Меню
Бесплатно
Регистрация
Главная  /  Мультимедиа  /  Шифруйся грамотно! Выбираем мессенджер для безопасной и приватной переписки. Мессенджеры: что это такое, какими бывают, и как ими пользоваться? Популярные интернет мессенджеры

Шифруйся грамотно! Выбираем мессенджер для безопасной и приватной переписки. Мессенджеры: что это такое, какими бывают, и как ими пользоваться? Популярные интернет мессенджеры

Являются главным средством общения среди пользователей мобильных устройств и компьютеров. SMS, MMS и даже электронная почта устаревают и становятся менее удобными в отличии от приложений для мгновенных сообщений, которые зачастую используют ваш номер телефона в качестве логина. Таким образом все ваши контакты автоматически появляются в мессенджерах, что очень удобно.

В данной статье мы решили собрать ТОП-5 самых лучших и популярных мессенджеров на сегодняшний день в России, Украине и всем мире.

#1

WhatsApp является самым популярным мессенджером в мире, почти все, у кого есть смартфон, обязательно установят его. Это приложение популярно, в основном, из-за его простоты. Все ваши контакты будут автоматически добавлены в WhatsApp.

Сообщения, групповые чаты, обмен медиа-контентом, наклейки, смайлы и т.д — все это конечно же есть. Также пользователи могут совершать бесплатные звонки другим пользователям, установившим Whatsapp.

Наиболее популярен в таких странах, как: Россия, Китай, Германия, Италия, страны Латинской Америки.

Преимущества:

  • Бесплатное приложение;
  • Работает на всех популярных ОС: мобильные iOS (iPhone), Android, Windows Phone; компьютеры Windows, MAC;
  • Бесплатные аудио- и видеозвонки в любую страну мира (никакой дополнительной платы), сообщения и групповые чаты (до 256 человек);
  • Использует любой тип подключения к интернету (Wi-Fi, 4G, 3G, 2G или EDGE);
  • Мультимедиа-контент (фотографии, видео, документы и голосовые сообщения);
  • Не нужно запоминать логины и пинкоды для авторизации, приложение использует только ваш номер телефона и адресную книгу контактов.

Недостатки:

  • Отправка файлов с максимальным размером 100 МБ;
  • Отмечают энергозатратность на iPhone;
  • Не лучшая система шифрования;
  • Требует iOS 8.0 или Android 4.0.3 или более поздняя версия.

#2


Viber идеально подойдет тем, кто любит использовать как можно больше стикеров. Хотя служба мгновенных сообщений является основной вещью в этом приложении, но она хорошо зарекомендовала себя на рынке стикеров. Viber имеет красивый, простой и удобный фиолетовый интерфейс, голосовые сообщения, групповые чаты и видеозвонки также отлично работают в Viber.

Наиболее популярен в таких странах, как: Украина, Беларусь, Кыргызстан, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина.

Преимущества:

  • Бесплатное приложение;
  • Приложение доступно для iOS 9 и выше, Android 4.0 и выше, Windows Phone, а также на Windows, Mac OS и Linux;
  • Бесплатные звонки, сообщения и видео с другими пользователями системы.
  • Стикеры, гифки, анимации и т.д.

Недостатки:

  • Иногда наблюдается плохая связь при аудио- или видеозвонках (но такое случается везде);
  • Максимальная длина голосового сообщения — 30 секунд;
  • Спам и рекламные объявления;
  • Слабое шифрование данных;
  • Нет возможности экспорта данных.

#3


Telegram является довольно новым на рынке мессенджеров, но уже завоевал сердца многих пользователей. Его считают одним из самых безопасных и зашифрованных мессенджеров. Есть возможность создавать свои группы, хранить полную историю переписки и общаться в групповых чатах.

Лидирующее место среди мессенджеров занимает в таких странах: Иран, Узбекистан и Эфиопия.

Преимущества:

  • Бесплатное приложение;
  • Telegram доступен для мобильных iOS, Android, Windows Phone и компьютеров с ОС Windows, Mac OS и Linux;
  • Открытый исходный код, позволяющий каждому человеку вносить собственные правки в свое приложение: делать стикеры или что-то по круче;
  • Удобный групповой чат и редактор текста: специальные боты помогут;
  • Умные боты. Помогут отформатировать ваш текст для Instagram и других приложений, определить победителя случайным образом и т.д.
  • Безлимитные голосовые сообщения;
  • Приложение хранит полную историю всех ваших переписок (если вы не захотите ее удалить вручную);
  • Возможность одновременной работы на нескольких устройствах.

Недостатки:

  • Отсутствие голосовых и видеозвонков;
  • Секретные чаты доступны только для телефонов.

#4


Одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями, но постепенно теряющее свою популярность. Видеозвонки — это основная функция этого приложения, но есть и функция чата, которая позволяет общаться с другими пользователями Skype. Здесь есть групповой чат, смайлики, стикеры, обмен мультимедиа и т.д..

Но для того, чтобы добавлять друзей в Skype, вам нужно знать их Skype ID. Кроме того, вы можете делать дешевые международные звонки, добавив кредит Skype.

Преимущества:

Недостатки:

  • Уже отправленные сообщения нельзя редактировать;
  • Слабая конфиденциальность;
  • Нет голосовых звонков.

Статистика установок и активных пользователей (за 28 дней)

Россия (Android — Google Play)


Лучшие мессенджеры в России (Android)

Россия (iPhone — AppStore)


Лучшие мессенджеры в России (iOS)

Украина (Android — Google Play)


Лучшие мессенджеры в Украине (Android)

Украина (iPhone — AppStore)


Лучшие мессенджеры в Украине (iOS)

Инфографика

Самые популярные бесплатные мессенджеры в мире


Лучшие мессенджеры в мире 2019 (AppStore)

Что это такое мессенджер в телефоне, знает, наверное, каждый без исключения человек, который пользуется современными «умными» телефонами – смартфонами. Но не только они поддерживают такие приложения – сегодня закачать программу для общения через интернет можно и на ПК, и на планшет, и даже на телевизионную приставку СмартТВ. И это не шутка, а реальность, поскольку современные интернет-технологии творят настоящие чудеса!

Если вы еще не знаете, что такое messenger, либо не определились с тем, какому приложению отдать предпочтение, мы с удовольствием вам поможем! Далее будут рассмотрены самые популярные, известные и надежные программки, которые используются для общения через интернет пользователями со всех уголков мира.

Понятие слова «мессенджер» и «месенж»

Для начала разберемся в том, что означает слово мессенджер, и каковы особенности такого приложения?

Мессенджером называется программа, которая устанавливается на смартфон, ПК или планшет для быстрого обмена текстовыми сообщениями в режим онлайн. Помимо этого, существуют и интернет-мессенджеры, предназначенные для общения исключительно во Всемирной паутине.

Значение термина

Рассмотрим значение слова «мессенджер». Если переводит буквально с английского языка, то данный термин означает «отправитель», «тот, кто отправляет послание, вести, сообщения».

