يتغير وزن الطرد. ماذا لو تغير الوزن؟ إجراءات استلام الطرود الدولية

ماذا لو وصلت شحنتك بحالة تالفة أو اختلفت في الوزن بشكل كبير؟ رفض طرد في البريد أو استلام طرد وفتح نزاع لاسترداد الأموال؟
بادئ ذي بدء ، قبل فتح مطالبة لـ Paypal أو Aliexpress ، من الأفضل التحقق من كل شيء في البريد. يحدث أن يتم الإشارة إلى وزن الطرد بشكل غير صحيح (سواء من قبل المرسل أو في البريد) ، خاصة بالنسبة للبريد الروسي.

إذا كان الطرد تالفًا أو مختومًا بشريط لاصق أو حدث ضرر للطرد أو تغير وزن الطرد أكثر فأقل منذ لحظة الإرسال ، فإن أفعالك تكون على النحو التالي:

• 1. يتطلب تحرير مستند فتح الطرد (نموذج 51) بالبريد. لا تنس الحصول على نسخة من شهادة فتح الطرد. يتم تحرير القانون في ثلاث نسخ ويتم إصدار نسخة واحدة للمتلقي.
• 2. الحفاظ على تثبيت الفيديو / الصورة كلما أمكن ذلك. قد يكون في متناول اليد للنزاع.
• 3. في حالة تلف البضائع أو فقدها جزئيًا أو كليًا ، ففي هذه الحالة تحتاج إلى رفض استلام الطرد.
• 4. انتظر حتى يغادر الطرد الدولة وفتح نزاع مع إضافة جميع المستندات.

هذه هي الطريقة الأسهل والأكثر فعالية لاسترداد أموالك في حالة سرقة الاستثمار أو تلفه. إذا وجدت في وقت فتح الطرد بموجب القانون ، أن كل شيء على ما يرام مع المرفق ، فيمكنك عندئذٍ التقاط المرفق وعدم القيام بعمل غير ضروري.

• ماذا لو رفض موظفو البريد تحرير وثيقة فتح الطرد؟

حاول أن تشرح للموظفين أنك لم تأت إليهم لإثارة الفضيحة ، ولكن ببساطة لتلتقط حزمتك بأقل إهدار للوقت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن فتح طرد بموجب ACT 51 هو مسؤوليتهم المباشرة ، والتي تنظمها قواعدهم الداخلية ، وكذلك بموجب قانون الخدمات البريدية.

يسمى:

"في حالة عدم الوفاء بالالتزامات أو الوفاء بها بشكل غير لائق بتقديم خدمات بريدية أو الوفاء بها بطريقة غير سليمة ، يتحمل مشغلو البريد المسؤولية تجاه مستخدمي الخدمات البريدية. ويتحمل مشغلو البريد المسؤولية عن الخسارة أو الضرر (الضرر) أو نقص الاستثمارات أو عدم - تسليم أو انتهاك المواعيد النهائية لتسليم البريد ، والتحويلات المالية البريدية ، وغيرها من الانتهاكات للمتطلبات المقررة لتقديم الخدمات البريدية ".

روسيا - القانون الاتحادي المؤرخ 17 يوليو 1999 N 176-FZ (بصيغته المعدلة في 6 يوليو 2016) "بشأن الاتصالات البريدية"
أوكرانيا - قانون أوكرانيا المؤرخ 4.10.2001 رقم 2759-III ، قرار مجلس وزراء أوكرانيا "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات البريدية"

إذا لم يساعدك ذلك ، فاكتب شكوى في كتاب المراجعات والاقتراحات ، وقم أيضًا بتقديم شكوى عبر الإنترنت على الخط الساخن.

• ماذا لو تلقيت طردًا بدون شهادة فتح؟

أ) إذا قمت بتسجيل فيديو لفتح الطرد.

الخدمات الأجنبية لحماية المشترين والبائعين (PayPal ، Escrow / Aliexpress) مخلصة تمامًا لمثل هذه الحالات ويمكنها استرداد الأموال بناءً على فيديو فتح الطرد.
على الرغم من أن خدمات الحماية مؤخرًا تتطلب وثائق رسمية من مكتب البريد أو الشرطة. هذا يرجع إلى حقيقة أن هناك الكثير من المحتالين الذين يتلقون البضائع ثم يطالبون باسترداد الأموال بناءً على مقطع فيديو مزيف.

