تحول سكايب إلى اللون الأبيض ولكن كل شيء مكتوب. مشاكل سكايب: شاشة بيضاء

واجهت مؤخرًا مشكلة غير عادية بالنسبة لي عند إطلاق Skype. يعمل الكمبيوتر بنظام التشغيل Windows XP القديم وغير المدعوم رسميًا. نعم ، لكن نسبة معينة من المستخدمين ما زالوا يجلسون عليه! :) عند بدء تشغيل Skype ، كالعادة ، تظهر نافذة لإدخال اسم مستخدم وكلمة مرور ، وبعد ذلك ، بعد إدخال هذه البيانات ، لا يحدث شيء على الإطلاق. مجرد نافذة بيضاء لها القدرة على العودة فقط لإركنا السابقة لإعادة محاولة الدخول! تبين أن المشكلة خاطئة وتم تصحيحها ببساطة ، وبعد أن تمكن Skype من البدء ، قررت أن أكتب هذه المقالة ، حيث سأشارك طرق حلها.

أول ما خطر ببالي عندما واجهت مشكلة مماثلة كان نوعًا ما من مشكلة مؤقتة في الإنترنت. أعدت تشغيل جهاز التوجيه ، وأعدت الاتصال بالإنترنت ، ولم يتم حل المشكلة. ثم جربت الحل الصحيح الذي ينقذ من معظم المشاكل (وهذا ينطبق على جميع البرامج) - إعادة تثبيت Skype. بعد إعادة التثبيت ، لدهشتي ، لم يعمل Skype.

وما لم أحاوله للتو ، كان علي تجربة حلول مختلفة من الإنترنت ولم يساعد أي منها. في سياق الرقصات الطويلة مع الدف ، ما زلت أفوز بالمشكلة.

بيت القصيد هو أنه تم تحديث Skype مرة أخرى وأن هذا التحديث تمامًا لسبب ما منع القدرة على تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك بشكل طبيعي. بينما كنت أبحث عن الأسباب المحتملة لظهور مثل هذه المشكلة وطرق حلها ، أدركت ، كقاعدة عامة ، أن هذا يحدث بسبب الإعدادات غير الصحيحة للمتصفح القياسي في Windows - Internet Explorer أو بسبب اتصال بالإنترنت.

الشيء الوحيد الذي ساعدني في هذا الموقف هو تثبيت أحد الإصدارات القديمة من Skype. كان أحدث إصدار في ذلك الوقت هو 7.30 ، لكنني عثرت على أحد الإصدارات الستة وقمت بتثبيته (لا أتذكر بشكل أكثر دقة). بعد تثبيت الإصدار القديم ، بدأ Skype في العمل فجأة! حسنًا ، بمجرد دخوله إلى Skype ، منعه على الفور من التحديث. من حيث المبدأ ، كل شيء واضح جدًا ، نظام تشغيل قديم جدًا (Windows XP) ولديه بالفعل الكثير من المشاكل مع العديد من البرامج ، بعضها لا يبدأ على الإطلاق ، والبعض الآخر يعمل مع أنواع مختلفة من العضادات.

ومع ذلك ، تعد إعادة تثبيت Skype إلى إصدار أقدم حالة قصوى ومن الأفضل تجربة الخيارات الأخرى أولاً.

تحدث مشكلة مماثلة على أنظمة تشغيل Windows الأخرى بعد Windows XP.

الطريقة رقم 1. إعادة تثبيت سكايب بسهولة

بادئ ذي بدء ، إذا كنت تواجه مشكلة نافذة بيضاء عند بدء Skype ، فحاول فقط إعادة تثبيت Skype. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى إزالة الإصدار الحالي من Skype من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تنزيل أحدث إصدار من الإنترنت وتثبيته.

الترتيب الصحيح هو:

قم بإزالة الإصدار المثبت حاليًا من Skype وأعد تشغيل الكمبيوتر ؛

انتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج Skype:

بالنقر فوق زر التنزيل ، قم بتنزيل ملف تثبيت Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتثبيت Skype مرة أخرى من الملف المذكور وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد ذلك ، حاول بدء سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التثبيت البسيطة إلى إصلاح مشكلات Skype.

الطريقة رقم 2. إعادة تعيين إعدادات متصفح Internet Explorer.

أحيانًا يظهر Skype نافذة بيضاء بعد إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور بسبب إعدادات غير صحيحة في متصفح Internet Explorer القياسي ، لأنه يأخذ منه بعض إعدادات الاتصال.

هذا الحل بسيط للغاية:

نتيجة لذلك ، ستتم إعادة تعيين إعدادات متصفح Internet Explorer المتصل بـ Skype بالكامل. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك مرة أخرى.