Важно учитывать, что такие программы работают исключительно через интернет, даже если они установлены на телефоне. Однако у этих приложений есть один плюс: на них не влияет скорость интернета. Поэтому даже если вы будете пользоваться интернет-услугами мобильных операторов, на доставку ваших сообщений адресату это никак не повлияет.

Разновидности мессенджеров

Мы рассмотрели что это такое мессенджер для «чайников» - людей, которые еще не имели возможности воспользоваться всеми благами этих программ, и не знающих специфики их функционирования. Теперь же перейдем к классификации этих приложений. Но следует учитывать, что, как таковой, градации не существует.

Условно мессенджеры можно разделить на следующие виды:

  1. Мобильные. Такие приложения устанавливаются на смартфоны и планшеты.
  2. Компьютерные. Название говорит само за себя – программы ставятся на ПК или планшет.
  3. Интернет-мессенджеры. Что такое мессенджеры в интернете? Это программы, которые работают на определенных интернет-сайтах. Но в последнее время такое общение стало менее популярным, поскольку мобильные и компьютерные программы для обмена сообщениями более удобные, и при этом менее требовательные.

Конечно, это условная градация мессенджеров, помогающая лучше разобраться в том, что это за приложение. Обзоры самых лучших программ будут рассмотрены позднее.

Мессенж – что это?

Многие пользователи задаются вопросом, что такое месенж. Но такого понятия не существует, скорее всего, они путают его с термином «месседж». Он же, в свою очередь, переводится с английского как «сообщение, послание». То есть, когда вы общаетесь со своими друзьями в мессенджерах, вы отправляете друг другу месседжи – обычные текстовые сообщения.

Мессенджеры и соцсети

Социальные сети же дают больше возможностей. В них можно не только общаться, использовать медиаплейеры или играть игры. Соцсети предоставляют возможность своим пользователям зарабатывать деньги – на группах, на лайках, на подписках и пр.

Таким образом, мессенджер – это упрощенная программа для общения в онлайн чатах. Самыми популярными являются приложения Вотсап, Вайбер, Телеграм. Но это лишь самая малая часть существующих программ для общения.

Ниже приведены списки того, какие мессенджеры бывают, какие их главные особенности, достоинства и недостатки. Также мы детально рассмотрим вопросы, как ими пользоваться, и каким программкам лучше отдать предпочтение.

Лучшие мессенджеры для смартфона, планшета и компьютера

Так, мы детально разобрались в вопросе, что такое мессенджеры, и какими они бывают. Теперь давайте более подробно рассмотрим список лучших приложений для общения, которые можно установить на телефон или планшет. Ниже приведен список, из которого вы сможете выбрать самый оптимальный для себя вариант.

WhatsApp

Вотсап – один из самых лучших мессенджеров для общения. Принцип его работы очень прост:

  1. Вы скачиваете приложение на свой смартфон или планшет, вводите свой номер телефона, придумываете пароль.
  2. Программа синхронизируется с вашей телефонной книгой, отображая все контакты, которые там записаны.
  3. Чтобы связаться с нужным человеком, номера которого в вашей телефонной книге нет, его сначала следует добавить в список контактов. После этого приложение нужно перезапустить, чтобы новый номер отобразился в нем.

Вотсап предоставляет все необходимые возможности для общения, но, по сравнению с другими мессенджерами, он, грубо говоря, слабоват. Дело в том, что звонить по этой программе ни на мобильные, ни на стационарные телефоны невозможно, поэтому данное приложение отлично подойдет только тем, кто любит общаться с помощью текстовых сообщений.

Примечание. Что такое мессенджер Вотсап для планшета, и как им пользоваться? Здесь никаких трудностей у вас не возникнет. Если ваше устройство не имеет слота для сим-карты, то для начала вам необходимо скачать приложение и войти в свой аккаунт под вашим логином и паролем. После этого вам придет код подтверждения на телефон. Когда вы его введете, сможете пользоваться мессенджером на планшете так же, как и на смартфоне.

Viber

Что это за программа messenger Вайбер, знает огромное количество пользователей. Это одно из самых удобных приложений, которое можно установить не только на смартфон или планшет, но также на компьютер.

Его главным достоинством является возможность совершать бесплатные видеозвонки, и свободное общение с друзьями. Бесспорно, это лучший мессенджер из всех существующих на сегодняшний день программ. Принцип его функционирования близок к тому, который характерен для Вотсапа.

Вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись, указав номер телефона и придумав пароль. Вот и все – приложение готово к использованию. Оно синхронизируется с вашей телефонной книгой, автоматически добавляя все имеющиеся в ней контакты. Если пользователи из вашей ТК тоже зарегистрированы в Вайбере, вы можете свободно с ними общаться.

Skype

Скайп – самый популярный мессенджер для ПК. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо создать логин, либо ввести адрес электронной почты. Обязательно скомбинируйте надежный пароль – и тогда вы сможете использовать все возможности данного сервиса. А они очень обширны!

С помощью Скайп вы можете совершать бесплатные звонки в любой уголок мира, отправлять медиафайлы и текстовые сообщения. К тому же существует мобильное приложение Скайп, которым вы можете пользоваться точно так же, как и компьютерной программой. Его неоспоримым достоинством является то, что это мессенджер, которым можно пользоваться без обязательного указания номера телефона. Вы просто создаете свою учетную запись – и программа готова к использованию.

Какие еще есть мессенджеры для компьютера? Выбор действительно велик. В список самых популярных программ для общения через интернет можно включить:

  • Telegram;
  • WhatsApp;
  • BILCO;
  • B-Slack;
  • YouMagic;
  • GTalk и множество других.

Какой лучше выбрать мессенджер для установки на компьютер – выбор остается за вами. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, поэтому, при необходимости, вы всегда сможете отказаться от использования одной программы в пользу другой. Либо же установить сразу несколько приложений для получения всех услуг, которые вами востребованы.

Прочие мессенджеры

Так, мы рассмотрели список самых популярных мессенджеров для общения с телефона, планшета и компьютера. Теперь же вкратце «пройдемся» по программкам, которые работают непосредственно в сети интернет. Мы опишем только самые популярные из них.

Вконтакте

Многие пользователи задаются вопросом: ВК – это мессенджер или нет? В некотором роде его можно отнести к данной категории, но, все же, это социальная сеть. Однако ее разработчики выпустили мобильное приложение «Вконтакте», где вам необходимо авторизоваться, введя тот логин и пароль, которым вы пользуетесь на сайте. Тогда вам станут доступны все функции этого сервиса.

Одноклассники

Еще одна социальная сеть, которая имеет свое приложение для телефона, а поэтому, так же, как и ВК, может быть условно отнесена к разряду интернет мессенджеров. Условия использования такие же: вы авторизуетесь с помощью своего логина и пароля, и можете применять программку для общения с друзьями через телефон, планшет или компьютер.

Мессенджеры Мегафон

Что такое мессенджеры на Мегафоне? Это уникальная услуга, которая отлично подойдет пользователям, активно общающимся в различных программах для обмена сообщений на платформе Андроид (и не только).

