О списании абонентской платы мегафон. Как можно узнать последние списания на МТС

Теперь абонентам придётся платить по 9 руб/сутки, что выливается в 270 рублей ежемесячно. Платёж введён скрытно, никаких уведомлений на официальном сайте нет. Взамен клиентам оператора МТС предоставляются 100 Мб трафика ежесуточно.

Вводить абонентскую плату на тарифах без абонплаты – это совершенная дикость. Именно в таком духе МТС обновил тарифный план «Супер МТС». С виду ничего криминального здесь не появилось – цены остались прежними. Но суть изменений почему-то скрыта от посторонних глаз.

Как поменялся тариф «Супер МТС»

«Супер МТС» ориентирован на тех, кто общается внутри сети. В прежней версии абоненты ежедневно получали 20 минут бесплатных вызовов на местные внутрисетевые номера и стационарные номера. Далее включалась поминутная тарификация – 1,5 руб/мин на МТС, 2,5 руб/мин на прочие местные мобильные и городские телефоны. Звонки на номера МТС России тарифицировались по 5 руб/мин. Межгород по России дорогой – 14 руб/мин.

В новой версии расценки остаются прежними, но вводится абонентская плата за обязательную опцию «Всё супер» в размере 9 руб/сутки. Никаких уведомлений на официальном сайте нет, там опубликована старая версия тарифа. Изменения видны лишь в подробном описании. Суть нововведений:

• Традиционные 20 минут бесплатной связи – исчезли.
• Введена абонентская плата 9 руб/сутки за опцию «Всё супер».
• Появилась ежесуточная оплата за неиспользование номера – 3 руб/сутки.

Прежние 20 бесплатных минут были заменены на безлимит, но только при условии пользования интернет-опцией «Всё супер» с обязательной абонентской платой. Отключаете опцию – прощаетесь с безлимитом.

ТП «Супер МТС» действительно стал дороже, несмотря на отсутствие особых изменений в цифрах. Раньше люди не платили абонплату и общались 20 минут в день совершенно бесплатно. Поверьте – двух десятков минут большинству абонентов хватает за глаза. Теперь они лишаются этой возможности – или подключайте «Всё супер», или платите за ВСЕ разговоры поминутно. С подключением опции включается безлимит, но что делать, если трафик совершенно не нужен?

Базовые расценки на интернет теперь таковы – 25 рублей за каждые потраченные 20 Мб интернет-трафика. Это дешевле, чем 9,90 руб/Мб, но невыгодно тем, кто пользуется мобильным интернетом с простого телефона, тратя не более пары мегабайт в сутки. Таким образом, новая версия тарифного плана стала не самой выгодной. Но старым абонентам повезло – на них нововведения не распространяются, они ориентированы только на новых клиентов МТС.

Опция-модификатор «Всё супер» предоставляет абонентам мобильный трафик в размере 100 Мб/сутки. Также она активирует скидку в размере 100% на звонки на местные мобильные МТС и городские номера. Аналогичным образом скидка работает в поездках по России, распространяясь на те же вызовы на территории нахождения абонента. Если опцию нужно отключить, наберите USSD-команду *111*249*2#. Повторное подключение осуществляется командой *111*249*1#. Абонплата списывается независимо от того, пользуется абонент интернетом или нет.

Плата за неиспользование номера списывается и в том случае, если на номере подключена вышеуказанная опция – это верх наглости со стороны оператора.

Клиенты компании МТС имеют возможность получать информациях обо всех услугах, которыми пользуются, а также данные об их стоимости. Предоставление отчета о потраченных за день средствах дает возможность провести анализ и правильно их распределить. Возможно, у клиента подключены услуги, которыми он не пользуется, но списание средств продолжается, ведь они активны. Есть несколько вариантов, как узнать последние списания на МТС.

