لا يبدأ تنزيل تحديث Windows 7. لم يتم تثبيت إصدار تحديث Windows kb3213986

يتطلب نظام التشغيل Windows 10 تحديثات مستمرة للعمل بشكل صحيح. مع كل تصحيح جديد ، تعمل Microsoft على تحسين النظام من حيث الأمان ، بالإضافة إلى إضافة ميزات جديدة إليه. لكن تحديثات Windows لا تسير دائمًا بسلاسة ، وأحيانًا يضطر المستخدمون إلى التعامل مع الأخطاء. بعد تنزيل تحديث نظام التشغيل ، يحتاج الكمبيوتر عادةً إلى إعادة التشغيل حتى يتم تثبيته وتفعيله. ومع ذلك ، في مرحلة تثبيت التحديثات بعد إعادة التشغيل ، قد يواجه المستخدم أحد الأخطاء التالية:

يوضح هذان الخطأان أن هناك خطأ ما أثناء عملية ترقية النظام. في هذه المقالة ، سنأخذ بعين الاعتبار ما يجب فعله في حالة حدوث هذه الأخطاء وكيفية إصلاحها.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إكمال تحديث Windows

عندما يتعذر إكمال تحديث Windows ، يرى المستخدم رسالة على الشاشة تفيد بإلغاء التغييرات التي تم إجراؤها على النظام. تحتاج فقط إلى الانتظار حتى يعيد الكمبيوتر النظام إلى الحالة التي كان عليها قبل تثبيت التحديث الأخير.

ومع ذلك ، غالبًا ما يحدث أن الرسالة "لم نتمكن من تكوين تحديثات Windows" معلقة لفترة طويلة أو تظهر حتى بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا. في هذه الحالة ، أوقف تشغيل الكمبيوتر فقط كملاذ أخير. من المستحسن الانتظار حتى يتم إلغاء جميع التغييرات. قد يتطلب هذا أكثر من عملية إعادة تشغيل للنظام ، وليس اثنين ، أو حتى ثلاثة. في بعض الأحيان يتم تأجيل إلغاء التغييرات لعدة ساعات.

يرجى ملاحظة: تعتمد مدة إلغاء التغيير على العديد من المعلمات ، ولكن ، أولاً وقبل كل شيء ، على سرعة القرص الصلب وكمية المعلومات الموجودة عليه. على سبيل المثال ، على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات محركات الأقراص الثابتة البطيئة ، يمكن أن يستغرق إلغاء تحديثات Windows 5 ساعات أو أكثر.

كيفية إكمال تحديث Windows في حالة حدوث خطأ

لا يوصى بترك الكمبيوتر بدون تحديث - فقد يؤدي هذا إلى أخطاء في المستقبل عند محاولة تشغيل التطبيقات ، ويقلل الأمان ويمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة. هناك العديد من الخيارات لما يجب فعله إذا لم تتمكن من تكوين تحديث Windows ، وسنناقشها أدناه.

إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث Windows 10

أول شيء يجب تجربته إذا لم تتمكن من تكوين تحديث Windows هو مسح مجلد SoftwareDistribution ، الذي يتم فيه تخزين ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث نظام التشغيل ، أو حذف المحتويات منه. اعتمادًا على "سلوك" الكمبيوتر ، سيكون عليك القيام بذلك بطرق مختلفة.

بعد تنفيذ الخطوات أعلاه بالطريقة الأولى أو الثانية ، تأكد في إعدادات النظام من أن Windows يقوم بتنزيل التحديث وتثبيته بدون أخطاء. بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ليتم تطبيق التحديث. يرجى ملاحظة ما يلي: إذا لم يكن هناك المزيد من الأخطاء ، يمكنك حذف المجلد SoftwareDistribution.old ، الذي يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت غير ضرورية للتحديث.

فحص الكمبيوتر بأدوات التشخيص

إذا لم تساعد الطريقة الموضحة أعلاه في إصلاح مشكلة تمنعك من إكمال تحديث Windows ، فيمكنك محاولة استخدام أدوات التشخيص المضمنة في نظام التشغيل. كما هو الحال مع حل المشكلة أعلاه ، ستعتمد الخطوات على ما إذا كان يمكنك تشغيل Windows أم لا.

إذا أكمل الكمبيوتر التراجع ويسمح لك بتمهيد النظام

إذا لم يكمل الكمبيوتر التراجع وإعادة التشغيل باستمرار

1. افتح سطر الأوامر باستخدام محرك أقراص USB محمول قابل للتمهيد (يتم شرح عملية تفصيلية حول كيفية القيام بذلك أعلاه في التعليمات الخاصة بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث) ؛
2. اكتب واستخدم الأمر التالي لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن: bcdedit / set (default) safeboot min
3. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، قم بتشغيل الأوامر لتشغيل أدوات التشخيص من خلال سطر الأوامر. للقيام بذلك ، على سطر الأوامر ، اكتب بدوره: msdt / id BitsDiagnostic msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
4. بعد ذلك ، أدخل الأمر لتعطيل الوضع الآمن: bcdedit / deletevalue (افتراضي) safeboot
5. بعد إعادة التشغيل ، لم يعد الخطأ "لم نتمكن من إكمال التحديثات" مزعجًا.