Так, если вы привыкли использовать мобильный трафик других операторов сотовой связи на всю мощь, то при обмене сообщениями с помощью многих мессенджеров из вышеприведенных обзоров вам придется тратить значительные суммы денег на постоянное пополнение бонусных мегабайтов. Мегафон же предлагает свое приложение для общения, которое вообще не требует расхода мобильного трафика, а, соответственно, и денежных средств.

Суть такого приложения следующая. Если вы его скачаете и активируете, то даже при общении в других популярных мессенджерах мобильный трафик не будет учитываться оператором. Так, Мегафон активно сотрудничает с такими мессенджерами, как Вотсап, ТамТам, Фейсбук, Вайбер, eMotion и Телеграм. Выбор, как видно, широк, поэтому вы с легкостью найдете для себя оптимальный вариант.

Таким образом, мы с вами подробно изучили вопрос, что относится к мессенджерам, и как правильно пользоваться этими приложениями. Теперь же сделаем краткий подвод итогов для закрепления результатов.

Выводы

Общение через социальные сети и специальные мобильные/компьютерные программы имеет массу плюсов. Вы можете легко связаться с любым человеком, находящимся даже на другом конце Земного шара, причем, в большинстве случаев, абсолютно бесплатно.

Мы детально рассмотрели самые популярные мессенджеры для общения через интернет, и теперь вам будет намного проще определиться с выбором. Используйте все возможности этих программ по максимуму, и общайтесь со своими друзьями, близкими и родными с удовольствием!

Испытания проводились по 68 критериям. Каждый из них получил свой «вес» в общей сумме баллов, что позволило сформировать максимально объективную оценку. Результаты исследования помогут потребителю составить полное представление о качестве приложений и облегчат процесс выбора нужной программы.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Одна из самых важных потребительских характеристик любого мобильного приложения – это функциональные возможности. В случае с мессенджерами существует небольшой сегмент пользователей, которые выбирают приложения именно из соображений защищенности, но их значительно меньше по сравнению с обычными пользователями, ориентированными в первую очередь на функциональные возможности программ. В этом исследовании, как и в предыдущих, соответствующая группа параметров испытаний (29 критериев) получила наибольшее значение – 32% от итоговой оценки.

Основная задача, которую призван решать мессенджер, – обмен пользователя сообщениями с другими участниками беседы.

Переписка

Роскачество оценило возможности переписки по следующим критериям:

  • Возможность ответа на конкретное сообщение в рамках одного чата. Имеется в 73% проверенных приложений.
  • Пересылка сообщений (согласно данному критерию приложение должно пересылать сообщение другому пользователю с информацией об авторе и дате отправления оригинала). Заявленные требования были реализованы в полном объеме лишь у 20% исследованных приложений. Полностью отсутствовала данная функция у приложений Kik, Wickr Me, Instagram, Snapchat и Discord.
  • Передача файлов. Максимальный балл выставлялся, если приложение позволяет передавать документы (при этом добавление осуществляется из самого приложения, а не через файловое хранилище), аудио- и видеофайлы, а также изображения. При этом проверялось, чтобы была возможность отправить более 10 графических файлов за раз (в одном сообщении) и отредактировать графические файлы перед отправкой. Полное соответствие заявленным требованиям было у 49% исследованных приложений. Самую низкую оценку (1 балл) получило только приложение Instagram, остальные имели оценки выше 3 баллов.
  • Информация о статусе доставки. Суть критерия заключается в отображении статусов «Доставлено» и «Прочитано» с указанием времени для сообщений, отправленных автором. В 43% оцениваемых приложений такая функция реализована полностью, в приложениях WeChat и Snapchat – отсутствует полностью.
  • Аудиосообщения. Не позволяют ими обмениваться только приложения Hangouts, Kik и Discord. Остальные поддерживают эту функцию, однако не позволяют или преобразовывать полученные аудиосообщения в текст (реализовано в «Агенте Mail.ru» и ICQ для Android), или ускорять воспроизведение (реализовано в WhatsApp, Signal, Threema, Wire, BiP, «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Instagram).
  • Отправка геолокации. Реализована в 67% мессенджеров.
  • Стикеры и анимация. В полном объеме присутствуют в 55% исследованных приложений, в Threema и Wickr Me – отсутствуют.
  • Редактирование сообщений после отправки. Функция имеется у 45% мессенджеров, однако только 20% получили максимальный балл. Он выставлялся, если редактирование сообщений было возможно только в течение 48 часов после их отправки собеседнику, при этом с указанием в чате факта изменения сообщения. Аналогичным образом производилась оценка и по критерию «Удаление сообщений» (для всех участников). Наилучшим образом эта функция реализована в WhatsApp – время для удаления ограничено (нельзя удалить сообщение спустя много дней), имеется отметка об удалении, сообщение можно удалить для всех пользователей чата. Нельзя удалять какие-либо сообщения в приложении Hangouts от Google.
  • Групповые чаты . Согласно данному критерию в приложении должна быть возможность создания и вступления в чаты с 3 и более участниками, возможность закрепления сообщений и управления сообществом. Кроме того, при запуске чат должен открываться на месте непрочитанных сообщений, а не последних полученных. На деле полнота функциональности реализована лишь у продуктов Mail.ru – ICQ, «ТамТам» и «Агент». Ноль баллов не получило ни одно проверенное приложение.
  • Избранное или закрепление чата в начале списка, а также добавление сообщений в избранное имеется только у WhatsApp, WeChat и Snapchat. Ноль баллов получило 21 приложение из 49.
  • Поиск по истории переписки реализован у 80% мессенджеров, отсутствует у Hangouts, Kik, imo, Instagram и Snapchat.

Аудио- и видеозвонки

Так как пользователи все чаще используют интернет-телефонию вместо традиционных звонков, Центр цифровой экспертизы Роскачества оценил и возможности совершения аудио- и видеозвонков.

Прочие критерии

Кроме перечисленных выше критериев, эксперты также оценили приложения по следующим показателям:

Наиболее функциональные приложения (для Android и iOS): «ТамТам» (4,51), ICQ (4,38) и «Mail.ru Агент» (4,38).

УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ

Помимо функциональности приложения, важным является и удобство пользования им. Эта группа критериев оценивалась экспертами по семи параметрам, наиболее важными из которых были «Простота и качество навигации», «Помощь в приложении» и «Адаптация для людей с ограниченными возможностями».

По итогам проверки максимального балла удостоились приложения Viber, Messenger (Facebook), WeChat, Threema, Skype, iMessage и Instagram для iOS. Приложения для Android до максимального балла не дотянули. Также высокие баллы (4,5 из 5) у приложений WhatsApp и Wickr Me для iOS и WhatsApp, Hangouts, Threema и Skype для Android. Не приспособлены для использования людьми с ограниченными возможностями приложения ICQ, «Агент Mail.ru», SOMA и VIPole для iOS. Мессенджеры для Android в среднем адаптированы лучше, чем для iOS: средний балл Android – 3,2, iOS – 2,9.

