كيفية الإصلاح لمكتبة عائلة Google Play. كيفية مشاركة التطبيقات المشتراة من متجر Play. كيفية إصلاح مكتبة عائلة google play

باستخدام Family Library ، يمكنك مشاركة التطبيقات والألعاب والكتب والأفلام والبرامج التلفزيونية التي اشتريتها من Google Play مع ما يصل إلى خمسة أفراد من العائلة.

كيفية إنشاء مكتبة العائلة

ملحوظة.يجب اتباع التعليمات المذكورة أعلاه من قبل جميع أفراد مجموعة العائلة.

متطلبات

متطلبات مسؤول مجموعة العائلة

إذا لم تكن عضوًا في أي مجموعة عائلية حتى الآن ، فبعد إنشاء مكتبة العائلة ، ستصبح مسؤولاً عن مجموعة العائلة. في هذه الحالة ، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

• عمرك يزيد عن 18 عامًا (قد يختلف هذا الحد حسب الدولة) ؛
• لديك بطاقة مصرفية يمكن استخدامها كوسيلة دفع عامة ؛

ملحوظة.لا يمكنك إنشاء مجموعة عائلية باستخدام حساب العمل أو المدرسة في Google.

متطلبات أفراد الأسرة

يمكنك الانضمام إلى مجموعة عائلة إذا:

• لديك حساب Google (يجب إنشاء حسابات للأعضاء الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو أي عمر آخر حسب البلد بواسطة مسؤول مجموعة العائلة) ؛
• أنت تعيش في نفس البلد الذي يعيش فيه مسؤول المجموعة ؛
• لست عضوًا في مجموعة عائلة أخرى على Google.

كيفية إضافة المشتريات أو إزالتها من مكتبة العائلة

يمكن أن تظهر المشتريات في مكتبة العائلة تلقائيًا ، أو يمكنك إضافتها يدويًا. في بعض البلدان ، يتم تقييد إمكانية مشاركة التطبيقات والألعاب والكتب والأفلام والبرامج التلفزيونية من خلال مكتبة العائلة.

إذا غادرت مجموعة عائلتك أو أزلت مشترياتك من مكتبة العائلة ، فلن يعود بإمكان أعضاء المجموعة الوصول إلى المحتوى الذي أضفته.

الأهمية.لشراء الأفلام والبرامج التلفزيونية ، استخدم طريقة دفع مشتركة بدلاً من بطاقة الائتمان أو الخصم الشخصية. بهذه الطريقة يمكنك تجنب المشاكل المحتملة عند إضافة محتوى إلى مكتبة العائلة.

كيفية إضافة أو إزالة المشتريات الفردية

الألعاب والتطبيقات

لإزالة تطبيق من مكتبة العائلة

أفلام ومسلسلات

لإزالة فيلم أو مسلسل من مكتبة العائلة، أدر المفتاح إلى وضع إيقاف التشغيل.

ملحوظة.إذا قمت بالإضافة إلى مكتبة العائلة من خلال تطبيق "أفلام Play" ، فستتم إضافة جميع حلقات المسلسل المحدد. إذا كنت ترغب في إضافة مواسم أو حلقات معينة أو إزالتها والتي اشتريتها بشكل منفصل ، فافعل ذلك على صفحاتها في تطبيق Play Store.

كتب

لحذف كتاب ، انقر على "المزيد" إزالة من مكتبة العائلة.

كيفية تغيير إعدادات مكتبة العائلة

بشكل افتراضي ، تتم إضافة معظم عمليات الشراء تلقائيًا إلى مكتبة العائلة الخاصة بالمجموعة التي تنشئها أو تنضم إليها.

لتغيير إعدادات مكتبة العائلة أو إزالة جميع عمليات الشراء من نوع معين:

الألعاب والتطبيقات

أفلام ومسلسلات

ملحوظة.يمكن مشاهدة فيلم واحد في وضع عدم الاتصال على ما يصل إلى خمسة أجهزة لكل عضو و 12 جهازًا لكل عائلة. يمكن تشغيل ما يصل إلى ستة أفلام في نفس الوقت ، ولكن يجب بث كل فيلم بواسطة شخص واحد.