إذا كنت زائرًا متكررًا لمكتب البريد وهم يعرفونك جيدًا هناك ، فحاول الحصول على فعل لفتح الطرد أو رفض الطرد بأثر رجعي بناءً على افتتاحك. ليس دائمًا ، ولكن يمكن القيام بذلك إذا كان لديك أصدقاء في مكتب البريد. هذا يضمن استرداد الأموال بنسبة 99٪ للعنصر.

ب) إذا فتحت الطرد في المنزل ، لكن المرفق مفقود.

في هذه الحالة ، لديك فرص قليلة ، لكنها موجودة. حاول تصوير فيديو لوزن الطرد ومحتوياته على الميزان وإظهار أنه في وقت استلام الطرد لم تعد البضاعة موجودة في الطرد. تحقق مما إذا كان بريدك يوفر وزن الطرد في كل مرحلة من مراحل الرحلة. ё يمكن أيضًا إضافة هذا كدليل.

سؤال:

أهلا!
أنا في انتظار طرد بهاتف تم شراؤه من Aliexpress. أثناء تتبع الطرد ، يمكن ملاحظة انخفاض وزن الطرد (من 524 جم إلى 410 جم). عند التأكيد على وزن أقل ، أخطط لفتح الطرد بتسجيل فيديو في البريد بحضور رئيسها.
لكن هناك شكوك حول ما يلي: عند توضيح عدم الاكتمال ، الضرر ، السرقة ، استبدال الطرد ، إلخ. رفض استلامها وفتح نزاع دون استلام البضاعة (كما أفهمها ، سيرسلونها إلى المرسل) أو استلام طرد ومناقشته بين يديك؟
من فضلك قل لي من قد يكون لديه تجربة مماثلة أو تعرف على أفضل السبل للقيام بذلك.

دائمًا ما يكون تغيير وزن الطرد أمرًا مزعجًا جدًا للمستلمين. ماذا حدث للشحنة إذا كان وزنها أقل؟ تظهر شكوك على الفور بأن محتويات الطرد قد سُرقت أو تم تغييرها. وفي موقف ينخفض ​​فيه وزن الطرد فجأةً ، غالبًا ما يتبين أن هذه الشكوك قائمة على أسس سليمة. دعونا نرى لماذا قد ينخفض ​​وزن الطرد.

قد تزن العبوة أقل إذا:

• - أخطأ موظفو نقطة الفرز والمخازن والجمارك والبريد أثناء الوزن
• - قام المشغل بإغلاق نفسه عند إدخال بيانات عن وزن الطرد
• - قد تفقد العبوة الرطوبة قليلاً (تجف) ، ثم ينخفض ​​الوزن قليلاً
• - استبدال البضائع: فُتح الطرد في الطريق ، وسُرِق الحجز
• - إذا كان الطرد الخاص بك يأتي من بلد يُشار فيه إلى الوزن بالجنيه ، فقد يرتكب الموظفون الناطقون بالروسية خطأً حسابيًا عند تحويل الجنيهات إلى كيلوجرامات وغرامات

يمكن للمستلم اكتشاف الفرق في وزن الطرد:

• - حسب المعلومات الموجودة في رقم المسار حتى قبل استلام الطرد
• - في مكتب البريد قبل استلام الطرد
• - في المنزل بعد استلام الطرد

ما هو الفرق في وزن الطرد؟

إذا كان وزن عبوتك أقل من 2-5 جرام ، فمن المرجح أن يكون سبب ذلك خطأ في الميزان. عادة 2-3 جرام هو هامش الخطأ. لكن يمكن أن يصل إلى 5 جرامات (إذا تم استخدام المقاييس القديمة).

في المتوسط ​​، بسبب التغير في الرطوبة ، قد تصبح العبوة أخف بمقدار 10-15 جرامًا.

يجب أن يكون تقليل وزن الطرد بأكثر من 15-20 جرامًا أمرًا مثيرًا للقلق بالفعل. ناهيك عن النصف ، أو عندما ينخفض ​​وزن العبوة فجأة إلى 20-50 جرامًا. إذا أصبح وزن الطرد أقل بكثير ، فإن هذا مع وجود احتمال كبير يخبرنا عن سرقة أو استبدال المرفق.

