مدخلتاريخ تطور نظم المعلومات. نظم المعلومات ، مفهوم التكوين والهيكل مفهوم ومكونات نظام المعلومات
يستخدم مصطلح نظام المعلومات (IS) بالمعنى الواسع والضيق.
بمعنى واسع نظام معلوماتهناك مزيج من الدعم الفني والبرمجي والتنظيمي ، بالإضافة إلى الموظفين ، المصمم لتزويد الأشخاص المناسبين بالمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.
بالمعنى الضيق نظام معلوماتيشير إلى مجموعة فرعية فقط من مكونات نظم المعلومات بالمعنى الواسع ، بما في ذلك قواعد البيانات ونظام إدارة قواعد البيانات وبرامج التطبيقات المتخصصة. يعتبر IS بالمعنى الضيق نظامًا للبرامج والأجهزة مصممًا لأتمتة الأنشطة الهادفة للمستخدمين النهائيين ، مما يوفر ، وفقًا لمنطق المعالجة المضمن فيه ، إمكانية الحصول على المعلومات وتعديلها وتخزينها.
2. ما هي العناصر الرئيسية للملكية الفكرية؟
نظام المعلومات هو بيئة ، العناصر المكونة لها هي أجهزة الكمبيوتر ، وشبكات الكمبيوتر ، ومنتجات البرمجيات ، وقواعد البيانات ، والأشخاص ، وأنواع مختلفة من مرافق الاتصالات التقنية والبرمجية ، إلخ.
يتضمن الفهم الحديث لنظام المعلومات استخدام الكمبيوتر الشخصي باعتباره الوسيلة التقنية الرئيسية لمعالجة المعلومات. في المؤسسات الكبيرة ، جنبًا إلى جنب مع الكمبيوتر الشخصي ، قد تشتمل القاعدة التقنية لنظام المعلومات على حاسوب مركزي أو حاسوب عملاق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التنفيذ الفني لنظام المعلومات في حد ذاته لن يعني شيئًا إذا لم يؤخذ دور الشخص الذي تستهدفه المعلومات في الاعتبار والذي بدونه يتعذر الحصول عليها وتقديمها.
نعني بالتنظيم مجتمعًا من الأشخاص توحدهم أهداف مشتركة ويستخدمون المواد والموارد المالية المشتركة لإنتاج المواد والمنتجات والخدمات الإعلامية. في النص ، سيتم استخدام كلمتين على قدم المساواة: "المنظمة" و "OE".
من الضروري فهم الفرق بين أجهزة الكمبيوتر وأنظمة المعلومات. أجهزة الكمبيوتر المجهزة ببرامج متخصصة هي القاعدة التقنية والأداة لأنظمة المعلومات.
نظام المعلومات لا يمكن تصوره دون تفاعل الأفراد مع أجهزة الكمبيوتر والاتصالات السلكية واللاسلكية.
3. ما هو الغرض الرئيسي من الملكية الفكرية؟
الغرض الرئيسي من نظام المعلومات هو تنظيم تخزين ونقل المعلومات... نظام المعلومات هو نظام معالجة المعلومات بين الإنسان والحاسوب.
إن تنفيذ وظائف نظام المعلومات أمر مستحيل دون معرفة تكنولوجيا المعلومات الموجهة نحوه. يمكن أن توجد تكنولوجيا المعلومات خارج نظام المعلومات.
4. ما هي المراحل الرئيسية في تطوير الملكية الفكرية؟
6. كيف تغيرت أغراض استخدام الملكية الفكرية في مراحل مختلفة من تطورها؟
7. كيف تغيرت أنواع الملكية الفكرية في مختلف مراحل تطورها؟
| فترة زمنية | مفاهيم استخدام المعلومات | نوع نظم المعلومات | الغرض من الاستخدام |
| 1950-1960 | التدفق الورقي لوثائق التسوية | نظم معلومات لمعالجة مستندات التسوية على آلات المحاسبة الكهروميكانيكية | تحسين سرعة معالجة المستندات تبسيط إجراءات معالجة الفواتير وحساب المرتبات |
| 1960-1970 | مساعدة أساسية في إعداد التقارير | نظم المعلومات الإدارية لمعلومات الإنتاج | تسريع عملية الإبلاغ |
| 1970-1980 | الرقابة الإدارية على التنفيذ (المبيعات) | أنظمة دعم القرار للإدارة العليا | العمل على الحل الأكثر عقلانية |
| 1980-2000 | المعلومات مورد استراتيجي يوفر ميزة تنافسية | مكاتب مؤتمتة لأنظمة المعلومات الإستراتيجية | بقاء عمر الفاروق وازدهاره |
5. كيف تغير مفهوم استخدام المعلومات في مختلف مراحل تطور الملكية الفكرية؟
ظهرت نظم المعلومات الأولى في الخمسينيات من القرن الماضي. خلال هذه السنوات ، تم تصميمها لمعالجة الفواتير وحساب الرواتب ، وتم تنفيذها على أجهزة المحاسبة الكهروميكانيكية. وقد أدى ذلك إلى بعض التخفيضات في التكاليف والوقت اللازم لإعداد المستندات الورقية.
60 ثانية تتميز بتغيير في المواقف تجاه نظم المعلومات. بدأ استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها منهم في التقارير الدورية بعدة طرق. للقيام بذلك ، احتاجت المؤسسات إلى أجهزة كمبيوتر للأغراض العامة قادرة على أداء العديد من الوظائف ، وليس فقط معالجة الفواتير وحساب الرواتب ، كما كان الحال في الماضي.
في السبعينيات - أوائل الثمانينيات. بدأ استخدام أنظمة المعلومات على نطاق واسع كوسيلة للتحكم في الإدارة التي تدعم وتسريع عملية صنع القرار.
بحلول نهاية الثمانينيات. مفهوم استخدام نظم المعلومات آخذ في التغير مرة أخرى. تصبح مصدرًا استراتيجيًا للمعلومات ويتم استخدامها على جميع مستويات أي مؤسسة من أي ملف تعريف. أنظمة المعلومات لهذه الفترة ، توفر المعلومات اللازمة في الوقت المناسب ، وتساعد المنظمة على تحقيق النجاح في أنشطتها ، وإنشاء منتجات وخدمات جديدة ، وإيجاد أسواق مبيعات جديدة ، وتوفير شركاء جديرين ، وتنظيم إصدار المنتجات بسعر منخفض وغير ذلك الكثير .
نظام المعلومات هو بيئة، العناصر المكونة لها هي أجهزة الكمبيوتر وشبكات الكمبيوتر ومنتجات البرامج وقواعد البيانات والأشخاص وأنواع مختلفة من الأدوات التكنولوجية والبرمجية. وتقنية المعلومات هي مجموعة من العمليات والإجراءات على البيانات. تتم جميع عمليات تحويل المعلومات في نظام المعلومات باستخدام تقنية المعلومات. نتيجة لذلك ، تعتبر تقنية المعلومات مفهومًا أكثر شمولاً من نظام المعلومات. إن تنفيذ وظائف نظام المعلومات أمر مستحيل دون معرفة تكنولوجيا المعلومات الموجهة نحوه. يمكن أن توجد تكنولوجيا المعلومات خارج مجال نظام المعلومات.
نظام المعلومات (IS) عبارة عن مجموعة من المعلومات والتقنية والبرمجيات والرياضيات والتنظيمية والقانونية والوسائل المريحة واللغوية والتكنولوجية وغيرها من الوسائل ، بالإضافة إلى الأفراد المخصصين لجمع المعلومات ومعالجتها وتخزينها وإصدارها واتخاذ قرارات إدارية. يتمثل عمل نظم المعلومات في الوقت المناسب في جمع وتخزين ومعالجة ونشر المعلومات حول أنشطة بعض الكيانات الاقتصادية في العالم الحقيقي.
تحدد مجموعة هذه الوظائف العمليات في نظام المعلومات:
إدخال المعلومات من مصادر خارجية وداخلية ؛
معالجة المعلومات الواردة ؛
تخزين المعلومات لاستخدامها لاحقًا ؛
إخراج المعلومات في شكل سهل الاستعمال ؛
ردود الفعل ، أي استخدام المعلومات المعالجة للمقارنة مع الأصل ، من أجل تصحيح المعلومات الواردة.
إذا كانت نظم المعلومات سابقاكان يُنظر إليها على أنها وسيلة لأتمتة الأنشطة المساعدة للمؤسسة ، فقد أصبحت أنظمة المعلومات الآن وسيلة لاكتساب ميزة تنافسية.
يتكون هيكل كل نظام معلومات من أنظمة فرعية وظيفية وداعمة (الشكل 1.9).
