دخولاستعادة بروتوكولات الشبكة وخدمات Windows 10. تشغيل البرنامج غير صحيح
عند تعطل الإنترنت بشكل متكرر ، يخبرك Windows 10 بأن بروتوكول شبكة أو أكثر مفقود. خلال الأشهر الماضية ، لم يتلق المستخدمون هذه الإجابة الواضحة من دعم Windows. بالجهود المشتركة ، وجد مستخدمو نظام التشغيل الجديد عدة طرق فعالة لحل هذه المشكلة. آمل أن يساعدوا لك أيضا.
! المهم إذا فقدت الوصول إلى الإنترنت بسبب التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة أو محول Wi-Fi ، اقرأ التعليمات:.
تحقق من اتصال الكابل
أريد أن أشير إلى أن الخطأ قد حدث بسبب ضعف اتصال كبل الشبكة. لذلك ، قبل متابعة النصائح الإضافية:
- اسحب الكبل وأعد إدخاله في بطاقة الشبكة الخاصة بجهاز الكمبيوتر (كمبيوتر محمول).
- قم بالشيء نفسه باستخدام كبل شبكة متصل بجهاز توجيه Wi-Fi.
قد يختفي هذا النوع من الأخطاء ، ولكن كما تظهر الممارسة ، بعد فترة من الوقت تظهر مرة أخرى.
إعادة ضبط TCP / IP
الشيء التالي الذي يمكن أن يساعد في إعادة تعيين بروتوكول TCP / IP و WinSock. للقيام بذلك:
هل حصلت على خطأ "تم رفض الوصول" بعد تشغيل الأمر الأول؟ نحن القضاء عليه بالطريقة التالية:
إذا ظل الخطأ "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة" في نظام التشغيل Windows 10 ، فتابع إلى الخطوة التالية.
تعطيل NetBIOS
يؤدي تعطيل NetBIOS لاتصال الشبكة أيضًا إلى مساعدة مستخدمي Windows 10:
تلميح! في الوقت نفسه ، تحقق مما إذا كانت علامة الاختيار موجودة أمام البروتوكول (يجب أن تكون) وصحة المجموعة.
البرامج التي تؤثر على أداء الشبكة
غالبًا ما يكون السبب وراء نقص الإنترنت هو برنامج يستخدم بروتوكولات الشبكة. من بين هذه لوحظ:
- مشاركة LG الذكية ؛
- لعبة مركز Mail.ru ؛
- مشغل KMP
- ESET الشاشة الذكية.
- μTorren.
- على iCloud.
لا يمكن استبعاد المحاكيات والأجهزة الظاهرية ومكافحة الفيروسات والجدران النارية والبرامج المماثلة الأخرى. إذا أجريت تغييرات على هذه البرامج مؤخرًا ، فتحقق من الشبكة عن طريق إعادة تعيين البرنامج على الإعدادات الافتراضية أو قطع الاتصال لفترة من الوقت.
تلميح! في حالة استقرار نظام التشغيل Windows 10 ، وحدث خطأ "في اليوم الآخر" ، استخدم النظام للتراجع.
الأسباب المحتملة الأخرى
خلاف ذلك ، قد تحدث أخطاء بسبب:
- برامج تشغيل على شبكة أو محول Wi-Fi. في "إدارة الأجهزة" ، يمكن أن يُظهر أن كل شيء يتوافق مع برنامج التشغيل ويتم تثبيت جميع التحديثات الأخيرة. ولكن في حالة حدوث مشكلة مماثلة ، حاول تثبيت برنامج تشغيل مختلف:
- . ملف التعريف المتصل أدى إلى انقطاع الشبكة. عند استخدام حساب محلي ، اختفت المشكلة. إذا وجدت مثل هذا النمط في نفسك ، فحاول إجراء استعادة للنظام ، وكذلك تنزيل جميع التحديثات الأخيرة.
- يتضمن إعدادات جهاز التوجيه نفسه نوع اتصال الإنترنت "خادم DHCP". تحقق من سلوك الشبكة إذا قمت بتغيير نوع الاتصال.