الطريقة رقم 3. قم بتغيير إعدادات الاختصار لبدء تشغيل Skype

في كثير من الأحيان ، ترتبط مشكلة بدء Skype ببعض المشكلات في تشغيل متصفح Internet Explorer ، والتي يشار إليها بالفعل بالطريقة 2 الموصوفة أعلاه. في هذا المستعرض ، لسبب ما ، قد لا تعمل JavaScript أو تعمل بشكل غير صحيح ، وبدونها ، يستحيل تشغيل Skype مرة أخرى. هناك خيار لمحاولة الالتفاف على هذا عن طريق إضافة أمر خاص إلى الاختصار الذي من خلاله تقوم بتشغيل Skype.

لذلك ، عليك القيام بما يلي:

حاول الآن بدء Skype.

الطريقة رقم 4. تثبيت إصدار أقدم من سكايب

هذه هي بالضبط الطريقة التي ساعدتني في التعامل مع المشكلة على نظام التشغيل Windows XP. تحتاج إلى تنزيل أحد إصدارات Skype القديمة ، على سبيل المثال ، أي من الإصدارات الستة وتثبيته بدلاً من الإصدار الجديد المتاح الآن. لسوء الحظ ، لا يوجد أرشيف لإصدارات Skype على الموقع الرسمي لبرنامج Skype ، أي يمكنك تنزيل أحدث إصدار فقط من هناك ، ولكن يمكن العثور على هذه الإصدارات القديمة في مواقع أخرى على الإنترنت.

حتى لا تضطر إلى تصفح الإنترنت بحثًا عن إصدار قديم من Skype ، إذا كنت تريد تجربة هذه الطريقة في حل المشكلة والعياذ بالله ، حتى انتزاع فيروس من بعض المواقع ، فقد قمت بتحميل عدة إصدارات من Skype إلى محرك السحابة ، والذي يمكنك تنزيله بأمان.

غالبًا ما يواجه مستخدمو Skype مشكلة شاشة بيضاء عند الدخول إلى البرنامج. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنني حتى تسجيل الدخول إلى حسابي. دعنا نحاول معرفة سبب حدوث ذلك وماذا نفعل حيال ذلك.

لماذا قد تحدث الشاشة البيضاء عند بدء التشغيل

هناك عدة أسباب تؤثر على هذه المشكلة:

1. انقطع الاتصال أثناء إطلاق البرنامج. قد يكون اتصال الإنترنت غائبًا في حالة تعطل المودم ، ووجود دائرة كهربائية قصيرة في الشبكة المحلية ، وهناك صعوبات في عمل الموفر. يمكنك حل المشكلة من خلال معرفة سبب المشكلة أو عن طريق إصلاح المكونات المسؤولة عن الاتصال.
2. توجد مشكلات في متصفح Internet Explorer. بعد كل شيء ، سكايب هو الذي يستخدمه "كمحرك". هناك عدة طرق لإصلاح الخطأ.

كيفية تكوين Internet Explorer لإصلاح هذه المشكلة

هناك ثلاث طرق لمساعدتك في تكوين متصفحك ليعمل برنامج المراسلة بشكل صحيح.

1. نقوم بحذف الملفات المؤقتة.

• بدء تشغيل Internet Explorer ؛
• انقر فوق رمز الترس ؛
• حدد السطر "خصائص المتصفح" ؛
• افتح علامة التبويب "عام" وانقر فوق الزر "حذف" ؛
• قم بإلغاء تحديد المربع "حفظ بيانات مواقع الويب المحددة" وانقر فوق "حذف" ؛
• إعادة تشغيل سكايب.

2. إعادة تعيين إعدادات المتصفح.

يجب القيام بذلك حتى إذا لم يكن Internet Explorer هو المستعرض الأساسي الخاص بك. إذا لم يكن على الجهاز ، فثبّت أحدث إصدار ثم أعد ضبط الإعدادات. هكذا يتم فعل هذا:

• أغلق جميع البرامج ؛
• تشغيل المتصفح
• اضغط على زر "Alt" ؛
• حدد "الخدمة" في القائمة ، ثم "خيارات المتصفح" ؛
• في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر فوق "إعادة تعيين" ؛
• في نهاية العملية ، أعد تشغيل Internet Explorer ، ثم Skype نفسه.

3. افتح المتصفح للوصول إلى مكتبة JavaScript.