ماذا لو كانت العبوة تزن أقل؟

إذا اكتشفت ، على المسار أو في البريد ، أن وزن الطرد قد انخفض فجأة ، فلا تتعجل في استلامه في البريد. لا توقع على الإشعار مقدمًا! اطلب فحص وزن الشيك وفحص الطرد قبل استلامه. استلم شحنتك فقط إذا كنت متأكدًا من وزن العبوة بقدر ما ينبغي. وأيضًا ، لا توجد آثار للفتح على العبوة.

إذا تم تأكيد البيانات ، أثناء وزن الشيك ، أن الوزن قد انخفض ، أو رأيت أن الطرد قد تم فتحه ، أو تم إرفاق فعل من الجمارك بالطرد ، فأنت بحاجة إلى مطالبة موظفي البريد بفتح الطرد بموجب القانون 51. في هذه الحالة ، من الأفضل بالإضافة إلى ذلك إزالة عملية فتح الشحنة على الفيديو. حتى يكون لديك كل الأدلة عند فتح النزاع.

للحصول على طرد بوزن أقل أم لا؟

حتى تستلم الحزمة ، فهي ملك المرسل. وكل المشاكل على كتفيه. بمجرد التوقيع على الإيصال ، تصبح المسؤولية على عاتقك. لذلك ، من الأسهل بكثير إعادة الأموال إذا رفضت استلام الطرد.

الشيء الرئيسي هو الاستعداد بشكل صحيح لاستلامها. افتح الطرد في البريد بموجب القانون 51. تأكد من تصوير مقطع فيديو لتشريح الجثة ، والذي يجب أن يتم بواسطة رئيس القسم.
اطلب طباعة قانون 51. مع التوقيع والختم. (يجد الوسطاء أحيانًا خطأً في المستندات المكتوبة بخط اليد ويطلبون نسخة مطبوعة).

إذا سُرق المنتج أو كان الداخل مختلفًا تمامًا عما طلبته على Aliexpress ، فستحتاج إلى رفض الطرد. سيتم إعطاؤك قانون 51 ، وستعود الشحنة إلى البائع في الصين حتى يتمكن من الحصول على تأمين.

إذا وجدت اختلافًا في الوزن بعد استلام الطرد ، فأنت بحاجة إلى فتحه دائمًا على الفيديو. يجب تصوير الفيديو في لقطة واحدة ، بحيث لا تترك الحزمة الإطار. وأيضًا ، التقط صورة للطرد على الميزان ، وصورة لتغليف الطرد ، حيث سيكون الوزن مرئيًا ، وصورة للإشعار الذي يُشار إليه أيضًا بالوزن.

يمكن فتح نزاع على الفور من خلال وصف الموقف وإرفاق مسح ضوئي للقانون 51 وفيديو لفتح الطرد.

لدي سؤال؟اكتبها في التعليقات أو اتصل بالدردشة

انخفض وزن الطرد أو زاد - ما يجب القيام به في هذه الحالة

5 (100 ٪) 2 أصوات

غالبًا ما يتم ملاحظة تغيير في وزن الطرد مع AliExpress ، ولا يرتبط هذا دائمًا بسرقة المحتوى أو استبداله. متى يتغير الوزن؟ لتحديد حقيقة حدوث تغيير في وزن الطرد ، يمكنك دراسة المعلومات الموجودة في رقم المسار ، ثم إجراء فحص للوزن في مكتب البريد أو في المنزل.

الأسباب الأكثر شيوعًا لزيادة أو إنقاص وزن الطرد هي:

• البيانات التي تم تحديدها بشكل خاطئ من قبل المشغل البريدي عند الإرسال ؛
• خطأ في الوزن
• استبدال المحتوى على طول مسار الطرد ؛
• تغيير في مستوى رطوبة الهواء (الفرق عدة جرامات) ؛
• سرقة البضائع (نادرًا ما تأتي الطرود الفارغة ، حيث يتم استبدال المحتوى في أغلب الأحيان).

ماذا لو تغير الوزن؟

إذا كان الفرق بين الوزن المعلن والحقيقي للطرد لا يزيد عن 15 جراماً فلا حرج في ذلك. ومع ذلك ، إذا كان هناك تغيير كبير ، فكن حذرًا. عندما تأتي بإخطار إلى مكتب البريد ، يجب على المشغل وزنه قبل إصدار الطرد. إلى أن تقبل الطرد مقابل التوقيع ، يكون المرسل مسؤولاً عن ذلك. بادئ ذي بدء ، عند تغيير وزن الطرد ، يجب عليك فحصه بعناية بحثًا عن علامات الفتح. إذا كان هناك أي شيء ، فلا داعي للقلق: ربما تم فتح العبوة في الجمارك.