كتب

ملحوظة.يمكن تنزيل الكتاب على ما يصل إلى ستة أجهزة. بمجرد الوصول إلى هذا الحد ، لا يمكن تنزيل الكتاب إلا إذا حذفه فرد آخر من العائلة من أجهزتهم.

اكتشف ما إذا كان يمكن إضافة المحتوى إلى مكتبة العائلة

يمكنك إضافة معظم التطبيقات والألعاب والأفلام والبرامج التلفزيونية والكتب من Google Play إلى مكتبة العائلة (يجب أن يكون لديهم رمز مكتبة العائلة على صفحاتهم).

أفلام ومسلسلات

يمكنك إضافة جميع الأفلام والبرامج التلفزيونية التي اشتريتها قبل إنشاء مكتبة العائلة.

لا يمكن إضافة المحتوى الذي تم شراؤه بعد إنشاء مكتبة العائلة أو الانضمام إلى مجموعة عائلية إلا إذا قمت بشرائه باستخدام طريقة دفع مشتركة أو بطاقة هدايا Google Play أو رمز ترويجي.

أفلام

• في بعض البلدان ، تكون القدرة على مشاركة الأفلام عبر مكتبة العائلة محدودة.
• إذا اشتريت أفلامًا في مجموعة ، فيمكنك فقط إضافة المجموعة بأكملها أو إزالتها إلى مكتبة العائلة.
• لا يمكن إضافة الأفلام المستأجرة من متجر Play أو التي تم شراؤها من YouTube إلى مكتبة العائلة.

المسلسلات التليفزيونية

• في بعض البلدان ، تكون القدرة على مشاركة البرامج التلفزيونية من خلال مكتبة العائلة مقيدة.
• لا يمكن إضافة البرامج التلفزيونية المستأجرة إلى مكتبة العائلة.
• لا يمكنك إضافة العروض التلفزيونية المشتراة من YouTube إلى مكتبة العائلة.
• البرامج التلفزيونية غير متوفرة في جميع البلدان.

عند محاولة الدفع مقابل أي تطبيق أو فيلم أو موسيقى في سوق Google Play ، قد يتلقى المستخدم رفضًا من النظام لقبول الدفع والرسالة المقابلة "غير متوفر لمكتبة عائلة Google Play". عادةً ما يحدث هذا الموقف عندما تكون هناك مشاكل في المدفوعات عبر الإنترنت لبطاقة مستخدم معينة ، وكذلك فيما يتعلق بسياسة البنك - جهة إصدار البطاقة ، التي تمنع المدفوعات من هذه البطاقة على الإنترنت. في هذه المقالة ، سأخبرك ما هو "غير متوفر لمكتبة عائلة Google Play" ، وما هي أسباب هذا الخلل ، وكيفية إصلاحه على أداتك.

ما هي "مكتبة العائلة"

اسمحوا لي أن أذكر القارئ أنه في صيف عام 2016 ، أدخلت Google عددًا من التغييرات على وظائف Google Play. كان أحد هذه الابتكارات هو ظهور الوظيفة " مكتبة العائلة"(مكتبة العائلة) ، والتي تتيح للمستخدم مشاركة المحتوى الذي تم شراؤه من متجر Google Play مع مستخدمين آخرين (حتى 5 أشخاص) مجانًا.

وبالتالي ، بعد شراء أحد التطبيقات ، يمكنك توفير الوصول إليه بحرية مطلقة للأشخاص المقربين منك. في طرق الدفع ، يمكنك اختيار بطاقة ائتمان واحدة لهؤلاء الأشخاص الخمسة ، ومشاركة البطاقة المذكورة لشراء المنتجات الرقمية في متجر Play.