النظم الفرعية الوظيفية IPتخدم بشكل إعلامي أنواعًا معينة من أنشطة المؤسسة ، وهي سمة من سمات الأقسام الهيكلية للمؤسسة ووظائف الإدارة. النظام الفرعي الوظيفي هو مجموعة معقدة من المشاكل الاقتصادية مع درجة عالية من تبادل المعلومات (الاتصالات) فيما بينها. في هذه الحالة ، نعني بالمهمة عملية معينة لمعالجة المعلومات مع مجموعة محددة بوضوح من معلومات الإدخال والإخراج (على سبيل المثال ، كشوف المرتبات ، ومحاسبة الطلبات ، والحجز ، وما إلى ذلك). يتم تحديد تكوين النظم الفرعية الوظيفية إلى حد كبير من خلال خصائص النظام الاقتصادي ، والانتماء الصناعي ، وشكل الملكية ، والحجم ، وطبيعة أنشطة المؤسسة.
النظام الفرعي الوظيفي هونظام فرعي ينفذ واحدة أو أكثر من الوظائف المترابطة. يتم تحديد الغرض من النظام الفرعي ومهامه الرئيسية وأهدافه ووظائفه من خلال أنواع أنشطة الإنتاج والمرافق الاقتصادية: الإنتاج والموظفين والمالية والتسويق. تحدد مجالات النشاط هذه المجموعة النموذجية للأنظمة الفرعية الوظيفية لـ IS.
النظام الفرعي الداعم هوالبيئة التي يتم فيها استخدام وسائل تحويل المعلومات ، بغض النظر عن النطاق. اندماجيتم تحقيق النظم الفرعية الوظيفية في نظام واحد من خلال إنشاء وتشغيل الأنظمة الفرعية الداعمة ، مثل البرامج والأنظمة الفرعية التقنية والتنظيمية والقانونية والمعلوماتية والمريحة واللغوية والرياضية.
1. النظام الفرعي "البرامج"- هي مجموعة من البرامج التي تنفذ وظائف IS ؛ المواد التعليمية والمنهجية حول استخدام أدوات البرمجيات ؛ بالإضافة إلى الموظفين المشاركين في تطوير البرامج وصيانتها طوال فترة دورة حياة الملكية الفكرية.
البرنامج مقسم إلى مجمعين: على مستوى النظام (أنظمة التشغيل ، وقذائف التشغيل ، والمترجمين ، والمترجمين الفوريين ، وبيئات البرامج لتطوير برامج التطبيقات ، ونظام إدارة قواعد البيانات ، وبرامج الشبكة ، وبرامج مكافحة الفيروسات ، وبرامج الاختبار والتشخيص) والبرامج التطبيقية (مجموعة من البرامج التطبيقية المطورة لمهام محددة ضمن الوظائف الأنظمة الفرعية وحالات الاختبار).
2. النظام الفرعي "الدعم الفني"- هذا هومجموعة من الوسائل التقنية المخصصة لمعالجة البيانات في نظم المعلومات ؛ المواد المنهجية والإرشادية والوثائق الفنية ؛ الأفراد الذين يخدمون هذه الوسائل التقنية. يحتوي المجمع على أجهزة كمبيوتر ووسائل جمع وتسجيل المعلومات ووسائل نقل البيانات عبر قنوات الاتصال ووسائل تجميع البيانات وتخزينها وإصدار معلومات النتائج والأجهزة المساعدة والأجهزة التنظيمية (الشكل 1.10).
تم تصميم مرافق الكمبيوتربشكل أساسي لتنفيذ التقنيات المتكاملة لمعالجة المعلومات وتخزينها وهي الأساس لتكامل جميع الوسائل التقنية الحديثة لضمان إدارة موارد المعلومات:
أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، وجميع مواردها موجهة بالكامل لدعم أنشطة موظف واحد ؛
أجهزة كمبيوتر الشركة (الإطار الرئيسي) ، مما يضمن الأنشطة المشتركة للعديد من الموظفين في إطار منظمة واحدة ، ومشروع واحد ، ومجال واحد من نشاط المعلومات باستخدام نفس المعلومات والموارد الحاسوبية ؛
- أجهزة الكمبيوتر العملاقة- هذه أنظمة حاسوبية ذات خصائص مقيدة لقوة الحوسبة وموارد المعلومات (العسكرية ، والأنشطة الفضائية ، والبحث العلمي الأساسي ، والتنبؤات الجوية العالمية).
توفر وسائل تكنولوجيا الاتصالات إحدى الوظائف الرئيسية لأنشطة الإدارة - نقل المعلومات في إطار نظام الإدارة وتبادل البيانات مع البيئة الخارجية ، مما يعني استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب والتقنيات.
تشمل وسائل تقنية الاتصال:
وسائل وأنظمة المهاتفة الثابتة والمتنقلة ؛
وسائل وأنظمة الاتصال البرقية.
معلومات الفاكس ومرافق وأنظمة اتصالات المودم ؛
وسائل وأنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية ، بما في ذلك اتصالات الألياف الضوئية والأقمار الصناعية (شبكات الكمبيوتر).
المعدات المكتبية المقصودلأتمتة وميكنة أنشطة الإدارة. يتم تنفيذ تقنيات تخزين المعلومات وعرضها واستخدامها ، وكذلك لأداء عمليات مساعدة مختلفة في إطار بعض تقنيات دعم المعلومات لأنشطة الإدارة.
يمكن تمثيل المجموعة الكاملة من المعدات المكتبية على أنها المجموعات التالية:
ناقلات المعلومات ؛
وسائل لإنتاج النصوص والوثائق الجدولية ؛
أدوات النسخ والطباعة التشغيلية ؛
مرافق تجهيز الوثائق ؛
وسائل تخزين المستندات والبحث فيها ونقلها ؛
معدات المكاتب المصرفية.
معدات مكتبية صغيرة
أثاث ومعدات المكاتب ؛
معدات مكتبية أخرى.
3. النظام الفرعي "الدعم التنظيمي"هو أحد أهم الأنظمة الفرعية لـ IS ، والتي يعتمد عليها التنفيذ الناجح لأهداف ووظائف النظام. يمكن تقسيم الدعم التنظيمي إلى أربع مجموعات من المكونات.
تتضمن المجموعة الأولى أهم المواد المنهجية التي تنظم عملية إنشاء وعمل النظام:
مواد إرشادية على مستوى الصناعة بشأن إنشاء الملكية الفكرية ؛
حلول التصميم النموذجية
المواد المنهجية لتنظيم وإجراء مسح ما قبل المشروع في المؤسسة ؛
المواد المنهجية حول إنشاء وتنفيذ وثائق المشروع.
المكون الثانيفي هيكل الدعم التنظيمي لـ IS عبارة عن مجموعة من الأدوات اللازمة للتصميم والتشغيل الفعال لنظام المعلومات (حزم البرامج القياسية ، وهياكل إدارة المؤسسات القياسية ، وأنظمة المستندات الموحدة ، والمصنفات على مستوى النظام والصناعة ، وما إلى ذلك).
المكون الثالثالنظام الفرعي للدعم التنظيمي هو الوثائق الفنية التي تم الحصول عليها في عملية التفتيش والتصميم وتنفيذ النظام: دراسة الجدوى ، والاختصاصات ، والمشاريع الفنية والعملية والوثائق التي تضفي الطابع الرسمي على بدء تشغيل النظام على مراحل.
المكون الرابعالنظام الفرعي للدعم التنظيمي هو الموظفون ، حيث يتم تقديم الهيكل التنظيمي والموظفين للمشروع ، والذي يحدد ، على وجه الخصوص ، تكوين كبار مصممي النظام والمتخصصين في النظم الفرعية للإدارة الوظيفية.
4. النظام الفرعي "الدعم القانوني"يهدف إلى تنظيم عملية إنشاء وتشغيل IP ، والذي يتضمن مجموعة من الوثائق القانونية مع بيان العلاقات التنظيمية لتشكيل وتخزين ومعالجة المعلومات الوسيطة والنتيجة للنظام.
الوثائق القانونية المعمول بها في مرحلة إنشاء النظام تشمل: اتفاق بين المطور والعميل ؛ وثائق تنظم العلاقة بين المشاركين في عملية إنشاء النظام.
الوثائق القانونية التي تم إنشاؤها في مرحلة التنفيذ تشمل: توصيف حالة النظام الجاري إنشاؤه ؛ الصلاحيات القانونية لأقسام الملكية الفكرية ؛ الصلاحيات القانونية لأنواع معينة من عمليات معالجة المعلومات ؛ العلاقات القانونية للمستخدمين في استخدام الوسائل التقنية.
5. النظام الفرعي "دعم المعلومات"هي مجموعة من حلول التصميم من حيث الأحجام ، والتنسيب ، وأشكال تنظيم المعلومات المتداولة في IS (تدفقات المعلومات). وهي تشمل مجموعة من المؤشرات والبيانات المرجعية والمصنفات والمفرقين للمعلومات وأنظمة التوثيق الموحدة المنظمة خصيصًا للخدمة ومصفوفات المعلومات على الوسائط المناسبة.