Наиболее удобные приложения для iOS ­– Messenger (Facebook) (4,85), Threema (4,85) и Skype (4,7). Для Android – Threema (4,79), «ВКонтакте» (4,68) и Skype (4,64).

БЕЗОПАСНОСТЬ

Очень важная группа критериев, особенно когда дело касается личной переписки, – это «Безопасность». Ключевым критерием здесь стало использование мессенджерами сквозного (end-to-end) шифрования. Сквозное шифрование делает так, чтобы доступ к исходному тексту сообщения был только у отправителя и получателя, при этом он был недоступен даже серверам, передающим данные. Шифрование и дешифровка происходят на конечных устройствах пользователей. Это существенно повышает конфиденциальность переписки.

Даниил Чернов

Руководитель направления Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар»

– Шифрование – самый надежный способ защитить конфиденциальность переписки. Вопрос, как всегда, состоит в том, насколько качественно оно реализовано. Во-первых, применяемые алгоритмы шифрования должны быть стойкими. Во-вторых, нужно быть уверенным в “честности” реализации шифрования, а это уже вопрос доверия к вендору мессенджера. Действительно ли в приложении отсутствуют лазейки, позволяющие получить доступ к содержимому переписки?

End-to-end шифрование по умолчанию (для всех чатов) используют Viber, WhatsApp, Signal, Threema, Wire, Zangi, SOMA, Wickr Me и VIPole. В некоторых мессенджерах такая опция есть, но она не используется по умолчанию – например, в Messenger (Facebook) и Skype (необходимо создание секретных чатов). В мессенджерах ICQ и «Агент Mail.ru» сквозное шифрование не применяется к текстовым чатам, но используется для аудио- и видеозвонков. Что касается iMessage (предустановленное на все iPhone приложение «Сообщение»), то шифруются сквозным шифрованием только сообщения в синих «облачках» – именно они и относятся к мессенджеру iMessage. Сообщения в зеленых «облачках» – это обычные СМС-сообщения, которые пересылаются без какого-либо шифрования.

В остальных проверенных приложениях сквозное шифрование не осуществляется, что делает переписку существенно более уязвимой по сравнению с вышеназванными приложениями. В частности, сами сервисы располагают ключами шифрования и гипотетически имеют доступ к данным переписки.

Однако сквозное шифрование не гарантирует полную конфиденциальность и защищенность, а лишь уменьшает риски. Например, на устройстве жертвы могут быть установлены троянские программы или сторонние приложения, запрашивающие избыточные доступы и разрешения. Определенную уязвимость также носят push-уведомления с демонстрируемым фрагментом переписки. Для того чтобы они работали, iMessage, к примеру, отправляет на сервер ключи шифрования, которые необходимы для дешифровки сообщений. Кроме того, большинство мессенджеров позволяет создавать резервные копии переписок, которые хранятся в облачных хранилищах или локально на устройстве, что также создает дополнительные источники утечки данных. Также злоумышленники могут получить доступ к переписке, перевыпустив сим-карту по фиктивной доверенности. В этом случае коды подтверждения будут приходить на новую сим-карту, что позволит без труда войти в аккаунт и даже скачать себе историю переписки (резервную копию).

Поэтому крайне важно использовать двухфакторную аутентификацию – в случае с мессенджерами вход по коду из СМС и паролю (кодовому слову). Это существенно усложнит работу злоумышленникам. Такая возможность реализована в приложениях WhatsApp, Signal, «Одноклассники», Instagram, Snapchat, Discord и VIPole. В приложениях Messenger (Facebook), Hangouts, Skype, «ВКонтакте» и iMessage отсутствует возможность активации/отключения двухфакторной аутентификации, однако это можно сделать в веб-версии или в отдельной форме (как в случае с iMessage). В остальных сервисах двухфакторная аутентификация отсутствует.

Также эксперты проверяли возможность установить пароль на вход в приложение или определенный чат, а также поддержку доступа по биометрическим данным (Touch ID/Face ID и др.). Максимального балла по критерию «Аутентификация» удостоились приложения WhatsApp (только iOS) и Signal.

Помимо определения факта использования сквозного шифрования для переписок и звонков, приложения были проверены на наличие шифрования транспортного уровня всех передаваемых данных. Эксперты с помощью специализированного ПО (Wireshark) производили захват всего трафика, который пересылает тестируемое приложение, а затем анализировали его на наличие незашифрованных данных. В приложениях мессенджеров все данные передаются по зашифрованным каналам.

Еще один важный критерий – настройки приватности. Максимальный балл по нему получили приложения WhatsApp, iMessage (iOS 12) и Threema, которые позволяют управлять видимостью номера телефона и фотографией профиля (или вообще не отображают их) для других пользователей. Остальные приложения (кроме ICQ, Zangi, Signal, BiP и «Агента Mail.ru») позволяют делать только что-то одно из перечисленного. Для обеспечения большей степени конфиденциальности Роскачество рекомендует воспользоваться этими функциональными возможностями, а также отключить показ статусов «онлайн»/«офлайн» и автоматическую загрузку получаемых фотографий в общедоступный альбом телефона.

Самоудаляющиеся текстовые сообщения реализованы в Viber, Signal, Wire, BiP, Wickr Me, Snapchat и VIPole.

Защита от скриншотов или уведомления о них есть у Viber, Wickr Me, Snapchat, Signal (только для Android), Threema (только для Android) и VIPole (только для Android).

Также приложения проверялись на отсутствие вредоносных программ (все получили 5 баллов), оценивались избыточность запрашиваемых разрешений (избыточные разрешения не выявлены), возможность удаления аккаунта (реализована в 49% приложений) и информативность правовой документации (цели сбора персональных данных, их перечень, сроки и прочее – указано у всех, кроме BiP; у SOMA политика конфиденциальности недоступна).

Согласие на обработку персональных данных запрашивается во всех приложениях, кроме Zangi, при этом у 53% мессенджеров оно является активным (требует дополнительных действий от пользователя, например установки «галочки»).

При проведении тестирования Роскачество не принимало во внимание отношение компаний-разработчиков к запросам властей или правоохранительных органов о раскрытии пользовательской информации, а также анонимность мессенджеров.

Наиболее защищенные приложения: для iOS – Wickr Me (4,73), Viber (4,57), WhatsApp (4,40) и Wire (4,31); для Android – Wickr Me (4,73), Viber (4,57), Threema (4,57) и Signal (4,35). При этом стоит отметить, что мессенджеры, позиционирующие себя как приватные и сделанные с акцентом на безопасность, показали себя с этой точки зрения действительно хорошо: приложения Signal, Threema, Wire, Wickr Me и VIPole имеют баллы по этому критерию выше 4.

Как наиболее безопасно использовать мессенджеры? Рекомендации дают эксперты Роскачества.

