La antena parabólica tricolor no aparece. ¿Por qué no hay señal de la antena parabólica Tricolor? Qué hacer si aparece el error “la lista de regiones no está disponible”

Tricolor muestra solo el canal de información, generalmente en los casos en que los datos de registro se pierden en la configuración. El resto de programas tienen un estado codificado y es imposible utilizar los servicios del operador. Mire la información en la pantalla del televisor: junto a las características de funcionamiento actuales se indica el número de error, mediante el cual se identifica la causa del problema en unos minutos. Si no hay datos, deberá volver a verificar manualmente las posibles fuentes del problema.

El canal de información (IC) correspondiente al botón 0 es un programa disponible en todos los receptores configurados. Sirve como una especie de indicador de la instalación del equipo. Si se inicia el canal de información, significa que hay conexión con el receptor, la antena está conectada y apunta a los satélites deseados. Entonces, incluso cuando Tricolor no muestra ningún canal excepto el canal de información, hay buenas noticias: el equipo está funcionando correctamente.

IR está incluido en el paquete básico de TV y se proporciona de forma gratuita. La empresa emite aquí mensajes publicitarios e informativos. En la línea en ejecución y en la parte principal de la pantalla, se muestran instrucciones breves sobre cómo solucionar problemas, pagar facturas y números de teléfono de línea directa para contactar a especialistas de soporte.

¿Por qué no muestran canales en Tricolor TV, excepto los canales de información?

De las posibles razones por las que Tricolor muestra solo el canal de información, la empresa menciona 6.

1. El equipo no está registrado y/o activado. Regístrate en la web del operador https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent, si aún no lo has hecho, y confirma los datos. Necesitará pasaporte, tarjetas de identificación inteligentes, modelo de receptor, contactos. Luego enciende el receptor y el televisor, selecciona cualquier canal y espera hasta que empiece a funcionar. La imagen y, en consecuencia, el acceso a la retransmisión aparecen al cabo de un mínimo de 10 minutos y un máximo de 8 horas.
2. No existe un período de pago para la prestación de servicios y no hay fondos suficientes en la cuenta. Inicie sesión en su cuenta personal y recargue su cuenta. Debes pagar el servicio manualmente, distribuyendo los fondos acreditados entre los productos solicitados.
3. La tarjeta inteligente no está instalada correctamente. Para corregir el error, desconecte el receptor de la red, retire la tarjeta y límpiela. Regréselo a la ranura, colocándolo de manera que el chip esté en contacto con los contactos del receptor. Conecte este último a la red y listo.
4. Fallas en la configuración de equipos. Si IR funciona pero otros canales no están disponibles, intente reiniciar el receptor. No ayudó: vaya a la configuración y restablezca la configuración de fábrica. Luego tendrás que volver a ingresar los códigos de activación. Busque la combinación deseada en su cuenta personal o solicítela en la línea directa para suscriptores.
5. Firmware del receptor desactualizado. Para conocer la versión actual del firmware, escriba al operador en el chat en línea del sitio web. Si no coincide con el instalado, actualice.
6. La consola se sobrecalentó, se congeló y llevaba mucho tiempo sin usarse. En este caso, es prácticamente imposible hacer algo por su cuenta: simplemente reinicie y apague durante 30 minutos.

Si no pudo averiguar por qué se suspendió la transmisión, llame a la línea directa al 8800500 01 23 o directamente desde el sitio web. Los especialistas te ayudarán a realizar un diagnóstico inicial, preguntarán sobre la frecuencia del problema y recomendarán a un profesional para una solución.

Tricolor TV solo muestra el canal de información: ¿qué hacer?

Cuando Tricolor no funcione y solo quede activo el canal info, proceder según el siguiente esquema:

• Apaga el decodificador, desenchúfalo y déjalo en esa posición durante media hora. Evaluar el cable que va del receptor al televisor;
• Retire la tarjeta inteligente, inspeccione si hay daños y limpie los contactos del chip. Consulta la fecha de fabricación con la fecha de vencimiento de la garantía. La mayoría de las veces, las tarjetas funcionan durante 3 años y luego es necesario reemplazarlas;
• instale el IC en la ranura, inicie el receptor;
• comprobar si se ha pagado el período de prestación del servicio. Si es necesario, recargue su cuenta;
• restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica, actualizar los códigos de activación y el firmware. Para este último, enciende el canal 333, espera la notificación que te pide que instales la última versión del software y confirma la acción.