- بروتوكول مُمكّن للبرامج المثبتة أو البعيدة. انتقل إلى خصائص المحول وقم بتعطيل تشغيل جميع البروتوكولات باستثناء TCP / IPv4. استخدم طريقة الاستبعاد لتحديد أسباب الفشل. على سبيل المثال ، يتم تمكين بروتوكول ESET Smart Screen ، على الرغم من إزالة برنامج مكافحة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر.
عند تعطل الإنترنت بشكل متكرر ، يخبرك Windows 10 بأن بروتوكول شبكة أو أكثر مفقود. أصبح هذا السؤال شائعًا في الأشهر الأخيرة ، لكن المستخدمين لم يتلقوا إجابة واضحة من دعم Windows. بالجهود المشتركة ، وجد مستخدمو نظام التشغيل الجديد عدة طرق فعالة لحل هذه المشكلة. آمل أن يساعدوا لك أيضا.
! المهم إذا فقدت الوصول إلى الإنترنت بسبب التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة أو محول Wi-Fi ، فاقرأ الإرشادات: "مشاكل في Windows 10 Internet."
تحقق من اتصال الكابل
أريد أن أشير إلى أن الخطأ قد حدث بسبب ضعف اتصال كبل الشبكة. لذلك ، قبل متابعة النصائح الإضافية:
- اسحب الكبل وأعد إدخاله في بطاقة الشبكة الخاصة بجهاز الكمبيوتر (كمبيوتر محمول).
- قم بالشيء نفسه باستخدام كبل شبكة متصل بجهاز توجيه Wi-Fi.
قد يختفي هذا النوع من الأخطاء ، ولكن كما تظهر الممارسة ، بعد فترة من الوقت تظهر مرة أخرى.
إعادة ضبط TCP / IP
الشيء التالي الذي يمكن أن يساعد في إعادة تعيين بروتوكول TCP / IP و WinSock. للقيام بذلك:
هل حصلت على خطأ "تم رفض الوصول" بعد تشغيل الأمر الأول؟ نحن القضاء عليه بالطريقة التالية:
إذا ظل الخطأ "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة" في نظام التشغيل Windows 10 ، فتابع إلى الخطوة التالية.
تعطيل NetBIOS
يؤدي تعطيل NetBIOS لاتصال الشبكة أيضًا إلى مساعدة مستخدمي Windows 10:
تلميح! في الوقت نفسه ، تحقق مما إذا كانت علامة الاختيار المقابلة للبروتوكول (يجب أن تكون) وصحة إعدادات DNS المحددة.
البرامج التي تؤثر على أداء الشبكة
غالبًا ما يكون السبب وراء نقص الإنترنت هو برنامج يستخدم بروتوكولات الشبكة. من بين هذه لوحظ:
- مشاركة LG الذكية ؛
- لعبة مركز Mail.ru ؛
- مشغل KMP
- ESET الشاشة الذكية.
- μTorren.
- على iCloud.
لا يمكن استبعاد المحاكيات والأجهزة الظاهرية ومكافحة الفيروسات والجدران النارية والبرامج المماثلة الأخرى. إذا أجريت تغييرات على هذه البرامج مؤخرًا ، فتحقق من الشبكة عن طريق إعادة تعيين البرنامج على الإعدادات الافتراضية أو قطع الاتصال لفترة من الوقت.
تلميح! إذا كانت عملية تشغيل Windows 10 مستقرة ، وحدث الخطأ "في اليوم الآخر" ، فاستخدم نقطة استعادة النظام للتراجع.
الأسباب المحتملة الأخرى
خلاف ذلك ، قد تحدث أخطاء بسبب:
- برامج تشغيل على شبكة أو محول Wi-Fi. في "إدارة الأجهزة" ، يمكن أن يُظهر أن كل شيء يتوافق مع برنامج التشغيل ويتم تثبيت جميع التحديثات الأخيرة. ولكن في حالة حدوث مشكلة مماثلة ، حاول تثبيت برنامج تشغيل مختلف:
- حساب مايكروسوفت. ملف التعريف المتصل أدى إلى انقطاع الشبكة. عند استخدام حساب محلي ، اختفت المشكلة. إذا وجدت مثل هذا النمط في نفسك ، فحاول إجراء استعادة للنظام ، وكذلك تنزيل جميع التحديثات الأخيرة.