• قم بتنزيل برنامج register_js.bat ؛
• انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد "تشغيل كمسؤول" ؛
• ستعرض الشاشة رسائل تفيد بإكمال DLLRegisterServer بنجاح ؛
• قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يساعد العمل الذي تم إجراؤه باستخدام Internet Explorer ، فحاول اتخاذ تدابير أخرى.

إعادة تثبيت التطبيق والحلول الأخرى

خيار بديل هو استكشاف أخطاء البرنامج وإصلاحها وإعادة تثبيته وإعادة تعيين جميع الإعدادات. هذا لا يعطي ضمانًا بنسبة 100٪ بأنه سيتم حل المشكلة ، ولكن يمكنك المحاولة.

أوقف Skype باستخدام إدارة مهام Windows. بعد ذلك ، اكتب "Win + R" على لوحة المفاتيح ، وبعد ذلك تفتح نافذة "Run" ، حيث تحتاج إلى إدخال الأمر "٪ APPDATA٪ \" والنقر على "موافق". في القائمة التي تظهر ، ابحث عن مجلد "Skype" واحذفه. إذا كان البرنامج يحتوي على مراسلات مهمة ، فقم بإعادة تسمية المجلد. الآن قم بتثبيت برنامج messenger مرة أخرى وتشغيله.

إذا لم تظهر الشاشة البيضاء مرة أخرى ، أغلق البرنامج وانقل ملف "main.db" من المجلد الذي أعدت تسميته إلى دليل Skype الذي تم إنشاؤه حديثًا. من خلال اتخاذ هذه الخطوة ، ستعيد مراسلاتك. إذا لم تكن بحاجة إليه ، فاحذف المجلد الجديد وأعد تسمية المجلد القديم كما كان من قبل.

قبل اتخاذ تدابير جذرية لإزالة الانهيار ، تحقق مما إذا كنت قد قمت بالتحديث إلى أحدث إصدار من Skype و Internet Explorer و Windows ، فقد تكون هذه هي المشكلة.

كما ترى ، يمكن إخفاء سر ظهور الشاشة البيضاء في أي مكان ، ومن أجل التعامل مع القضاء على الانهيار ، من الضروري معرفة سبب تكوينها بالضبط.

يستخدم العديد من مستخدمي الإنترنت Skype في عملهم. ولكن في كثير من الأحيان يمكنك العثور على مواقف عندما لا يبدأ Skype أو ينبثق حقل أبيض. كثير من الناس يربطون هذا بـ "خطأ" Skype. ستخبرك مقالتنا بكيفية الخروج من هذا الموقف.

الطريقة الأولى

إذا لم يساعد هذا الإجراء ، فانتقل إلى الطريقة الثانية.

الطريقة الثانية

باستخدام هذا الإجراء ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى Skype. لكن هذا حل مؤقت - فقط للحصول على إذن.

الطريق الثالث

1. اخرج من البرنامج تمامًا (انظر أعلاه لمعرفة كيفية القيام بذلك).
2. افتح " جهاز الكمبيوتر الخاص بي», محرك C, « ملفات البرنامج"، مجلد سكايبوانتقل إلى المجلد " هاتف».
3. انقر فوق Skype ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق: إرسال - سطح المكتب (إنشاء اختصار)... سيتم إنشاء اختصار ثانٍ على سطح المكتب.
4. انقر فوق الاختصار الذي تم إنشاؤه ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق " الخصائص". في النافذة التي تظهر في السطر " C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe"، اكتب الأمر التالي مفصولاً بمسافة / ليغاسيلوجين... ثم انقر فوق الزر أدناه " تطبيق».
5. يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى Skype عن طريق تشغيل البرنامج من خلال الاختصار الذي أنشأته للتو. سيبدأ Skype في النافذة القديمة (إصدار Skype) ، ولا يلزم وجود إعدادات Internet Explorer.

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه ، فقم بتنزيل برنامج Skype من الموقع الرسمي للبرنامج وأعد تثبيته.

واجهت مؤخرًا مشكلة غير عادية بالنسبة لي عند إطلاق Skype. يعمل الكمبيوتر بنظام التشغيل Windows XP القديم وغير المدعوم رسميًا. نعم ، لكن نسبة معينة من المستخدمين ما زالوا يجلسون عليه! :) عند بدء تشغيل Skype ، كالعادة ، تظهر نافذة لإدخال اسم مستخدم وكلمة مرور ، وبعد ذلك ، بعد إدخال هذه البيانات ، لا يحدث شيء على الإطلاق. مجرد نافذة بيضاء لها القدرة على العودة فقط لإركنا السابقة لإعادة محاولة الدخول! تبين أن المشكلة خاطئة وتم تصحيحها ببساطة ، وبعد أن تمكن Skype من البدء ، قررت أن أكتب هذه المقالة ، حيث سأشارك طرق حلها.

