قائمة طعام
مجاني
التسجيل
الصفحة الرئيسية  /  البرامج/ لماذا لا يرى عميل البنك المفتاح. أخطاء محتملة

لماذا لا يرى عميل البنك المفتاح؟ أخطاء محتملة

طلب البنك بموجب القرار ، الذي خسر 3 مليارات روبل في البورصة ، من البنك المركزي إلغاء ترخيصه كمشارك محترف

أعلن البنك المركزي للاتحاد الروسي يوم الجمعة الماضي أن ترخيص مشارك محترف في سوق الأوراق المالية للقيام بأنشطة إيداع لبنك Timer ، والذي يتم إعادة تأهيله بمشاركة مجموعة Robert Musin's TFB والوكالة الفيدرالية للتأمين على الودائع ، تم إلغاؤها. أخبرت مؤسسة الائتمان Realnoe Vremya أنها قررت التوقف عن العمل مع الأوراق المالية حتى لا تتداخل مع Tatfondbank في هذا السوق. في غضون ذلك ، كانت الخسائر من صفقات الصرف هي التي جعلت البنك "فجوة" قدرها 3 مليارات روبل وقادته إلى إعادة تنظيمه قبل عامين.

حتى لا تتنافس مع Tatfondbank

ألغى البنك المركزي ترخيص مشارك محترف في سوق الأوراق المالية من "Timer Bank" في تتارستان لتنفيذ أنشطة الإيداع بتاريخ 03.04.2008 رقم 016-11150-000100. تقول رسالة الهيئة التنظيمية أن القرار تم اتخاذه على أساس بيان من البنك نفسه.

في "Timer Bank" ، يتم تفسير قرارهم برفض التعامل مع الأوراق المالية من خلال تفاصيل عمل أعضاء مجموعة TFB وعدم الرغبة في التنافس مع Tatfondbank "الشقيق".

- قدم "Timer Bank" إشعارًا بإلغاء ترخيص مشارك محترف في سوق الأوراق المالية للقيام بأنشطة الإيداع نظرًا لعدم تضمين هذا النشاط في وظائف مصرفنا ضمن مجموعة TFB "عيرات كمالوف ، رئيس Realnoe Vremya ، أخبر Realnoe Vremya. من مجلس إدارة Timer Bank. - يتم تنفيذ هذا النوع من النشاط بالفعل بواسطة Tatfondbank ، وسيتيح لنا قرارنا التخلص من تكاليف الحفاظ على هذه الوظيفة كما هو مخطط لها. نحن بنك عالمي متخصص في تقديم الخدمات المالية للشركات العاملة في مجال المشتريات الحكومية ومشتريات الشركات الكبرى والشراكات بين القطاعين العام والخاص.

قال عيرات كمالوف إن هذا النوع من النشاط يتم تنفيذه بالفعل من قبل Tatfondbank ، وسوف يسمح القرار بالتخلص من تكاليف الحفاظ على هذه الوظيفة كما هو مخطط. الصورة prokazan.ru

التجربة الحزينة لـ "BTA-Kazan"

قد يتأثر قرار البنك أيضًا بالتجربة المحزنة للمؤسسة الائتمانية في سوق الأوراق المالية ، على الرغم من أن الإدارة الحالية لا تعلق على هذه النسخة بأي شكل من الأشكال. دعنا نذكرك أنه في عام 2014 ، واجه بنك BTA-Kazan ، كما كان يُطلق عليه حينها Timer Bank ، مشكلات على وجه التحديد بسبب الأصول المفقودة في شكل أوراق مالية.

في أواخر عام 2013 - أوائل عام 2014 ، واجه البنك نقصًا في السيولة ، أوضحت إدارته ذلك من خلال سحب الأموال من المودعين والكيانات القانونية بسبب هجوم من قبل الأشخاص السيئين الذين أرسلوا رسائل نصية قصيرة إلى عملاء BTA مع رسائل حول مشاكل البنك. قرر البنك المركزي إعادة تنظيم BTA-Kazan ، وعمل Tatfondbank ، الذي يسيطر عليه روبرت موسين ، كمصحة.

ومع ذلك ، في مايو 2014 ، ظهر حرفيا اليوم التالي لبدء إجراء الصرف الصحي نسخة جديدةأسباب مشاكل البنك. بعد ذلك ، في مؤتمر عُقد خصيصًا ، قال النائب الأول للمدير العام لمديرية استخبارات الدفاع الأمريكية ، فاليري ميروشنيكوف ، إن الأصول السيئة للبنك أدت إلى إعادة التنظيم. على وجه الخصوص ، احتوت البيانات على أوراق مالية حكومية بقيمة 3 مليارات روبل ، والتي لم تجدها DIA أثناء المراجعة. قال ميروشنيكوف: "السؤال الذي يطرح نفسه: إذا كان هناك تأخير في المدفوعات ، فلماذا لا تبيع العملاء وتسدد لهم". "نحن نحلل ، وفقًا لتقييمنا ، أنها ببساطة غير موجودة."

