كيفية إجراء عملية شراء باستخدام Gooum. كيفية الشراء على Aliexpress للمبتدئين: التسجيل ، تعليمات مفصلة خطوة بخطوة

يعد إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت أمرًا مريحًا للغاية ، خاصةً عندما تكون شخصًا مشغولاً وليس لديك وقت للتجول في المتاجر بحثًا عن الشيء الضروري. بالإضافة إلى ذلك ، لا يزال التسوق عبر الإنترنت يمثل فرصة رائعة لتوفير المال على المشتريات. من بين العديد من المتاجر عبر الإنترنت ، يحتل هايبر ماركت ضخم على الإنترنت مكانًا خاصًا ، والذي يقدم منتجات متنوعة من أفضل العلامات التجارية في العالم. ومع ذلك ، بالنسبة للشخص الذي زار موقع هذا المتجر عبر الإنترنت لأول مرة ، سيكون من الصعب جدًا فهمه كيفية تقديم الطلب على Aliexpress... في هذه المقالة سوف نخبرك بالتفصيل عن كيفية ترتيبها لأول مرة.

على أساسها سنكتب في هذه المقالة إرشادات خطوة بخطوة لوضع الطلب الأول على Aliexpress.

عندما تفتح الصفحة الرئيسية للموقع أمامك ، فإن أول ما يجب الانتباه إليه هو التسجيل. إذا كنت مجرد ضيف لمتجر عبر الإنترنت ولن تشتري أي شيء هنا ، فلن تحتاج إلى التسجيل ، ولكن إذا كنت ترغب في إجراء عمليات شراء ، فلا يزال يتعين عليك تسجيل الدخول ، وإلا فلن تتمكن من طلب أي شيء.

كيفية التسجيل على Aliexpress؟

في الركن الأيمن العلوي من الصفحة الرئيسية للمتجر عبر الإنترنت توجد علامة تبويب خاصة "تسجيل الدخول / التسجيل".

بالنقر على "تسجيل" ، ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية من الموقع ، والتي من خلالها ستتم عملية الترخيص. يرجى ملاحظة أن بعض الأسئلة التي ستحتاج إلى الإجابة عليها في الاستبيان مكتوبة فيها اللغة الانجليزية... حتى تفهم ما يجب الإجابة عليه ، قمنا في لقطات الشاشة بترجمة هذه الأسئلة من أجلك. لذلك ، عندما تفتح نافذة التسجيل أمامك ، سيُطلب منك المرور بطريقتين:

إذا كانت لديك صفحة على Facebook ، فقم بتسجيل الدخول من خلالها. إنها مريحة للغاية ، علاوة على ذلك ، توفر الوقت عدة مرات. ستفتح نافذة على الشاشة لتأكيد التسجيل ، ستحتاج إلى النقر فوق الزر "موافق".

ثم ينتقل الموقع تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية للمتجر عبر الإنترنت ، ولكن فقط في علامة تبويب التسجيل ، سيتم عرض اسمك بالفعل. يرجى ملاحظة أنه سيتم كتابته تمامًا كما هو الحال في ملفك الشخصي على Facebook.

على الرغم من أنه من الضروري ملاحظة بعض الفروق الدقيقة السلبية التي قد تنشأ إذا قمت بالتسجيل شبكة اجتماعية... لسوء الحظ ، يوجد اليوم المزيد والمزيد من حالات اختراق الحسابات في الشبكات الاجتماعية. إذا حدث هذا لحسابك ، فستفقد تلقائيًا الوصول ليس فقط إليه ، ولكن أيضًا إلى حسابك الشخصي على Aliexpress.

إذا كان لديك عنوان فقط بريد الالكتروني(بريد إلكتروني) ، فأنت بحاجة إلى استخدام الطريقة الثانية للتسجيل على الموقع. كيفية ملء عنوان بريد إلكتروني على Aliexpress؟ ما عليك سوى إدخاله في السطر المناسب ، إذا لم يكن لديك أيضًا ، فابدأ باستخدام Yandex أو Google أو Rambler أو أي خدمات أخرى.

أسفل البريد الإلكتروني ، تقوم بإدخال بياناتك الشخصية - الاسم (في شكله الكامل) واللقب بالأحرف اللاتينية حصريًا. بعد ذلك ، سيطلب منك النظام كلمة مرور ، والتي ستحتاج إلى الحصول عليها بنفسك. يجب أن يكون طوله ستة أحرف على الأقل. يمكنك استخدام أي أحرف وأرقام ، ولكن لتجنب الاختراقات ولأمنك الشخصي ، ابتكر كلمات مرور قوية لا تتكون من اسمك أو تاريخ ميلادك. يجب تأكيد كلمة المرور هذه عن طريق إدخالها مرة أخرى في الحقل المناسب.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى إدخال كلمة التحقق - تشفير خاص يؤكد أنه ليس روبوتًا ، ولكن شخصًا حيًا يعمل على الموقع. يتم عرضه عادة كأربعة أحرف لاتينية. تحتاج فقط إلى نسخها في مكان مخصص. إذا تم عرضه بشكل سيء أو لا يمكنك إنشاء رمز ، وهو ما يحدث غالبًا ، يمكنك النقر فوق الزر "تحديث الرمز" وستظهر مجموعة جديدة من الأحرف أمامك.