A los especialistas de atención al cliente de Tricolor TV con mayor frecuencia se les hace una pregunta relacionada con el hecho de que no hay recepción de canales de televisión y radio, y aparece el mensaje "Sin acceso", "Canal codificado", "Error "0" o "Sin señal". en la televisión.

Error "0" en "Tricolor TV"

¿Qué hacer si aparece un mensaje de este tipo en la pantalla del televisor?

La mayoría de las veces, aparece el error "0" cuando desaparece el acceso a la visualización de canales. Esto suele ocurrir debido a un mal funcionamiento en el software del receptor. Puede haber muchas razones, incluida una caída de voltaje en la red eléctrica.

En cualquier caso, si se produce un error “0” en Tricolor TV, los expertos aconsejan qué hacer. En primer lugar, desconecte el receptor de la fuente de alimentación por un tiempo. Luego enciéndelo nuevamente. Este procedimiento dura unos cinco minutos. Cuando utilice un módulo de acceso condicional, deberá retirarlo y luego volver a colocarlo en el receptor.

Muy a menudo, en lugar del mensaje de error "0", se muestra en la pantalla información en el formato "Canal codificado DRE". Sin embargo, es imposible ver transmisiones en vivo.

Entonces, ¿qué significa el error “0” en Tricolor TV? La respuesta debe buscarse en las causas de los problemas. Existen métodos universales para solucionar este problema, que son adecuados para todo tipo de receptores que se utilizan para recibir los canales proporcionados por Tricolor TV. Se pueden utilizar cuando los canales no se muestran, pero el "Canal de información" está funcionando.

Corrección del error "0"

Si se detecta un error "0" en Tricolor TV, ¿cómo puedo solucionarlo yo mismo?

En primer lugar, debe comprobar si su suscripción al paquete de servicios ha caducado repentinamente. Esto se hace en su cuenta personal en el sitio web oficial o en el menú del propio receptor. Si la suscripción ha caducado, es posible que se produzca un error similar.

Es posible que la tarjeta de acceso no esté instalada correctamente en el receptor, por lo que es necesario comprobar que esté instalada correctamente en la ranura adecuada del receptor. Si se utiliza un módulo de acceso condicional en lugar de una tarjeta, entonces la verificación debe realizarse en él.

Si la tarjeta está insertada correctamente, al presionar el botón ID en el control remoto, se mostrará un mensaje mostrando su número en la pantalla del televisor.

Además, si se produce un error, sería una buena idea intentar restablecer el receptor a la configuración de fábrica. En otras palabras, reinícielos.

Es muy posible que realice esta operación usted mismo. Debe ingresar al menú del receptor e ir a la sección "Configuración". Deberá ingresar un código de cuatro dígitos: marque cuatro ceros 0000. Después de esto, debe buscar "Configuración de fábrica" ​​y seleccionar la línea "Eliminar configuración", junto con la lista de canales. No hay nada peligroso en esta operación; después de reiniciar el receptor mediante la búsqueda automática, los canales se pueden encontrar nuevamente. La mayoría de las veces, después de esto, el error desaparece.

Si la suscripción finaliza y no se aceptan los canales del paquete "Unificado", puede buscar canales gratuitos. Suelen estar al final de la lista.

En una situación en la que el receptor ha estado apagado durante mucho tiempo, también puede surgir un problema con el error “0” tan pronto como se enciende el receptor. ¿Cómo solucionar el error "0" en Tricolor TV?

No debes apagar el receptor, sino dejarlo encendido durante ocho horas y esperar hasta que desaparezca el error. La mayoría de las veces esto sucede mucho antes, después de una hora y media. Pero esto es sólo si tanto la antena como el receptor están en buenas condiciones.

Otras razones del error

Si aparece el error "0" en "Tricolor TV", ¿qué debo hacer si la causa del error "0" resultó ser la mala calidad o el bajo nivel de la señal recibida del satélite? O falta de claves de activación. En este caso, dejar el receptor encendido durante mucho tiempo no ayudará.

Puede enviar una solicitud al servicio de soporte o intentar configurar la antena usted mismo.

Hay que recordar que cuando se espera que se active el receptor, se debe encender en el primer canal, es decir, en 1ORT y ningún otro. Independientemente de si hay una transmisión o no.

Si el módulo de acceso condicional está defectuoso, este error también puede aparecer. Para determinar la versión del software instalado en el receptor, debe presionar el control remoto para ingresar a la sección del menú "Estado". Puede actualizar el software usted mismo, mientras que es mejor dejar las reparaciones en un centro de servicio especializado.