Получение данных о выполненных за день операциях

Каждый клиент компании МТС может узнать последние списания со счета. Для этого предусмотрены такие услуги:

1. Детализация операций. Отчет показывает звонки, сообщения и прочие услуги, задействованные в течение полугода. Запросить данные возможно в личном кабинете или в центре обслуживания клиентов. Необходимо оставить соответствующий запрос в разделе подробной детализации. Ответ приходит в личный кабинет или на электронную почту. Есть возможность самостоятельно выбрать наиболее удобный формат документа.
2. «Расходы за сегодня». Пред тем, как узнать последние 5 списаний на МТС, необходимо набрать комбинацию *152#. Такая услуга позволяет контролировать средства, списанные в течение дня. Особенно это актуально в тех случаях, когда клиент сразу обнаружил утечку средств и желает узнать, куда и на что они были списаны.

Клиентам, интересующимся, как узнать на МТС последние списания денег, достаточно запомнить один номер - *152#. Он актуален как на территории региона, так и в роуминге. Компания МТС заботиться о своих клиентах, поэтому предоставляет данные о последних действиях совершенно бесплатно. Услуга очень удобная, так как помогает контролировать средства на счету и предотвратить их списание на ненужные направления. Клиент может в любой момент отказаться от многих услуг и дополнительных приложений, а также звонков по дорогим направлениям.

Что касается подробной детализации, то она позволяет сделать полный анализ своей мобильной активности. Для ее получения понадобится больше времени, чем в случае с тем, как узнать последние пять списаний на МТС. В зависимости от выбранного периода формируется таблица исходящих и входящих звонков, а также сообщений и активных услуг. Указывается стоимость каждой услуги и частота ее использований, что дает возможность посчитать все расходы на мобильную связь. Обе операции очень полезные и удобные.

Пользователи часто задаются вопросом: «Как узнать дату списания абонентской платы за услуги?» Для этого Мегафон предусмотрел сервис для детализации расходов, где можно получить информацию за любой период в течении 3-х лет. Стандартно оператор установил списание баланса ежемесячно первого числа и для этого на балансе должна быть необходимая сумма для списания.

Как уточнить дату последних списаний

Для получения информации, за что списываются деньги со счета, следует отправить USSD-запрос на номер *512#. После этого поступит текстовое сообщение, где будет указан отчет о последних 5-10 списаниях за услуги сотового оператора. СМС не тарифицируются, не зависимо от тарифного плана пользователя.

Важно! Количество списаний зависит от региона, где обслуживается абонент (например, в Московском регионе пользователь получит отчет о последних 5-ти снятиях, в СПб - о 10-ти).

Как получить данные об операциях за последние 7 дней

Информацию о платных транзакциях за прошедшую неделю можно с помощью одного из вариантов:

1. Набрать код-USSD *113# и нажать клавишу вызова. Далее пользователь получит оповещение в виде MMS, где будет указана полная информация о проведенных платных действиях.
2. Отправить пустое текстовое сообщение на номер 5039. После этого, пользователю поступит расшифровка расходов в виде MMS.
3. Отправить SMS на номер 5039, где указать свой e-mail, на который компания отправит распечатку абонентской платы за прошедшую неделю.

За отправку отчета с баланса пользователя Мегафон списывается абонентская плата в размере 21 рубль в момент отправки запроса.

Информация о транзакциях за последний месяц

Данные о всех расходах можно узнать двумя способами: в виде сжатой информации или полной детализации платного сервиса

Ежемесячный счет. Сжатый способ информирования называется «Ежемесячный счет». Функцию можно активировать в салоне оператора МегаФон или на официальном ресурсе компании через Личный кабинет. Для этого следует:

• открыть раздел «Услуги»;
• пункт «Статистика и детализация»;
• в появившемся поле указать свой e-mail;
• настроить функции получения ответа на запрос;
• активировать услугу.

С помощью этой услуги абонент будет ежемесячно получать информацию о расходах баланса на указанный электронный ящик. Всем пользователям Мегафон услуга предоставляется бесплатно.