وبالتالي ، إذا كنت مشترًا متمرسًا للبضائع عبر الإنترنت ، فسيكون من السهل عليك فهم المبادئ الأساسية لتقديم طلب لـ Aliexpress عندما تزور موقع الويب الخاص به لأول مرة. في الواقع ، مخطط هذه العملية هو نفسه في العديد من منصات التداول الأخرى عبر الإنترنت. إذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في التسوق عبر الإنترنت ، فسنلخص كل ما سبق في هذه المقالة. لذا ، فإن عملية الشراء الأولى لا تتم على النحو التالي:

1. تقوم بالتسجيل ؛
2. ابحث عن المنتج المطلوب وأضفه إلى عربة التسوق الخاصة بك ؛
3. تحويل الأموال لطلب على AliExpress ؛
4. يتحقق الهايبر ماركت عبر الإنترنت من دفعك ؛
5. يرسل لك البائع طلبك ؛
6. عير وقت محددتتلقى الطرد الخاص بك في مكتب البريد ، والذي تشير إليه أثناء التسجيل.

فيديو "كيفية تقديم طلب على Aliexpress"؟

مفصلة تعليمات خطوة بخطوةعن طريق طلب البضائع من موقع Aliexpress ، حيث ستتعلم كيفية التسجيل وإضافة عنوان وكيفية البحث عن البضائع ودفع ثمن المشتريات.

إرشادات خطوة بخطوة لطلب البضائع من Aliexpress

الخطوة 1 التسجيل ، إذا كنت قد سجلت بالفعل من قبل ، فانتقل إلى العنصر التالي.

كيفية التسجيل على AliExpress

في هذه التعليمات خطوة بخطوة ، ستتعلم كيفية التسجيل بشكل صحيح في AliExpress في عام 2019.

إذا كنت مسجلاً بالفعل ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية من الدليل.

تم الانتهاء من المرحلة الأولى من التسجيل في aliexpress.

الخطوة 2. تحديد عنوان التسليم.

كيف تملأ عنوان التسليم بشكل صحيح

1. على موقع aliexpress ، انتقل إلى القسم أليكسبريس بلدي... للقيام بذلك ، قم بتمرير الماوس فوق ملف التعريف الخاص بك وحدد "My Aliexpress" من القائمة المنسدلة. أو يمكنك اتباع هذا الرابط وسيتم نقلك إلى قسم تحرير العنوان.

   

2. بعد الانتقال إلى "My Aliexpress" ، انتقل من القائمة اليسرى إلى القسم عناوين التسليم... يمكنك أيضًا الوصول إلى هذا القسم من هذا الرابط.

   

3. ننتقل إلى ملء عنوان التسليم.
   ما اللغة التي يجب عليّ إدخالها في عنوان الشحن الخاص بي على AliExpress؟
   يتم ملء جميع المعلومات بأحرف إنجليزية ، أي التحويل الصوتي.

   النصيحة
   للراحة ، يمكنك استخدام الخدمة لترجمة النص إلى كتابة بحروف لغة أخرى ، على سبيل المثال: translit-online.ru

   

   مثال على الملء الصحيح لعنوان التسليم:

   
   المزيد من التفاصيل:

   • اسم المتلقي- تحتاج إلى إدخال الاسم الكامل بدون اختصارات (على سبيل المثال: إيفانوف إيفان إيفانوفيتش)
   • الدولة / المنطقة -ستحتاج إلى تحديد بلدك أو منطقتك من القائمة المنسدلة. على سبيل المثال ، إذا كنت من روسيا ، فعليك تحديد "روسيا الاتحادية" ، وإذا كنت من أوكرانيا - "أوكرانيا".
   • شارع ، منزل ، شقة- اكتب اسم الشارع الخاص بك حرفيًا ورقم المنزل مفصولًا بمسافة ، ثم ، مفصولاً بشرطة ، حدد رقم الشقة / الغرفة. على سبيل المثال ، إذا كنت تعيش في العنوان - شارع Lenina ، منزل 66 ، رقم الشقة 228 ، فقم بالإشارة إلى "Lenina 66-228" على هذا النحو.
   • الإقليم / المقاطعة / المنطقة- حدد منطقة من القائمة المنسدلة. على سبيل المثال ، لسكان موسكو - موسكو ، لسكان جمهورية كومي - كومي. للمقيمين في جمهورية القرم - حدد أخرى.
   • مدينة- اكتب اسم مدينتك أو مستوطنةحرفي. مثال للمقيمين القرم، يشير كريم.
   • الرمز البريدي- يرجى تقديم الرمز البريدي لمكتب البريد الخاص بك. يمكنك معرفة رقم الفهرس على الموقع الرسمي للبريد الروسي www.pochta.ru/post-index ، ستحتاج إلى إدخال عنوانك. مثال على رمز بريدي للمقيمين في أحد فروع موسكو 101001.
   • هاتف محمول- أدخل رقم هاتفك. بواسطة الرقم المحددعبر الهاتف ، سيتمكنون من الاتصال بك ، على سبيل المثال ، لتوضيح الوقت الذي يمكنك فيه مقابلة ساعي البريد أو الإبلاغ عن أي تأخير في التسليم.
4. بعد ملء جميع البيانات ، انقر فوق الزر "حفظ".