En la mayoría de los casos, el error "0" también aparece cuando el receptor de satélite está sobrecargado.

Cómo solucionar el problema

Habiendo abordado la cuestión de qué error "0" en "Tricolor TV", realizamos varios pasos para resolverlo nosotros mismos:

• Espere un momento (generalmente de 8 a 10 minutos) y lo más probable es que el canal comience a transmitir por sí solo.
• Reinicie el receptor apagándolo durante 3-5 minutos y encendiéndolo nuevamente.

Entonces, ¿en qué situaciones aparece este error con mayor frecuencia?

El televisor muestra el mensaje "Sin señal"

En primer lugar, primero debe intentar determinar quién emitió este mensaje: el televisor o el receptor. Debe presionar el botón "OK" en el control remoto; si el resultado es favorable, los canales "Tricolor TV" deberían aparecer en la pantalla. De lo contrario, aparecerá una inscripción que indica que la lista de canales está vacía (lo que significa error "0". en "Tricolor TV").

Si el receptor responde normalmente al presionar un botón, entonces la causa del error puede estar oculta:

1. Si se utiliza con un diámetro pequeño (de 50 a 60 cm) o se instala de manera deficiente y configurada incorrectamente, la señal puede faltar debido a la precipitación. Podría ser lluvia, nieve o incluso nubes densas.
2. Es posible que la configuración de la antena haya salido mal. Por ejemplo, debido a un fuerte viento o una tormenta de nieve. Tendrá que corregir usted mismo la configuración de la antena parabólica o llamar a un especialista.

Cómo configurar una antena usted mismo

En principio, no hay nada complicado en configurarlo. Solo necesitas cambiar la posición de la antena y mirar la pantalla del televisor. La antena debe moverse de forma gradual, lenta, literalmente centímetro a centímetro. Tan pronto como aparezca la imagen en el canal “Info”, se debe reparar la antena.

Si activa una escala especial que muestra la intensidad de la señal presionando dos veces el botón rojo "F1" o "i" en el control remoto, la intensidad de la señal estará en la parte inferior de la pantalla a la izquierda y su calidad a la derecha. . Para que los canales se reciban de manera estable, el nivel de la señal debe ser al menos del 70%.

Se da una situación en la que algunos canales no se muestran, aparece un mensaje indicando que no hay señal, pero otros se muestran normalmente. La razón puede ser que los transpondedores (las frecuencias en las que se transmiten los canales) hayan cambiado. Debe volver a escanearlos en modo de búsqueda manual o automática.

Tendrás que ingresar al menú y seleccionar “Buscar canales de Tricolor TV”. Luego escanea los canales.

También puede aparecer un error si falla la antena. Luego tendrás que reemplazar el convertidor.

Cuando el motivo es que el cable coaxial está dañado, se debe reemplazar el cable. Se puede reparar, pero la calidad de la señal puede empeorar. La ubicación de la conexión del cable puede causar interferencias adicionales en la recepción del canal.

El receptor no responde cuando se presiona el botón "Ok"

• Cuando se utiliza un receptor GS 8306, a menudo se produce un movimiento accidental de las salidas del receptor. El caso es que en el mando a distancia en la parte superior izquierda hay un botón que, al pulsarlo accidentalmente, se produce un cambio de salida y la imagen desaparece. Puede comprobar visualmente qué salida está activa actualmente mediante el indicador. RCA: se muestran campanas, HDMI: el indicador se enciende en la parte inferior.
• Es posible que la causa del error sea el propio receptor de televisión. Debe comprobar si la entrada conmutada se ha conectado accidentalmente de forma incorrecta. Debe encontrar el botón "Recursos" en el control remoto y presionarlo para que la salida corresponda al modo seleccionado: Scart, HDMI o RCA.

Si aparece uno de los siguientes mensajes en la pantalla del receptor de televisión, como “Canal codificado DRE”, “Sin acceso”, “Error “0””, entonces verifique lo siguiente:

Actividad de suscripción “TV Tricolor”. El error "0" en el segundo receptor también se verifica a través de su cuenta personal en el sitio web oficial o en la sección "Cuenta personal" del receptor.

La suscripción a los servicios está activa.

1. Debes asegurarte de que el receptor detecte la tarjeta inteligente Tricolor.
2. ¿Determina el número de identificación del receptor de satélite?