تم فتح الطرد في الجمارك

في بعض الأحيان في الجمارك ، يتم فتح الطرود من الصين وفحصها بشكل انتقائي للتأكد من أن القيمة المعلنة للبضائع تتوافق مع القيمة الحقيقية. إذا تم فتح الطرد الخاص بك في الجمارك ، فستجد بالتأكيد علامة خاصة على العبوة. أيضًا ، يجب أن يزودك عامل البريد بتأكيد كتابي.

يتم فتح وفحص محتويات الطرد بحضور موظفي البريد. إذا كان كل شيء على ما يرام مع محتويات الطرد ، يتم إعادة تعبئة الشحنة ، مع إرفاق تقرير فحص معتمد بها. إذا كانت الشحنة تحتوي على سلع ممنوع استيرادها إلى الدولة ، فسيتم إرجاع الطرد إلى المرسل. إذا تم العثور على بضائع ممنوعة في الطرد ، فسيتم مصادرتها والتخلص منها. يكاد يكون من المستحيل سرقة البضائع في الجمارك ، حيث أن جميع المباني مجهزة بعدد كبير من كاميرات المراقبة ، ويتم إجراء التفتيش بحضور الشهود.

الق نظرة هنا: تعثر الطرد في MR LC Vnukovo حول كيفية تسريع التسليم

ماذا تفعل عندما تكون هناك آثار للفتح ، ووزن الطرد لا يتوافق مع الوزن المعلن؟

إذا وجدت آثارًا لفتح الطرد أو تغييرًا في وزنه ، فعليك القيام بعدد من الإجراءات:

• فيديو العملية الكاملة لتفريغ الطرد في مكتب البريد. يشترط وجود العديد من موظفي القسم أو الرئيس.
• طلب صياغة عمل في شكل 51. يجب أن تحتوي الوثيقة على توقيع وختم. يجب أن تحصل على ورقة لتسليمها في شكل مطبوع.
• إذا تم تأكيد حقيقة السرقة أو استبدال المحتوى ، فأنت بحاجة إلى رفض الطرد.
• التقط صورة للحزمة على الميزان ، مع وزنها وإشعار بريدي. ستحتاج إلى كل هذا لإجراء نزاع مع البائع على Aliexpress.
• فتح نزاع على الموقع من خلال إرفاق صورة وفيديو. اطلب استرداد من البائع.

إجراءات الحصول في مثل هذه الحالات.

قبل استلام الإشعار وتعبئته ، يحق لك فحص سلامة الطرد ووزن الطرد.

إذا كان بإمكانك رؤية آثار واضحة لتشريح الجثة أو كان هناك اختلافات في الوزن (توجد موازين في كل مكتب بريد) ، مثل مكتبك ، فأنت بحاجة إلى طلب مدير مكتب البريد (أو ، بسبب غيابه ، إجراء حوار مع عامل البريد ) وإجراء محادثة معه.

من المحتمل أن يبدأ الموظفون في الجدال معك. في البداية ، قمت بحل هذه المشكلة ببساطة عن طريق الاتصال بالخط الساخن للبريد الروسي على الرقم: 8-800-2005-888 (مكبر الصوت والسماح لعامل البريد بمحاولة شرح أسباب رفض تنفيذ الإجراءات اللازمة)

علاوة على ذلك: وفقًا لإجراءات التسجيل وتسليم المراسلات المعيبة ، والتي دخلت حيز التنفيذ في 24 أكتوبر 2009 ، إذا تم العثور على أي عيوب ، فقد يطلب المستلم من موظفي مكتب البريد فتحه والتحقق من إرفاق عنصر البريد باستخدام قائمة المرفقات أو البيان الجمركي (إن وجد).

1. إذا لم يتم العثور على أي أثر للفتح وكان الوزن صحيحًا ، يمكنك التوقيع على إشعار استلام الطرد. مرة أخرى ، افحص الطرد بعناية بحثًا عن علامات العبث. تأكد من أن موظفي مكتب البريد يراقبون عملية التشريح. فتح العبوة في حضور موظفي مكتب البريد.
2. في حالة اكتشاف سرقة مرفق ، يوصى بتصوير محتويات الطرد (ويفضل أن يكون ذلك على خلفية عمال البريد) ، أو تسجيل عملية فتح الطرد بالكامل على كاميرا فيديو بشكل أفضل.