Владимир Зыков

Директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров

Многие стали переводить все коммуникации и договоренности в мессенджеры, что делать крайне небезопасно. Большинство мессенджеров дает возможность редактировать и удалять сообщения, что лишает вас доказательной базы, если вы решите напомнить собеседнику о ваших договоренностях. Лучше отдать предпочтение тем мессенджерам, которые дают возможность скрывать свой номер телефона в настройках приватности. В этом случае, если ваши сообщения кто-то перепостит, другие не увидят ваш номер. Учитывайте эти риски и выставляйте соответствующие настройки приватности. Помните, что анонимность в мессенджерах – это миф. Не бывает абсолютно безопасных мессенджеров. У большинства из них есть доступы к камере, микрофону, фотографиям и контактам на устройстве, что уже само по себе небезопасно.

Илья Лоевский

Заместитель руководителя Роскачества

Любые способы обмена информацией в Сети нельзя назвать защищенными или абсолютно конфиденциальными, это обязательно нужно учитывать. Доступ к переписке и метаданным могут получить как IT-корпорации, так и правоохранительные органы. Если вы хотите абсолютной приватности, общайтесь лично, но и здесь вас могут подслушивать IT-гиганты, чтобы предложить вам таргетированную рекламу.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ

Помимо функциональности, удобства пользования и безопасности, эксперты Роскачества оценивали производительность и надежность мобильных приложений.

Определялись устойчивость к внешним прерываниям (например, вы набираете сообщение и в этот момент приходит входящий вызов – часть набранного сообщения не должна никуда исчезнуть), стабильность работы приложения, корректность работы приложения и отображения элементов интерфейса, размер приложения.

Самый большой объем занимаемой приложением памяти – у WeChat для Android (более 300 МБ). Меньше остальных весят Threema, imo и VIPole для iOS и Threema и «ТамТам» для Android (оценка – 5 из 5, вес – менее 50 МБ).

Все приложения показали корректную и стабильную работу. Однако при выборе китайского мессенджера WeChat стоит учитывать сложности с регистрацией в сервисе: необходимо верифицировать аккаунт с участием пользователя, у которого уже установлен WeChat, при этом он должен удовлетворять ряду условий.

Максимальный балл по производительности получили приложения для iOS Threema, imo, iMessage и VIPole (5 баллов), для Android – Threema и «ТамТам».

ПЕРЕНОСИМОСТЬ

Также оценивались возможность переноса чатов на другое устройство, наличие десктопной/веб-версии, версии для умных часов и другой мобильной операционной системы (iOS/Android). Все исследованные приложения позволяют переносить переписки на другие устройства, десктопная/веб-версия имеется у всех мессенджеров, кроме Kik, Zangi, SOMA и Instagram. Последний имеет веб-версию, но она не позволяет обмениваться сообщениями. Версия для умных часов имеется только у Viber, Messenger (Facebook), WeChat для обеих платформ, у iMessage для iOS и у Threema для Android.

ИНФОРМАЦИЯ О ПРИЛОЖЕНИИ

Внимание экспертов уделялось и информационным характеристикам приложений, таким как информативность описания, отсутствие отзывов в описании, снимки экранов и видео, соответствие заявленной функциональности, а также другим критериям. Потенциальный пользователь должен иметь возможность ознакомиться с предоставляемой функциональностью и посмотреть, как выглядит приложение на снимках экрана и видео, без необходимости его установки. Также описание должно содержать информацию только о реализованной функциональности, содержать ссылку на политику конфиденциальности, а само приложение должно регулярно обновляться. Наивысший балл по группе критериев «Информация о приложении» имеет мессенджер «ТамТам» (4,97 для iOS и 4,96 для Android).

ВЫВОДЫ

Лучшими по совокупности всех критериев признаны:

  1. WhatsApp (4,50)
  2. Viber (4,42)
  3. Skype (4,18)
  1. WhatsApp (4,41)
  2. Viber (4,36)
  3. Threema (4,28)

Исследование проведено в соответствии с методикой испытаний, базирующейся на предварительном национальном стандарте на сравнительные испытания мобильных приложений ПНСТ 277-2018.

Благодаря исследованию Роскачества при необходимости выбрать приложение с поддержкой определенной функциональности у потребителя появилась возможность отфильтровать программные продукты по ее наличию и сделать выбор с учетом рейтинга, составленного экспертами Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Мессенджеры — бум последних лет. Они появляются в магазинах приложений пачками — один круче другого, и каждый выбирает для себя тот, который больше по вкусу. Мы уже несколько раз это обсуждали в подкасте, гораздо чаще — в редакции. Наша командда разделилась на телеграмщиков и вайберистов, а редакционный чатик кеддра вообще образовался стихийно в двух местах сразу: общекоманддный в «Битрикс24», а редакция кеддра сидит в Skype.

Мы выбрали шесть самых популярных мессенджеров. Какой-нибудь из них, если не все, точно есть на вашем смартфоне: Viber, Whatsapp, Telegram, Skype, Hangouts, Facebook Messenger. На прошлой неделе закончилась голосовалка за них, и победил ожидаемо Viber. Все-таки больше всего людей пользуются именно этой фиолетовой трубкой, и сегодня мы выясним, почему.

Для тех, кому лень читать полотно текста, мы записали видео. В нем подняты основные пункты сравнения: установка, голосовые звонки, групповые чаты, передача файлов, украшения и шифрование. Все, что необходимо знать о каждом из шести мессенджеров.

Места дислокации

Это самый первый и чуть ли не самый главный пункт. Почему главный? Да потому, что пользователям необходим их мессенджер на всех устройствах. Если Pushbullet есть не у всех (хотя уже привет, iOSники, и на вашу улицу пришел праздник), то хочется, чтобы мессенджер можно было установить на смарт или планшет, на комп или ноут или открыть его на любом девайсе в браузере в случае острой необходимости. То есть нам нужны мобильная, десктопная и веб-версии. Поэтому, пойдем по пунктам.

Viber существует для всех платформ. Его можно поставить даже на ваш первый телефон от нокиа. Все и везде. И на комп, и на телефон. Только веб-версии нет. Все интерфейсы русифицированы. Приложения максимально простые и понятные, при этом обладают одинаковой функциональностью как мобильное, так и десктопное, вплоть до совершения звонков. Контакты подтягиваются автоматически, друзьям, уже использущим вайбер, приходит сообщение, что вы установили приложение. Месседжи на серверах не хранятся.

Whatsapp до недавнего времени считался исключительно мобильным мессенджером. И только 20 января появилась его веб-версия. Синхронизируется приложение через считывание QR-кода. Не имея мобильного приложения в веб не зайдешь. Контакты синхронизируются автоматически. В приложении можно писать сообщения, объеденятся в чаты (в веб-версии эта возможность пока не доступна). Звонки недоступны. Отличается лаконичным внешним видом и простотой использования. История сообщений не подтягивается. Первый год использование мессенджера бесплатное, дальше — платное. Но если вы скупы, то моежете перепрошиться и уляля! Для справки, у WhatsApp есть собственная симкарта — WhatSim. За 10 евро в 150 странах мира вы можете обмениваться сообщениями при наличии интернета, не тратясь на роуминг. Опции типа отправить фото или голосовые сообщения оплачиваются дополнительно.