يشتمل النظام الفرعي على مجمعين. هذه هي مكونات دعم المعلومات خارج الجهاز (مصنفات المعلومات التقنية والاقتصادية ، ومشفرات المعلومات ، والبيانات المرجعية ، وأنظمة التوثيق الموحدة) ومكونات دعم المعلومات داخل الجهاز (التخطيطات / نماذج الشاشة لإدخال / إخراج المعلومات ، وهيكل قاعدة المعلومات) . ويشمل أيضًا الموظفين الذين يضمنون موثوقية التخزين وحسن توقيت وجودة تكنولوجيا معالجة المعلومات.
المكون المركزي لدعم المعلومات هو قاعدة البيانات التي يتم من خلالها تبادل البيانات لمختلف المهام. توفر قاعدة البيانات استخدامًا متكاملًا للعديد من كائنات المعلومات في الأنظمة الفرعية الوظيفية.
6- النظام الفرعي "الدعم المريح"هي مجموعة من الأساليب والأدوات المستخدمة في مراحل مختلفة من تطوير وتشغيل نظم المعلومات ، وهي مصممة لتهيئة الظروف المثلى لنشاط بشري (أفراد) عالي الكفاءة في تنظيم الدولة ، من أجل تطوره السريع. يحتوي على مجموعة من الوثائق المختلفة التي تنظم المتطلبات المريحة لأماكن العمل ، ونماذج المعلومات ، وظروف نشاط الأفراد ، وكذلك طرق تنفيذ هذه المتطلبات وتنفيذ الخبرة المريحة لمستوى تنفيذها.
7. النظام الفرعي "الدعم اللغوي"يتضمن مجموعة من المصطلحات العلمية والتقنية المستخدمة في تطوير وتشغيل نظم المعلومات ، والأدوات اللغوية الأخرى المستخدمة في نظم المعلومات. تنقسم أدوات اللغة إلى مجموعتين: اللغات التقليدية (الطبيعية ، والرياضية ، واللغات الخوارزمية ، ولغات النمذجة) واللغات المخصصة للحوار مع الكمبيوتر (لغات استرجاع المعلومات ، ولغات نظم إدارة قواعد البيانات ، ولغات بيئات التشغيل ، ولغات الإدخال من حزم التطبيق).
8. النظام الفرعي "البرمجيات"عبارة عن مجموعة من النماذج والخوارزميات الرياضية لحل المشكلات ومعالجة المعلومات باستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر. كما يتضمن مجموعة من الأدوات والأساليب المستخدمة في حل المشكلات الاقتصادية وفي عملية تصميم نظم المعلومات. التوثيق الفني (وصف المهام ، ومهام خوارزمية النموذج الاقتصادي والرياضي ، والمهام ، والأمثلة المحددة لحلها) ؛ الموظفون (متخصصون في الأساليب الحسابية ، ومصممو نظم المعلومات ، ومديرو مشكلات التحكم ، وما إلى ذلك).
جميع الأنظمة الفرعية الداعمة مترابطة مع بعضها البعض ومع أنظمة فرعية وظيفية. يحدد النظام الفرعي "الدعم التنظيمي" إجراءات تطوير وتنفيذ نظم المعلومات ، والهيكل التنظيمي لـ IS وتكوين الموظفين ، والتعليمات القانونية الواردة في النظام الفرعي للدعم القانوني.
تحدد النظم الفرعية الوظيفية تكوين المشكلات وصياغات المشكلات ، والنماذج الرياضية والخوارزميات ، والتي يتم تطوير حلول لها كجزء من النظام الفرعي "البرامج" والتي بدورها تعمل كأساس لتطوير البرامج التطبيقية التي تشكل جزءًا من النظام الفرعي "البرامج".
تحدد النظم الفرعية الوظيفية والمكونات الرياضية والبرمجية مبادئ التنظيم وتكوين مصنفات المستندات وتكوين قاعدة المعلومات.
يتيح لك تطوير هيكل قاعدة المعلومات وتكوينها دمج جميع مهام الأنظمة الفرعية الوظيفية في نظام معلومات واحد ، يعمل وفقًا للمبادئ التي تمت صياغتها في وثائق الدعم التنظيمي والقانوني.
تدفقات البيانات المجمعة من المعلوماتجنبًا إلى جنب مع البيانات المحسوبة على درجة تعقيد الخوارزميات والبرامج التي يتم تطويرها ، فإنها تتيح تحديد مكونات الأجهزة. تتيح مجموعة الوسائل التقنية المختارة تحديد نوع نظام التشغيل ، ويسمح البرنامج المطور ودعم المعلومات بتنظيم تقنية معالجة المعلومات لحل المشكلات المضمنة في الأنظمة الفرعية الوظيفية المقابلة
وفقًا لطبيعة معالجة المعلومات في نظم المعلومات على مستويات مختلفة من إدارة النظام الاقتصادي (التشغيلي والتكتيكي والاستراتيجي) ، يتم تصنيف الأنواع التالية من أنظمة المعلومات وفقًا لذلك: نظام معالجة البيانات ونظام إدارة المعلومات ونظام دعم القرار.
يعتبر IS مثاليًا ، والذي يتضمن جميع الأنواع الثلاثة لأنظمة المعلومات المدرجة.
في التين. 1.11 قدمتصنيف نظم المعلومات على أساس مهني ، مع مراعاة مستويات الإدارة ومؤهلات المتخصصين على أساس خط من أنظمة المعلومات لأعمال الفنادق والمطاعم ، مقدم من Libra (www.libra-russia.ru).
قاعدة الهرمنظم المعلومات بمساعدة الموظفين التنفيذيين الذين يشاركون في معالجة البيانات التشغيلية ، والمديرين من المستوى الأدنى - في الإدارة التشغيلية. تم دمج نظام إدارة الفنادق Epitome PMS مع نظام إدارة المطاعم Squirre-lOne ، وأتمتة عمليات الإنتاج ، وأنظمة التحكم في المخزون والتحكم في مؤسسات تقديم الطعام ، وأنظمة ProStore و Libra F & B والمحاسبة. يستخدم نظام Premier SPA لإدارة كل من مراكز SPA الفردية والفنادق والمنتجعات.
في أعلى الهرمعلى مستوى الإدارة الإستراتيجية ، تغير أنظمة المعلومات دورها وتصبح إستراتيجية تدعم أنشطة كبار المديرين. يتم استخدام نظام ذكاء الأعمال Mozaik Business Intelligence (BI) من قبل المديرين لإجراء تحليل متعدد المتغيرات وتخطيط الأعمال الاستراتيجي عبر المؤسسة بأكملها. تسمح الوظيفة الإضافية Libra Control Panel لإدارة الفنادق بمقارنة أهداف أداء الفندق بالنتائج الفعلية ، مما يسمح لهم بمراقبة تنفيذ الميزانية والحصول على رؤية في الوقت الفعلي لأداء الفندق.
على المستوى التكتيكيالإدارة (في منتصف الهرم) يمكن للمديرين المتوسطين الذين يستخدمون نظام إدارة الشركة الأساسي إدارة سلسلة فنادق ، مما يضمن تكاملهم المباشر مع قنوات المبيعات المحلية والدولية. يقدم نظام Karyon مزود خدمة جديدًا لهم ، مصممًا للترويج للفندق من خلال مجموعة متنوعة من قنوات البيع الدولية. وباستخدام Libra OnDemand CRM ، وهو نظام قائم على الاشتراك ، يدير المديرون المبيعات والأحداث وعلاقات العملاء.
على النحو التالي من التين. 1.11فكلما زادت أهمية مستوى الإدارة ، قل حجم العمل الذي يقوم به المتخصصون باستخدام نظم المعلومات. ومع ذلك ، فإن هذا يزيد من التعقيد والقدرات الفكرية لنظام المعلومات ودوره في صنع القرار من قبل المتخصصين.
يحتاج أي مستوى من الإدارة إلى معلومات من جميع الأنظمة الوظيفية ، ولكن بأحجام مختلفة وبدرجات متفاوتة من التعميم. اعتمادًا على نطاق الوظائف ومستويات الإدارة ، يتم تمييز نظم المعلومات المؤسسية (المتكاملة) والمحلية.
نظم معلومات مؤسسية (متكاملة)جميع وظائف التحكم على جميع مستويات التحكم ، هو نظام متعدد المستخدمين ويعمل في شبكة كمبيوتر موزعة. ومن الأمثلة على ذلك IS "Edelweiss" لشركة Reksoft (www.rea.ru/hotel/it/، Sahak A.E.) ، التي توفر أتمتة كاملة للفنادق (الشكل 1.12). يتم تنفيذ النظام وفقًا لبنية "خادم العميل" ، حيث يقوم الخادم المركزي للنظام بتخزين جميع المعلومات التي تم إدخالها في النظام. تقع محطات العمل على طول المحيط ، وهي أماكن العملاء للمستخدمين. في التين. 1.12 ترتبط بإدارات محددة ، ويتم تعيين عدد الوظائف في كل قسم حسب الحاجة.