ماذا تعني عبارة "غير متوفر لمكتبة العائلة في Google Play"؟

ولكن في بعض الأحيان توجد مواقف عندما يتلقى المستخدم ، عند محاولة شراء أي محتوى في متجر Play ، الرسالة "غير متوفر لمكتبة عائلة Google Play". يعني هذا عادةً حالة تكون فيها البطاقة التي يستخدمها المستخدم غير متاحة للدفع في المتجر الرقمي المذكور للأسباب التالية:

كيفية إصلاح خطأ مكتبة عائلة Google Play

لحل مشكلة "غير متوفر لمكتبة عائلة Google Play" ، أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أن عمرك 18 عامًا وأن الدفع ببطاقتك ليس محميًا بميزة "الرقابة الأبوية". إذا كنت تعمل بكامل طاقتك ولا يزال الخطأ يحدث ، فقم بما يلي:

1. عند شراء محتوى مدفوع في Play Market استخدم الأحرف اللاتينية، خاصة بالنسبة لاسم ولقب مستخدم البطاقة ، والتي يجب الإشارة إليها باللاتينية ؛
2. حاول تغيير طريقة الدفع الخاصة بك(اذا كان ممكنا). انتقل إلى Play Market - الإعدادات - الحساب - طرق الدفع - إعدادات الدفع الأخرى. مرة أخرى ، انقر فوق الإعدادات ، وحدد مرة أخرى "طرق الدفع" - "إضافة طرق دفع" ؛

   

3. تحقق من بطاقتك من أجل الملاءمة(ربما تكون تفاصيل بطاقتك قديمة) ؛
4. احذف طريقة الدفع ثم أعد إضافتها;
5. اتصل بالبنك المصدر الذي أصدر بطاقتك واكتشف ما إذا كان هل تم منعك من إجراء مدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك؟(أو تحقق من إمكانية تنشيط هذه الوظيفة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بك) ؛
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Play Market. انتقل إلى إعدادات أداتك ، ثم إلى "التطبيقات" - "الكل" ، وابحث عن "Play Market" هناك ، ومن خلال النقر عليه ، أدخل إعدادات هذا التطبيق. انقر فوق "إيقاف" ، ثم فوق "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ؛

   
   امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play Market

يمكن للمشرف دعوة ما يصل إلى خمسة أفراد إلى مجموعة العائلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن حذف الأعضاء الفرديين أو المجموعة بأكملها.

كيفية إضافة أعضاء

يمكن للمشرف دعوة ما يصل إلى خمسة أفراد إلى مجموعة العائلة.

أفراد عائلتك الذين يعيشون في نفس البلد حيث يمكنك الانضمام إلى المجموعة.

في تطبيق Google One

كيفية إزالة الأعضاء

يمكن لمشرف مجموعة العائلة إزالة أفراد من مجموعة العائلة.

الأطفال فوق سن 13

إذا كان هناك طفل في المجموعة العائلية يبلغ من العمر 13 عامًا بالفعل (قد يختلف الحد العمري حسب البلد) وكنت تدير حسابه باستخدام Family Link ، بعد إزالة الطفل من مجموعة العائلة ، فإن أدوات الرقابة الأبوية على أجهزتهم وحساب Google سيتم تعطيل.

كيفية حذف مجموعة عائلية

يمكن للمسؤول فقط حذف مجموعة العائلة.

