Восстановление сетевых протоколов и служб windows 10. Некорректная работа ПО

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот , но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Важно! Если доступ к интернету пропал из-за автообновления драйвера сетевой карты или Wi-Fi адаптера, ознакомьтесь с инструкцией: .

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь - сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

Совет! Заодно проверьте, стоит ли галочка напротив протокола (должна стоять) и верность выставленных .

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

• LG Smart Share;
• Игровой центр Mail.ru;
• KMP Player;
• ESET smart screen;
• μTorren;
• iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Совет! В случае, если работа Windows 10 была стабильной, а ошибка возникла «на днях», воспользуйтесь системы для отката.

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
   
2. . Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
   
3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
   
4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным , но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Важно! Если доступ к интернету пропал из-за автообновления драйвера сетевой карты или Wi-Fi адаптера, ознакомьтесь с инструкцией: «Проблемы с интернетом Windows 10» .

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь - сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

Совет! Заодно проверьте, стоит ли галочка напротив протокола (должна стоять) и верность выставленных настроек DNS .

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

• LG Smart Share;
• Игровой центр Mail.ru;
• KMP Player;
• ESET smart screen;
• μTorren;
• iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Совет! В случае, если работа Windows 10 была стабильной, а ошибка возникла «на днях», воспользуйтесь точкой восстановления системы для отката.

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
   
2. Учетной записи Microsoft . Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
   
3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
   
4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

Иногда при проведении диагностики системы из-за неработающего интернета пользователи получают уведомление об ошибке, в котором указано, что на компьютере отсутствуют сетевые протоколы Windows 10. Это не такой серьезный сбой, но некоторые проблемы при его устранении могут возникнуть.

Проверка кабеля и драйверов

Прежде чем пытаться сбросить протоколы или лезть в реестр за установкой разрешений для изменения раздела попробуйте переключить интернет-кабель. Отсоедините провод от сетевой карты и подключите его обратно.

Если у вас установлен роутер, то отсоедините его от компьютера и вытащите кабель из порта WAN. Затем установите оборудование на место, проверив правильность подключения.

Если проблема возникла после автоматического обновления драйверов сетевой платы, то воспользуйтесь рекомендациями, описанными в нашей статье о том,

Сброс протокола

Раз система сообщает, что протоколы отсутствуют, то попробуем воспользоваться универсальным методом решения проблем на любом устройстве – сбросом параметров. Перезапускать будем протокол TCP/IP, который как раз отвечает за доступ компьютера в интернет.

Запустите командную строку с администраторскими полномочиями. Выполните последовательно несколько команд:

• netsh int ip reset;
• netsh winsock reset;
• netsh interface ipv4 reset;
• netsh interface ipv6 reset.

Последняя команда избыточная, так как стандарт IPv6 на компьютерах пользователей не применяется, но на всякий случай лучше её выполнить, чтобы осуществить полный сброс протоколов, спецификаций и компонентов. После выполнения указанных команд необходимо перезагрузить компьютер, чтобы обновить конфигурацию.

При выполнении запроса «netsh int ip reset» на экране может появиться сообщение об отказе в доступе. Чтобы устранить это препятствие:

После правки реестра повторите выполнение команд в окне интерпретатора Windows. Обязательно перезагрузите компьютер после завершения сброса протокола TCP/IP и спецификации Winsock.

Отключение NetBIOS

Если сброс не помог устранить проблему, то попробуйте отключить NetBIOS – сетевой компонент для локальных сетей.

Нажмите «ОК» для применения новой конфигурации, а затем перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте, работает ли подключение к интернету.

Другие способы

Если указанные способы не помогли устранить проблему, то посмотрите, какие программы вы устанавливали на компьютер перед появлением сбоя.

Виртуальные машины, различные эмуляторы и другие программы, использующие сетевые подключения для создания мостов и виртуальных соединений, могут стать причиной появления сообщения о том, что некоторые протоколы не обнаружены.

Если прослеживается четкая взаимосвязь между установкой софта и появлением сбоя, то деинсталлируйте приложение. Кроме того, проверьте драйверы на сетевое устройство. Windows 10 автоматически обновляет программное обеспечение оборудования, что приводит к разным неприятным ошибкам. Решением может стать откат или ручная принудительная установка старой версии драйвера.

Здравствуйте, уважаемые пользователи! Еще совсем недавно новейшая операционная система Windows 10 принесла множество полезных нововведений. Интерфейс стал более удобным, появились новые функции, синхронизации с социальными сетями вышла на новый уровень, но вместе с тем появились новые ошибки и баги.

Вообще многие пользователи после перехода с Windows 7 или 8 на десятку столкнулись с проблемой, которая возникает при попытке подключиться к сети. Компьютер выдает нам ошибку: «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов».Что вообще означает такая ошибка? Как быть и что необходимо знать в такой ситуации? Мы с Вами узнаем в сегодняшней статье.