التحقق من ملفات تعريف المستخدمين

سبب آخر لخطأ "فشل إكمال التحديث" في نظام التشغيل Windows 10 هو مشكلة التسجيل في ملفات تعريف المستخدمين. يمكن القضاء عليه بطريقتين. أسهل تنفيذ. يتضمن الخيار الأكثر تعقيدًا إجراء تغييرات على السجل بنفسك على النحو التالي:

هام: قبل الشروع في إزالة أو تعديل إعدادات التسجيل ، نوصي.

طرق أخرى لإصلاح الخطأ "لم نتمكن من تكوين التحديثات"

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ الذي يحدث عند محاولة تثبيت تحديثات Windows ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية.

توجد حاليًا ثلاث مشكلات مختلفة يواجهها مستخدمو Windows 10 عند تثبيت التحديثات. أولاً ، من الخطأ تنزيل تحديث أو تجميده في عملية التنزيل. ثانيًا ، هذه مشاكل أثناء تثبيت التحديث ، وأخيرًا ، يتعطل النظام مع BSOD بعد إعادة التشغيل. فيما يلي بعض الحلول الممكنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  إصلاح مشكلة تنزيل تحديث Windows 10

إذا لم يتم تحميل التحديث التراكمي ، فجرب الخطوات التالية:

إذا تجمد التحديث التراكمي أثناء التنزيل ، أو فشل التثبيت ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في ملفات التحديث. بعد تنظيف المجلد الذي يحتوي على ملفات التحديث ، سيحاول Windows Update تنزيل مكونات التحديث مرة أخرى. انتقل إلى الموقع التالي:

C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution \\ Download

احذف جميع الملفات / المجلدات ، ولكن لا تحذف مجلد التنزيل نفسه. حدد جميع الملفات والمجلدات باستخدام CTRL + A واضغط على مفتاح Delete للحذف. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل إجراء التحديث مرة أخرى.

إذا تجمد التحديث التراكمي أثناء التمهيد ، فجرّب الحل التالي:

1. أدخل الخدمات
2. انتقل إلى الخدمة تحسين التسليم.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد "خصائص".
4. قم بتغيير "نوع بدء التشغيل" إلى "يدوي".
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.
6. إذا استمر تحديث Windows 10 في التجميد ، فغيّر نوع بدء التشغيل إلى "تلقائي (بدء متأخر)".

قم بإيقاف خدمة Windows Update

إذا لم يؤد إيقاف خدمة تحسين التسليم إلى حل المشكلة ، فحاول إيقاف خدمة Windows Update. إذا تجمد تحديث Windows 10 أثناء مرحلة "التهيئة ..." ، فجرّب الحل التالي:

1. انقر على أيقونة القائمة "ابدأ".
2. أدخل الخدمات   وتشغيل التطبيق الكلاسيكي الذي يحمل نفس الاسم.
3. انتقل إلى الخدمة تحديث ويندوز.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد "إيقاف".
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.
6. تحقق من وجود تحديثات جديدة.
7. يجب أن يتم التحديث في الوضع العادي.

  إعادة تعيين البرنامج النصي إعادة تعيين Windows

يعيد تعيين إعدادات عميل Windows Update بالكامل. تم اختباره على Windows 7 و 8 و 10 و Server 2012 R2. سيقوم البرنامج النصي بتكوين الخدمات ومفاتيح التسجيل المتعلقة بـ Windows Update ، واستعادة الإعدادات الافتراضية. كما سيقوم بتنظيف الملفات المتعلقة بـ Windows Update.

  نقوم بإصلاح مشكلة تثبيت تحديث Windows 10

في بعض الحالات ، قد تواجه مشكلة عند تثبيت التحديث. إذا توقف تثبيت التحديث في مرحلة ما ، فجرّب الحل التالي.

إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المرحلة ، فاتبع الإرشادات أدناه.

• أثناء الضغط على زر الطاقة ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد في الوضع الآمن.
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك (إذا لزم الأمر).
• قبل المتابعة ، تأكد من تعطيل جميع برامج مكافحة الفيروسات.
• في قائمة ابدأ ، أدخل الانتعاش   وحدد التطبيق الكلاسيكي المناسب.
• انقر بدء استعادة النظام.
• حدد نقطة استعادة سابقة ، ثم انقر فوق "التالي".
• اتبع التعليمات لبدء استرداد النظام.
• انتظر حتى يكمل الكمبيوتر عملية استرداد النظام.
• بغض النظر عما إذا كان الاسترداد ناجحًا أو فاشلاً ، فمن المرجح أن تتخلص من الخطأ عن طريق التجميد في الوقت الحالي "التحضير لتكوين Windows. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر. "
• تسجيل الدخول إلى حسابك إذا لزم الأمر.
• قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات قبل المتابعة.
• ابدأ عملية تحديث Windows.
• الآن يجب تثبيت التحديث دون مشاكل.

قد يواجه بعض المستخدمين خطأ توقف يتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) أثناء إعادة تشغيل النظام.