Развернутая детализация платных функций. Для заказа развернутого отчета о всех денежных расходах на номере с указанием полной информации, следует обратиться в службу поддержки Мегафон – 8-800-550–05–00 (звонки бесплатны) либо 0500. Помните, что оператор запросит паспортные данные, поэтому нужно приготовить документ заранее.

Сервис также можно активировать в салоне сотовой связи. Здесь потребуется документ, удостоверяющий личность. В определенных регионах государства данную функцию можно активировать, зайдя в Личный кабинет на официальной интернет-площадке мобильного оператора.

Такая информационная услуга тарифицируется, и начисляется в зависимости от региона подключения абонента. Оплата в среднем составляет 60-100 рублей. Оплата за услугу списывается со счета абонентов каждый месяц после поступления детализации. Детализированный отчет о расходах абонент может получать удобным для него способом, который указывают при активации услуги:

• распечаткой на почтовый адрес;
• курьером (добавляется плата за услуги курьера);
• письмом на электронную почту.

Как узнать дату списания абонентской платы Мегафон за любой период

Для уточнения расходов за более длительное пользование услугами, можно применить сервис «Разовая детализация». Активировав ее, пользователь может получить информацию за любой период пользования. Самостоятельно есть возможность сформировать/заказать отчет исключительно за последние полгода. Для получения данных о более раннем периоде, следует обратиться в салон связи Мегафон с паспортом.

Для самостоятельного формирования отчета, можно применить один из следующих вариантов:

1. Отправить USSD-запрос*105*803#, на который оператор отправит информационное оповещение о расходах. Внимание! В разных регионах РФ могут использоваться другие USSD-команды для запроса данного сервиса. Узнать код для своего региона можно на официальном Интернет-ресурсе компании в разделе «Услуги».
2. Набрать короткий номер 0500 и выполнять указания автоответчика (бесплатно).
3. Зайти в «Личный кабинет» и выбрать необходимую информацию за определенный период. Информация можно посмотреть в виде сообщения на указанном абонентом электронном адресе.
4. Позвонить на номер 8-800-550-05-00, где оператор поможет заказать разовую детализацию (бесплатно).
5. Пойти в офис сотовой компании Мегафон (обязательно наличие документа, удостоверяющего личность).

Периодически владельцам мобильных телефонов приходится сталкиваться с проблемой уменьшения денежных средств на счете. Зачастую в ходе обращения к специалистам компании, предоставляющей услуги связи, или просмотре детализации, выясняется, что на номере активирован ряд опций, о которых абонентам даже не приходилось слышать. Большинство дополнительных информационных рассылок и пакетов, предлагаемых мобильными операторами, например компанией МТС, - платные. Абонентская плата по одним может списываться каждый день, по другим - один раз в определенный период.

Заметить незначительное изменение баланса, которое происходит ежедневно, не так просто. Платеж за период (размер некоторых может превышать 100 рублей) привлекает большее внимание абонента. Периодические услуги МТС - что это такое, каким образом они подключаются, какие действия следует выполнить для деактивации, как проверить, что активировано на номере - все эти и другие вопросы мы рассмотрим в данной статье.

Что подразумевается под «периодическими услугами»?

Мобильный оператор МТС в своем арсенале имеет множество разнообразных опций и дополнительных услуг. Некоторые из них входят в категорию базовых и предоставляются без абонентской платы (возможно, даже без платы за активацию), использование других осуществляется на платной основе. В их числе могут быть:

• разнообразные информационные рассылки (новостные, развлекательного характера, категории «для взрослых» и пр.);
• пакеты услуг (минут, мегабайт, SMS и MMS);
• дополнительные услуги, позволяющие получить скидки на услуги связи, например при нахождении в роуминге, Интернете без ограничений и пр.

Под периодическими услугами подразумеваются те опции, рассылки или пакеты, которые действуют в течение конкретного промежутка времени (например, в течение месяца). Как правило, это какие-то акционные услуги или предложения. Списание денежных средств по ним может осуществляться либо ежедневно (размер платежа представляет среднее значение, высчитываемое от общей стоимости пропорционально дням в месяце или в неделе) либо разово, например при подключении.