Elemento del menú del receptor "Estado"

Si no hay ningún número de identificación, entonces:

• Si está utilizando un receptor que utiliza una tarjeta inteligente para recibir canales (modelos GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), primero debe desconectar el receptor de la red, quitar la tarjeta y asegurarse de que esté instalada. correctamente, insértelo nuevamente y encienda el receptor a la fuente de alimentación.
• Si el receptor funciona sin tarjeta y se trata de receptores que utilizan MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, lo más probable es que el módulo de acceso esté averiado. Tendrá que ponerse en contacto con un centro de servicio donde se reparará el módulo.

En una situación en la que se determina el número de identificación y la suscripción no ha finalizado, entonces:

• Debe restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica, reiniciar el receptor, después de lo cual se activará el asistente de configuración y se escanearán los canales nuevamente.
• Si el receptor no se ha encendido durante más de tres días, deberá obtener nuevamente las claves de activación. Para hacer esto, después de reiniciar el receptor, debe encenderlo en el canal "Canal de información" y, si aparece, ir al canal "Kinopokaz", después de lo cual los canales generalmente se decodifican solos.

Para evitar que en el futuro aparezca el error “0” en “Tricolor TV”, ¿qué debes hacer si el receptor se apaga, al salir por un largo periodo de tiempo, por ejemplo? Tendrás que activar las claves nuevamente.

Para evitar que el mensaje de error vuelva a aparecer en el futuro, a veces conviene dejar el receptor enchufado, por ejemplo, durante la noche.

Guía de TV: Este es un programa de TV digital de Tricolor TV, datos que se descargan en tiempo real vía satélite. Por lo tanto, a veces la descarga de datos puede tardar hasta diez minutos. Posible error “sin datos de transmisión”, o “no hay guía de programación en este canal o aún no se ha descargado. Todo esto puede provocar un mal funcionamiento del receptor.

Primero debes comprender las razones por las que la guía de televisión no funciona:

• Hora configurada incorrectamente en el propio receptor;
• Ha ocurrido un mal funcionamiento del equipo;
• Firmware desactualizado o receptor roto;

Por supuesto, no hay forma de dejar el equipo en este estado, por lo que es necesario buscar una solución. La solución más sencilla al problema es ponerse en contacto con el especialista que instaló su equipo. Además, puede intentar ponerse en contacto con los especialistas de Tricolor TV llamando a la línea directa.

Cómo arreglar la guía de TV en Tricolor TV

• Configure la hora correcta en el receptor. Para hacer esto, presione “menú” en el control remoto del receptor, luego busque la sección “fecha y hora”. Establezca la fecha y hora exactas;
• Restablezca la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Instrucciones: ;
• Intente actualizar el receptor; es posible que se haya publicado una actualización con nuevas configuraciones;
• Reinicie el receptor. Para hacer esto, debe hacer lo siguiente: apáguelo. Luego desenchufe el cable del tomacorriente durante unos minutos. Enciende el receptor. Los errores se restablecerán.

No espere que el error de TV Guide se resuelva solo. Si realmente necesita esta función, siga todos los pasos de nuestras instrucciones y la guía de TV funcionará para cada canal. Después de todo, muchos suscriptores se enfrentan a este problema.

No siempre es posible pagar el trabajo de los canales a tiempo. Y si es suscriptor de Tricolor TV, cuando expire el período de pago, solo podrá ver diez canales gratuitos.

Sin embargo, ¿qué hacer si en tal situación ni siquiera los canales básicos están disponibles (normalmente aparece una ventana con la frase "sin señal")?

Los usuarios de Tricolor TV comienzan a preocuparse, a veces incluso buscan reparadores para solucionar la "avería". Si encuentra un fenómeno tan anormal, no se preocupe. Incluso puedes arreglar esto tú mismo.

En primer lugar, debe diagnosticar completamente el dispositivo y verificar todos los componentes. Porque muy a menudo la causa de tal problema es solo un cable mal conectado; de esta manera puede corregir la situación de forma rápida e independiente sin necesidad de ayuda externa.

Comprobación obligatoria del funcionamiento del sistema en Tricolor.

Para tales casos (cuando hay algún tipo de falla en el sistema), se proporciona un reinicio. Por eso es mejor reiniciar el dispositivo primero. Quizás después de esto empiece a funcionar correctamente. Necesitas:

• Apague el sistema por completo.
• Espere de cinco a diez minutos.
• Conéctese a la fuente de alimentación y encienda el dispositivo.