تم ، الآن قمنا بملء عنوان التسليم الخاص بـ AliExpress بشكل صحيح.

كيفية الشراء على AliExpress

(ملاحظة: إذا قررت إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ومتابعة التسوق ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 لإضافة المزيد من العناصر. لتقديم طلب ، انقر فوق عربة التسوق في القائمة الرئيسية أعلى الشاشة ، ثم انقر فوق شراء الكل .)

كيفية دفع ثمن الطلب

كيفية الحصول على شراء من Aliexpress.

أولاً ، نحن في انتظار البائع من Aliexpress لمعالجة طلبنا وتعبئته وشحنه.

من هذه اللحظة ، يتم احتساب وقت التسليم ، أي 15-50 يومًا. عن طريق التتبع ، يمكنك تتبع حالة الطرد. يصل لأول مرة إلى China Mail وسيتم تعقبه على intmail.183.com. هذا يعني أن البائع أرسل طردنا بالفعل. ثم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن يصل إلى روسيا ويبدأ تعقبه على مواقع تتبع الطرود الروسية.

يرجى ملاحظة وقت التسليم للمشتريات من Aliexpress. قبل أسبوع من نهاية المدة ، سيبدأ Aliexpress في إبلاغك بأنهم يؤكدون استلام الطرد أو يفتحون نزاعًا. إذا تجاهلت هذه الرسائل ولم تؤكد الاستلام ، أو لم تطلب من البائع تمديد الفترة ، أو لم تفتح نزاعًا ، فسيتم اعتبار الطرد بعد نهاية فترة التسليم مستلمًا تلقائيًا! لذلك ، حدد بريدًا إلكترونيًا حقيقيًا عند التسجيل وتحقق من بريدك.

يرجى ملاحظة ما يلي: بعد شحن البضائع ، ستتلقى خطابًا يفيد بأنه قد تم إرسال الطرد. ستتضمن الرسالة عدة روابط. يؤدي أحد الروابط إلى تأكيد استلام البضائع. لا تضغط عليها. كن حذرا. البائعين على استخدام AliExpress طرق مختلفةالتسليم ، كثير من المبتدئين لا يفهمون كيف يحدث كل هذا.

Aliexpress هو سوق للبائعين الأفراد لبيع المنتجات. كل على حدة لا علاقة لهما بـ Aliexpress. يتم إبرام الاتفاقيات بينك وبين البائع ، ويعمل Aliexpress كوسيط. يحتفظ بالمال لتأكيد الشراء. يجب فتح نزاع في الحالات التالية: لم تستلم البضائع ، وتنتهي فترة الحماية. الشيء الرئيسي هو فتح نزاع بنهاية فترة الحماية. لقد استلمت المنتج الخاطئ الذي طلبته تلقيت منتجًا معيبًا لا يؤكد استلام المنتج حتى تتحقق بعناية من جودة ووظيفة المنتج المستلم !!!

إذا كان لا يزال لديك أسئلة بعد قراءة المقالة ، فقم بالتسجيل أولاً ، وانقر فوق الأزرار ، وانظر إلى المنتجات ، وعندما يكون لديك أي أسئلة - ارجع!

يتم التسوق على Aliexpress بواسطة زوار من جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك روسيا وبيلاروسيا وكازاخستان وأوكرانيا وشبه جزيرة القرم ، إلخ. نظرًا لأن المتجر عبر الإنترنت صيني ، فإن العديد من الزوار يواجهون مشاكل في تقديم طلب لـ Aliexpress ، وهو ما يرتبط بصعوبات الترجمة إلى اللغة الروسية وغيرها من الصعوبات.

بالنسبة لأولئك الذين تعرفوا للتو على مزايا التسوق عبر الإنترنت ، قمنا بإعداد إرشادات حول كيفية تقديم طلب بشكل صحيح على Aliexpress خطوة بخطوة.

التسجيل على Aliexpress

1. يبدأ الطلب الأول على موقع Aliexpress بالتسجيل. ننتقل إلى الصفحة الرئيسية للمتجر عبر الإنترنت وفي الزاوية اليمنى العليا نجد نافذة بها عبارة "تسجيل الدخول / التسجيل".

2. الضغط على كلمة "تسجيل". يتم فتح حقل إدخال البيانات تلقائيًا. من الضروري الإشارة إلى:
أ. عنوان البريد الإلكتروني.أدخل فقط بريد إلكتروني صالح! يتلقى تأكيدًا بالدفع للطلبات ومعلومات حول الشحن وما إلى ذلك.
ب. اسم ولقب.تم إدخالها فقط بأحرف لاتينية!
ج. كلمة مرور تسجيل الدخول إلى الحساب.فكر مليا في هذه النقطة. اجعل كلمة المرور صعبة! استخدم حرفًا كبيرًا واحدًا وأرقامًا وأحرفًا أخرى صالحة على الأقل. هذا ضروري لحماية حسابك من القرصنة.

3. إذا تم إدخال البيانات بشكل صحيح ، فسترى إشعارًا مطابقًا. بعد ثوانٍ قليلة ، سيعود الموقع تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية. لا تحتاج لتأكيد تسجيلك!

اختيار عنصر وإضافته إلى سلة التسوق

1. الآن الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو اختيار المشتريات. إذا كنت لا تعرف الاسم الدقيق للنموذج أو تريد رؤية النطاق بالكامل ، فاستخدم الكتالوج الكبير الموجود على اليسار. المنتجات مقسمة إلى فئات. فقط اختر المناسب منها!