Telegram — самый молодой мессенджер среди представленных, быстро набирает популярность. Установить можно практически всюду, кроме BlackBerry, но благодаря популярности, сервис обрастает десятками неофициальных приложений. Так что если вам не нравится официальный клиент на WindowsPhone, их есть еще парочка. Всюду имеет схожий интерфейс, очень похож на WhatsApp, только на WP сделан под стать ос. Контакты подтягивает из телефонной книги, отправляет сообщение пользователям о «прибавлении в семействе». Все сообщения отображаются абсолютно на всех устройствах, ибо хранятся на серверах.

Skype можно поставить, кажется, даже на чайник. Но это я так преувеличиваю тот факт, что его можно установить даже на консоль. Именно поэтому он пользуется такой популярностью. Ничего не нужно для синхронизации. История предыдущих месседжей не подтягивается на новом устройстве, но синхронизируются после подключения интернета, хранятся не дольше полугода. Мобильное приложение на iOS разряжает аккумулятор, на Android вообще не торт, не показывает уведомления, разряжает аккумулятор и слишком медленное. Вплоть до элементарного — не могу удалять сообщения из андроид-версии скайпа. Главный минус скайпа — его мобильное приложение. Все остальное в нм практически идеально. Контакты можно найти по номеру и синхронизируя с Facebook.

Hangouts имеется практически у всех, кто пользуется сервисами Google. Установить можно Android и iOS, можно общаться прямо на сайте, имеется недурное расширение для Google Chrome, а-ля десктопная версия. У последней клевое отображение поверх всех окон, удобные миниатюрные кружечки, которые круто собирать в одну башенку и двигать по экрану, потому что у нее анимация в стиле капитошки. Сообщения синхронизируются и хранятся в истории всех девайсов. Удобный и симпатичный мессенджер.

Facebook Messenger был придуман еще в 2011 году, но массово людей пересадили на него в 2014, выкидывая из меню сообщений в мессенджер. Подтягивает контакты из соцсети и телефонной книги. Можно установить на три мобильных оси и установить расширение для Google Chrome. Хранит историю сообщений на всех девайсах.

Групповые чаты

Поддерживают все мессенджеры. Отличия состоят только в количестве аудитории. Рекордсмен Skype — до 300 человек, за ним Facebook Messenger — 250 юзров, у Telegram до 200, следом Hangouts и 150 человек, потом WhatsApp и максимум 100 пользователей. В хвосте оказались Viber — до 40 человек. Эдакий чатик для класса. Короче говоря, большие чатики нужны тем мессенджерам, которые часто используются по работе. Проще всего завести чатик в скайпе, потому что он у всех есть. По этой логике мы завели редакционный чат и сидим там. Пять человек. Кстати, в вайбер имеются еще и открытые группы, где общаются фанаты какого-то человека или ресурса или любители вышивать гладью.

Голосовые звонки

Это не главная, казалось бы, фишка мессенджеров, но сообщение можно передать не только текстом, но и голосом. Поэтому важно. Голосовые звонки поддерживают Viber, Hangouts, Skype, Facebook Messenger. WhatsApp поддерживает функцию передачи голосовых сообщений. В FM приложении эта возможность появилась совсем недавно, но звонить вы можете всем, у кого установлено приложение. То есть, звонки внутри приложения. В них нет ничего сверхъестественного и мало кто ими пользуется. Потому что звонить то вы можете только своих френдам из фб.

В есть возможность звонить внутри приложения. Это могут быть просто голосовые звонки, а могут быть видеозвонки, максимум до 10 человек. Для самого наглядного примера — именно в хэнгаутс мы проводим видеотрансляции, когда комментируем презентацию Apple или Google I/O. Позвонить можно всем, кому однажды отправлял письмо или с кем находитесь в кругах Google+, даже если у вас нет номера абонента. Удобно!

Viber поддерживает звонки как внутри приложения, так и на телефонные номера. Даже зарубеж. Это называется ViberOut. Тарификацию смотрите внутри приложения по каждой стране, но от постоянных пользователей слышала, что это гораздо выгоднее, чем звонить в роуминге с помощью операторов. Удобно и прикольно, может полноценно заменить не только меню сообщений, но еще и звонилку. Это явный плюс мессенджера.

Кстати, у WhatsApp нет своих звонков, но зато из их приложения можно позвонить на номер собеседника с мощью звонилки или с помощью Viber. И чтобы не оставаться в стороне — у Telegram есть набор голосовых сообщений… Работает как видео в инстаграм — зажал и говоришь.

Но все равно никто не перещеголяет Skype , ведь в этом мессенджере вы можете совершать голосовые звонки и видеозвонки, и голосовые и видеоконференции, и даже звонить зарубеж! Бесплатно до 10 человек примет участие в видеозвонке, до 25 в голосовой конференции. Звонки зарубеж и больше пользователей внутри чатика — услуги платные, тарификацию смотрите на сайте согласно условиям своей страны. Даже если это стоит много, у скайпа в этом плане нет популярных, настолько же массовых альтернатив. Это очень круто.

Передача файлов

Контент можно передавать абсолютно во всех сервисах. Другое дело, как он отображается. В этом плане мой абсолютный фаворит Hangouts — у него подтягиваются видео из YouTube в мобильной и десктопной версиях. На втором месте Telegram и его десктопная версия для Windows. Прямо в окне диалогов открываются видео из YouTube и Vimeo, можно просмотреть прямо тут или открыть ссылку на сайте. Картинки подтягиваются в Viber, WhatsApp, Telegram, Hangouts и Facebook Messenger. То есть, если вы отправляете картинку, она отображается в диалоге, имейте это ввиду, если мессенджер раскрыт на весь экран, а ваши друзья — шутники. Что касается Skype, то картинки для отображения необходимо скачать, в диалоге они не отображаются. Картинки по ссылкам не отображаются. Если вы кидаете ссылку на картинку, само изображение не подтягивается и отображается в виде ссылки. Фотографии перед отправкой можно редактировать в фейсбук месенджере, подписывать в вайбер, вотсап и хенгаутс. Аудио точно так же. Даже soundcloud не отображается.

Украшалки: стикеры, смайлики, пасхалки

Это не самый важный пункт, но всегда исключительно приятный. Примитивные смайлики есть у всех сервисов. А если хотите больше, то будем идти по порядку. Viber — для меня это самый детский мессенджер. В фиолетовом цвете, с возможностью ставить на каждый диалог свою подложку, с миллионом странных стикеров, анимаций и возможностью писать изменяющие звук вашего голоса открытки. Короче говоря, создавали его, кажется, для школьников. И этим выиграли. Ведь кто, кроме школяров, студентов и стартаперов с кучей свободного времени будет заниматься выбором подходящего под диалог рисуночка-смайлика или отдельной картиночки под диалог с другом и отдельной — под диалог с инвестором? Но это есть, этим можно пользоваться для разнообразия общения. Иногда, когда меня мучает бессонница, я надиктовываю странные видеосообщения и отправляю их друзьям — пусть утром похихикают. А если все это вам не нужно — не пользуйтесь. Вя эта няшность,в приницпе, в глаза не лезет, не отвлекает, только уведомления о новых стикерах иногда напряжные. Кстати, один из двух мессенджеров, который умеет отправлять наклейки даже из десктопной версии.