ماذا يحدث إذا حذفت مجموعة عائلية

• يمكن لأفراد العائلة الاستمرار في استخدام حساباتهم على Google والمحتوى الذي تم شراؤه بطريقة دفع مشتركة.
• إذا قمت بإعداد مكتبة العائلة في Google Play ، فسيفقد كل عضو إمكانية الوصول إلى جميع المحتويات المضافة إليها ، باستثناء المحتوى الخاص به.
• المشتريات غير المكتملة التي يتم إجراؤها باستخدام طريقة الدفع المشتركة ستظل تُحمَّل على حسابك. ومع ذلك ، يمكنك طلب استرداد قيمة عملية شراء غير مرغوب فيها.
• إذا قمت بالتسجيل للحصول على اشتراك عائلي في موسيقى Google Play ، فسيفقد جميع أعضاء المجموعة إمكانية الوصول إلى هذه الخدمة.
• إذا كانت مجموعة عائلتك مشتركة في Google One ، فلن يكون لدى جميع أفراد مجموعة العائلة مساحة تخزين مشتركة بعد الآن. إذا نفدت مساحة تخزين الأعضاء ، فسيتم الاحتفاظ بملفاتهم القديمة ، لكن لن يتمكنوا من إضافة ملفات جديدة. تعرف على المزيد حول ما يحدث عند نفاد مساحة التخزين المجانية.
  • سيفقد أعضاء مجموعة العائلة أيضًا إمكانية الوصول إلى المكافآت الإضافية والدعم من خبراء Google.
• في غضون 12 شهرًا من حذف مجموعتك ، يمكنك فقط الانضمام إلى مجموعة عائلة أخرى أو إنشاء مجموعة جديدة مرة واحدة.

كيفية حذف مجموعة عائلية

احذف مجموعة عائلية بها أطفال تم تعيين أدوات الرقابة الأبوية على حساباتهم

إذا أنشأت حساب Google لفرد من العائلة أقل من 13 عامًا (

إذا كنت تستخدم العديد من الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية ، فسيتم تثبيت التطبيق الذي تم شراؤه من Google Play على جهاز آخر مجانًا. لكن المشاركة مع الأصدقاء أو الأقارب أو أي شخص آخر لن تنجح. هذا يعني أنك إذا اشتريت اللعبة وأراد شخص ما في دائرتك أن يلعبها ، فسيتعين عليه شراء اللعبة بشكل منفصل. لحسن الحظ ، هناك ثلاثة حلول سهلة للتغلب على هذا القيد ومشاركة التطبيقات المشتراة مجانًا.

إضافة حسابك إلى جهاز آخر

كما قد تكون خمنت ، ترتبط التطبيقات المشتراة بالحساب الذي تم الدفع منه. لذلك ، لكي يقوم شخص ما من عائلتك أو أصدقائك أو أقاربك بتثبيت التطبيق الذي تم شراؤه على أجهزتهم ، يكفي إضافة حساب شخصي إلى جهاز آخر. هكذا يتم فعل هذا:

2. انتقل إلى عنصر "الحسابات" ، ثم أضف حساب Google وأدخل بياناتك. تستغرق العملية نفسها من 1 إلى 3 دقائق وتعتمد على سرعة الإنترنت ، وللتخلص من المزيد من التباس البيانات ، قم بتعطيل المزامنة في الحساب المضاف حديثًا.

3. قم بتشغيل Play Market ، في النافذة المنسدلة الموجودة على اليسار ، حدد الحساب الذي أضفته للتو. بعد ذلك ، حدد العنصر "تطبيقاتي" وحدد ما تعتقد أنه ضروري وقم بتنزيله.

بعد اكتمال التثبيت ، احذف حسابك الشخصي ، لكن ضع في اعتبارك أنه بعد ذلك لن تتلقى تحديثات التطبيق ، لذلك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. ينطبق هذا أيضًا على التطبيقات المجانية ، لذا من الأفضل تثبيتها من الحساب الرئيسي.

الأهمية! يتم تقديم أي تطبيق تم شراؤه في غضون أسبوع إلى أسبوعين كتجربة. بعد تاريخ انتهاء الصلاحية ، سيُطلب منك التحقق من الترخيص على Google Play. إذا تم حذف الحساب ، فسيتعين عليك إضافته مرة أخرى للتحقق من البرنامج وإتاحته مرة أخرى.