تظهر الأسهمتتدفق المعلومات الرئيسية بين محطات العمل والخادم. قد يختلف التوزيع المحدد للوظائف بين الأقسام والأسماء وعدد الأقسام الهيكلية من فندق لآخر. في الوقت نفسه ، يمكن أن يتغير عدد محطات العمل المطلوبة وقائمة الوظائف التي تؤديها.
أتمتة نظم المعلومات المحليةوظائف الإدارة المنفصلة على مستويات منفصلة من الإدارة ، يمكن أن تكون مستخدمًا واحدًا ، وتعمل في أقسام منفصلة لنظام الإدارة.
وزارة فرع روسيا
FGBOU VO "جامعة أورال ستيت غابات"
كلية التعليم المهني الثانوي
ن. خارلوفا
تقنيات المعلومات في الأنشطة المهنية
تعليمات منهجية ومهام اختبار للمراسلة الطلاب الذين يدرسون في التخصص 23.02.03 "صيانة وإصلاح النقل البري"
المراجع - Busygina N.A ، مدرس علوم الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات ، أعلى فئة
تم تجميع الدليل المنهجي التعليمي مع مراعاة متطلبات المعيار التعليمي الفيدرالي للتعليم المهني الثانوي.
استهداف- لتقديم المساعدة لطلاب التعليم خارج الأسوار في تنظيم عملهم المستقل في دراسة المواد.
المقدمة
تُستخدم تكنولوجيا المعلومات حاليًا في جميع مجالات النشاط البشري. يتم تحديد الاستخدام الفعال لتقنيات المعلومات إلى حد كبير من خلال مستوى مؤهلات المتخصصين الذين يبتكرون ويستخدمون هذه التقنيات في ممارساتهم.
الغرض من دراسة الانضباط- لتكوين معرفة الطلاب وقدرتهم على استخدام البرامج من أجل المعالجة الفعالة للمعلومات بأنواعها المختلفة في حل المشكلات المهنية.
نتيجة دراسة التخصص يشترط على الطالب:
تملك فكرة، يملك فكرة، أملك فكرة:
حول مهام الانضباط الأكاديمي ،
حول مكونات نظم المعلومات ،
أعرف:
برمجيات تكنولوجيا المعلومات وإمكانياتها ،
الدعم الفني لتقنية المعلومات وإمكانياته.
يكون قادرا على:
استخدام إمكانيات البرامج والأجهزة في الأنشطة المهنية.
يرتبط التخصص الأكاديمي "تكنولوجيا المعلومات في النشاط المهني" بمحتوى الدروس العملية في تخصصات التخصص: "ترتيب السيارة" ، "قواعد المرور والسلامة" ، "النقل بالسيارات".
الشكل الرئيسي لدراسة مادة الدورة من قبل الطلاب هو العمل المستقل على الأدبيات الموصى بها. خلال الجلسة ، خلال جلسات المراجعة ، يتم تنظيم المواد قيد الدراسة وتلخيصها ويتم التعامل مع أصعب القضايا. علاوة على ذلك ، يتم دمج المواد المدروسة أثناء التدريبات العملية ، والتي يتم توفيرها بواسطة برنامج عمل التخصص.
تبدأ دراسة تخصص "تكنولوجيا المعلومات في النشاط المهني" للطلاب بدراسة الأدب الذي أوصى به المعلم في درس التوجيه. لتنظيم المادة التي تتم دراستها ، من الضروري الاحتفاظ بموجز حول الموضوعات التي أشار إليها المعلم. سيسمح لك الملخص المترجم بالتنقل بسرعة في المواد اللازمة لأداء العمل العملي ، وأعمال التحكم في المنزل ، وتسهيل التحضير لاجتياز الاختبار.
قبل التنفيذ اختبار المنزل(DKR) يحتاج الطلاب إلى التعرف على محتوى برنامج عمل التخصص ، والعمل على المواد النظرية ، والتحقق من توفر برنامج الكمبيوتر الضروري لإكمال المهام.
عند تنفيذ DKR ، يجب مراعاة المتطلبات التالية:
1. يتم تنفيذ DKR وفقًا للخيارات ويتم تسليمه إلى المعلم للتحقق منه. يجب أن يتوافق الرقم المتغير مع الرقم الأخير من رقم الملف الشخصي. لن يتم احتساب العمل المنجز تحت خيار آخر.
2. يتم تقديم مهام جمهورية كوريا الديمقراطية الشعبية للتحقق في شكل إلكتروني ، على أي وسيط متاح ، عن طريق البريد الإلكتروني وفي شكل مطبوع. على أوراق A4.
3. يتم تنفيذ DKR للطباعة في محرر نصوص. في صفحة العنوان لنموذج معين (الملحق 1) ، حدد الاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم الأب ، واسم النظام ، ورقم الاختبار ، ورقم الخيار
4. يجب أن يحتوي DKR في النموذج المطبوع على:
أسئلة حول الموضوعات المدروسة في تخصص "تكنولوجيا المعلومات في النشاط المهني" ، وأجوبة على أسئلة الخيار ،
ظروف المشكلة ،
جداول بالبيانات الأولية ونتائج الحساب ،
تحت الجداول ، قدم شرحًا للحسابات التي تم إجراؤها ، واشتق معادلات الحساب.
في نهاية العمل ، قم بالتوقيع وإعطاء قائمة بالأدبيات المستخدمة ، مع الإشارة إلى الأحرف الأولى من اسم المؤلف ولقبه ، وعنوان الكتاب المدرسي وسنة النشر.
5. يتم تقديم مهام DKR التي يتم تنفيذها في جداول البيانات فقط في شكل إلكتروني. يتم حل المشكلات وفقًا للإرشادات.
6. بعد استلام العمل الذي تم التحقق منه ، من الضروري اتباع جميع تعليمات المدرب ، وتصحيح الأخطاء ، وعمل الإضافات على الإجابات ، وإعداد الاختبار للدورة.
استمارة المراقبة النهائيةفي هذا التخصص عوض.
برنامج العمل من الانضباط
القسم 1. نظم المعلومات. تصنيف. مكونات نظم المعلومات.
مفهوم "تقنية المعلومات الحديثة". الأهداف الرئيسية لتقنية المعلومات. مفهوم "نظام المعلومات". نظام المعلومات كبيئة لعمل تقنيات المعلومات. تصنيف نظم المعلومات. مفهوم AWP. مكونات نظم المعلومات (برمجيات ومعلومات وتقنية). أنواع البرامج.
أسئلة لضبط النفس
1. ما هي تقنية المعلومات؟
2. ما هي مكونات تقنية المعلومات؟
3. أنواع تقنيات المعلومات الحديثة؟
4. ما هو الغرض الرئيسي من نظم المعلومات؟
5. ما هي المهام الرئيسية لنظم المعلومات؟
6. اذكر أنواع البرامج ، وأعط أمثلة.
محاضرة 1.
مفهوم نظام المعلومات. تصنيف IP. مفهوم المشروع والتصميم. مقدمة في منهجية بناء نظم المعلومات. كائنات وموضوعات تصميم الملكية الفكرية.
تصنيف طرق ووسائل تصميم نظم المعلومات. الأهداف الرئيسية للدورة
1.1 مفهوم نظام المعلومات
لتحديد تكوين وهيكل النظم ، وعلى وجه الخصوص ، نظم المعلومات ، نقدم المفاهيم الأساسية (الشريحة 2) .
نظام- مجموعة من العناصر المترابطة التي تشكل تكامل معين.
سلامة النظام- مظهر من مظاهر الممتلكات ظهور، مما يعكس عدم الاختزال الأساسي لخصائص النظام إلى مجموع خصائص عناصره الفردية ، وفي نفس الوقت اعتماد خصائص كل عنصر على مكانه ووظيفته داخل النظام.
عنصر النظام -جزء من النظام له غرض وظيفي محدد. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون عنصر منفصل في النظام (مثل النظام نفسه) أيضًا عنصرًا في نظام آخر. تسمى العناصر المعقدة للأنظمة ، والتي تتكون بدورها من عناصر أبسط مترابطة الأنظمة الفرعية.
هيكل النظام -تكوين وترتيب ومبادئ تفاعل عناصر النظام ، والتي تحدد الخصائص الأساسية للنظام. بنية - هذا هو جزء الخصائص الذي يظل دون تغيير في النظام عندما تتغير حالته.
بنية النظام -مجموعة من خصائص النظام الضرورية لتنظيم التفاعل بين مكوناته.
تختلف الأنظمة بشكل كبير عن بعضها البعض في التكوين والأهداف. يتم تقديم أمثلة للأنظمة التي تتكون من عناصر مختلفة وتهدف إلى تحقيق أهداف مختلفة الشريحة 3 .