إذا واجهت أعطال BSOD عند ترقية Windows 10 ، فراجع هذه المقالة:

  مشاكل أخرى في تحديث Windows 10

بعد تثبيت تحديثات Windows 10 ، قد تواجه بعض المشاكل ، مثل أخطاء الاتصال بالإنترنت.

لإصلاح هذه المشاكل ، تحتاج إلى تشغيل الأوامر التالية في سطر الأوامر (cmd.exe). في مربع البحث على شريط المهام ، أدخل سطر الأوامر، اضغط مع الاستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على "موجه الأوامر" وحدد "تشغيل كمسؤول". بعد فتح موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:

إعادة تعيين كتالوج winsock netsh

إعادة تعيين netsh int ipv4

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، فقم بتحديث عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر (Win + R ، أدخل cmd.exe   واضغط على Enter) وأدخل الأمر التالي:

ipconfig / تجديد

  تعطيل تحديثات وبرامج تشغيل Windows 10

قد تحتاج في بعض الأحيان إلى تعطيل تثبيت تحديثات Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن لمستخدمي Windows 10 Pro تأجيل التحديثات لفترة محددة ، ولكن لا يتوفر لمستخدمي Windows 10 Home هذا الخيار.

قدمت Microsoft أداة عرض أو إخفاء تحديثات منفصلة لتعطيل التحديثات التراكمية أو حتى برامج التشغيل.

  أوامر DISM للتحقق من مشكلات Windows 10

يمكنك استخدام أوامر DISM الرسمية لاستعادة صورة Windows الخاصة بك لإصلاح أي مشكلة في التحديثات الخاصة بك .. قبل البدء ، يوصى بعمل نسخة احتياطية كاملة من النظام أو إنشاء نقطة استعادة النظام في حالة حدوث خطأ ما.

استخدام خيار CheckHealth في DISM

الفريق / Checkhealth   في DISM يسمح لك باكتشاف الأضرار المحتملة. يُستخدم هذا الأمر فقط للبحث عن التلف ، لكنه لا يقوم بعمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

سطر الأوامر، انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط الذي يظهر وحدد "تشغيل كمسؤول" ، لأن امتيازات مسؤول الجهاز مطلوبة لتشغيل DISM.

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth

استخدم   خيارات   ScanHealth's   DISM

الفريق / Scanhealth   في DISM يسمح لك بمسح صورة Windows بحثًا عن أي تلف. على عكس / CheckHealth ، يمكن أن يستغرق الفحص / ScanHealth ما يصل إلى 10 دقائق.

لتشغيل هذا الأمر ، اتبع الخطوات التالية:

1. أدخل قائمة ابدأ في البحث سطر الأوامر

2. في "موجه الأوامر" ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

استخدم   خيارات   استعادة الصحة   DISM

الفريق / استعادة الصحة   في DISM يتيح لك تنفيذ إجراء استعادة صور Windows التالفة تلقائيًا. على عكس / ScanHealth ، يمكن أن يستغرق التحقق / RestoreHealth ما يصل إلى 10 دقائق.

لتشغيل هذا الأمر ، اتبع الخطوات التالية:

1. أدخل قائمة ابدأ في البحث سطر الأوامر، انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط الذي يظهر وحدد "تشغيل كمسؤول".

2. في "موجه الأوامر" ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

ملاحظة: أثناء إطلاق / RestoreHealth أو / ScanHealth ، قد تلاحظ أن الإجراء معلق بين 20٪ أو 40٪ - وهذا سلوك طبيعي تمامًا.

وجدت خطأ مطبعي؟ قم بتمييز واضغط على Ctrl + Enter

من الدقائق الأولى من العمل على الكمبيوتر ، يفتح كل مستخدم ببطء لنفسه عالماً جديداً تماماً من قدرات الكمبيوتر. هناك مكان فيه ومساحات واسعة من الإنترنت ، ومجموعة من البرامج والتطبيقات والألعاب الحديثة للغاية ، والتي بفضلها تصبح الحياة أسهل وأكثر إثارة للاهتمام. في الوقت نفسه ، في جهاز الكمبيوتر "برميل العسل" ، هناك أيضًا ما يكفي من ملاعقهم مع القطران في شكل فشل النظام ، وأعطال وأخطاء ، والتي يتم التخلص منها في بعض الأحيان. إليك ما تريد القيام به إذا لم يتم تثبيت تحديثات Windows 7 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ كيف تفسر سلوكه؟

السبب رقم 1: تحديثات التنزيل غير صحيحة

كما تظهر الممارسة ، غالبًا ما لا يتم تثبيت حزمة الخدمة لنظام التشغيل Windows 7 على النظام بسبب مشاكل في تنزيلها. جوهر العملية هو أنه يتم تحميلها في البداية في ذاكرة التخزين المؤقت وتخزينها هناك حتى يعطي المستخدم الضوء الأخضر لخدمة Windows Update لتثبيت هذه الملفات على الكمبيوتر.

ونتيجة لذلك ، إذا تم تنزيلها بشكل غير صحيح ، يصبح من المستحيل تثبيتها في النظام. في الوقت نفسه ، ستفشل أيضًا محاولة جديدة لتنزيل التحديثات ، لأنه في ذاكرة التخزين المؤقت التي سيصل إليها Windows 7 ، سيتم عرض الملفات التي تم تنزيلها مع وجود خطأ.

