قائمة
مجانا
تحقق في
الرئيسي  /  الأنترنيت / قائمة كاملة بجميع أرقام وأوامر Tele2 المفيدة. أوامر USSD الأكثر فائدة في أرقام خدمة Tele2 القصيرة لشبكة Tele2

قائمة كاملة بجميع أرقام وأوامر Tele2 المفيدة. أوامر USSD الأكثر فائدة في أرقام خدمة Tele2 القصيرة لشبكة Tele2

عندما تكون لديك أسئلة حول التعريفات أو الخدمات ، أو توجد مشكلات في الاتصال أو صعوبات أخرى ، فأنت بحاجة إلى معرفة إلى أين تتجه. مكتب المساعدة Tele2 متاح دائمًا للمشتركين به ، ومتخصصوه مستعدون للمساعدة على الفور في حل المشكلات التي قد يواجهونها. ستجد في هذه الصفحة أرقام هواتف دعم tele2 الحالية في جميع مناطق روسيا.

أرقام دعم Tele2

أسهل طريقة للاتصال بالدعم الفني هي الاتصال برقم مجاني واحد لجميع مشتركي Tele2 - 611. تحتاج فقط إلى طلب هاتف دعم Tele2 هذا على هاتفك المحمول وانتظر الاتصال. للتواصل مع المشغل مباشرة ، تحتاج إلى الضغط على 0 في قائمة الصوت وسيتم إعادة توجيهك إلى متخصص مجاني.

يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الدعم من هاتف أرضي أو هاتف محمول لأي مشغل اتصالات آخر على 611-5550-800-8. المكالمة مجانية لجميع مناطق روسيا. يوجد أيضًا رقم مكتب مساعدة واحد + 7-951-52-00-61 ، يمكن لمشتركي Tele2 من خلاله الاتصال بخدمة الدعم مجانًا ليس فقط في روسيا ، ولكن حتى في الخارج.

إذا كنت ستتصل بالدعم الفني ، فكن مستعدًا لتسمية البيانات التي قد يحتاجها المشغل - الاسم الكامل والمسلسل ورقم جواز السفر للشخص المسجل باسمه الرقم.

كيف يمكنك الاتصال بخدمة دعم Tele2؟

بالإضافة إلى الأرقام الفردية ، تمتلك كل منطقة هواتف خدمة دعم Tele2 الخاصة بها. من المهم مراعاة أنه عند الاتصال بمكتب المساعدة من هاتف محمول ، يتم إجراء الفواتير وفقًا لشروط المشغل ، سواء كان MTS أو Beeline أو Megafon أو أي مشغل آخر. للراحة ، تم تجميع جميع أرقام الخدمات المرجعية والفنية وخدمات المشترك أدناه حسب المقاطعات الفيدرالية.

المقاطعة الفيدرالية الشمالية الغربية

سانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد - 8-812-989-0-022

منطقة أرخانجيلسك - 8-818-247-4-747

منطقة فولوغدا / تشيريبوفيتس - 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