2. إذا كنت تبحث عن شيء محدد ، استخدم شريط البحث... فقط أدخل الاسم الدقيق للمنتج ، على سبيل المثال "غطاء هاتف Lumia 625" واضغط على أيقونة البحث الحمراء.

3. نحصل على أول نتيجة بحث. بسبب خصوصيات الترجمة من صينىإلى اللغة الروسية ، قد لا يحتوي التحديد على منتجات مناسبة تمامًا.

4. نقوم بإصلاحه بالفلاتر.
أ. سعر.نشير إلى نطاق سعري مقبول.
ب. الشحن مجانا.اختره إذا كنت تريد توفير المال. ومع ذلك ، لا يمكن توصيل جميع المنتجات مجانًا!
ج. فقط بالقطعة.حدد هذا المربع لتجنب الطلب غير المقصود لطلب بالجملة.
د. تصنيف النجوم.نحن نفرز حسب تصنيف المستخدم. كلما زاد عدد النجوم ، كان المنتج أفضل.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بفرز القائمة حسب السعر أو تصنيف البائع. ستكون أرخص المنتجات من الموردين الموثوق بهم على رأس القائمة.

5. اختر المنتج الذي يعجبك وانتقل إلى بطاقته. تعطي الصور صورة أكثر حيوية للمنتج. نختار اللون والحجم والكمية وغيرها من المعلمات المتاحة. تشير البطاقة أيضًا إلى وقت التسليم التقريبي (عادةً ما يكون أسرع) وطريقة الإرسال. يوجد أيضًا رابط لمراجعات المنتج.

تقديم طلب وإدخال عنوان بريدي

1. إذا كان المنتج مناسبًا ، قم بإضافته إلى عربة التسوق أو انقر فوق "شراء الآن". استخدم عربة التسوق إذا كنت تشتري أكثر من عنصر واحد. حتى تتمكن من وضعها في ترتيب واحد.

2. إذا كنت تشتري عنصرًا واحدًا ، فانقر فوق "شراء الآن". سيظهر حقل الطلب على الفور أمامك. يرجى تقديم عنوان الشحن الخاص بك أولا. استخدم الأحرف اللاتينية فقط لملء الحقول! كن حذرًا عند الطلب إلى موسكو وسانت بطرسبرغ. يتم ملء الحقول "الولاية / المقاطعة / المنطقة" و "المدينة" بنفس الطريقة!
يتم حفظ العنوان الذي حددته تلقائيًا. لا تحتاج إلى إدخاله في عمليات الشراء اللاحقة.

3. تحقق من تفاصيل الطلب: وقت التسليم ، والتكلفة ، ومحتويات العبوة ، وما إلى ذلك. إذا كانت هناك قسائم متاحة ، فقد حان الوقت لتفعيلها. يتم شراؤها على مواقع خاصة أو تلقيها كهدية من Aliexpress عند إجراء عدد معين من عمليات الشراء. عندما يتم فحص كل شيء وإدخاله ، انقر فوق "تقديم طلب".

الدفع للطلب

1. انتقل تلقائيًا إلى نافذة الدفع. اختيار طريقة تحويل الأموال. يقدم الموقع عدة خيارات:
- الدفع عن طريق البطاقات البنكية فيزا أو ماستر كارد
- WebMoney– QIWI Wallet
- أموال Yandex
- الدفع من الحساب هاتف محمول
- دفع نقدا
لقد اخترنا أبسط طريقة - الدفع ببطاقة الائتمان.

2. أدخل البيانات المطلوبة وانقر على "ادفع الآن". يمكن ربط الخريطة بالموقع. ثم في المرة التالية التي تشتري فيها ، لن تحتاج إلى إدخال تفاصيلها.

3. إذا سارت الأمور على ما يرام ، ستظهر نافذة تأكيد الدفع. وسيتم إرسال تأكيد بالدفع إلى بريدك الإلكتروني.

4. لقد أوشكت على الانتهاء! سيتم معالجة الطلب لبعض الوقت. يمكنك التحقق من حالتها في حسابك الشخصي في قسم "طلباتي". تعني الحالة "جاري التحقق من الدفع" أن البائع لم يراجع الطلب بعد ولم يرسل البضائع.

إلغاء الأمر

إذا قررت أنك ما زلت لا تحتاج إلى هذا المنتج ، فقم بإلغاء الطلب. انقر فوق الزر المناسب ، وحدد سبب الرفض وانقر فوق "إرسال". سيتم إلغاء الطلب.

انتظار وتتبع الطرود من Aliexpress

1. إذا كان العنصر لا يزال مطلوبًا ، يرجى التحلي بالصبر. بعد فترة (أقل من يوم) في قسم "حالة الطلب" ، ستظهر معلومات حول حالة الطلب (في المخزون ، التحضير للشحن ، الشحن).

2. تتبع الطرد الخاص بك. يظهر مسارها بشكل تخطيطي على الموقع. بمجرد إعادة حساب الطرد إلى الحدود الروسية ، تعقبه برقم التعريف على موقع البريد الروسي.