ما هو المخرج من هذا الموقف؟ حق! احذف التحديثات من ذاكرة التخزين المؤقت ، وقم بتنزيلها مرة أخرى ، ثم قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي مشاكل. سيساعدنا سطر الأوامر المفضل لدينا في ذلك. أطلقناها من خلال قائمة "ابدأ" ، بعد القيادة بثلاثة أحرف إنجليزية cmd والنقر بالماوس على القيمة الظاهرة في سطر "البرامج":

بعد ذلك ، أدخل الأوامر التالية في سطر الأوامر ، بالتناوب مع الضغط على Enter:

• صافي وقف wuauserv
• ren٪ windir٪ \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
• صافي بداية wuauserv

بعد إكمالها ، انتقل إلى "مركز التحديث ..." وقم بتحديث النظام يدويًا. إذا رغبت في ذلك ، يمكنك أيضًا حذف الملفات المسببة للمشكلات المثبتة مسبقًا من حزمة التحديث هنا:

السبب # 2: مشاكل في تسجيل Windows

يصاحب ظهور أكثر من نصف جميع حالات الفشل في تثبيت التحديثات على 7-كو ظهور الخطأ 80070308 ، والذي يمكن أن يكون بدوره ناتجًا عن التشغيل غير الصحيح لسجل Windows.

كيف تتعامل مع هذه المشكلة؟ تحتاج أولاً إلى استدعاء الأداة المساعدة Run بالضغط على + R ، ثم قم بقيادة الأمر regedit وانقر فوق OK. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم HKEY_LOCAL_MACHINE ، وحدد علامة التبويب مكونات وحذف عنصر PendingRequired فيه:

بعد ذلك ، عليك فقط إعادة تشغيل النظام وتنزيل التحديثات مرة أخرى.

السبب رقم 3: فشل خدمة التحديث

يمكن أيضًا أن تحدث مشكلات في تثبيت التحديثات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 بسبب الأعطال في الخدمة المقابلة. كيف تعيدها إلى الحياة؟ أولاً ، في قائمة ابدأ ، قم بالقيادة في استعلام البحث "خدمات" وانقر على البرنامج المناسب في القائمة التي تظهر. بعد ذلك ، في قائمة الخدمات التي تظهر ، تحتاج إلى العثور على علامة التبويب "مركز التحديث ..." ، والنقر عليها بالماوس وإيقاف الخدمة بالنقر فوق الزر "إيقاف":

علاوة على ذلك ، بدون إغلاق نافذة النظام ، ستحتاج إلى العثور على مجلد SoftwareDistribution في دليل Windows على محرك الأقراص الثابتة وحذف جميع البيانات المخزنة فيه يدويًا. بعد ذلك ، تحتاج إلى العودة إلى نافذة "الخدمات" ، وإعادة العثور على عنصر "مركز التحديث ..." ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخيار "تشغيل". بعد القيام بذلك ، يبقى فقط لإعادة تشغيل الكمبيوتر والبحث عن التحديثات وتثبيتها.

لاحظ أنه في هذه الحالة يمكن أن تساعد الأداة Fix it أيضًا في:

يعمل في الوضع التلقائي ، لذلك لا ينبغي أن يكون هناك أي صعوبات عند العمل معه. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول استرجاع النظام:

أسباب وحلول أخرى

بغض النظر عن مدى بدايتها ، يمكن أن ترتبط الأخطاء في تثبيت التحديثات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7 أيضًا بنقص المساحة الخالية على القرص الصلب. لذلك ، لكي يتم تحديث النظام بالكامل دون ظهور رسائل مخيفة حول فشل النظام ، يجب أن يكون لديك على الأقل 5 جيجا بايت من الذاكرة الخالية على محرك الأقراص الثابتة. إذا انتقلت العلامة إلى هذا المؤشر ، فلا يمكنك حتى أن تسأل عن سبب تعطلها فجأة عند تثبيت التحديثات ، ولا يمكنني فعل أي شيء بها.

ما الحل الذي يمكن أن يكون؟ من السهل بالطبع حذف الملفات غير الضرورية من القرص الصلب ونسيان المشكلة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسيتعين عليك إما التخلي عن فكرة التحديث أو شراء محرك أقراص ثابت قابل للإزالة ورمي جميع المعلومات عليه. ولكن ربما لا يزال إزالة ما هو غير ضروري ، هاه؟

وفي الوقت نفسه ، يمكن أن تحدث مشكلات تحديث Windows 7 أيضًا بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت أو أخطاء الخادم الوكيل. الحل هنا بسيط - نتحقق من إعدادات الإنترنت ، ونعيد الاتصال بالشبكة ونحدث النظام. في الوقت نفسه ، سيكون من الجيد التحقق من تشغيل برنامج / جدار الحماية لمكافحة الفيروسات: هل يمنع عن طريق الخطأ ملفات التحديث والوصول إلى موقع Microsoft على الويب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إيقاف تشغيلها لفترة أو حذفها إذا تكررت العملية.