A menudo, después de estas acciones, las fallas del sistema desaparecen.

Si reiniciar no ayuda, debe verificar si el canal de información principal de Tricolor TV está funcionando (debería funcionar las 24 horas). Sin embargo, es posible que incluso cuando lo enciendas, de repente aparezca la ventana de “sin señal”. ¿Por qué motivos podría suceder esto?

Si, cuando enciende el televisor, ni siquiera el canal de información Tricolor TV funciona, lo más probable es que la configuración haya salido mal. En tal situación, la forma más sencilla de solucionar problemas es restablecer la configuración a la establecida por el propio desarrollador. Con esta función se restablecerá la señal, por lo que los canales de TV volverán a funcionar.

Cómo restablecer la configuración del usuario

La función de restablecer la configuración a la establecida por los propios desarrolladores es una de las funciones más útiles, ya que con su ayuda puedes solucionar una variedad de fallas del sistema.

Para utilizar esta opción, debes seguir estos pasos:

Una vez que confirme el reinicio, el receptor comenzará a reiniciar el sistema y todas las configuraciones volverán a ser las que estaban configuradas automáticamente antes de realizar los cambios.

Muy a menudo, esta opción le permite deshacerse por completo de las fallas del sistema. Así, la aburrida frase “Sin señal” es reemplazada por agradables imágenes de un canal de televisión HD.

Sin embargo, ahora para el funcionamiento normal de los canales de TV es necesario configurar los canales solicitando la búsqueda automática. Entonces Tricolor TV buscará todo lo que necesitas y solo necesitarás guardar los canales de TV.

Muy a menudo, en los casos en que finaliza el período de trabajo remunerado, el sistema envía automáticamente los canales básicos al final de la lista. Para la mayoría de los suscriptores, aparecen a partir del canal de televisión número ciento uno.

El canal de información Tricolor TV funciona, pero los básicos no

Con menos frecuencia, a los suscriptores les sucede que el canal de información en sí funciona, pero los básicos no se encienden; cuando intentan verlos, aparece la ventana "Sin señal". La mayoría de las veces, este problema surge debido al hecho de que el suscriptor no indicó sus datos o no instaló la tarjeta inteligente correctamente, por lo que el receptor no puede verla.

Cómo proporcionar tus datos

En el caso de que el fallo sea causado por datos no especificados, la situación no es tan difícil: sólo hay que confirmarlos. Y puedes hacer esto de dos maneras:

Qué hacer si se confirman los datos pero los canales no funcionan

Sin embargo, es muy posible que la frase "Sin señal" se deba a una instalación incorrecta de la tarjeta inteligente, por lo que el receptor simplemente no puede leerla. Puede comprobar esta versión de la siguiente manera:

• abrir menú
• Busque la opción llamada "Acceso condicional".
• Busque y navegue hasta el módulo DRE.
• Aquí encontrará el valor del ID de la tarjeta, que necesariamente debe corresponder al número de la tarjeta (indicado en la tarjeta inteligente instalada en el receptor).

Si después de la transición no puede encontrar el valor de la tarjeta, entonces su receptor simplemente no la lee. No se preocupe, en tal situación sólo necesita solicitar una tarjeta de reemplazo al centro de soporte.

¿Por qué no funciona el paquete básico?

También pueden aparecer frases como "Sin señal" y "Sin acceso a canales" debido a que la empresa simplemente cambió el paquete de canales gratuitos y el precio de los servicios prestados.

No olvide que cada empresa cambia el costo y la gama de sus servicios de vez en cuando, incluido Tricolor TV. En 2015, se modificaron los paquetes de tarifas HD. Por ejemplo, si anteriormente utilizó los servicios "Optimum", "Maximum HD" y otros, ahora cambiará automáticamente a otra tarifa: "Unificada".

Además, Tricolor TV revisó y cambió por completo no solo los planes tarifarios, sino también el costo de los servicios. Ahora, como antes, los suscriptores no pueden instalar un paquete que cueste seiscientos, novecientos o mil doscientos rublos. Ahora puedes elegir solo un paquete de canales HD por mil doscientos rublos. Este coste se fija tanto para equipos obsoletos como actuales.

Sin embargo, existen algunas diferencias. En los casos en que el suscriptor no quiera o no pueda pagar el costo total de los servicios de una vez, se le da la oportunidad de pagar pequeñas cantidades. Para ver canales de televisión en calidad HD durante seis meses, debe pagar seiscientos rublos y durante nueve meses, novecientos rublos.