منطقة كالينينغراد - 8-401-290-9-909

منطقة مورمانسك - 8-815-275-1-611

منطقة نوفغورود - 8-816-255-0-150

منطقة بسكوف - 8-811-275-7-575

جمهورية كاريليا - 8-814-989-0-022

كومي ريبابليك - 8-821-256-0-611

المقاطعة الفيدرالية المركزية

منطقة موسكو وموسكو - 8-495-979-7-611

منطقة بيلغورود - 8-472-241-1-611

منطقة بريانسك - 8-483-266-2-020

منطقة فلاديمير - 8-492-237-6-747

منطقة فورونيج - 8-473-258-0-611

منطقة كوستروما - 8-494-250-1-611

منطقة كورسك - 8-471-239-9-993

منطقة ليبيتسك - 8-474-271-7-171

منطقة أوريول - 8-486-243-8-000

منطقة ريازان - 8-491-250-0-611

منطقة سمولينسك - 8-481-256-0-000

منطقة تامبوف - 8-475-276-0-611

منطقة تفير - 8-482-264-9-999

منطقة تولا - 8-487-258-0-611

مقاطعة فولغا الفيدرالية

منطقة كيروف - 8-333-277-2-222

جمهورية موردوفيا - 8-834-234-0-000

منطقة نيجني نوفغورود - 8-831-291-1-611

منطقة بينزا - 8-841-224-0-000

إقليم بيرم - 8-342-227-7-611

جمهورية تتارستان - 8-843-265-0-000

جمهورية الأدمرت - 8-341-247-4-474

منطقة أوليانوفسك - 8-842-241-4-141

إقليم كراسنودار وجمهورية أديغيا - 8-861-253-0-055

منطقة فولغوغراد - 8-844-292-2-000

منطقة روستوف - 8-863-241-5-000

منطقة الأورال الفيدرالية

منطقة كورغان - 8-352-261-3-611

منطقة سفيردلوفسك - 8-343-290-0-611

أوكروغ خانتي مانسي - 8-346-270-0-611

منطقة تشيليابينسك - 8-351-248-0-611

Okrug Yamalo-Nenets - 8-349-644-0-611

مقاطعة سيبيريا الفيدرالية

إقليم ألتاي - 8-385-269-6-611 ، 8-902-998-6-611

منطقة كيميروفو - 8-890-499-0-000

منطقة نوفوسيبيرسك - 8-383-380-0-000

منطقة أومسك - 8-381-250-5-050

منطقة تومسك - 8-382-294-1-000

طرق أخرى للاتصال بخدمة الدعم الفني Tele2

بالإضافة إلى الاتصال بالمشغل عبر الهاتف ، توجد أيضًا طرق أخرى للاتصال بـ Tele2 للحصول على المساعدة. واحد منهم هو زيارة الموقع الرسمي tele2.ru والذهاب إلى قسم "جهات الاتصال". في هذه الصفحة ، في نموذج الملاحظات ، يمكنك ترك شكواك أو سؤالك أو طلبك لخدمة الدعم. بعد تلقي رسالتك ، سيتصل بك المتخصصون في خدمة الدعم الفني Tele2 في غضون 24 ساعة باستخدام معلومات الاتصال التي تتركها.

الطريقة الثانية هي الكتابة إلى مشغل الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني - [البريد الإلكتروني محمي] ... يوجد أيضًا مجتمع Tele2 VK رسمي -

يقدم مشغل الهاتف المحمول Tele 2 مجموعة ضخمة من الوظائف ، ولكن ليس من السهل معرفة كيفية إدارتها. لذلك ، تم تقديم أوامر قصيرة خاصة لجعل إدارة الخدمة مريحة وسريعة. فيما يلي العديد من أوامر Tele2 USSD المفيدة التي قد تهم العديد من المشتركين. يكفي كتابة أمر على هاتفك الذكي والنقر على المكالمة ، وبعد ذلك ستتلقى رسالة رد مع مزيد من الإرشادات.

ادارة الحساب

عندما تحتاج إلى التعرف على الرصيد الحالي أو تحويل الأموال إلى حساب مشترك آخر ، يمكنك تنفيذ مجموعة من أوامر إدارة الحساب الخاصة:

إذا كنت بحاجة إلى معرفة أي معلومات عن التعريفات والخدمات التي توفر إمكانية الحصول على إجابة قصيرة ، فستكون طلبات USSD التالية على Tele 2 مفيدة بالتأكيد:

  • *201# - رقم الهاتف الحالي ؛
  • *107# - معلومات حول خطة التعريفة الحالية ؛
  • *111# - الوصول إلى بوابة USSD للشركة ؛
  • *202# - طلب الإعدادات اليدوية لبيانات الجوال ؛
  • *153# - معلومات عن الخدمات المدفوعة الحالية.

في مقال آخر على الموقع تجد إجابة السؤال: هل من الممكن ، إذا كان الأمر كذلك ، كيف نفعل ذلك بشكل صحيح أكثر!