يعد تحديث النظام إلى الحالة الحالية عاملاً مهمًا جدًا في تشغيله وأمانه الصحيحين. ضع في اعتبارك أسباب وجود مشكلات في تثبيت التحديثات ، بالإضافة إلى طرق حلها.

يمكن أن تكون أسباب عدم تنزيل التحديثات على جهاز الكمبيوتر إما فشل النظام أو ببساطة تعيين الإعدادات من قبل المستخدم نفسه ، مما يمنع النظام من التحديث. فكر في جميع الخيارات الممكنة لهذه المشكلة وحلولها ، بدءًا من أبسط الحالات وانتهاءً بالفشل المعقد.

السبب 1: تعطيل الميزة في Windows Update

إن أبسط سبب لعدم تنزيل المكونات الجديدة أو تثبيتها في Windows 7 هو تعطيل هذه الميزة فيه تحديث ويندوز. بطبيعة الحال ، إذا أراد المستخدم تحديث نظام التشغيل دائمًا ، فيجب تمكين هذه الوظيفة.

ولكن لسبب ما ، حتى مع إيقاف تشغيل الوظيفة ، قد لا يكون الرمز أعلاه في علبة النظام. ثم هناك طريقة أخرى لحل المشكلة.

1. اضغط "ابدأ". الانتقال إلى "لوحة التحكم".



2. انقر "النظام والأمن".



3. في النافذة التي تظهر ، انقر فوق "تمكين أو تعطيل التحديثات التلقائية".

   

   يمكنك أيضًا الوصول إلى هناك عن طريق إدخال الأمر في النافذة. "تشغيل". بالنسبة للكثيرين ، يبدو هذا المسار أسرع وأكثر ملاءمة. اطلب فوز + ص. سيظهر "تشغيل". أدخل:

   اضغط حسنًا.



4. سيفتح مركز التحديث. في القائمة الجانبية ، انقر فوق "إعداد المعلمات".



5. لأي من الخيارين الموصوفين أعلاه ، ستظهر نافذة لاختيار كيفية تثبيت مكونات جديدة. إذا في الميدان تحديثات مهمة   تعيين المعلمة لا تتحقق من التحديثات، فهذا هو السبب في عدم تحديث النظام. ثم لم يتم تثبيت المكونات فقط ، ولكن لم يتم تنزيلها أو البحث عنها.



6. يجب عليك النقر على هذه المنطقة. تفتح قائمة بأربعة أوضاع. يوصى بتعيين المعلمة "تثبيت التحديثات تلقائيًا". عند اختيار الأوضاع "ابحث عن التحديثات ..."   أو "تنزيل التحديثات ..."   يجب على المستخدم تثبيتها يدويًا.



7. في نفس النافذة ، تأكد من تحديد مربعات الاختيار أمام جميع المعلمات. اضغط حسنًا.

السبب 2: إيقاف الخدمة

قد يكون سبب المشكلة قيد الدراسة هو قطع الخدمة المقابلة. يمكن أن يحدث هذا بسبب إيقاف التشغيل اليدوي من قبل أحد المستخدمين ، أو فشل النظام. يجب عليك تمكينه.

1. اضغط "ابدأ". انقر "لوحة التحكم".



2. انقر "النظام والأمن".



3. تسجيل الدخول "الإدارة".



4. إليك مجموعة كبيرة من أدوات النظام المساعدة. انقر "الخدمات".

   

   في مدير الخدمة   يمكنك الحصول بطريقة أخرى. للقيام بذلك ، اتصل "تشغيل" (فوز + ص) وأدخل:

   انقر حسنًا.



5. تظهر نافذة "الخدمات". انقر فوق اسم الحقل "الاسم"لترتيب قائمة الخدمات حسب الترتيب الأبجدي. ابحث عن الاسم تحديث ويندوز. ضع علامة عليه. إذا في الميدان "الحالة"   لا يستحق القيمة "إنه يعمل"، فهذا يعني أن الخدمة معطلة. علاوة على ذلك ، إذا كان في الميدان "نوع بدء التشغيل"   لتعيين أي قيمة باستثناء غير متصلثم يمكنك بدء الخدمة بمجرد النقر على النقش "تشغيل"   على الجانب الأيسر من النافذة.

   

   إذا في الميدان "نوع بدء التشغيل"   هناك معلمة غير متصل، فإن الطريقة المذكورة أعلاه لن تبدأ الخدمة ، منذ النقش "تشغيل"   ستغيب ببساطة في المكان المناسب.

   

   إذا في الميدان "نوع بدء التشغيل"   تعيين الخيار "يدويًا"، بالطبع من الممكن التنشيط كما هو موضح أعلاه ، ولكن في نفس الوقت في كل مرة بعد بدء تشغيل الكمبيوتر ، سيكون عليك القيام بذلك يدويًا ، وهو ليس جيدًا بما فيه الكفاية.



6. لذلك ، في الحالات التي تكون فيها في الميدان "نوع بدء التشغيل"   تعيين على غير متصل   أو "يدويًا"، انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الخدمة بزر الماوس الأيسر.



7. تظهر نافذة الخصائص. انقر فوق منطقة "نوع بدء التشغيل".



8. في القائمة التي تفتح ، حدد .



9. ثم انقر "تشغيل"   و حسنًا.