WhatsApp попроще. У него подложку можно поменять, но она будет отображаться на всех диалогах, стикеров нет, только смайлы. В общем — общение без лишних хохоряшек. Только слова, только хардкор, никакой дополнительной «виртуальной мимики».

Telegram тоже решили заморочится, но относительно недавно, поэтому пока это выглядит странно. Так, вы можете заменить подложку диалогов, но так, как в вотсап, а не как в вайбере — одну на всех. У вас как бы и стикеры появились, но они очень неудобно лежат — привязанны к смайликам. То есть, чтобы отправить кому-то стикер с рожицей Боба Марли, необходимо найти подходящий смайлик. А чтобы узнать, что имеется в рационе — понажимать на все смайлики. И не подряд. Только первый смайлик в строке будет отображать стикер. Ну оооочень сложно. Надеемся, создатели это пофиксят.

Имеет в своем распоряжении все разнообразие украшалок. Тут тебе и смайлики, и тематические подборки стикеров. Они очень милашечные, те, которые во вкладках чуть дальше, такие забавные. И не муляют глаза, можно пользоваться, а можно и никогда не узнать об их существовании, ведь прикрепляются они в менюшке, где отправляется фото и демонстрируется локация. Но вот что приятно — это пасхалочки. Их немного, зато там есть пони! Посмотрите, что получится, если написать «ахахаха», «ура». Как выяснилось на практике месседж с посылом «абракадабра» и «вингардиум левиоса» не вызывает Гарри Поттера. Это расстраивает. А вот если вы хотите поменять беграунд, то просто сделать это не получится. Необходимо выполнить последнюю команду, со стрелочками и буквами. И будет вам пышный сад. Приятного использования!

Skype — место, где встречаются смайлики и пасхалки. И самое клевое, что их много, их переодически меняют, что-то убирают, например, секси-ножек или Черной Вдовы уже нет. Иногда даже цензура на смайлики нападает, например голопопый мужик уже не столько голопоп, теперь его прикрывает черный прямоугольник. И все же эти радости общения есть, в мобильном приложении это просто картинки, на десктопной версии — анимашки. Актуальный перечень ищите в сети.

Facebook Messanger почти как Viber, только подложку менять нельзя. Тут этих смайлов пруд пруди, мои младшие родственники засыпают всякими картинками и стикерами. Они особо не напрягают, хорошо спрятаны и в глазах не мелькают. Сами стикеры круто отрисованы.

Конфеденциальность и защищенность

Очень спорный момент при выборе мессенджера. С одной стороны большинство пользователей думают, что этот пункт не так важен, ведь «я ничего такого не делаю и ничего такого не обсуждаю». С другой стороны, как вы относитесь к тому, что какой-то левый чувак будет сидеть и за утренним чаем почитывать вашу переписку с мамой или любимой девушкой? Именно поэтому защищенность важна при выборе мессенджера для постоянной основы. Я нашла вот такую инфографику от сайта ЛІГА и немного ее порезала. Hangouts только в этом списке нет, но суть ясна.

Хочу коротко «обгадить» все мессенджеры. Про Skype еще Джулиан Ассандж говорил, что они плотно работают со спецслужбами. В свете последних событий и нововведений этого года, ни Facebook Messenger, ни не так давно купленного Цукербергом WhatsApp я бы не доверила ценную информацию. Хотя, справедливости ради, отмечу, что не так-то просто зайти в WhatsApp. Если все мессенджеры можно подключить по логину (Skype) или по телефонному номеру даже на то устройство, где симкарта не стоит (в одной руке планшет без симки, в другой — телефон с действующим номером. На планш ставишь мессенджер, указываешь номер, получаешь код на телефон, ставишь на планшет, все), то с WhatsApp этот номер не прокатит. Когда приложению не удалось подтягнуть автоматически код из смс, сервис попытался мне позвонить, но это было не то устройство, поэтому меня забанили на час и попросили решить технические проблемы. Вот как. Hangouts от компании Google, а компания добра, как известно, всегда следит за вами. С Viber на фоне других все не так уж и плохо, но переодически возникает информация об уязвимости системы. И только про Telegram прямым текстом говорится — мы за сохранность ваших данных, никому их прочитать не дадит и сами не станем. Как оно все на деле — неизвестно, но подробнее прочесть о сохранности можно .

Вывод

Я преднамеренно опустила пункт «Аудитория», потому что вы и сами видите по контактной книге, кто чем пользуется. Если идти по ниспадающей, то Viber -> WhatsApp -> Skype -> Hangouts -> Telegram -> Facebook Messenger, который вообще придуман для общения в фб. Да и выбор сервиса для общения начинается с традицонного опроса знакомых «а ты чем пользуешься?» и на основе этой статистики получаем среднее и ставим. Или если вы совсем принципиальный, то ставите то, что больше по душе, и не отвечаете на сообщения даже ВКонтакте, рассылая каждый день «приглосы» в свой чудный мессенджер.

Мы места распредилили так:

  1. Viber — потому что чаты + звонки куда угодно + установить можно на все девайсы + подходит для любой аудитории + очень простой и понятный интерфейс, в который постепенно углубляешься + удобные уведомления для быстрого ответа. Претензий нет. Ну разве что — слишком фиолетовый.
  2. WhatsApp — задавил аудиторией и авторитетом + быстрый и популярный + максимально простой и в нем ничего не отвлекает от общения + развивается, веб-версию показали. Претензии: нет десктопной версии, нет звонков, нет развлекаловки, зачем вы продались Цукербергу?
  3. Telegram — молодой и амбициозный + установить можно куда угодно + поддержка очень массовых групповых чатов + простота использования + отображение контента в диалогах + скорость подключения и передачи данных + шифрование. Претензии: как попало отображаются стикеры, нет официальной поддержки русского языка, недостаточно аудитории. Последний пункт сместил телеграм со второго места на третье. Мой главный мессенджер, а Шаманов вообще сказал, что я не права, и телеграм лучше всех мессенджеров вместе взятых.
  4. Skype — старейшина + удобный и простой + им все пользуются + видеосвязь. Претензии: сликшом плохое мобильное приложение, которое не выводит уведомления, разряжает аккумулятор, слишком долго запускается и открывает диалоги, контент нужно скачивать, практически любой может прочесть вашу переписку. А вот если исправить проблемы с приложением и защищенностью, то основная масса людей вернется в скайп и забудет о друших сервисах.
  5. Hangouts — есть у всех, кто пользуется почтой от гугла + очень простой + видеоконференцсвязь + приятные пасхалочки, для которых особенно ничего не надо делать + скорость подключения. Претензии: есть у всех, но пользуются не многие.
  6. Facebook Messenger — стикеров много + удобное отображение поверх всех окон. Претензии: да им не пользуется практически никто, кроме всех юзеров фб. Но кто пользуется фб?