- يتضمن إعدادات جهاز التوجيه نفسه نوع اتصال الإنترنت "خادم DHCP". تحقق من سلوك الشبكة إذا قمت بتغيير نوع الاتصال.
- بروتوكول مُمكّن للبرامج المثبتة أو البعيدة. انتقل إلى خصائص المحول وقم بتعطيل تشغيل جميع البروتوكولات باستثناء TCP / IPv4. استخدم طريقة الاستبعاد لتحديد أسباب الفشل. على سبيل المثال ، يتم تمكين بروتوكول ESET Smart Screen ، على الرغم من إزالة برنامج مكافحة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر.
في بعض الأحيان ، عند تشخيص نظام ما بسبب انقطاع الإنترنت ، يتلقى المستخدمون رسالة خطأ تفيد بأن الكمبيوتر لا يحتوي على بروتوكولات شبكة Windows 10. ولا يمثل هذا عطلًا خطيرًا ، لكن يمكن إصلاح بعض المشكلات.
كابل والسائق الاختيار
قبل محاولة إعادة تعيين البروتوكولات أو الزحف إلى السجل لإعداد أذونات لتغيير القسم ، حاول تبديل كبل الإنترنت. افصل السلك عن بطاقة الشبكة وأعد توصيله.
إذا كان لديك جهاز توجيه مثبت ، فقم بفصله عن الكمبيوتر واسحب الكبل من منفذ WAN. ثم أعد تثبيت الجهاز عن طريق التحقق من صحة الاتصال.
إذا حدثت المشكلة بعد التحديث التلقائي لبرامج تشغيل لوحة الشبكة ، فاستخدم التوصيات الموضحة في مقالتنا على
إعادة ضبط البروتوكول
بمجرد أن يبلغ النظام عن عدم وجود بروتوكولات ، سنحاول استخدام الطريقة العالمية لحل المشكلات على أي معلمات - إعادة تعيين الجهاز. سنقوم بإعادة تشغيل بروتوكول TCP / IP ، وهو المسؤول فقط عن الوصول إلى الكمبيوتر إلى الإنترنت. 
قم بتشغيل موجه الأوامر مع امتيازات المسؤول. قم بتشغيل العديد من الأوامر بالتسلسل:
- إعادة تعيين int netsh ip؛
- إعادة تعيين WINSOCK Netsh.
- إعادة تعيين واجهة netsh ipv4؛
- إعادة تعيين واجهة Netsh ipv6.
الأمر الأخير لا لزوم له ، لأن معيار IPv6 لا يستخدم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين ، ولكن في حالة حدوث ذلك ، من الأفضل تنفيذه لإجراء إعادة ضبط كاملة للبروتوكولات والمواصفات والمكونات. بعد تنفيذ هذه الأوامر ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر لتحديث التكوين. 
عند تنفيذ الطلب "netsh int ip reset" ، قد تظهر رسالة حول رفض الوصول على الشاشة. لإزالة هذه العقبة:
بعد تحرير السجل ، كرر تنفيذ الأوامر في نافذة مترجم ويندوز. تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد إعادة تعيين بروتوكول TCP / IP وإكمال مواصفات Winsock.
تعطيل NetBIOS
إذا لم تحل إعادة التعيين المشكلة ، فحاول تعطيل NetBIOS ، وهو مكون الشبكة لشبكات المناطق المحلية.
انقر فوق "موافق" لتطبيق التكوين الجديد ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد بدء تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل.
طرق أخرى
إذا لم تحل الطرق المشار إليها المشكلة ، فراجع البرامج التي قمت بتثبيتها على الكمبيوتر قبل الفشل.
يمكن أن تتسبب الأجهزة الظاهرية ومحاكيات مختلفة وبرامج أخرى تستخدم اتصالات الشبكة لإنشاء جسور واتصالات افتراضية في ظهور رسالة تفيد بعدم العثور على بعض البروتوكولات.