نظام المعلومات (IS)هو مجمع يتكون من صندوق معلومات ، بالإضافة إلى الوسائل والطرق المستخدمة لتخزين ومعالجة وإصدار المعلومات من أجل تحقيق الهدف المحدد (الشريحة 4) .
من الواضح أن العديد من عناصر النظام (انظر. الشريحة 4 ) اختيارية. على سبيل المثال ، قد يكون نموذج الكائن غائبًا أو معرّفًا بقاعدة بيانات (DB) ، والتي غالبًا ما يتم تفسيرها على أنها نموذج معلومات المجال- الهيكلية (للحالة جدولي ، وقائعي DB) أو ذات مغزى (للحالة قواعد البيانات الوثائقية). قد يكون نموذج الكائن وقاعدة البيانات غائبين (وبالتالي ، عمليات تخزين واسترجاع البيانات) إذا قام النظام بتحويل المعلومات ديناميكيًا وإنشاء مستندات الإخراج ، دون حفظ المعلومات الأصلية والمتوسطة الناتجة. لكن لاحظ أنه إذا و تحويل البيانات مفقود أيضًا، إذن مثل هذا الكائن ليس IS (لا يؤدي أنشطة المعلومات) ، وبالتالي يجب تصنيفها على أنها تنتمي إلى فئات أخرى من الأنظمة (على سبيل المثال ، قناة نقل المعلومات ، وما إلى ذلك). عمليات إدخال البيانات وجمعها اختيارية أيضًا لأن كل ما هو ضروري وكافلتشغيل نظام AIS ، قد تكون المعلومات موجودة بالفعل في قاعدة البيانات وتكوين النموذج ، إلخ.
يرتبط التعريف أعلاه لنظام المعلومات بالنشاط البشري المعتاد ، ولكن مع ذلك ، بشكل خاص من النشاط البشري الهادف - معالجة المعلومات ، والتي تضمن زيادة كفاءة حل مشاكل نشاطه الرئيسي. مفهوم "التناسق" موجود هنا ضمنيًا ويعكس جوهر الوظيفة: يتم تحديد تكوين وهيكل IS بناءً على متطلبات المستوى كفاءة الخدمة لاحتياجات المعلومات، في المقام الأول من حيث العثور على تلك السجلات الخاصة بصندوق المعلومات التي تحتوي على المعلومات اللازمة ومعالجتها فعالتنفيذ وإدارة العمليات في مجال الأنشطة الأساسية. وبالتالي ، فإن نظام المعلومات لديه الخصائص التالية (الشريحة 4) :
يمكن تحليل أي نظام معلومات وبناؤه وإدارته على أساس المبادئ العامة لأنظمة البناء ؛
نظام المعلومات ديناميكي ومتطور ؛
عند بناء نظام معلومات ، من الضروري استخدام نهج منظم ؛
يجب أن يُنظر إلى نظام المعلومات ، بطريقة أو بأخرى ، على أنه نظام إنسان وآلة.
المعلومات باعتبارها الهدف الرئيسي لمعالجة نظم المعلومات
بما أن الهدف والمنتج الرئيسي لعمل نظم المعلومات هو المعلومات ، فمن الضروري تحديد مفاهيم "البيانات" و "المعلومات" ؛
لا تقتصر فاعلية مثل هذا التعريف على التصريح بذلك سياق الكلامهو ويجب استخدامه (معالجته) ، ما مقدار ذلك النظام البيريهالبيانات (الإشارات والكميات وما إلى ذلك) من مجموعة لا حصر لها من البيانات البيئية. بالتالي، بحاجة للاختيارفقط تلك التي تناسب السياق ، أي ضرورية وكافية لحل مشكلة معينة... من الواضح أن البيانات في هذه الحالة يجب أن يكون لها ، أو بالأحرى (بسبب الطبيعة الأولية (الذرية) لما يسمى "معطى") يجب أن ترتبط بسياق ، والذي يتم تقديمه عادة في شكل مجموعة من السمات المميزة ، والتي بدورها تمثل أيضًا مجموعة من البيانات. علاوة على ذلك ، بالنسبة لبعض المعالجة المستهدفة ، تتم معالجة هذه البيانات بواسطة برنامج التطبيق (ترتبط البيانات بطريقة المعالجة ، والتي تعد أحد أشكال إعداد السياق) ، ونتيجة لذلك ، يجب أن تكون النتيجة التي تم الحصول عليها (أيضًا البيانات) يرتبط بطريقة استخدامه ، مما يضمن فعالية المعلومات لـ "المستخدم النهائي" في الواقع.
ومن ثم يتبع استنتاجًا مهمًا ، لا يحدد مسبقًا الاختلافات بين IS و DBMS فحسب ، بل أيضًا مناهج تصميم أنظمة معالجة المعلومات المؤتمتة: IS ، بالإضافة إلى وسائل تحويل البيانات ، بطريقة أو بأخرى ، لديها وسائل تخزين و معالجة السياق (في هذه الحالة ، يكون السياق ، بالطبع ، أيضًا بيانات ، ولكنه يؤدي دور البيانات الوصفية - بيانات حول طبيعة البيانات التي تتم معالجتها) ، بما في ذلك ككائن مستقل.
إذا كان الغرض من أنظمة المعلومات هو تخزين البيانات واسترجاعها فقط في مصفوفات من السجلات ، فإن بنية النظام وقاعدة البيانات ستكون بسيطة. سبب التعقيد هو أن أي كائن تقريبًا لا يتميز فقط بالكميات والمعلمات ، ولكن أيضًا بالترابط بين الأجزاء أو الحالات. بالإضافة إلى ذلك ، كما هو مذكور أعلاه ، فإن عنصر البيانات المنفصل (الكمية) نفسه يكتسب المعنى (المعنى) فقط عندما يرتبط بطبيعة المعنى (على التوالي ، مع عناصر البيانات الأخرى) ، مما يسمح بتفسيره.
لذلك ، يجب أن يسبق التخطيط المادي للبيانات (وبالتالي ، تعريف بنية السجل المادي) وصف للهيكل المنطقي لمجال الموضوع - البناء نموذجالجزء المقابل من العالم الحقيقي ، يسلط الضوء فقط على تلك الكائنات التي ستكون ذات أهمية للمستخدمين في المستقبل ، ويتم تمثيلها فقط من خلال تلك المعلمات التي ستكون مهمة في حل المشكلات المطبقة. مثل هذا النموذج سيكون له القليل جدًا من التشابه المادي مع الواقع ، ولكنه سيكون مفيدًا مثل أداءمستخدم حول العالم الحقيقي. علاوة على ذلك ، سيتم تعيين هذا التمثيل ل غير مناسب للإنسانبيئة الحوسبة الصعبة مع التمثيل العددي للمعلومات ، ولكن وصفها سهل الاستخداميعني.
هذا النهج هو حل وسط: على حساب مجموعة محددة مسبقًا من التجريداتشائعة في معظم مهام معالجة البيانات ، فمن الممكن بناء موثوق بهابرامج المعالجة. المستخدم باستخدام مجموعة محدودة من المفاهيم الرسمية ، ولكن مألوفة إلى حد ماإبراز الكيانات والعلاقات ، ووصف الأشياء والعلاقات في مجال الموضوع ؛ مبرمج باستخدام مثل مفاهيم مجردة نموذجية(مثل الأرقام والمجموعات ومجمعات البيانات) يحدد هياكل المعلومات المقابلة. استخدام نظام إدارة البيانات تمثيلات ثنائية كتبتهالبيانات ، يوفر إجراءات فعالة لتخزين البيانات ومعالجتها.
مع أي طريقة لعرض منطقة موضوع في قواعد بيانات الآلة (DB) ، يعتمد العرض على تثبيت (ترميز) المفاهيم والعلاقات بين المفاهيم. ملخص المحتوى الهياكلالأقرب إلى ما يسمى بالنموذج المفاهيمي لبيئة الموضوع وغالبًا ما يكمن وراء الأخير.