حماية المشتري على Aliexpress

أثناء انتظار طلبك ، قم بدراسة الصفحة. هناك بند "تمديد حماية المشتري" هنا. لمدة 60 يومًا ، يكون المشتري محميًا بموجب قانون المستهلك غير المعلن. بمعنى أنه يمكنه تقديم شكوى للبائع بشأن التسليم الطويل ، أو عدم التسليم ، أو تلقي منتج منخفض الجودة أو تالف. طالما أن الحماية سارية المفعول ، يكون البائع ملزمًا بإعادة النقود أو استبدال البضائع بأخرى جديدة.

استلام طرد بالبريد

1. بمجرد وصول العنصر إلى مكتب البريد الخاص بك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا. انتظر إشعارًا من البريد أو اذهب إلى هناك بنفسك. لاستلام طرد بدون إشعار بريدي ، تحتاج إلى جواز سفر ورقم طلب.

2. في المنزل ، أخرج الصندوق بعناية. إذا بدت صغيرة بشكل مثير للريبة ، متداعية ، يتم انتهاك سلامتها ، قم بتصوير العملية بالصور ومقاطع الفيديو. بهذه الطريقة يمكنك أن تثبت للبائع أن الطلب قد وصل تالفًا.
مثال من الإنترنت

ماذا تفعل في حالة تلف الحزمة الخاصة بك

هل لديك شكوى حول المنتج؟ نكتب إلى البائع. في حسابك الشخصي على الموقع ، في قسم الطلبات ، انقر على زر "فتح نزاع". هنا يمكنك تقديم شكوى للبائع وتقديم صور ومقاطع فيديو للمنتج غير المناسب. كقاعدة عامة ، يستجيب البائعون بسرعة ويحاولون دائمًا المساعدة.

تأكيد الطلب

بعد تسوية كل شيء ، نختار "تأكيد استلام البضائع". هذا يضمن موافقتك على حالة ومحتوى الطلب وعدم وجود شكوى. إذا كانت حماية المشتري لا تزال سارية في وقت النقر ، فسيتم إلغاء تنشيطها تلقائيًا.

للتأكد من أن مشترياتك ناجحة دائمًا ، تأكد من الدراسة الأوصاف التفصيليةالمنتجات والتعليقات وتقييمات المستخدم. مرة اخرى قاعدة مهمة- انتبه لشبكة الأبعاد. باتباع هذه القواعد البسيطة ، ستستمتع بتجربة تسوق جيدة.

AliExpress هو أكبر سوق صيني يبيع سلعًا متنوعة للدول الأوروبية. يحظى هذا الموقع اليوم بشعبية كبيرة في روسيا ، حيث يمكنك هنا شراء العديد من العناصر بأسعار منخفضة للغاية.

ومع ذلك ، على الرغم من شعبية الموقع ، لا يزال العديد من المستخدمين لا يعرفون كيفية تقديم طلب على Aliexpress.

قبل إجراء عملية شراء ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع وملء معلومات عنوان التسليم. من المهم الإشارة إلى العنوان الحقيقي للإقامة ، حيث ستصل الطرود المطلوبة إلى هذا العنوان!

كيفية تقديم طلب على Aliexpress ، خوارزمية مفصلة:

1. أولا عليك أن تذهب إلى المساحة الشخصيةفي الموقع. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم "طلباتي".
2. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن علامة التبويب "عناوين التسليم" وانقر عليها. في الصفحة التي تفتح ، يجب عليك تحديد عنوان التسليم بدقة. علاوة على ذلك ، يمكنك تحديد عدة عناوين في وقت واحد إذا كنت ترغب في طلب شيء ما لأصدقائك. بعد ملء المعلومات حول مكان الإقامة ، يمكنك المتابعة إلى الخروج.
3. لشراء المنتجات الضرورية ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "شراء" الموجود بجوار رمز المنتج. بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة تسجيل الطلب.
4. حدد عنوان التسليم الذي تحتاجه هنا.
5. بعد ذلك ، يتعين عليك سداد قيمة المنتجات المشتراة. للقيام بذلك ، اختر طريقة مناسبة لك واتبع التعليمات.
6. بعد الدفع ، سيتم إرسال الطلب للمعالجة ، وخلالها سيقوم البائع بتعبئة مشترياتك وإرسالها إلى الخدمة البريدية. بعد المعالجة ، سيتم إرسال البضائع إلى العنوان المحدد.

من المهم أيضًا فهم كيفية تأكيد استلام طلب لـ Aliexpress. سيسمح هذا الإجراء للبائع بتلقي الأموال مقابل العنصر. لا تنسى بعد.

كيف أحصل على خصم على أول عملية شراء؟

AliExpress - تقدم لكل مستخدم جديد فرصة استخدام قسيمة في أول عملية شراء. حجم هذه القسيمة - 4 دولارات... يمكنك استخدامه للدفع تصل إلى 90٪ من تكلفة الشراء الأول.

يمكنك أن تقرأ أدناه كيفية تقديم طلب لـ Aliexpress لروسيا باستخدام المكافآت. ستساعدك هذه الإجراءات على توفير المال أثناء التسوق.