Полный список услуг МТС можно просмотреть на официальном портале мобильного оператора в соответствующем разделе.

Как можно отключить периодические услуги?

Абонент имеет возможность самостоятельно отключать периодические услуги МТС. Что это означает? Управление большинством услуг производится через мобильный телефон: меню SIM-карты, USSD-запросы, интернет-систему самообслуживания. Если не получается, используя данные методы, избавиться от ненужных услуг, следует обращаться к сотрудникам компании мобильного оператора (по телефону или лично, в офисе). Чтобы деактивировать опции, придется пройти процедуры идентификации: по телефону - уточнить данные владельца номера, а также его паспорта, в офисе - предъявить документ, удостоверяющий личность.

Как посмотреть услуги на МТС, которые подключены на номере

Если у абонента возникли сомнения насчет того, куда уходят денежные средства со счета, и есть подозрения, что подключены какие-либо дополнительные услуги, следует выяснять, обоснованны ли они. Для этого можно воспользоваться любым удобным способом: через мобильный телефон, Интернет, с помощью сотрудника компании, предоставляющей услуги связи. Самым удобным вариантом просмотра состояния номера и управления подключенными опциями и сервисами является "Личный кабинет" пользователя. Здесь можно получить полную информацию и получить список услуг МТС, которые активированы у данного абонента.

Просмотр услуг через Интернет

Для того чтобы воспользоваться данным методом, необходимо посетить официальный ресурс компании МТС и зайти в "Личный кабинет" (под рукой необходимо иметь мобильный телефон). На главной страничке сайта, в правом верхнем углу, следует нажать на иконку «Мой МТС» и ввести необходимые данные. В "Личном кабинете" отразится вся информация по номеру. В разделе «Услуги» можно проверить активированные на текущий момент сервисы и подписки. Здесь отображаются не только имеющиеся, но и доступные для номера опции. Как отказаться от услуг МТС через "Личный кабинет"? Напротив каждой опции доступны команды для управления - "активировать" и "деактивировать".

Получить информацию об услугах по мобильному телефону

Если нет возможности посетить "Личный кабинет" пользователя в Интернете, то оперативно получить данные можно посредством USSD-запроса. Информация будет отправлена абоненту в виде SMS. Стоимость услуг МТС, активированных на номере, также будет указана в текстовом уведомлении вместе с комбинациями для их отключения. Чтобы воспользоваться данным методом получения информации, необходимо c мобильного номера набрать последовательность символов: *152*2# (если команда не срабатывает, можно попробовать также *152#). Проверка подписок на номере производится при помощи команды *111*919#, которая позволяет управлять ими (отключать/ подключать).

Как отказаться от услуг МТС через клиентскую службу

Еще одним способом выяснить, какие периодические услуги МТС (что это такое, мы рассказали ранее) активированы на номере, является звонок в абонентскую службу по номеру 0890. После соединения можно воспользоваться автоматической и узнать необходимую информацию. Для диалога с сотрудником клиентской службы следует нажать «0». Не забудьте приготовить паспортные данные владельца номера, иначе в предоставлении данных могут отказать, так как информация, касающаяся конкретного номера, предоставляется только владельцу SIM-карты.

Полезные услуги МТС

Среди предлагаемых опций компании можно найти бесплатные услуги МТС, которые могут быть действительно интересны и полезны. Среди них можно выделить возможность разговаривать «в минус» (опция «На доверии», предоставляется бесплатно). Минимальный порог составляет 200 рублей, максимальный - размер расходов за месяц х 1,5. Она предоставляется абонентам без предварительного подключения. При необходимости от нее можно отказаться.

"Обещанный платеж" (МТС) - еще одна услуга, которая может выручить в ситуации, когда нет денежных средств на счету, а воспользоваться услугами связи необходимо. Получить в долг от мобильного оператора можно до 800 рублей на три дня (услуга предоставляется платно, размер платежа зависит от размера обещанного платежа). Активация возможна по команде *111*123#.