يتم استخدام مفهوم الهيكل على جميع مستويات تمثيل المجال ويتم تنفيذه على النحو التالي:
هيكل المعلومات- شكل تخطيطي (يوفر انتقالًا إلى شكل نسبي) لتمثيل كائنات تركيبية معقدة ووصلات لمجال موضوع حقيقي (SbA) ، تم تحديده على أنه ضروري بالفعل لحل المشكلات المطبقة ، في الحالة العامة ، دون مراعاة ما إذا كانت أدوات البرمجة وسيتم استخدام أجهزة الكمبيوتر لحلها ... يتم تحديد الكفاءة هنا من خلال مستوى التجريد ، فضلاً عن اكتمال ودقة تمثيل الخصائص من خلال نظام الخصائص المختار ؛
هيكل البيانات- شكل منسوب لتمثيل خصائص وعلاقات SbA ، يركز على التعبير عن وصف البيانات عن طريق اللغات الرسمية (على سبيل المثال ، مع الأخذ في الاعتبار إمكانيات وقيود وسائل معينة من أجل تقليل الأوصاف إلى الأنواع القياسية والعلاقات المنتظمة ). ترتبط الكفاءة في هذه الحالة بعملية بناء برنامج ("حلال" لمشكلة مطبقة) ، وبصورة ما ، مع فعالية عمل المبرمج ؛
هيكل السجلات- ملائم (مع مراعاة خصوصيات البيئة المادية) تنفيذ أساليب تخزين البيانات وتنظيم الوصول إليها على مستوى السجلات الفردية وعناصرها. ترتبط الكفاءة في هذه الحالة بعمليات التبادل بين ذاكرة الوصول العشوائي وأجهزة الذاكرة الخارجية ويتم ضمانها من خلال التكرار في البيانات الذي يتم إدخاله بشكل مصطنع لضمان الكفاءة الوظيفية للعمليات الفردية (على سبيل المثال ، البحث عن طريق المفاتيح).
المكونات الرئيسية لـ IC(الشريحة 6)
المكون الرئيسي والمحدِّد لأي نظام معلومات مترابط وظيفيًا مجموعات البيانات والإجراءاتمعالجتها. لاحظ أن هذه المجمعات ، سواء منفردة أو مجتمعة ، لا تخلق نفس الشيء بعد النزاهة، وهو متأصل في الأنظمة. تتجلى الخصائص النظامية عندما يتم أخذ IS في الاعتبار في ديناميات العلاقة المتبادلة مع البيئة ، أي عندما تصبح عوامل التحكم والقدرة على التكيف مع الظروف الخارجية المتغيرة ، يصبح الاستقرار بمرور الوقت ضروريًا. هذا هو السبب في أن أي نظام ، بالإضافة إلى المكونات الوظيفية - المكونات الرئيسية من وجهة نظر الغرض من النظام ، يجب أن يتضمن المكونات التنظيمية والداعمة ، والغرض منها هو خلق الظروف اللازمة للعمل ، بما في ذلك التكوين من المواضيع الضابطة. في المقابل ، تعد الملكية الفكرية جزءًا لا يتجزأ من نظام أكبر يضمن تحقيق هدف معين في النشاط البشري.
النظم الفرعية الوظيفيةينفذون ويدعمون النماذج والأساليب والخوارزميات لمعالجة المعلومات وتشكيل إجراءات التحكم في إطار مهام مجال الموضوع ، أي يعتمد تكوين النظم الفرعية الوظيفية والغرض منها على مجال الموضوع لخصائص استخدام يكون. تشغيل (الشريحة 6) يتم سرد بعض المناطق التي تبدو وظائفها واضحة إلى حد ما. نلاحظ فقط أن النظام الفرعي دعم المعلوماتبطريقة أو بأخرى ، هو جزء من أي نشاط ، لأنه هو الذي يحدد جودة البحث (بما في ذلك التسويق) ، والتصميم والإعداد التكنولوجي للإنتاج.
تكوين دعم النظم الفرعيةمستقر تمامًا وعادة ما يعتمد قليلاً على مجال استخدام IP. دعنا نلاحظ المكونات التالية:
دعم المعلومات (صندوق المعلومات)، مجموعة من البيانات التي لا تحدد المعلومات المهمة عمليًا (الهدف) فحسب ، بل تحدد أيضًا طرق تنظيمها ( المعلومات الوصفية) ، وكذلك شكل العرض ؛
دعم فني- المكونات المادية للنظام ، مثل الذاكرة الخارجية ، والمرافق التقنية والحاسوبية ، التي توفر المعالجة والتفاعل المباشر للمستخدم مع IC ؛
البرمجيات- مجموعة من مكونات البرامج للاستخدام المنتظم ، والضرورية لحل المهام والبرامج الوظيفية التي تتيح الاستخدام الأكثر كفاءة لتكنولوجيا الحوسبة ، مما يوفر للمستخدمين أكبر قدر من الراحة في عملهم ؛
البرمجيات- مجموعة من الأساليب والنماذج والخوارزميات لمعالجة المعلومات الوظيفية (الهدف) المستخدمة في النظام ؛
الدعم اللغوي(لو) هي مجموعة من الأدوات اللغوية التي توفر المرونة والعرض متعدد المستويات ومعالجة المعلومات في AIS. عادةً ما يتضمن LO لغات الاستعلامات والتقارير ، ولغات خاصة للتعريف وإدارة البيانات ، مما يضمن كفاية التمثيل الداخلي وتنسيق التمثيلات الداخلية والخارجية. يعتمد LO بشكل كبير على خصائص مجال الموضوع.
النظم الفرعية التنظيميةتشير أيضًا إلى الدعم ، ولكنها تهدف في المقام الأول إلى ضمان العمل الفعال للأفراد والنظام ككل ، وبالتالي ، يمكن تمييزهم بشكل منفصل. وتجدر الإشارة إلى أن تطوير نظام معلومات يجب أن يبدأ على وجه التحديد بالدعم التنظيمي: تبرير جدوى النظام ، والمؤشرات الاقتصادية التي تحدد أنشطته ، وتكوين النظم الفرعية الوظيفية ، والهيكل التنظيمي للإدارة ، والمخططات التكنولوجية لتحويل المعلومات ، إجراء تنفيذ العمل ، إلخ.
يتم تحديد هيكل نظام المعلومات من خلال ثلاثة مبادئ. ينص المبدأ الأول على أن النظام يجب أن يحتفظ بجميع المعلومات التشغيلية التي تعكس أنشطة الطرف في جميع أنظمة IDS. وفقًا لهذا المبدأ ، يتم تجميع المعلومات ومعالجتها في نظام المعلومات ، مما يعكس تكوين الحزب وأفعاله وتدفقات الموارد والتفاعلات مع المنظمات الأخرى والحركات ومجموعات الأفراد. بناءً على تجربة إنشاء أنظمة إدارة نشاط الشركة ، يمكننا القول أن مثل هذه الأنظمة تبدأ غالبًا بإنشاء أنظمة فرعية للمحاسبة والمحاسبة ، مما يساهم في أتمتة التحكم في أنشطة الشركة.
يشبه الهيكل العام لتنظيم مثل هذه المعلومات الرسم البياني الموضح في الشكل. 1 ، حيث يمكن اعتبار كل مستطيل كمركز لإنتاج المعلومات ، وتتوافق الأسهم مع التدفقات التي يتم نقل البيانات على طولها. بالطبع ، لا يمكن اعتبار هذه التدفقات متماثلة: إذا كانت المعلومات المتعلقة بعدد الأشخاص من المنظمات الأساسية تذهب إلى السلطة المركزية ، فهذا لا يعني أن المعلومات المماثلة تأتي من المركز إلى كل منظمة أساسية. لكن يوجد تبادل للمعلومات بين المركز والمنظمات الأخرى ، كما هو موضح بالسهم المقابل.
تتضمن المعلومات العامة المتعلقة بهذا الجزء من نظام المعلومات البيانات التالية:
الموظفون - بيانات قياسية عن أعضاء الحزب ؛
الهيكل التنظيمي للحزب مع الإشارة إلى أعضاء الحزب الموجودين في أماكنهم ؛
الإجراءات التي قامت بها المنظمات الفردية وأعضاء الحزب - من قرر ماذا ، فعل ، اقترح ، ما هي النتائج المتوقعة والفعلية ؛
موارد الأطراف ومصادرها وأحجامها واستخدامها ؛
خصائص البيئة الخارجية - البيانات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والعلمية والتقنية عن البيئة ؛
المنافسون الحزب.
من خلال تجميع هذه البيانات على فترات زمنية طويلة ، من الممكن ليس فقط تقييم اتجاهات الخصائص الفردية ، ولكن ، إذا لزم الأمر ، عمل عينة لموظف معين أو رئيس جهاز الحزب ، انظر إلى عمله في الحزب. فترة طويلة من الزمن ، تقييم قدراته وقدراته. يمكن أن تكون هذه البيانات لا تقدر بثمن لأنها تحتوي على معلومات حقيقية غير مفضلة لم يتم تنظيفها أو تصحيحها بواسطة الإحصائيات. إن استخدام المعلومات الحقيقية لا يجعل من الممكن فقط تقييم تطور الأحداث بشكل صحيح ، ولكن أيضًا للتنبؤ بالمستقبل. بمرور الوقت ، تصبح هذه المعلومات فريدة ، لأنه بمساعدتها يمكن بناء عمليات تحدد الأنماط وأصل هذه المعلومات.