إذا كانت هناك علاقة واضحة بين تثبيت البرنامج وحدوث عطل ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق. أيضًا ، تحقق من برامج التشغيل على جهاز الشبكة. يقوم Windows 10 تلقائيًا بتحديث برامج الأجهزة ، مما يؤدي إلى العديد من الأخطاء غير السارة. قد يكون الحل هو إعادة التثبيت أو التثبيت القسري اليدوي لإصدار برنامج التشغيل القديم.
مرحبا عزيزي المستخدمين! في الآونة الأخيرة ، أحدث نظام تشغيل Windows 10 العديد من الابتكارات المفيدة. أصبحت الواجهة أكثر ملاءمة ، وظهرت وظائف جديدة ، ووصل التزامن مع الشبكات الاجتماعية إلى مستوى جديد ، ولكن في الوقت نفسه ظهرت أخطاء جديدة وأخطاء.
بشكل عام ، واجه العديد من المستخدمين بعد التبديل من Windows 7 أو 8 إلى المراكز العشرة الأولى مشكلة تحدث عند محاولة الاتصال بالشبكة. يعطينا الكمبيوتر خطأ: "بروتوكول شبكة واحد أو أكثر مفقودة على هذا الكمبيوتر." ماذا يعني هذا الخطأ؟ ما يجب القيام به وما تحتاج إلى معرفته في مثل هذه الحالة؟ سوف نكتشف في مقال اليوم.
سأخبرك بإيجاز ما الذي يشكل بروتوكول الشبكة. بعبارات بسيطة ، بروتوكول الشبكة هو مجموعة من الشروط والقواعد التي تسمح لجهازي كمبيوتر أو أكثر متصلين بالشبكة بتبادل البيانات. هناك الكثير من البروتوكولات ، يصف كل منها جوانب مختلفة من الاتصالات. بشكل عام ، لن تتمكن من استخدام الإنترنت بدون بروتوكولات ، ولن تتمكن أجهزة الكمبيوتر ببساطة من "فهم" بعضها البعض ، ونتيجة لذلك ، لن تتمكن من تصفح المواقع الإلكترونية واستخدام التطبيقات عبر الإنترنت.
لذلك ، يمكنك حل المشكلة على النحو التالي:
- عند تثبيت أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة.
- أوامر النظام.
- إعادة تثبيت نظام التشغيل.
هذا هو أحد الأمثلة التي يتحمل فيها مطورو الإصدار العاشر من نظام التشغيل المسؤولية عن المشكلة ، وهذا هو السبب في أن هذا الخطأ يمكن أن يسمى بأمان خطأ. ولكن هناك نقطة إيجابية - سيختفي الخطأ بعد عدة محاولات للاتصال. ولكن في بعض الأحيان لا يساعد إعادة الاتصال ، لا يمكن للعديد من المستخدمين ببساطة استخدام الإنترنت بشكل طبيعي. في هذه المقالة ، سوف أصف جميع أساليب العمل التي اكتشفها ملاك Windows 10.
طرق لإصلاح الخطأ:
يمكنك اختيار واحدة من طريقتين ، كل واحدة منها ساعدت العديد من المستخدمين. إذا لم يظهر أحد منهم ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل أو العودة إلى الإصدار السابق. كيفية القيام بذلك ، يمكنك أن تتعلم بالإضافة إلى ذلك من هذه المقالة:
! المهم في الغالب ، يواجه أصحاب Windows 10 Pro ، الإصدار 1511 ، مشكلة عدم وجود بروتوكول واحد أو عدة بروتوكولات ، وأحيانًا تحدث هذه المشكلة أيضًا في الإصدارات السابقة من العشرات.
إزالة برامج تشغيل الشبكة
تحذير! لا يمكن أن تتم إزالة برامج تشغيل الشبكة إلا بواسطة مسؤول الكمبيوتر. وهذا هو ، إذا كان لديك العديد من المستخدمين على الكمبيوتر ، فقم فقط بتسجيل الدخول كمسؤول. وإلا ، سيرفض Windows 10 إزالة محولات الشبكة.
تعمل هذه الطريقة على أنظمة تشغيل مختلفة من Windows 10. في بعض الأحيان قد لا تعمل التعليمات ، ثم حاول الطريقة الثانية ، حيث تحتاج إلى إدخال الأوامر.