А каким мессенджером пользуетесь вы и почему? (Да, это чуть более развернутый вариант голосовалки)

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Мир становится все более коммуникативным и мы уже не представляем свою жизнь без этих незаметных помощников в нашем повседневном общении - мессенджеров.

7-е место - Snapchat

Им пользуются около 100 млн пользователей. С помощью него можно отправлять списку контактов фотографии, видео и рисунки. А вот общаться просто текстом нельзя, только "в паре" с визуальным образом. Пользователи устанавливают временной лимит, в течение которого получатели могут просматривать их сообщения. Затем файлы "испаряются" с устройства отправителя и получателя, но не удаляются с серверов Snapchat.

Преимущества Snapchat

Быстрая работа;

Поддержка фронтальной камеры.

Недостатки Snapchat

Цветовое решение и дизайн интерфейса далеки от понятия "адекватность";

Неполный русскоязычный интерфейс

6-е место - Line

Этим очень любимым в Японии чатом пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. "Изюминкой" приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.

Преимущества Line

Приложение выполняет функции передачи данных, а также может использоваться как интересная социальная сеть;

Программа работает практически на всех мобильных платформах;

Вход в учетную запись осуществляется по QR коду;

Удобный интерфейс.

Недостатки Line

Англоязычное меню

5-е место - Viber

Фото с сайта pcpress.rs

Этим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством "хозяина" и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.

Преимущества Viber

Невероятно хорошее качество связи (именно за счет этого скайп уходит на второй план);

Возможность работать в фоновом режиме, при этом не разряжает батарею;

Интеграция с телефонной книгой, благодаря которой видно, кто еще использует этот сервис;

Получение уведомлений о звонках, даже если приложение не запущено;
отправка изображений, SMS, информации о местонахождении, а также совершение бесплатных звонков между пользователями этого сервиса;

Предусмотрены звонки на мобильные и стационарные телефоны;

Недостатки Viber

Не найдено

4-е место - WeChat

Китайский мобильный шифрованный сервис для мгновенного обмена сообщениями, которым пользуются 600 млн пользователей. За период с апреля по июль 2015 года количество пользователей WeChat выросло на 37%, в соответствии с данными разработчика программы, телекоммуникационной компании Tencent. Система поддерживает голосовые и текстовые сообщения, даёт возможность делиться фото- и видео-файлами и обмениваться контактами по Bluetooth.

Преимущества WeChat

Наличие современного русифицированного интерфейса в программе;

Предоставляет уникальные возможности для знакомства и обмена лайками;

Позволяет совершать аудио- и видеозвонки;

Подходит для любых мобильных операционных систем.

Недостатки WeChat

Отсутствие возможности установки мелодии на сообщения;

Нельзя указывать статус.

3-е место - Facebook Messenger

Фото с сайта techspective.net

Этим приложением, базирующимся на открытом протоколе MQTT, пользуются 700 млн пользователей. Для сравнения: Skype, служба интернет-телефонии, управляемая Microsoft Corp., может похвастаться лишь 300 млн пользователей. В 2011 году была выпущена мобильная версия для платформ BlackBerry, iOS и Android, а в 2012 году появилась версия мессенджера для ПК. В 2015 году пользователям сервиса больше не требуется обязательная регистрация в Facebook. Для того, чтобы войти в приложение, нужно указать номер телефона.

Преимущества Facebook Messenger

Хорошо синхронизирован с Facebook: при получении сообщения вы переходите в Messenger, но можете переместиться и обратно в ленту Facebook. Но если бы всё это было объединено в одном приложении, было бы гораздо удобнее;

Здешние стикеры крайне разнообразны. Собственно, одним лишь обменом этими весёлыми emoji можно заниматься бесконечно;

Минималистский функционал: это просто мессенджер, ничего лишнего.

Недостатки Facebook Messenger

Не найдено.

2-е место - WhatsApp

Фото с сайта medium.com/@journey

Facebook Inc. заплатила 18 млрд долларов за кросс-платформенное приложение WhatsApp, аудитория которого в настоящее время насчитывает более 800 млн человек. В нем есть стандартная функция обмена сообщениями, а также возможность создавать группы и делиться видео-, фото- и аудиофайлами. Существует возможность быстрой передачи аудио сообщений. Программа привязывается к телефонному номеру, а не ID или нику пользователя, и формирует список контактов, сканируя телефонную книгу владельца на наличие номеров, зарегистрированных в системе.

Преимущества WhatsApp

Кроссплатформенность и легкость настройки;

Интеграция со списком контактов адресной книги;

Возможности организации групповых чатов и добавления медиафайлов.

Недостатки WhatsApp

Отсутствие поддержки других существующих платформ, например, Samsung Bada.

1-е место - QQ Messenger

Фото с сайта imqq.com

Самый популярный мессенджер в мире, разработанный китайской Tencent. Каждый месяц с его помощью обмениваются защищёнными сообщениями 843 млн человек.

Преимущества QQ Messenger

Встроенный магазин программ;

Перевод в режиме реального времени;

Захват небольшой части экрана чата или запись небольших видеоклипов и обмен ими с собеседником.

Недостатки QQ Messenger

Если у вас нет друзей в Поднебесной, то общаться вам будет не с кем.

Казахстанцы о некоторых мессенджерах из этого списка даже и не слышали. Первое место занимает китайский, мало где популярный, кроме многочисленного Китая. Но следует отметить, что WhatsApp и Viber так же популярны и в Казахстане, как и во всём мире. Добавим сюда ещё потерявший популярность в мире Skype и мессенджер Facebook.

Частные мнения

Алексей Бендзь, директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан, считает, что в Казахстане наибольшей популярностью может похвастать WhatsApp, за ним следует Skype, Viber, М-Агент и Facebook Messenger.

"В основном популярны мессенджеры с поддержкой звонков и видеочатов, в которых можно создавать сообщества и группы. Я, как и большая часть казахстанцев выбрал WhatsApp. У данного сервиса обмена сообщений есть три преимущества: первое - возможность создания групп; второе - поддержка звонков и третье - web-версия. Например, я могу начать общаться на ПК, а продолжить беседу на смартфоне», - считает Алексей.

Олжас Бибанов, руководитель службы по связям с общественностью компании "Теле2 Казахстан" уверен, что причина популярности WhatsApp лежит на поверхности. По его мнению, изначально этот мессенджер позиционировался как приложение для сообщений и давал бо льшую функциональность, нежели sms, mms и традиционная электронная почта. Естественно, что такие возможности в онлайн никак не тарифицировались и не стоили ничего в сравнении с роумингом сотовых операторов.

"Viber же позиционировал себя как приложение для звонков, а мессенджер Facebook появился на свет намного позже WhatsApp - это и объясняет почему они не так популярны как WhatsApp, который в совокупности намного функциональнее обоих приложений", - уверен г-н Бибанов.