عملية الحصول على قسيمة لأول عملية شراء لك:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لسوق AliExpress. تشغيل الصفحة الرئيسيةالموقع ، سترى نافذة تعرض لك قسيمة بقيمة 4 دولارات. اضغط على زر "Get" وسيتم نقلك إلى صفحة التسجيل.
2. بعد التسجيل في الموقع ، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. سيتم إرسال بريد إلكتروني هناك مع تفعيل القسيمة. بالضغط على الرابط في الرسالة ، سيتم تفعيل القسيمة ، وبعد ذلك يمكن استخدامها.
3. من أجل استخدام قسيمة ، يجب عليك وضع علامة في عنصر "تطبيق القسيمة" عند تقديم الطلب. بعد ذلك ، ستفتح نافذة يتم فيها الإشارة إلى جميع القسائم المتاحة.

يجب على كل مستخدم فهم كيفية تقديم طلب على Aliexpress باستخدام القسائم. في المستقبل ، يمكن ربح الخصومات أو الحصول عليها مقابل النقاط.

يعد تقديم طلب لـ Aliexpress أمرًا تدريجيًا. قبل استلام الطرد المشحون ، سوف يمر بمرحلتين: المعالجة والعثور على البضائع في مرحلة العبور.

عملية المعالجة:

1. مباشرة بعد إتمام الدفع ، ينتقل الشراء إلى وضع المعالجة. خلال هذه العملية، يجب على البائع حزم السلعة المراد بيعها وإرسالها إلى الخدمة البريدية.
2. وقت المعالجة يعتمد بشكل مباشر على البائع. في المتوسط ​​، تتم معالجة المعاملة في غضون يومين إلى ثلاثة أيام ، ولكن في بعض الحالات ، يمكن أن تستغرق المعالجة ما يصل إلى 30 يومًا.
3. أيضًا ، في بعض الأحيان توجد حالات لا يملك فيها البائع الوقت لإرسال الطرد على الإطلاق في الوقت المحدد. في هذه الحالة ، سيتم إرجاع الأموال المدفوعة مقابل البضائع إلى المشتري. لتجنب مثل هذه المشكلة ، اتصل بالبائع واكتشف سبب التأخير ، نظرًا لأنه بسبب عبء العمل ، قد لا يلاحظ بعض البائعين الطلب. أيضًا ، إذا لزم الأمر ، يمكن للمشتري تمديد وقت المعالجة.

1. بمجرد أن يرسل البائع الطرد إلى مكتب البريد ، تنتهي عملية المعالجة ويتم إرسال الطرد إلى العنوان المحدد.
2. يعتمد وقت تسليم البضائع المطلوبة على اختيار الخدمة البريدية. لذلك ، عادةً ما تقدم الخدمات البريدية المجانية البضائع في الداخل 30-50 يوموالخدمات المدفوعة في 2-3 أسابيع.
3. أثناء عبور الحزمة ، يمكن للمشتري تتبع مسارها. للقيام بذلك ، عليك الذهاب إلى حسابك الشخصي والذهاب إلى علامة التبويب "طلباتي". بعد تحديد الطلب المطلوب ، انقر فوق الزر "تعقب". ستوفر النافذة التي تفتح معلومات حول الموقع في هذه اللحظةطردك.

تلقي طلب من Aliexpress:

1. بمجرد تسليم الطرد إلى مكتب البريد في مكان إقامتك ، ستتلقى إشعارًا ، وبعد ذلك يمكنك استلامه في أي وقت.
2. في بعض الحالات ، قد يصل التنبيه بعد عدة أسابيع من التسليم أو قد لا يصل على الإطلاق. لذلك ، يوصى بتتبع الطرد بنفسك. بمجرد أن ترى أن المنتج قد تم تسليمه إلى مكتب البريد ، يمكنك القدوم للحصول عليه دون انتظار إشعار.

يضع المستخدم الطلب الأول لـ Aliexpress بحذر ، ولكن مع الشراء اللاحق ، تصبح الإجراءات واثقة.

ماذا تفعل إذا لم يتم إرسال طلب Aliexpress ،

وقت المعالجة وحماية الطلب لـ Aliexpress:

كيفية تأكيد الطلب على AliExpress؟ بعد أن يستلم المشتري البضائع المطلوبة ، يحتاج إلى تأكيد إتمام المعاملة. للقيام بذلك ، يجب عليك الضغط على الزر لتأكيد المعاملة ، والموجود في قسم "طلباتي".

ماذا لو أكدت استلام الطلب عن طريق الصدفة؟

يجب ألا يتسبب التأكيد العرضي لطلب من Aliexpress في حدوث ذعر. يمكن أن يتطور الوضع على النحو التالي:

• سيكون البائع صادقًا وسيظل المشتري يستلم بضاعته في الوقت المحدد ؛
• لن يصل المنتج إلى المشتري لأي سبب من الأسباب. قد يحدث هذا من خلال خطأ البائع ، أو ببساطة سوف تضيع الحزمة في الطريق.

إذا تم تأكيد المعاملة ، ولم تصل الحزمة إلى المشتري ، فلن يتمكن من إعادة الأموال التي تم إنفاقها. منذ تأكيد المعاملة مباشرة ، يذهب المال إلى حساب البائع ، ولن تتمكن إدارة الموقع من إعادته. ومع ذلك ، إذا اتصل المشتري على الفور بدعم العملاء ، فهناك فرصة لاسترداد الأموال.

إذا فهمت كيفية تقديم طلب لـ Aliexpress بشكل صحيح ، فلن تكون هناك مشاكل. يسهل تتبع الطرود وحماية المشتري على المشتري الروسي والبائع الصيني التعاون.