   

   ولكن في بعض الحالات ، الزر "تشغيل"   قد يكون غير نشط. يحدث هذا عندما تكون في الميدان "نوع بدء التشغيل"   كانت القيمة السابقة غير متصل. في هذه الحالة ، قم بتعيين المعلمة "تلقائيًا (بدء متأخر)"   واضغط حسنًا.



10. العودة الى مدير الخدمة. قم بتمييز اسم الخدمة واضغط على "تشغيل".



11. سيتم تمكين الوظيفة. الآن مقابل اسم الخدمة في الحقول "الحالة"   و "نوع بدء التشغيل"   يجب عرض القيم وفقًا لذلك "إنه يعمل"   و "تلقائيًا".

السبب 3: مشكلات الخدمة

ولكن هناك موقف يبدو فيه أن الخدمة تعمل ، ولكن مع ذلك ، لا تعمل بشكل صحيح. بالطبع ، لن نتمكن من التحقق مما إذا كان هذا ممكنًا بالفعل ، ولكن إذا لم تساعد الطرق القياسية لتمكين الوظيفة ، فعندئذ نقوم بإجراء التلاعبات التالية.

1. اذهب إلى مدير الخدمة. قم بتمييز تحديث ويندوز. انقر أوقف الخدمة.



2. الآن أنت بحاجة للذهاب إلى الدليل "توزيع البرمجيات"لحذف جميع البيانات هناك. يمكن القيام بذلك باستخدام النافذة. "تشغيل". اتصل به بالضغط فوز + ص. أدخل:

   توزيع البرمجيات

   انقر حسنًا.



3. يفتح المجلد "توزيع البرمجيات"   في النافذة "إكسبلورر". لتحديد كافة محتوياته ، اكتب Ctrl + A. بعد التظليل ، لحذفه ، اضغط على حذف.



4. تظهر نافذة يجب عليك تأكيد نواياك من خلال النقر عليها نعم.



5. بعد الإزالة ، ارجع إلى مدير الخدمة   وبدء الخدمة وفقًا للسيناريو الذي سبق وصفه أعلاه.



6. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث النظام يدويًا حتى لا تنتظر حتى يكتمل هذا الإجراء تلقائيًا. اذهب إلى تحديث ويندوز   وانقر تحقق من وجود تحديثات.



7. سيقوم النظام بإجراء إجراء بحث.



8. بعد اكتماله ، إذا تم العثور على مكونات مفقودة ، فستطالبك النافذة بتثبيتها. انقر لهذا تثبيت التحديثات.



9. بعد ذلك ، يجب تثبيت المكونات.

السبب 4: نقص مساحة القرص الحرة

قد يكون سبب عدم القدرة على تحديث النظام هو ببساطة عدم وجود مساحة حرة كافية على القرص الذي يوجد عليه Windows. ثم يجب تنظيف القرص من المعلومات غير الضرورية.

بالطبع ، أسهل طريقة هي حذف ملفات معينة أو نقلها إلى محرك أقراص آخر. بعد الإزالة لا تنسى التنظيف "سلة". خلاف ذلك ، حتى لو اختفت الملفات ، يمكنهم الاستمرار في شغل مساحة القرص. ولكن هناك حالات يبدو فيها أنه لا يوجد شيء يمكن حذفه سواء على القرص ج   يوجد محتوى مهم فقط ، ولا يوجد مكان لنقله إلى أقراص أخرى ، نظرًا لأنها أيضًا "محشورة" في مقل العيون. في هذه الحالة ، استخدم خوارزمية الإجراءات التالية.

1. انقر "ابدأ". في القائمة ، انتقل إلى الاسم "كمبيوتر".



2. تفتح نافذة بقائمة وسائط التخزين المتصلة بهذا الكمبيوتر. سنكون مهتمين بالمجموعة "الأقراص الصلبة". يوفر قائمة بمحركات الأقراص المنطقية المتصلة بالكمبيوتر. سنحتاج إلى محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows 7. عليه عادةً محرك أقراص ج.

   يشير اسم القرص إلى مقدار المساحة الحرة عليه. إذا كان حجمه أقل من 1 جيجا بايت (ويوصى بالحصول على 3 جيجا بايت أو أكثر من المساحة الحرة) ، فقد يكون هذا فقط سبب عدم القدرة على تحديث النظام. المؤشر الأحمر هو أيضا دليل على اكتظاظ القرص.



3. انقر على اسم القرص بزر الفأرة الأيمن ( يوان) في القائمة ، حدد "خصائص".



4. تظهر نافذة الخصائص. في علامة التبويب "عام"   اضغط تنظيف القرص.



5. بعد ذلك ، سيتم إجراء عملية لتقييم مقدار المساحة التي يمكن إخلاؤها.



6. بعد الانتهاء ، ستظهر أداة. تنظيف القرص. سيشير إلى مقدار المساحة التي يمكنك مسحها عن طريق حذف مجموعة أو مجموعة أخرى من الملفات المؤقتة. من خلال تثبيت علامات الاختيار ، يمكنك تحديد الملفات التي يجب حذفها والتي يجب تركها. ومع ذلك ، يمكنك ترك هذه الإعدادات بشكل افتراضي. إذا كنت راضيًا عن حجم البيانات المحذوفة ، فانقر فوق حسنًاوإلا اضغط "مسح ملفات النظام".