يسمح توسيع قدرات التحليل باستخدام أجهزة الكمبيوتر الحديثة بإجراء عملية التحليل بشكل مستمر ، وتحديث المراسلات التي تم إنشاؤها مسبقًا بين البيانات المختلفة باستمرار. يصبح من الممكن تطبيق الأساليب الرياضية - التحليلية والإحصائية - الأكثر تقدمًا. بهذه الطريقة ، يتم تحويل البيانات إلى معلومات يمكن استخدامها في إدارة الحزب. هذا هو أحد الاحتياطيات المحتملة التي يتلقاها الحزب من الخارج للقيام بأنشطته. وكان هذا الاحتياطي غائبا في القرن الماضي بسبب استحالة استخدام البيانات المتاحة.
المبدأ الثاني هو استخراج واستخدام المعلومات المتعلقة بتطوير الاستراتيجيات والخطط الاستراتيجية. يتضمن ذلك تخزين ، أولاً ، وصفًا للوضع الحالي ، بما في ذلك:
الخطط والأهداف - الرئيسية والمتوسطة والمهام والبرامج ؛
تقسيم الناخبين إلى مجموعات وطبقات وتشكيلات ؛
موارد الحزب في هذه الحالة ، دينامياتها ؛
تقييم صورة الحزب.
نشاط تنظيم الحزب فيما يتعلق بالتقسيم الحالي للناخبين ؛
الإمكانات الحالية للحزب.
ثانياً ، التنبؤ والتنبؤ بإمكانيات تطور المواقف التي تشكلت أثناء تطوير الخطط الاستراتيجية ، وتحليل تنفيذها أو عدم تنفيذها ، والافتراضات المحتملة
والافتراضات الواردة في التوقعات. يكمن تعقيد التخزين والوصول اللاحق إلى هذه المعلومات في حقيقة أنها ذات طبيعة غير رسمية ، وليس من الواضح دائمًا في أي شكل ، بصرف النظر عن النص في اللغة الطبيعية ، يمكن تقديمها في الكمبيوتر. هناك حاجة إلى مزيد من البحث حول تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة هنا.
ثالثًا: تحليل التغيرات في الوضع الراهن نتيجة:
التغييرات في الظروف الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والعلمية والتقنية التي تحدد البيئة ؛
التغييرات في العلاقات الحزبية الداخلية ، وتوازن القوى ، والمواقف ؛
تأثير وأفعال المنافسين لتغيير الوضع ؛
ظهور مصادر جديدة وإنهاء المصادر الموجودة سابقًا لموارد الحزب ؛
التغييرات في وجهات نظر ومصالح ومواقف الناخبين.
رابعاً: المحافظة على الاستراتيجيات المعتمدة وطرق تنفيذها في شكل خطط استراتيجية. إن تحويل الاستراتيجيات إلى خطط ومساعدتها إلى إجراءات ملموسة هو المورد الفكري للحزب. هذا هو الجزء الأصعب من الإدارة الإستراتيجية. يحفظ نظام المعلومات الخيارات المطورة ، والتي يمكن استخدامها بشكل أكبر في التطوير والتعديل اللاحق للخطط الاستراتيجية. يعكس هذا الجزء من نظام المعلومات تراكم المعلومات الاستراتيجية للحزب.
خامساً ، كجزء منفصل من نظام المعلومات ، يمكن حفظ تقييمات قادة الحزب ، والتي يقدمها القادة عند وضع خطط وتوقعات وإجراءات معينة. هذه معلومات داخلية ، لكن يجب أن تكون معروفة للقيادة ، وهي مسؤولة بشكل مشترك وفردي أمام الحزب عن أفعاله وقراراته. من المعروف أن القيمة الأكبر في أي مؤسسة تتمثل في المديرين أو الموظفين الذين يتخذون القرارات الصائبة أو الخاطئة في أغلب الأحيان. ولكن من أجل الاقتناع بهذا ، من الضروري إصلاح هذه القرارات في مكان ما.
لاحظ أنه بالنسبة للمعلومات المحددة في الحالتين الرابعة والخامسة ، يجب أن يكون الوصول إلى جزء النظام الذي تم تخزينه فيه محدودًا ليس فقط بسبب الطبيعة المغلقة للمعلومات ، ولكن أيضًا نظرًا لأهميتها الخاصة للطرف.
ينص المبدأ الثالث على أن نظام المعلومات يجمع معلومات حول جميع الأساليب والتقنيات المستخدمة في المعالجة التحليلية للمعلومات في النظام.
تشكل طرق وطرق حل المشكلات في نظام المعلومات الإمكانات الفكرية للنظام نفسه ، فهي تخفي قدرات النظام. حاليا ، القيد الرئيسي على معالجة المعلومات هو توافر الأساليب التحليلية المناسبة ، وليس المؤشرات الفنية لأجهزة الكمبيوتر ، كما كان قبل 15 عاما.
تنقسم المعلومات المتراكمة في نظام المعلومات وفق جميع الأسس حسب مصادرها إلى ثلاثة أجزاء:
أ) المعلومات التي يتم جمعها من المصادر الداخلية يتم توفيرها من قبل المنظمات الحزبية على جميع المستويات ؛
ب) المعلومات التي تم الحصول عليها من البيئة الخارجية ، من وسائل الإعلام ، من المراجعات الإحصائية والتقارير الخاصة المكرسة لتحليل البيئة الخارجية ، من أعمال المتخصصين ، من المصادر الأجنبية ، بما في ذلك المنظمات الدولية ؛
ج) المعلومات المقدمة للحزب من قبل الخبراء والمتخصصين الذين يقومون بعمل موجه ومتخصص للحزب لتحليل وتنظيم المعلومات الواردة.
المهمة الرئيسية التي توفرها المعلومات المتوفرة في النظام هي تنظيم الإدارة الجيدة للحزب. لقد خضع مفهوم "الحكم الرشيد" ذاته لعدة تغييرات جذرية. في السابق ، كان مصطلح "الحكم الرشيد" يعني تنفيذ التعليمات "من أعلى" ، وغياب حالات الطوارئ وانتهاكات المتطلبات القانونية من قبل أعضاء الحزب.
ثم بدأ تعريف "الحكم الصالح" من حيث الفرص المتحققة ، في فاعلية نظام التخطيط مع انتشار الخطط طويلة المدى ، في تنشيط نشاط الحزب بين السكان. كان عدم القدرة على تغيير أنشطتهم في الانتقال إلى التقييمات الجديدة للإدارة أحد أسباب انهيار الحزب الشيوعي في الاتحاد السوفيتي السابق. من ناحية أخرى ، نجح الحزب الشيوعي الصيني إلى حد ما في تنفيذ هذا الانتقال بنجاح.
من منظور تطور الأحزاب في القرن الحادي والعشرين ، فإن "الحكم الرشيد" سيرتبط ، من ناحية ، بتطوير وتحسين الإدارة الإستراتيجية للحزب ، ومن ناحية أخرى ، بالتخصيص التدريجي للعمل مع الحزب. الأعضاء الذين يستخدمون شبكات وأنظمة الكمبيوتر الحديثة. على هذا الطريق يمكن للحزب أن يصل إلى ذروة تطوره وأقصى تأثير لأنشطته.
وبالتالي ، فإن الكثير يعتمد على التطور العام للبلد الذي يوجد فيه الحزب ، على مستوى اقتصاده وعلاقاته الاجتماعية -
في المجتمع ، يسمح تحليله بإعطاء تقييم تقريبي لشكل الحزب وإدارته وأنشطته المحتملة في الدولة. لاحظ أن إنفاق الكثير من المال يمكن أن يحلية مياه المحيطات ويزرع الأشجار في الصحراء ، كما يحدث في عدد من البلدان المنتجة للنفط. لكن مستوى تطور الحزب يعتمد على تطور المجتمع. من المستحيل القفز فوق المراحل الطبيعية للتطور. في مجتمع متحضر ، يحل جيل محل آخر ، قبل أن يتطور هذا المستوى من الروحانية ، والذي يتجلى بعد ذلك في جميع أشكال الحياة الاجتماعية.
يمكن لأي طرف استخدام الأساليب والتقنيات والتقنيات الأكثر تقدمًا في أنشطته ، بينما يحصل في نفس الوقت على ميزة على الأطراف الأخرى التي لا تفعل ذلك. لكن الحد الأقصى من كفاءة أنشطتها لن يتحقق إلا عندما يصل المجتمع بأسره إلى درجة عالية من التطور. حتى قائد الأوركسترا اللامع لا يمكنه أن يجعل أوركسترا سيئة تؤدي أعمالًا موسيقية على مستوى عالٍ ، لكن يمكن لأوركسترا جيدة في يد قائد عظيم أن تصل إلى ارتفاعات فنون الأداء. لا يمكن لأفضل مدرب كرة قدم أن يحول فريقًا من اللاعبين المتوسطين إلى أبطال العالم.