فيديو "كيفية تقديم طلب للحصول على AliExpress؟ كيف تملأ عنوان تسليم الطرد باستخدام AliExpress؟ ":

أنها تحظى بشعبية كبيرة بين المشترين المحليين. على الرغم من كل الصور النمطية التي تطورت ، فإن البضائع من الصين تعمل لفترة طويلة ، ولا تتخلف عن العناصر باهظة الثمن من حيث الجودة.

الاختلاف الوحيد والرئيسي بين Aliexpress هو انخفاض سعر البضائع والإجراء البسيط لعقد صفقة. كل ما هو مطلوب هو مجرد معرفة أساسية بجهاز الكمبيوتر وتوافر إحدى أدوات الدفع للشراء.

كيفية التسجيل على Aliexpress

التسجيل على AliExpressليس شرط أساسيبالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الشراء على AliExpress. ولكن ، من الملائم أكثر أن يعمل المستخدمون المسجلون مع النظام. في بعض الأحيان ، يكون هذا الإجراء ضروريًا تمامًا. نظرًا لأنه من أجل التسجيل الكامل ، ما عليك سوى إدخال عنوان بريد إلكتروني (بريد إلكتروني) ، فإن مرور مثل هذا الإجراء مرغوب فيه وبسيط.

بعد الضغط على زر "تسجيل" ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة بها نموذج خاص ، حيث يجب عليك ملء جميع الحقول المطلوبة... يجدر الانتباه إلى حقيقة أنه يجب ملء جميع الحقول بالأبجدية اللاتينية. إذا انتقلت إلى الموقع بغرض شراء سلع فردية ، ففي الحقل الذي يصفك على أفضل نحو ، يجب عليك تحديد موضع المستهلك النهائي. يتوافق اختيار هذه المعلمة مع حقيقة أنك لن تشتري سلعًا بسعر الجملة بكميات كبيرة.

بعد ملء جميع الحقول ، يجب أن تجتاز فحصًا إلزاميًا للانتماء إلى أشخاص أحياء - أدخل رمز التحقق (captcha). ثم عليك فقط النقر فوق الزر "إنشاء حسابي". بعد هذا الإجراء ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بها رابط تأكيد الحساب على صندوق بريد... كل ما عليك فعله هو النقر على زر التحقق ، وستتمكن من شراء البضائع على Aliexpress 2019 كمستخدم مسجل.

تتمثل العملية الموصى بها ، ولكنها ليست إلزامية ، في ملء عنوان التسليم في ملف التعريف الخاص بك ، بعد المرور بالإجراء الكامل لتأكيد حسابك والتحقق منه. يتمتع المستخدمون المسجلون ببعض المزايا في المتجر:

• يتم منح المستخدمين فرصة التواصل مع البائع قبل إتمام الصفقة. هذا مناسب جدًا عندما تحتاج إلى الحصول على خصم أو هدية أو معلومة اضافيةعن المنتج.
• ليست هناك حاجة لإدخال عنوان التسليم في الحقل المناسب في كل مرة ، ما عليك سوى القيام بذلك مرة واحدة ، وبعد ذلك سيتم ملء كل شيء تلقائيًا.
• Aliexpress لديه نظام تصنيف. يحصل المشترون النشطون ذوو التصنيف العالي إلى حد ما على خصومات أكثر من البائعين ، ويصبح موقفهم أفضل بكثير وأكثر قبولًا.
• يعد برنامج مكافآت متجر Aliexpress أيضًا فائدة كبيرة. يمكن فقط للمستخدمين المسجلين والتحقق منهم المشاركة فيه.

كيفية طلب البضائع على Aliexpress

لطلب منتج على Aliexpress ، يجب النقر فوق الزر "اشتر الآن" أو "إضافة إلى عربة التسوق". يعتمد الاختيار بين هذه الخيارات على ما تفضله. يتيح لك زر الإضافة إلى سلة التسوق متابعة التسوق والدفع مقابل جميع السلع معًا ، ولكن يمكنك أيضًا الدفع مقابل المشتريات على الفور من خلال النقر على الزر "شراء الآن".

قبل النقر فوق أحد الأزرار ، ستحتاج إلى التحديد من خصائص المنتج المتوفرة (اللون والطراز والحجم والمؤشرات الأخرى) ، وكذلك الإشارة إلى عدد وحدات المنتج التي تخطط لشرائها. قد تغير بعض المنتجات سعرها اعتمادًا على الخصائص المحددة.

بعد النقر على الزر لإجراء عملية شراء ، ستتم إعادة توجيهك إلى النموذج الذي سيتم تقديم الطلب فيه. في نموذج الطلب ، يُمنح المستخدم فرصة التحقق مرة أخرى من الخصائص المحددة ، وكذلك الإشارة إلى عنوان تسليم محدد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اختيار طريقة استلام الشراء ، وتفعيل كوبون الخصم ، وترك تعليق مع رغبات البائع.