7. في الحالة الأولى ، سيحدث التنظيف على الفور ، وفي الحالة الثانية ، ستبدأ أداة جمع المعلومات مرة أخرى في تقييم مقدار المساحة التي يمكن تحريرها. هذه المرة ستقوم أيضًا بفحص دلائل النظام.



8. ستفتح النافذة مرة أخرى تنظيف القرص. هذه المرة سيقدم حجمًا أكبر من الكائنات المحذوفة ، حيث سيتم أخذ بعض ملفات النظام في الاعتبار. حدد المربعات مرة أخرى وفقًا لتقديرك ، بناءً على ما تريد حذفه بالضبط ، ثم انقر فوق موافق حسنًا.



9. تظهر نافذة تسأل عما إذا كان المستخدم مستعدًا حقًا لحذف الملفات المحددة نهائيًا. إذا كنت واثقًا من أفعالك ، فانقر فوق حذف الملفات.



10. ثم يبدأ إجراء تنظيف القرص.



11. بعد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر. العودة إلى النافذة "كمبيوتر"، يمكن للمستخدم التحقق من زيادة المساحة الحرة على قرص النظام. إذا كان اكتظاظه هو الذي تسبب في عدم القدرة على تحديث نظام التشغيل ، فقد تم القضاء عليه الآن.

السبب 5: فشل تحميل المكون

قد يكون السبب في عدم إمكانية تحديث النظام هو فشل التمهيد. يمكن أن يحدث هذا بسبب خطأ في النظام أو تعطل بسيط للإنترنت. يؤدي هذا الموقف إلى حقيقة أن المكون لا يتم تحميله بالكامل ، وهذا بدوره يؤدي إلى عدم القدرة على تثبيت مكونات أخرى. في هذه الحالة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل بحيث يتم تشغيل المكون مرة أخرى.

السبب 6: أخطاء التسجيل

قد يكون الفشل في تحديث النظام بسبب الأعطال في التسجيل. على وجه الخصوص ، يشير خطأ إلى هذا. 80070308 . لحل هذه المشكلة ، اتبع سلسلة من الخطوات. قبل البدء في معالجة التسجيل ، يوصى بإنشائه.

اسباب اخرى

هناك عدد من الأسباب العامة التي تجعل من المستحيل تحديث النظام. بادئ ذي بدء ، قد يكون الفشل على موقع Microsoft على الويب نفسه أو مشاكل مع الموفر. في الحالة الأولى ، يبقى الانتظار فقط ، وفي الحالة الثانية ، الحد الأقصى الذي يمكن القيام به هو تغيير مزود خدمة الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تنشأ المشكلة التي ندرسها بسبب اختراق الفيروسات. لذلك ، على أي حال ، يوصى بالتحقق من جهاز الكمبيوتر باستخدام أداة مكافحة الفيروسات ، على سبيل المثال.

نادرًا ، ولكن هناك أيضًا مثل هذه الحالات عندما يمنع أحد برامج مكافحة الفيروسات بدوام كامل إمكانية تحديث Windows. إذا لم تتمكن من العثور على سبب المشكلة ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وحاول التنزيل. إذا نجح تنزيل المكونات وتثبيتها ، ففي هذه الحالة ، قم بإجراء إعدادات إضافية لأداة الحماية من الفيروسات عن طريق إضافة موقع Microsoft على الويب إلى الاستثناءات ، أو تغيير برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة استعادة النظام إلى نقطة الاسترداد التي تم إنشاؤها حتى في الوقت الذي تم فيه إجراء التحديثات بشكل طبيعي. هذا ، بالطبع ، إذا كانت نقطة الاسترداد هذه موجودة على جهاز كمبيوتر معين. في أسوأ الحالات ، يمكنك إعادة تثبيت النظام.

كما ترى ، هناك عدد قليل من الأسباب التي تجعل من غير الممكن تحديث النظام. ولكل منهم خيار ، أو حتى عدة خيارات لتصحيح الوضع. الشيء الرئيسي هنا ليس كسر الحطب والانتقال من أبسط الطرق إلى أكثر راديكالية ، وليس العكس. بعد كل شيء ، يمكن أن يكون السبب تافها بالكامل.

يواجه مستخدمو Windows 7 هذه المشكلة بشكل دوري: توقف Windows عن تلقي التحديثات. الخطأ هو أن "التصحيحات" لا يتم تنزيلها أو تثبيتها. سوف يبصق شخص ما على هذا ويستمر في استخدام النظام ، كما لو لم يحدث شيء ، بينما بالنسبة للآخرين سوف يسبب قلقًا خطيرًا وجذابًا. بعد كل شيء ، هذه ، في الواقع ، حفرة أمنية ضخمة. إذا لم يتم تحديث Windows 7 ، فهذا يعني أن بقع مكافحة الفيروسات لا يتم تحميلها. من الأفضل تثبيت التحديثات من هذا النوع - لا يغفر Windows العبث فيما يتعلق بالفيروسات. في حالة حدوث خطأ ، قد يرمي Windows "مركز التحديث" نافذة من النوع التالي تقريبًا:

ما سبب هذا السلوك الغريب لنظام التشغيل؟ هل هناك أي طريقة لإصلاح المشكلة دون الحاجة إلى إعادة تثبيت Windows؟ يبدو أن Windows يبحث عن التحديثات ولا يجدها. أو عقبة في بلد آخر؟ تم تحديد ثلاثة أسباب رئيسية لسلوك نظام التشغيل هذا:

• لا يتم تنزيل التحديثات بشكل صحيح.
• يحتوي سجل Windows على أخطاء محددة.
• مشاكل في تشغيل خدمة تحديث Windows نفسها.