التعريفات والخدمات

تتوفر العديد من خطط الخدمات والتعرفة الخاصة بالمشغل من خلال خدمة USSD. بطبيعة الحال ، إذا لزم الأمر ، لا يمكنك الاستغناء عن زيارة المكتب ، ولكن إذا كان لديك بالفعل رقم صالح في شبكة الشركة ، فيمكنك استخدام الطلبات التالية:

  • *115# - طلب رسالة SMS بواسطة
  • *118# - يستلم
  • *630*1# - اذهب إلى
  • *630*2# -
  • *630*3# -
  • *630*4# -
  • *630*8# -
  • * 110 * 1 * 89ххххххххх # - .

هناك الكثير من الأوامر لربط التعريفات والخدمات ، يمكنك التعرف عليها على الموقع الرسمي للمشغل. قد تختلف القائمة حسب المنطقة.

أوامر لفصل خدمات Tele2

في معظم الحالات ، ينطبق المخطط التالي على Tele2: * رقم خدمة USSD * 0 #.

الخيارات الأخرى ممكنة ، فيما يلي بعض الأمثلة:

  • ##002# - تعطيل ، "كن على اطلاع" ، وما إلى ذلك ؛
  • *155*20# - اغلق
  • *116*1*0# - تعطيل "هوس الرسائل القصيرة".

لمعرفة الخدمات المدفوعة الحالية ، تحتاج إلى إرسال طلب USSD * 153 # .

أرقام الخدمة

للحصول على معلومات مرجعية مفصلة ، من الأنسب استخدام أرقام الخدمة الخاصة. فيما يلي قائمة بجميع أوامر الخدمة في Tele2 الشائعة لدى المشتركين:

  • 600 - العمل مع البريد الصوتي.
  • 611 - دعم المشتركين.
  • 629 - معلومات عن التحويلات المتنقلة.
  • 630 - تغيير خطة التعريفة ؛
  • 637 - معلومات عن السداد الموعود ؛
  • 655 - معلومات عن الخدمات المتعلقة بالتواصل مع المشتركين الآخرين ؛
  • 679 - طلب إرسال الإعدادات التلقائية للوصول إلى الإنترنت ؛
  • 678 - معلومات عن القائمة السوداء.
  • 688 - بيانات حول الخدمات والتعريفات في التجوال (من السهل جدًا الاتصال حتى لا تدفع مقابل المكالمات الواردة) ؛
  • 691 - الأخبار والبرامج الترويجية لشركة Tele 2 ؛
  • 692 - معلومات مرجعية عن خيارات تجديد الرصيد ؛
  • 693 - معلومات مرجعية عن تعريفات الإنترنت.

اليوم ، يوفر كل مشغل للمشتركين فرصة الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التعريفات والخدمات والوظائف. علاوة على ذلك ، يمكن للمشترك إدارة كل هذا بشكل مستقل. بالطبع ، يفضل بعض الأشخاص ، وخاصة الجيل الأكبر سنًا ، استخدام مساعدة مديري المتاجر أو موظفي مركز الاتصال أو أحبائهم فقط. لكن المستخدمين الأكثر تقدمًا يعرفون أن المشغلين الآخرين لديهم أيضًا أوامر USSD - رموز خاصة يمكن الاتصال بها مثل رقم الهاتف والتي تسمح لك بإدارة تعريفتك وغيرها من الميزات. في هذه المقالة ، سنناقش مثل هذه الطلبات لمشتركي Tele2.

فيما يلي قائمة صغيرة يمكنك من خلالها التحكم في خدمات Tele2 من هاتفك. لا تنس الضغط على زر الاتصال الأخضر بعد كتابة المجموعة ، وإلا فلن يكتمل الأمر السريع.