لكن القائد اللامع والمدرب المتميز وقائد الحزب الموهوب يمكنه تحقيق نتائج عالية باستخدام التقنيات والأنظمة والأساليب الحديثة. للقيام بذلك ، عليك أن تعرف أنها موجودة. كان التحدي هو تحديد الخطوط العريضة لهذه الأساليب. يقرر قادة الحزب كيفية استخدامها. ولكن ، كما يقول المثل اللاتيني: "Volentem ducunt fata ، nolentem trahunt".
بوكانان ج. دستور السياسة الاقتصادية // مشاكل الاقتصاد. -
1994.-№6.-p. 64.
Ortega y Gasset X. السياسة القديمة والجديدة // بوليس. - 1992. - رقم 3. - ص 133.
ويبر م. أعمال مختارة. - م ، 1990.
يودين يو. أ. الأحزاب السياسية والقانون في الدولة الحديثة. - م ، 1998. - ص 50.
Beknazarov-Yuzbashev G.V. أحزاب في المذاهب السياسية والقانونية البرجوازية. - م ، 1988. - ص 147.
1 Ackoff R. التخطيط لمستقبل الشركة. - م ، 1985. - ص 56.
Beknazarov-Yuzbashev G.V. المرجع نفسه. - ص 153-154.
Yuyin Yu. أ. الأحزاب السياسية والقانون في الدولة الحديثة. - م ، 1998. - ص 50.
"ميشيل ر. علم اجتماع حزب سياسي في ديمقراطية // حوار. - 1990. -9.
ألموند جي ، باول جيه ، ستروم ك ، دالتون ر. العلوم السياسية المقارنة اليوم. - م ، 2002. - ص 54.
ويبر م المفاهيم الأساسية للطبقية // Sotsis. - 1994. - رقم 5. - ص 156.
ألموند جي ، باول جيه ، ستروم ك ، دالتون ر. العلوم السياسية المقارنة اليوم. - م ، 2002. - س 156.
Weber M. السياسة كمهنة ومهنة // Weber M. Selected Works. - م ، 1990.
Mikhalchenko NI المجتمع الأوكراني: التحول ، التحديث أم الحد من أوروبا؟ - ك ، 2001. - س 85.
Smorgunov L. V. العلوم السياسية المقارنة الحديثة. - م ، 2002. - س 306-307.
Ostrogorskiy M. Ya الديمقراطية والأحزاب السياسية. - م ، 1997. - ص 97.
دوفيرجر م. الأحزاب السياسية. - م ، 2002. - ص 41-44.
كاتز ر ، ماير ب.نموذج تنظيم الحزب وديمقراطية الحزب // سياسة الحزب ، المجلد. 1 ، رقم 1 ، 1995.
تانشر ، أو.كاراس ، أو.كوشيرينكو - ك ، 1997. - ص 18.
Tancher V. ، Karas O. ، Kucherenko O. المرجع نفسه. - ص 21.
Smorgunov L. العلوم السياسية المقارنة الحديثة. - م ، 2002. - س 323-324.
شميتير ف. تأملات في المجتمع المدني وتوطيد الديمقراطية // بوليس. - 1996. - رقم 5. - ص 16.
Hayek F.A. أخطاء الاشتراكية. - م ، 1992. - ص 39.
(الجاذب الهيكلي هو طريقة أو شكل من أشكال تنظيم العمليات غير الخطية ، وهي دول مستقرة نسبيًا.
Knyazeva EN ، Kurdyumov S.P. التآزر: بداية التفكير غير الخطي // العلوم الاجتماعية والحداثة. - 1993. - رقم 2. - س 38-52.
Hobbes T.Leviathan ، أو مادة وشكل وسلطة الكنيسة والدولة المدنية // Works: T. 2. - M.، 1991.
لينين خامسا الدولة والثورة // بولي. مجموعة المرجع السابق: ت 33. - م ، 1974.
Zinoviev A. A. نحو مجتمع خارق. - م ، 2000. - س 156.
Gadzhiev K. S. الفلسفة السياسية. - م ، 1999. - س 348.
"Mikhalchenko N. I. المجتمع الأوكراني: التحول أو التحديث أو الحد من أوروبا؟ - K. ، 2001. - ص 213.
Mikhalchenko NI المرجع نفسه - ص 214.
Mikhalchenko NI المرجع نفسه. - ص 231-232.
Zinoviev A. A. نحو مجتمع خارق. - م ، 2000.
"Mikhalchenko N. I ، المجتمع الأوكراني: التحول ، التحديث أم حدود أوروبا؟ - K. ، 2001. - P. 232.
"Mikhalchenko NI المرجع نفسه. - ص 60.
Zinoviev A. A. نحو مجتمع خارق. - م ، 2000. - ص 18.
Mikhalchenko NI المجتمع الأوكراني: التحول ، التحديث أم الحد من أوروبا؟ - ك ، 2001. - س 203.
بوكانان جيه تولوك ج.حساب الموافقة // بوكانان جيه. الأعمال المختارة. - م ، 1997. - ص 68.
"بوكانان د. ، تولوك ج. حساب الاتفاقية // بوكانان د. أعمال مختارة. - م ، 1997. - ص 71.
Mintzberg G. ، Quinn JB ، Goshan S. العملية الاستراتيجية. - SPb. ، 2001. - C 293.
التلقين العقائدي - برامج أو طرق لتوحيد الأنشطة العادية لمنظمة ما بحيث تلبي احتياجات أيديولوجية معينة.
أعطيك أن تعطي (عبر. من اللات.).
Blau، R.M Exchsharshe aps! Po \ ver m Somal She. - \ Viley ، 1964.
Meitus V. Yu. الفساد. التحليل الاقتصادي والمعلوماتي. - ك ، 2003. - س 257.
Yakimenko Y.، Zhdanov I. آفاق جديدة لنظام التعددية الحزبية الأوكرانية // مرآة الأسبوع. - 2003. - رقم 24.
Mikhalchenko NI المجتمع الأوكراني: التحول ، التحديث أم الحد من أوروبا؟ - ك ، 2001. - س 84.
Ostrogorskiy M. Ya الديمقراطية والأحزاب السياسية. - م ، 1997.
فيدريند د. التاريخ والتكنولوجيا والوجود. - ك ، 2001. - س 384.
قاموس التراث الأمريكي للغات الإنجليزية. - نيويورك ، 1969. - ص 321.
كولا د. علم الاجتماع السياسي. - م ، 2001. - ص 17.
دوفيرجر م. الأحزاب السياسية. - م ، 2002. - ص 117.
توكفيل أ. الديمقراطية في أمريكا. - م ، 1992. - كتاب. 1 ، الجزء 2 ، الفصل. ثانيًا. - ص 146.
KingU ، كليلاند د. التخطيط الاستراتيجي وسياسة العمل. - م ، 1982. - ص 291.
O'Shaughnessy J. مبادئ تنظيم إدارة الشركة. - م ، 1979. - ص 48.
O'Shaughnessy J. مبادئ تنظيم إدارة الشركة. - م ، 1979. - ص 168.
Galbraith J. المجتمع الصناعي الجديد. - م ، 1969.
Pocheptsov G. الصورة والانتخابات. - ك ، 1997. - س 72-73.
Pocheptsov G. الصورة والانتخابات. - ك ، 1997. - ص 77.
Pocheptsov G. الصورة والانتخابات. - ك ، 1997. - ص 46.
Pocheptsov G. العلاقات العامة للمهنيين. - M.، 2000. - P.32.Black S. العلاقات العامة. - م ، 2003. - ص 10.
Pocheptsov G. العلاقات العامة للمهنيين. - م ، 2000. - ص 24.
الملك يو ، هيلاند د. التخطيط الاستراتيجي والسياسة الاقتصادية. - م ، 1982.
مسابقة بورتر م. - SPb. - م - ك ، 2002.
"Vikhansky O.S. الإدارة الاستراتيجية. - م ، 1998.
تشاندلر أ. الإستراتيجية والهيكل. كامبريدج ، مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، ماساتشوستس ، 1962.
فاير س. إشكاليات استراتيجية وتكتيكات الحملة الانتخابية 1. - ك ، 2001. - س 114.
صن تزو ، وو تزو. رسالة 1 في فن الحرب: Per. مع الحوت. - م ، 2002. - 558 ص.
فرونتان S. Yu. Stratagem 1. الحيل العسكرية. - م ، 2003.
مكيافيلي ن. حول فن الحرب. - م ، 1996.
Bowman K. Osnovv1 الإدارة الإستراتيجية. - م ، 1997.
كوتلر ف. أوسنوفف! تسويق. - م ، 1991. - ص 736.
Bvukenen J.، Tullok G. حساب الاتفاقية // Bwukenen J. أعمال مختارة. - م ، 1997.
شيندل دي إي ، هاتن كي جي. سياسة الأعمال أو الإدارة الإستراتيجية: نظرة أوسع لنظام ناشئ. أكاديمية إجراءات الإدارة ، أغسطس 1972.