أولاً نحتاج إلى الانتقال إلى "إدارة الأجهزة". للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "ابدأ" وأدخل "إدارة الأجهزة" في شريط البحث ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
بعد ذلك ، انقر فوق "مدير الجهاز" الظاهر واذهب إليه. هنا سترى جميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - من الشاشة إلى محولات USB. نحن مهتمون ببرامج تشغيل الشبكة التي تحتاج إلى إزالتها. ستساعدك لقطة الشاشة أدناه في العثور على محولات الشبكة.
نضغط عليها بزر الفأرة الأيسر ، وبعد ذلك ستظهر قائمة بجميع محولات الشبكة المثبتة. مهمتنا هي حذف كل شيء. للقيام بذلك ، حدد محول الشبكة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف".
يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام الأدوات الموجودة في الجزء العلوي من نافذة مدير الجهاز. انقر على أيقونة "حذف" مرة واحدة ، ثم أكد الإجراء بالنقر فوق "موافق".
في بعض إصدارات Windows ، يقدم النظام نفسه إعادة تشغيل بعد تنفيذ مثل هذه الإجراءات. في أي حال ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، سيقوم اثني عشر بتثبيت أحدث برامج تشغيل محولات الشبكة تلقائيًا. العملية بسيطة للغاية ، لذلك أنت متأكد من التعامل معها. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب ألا يظهر الإشعار "بروتوكول شبكة واحد أو أكثر مفقود على هذا الكمبيوتر".
بالمناسبة ، هذه الطريقة مناسبة أيضًا للأخطاء الأخرى المتعلقة بالاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان ، لا يرى الكمبيوتر المحمول شبكة Wi-Fi ، المثبتة بجانبه. إذا كانت إعدادات جهاز التوجيه صحيحة ، فمن المفيد محاولة إعادة تثبيت جميع محولات الشبكة - وهذا ينطبق على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل على Windows 7 و 8 و 10.
تصحيح خطأ باستخدام سطر الأوامر
لا تخف من أنك سوف تضطر إلى العمل مع سطر الأوامر. كل ما عليك فعله هو نسخ بعض الأوامر وتأكيد أفعالك. حول سطر الأوامر ، كتبت مقالة منفصلة ، يمكنك قراءتها.
لذا ، انتقل إلى قائمة "ابدأ" ، وأدخل "CMD" في سطر البحث واضغط على مفتاح "Enter".
ذهبنا إلى سطر الأوامر. من الضروري أيضًا تنفيذ إجراءات من مستخدم يتمتع بحقوق المسؤول. إذا لم تتمكن من إدخال سطر الأوامر ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخيار "تسجيل الدخول كمسؤول".
تم ، اذهب الآن إلى الفرق. أربعة أوامر مكتوبة أدناه ، يجب عليك نسخها بدورها وبعد كل اضغط على زر "أدخل" لتطبيق التصحيحات. فيما يلي الأوامر التي تحتاج إلى إدخالها:
إعادة تعيين WINSOCK Netsh
كتالوج إعادة تعيين WINSOCK
إعادة تعيين واجهة Netsh ipv4
إعادة تعيين واجهة Netsh ipv6
يمكن للمستخدمين ذوي الخبرة أن يقولوا أن السطر الأخير لا لزوم له ، وفي الواقع ، ليست هناك حاجة إليه ، ولكن الأجهزة الموجودة على أجهزة الكمبيوتر مختلفة ، لذلك لن يتأذى الفريق. الآن يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر ، وبعد ذلك يجب أن يختفي الخطأ "بروتوكول شبكة واحد أو أكثر مفقود على هذا الكمبيوتر". بعد ذلك ، سوف تكون قادرًا على استخدام اتصالات الشبكة والإنترنت ككل.
لذا ، في ختام مقال اليوم - "بروتوكول واحد أو أكثر من البروتوكولات مفقودة على هذا الكمبيوتر" ، أود أن أشير إلى أن بعض المستخدمين يحاولون إعادة تثبيت نظام التشغيل ، ولكن من الأفضل تجربة هاتين الطريقتين أولاً. في الواقع ، كما توضح الممارسة ، يمكن إزالة الخطأ عن طريق تثبيت برامج تشغيل إضافية.