متاح بشكل افتراضي الطريقة القياسيةالتسليم ، والذي لا يوفر للمستخدمين القدرة على تتبع مشترياتهم ، والاسم الأصلي عادي. لا تتطلب عمليات الشراء الرخيصة مثل هذا الخيار ، ولكن بالنسبة للعناصر باهظة الثمن ، من الأفضل اختيار التسليم مع توفير رقم المسار الذي تم تسجيل اسمه الأصلي. ستضيف طريقة التوصيل هذه 1.5 إلى 2 دولار إلى السعر ، ولكن سيتمكن المستخدم من تتبع جميع تحركات الطرد بشكل كامل ويكون هادئًا تمامًا.

طرق الدفع على AlieExpress

بعد النقر على زر الخروج ، يتم إعادة توجيه المستخدم إلى الشاشة لاختيار طريقة الدفع وإتمام هذه العملية. تحتاج إلى تحديد واحد من المقدم ، والذي سيكون متاحًا للبلد الذي تقيم فيه.

1. بطاقة مصرفية(فيزا ماستركارد)- تنص على استخدام بطاقة الخصم أو الائتمان. هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا نظرًا لشفافيتها وبساطتها.
2. محفظة QIWIهي محفظة إلكترونية شائعة جدًا يمكن تجديدها بسهولة باستخدام المحطات الطرفية. هو الخيار الأفضلللمستخدمين الذين لا يرغبون في استخدام البطاقات.
3. WebMoney أو "Yandex.Money"- بعض الاغلبيه الأنظمة الشعبيةالمدفوعات الإلكترونية. إنه خيار مناسب لمن يتلقون الأموال مباشرة منهم.

الدفع عن طريق البطاقة هو الطريقة الأكثر شيوعًا التي يستخدمها معظم مستخدمي النظام. لا تقلق بشأن سلامة وأمن بياناتك الشخصية - AliExpress هو متجر موثوق للغاية يتمتع بسمعة لا تشوبها شائبة! تكمن الراحة والموثوقية في حقيقة أن جميع الأموال يتم إرسالها من خلال بروتوكول آمن ، وتبقى في حساب المتجر ، ولا تصل إلى البائع إلا بعد تأكيد استلام البضائع.

لإجراء عمليات الدفع ، يمكنك استخدام أي من بطاقات Visa و MasterCard التي تدعم المدفوعات من خلالها شبكة عالمية... يتم منح المستخدمين الفرصة لتسديد المدفوعات بالعملة الوطنية لروسيا - روبل أو دولار. لن يتمكن سكان البلدان الأخرى من الدفع مقابل الشراء دون التحويل الإجباري للأموال إلى دولارات بالسعر الداخلي للنظام.

كيفية تتبع الطرد باستخدام Aliexpress 2019

بعد شراء البضائع على AlieExpress ، يتساءل عدد كبير من المستخدمين عن كيفية تتبع مشترياتهم أو طلباتهم. للتتبع البنود البريديةمن متجر صيني ، يحتاج المستخدمون إلى تسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق إدخال كلمة مرور وتسجيل الدخول.

بعد الحصول على إذن ، عليك الذهاب إلى قسم "طلباتي" واختيار الطرد الذي تريد تتبع موقعه. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق الرابط "عرض البيانات" الذي يظهر. بعد النقر ، سيتم فتح كتلة يمكنك من خلالها نسخ رقم المسار.

يجب إدخال هذا الرقم في نموذج التتبع في إحدى الخدمات الأكثر شيوعًا:

كيفية فتح نزاع إذا لم يصل المنتج

النزاع هو فرصة لحل نزاع مع بائع في نزاع مع منتج. Aliexpress هو سوق يتيح بيع البضائع إلى مختلف البائعين. هو - هي رواد الأعمال الأفرادالتي لا علاقة لها بالموقع. Aliexpress هو وسيط يحتفظ بالأموال حتى يؤكد المشتري استلام البضائع وتأكيد المعاملة.

يجب فتح نزاع في إحدى الحالات التالية:

• أوشك وقت حماية المشتري الخاص بك على الانتهاء ولم تستلم طردك بعد. الشيء الرئيسي هو فتح نزاع قبل انتهاء فترة حماية المشتري.
• استلم المشتري المنتج الخطأ إطلاقا والذي طلبه.
• يتلقى المشتري منتجًا معيبًا.

يجب ألا تؤكد استلام الطرد حتى تتأكد أخيرًا من اكتمال الحزمة وإمكانية تشغيل الطلب. بعد تأكيد استلام البضائع ، لم يعد بإمكان المشتري استخدام حماية AliExpress وفتح نزاع.

يجب إجراء جميع المناقشات مع البائع مباشرة في واجهة فتح النزاع ، حتى لا يتم اللجوء إلى التحكيم.

يجب ألا توافق بأي حال من الأحوال على استرداد الأموال عبر PayPal ، والتي سيتم توجيهها إلى إحدى بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك. يجب إجراء جميع المعاملات داخل خدمة Alieexress لكي تظل تحت حمايتها.

إذا رفض البائع لك نزاعًا ، ولكن في رأيك ، الحقيقة على الجانب الآخر ، وهناك دليل قاطع على صحتك ، فيمكن حينئذٍ إشراك إدارة الموقع في حل النزاع. هذه الوظيفة تسمى دعوى النزاع. تتخذ إدارة Aliexpress القرار النهائي بشأن تأكيد النزاع أو إلغائه.

ميزة خاصة للمنصة هي التوافر كمية ضخمةإتاحة الفرصة للتوفير على مشترياتهم في المتجر البضائع الصينيةأليكسبريس.