وبحسب فلاديمير إزاك ، كان على المحققين معرفة ظروف "اللعبة في البورصة" ، حيث "خسر جزء معين من المال". الصورة kazanfirst.ru

شخص ما بالغ؟

بعد ذلك بعام ، في أبريل 2015 ، تم تأكيد المعلومات المتعلقة بخسارة أوراق مالية بقيمة 3 مليارات روبل. ثم أصبح معروفاً أن قسم التحقيق الرئيسي في وزارة الداخلية في تتارستان كان يحقق في ثلاث قضايا جنائية بشأن سحب أصول من بنك BTA-Kazan. ثم قال رئيس الدائرة ، فلاديمير إزاك ، للصحافيين: "تم دمج جميع البيانات التي تم الإدلاء بها في ثلاث قضايا جنائية. ويجري التحقيق معهم بموجب مقالات مختلفة ". وبحسب قوله ، كان على المحققين معرفة ملابسات "لعبة البورصة" ، حيث "خسر جزء معين من المال". كان فقط حوالي 3 مليارات روبل. بالإضافة إلى ذلك ، فحص المحققون إصدار قروض مضمونة بكفالة بمبلغ 2 مليار روبل.

في وقت لاحق أصبح من المعروف أن المشتبه به الرئيسي رسلان عليموف ، الرئيس السابق لمجلس إدارة BTA-Kazan. لديكوقدرت الأضرار التي يُزعم أنه تسبب بها في ديسمبر من العام الماضي بنحو 1.9 مليار روبل. عليموف محتجز حاليا.

ديمتري سيمياجين

  • تحقق من وظيفة اتصالك بالإنترنت.
  • تحقق من إصدار نظام التشغيل الخاص بك. لن يتم عرض صفحة نظام Client-Bank على أنظمة التشغيل Windows XP Service Pack 2 والإصدارات الأقدم ، وكذلك في مشغل برامج وندوز 2003 بدون تثبيت آخر التحديثات.
  • الخامس متصفح الانترنتاذهب إلى "أدوات" ← "خيارات المستعرض" ← "خيارات متقدمة"... في النافذة التي تفتح ، حدد المربعات المقابلة للعناصر التي تحتوي على الاختصار " TLS"وقم بإلغاء تحديد المربعات بجوار العناصر التي تحتوي على" SSL».
  • اضغط على مجموعة المفاتيح السيطرة + F5... سيتم تحديث الصفحة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • تحقق من هجاء عنوان صفحة نظام Client-Bank. الخامس شريط العنوانحذف جميع المعلومات بعد .ruو اضغط يدخل.

تحقق مما إذا كنت قد أدخلت اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. نوصي بالاهتمام بمعلمات الإدخال: لغة الإدخال الحالية وضغط المفاتيح Caps Lock... حاول إدخال كلمة المرور في وثيقة نصية، تحقق منه بصريًا وانسخه في حقل كلمة المرور في النظام.

هذا خطأقد يتم عرضه للأسباب التالية:

  • انتهت صلاحية فترة صلاحية مفاتيح ES.
  • انتهت فترة عمل المدير العام. المدير المحدد في البطاقة المصرفية للمنظمة.
  • لم تقم بعد بتنفيذ الجيل الأولي للمفاتيح الجديدة.
  • لقد انتهيت للتو من الإنشاء الأولي للمفاتيح الجديدة ونقرت على الزر " بالإضافة إلى ذلك". في هذه المرحلة ، المفاتيح ليست جاهزة بعد. لعمل مفاتيح ، تحتاج إلى طباعة تطبيق لإنتاج شهادة المفتاح العموميوإرسالها إلى مكتب البنك الذي يخدم حساباتك.

لكى تتأكد معلومات مفصلةلهذا الخطأ ، اتصل بالدعم الفني.

تأكد في إعدادات المعلمة ناقلات المفاتيحالمشتركين الذين حددت المسار فقط إلى الدليل باستخدام المفاتيح السرية. يجب أن تكون جميع الأسطر الأخرى فارغة:


  • تأكد من تسجيل الدخول باستخدام متصفح Internet Explorer.
  • أضف عنوان موقع نظام Client-Bank إلى قائمة المواقع التي تعمل في وضع التوافق.
  • الخامس متصفح الانترنتإكسبلورر انقر فوق " خدمة"في الشريط العلوي (في حالة عدم وجود أزرار ، اضغط على بديلعلى لوحة المفاتيح حتى الشريط الذي يحتوي على الأزرار " ملف», « يحرر», « رأي" إلخ.).
  • ثم حدد العنصر " خيارات عرض التوافق».
  • في النافذة التي تفتح ، أدخل السطر العلويعنوان موقع ويب موقعواضغط على الأزرار " يضيف" و " قريب».
  • أعد تشغيل المتصفح حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
  • في Internet Explorer ، اضغط على مجموعة المفاتيح " Ctrl + Shift + Delete". في النافذة التي تفتح ، حدد المربعات المقابلة للعناصر فقط " ملفات الإنترنت المؤقتة" و " بسكويت "واضغط على الزر" حذف».
  • قم بإجراء إعادة تعيين عامة لإعدادات المتصفح.
  • أغلق جميع نوافذ Internet Explorer وانتقل إلى " لوحة التحكم» → « خصائص المتصفحالشبكات والإنترنت»).
  • بالإضافة إلى"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • حذف الإعدادات الشخصية"واضغط على الزر" إعادة ضبط».

Windows Vista و Windows 7:

  • يبدأ».
  • يختار " لوحة التحكم» → « خصائص المتصفح"(قد يكون في القسم" الشبكات والإنترنت»).
  • في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى " بالإضافة إلى"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • في النافذة التي تفتح ، لا تحدد المربع " حذف الإعدادات الشخصية"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • بعد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

نظام التشغيل Windows 8-10:

  • يبدأ»بالزر الأيمن للفأرة.
  • يختار " لوحة التحكم» → « خصائص المتصفح"(قد يكون في القسم" الشبكات والإنترنت»).
  • في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى " بالإضافة إلى"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • في النافذة التي تفتح ، لا تحدد المربع " حذف الإعدادات الشخصية"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • بعد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

أخطاء عند إنشاء مفاتيح جديدة



يرجع هذا الخطأ إلى حقيقة أن النظام لا يمكنه الوصول إلى موقع تخزين المفاتيح المحدد.

إذا لم تستلم جهاز USB (eToken) في مكتب البنك:

  • عند ملء معلمات التوليد في الحقل " موقع التخزين الرئيسي"تحديد" محرك الأقراص". في الميدان " فهرس»حدد مكان تخزين المفاتيح. نوصي بشدة لتجنب الأخطاء عند إنشاء المفاتيح ، لا تستخدملتخزين المفاتيح قرص النظام (قرص محلي C: \) والمجلدات المخزنة عليه (بما في ذلك سطح المكتب والمستندات وما إلى ذلك).
  • تحقق مما إذا كان الدليل الذي تم تحديده لتخزين المفاتيح الخاصة في " موقع التخزين الرئيسي».
  • تحقق مما إذا كانت وسائط الفلاش التي تستخدمها تعمل بشكل صحيح.

إذا كنت تستخدم eToken:


أخطاء عند العمل في نظام البنك والعميل

Windows Vista و Windows 7:

  • أغلق جميع نوافذ Internet Explorer وانتقل إلى " يبدأ».
  • يختار " لوحة التحكم» → « خصائص المتصفح"(قد يكون في القسم" الشبكات والإنترنت»).
  • في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى " بالإضافة إلى"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • في النافذة التي تفتح ، لا تحدد المربع " حذف الإعدادات الشخصية"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • بعد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

نظام التشغيل Windows 8-10:

  • أغلق جميع نوافذ Internet Explorer وانقر فوق " يبدأ»بالزر الأيمن للفأرة.
  • يختار " لوحة التحكم» → « خصائص المتصفح"(قد يكون في القسم" الشبكات والإنترنت»).
  • في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى " بالإضافة إلى"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • في النافذة التي تفتح ، لا تحدد المربع " حذف الإعدادات الشخصية"واضغط على الزر" إعادة ضبط».
  • بعد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

واضغط على الزر "تثبيت".

بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.

بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.

إذا كنت تستخدم eToken:


بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.

أخطاء عند إنشاء مفاتيح جديدة

خطأ في تهيئة محرك التشفير لـ MessagePro

    بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

    حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

    بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.

بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.

أخطاء عند العمل في نظام Client-Bank

لا يتم تحميل الملفات إلى نظام Client-Bank أو لا يتم تحميل الملفات من النظام (عند استيراد المستندات ، أو تصدير البيانات ، أو إرفاق الملفات بمستند تعسفي في البنك ، وما إلى ذلك)

    بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

    حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

    بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.

بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.

بعد الإطلاق ، حدد من القائمة المدينة التي تفتح فيها حساباتك ، وحدد المربع بجوار العنصر "تثبيت / إعادة تثبيت النظام"واضغط على الزر "بالإضافة إلى ذلك".

حدد المربع بجوار "تثبيت مكونات ActiveX"واضغط على الزر "تثبيت".

بعد الانتهاء من المعالج ، قم بتسجيل الدخول من الاختصار الذي يظهر على سطح المكتب.