  • يمكنك عن طريق الكتابة *105# ... بالمناسبة ، * 102 # لن يؤدي إلى أي شيء - فهو غير مدرج في قائمة مجموعات الخدمات لهذا المشغل.
  • هل كانت المعلومات المتعلقة بحجم الأموال في الحساب مخيبة للآمال؟ في هذه الحالة ، يمكنك استخدام USSD *122*1# للاتصال. يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة ليست متاحة للجميع ، ولكن فقط لأولئك الذين يستخدمون خدمات Tele2 لفترة طويلة وتجديد رصيدهم في الوقت المحدد.
  • بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال طلب إلى صديق لتعبئة حسابك. يمكن القيام بذلك مجانًا باستخدام الطلب * 123 * رقم الصديق #... و هنا * 118 * رقم الصديق # سيرسل إليه طلبًا لمعاودة الاتصال إذا كانت المكالمات الواردة فقط متاحة لك.
  • تعرف على التعرفة الخاصة بك من خلال الفريق *108# ومعلماتها - من خلال *107# .
  • باستخدام ، اطلب *155*0# لمعرفة ما تبقى.
  • سيكون لديك حق الوصول إلى خدمة الحساب وقائمة أي ومن خلال الدخول *111# ... هذا دليل - بوابة Tele2 خاصة. يمكنك التنقل في القائمة عن طريق إدخال رمز العنصر المقابل ، والذي سيتم عرضه على الشاشة.
  • إذا نسيت رقم هاتفك ، فيرجى إدخال رمز yussd الخاص بك *201# لرؤيته على الشاشة.
  • شخص بغيض يزعجك بالمكالمات؟ قم بإدخاله عن طريق إدخال استعلام * 220 * 1 * رقم شخص كريه # ... لا تنسى أن هذا خدمة مدفوعة.

عند الاتصال أو إزالة أي خدمة ، على الأرجح ستتلقى تأكيدًا من الرقم 1024 ... هذا هو الرقم الرسمي للرسائل المرسلة إلى المشتركين الذين يستخدمون أوامر قصيرة.

طرق أخرى لإدارة بطاقة SIM الخاصة بك

بالإضافة إلى هذه الرموز ، يُنصح مستخدمو أكثر مشغلي الاتصالات ديمقراطية بمعرفة أرقام Tele2 القصيرة المفيدة ، والتي ستساعد أيضًا في إدارة إمكانيات بطاقة SIM الخاصة بهم. يمكنك الاتصال أو إرسال الرسائل القصيرة إلى أرقام خدمة Tele2 ، اعتمادًا على النتيجة التي تريد الحصول عليها. وهنا لائحة من لهم:

  • إذا تلقيت مكالمة من +7611 لا تخف. عادة ما يتصل به موظفو Tele2 لتوضيح أو اقتراح شيء ما. يمكنك أيضا الاتصال 611 للاتصال. كان متوفرا على مدار 24 ساعة في اليوم في جميع أنحاء روسيا.
  • عن طريق كتابة 630 ، يمكنك معرفة خطة التعريفة الخاصة بك وتغييرها.
  • رقم قصير 628 سوف يساعدك Tele2 على استعادة سرعة اتصالك بالإنترنت إذا قمت بطريق الخطأ بإنشاء حمولة عالية جدًا على الشبكة وتم تقليل السرعة. إذا بدأت صفحاتك في التحميل ببطء فجأة دون سبب واضح ، فجرّب هذه الطريقة.
  • من الرقم 687 قد تأتي الرسائل مصحوبة بطلب لتقييم عمل الموظفين والتواصل. "ما نوع هذا الرقم؟" - يمكنك السؤال. لا تقلق - فهذه هي الطريقة التي تتلقى Tele2 بها تعليقات من مستخدميها. ستكون الرسائل القصيرة التي ترسلها ردًا مجانية لك.
  • في السابق ، كان من الممكن معرفة الرصيد عن طريق الاتصال 697 ، ولكن في الآونة الأخيرة ، لا تزال Tele2 توصي باستخدام الطريقة الأولى لذلك ، وهي طلب USSD.

لدى أي مشغل للهاتف المحمول مجموعة معينة من الأرقام القصيرة المصممة لتسهيل حياة المشتركين وجعل العمل مع خدماتهم أكثر ملاءمة. Tele2 ليس استثناءً في هذا أيضًا. هناك عدد من أرقام Tele2 المفيدة وأحيانًا أوامر USSD مفيدة جدًا.