¡Ten esto en cuenta!

En 2015, la empresa Tricolor TV anunció oficialmente que si vence el período de servicio pagado por el suscriptor, no hay garantía de que se le muestren canales gratuitos en calidad HD. Anteriormente, su funcionamiento esencial se describía detalladamente en el documento de Tricolor TV, pero ahora este apartado ha sido eliminado por completo del contrato.

Así que tenga en cuenta que si no ha pagado a tiempo por el funcionamiento de los canales de televisión por un monto de mil doscientos rublos, es muy posible que no pueda ver ni siquiera los canales gratuitos, ya que cuando los enciende activado, aparecerá una ventana con la frase "Sin señal".

Problemas de actualización de software

Esta es también la razón por la que tricolor no muestra canales gratuitos.

En los casos en que los suscriptores no actualicen el software de manera oportuna, Tricolor TV no garantiza el correcto funcionamiento del sistema. Por lo tanto, para evitar problemas al visualizar canales, se recomienda actualizar periódicamente el software.

Debido a esto, surgen problemas al ver no solo canales gratuitos, sino también canales pagos cuando el período de pago aún no ha expirado. Así que no olvide actualizar su software cuando salga nuevo software.

Hay muchas razones por las que el usuario no ve Tricolor. La compañía de satélites intenta solucionar estos problemas, pero no puede ayudar cuando el origen de las dificultades son los propios suscriptores. Y estos casos no son infrecuentes, porque no todos los clientes comprenden qué acciones no se pueden realizar.

Pero no importa de quién sea la culpa de que desaparezcan los canales de televisión, es necesario restablecer la radiodifusión. Y lo primero que hay que hacer es averiguar los motivos de lo sucedido. Después de todo, es imposible afrontar un problema sin comprender su esencia.

La forma más sencilla de identificar la causa de lo sucedido es centrarse en las inscripciones que aparecen en la pantalla. Serán una pista para afrontar las dificultades.

Inscripción en pantalla: “Canal codificado” o “Sin acceso”

Si el proveedor no muestra los canales principales o faltan algunos programas, deberías intentar reiniciar el receptor. Quizás se trató de una simple avería.

• comprobar si se ha pagado la suscripción al paquete de canales de televisión;
• asegúrese de que en el sitio web oficial de la compañía satelital el software del receptor esté actualizado y, si es necesario, actualícelo;
• aclarar si se están realizando trabajos técnicos;
• averigüe si la tarjeta inteligente que está utilizando ha pasado la activación (si es nueva);
• intente iniciar una búsqueda de canales de televisión (quizás desaparecieron debido a una falla o cambio en el horario de transmisión).

Además, la transmisión desaparece si se daña la tarjeta inteligente. Vale la pena ver si está intacto. A veces, los usuarios simplemente lo insertan en el lector de tarjetas por el lado equivocado, lo que imposibilita el funcionamiento.

Si solo faltan canales de alta calidad, debe asegurarse de que el equipo existente sea capaz de recibir y procesar transmisiones con un alto nivel de claridad de imagen.

Tricolor TV dice “sin señal”

Tendrás que tomar acciones ligeramente diferentes si hoy Tricolor TV no se muestra y dice "sin señal". En este caso, el origen del problema es la mala recepción.

Normalmente una señal débil está asociada con:

• mal tiempo, lluvioso;
• interferencia que interfiere con el funcionamiento de la antena;
• hielo o agua en una antena parabólica;
• rotación incorrecta de la antena;
• rotura del cable.

La forma más sencilla de corregir la situación ahora es simplemente comprobar el equipo. Basta con ir a ver si hay alguna interferencia y asegurarse de que la antena esté en la posición correcta. Para hacer esto, puede comparar el ángulo de rotación con la ubicación de las placas de los vecinos o simplemente presionar dos veces la tecla i en el control remoto. Esto hará que aparezca la escala de calidad de recepción en la pantalla.

Por lo general, después de realizar estas acciones, se restablece el acceso a la transmisión y los suscriptores tienen la oportunidad de volver a disfrutar de sus películas y programas favoritos.

¿Por qué existen canales de información?

En situaciones en las que el usuario no muestra canales en Tricolor TV excepto los canales de información, debería pensar en pagar por la televisión por satélite. Es la ausencia en la cuenta personal del monto requerido en 2019 para pagar uno de los paquetes lo que puede conducir a un resultado similar.