سلبيات:

1. تحتاج إلى إضافة حسابك الخاص بانتظام إلى كل جهاز.
2. أعد التحقق من الترخيص.
3. الخلط مع البيانات إذا لم يتم تعطيل المزامنة.

إنشاء حساب مشترك

للتخلص من العيوب الثلاثة للفقرة السابقة ، من المنطقي إنشاء حساب منفصل خصيصًا لشراء الألعاب والبرامج المدفوعة. سيتمكن كل مشارك من الوصول إلى التطبيقات ، بينما يمكنه في نفس الوقت استخدام حساب شخصي للشؤون الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هذا حسابًا عائليًا ، فسيتمكن الأقارب من الوصول إلى التخزين السحابي المشترك وتقويم الأحداث العائلية المستقبلية.

من المنطقي إنشاء حساب منفصل ، حتى بالنسبة للعديد من الأصدقاء أو المعارف أو الزملاء. بعد كل شيء ، لكي تتمكن مجموعة من الأشخاص من اللعب بشكل كامل أو استخدام تطبيقات باهظة الثمن ، يكفي طيها بأجزاء متساوية ودفع ليس التكلفة الكاملة ، ولكن فقط الثلث أو الربع. يتأثر السعر بعدد الأشخاص ، فكلما زاد عدد الأشخاص ، انخفض سعر الشراء لكل فرد على حدة.

مكتبة العائلة - مكتبة مشتركة للعائلة

أعلن ممثلو Google أنه اعتبارًا من 2 يوليو من هذا العام ، سيكتسب Google Play وظيفة مكتبة العائلة ، والتي ستسمح لك بمشاركة الألعاب والبرامج ومقاطع الفيديو المشتراة وما إلى ذلك مع العائلة والأصدقاء. يقتصر عدد المستخدمين الذين سيحصلون على الوصول على ستة أشخاص ، وسيتم وضع علامة على التطبيقات التي تدعم الميزة وفقًا لذلك.

سلبيات:

1. يقتصر على ستة مستخدمين.
2. لا تنطبق الميزة على جميع التطبيقات.

انتاج |

من بين الخيارات الثلاثة ، يبدو "إنشاء حساب مشترك" هو الأفضل ، حتى على خلفية عرض Google الرسمي ، وهو ما يفسره عيب مكتبة العائلة. إذا كانت الأسرة تتكون من أكثر من ستة أشخاص ، فسيتم حرمان أحدهم ، بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المطورين تنشيط الميزة بأنفسهم ، مما يعني أنها ستعمل لعدد محدود من التطبيقات. وأخيرًا ، على الرغم من أن الإطلاق مقرر في 2 يوليو ، فمن المرجح أن يحدث في السوق الأمريكية ، وبعد ذلك في البقية.

إذا كنت تستخدم العديد من الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية ، فسيتم تثبيت التطبيق الذي تم شراؤه من Google Play على جهاز آخر مجانًا. لكن المشاركة مع الأصدقاء أو الأقارب أو أي شخص آخر لن تنجح. هذا يعني أنك إذا اشتريت اللعبة وأراد شخص ما في دائرتك أن يلعبها ، فسيتعين عليه شراء اللعبة بشكل منفصل. لحسن الحظ ، هناك ثلاثة حلول سهلة للتغلب على هذا القيد ومشاركة التطبيقات المشتراة مجانًا.

إضافة حسابك إلى جهاز آخر

كما قد تكون خمنت ، ترتبط التطبيقات المشتراة بالحساب الذي تم الدفع منه. لذلك ، لكي يقوم شخص ما من عائلتك أو أصدقائك أو أقاربك بتثبيت التطبيق الذي تم شراؤه على أجهزتهم ، يكفي إضافة حساب شخصي إلى جهاز آخر. هكذا يتم فعل هذا:

2. انتقل إلى عنصر "الحسابات" ، ثم أضف حساب Google وأدخل بياناتك. تستغرق العملية نفسها من 1 إلى 3 دقائق وتعتمد على سرعة الإنترنت ، وللتخلص من المزيد من التباس البيانات ، قم بتعطيل المزامنة في الحساب المضاف حديثًا.