إذا تمت سرقة الشراء:

1. أول شيء يجب فعله هو كتابة بيان موجه إلى رئيس مكتب البريد. اذكر معلومات حول طلب الطرد وتتبعه وعن مكتب البريد الذي تلقيته وما إلى ذلك. أرفق نسخة من القانون وصور الطرد المفتوح وجميع الوثائق التي لديك مع الطلب. يتم تنظيم إجراءات تقديم المطالبات والنظر فيها بموجب القرار رقم 221 بتاريخ 15 أبريل 2005 "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات البريدية".
2. بعد ذلك ، من الضروري رسم نموذج 51-v "عند فتح عنصر بريد معيب" ، حيث يتم وصف حالة العبوة ومحتويات الطرد بالتفصيل.

نوقع القانون ، الإخطار - بأي حال من الأحوال.

1. تحتاج أيضًا إلى بدء نزاع.
2. عمل 4 نسخ من السند. احتفظ بأصول جميع المستندات ، ولا تعطي سوى نسخ للسلطات المختلفة.
3. تلقي إشعار قسيمة بقبول الطلب. من أجل ضمان قبول الطلب ، من الأفضل الاتصال بالشرطة في مكان الحادث ، أي إلى مكتب البريد مباشرة بعد فتح الطرد.
4. من أجل اتخاذ قرار بشأن إعادة الأموال ، يجب عليك تقديم نسخة من مستند فتح الطرد ، وإيصال الدفع للتسليم ، وطلب موجه إلى رئيس مكتب البريد ، و "تقرير الشرطة". في روسيا ، النظير "تقرير الشرطة" هو إشعار قسيمة بقبول التطبيق.
5. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت الحزمة ذات قيمة ، فمن المنطقي تقديم طلب مع جميع الوثائق التي لديك إلى مكتب المدعي العام و Rospotrebnadzor.

ستكون هذه المقالة مناسبة ليس فقط لمشتري Aliexpress ، ولكن أيضًا لجميع الآخرين الذين اكتشفوا فجأة ، أثناء انتظار الطرد ، أن وزن الطرد في الطريق قد زاد لسبب ما. من ناحية أخرى ، يكون الاختلاف في وزن العبوة في اتجاه الزيادة أفضل ، لأن الموجب ليس ناقصًا. لكن في الواقع ، المزالق ممكنة هنا أيضًا. نظرًا لأن التغيير في وزن الطرد يمكن أن يشير ، من بين أمور أخرى ، إلى أنه تم فتحه. الآن سننظر بالتفصيل في جميع الخيارات الممكنة عندما يصبح وزن الطرد فجأة أكبر مما كان عليه عندما تم إرساله.

أسباب زيادة وزن الطرد.

يمكن أن يتأثر الاختلاف في وزن الطرد بما يلي:

• - خطأ عند قياس الوزن في نقطة فرز ، مستودع ، جمارك ، مكتب بريد
• - قد تصبح العبوة رطبة ، ثم يكون هناك زيادة طفيفة في الوزن. أو ، على العكس من ذلك ، تجف ثم ينخفض ​​الوزن قليلاً
• - بعد الفحص الجمركي ، تم تغليف الطرد في كيس بختم يزيد وزنه بمقدار 150-200 جرام.
• - الأخطاء المطبعية للمشغلين الذين يقومون بإدخال البيانات عن وزن الطرد
• - استبدال البضائع: فُتح الطرد على طول الطريق ، وسُرِق الملحق ، وأعادوا شيئًا ما
• - إذا كان الطرد الخاص بك يأتي من بلد يُشار فيه إلى الوزن بالجنيه ، فقد يرتكب الموظفون الناطقون بالروسية خطأً حسابيًا عند تحويل الجنيهات إلى الكيلوجرامات والغرامات.

العبوة تزن أكثر. هل يجب علي القلق؟

في معظم الحالات ، لا يوجد سبب للقلق. يشعر المشترون بالقلق على طول الطريق بشأن ما حدث لطردهم ، هل سُرق؟ لكنهم يأتون إلى مكتب البريد واتضح أن الطرد هو نفسه تمامًا كما كان عند إرساله. علاوة على ذلك ، يمكن أن يتجاوز الوزن في رقم المسار الوزن الحقيقي بعدة كيلوغرامات. هذا بسبب حدوث خطأ.