أول ما خطر ببالي عندما واجهت مشكلة مماثلة كان نوعًا ما من مشكلة مؤقتة في الإنترنت. أعدت تشغيل جهاز التوجيه ، وأعدت الاتصال بالإنترنت ، ولم يتم حل المشكلة. ثم جربت الحل الصحيح الذي ينقذ من معظم المشاكل (وهذا ينطبق على جميع البرامج) - إعادة تثبيت Skype. بعد إعادة التثبيت ، لدهشتي ، لم يعمل Skype.

وما لم أحاوله للتو ، كان علي تجربة حلول مختلفة من الإنترنت ولم يساعد أي منها. في سياق الرقصات الطويلة مع الدف ، ما زلت أفوز بالمشكلة.

بيت القصيد هو أنه تم تحديث Skype مرة أخرى وأن هذا التحديث تمامًا لسبب ما منع القدرة على تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك بشكل طبيعي. بينما كنت أبحث عن الأسباب المحتملة لظهور مثل هذه المشكلة وطرق حلها ، أدركت ، كقاعدة عامة ، أن هذا يحدث بسبب الإعدادات غير الصحيحة للمتصفح القياسي في Windows - Internet Explorer أو بسبب اتصال بالإنترنت.

الشيء الوحيد الذي ساعدني في هذا الموقف هو تثبيت أحد الإصدارات القديمة من Skype. كان أحدث إصدار في ذلك الوقت هو 7.30 ، لكنني عثرت على أحد الإصدارات الستة وقمت بتثبيته (لا أتذكر بشكل أكثر دقة). بعد تثبيت الإصدار القديم ، بدأ Skype في العمل فجأة! حسنًا ، بمجرد دخوله إلى Skype ، منعه على الفور من التحديث. من حيث المبدأ ، كل شيء واضح جدًا ، نظام تشغيل قديم جدًا (Windows XP) ولديه بالفعل الكثير من المشاكل مع العديد من البرامج ، بعضها لا يبدأ على الإطلاق ، والبعض الآخر يعمل مع أنواع مختلفة من العضادات.

ومع ذلك ، تعد إعادة تثبيت Skype إلى إصدار أقدم حالة قصوى ومن الأفضل تجربة الخيارات الأخرى أولاً.

تحدث مشكلة مماثلة على أنظمة تشغيل Windows الأخرى بعد Windows XP.

الطريقة رقم 1. إعادة تثبيت سكايب بسهولة

بادئ ذي بدء ، إذا كنت تواجه مشكلة نافذة بيضاء عند بدء Skype ، فحاول فقط إعادة تثبيت Skype. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى إزالة الإصدار الحالي من Skype من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تنزيل أحدث إصدار من الإنترنت وتثبيته.

الترتيب الصحيح هو:

1. قم بإزالة الإصدار المثبت حاليًا من Skype وأعد تشغيل الكمبيوتر ؛
2. انتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج Skype:

   بالنقر فوق زر التنزيل ، قم بتنزيل ملف تثبيت Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. قم بتثبيت Skype مرة أخرى من الملف المذكور وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد ذلك ، حاول بدء سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التثبيت البسيطة إلى إصلاح مشكلات Skype.

الطريقة رقم 2. إعادة تعيين إعدادات متصفح Internet Explorer.

أحيانًا يظهر Skype نافذة بيضاء بعد إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور بسبب إعدادات غير صحيحة في متصفح Internet Explorer القياسي ، لأنه يأخذ منه بعض إعدادات الاتصال.

هذا الحل بسيط للغاية:

نتيجة لذلك ، ستتم إعادة تعيين إعدادات متصفح Internet Explorer المتصل بـ Skype بالكامل. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك مرة أخرى.

الطريقة رقم 3. قم بتغيير إعدادات الاختصار لبدء تشغيل Skype

في كثير من الأحيان ، ترتبط مشكلة بدء Skype ببعض المشكلات في تشغيل متصفح Internet Explorer ، والتي يشار إليها بالفعل بالطريقة 2 الموصوفة أعلاه. في هذا المستعرض ، لسبب ما ، قد لا تعمل JavaScript أو تعمل بشكل غير صحيح ، وبدونها ، يستحيل تشغيل Skype مرة أخرى. هناك خيار لمحاولة الالتفاف على هذا عن طريق إضافة أمر خاص إلى الاختصار الذي من خلاله تقوم بتشغيل Skype.

لذلك ، عليك القيام بما يلي:

حاول الآن بدء Skype.