Для любителей длительных разговоров предусмотрены разнообразные пакеты с включенным количеством минут и предоставляющие скидки на определенные направления. Для серфинга в Интернете с мобильного устройства также можно выбрать опцию, например «Бит» (75 Мб/день бесплатно за абонентскую плату 150 руб/мес) и пр.

Отправка запроса *110*номер абонента# позволит отправить нужному человеку просьбу перезвонить в момент, когда на счету не будет средств, необходимых для звонка. Просьбу о пополнении баланса своего номера можно отправить другому абоненту компании МТС через команду *116*номер абонента#.

Заключение

Периодические услуги МТС - что это: полезные сервисы или просто способ получения денег с абонентов, которым они не нужны? Ответить на этот вопрос можно по-разному в каждом конкретном случае. Всем клиентам мобильных операторов следует регулярно проверять список услуг, которые активированы на номерах, дабы избежать нецелевого использования денежных средств. В списках опций, доступных для использования, есть масса полезных и стоящих, например "Обещанный платеж" (МТС), который не позволит остаться без связи при отсутствии денежных средств. Если самостоятельно определить, за что происходит списание денежных средств со счета, невозможно и вышеперечисленные способы не помогли выяснить, за что снимаются деньги, имеет смысл обратиться к специалистам контактного центра мобильного оператора. Специалисты не только помогут пояснить, есть ли какие-то платные услуги на номере, но и помогут их отключить. За помощью можно обратиться и к сотрудникам офиса компании.

Провайдер взимает за обслуживание телефонного номера или опции абонентскую плату фиксированного размера, в зависимости от подключенного тарифа. Если не вносить деньги вовремя, оператор ставит принудительную блокировку сим-карты. Поэтому необходимо знать, какого числа списывается абонентская плата на Мегафоне, чтобы во время внести средства. В статье разберем доступные методы узнать дату списания.

Правила списания абонентской платы

По стандарту абонентская плата списывается каждые тридцать дней. Деньги снимаются с баланса в день совершения активации. Если на этот момент у пользователя не хватает средств, оператор вправе приостановить обслуживание номера, до погашения задолженности.

Некоторые контракты или оптимизирующие сервисы взимают деньги за каждый день работы. Обычно списание происходит в начале каждых суток. Если сим-карта заблокирована, то в этом случае постоянные взносы не взимаются до тех пор, пока пользователь не вернется в мобильную сеть.

Методы узнать дату списания

Важно знать дату списания абонентской платы, чтобы успеть пополнить баланс. Рассмотрим существующие методы для получения нужной информации.

В личном кабинете

У любого абонента компании Мегафон есть доступ к сервису персонального кабинета. В основном меню портала собрана информация об остатках пакетных данных в текущем месяце и актуальном состоянии баланса.

Чтобы проверить, когда будет следующее списание платежа за тарифный план, пройдите в настройки лицевого счета. Откройте вкладку детализации, и на дисплее отобразятся все расходы и финансовые операции, выполненные за прошедший месяц.

Подобный алгоритм можно повторить в мобильном приложении «Мой Мегафон». Оно полностью синхронизировано с личным кабинетом пользователя. Для запуска пройдите регистрацию.

Внимание! Для проведения проверок потребуется активное подключение к сети.

Запрос «Мои последние расходы»

У провайдера существует команда в сервисе USSD, которая предоставляет абоненту точную информацию о последних расходах с телефонного номера. Для этого на экране вызовов введите последовательность цифр *512# . На дисплее появится статистика о расходах за пять прошлых действий. Способ поможет, если с момента списания абонплаты прошло не более пяти дней. В противном случае не сможете посмотреть информацию.

Звонок в тех. поддержку

Если забыли дату, когда и во сколько произойдет плановое списание ежемесячного платежа, запросите справку у специалистов компании Мегафон. Позвоните в сервис технической поддержки пользователей – 0500. За общение с оператором не снимут денежных средств. Подождите ответа сотрудника и подробно озвучьте вопрос.