Расскажу вам вкратце, что представляет собой сетевой протокол. Если говорить простыми словами, то сетевой протокол – это набор условий и правил, позволяющий обмениваться данными двум и более компьютерам, которые подключены к сети. Протоколов достаточно много, каждый из них описывает разные стороны связи. В общем, пользоваться интернетом без наличия протоколов не получится, компьютеры просто не будут «понимать» друг друга, как результат, вы не сможете просматривать сайты и пользоваться онлайн-приложениями.

Итак, решить возникшую проблему можно следующим образом:

— При установке или переустановке сетевых драйверов.

— Системными командами.

— Переустановкой операционной системы.

Это один из тех примеров, когда в проблеме виноваты разработчики десятой версии операционной системы, именно поэтому эту ошибку можно смело назвать багом. Но есть и положительный момент – ошибка пропадет после нескольких попыток подключиться. Но иногда повторное подключение не помогает, многие юзеры просто не могут нормально пользоваться сетью Интернет. В данной статье я опишу все рабочие способы, которые обнаружили владельцы Windows 10.

Способы устранения ошибки:

Вы можете выбрать один из двух методов, каждый из которых помогал многим пользователям. Если же не один из них не подошел, то можно попробовать переустановить операционную систему или вернуться на предыдущую версию. Как это сделать, Вы можете узнать дополнительно из этой статьи:

Важно! Чаще всего с проблемой отсутствия одного или нескольких протоколов сталкиваются владельцы Windows 10 Pro, сборки 1511. Иногда эта проблема встречается и на более ранних версиях десятки.

Удаление сетевых драйверов

ВНИМАНИЕ! Удаление сетевых драйверов может выполнить только администратор компьютера. То есть если у вас несколько пользователей на компьютере, то просто зайдите в систему от имени администратора. В противном случае операционная система Windows 10 откажется удалять сетевые адаптеры.

Это способ работает на разных сборках Windows 10. Иногда выполнения инструкции может не дать результата, тогда попробуйте второй способ, где нужно вводить команды.

Для начала нам нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого заходим в меню «Пуск» и в поисковой строке вводим Диспетчер устройств, как это показано на скриншоте ниже.

Далее нажимаем на появившийся «диспетчер устройств» и заходим в него. Здесь вы увидите все устройств, которые присутствует на вашем компьютере – от монитора и до USB-адаптеров. Нас же с вами интересуют сетевые драйвера, которые нужно удалить. Скриншот ниже поможет вам найти сетевые адаптеры.

Кликаем на них левой кнопкой мыши, после этого появится список все установленных сетевых адаптеров. Наша задача – удалить все. Для этого необходимо выбрать сетевой адаптер, затем щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».

Также это можно сделать при помощи инструментов, которые расположены в верхней части окна диспетчера устройств. Кликните один раз на значок «Удалить», а затем подтвердите действие, нажав на «ОК».

В некоторых версиях Windows система сама предлагает перезагрузку после выполнения таких действий. В любом случае, компьютер необходимо перезагрузить. После этого десятка автоматически поставит последние драйвера для сетевых адаптеров. Процесс довольно простой, поэтому вы обязательно справитесь. После перезагрузки компьютера уведомление «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» не должно больше появиться.

Кстати, этот метод актуален и при других ошибках с подключением к интернету. Иногда ноутбук не видит сеть Wi-Fi, которая установлена рядом с ним. Если настройки роутера в порядке, то стоит попробовать переустановить все сетевые адаптеры – это касается ноутбуков и персональных компьютеров, работающих на Windows 7, 8, 10.

Исправление ошибки при помощи командной строки

Не пугайтесь того, что вам придется работать с командной строкой. Все, что нужно сделать – это скопировать несколько команд и подтвердить свои действия. Про командную строку я писал отдельную статью, можете ее прочесть.

Итак, заходим в меню «Пуск», в поисковой строке вводим «CMD» и нажимаем клавишу «Enter».

Мы перешли в командную строку. Выполнять действия также необходимо с пользователя с правами администратора. Если же вы не можете войти в командную строку, то попробуйте кликнуть на нее правой кнопкой мышки и и выбрать пункт «Войти от имени Администратора».

Готово, теперь переходим к командам. Ниже написано четыре команды, вы должны копировать их по очереди и после каждой нажимать кнопку «Enter», чтобы применить исправления. Вот команды, которые необходимо вписать:

netsh winsock reset

netsh winsock reset catalog

netsh interface ipv4 reset

netsh interface ipv6 reset

Опытные юзеры могут сказать, что последняя строчка избыточная, и, по сути, не нужна, но оборудование на компьютерах разное, поэтому команда не повредит. Теперь компьютер необходимо перезагрузить, после этого ошибка «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» должна исчезнуть. После этого вы сможете нормально пользоваться сетевыми подключениями и сетью интернет в целом.

Итак, завершая сегодняшнюю статью – «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» я бы хотел отметить, что некоторые пользователи пробуют переустановить операционную систему, но лучше сначала попробовать два этих способа. Ведь как показывает практика, ошибку удается исключить благодаря установке дополнительных драйверов.