حسنًا ، حشو الطرود في كيس أفسد أيضًا العديد من الأعصاب. علاوة على ذلك ، يمكنهم حزم ليس فقط الطرود الكبيرة والثقيلة ، ولكن أيضًا العناصر الصغيرة ، حيث يبدو أن زيادة الوزن من 150-200 جرام تبدو كبيرة.

وتجدر الإشارة إلى أنه مع زيادة وزن الطرد ، فإن احتمال أن يكون هناك خطأ ما فيه هو أوامر من حيث الحجم أقل مما لو انخفض الوزن.

وفقًا لتعليقات العملاء ، في حوالي 80٪ من الحالات التي يزيد فيها وزن الطرد ، توجد أخطاء شائعة وعدم دقة وما إلى ذلك. وهذا يعني أن كل شيء اتضح أنه في حالة ممتازة مع الطرد. وحوالي 20٪ من الوقت ، تمت سرقة المحتوى. علاوة على ذلك ، حدث هذا بشكل أساسي عندما كانت هناك هواتف وأجهزة لوحية ومعدات أخرى في العبوة.

في كثير من الأحيان ، تصل العناصر التي سُرقت محتوياتها إلى مكتب البريد مرفق بها بيان فرق الوزن.

كيف تحصل على طرد مع اختلاف الوزن؟

إذا رأيت في التتبع أن الطرد بدأ يزن أكثر أو أقل مما كان عليه عندما تم إرساله ، فأنت بحاجة إلى استلامه بكفاءة عالية.

1. نقوم بملء البيانات في الإخطار ، لكن لا نوقع.
2. يرجى إظهار عبوة الطرد ووزنه.
3. إذا كان كل شيء على ما يرام مع العبوة ، فإن الوزن يتوافق مع الوزن المعلن ، ثم يمكنك التقاط الطرد. يجب تصوير التفريغ.أنت لا تعرف أبدا ماذا.
4. إذا كان الوزن لا يزال مختلفًا ، أو كانت هناك آثار للفتح على العبوة ، أو حدث انسكاب للوزن ، فلا توقع على الإشعار! من الضروري فتح الطرد في مكتب البريد بحضور عامل البريد ، مع الرسم اللاحق لقانون الافتتاح ص .51

إذا تم تسجيل فرق في الوزن ، فأنت بحاجة إلى معرفة أن عمال البريد يجب أن يعرضوا عليك فتح الطرد أمامهم. وفقط إذا رفضت إصدار الشحنة.

إليك ما تقوله لوائح البريد الروسي عنها:

إذا كان العنصر البريدي معيبًا (تلف الغلاف أو فقدان الوزن) في وقت التسليم إلى المرسل إليه ، يكون موظف مكتب البريد ملزمًا بدعوة المستلم لفتح العنصر البريدي المعيب.

إذا رفض المستلم فتح العنصر البريدي المعيب ووافق على استلامه ، يقوم موظف مكتب البريد بإصدار العنصر ، بينما يقوم المستلم بإخطار f. 22 أو النموذج المصاحب للطرد يضع علامة: "ليس لدي مطالبات" مع التاريخ والتوقيع.

إذا وافق المستلم على الافتتاح ، فسيتم فتح العنصر البريدي ، وبناءً على النتائج ، يتم وضع قانون للفتح f.51-v ، والذي ، بالإضافة إلى موظفي مكتب البريد ، يتم توقيعه من قبل المرسل إليه.

يتم إصدار نسخة من القانون f.51-v إلى المرسل إليه جنبًا إلى جنب مع المرفق ، بينما تظل غلاف العنصر البريدي في مكتب البريد لإجراء فحص إداري لتحديد أسباب نقص الكتلة أو الاستبدال أو التلف. المرفق.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع محتويات الطرد ، فيمكنك توقيع الإشعار بأمان. إذا سُرق المحتوى وتم إجراء بديل ، فسيرسله موظفو مكتب البريد مرة أخرى ، وستحصل على نسخة من القانون f.51 ، والتي ستكون بمثابة دليل في النزاع.

لدي سؤال؟اكتبها في التعليقات أو اتصل بالدردشة