الطريقة رقم 4. تثبيت إصدار أقدم من سكايب

هذه هي بالضبط الطريقة التي ساعدتني في التعامل مع المشكلة على نظام التشغيل Windows XP. تحتاج إلى تنزيل أحد إصدارات Skype القديمة ، على سبيل المثال ، أي من الإصدارات الستة وتثبيته بدلاً من الإصدار الجديد المتاح الآن. لسوء الحظ ، لا يوجد أرشيف لإصدارات Skype على الموقع الرسمي لبرنامج Skype ، أي يمكنك تنزيل أحدث إصدار فقط من هناك ، ولكن يمكن العثور على هذه الإصدارات القديمة في مواقع أخرى على الإنترنت.

حتى لا تضطر إلى تصفح الإنترنت بحثًا عن إصدار قديم من Skype ، إذا كنت تريد تجربة هذه الطريقة في حل المشكلة والعياذ بالله ، حتى انتزاع فيروس من بعض المواقع ، فقد قمت بتحميل عدة إصدارات من Skype إلى محرك السحابة ، والذي يمكنك تنزيله بأمان.

تقريبا كل مستخدم للإنترنت لديه سكايب مثبت. تم تطوير العديد من التطبيقات لهذا البرنامج ، مثل أنواع مختلفة من أجهزة الرد على المكالمات والعديد من المرافق الأخرى. وبالطبع لا يكتمل بدون فيروسات. لكننا الآن لن نتحدث عن ذلك.

في الآونة الأخيرة ، نسمع من معارفنا وأصدقائنا ، مثل هذه الكلمات: Skype لا يبدأ ، لا يمكنني إضافة جهات اتصال إلى Skype ، أو الأسوأ من ذلك ، بعد تحديث Skype ، نافذة بيضاء ولا توجد حقول لإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.

الآن دعونا نحاول معرفة سبب حدوث ذلك وكيفية التخلص منه. هذا "خطأ" شائع في Skype لم يتم إصلاحه بعد. ما الذي يسبب مشاكل للمستخدمين.

عملية مستقرة وسلسة. تبدأ إصدارات Skype بالإصدار 5.6.

يعتمد عمل هذه الإصدارات من Skype بشكل مباشر على متصفح الانترنتو محرك البرمجة النصية لـ Windows... لتسجيل الدخول إلى Skype ، تحتاج إلى الوصول إلى جافا سكريبتوانجاز المهام اكتف اكس... نظرًا لحقيقة أنه في بعض أنظمة Windows المثبتة ، إعدادات Internet Explorerغير مثبتة بشكل صحيح ، لم يتم تنفيذ هذه الوظائف.

لذلك ، تحدث جميع أنواع المشكلات عند تسجيل الدخول إلى Skype وإضافة جهات اتصال.

لا يمكن تسجيل الدخول إلى سكايب

سيساعدك هذا الإجراء في تسجيل الدخول إلى سكايب. لكن هذا حل مؤقت لترخيص Skype.

1) اخرج من البرنامج (انقر بزر الماوس الأيمن على Skype في أسفل الدرج واخرج). إذا لزم الأمر ، قم بإنهاء عملية Skype ، إذا كانت نشطة.

2) اذهب إلى محرك C: مجلد ملفات البرنامج، نجد مجلد سكايبوانتقل إلى المجلد هاتف.

انقر فوق Skype ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق: إرسال / سطح المكتب (إنشاء اختصار)... سيتم إنشاء اختصار ثانٍ على سطح المكتب. انقر فوق الاختصار الذي تم إنشاؤه ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخصائص.

في النافذة التي تظهر في السطر " C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe"، وصف من خلال شريط المسافة مثل هذا الأمر / ليغاسيلوجينوانقر فوق "تطبيق".

يمكنك الآن الانتقال إلى Skype من خلال تشغيل الاختصار الذي تم إنشاؤه. سيبدأ برنامج Skype في النافذة القديمة (إصدار Skype) ، ولا يتطلب إعدادات Internet Explorer.

كيفية إصلاح نافذة بيضاء عند بدء سكايب

1) في حالات استثنائية ، يمكنك تصحيح المشكلة بالإجراءات التلقائية باستخدام " اصلحه". يمكنك تنزيله من هنا: (لنظام التشغيل Windows 8 Fix لا يعمل). بعد التنزيل ، قم بتشغيل واتبع تعليمات معالج التثبيت. للأسف ، هذه الطريقة لا تساعد دائمًا.

2) إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer. قم بتشغيل المتصفح. انقر الادوات، ثم خصائص المتصفح (الإنترنت).