خدمات الطوارئ:

101 - خدمة الإطفاء (MES)
102- الشرطة
103 - سيارة إسعاف
104- خدمة الطوارئ في GorGaz

خدمات Tele2:

600 - البريد الصوتي. الخدمة متصلة مجانًا ، وفي المستقبل يتم دفع مكالمة لهذا الرقم بالتعرفة الحالية.
602 - قائمة عناوين صالونات الاتصالات Tele2 مع الإشارة إلى طريقة عملها
610 - تنشيط Tele2 بطاقة SIM
611 - خدمة الاستعلام Tele2
616 - معلومات حول الحساب الشخصي "My Tele2"
617 - معلومات حول الإجراء "اشحن حسابك واحصل على مكافأة"
618 - معلومات عن خدمة "جغرافيا بسيطة"
619 - معلومات عن الإجراء "بيب بخصم 50٪"
630 - تغيير خطة التعريفة الحالية
635 - معلومات عن خدمة "بلدي"
636 - مركز خدمة العملاء. يعمل على مدار الساعة.
637 - معلومات عن كيفية الحصول على "الدفعة الموعودة"
640 - معلومات عن خدمة "Anti-Caller ID"
643 - معلومات حول العرض الترويجي "قل أكثر واحصل على مكافأة"
644 - معلومات عن خدمة "الرقم الجديد"
645 - معلومات حول برنامج الولاء "ليتل الهدايا"
649 - معلومات حول خدمة "Unlimited Opera Mini"
662 - معلومات عن خدمة SMS-freedom
668 - معلومات حول خدمة "Beep"
679 - الحصول على إعدادات تلقائية لتوصيل خدمات نقل البيانات والوصول إلى الإنترنت.
689 - معلومات حول الخدمات المالية للهاتف المحمول Tele2
692 - معلومات عن كيفية تعبئة الرصيد
693 - معلومات عن خدمات نقل البيانات ورسائل الوسائط المتعددة / خدمات الإنترنت والترفيه المتنقل
699 - معلومات حول تطوير الشبكة ومنطقة تغطية Tele2. يتم تحديث المعلومات بانتظام.

آخر:

115 - الدعم الفني لعمل بوابة خدمات الدولة gosuslugi.ru. ساعات العمل - على مدار الساعة.

أوامر USSD:

* 104 # - تحقق من الرصيد المتاح للمدفوعات من حساب Tele2
* 105 # - - معلومات عن خيارات الإعلام عن حالة الحساب
* 105 * 1 # - معلومات حول مبلغ الأموال المتاحة في الحساب
* 105 * 2 # - تعرف على الأموال المتوفرة في الحساب الشخصي وحجم الحصة والرصيد الموجود عليها
* 105 * 3 # - بيانات عن المبالغ التي أنفقت في الشهر الحالي
* 108 # - معلومات عن التعرفة المقررة
* 111 # - Tele2-Guide - خدمة المعلومات التلقائية
* 107 # - تعليمات حول معلمات التعريفة المقررة
* 120 # - تكوين معلمات طلبات USSD ، أي تغيير لغة استجابات USSD من السيريلية إلى الترجمة الصوتية
* 120 # 1 # - إعادة لغة ردود USSD من الترجمة الصوتية إلى السيريلية
* 144 # - إدارة اشتراكات Tele2 والعمل معها
* 153 # - قائمة الخدمات المتصلة المدفوعة
* 159 # - بوابة الدفع عبر الهاتف المتحرك للسلع والخدمات من حساب Tele2
* 201 # - خدمة "اعرف رقمك"
* 202 # - الإعدادات اليدوية لخدمات WAP / GPRS / MMS
* 255 * 0 # - معلومات عن باقي حركة المرور في الحزمة على التعريفات مع رسوم شهرية
* 338 # - إدارة خدمة "Virtual Tele2 Card (MasterCard)"

Tele2 هي شركة اتصالات أوروبية تحتل المرتبة الرابعة في روسيا من حيث عدد المشتركين المتصلين.

لضمان التشغيل الكامل للشبكة وتبسيط التفاعل مع العملاء ، تستخدم الشركة مجموعات رقمية قصيرة يتم إدخالها مباشرة من الهاتف. بعد الضغط على مفتاح الاتصال ، تظهر المعلومات الضرورية على الشاشة أو تأتي رسالة SMS.

بمساعدة بعض أوامر USSD ، يمكن للمشترك توصيل الخدمات ومراقبة الرصيد وتلقي رسائل مفيدة وتغيير خطط التعريفة.