3. قم بتشغيل Play Market ، في النافذة المنسدلة الموجودة على اليسار ، حدد الحساب الذي أضفته للتو. بعد ذلك ، حدد العنصر "تطبيقاتي" وحدد ما تعتقد أنه ضروري وقم بتنزيله.

بعد اكتمال التثبيت ، احذف حسابك الشخصي ، لكن ضع في اعتبارك أنه بعد ذلك لن تتلقى تحديثات التطبيق ، لذلك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. ينطبق هذا أيضًا على التطبيقات المجانية ، لذا من الأفضل تثبيتها من الحساب الرئيسي.

الأهمية! يتم تقديم أي تطبيق تم شراؤه في غضون أسبوع إلى أسبوعين كتجربة. بعد تاريخ انتهاء الصلاحية ، سيُطلب منك التحقق من الترخيص على Google Play. إذا تم حذف الحساب ، فسيتعين عليك إضافته مرة أخرى للتحقق من البرنامج وإتاحته مرة أخرى.

سلبيات:

1. تحتاج إلى إضافة حسابك الخاص بانتظام إلى كل جهاز.
2. أعد التحقق من الترخيص.
3. الخلط مع البيانات إذا لم يتم تعطيل المزامنة.

إنشاء حساب مشترك

للتخلص من العيوب الثلاثة للفقرة السابقة ، من المنطقي إنشاء حساب منفصل خصيصًا لشراء الألعاب والبرامج المدفوعة. سيتمكن كل مشارك من الوصول إلى التطبيقات ، بينما يمكنه في نفس الوقت استخدام حساب شخصي للشؤون الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هذا حسابًا عائليًا ، فسيتمكن الأقارب من الوصول إلى التخزين السحابي المشترك وتقويم الأحداث العائلية المستقبلية.

من المنطقي إنشاء حساب منفصل ، حتى بالنسبة للعديد من الأصدقاء أو المعارف أو الزملاء. بعد كل شيء ، لكي تتمكن مجموعة من الأشخاص من اللعب بشكل كامل أو استخدام تطبيقات باهظة الثمن ، يكفي طيها بأجزاء متساوية ودفع ليس التكلفة الكاملة ، ولكن فقط الثلث أو الربع. يتأثر السعر بعدد الأشخاص ، فكلما زاد عدد الأشخاص ، انخفض سعر الشراء لكل فرد على حدة.

مكتبة العائلة - مكتبة مشتركة للعائلة

أعلن ممثلو Google أنه اعتبارًا من 2 يوليو من هذا العام ، سيكتسب Google Play وظيفة مكتبة العائلة ، والتي ستسمح لك بمشاركة الألعاب والبرامج ومقاطع الفيديو المشتراة وما إلى ذلك مع العائلة والأصدقاء. يقتصر عدد المستخدمين الذين سيحصلون على الوصول على ستة أشخاص ، وسيتم وضع علامة على التطبيقات التي تدعم الميزة وفقًا لذلك.

سلبيات:

1. يقتصر على ستة مستخدمين.
2. لا تنطبق الميزة على جميع التطبيقات.

انتاج |

من بين الخيارات الثلاثة ، يبدو "إنشاء حساب مشترك" هو الأفضل ، حتى على خلفية عرض Google الرسمي ، وهو ما يفسره عيب مكتبة العائلة. إذا كانت الأسرة تتكون من أكثر من ستة أشخاص ، فسيتم حرمان أحدهم ، بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المطورين تنشيط الميزة بأنفسهم ، مما يعني أنها ستعمل لعدد محدود من التطبيقات. وأخيرًا ، على الرغم من أن الإطلاق مقرر في 2 يوليو ، فمن المرجح أن يحدث في السوق الأمريكية ، وبعد ذلك في البقية.