فكر في هذه البدائل بالترتيب.

ترتيب التمهيد غير صحيح

هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لمشاكل تثبيت تحديثات Windows. يتم التنزيل في ذاكرة تخزين مؤقت خاصة بالنظام ، وفي حالة حدوث أي فشل أثناء عملية التنزيل ، فلا يمكن تنزيل التحديث نفسه مرة أخرى.

يلوح حل المشكلة في حد ذاته: يجب عليك أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم تكرار التنزيل.

يتم كل ذلك من خلال سطر أوامر Windows. يمكنك تشغيل موجه الأوامر بكتابة cmd في نافذة "تشغيل" في قائمة "ابدأ". بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال ثلاثة أوامر في نافذة وحدة التحكم (بعد كتابة كل أمر ، اضغط على مفتاح Enter) ، كما في الشكل أدناه:

كما ترى ، نتيجة تنفيذه هي رسالة حول التشغيل العادي لـ Windows Update Center. إذا تم تثبيت التصحيحات دون مشاكل ، فإن السبب كان بالضبط في ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى "المركز" وإجراء جميع العمليات اللازمة يدويًا لتحديث النظام. 90 ٪ من جميع المشاكل من هذا النوع تحدث بالضبط في ذاكرة التخزين المؤقت ، لذلك كل العمليات المذكورة أعلاه في المقام الأول.

مواطن الخلل في التسجيل

يعد تسجيل Windows مصدرًا معروفًا لعدد كبير من الأخطاء. إذا لم يتم تثبيت حزم الخدمة ، يجب عليك التحقق من وجود خطأ صعب بالتأكيد. من المحتمل جدًا أنه بسبب خلل في سجل Windows ، بدأ في التصرف حتى لا يتم تثبيت التحديثات. المشكلة هي هذه: ربما في العقدة HKEY_LOCAL_MACHINE / COMPONENTS تم العثور على مفتاح يسمى PendingRequired - هذا هو سبب أحزاننا. فقط احذف هذا المفتاح وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم يجب تثبيت كل شيء بشكل طبيعي.

إذا كنت لا تعرف ما هو سجل النظام وكيف تستخدم محرره ، فإننا ننصحك بتحديث قاعدة المعرفة الخاصة بك بشكل عاجل. السجل عبارة عن قاعدة بيانات خاصة تقوم بتخزين إعدادات نظام التشغيل والبرامج. لذلك ، يمكن أن يؤدي أي إدخال غير صحيح في قاعدة البيانات هذه إلى مشاكل كبيرة أو صغيرة. لتحرير التسجيل هو برنامج خاص regedit.exe. يمكن استدعاؤها من نافذة التشغيل في قائمة ابدأ حتى دون تحديد امتداد الملف - ببساطة عن طريق كتابة regedit فيه. تفتح نافذة مثل هذه:

هنا تحتاج إلى تنفيذ جميع العمليات. يمكنك أيضًا استخدام قائمة البحث في نافذة السجل.

تعطل الخدمة

السبب الثالث لعدم تثبيت حزم الخدمة في Windows هو التشغيل غير الصحيح للخدمة المقابلة. مثل العديد من الخدمات الأخرى لنظام التشغيل "مركز التحديث" ، يتم تنفيذه كخدمة Windows. في بعض الأحيان تنشأ تعارضات في تشغيلها ، والتي يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل الخدمة وتنظيف بعض مجلدات النظام. لماذا توقف "المركز" عن العمل بشكل طبيعي ويقدم أخطاء؟ تبحث ولا تجد بقع؟ أو يجد ، لكنها ليست مثبتة؟ نعم ، لأن خدمة Windows المقابلة قد توقفت عن العمل بشكل ملائم.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح نافذة خدمات Windows (يمكنك الوصول إليها من خلال "لوحة التحكم") ، والعثور على "المركز" الخاص بنا هناك وإيقاف هذه الخدمة. ثم انتقل إلى مجلد النظام المسمى SoftwareDistribution - وهو مجلد فرعي لمجلد Windows - وقم بمسحه تمامًا. ثم قم بتشغيل خدمة المركز مرة أخرى. الآن يبحث النظام ويجد كل ما هو مطلوب.

لحل هذه المشكلات ، تم تطوير برامج خاصة. على سبيل المثال ، الأداة المساعدة "Fix It". مع ذلك ، فإن استكشاف هذا النوع من المشاكل وإصلاحها سهل للغاية. من المفيد دائمًا وجود مثل هذه البرامج المساعدة.