في Tele2 ، يتم تقسيم جميع فرق USSD إلى أربع مجموعات:

تركيبات لإدارة التوازن

أوامر Tele2 التي يمكنك من خلالها إدارة رصيد حساب هاتفك المحمول:

  • * 105 # - بيانات عن رصيد الصناديق ؛
  • * 122 # - معلومات حول أموال القروض المقدمة بموجب شروط برنامج الدفع الموعود ؛
  • * 123 # - طلب تجديد الحساب من قبل مستخدمي الشبكة الآخرين بموجب شروط برنامج "تجديد حسابي" ؛
  • * 106 * رقم البطاقة # - تفعيل بطاقة التعبئة ؛
  • * 145 # - معلومات عن إمكانية تجديد رصيد مستخدم آخر بموجب شروط برنامج "Mobile Transfer".

قائمة مجموعات التحكم في الخدمة

تتيح أوامر USSD إمكانية الاتصال أو فصل الخدمات ، ومعرفة بقية حركة المرور المجانية على الشبكة.

وتشمل هذه:

  • * 107 # - بيانات عن خطة التعرفة ؛
  • * 108 # - اسم خطة التعريفة الحالية ؛
  • * 146 # - بيانات مرجعية عن التعريفات صالحة أثناء التجوال ؛
  • * 115 # - طلب تلقي رسالة حول خدمة "Beep" ؛
  • * 115 * 0 # - الأمر ؛
  • * 118 # - استقبال البيانات على الاتصال بخدمة "بيكون" ؛
  • * 220 * 1 * رقم المشترك # - إدخال الرقم في "" ؛
  • * 111 # - معلومات حول إمكانيات بوابة الهاتف المحمول Tele2-Guide ؛
  • * 153 # - السيطرة الكاملة على المدفوعات.

أوامر للإنترنت

أرقام Tele2 المفيدة لاستخدام الإنترنت المريح:

  • * 155 * 15 # - الاتصال بخدمة "الإنترنت من الهاتف" ؛
  • * 155 * 19 # - خدمة "باقة الإنترنت" ؛
  • * 155 * 200 # - "حزمة الإنترنت" ؛
  • * 155 * 201 # - اتصال حقيبة الإنترنت ؛
  • * 155 * 1 \u003d 0 # - بيانات مرجعية عن حجم الحركة المتبقية وعدد الدقائق والرسائل النصية (للمشتركين المتصلين بتعريفات الخط "الأسود" برسوم شهرية).

أرقام مفيدة لجميع مشتركي Tele2

أرقام Tele2 القصيرة المفيدة التي تتيح لك استخدام الشبكة بشكل مريح قدر الإمكان:

  • * 201 # - القدرة على معرفة رقمك الخاص ؛
  • * 202 # - طلب استلام إعدادات WAP / GPRS / MMS لطراز هاتف معين ؛
  • * 120 # و * 120 * 1 # - ترجمة خدمة USSD إلى لغة أخرى.

لتوسيع الوظائف وتحسين عمل المشغل ، لا توفر الشبكة أوامر USSD فحسب ، بل توفر أيضًا أرقام خدمة Tele2 ، والتي تتيح لك إدارة الرصيد والتعريفات. سيكون من المفيد معرفة وحفظ لاستخدامك.

وتشمل هذه:

  • 611 - خدمة دعم العملاء الفني ؛
  • 630 - استبدال خطة التعريفة الحالية ؛
  • 600 - شروط تشغيل البريد الصوتي وإدارة الرسائل ؛
  • 693 - طلب لتلقي معلومات حول التعريفات الحالية للإنترنت عبر الهاتف المحمول ؛
  • 655 - معلومات عن العروض الحالية للاتصال ؛
  • 688 - معلومات حول التعريفات في الشبكة والتجوال ؛
  • 691 - معلومات حول العروض الترويجية والعروض الحالية ؛
  • 692 - معلومات عن الأساليب الحالية ؛
  • 679 - طلب تلقي الإعدادات التلقائية للوصول إلى الإنترنت ؛
  • 629 - شروط الخدمة "Mobile Transfer؛
  • 637 - معلومات مرجعية حول برنامج الدفع الموعود ؛
  • 678 – .