EntradaTrabaje con los campos "a" ("a"), "Copiar" ("SS"), "Copia oculta" ("WCS"). Cómo enviar un telegrama por correo ruso para argumentar la publicación de la comunicación.
Sin embargo, los tribunales desconfían de los documentos electrónicos y no siempre los toman como prueba apropiada. En este artículo, cinco formas de hacer que el Tribunal haga una correspondencia electrónica como evidencia en el caso.
Pregunta en el tema
¿Qué forma se envía la correspondencia electrónica al tribunal de arbitraje?
No se ha establecido la ley de requisitos especiales. Sin embargo, debido al hecho de que todas las pruebas deben estar adjuntas al caso (art. 64, 75 de la APC RF), se puede concluir que una correspondencia electrónica debe estar representada en papel (definición de usted de la Federación de Rusia con fecha 23.04 .10 00 № You-4481/10).
Medidas preliminares para dar a prueba de correo electrónico.
La correspondencia electrónica es un tipo de evidencia escrita (cláusula 3 de art. 75 APC RF). Al mismo tiempo, el Código de procedimiento de arbitraje establece que los mensajes electrónicos se pueden atribuir a evidencia por escrito de la manera, que está determinada por la ley, el contrato o el tribunal de arbitraje más alto (cláusula 3 del artículo 75 del APC de la Federación de Rusia En la Oficina Editorial de la Ley Federal del 27 de julio de 2010 No. 228-FZ). Por lo tanto, las partes pueden individualizar sus correos electrónicos por adelantado para que posteriormente sean pruebas permisibles del caso. Esto se puede hacer de dos maneras.
El primer método: dar la correspondencia de la fuerza jurídica en el contrato. Teniendo en cuenta que las contrapartes tienen el derecho de determinar el procedimiento para enviar evidencia por escrito de forma independiente (cláusula 3 de la técnica. 75 de la APC RF), pueden dar una fuerza electrónica correspondiente por adelantado.
Para hacer esto, deben registrar la condición apropiada en el contrato (ingrese un acuerdo adicional) con una indicación de las direcciones de correo electrónico que deben ser utilizadas por las partes, y aquellas que llevarán a cabo dicha correspondencia en nombre de la compañía.
Además, según lo demuestra la práctica judicial, no será superfluo indicar qué acciones legales acordaron que las Partes acordaron realizar a través de la correspondencia electrónica. En una de las disputas, el lado del caso se refirió al hecho de que en el cuestionario a la partición del contrato acordó el uso del correo electrónico con la designación de la dirección de la contraparte, donde deben enviarse los documentos. Sin embargo, el tribunal arbitral centró su posición de que "la dirección de correo electrónico estaba marcada por las partes para llevar a cabo la correspondencia de trabajo, y no transmitir los resultados del trabajo" (Resolución del Tribunal Federal de Arbitraje del Distrito de Moscú con fecha 12.01.09 No. KG-A40 / 12090-08).
Sin instrucciones en el contrato para personas de contacto, direcciones de correo electrónico y problemas que las Partes pueden coordinarse de tal manera, la corte probablemente no reconoce la correspondencia electrónica a la prueba permitida del caso (resolución del Tribunal Federal de Arbitraje del Distrito de Moscú de 27.02.10 No. kg-A41 / 531 -10). La práctica judicial con la posición opuesta de los tribunales es extremadamente insignificante (resolución del Tribunal Federal de Arbitraje del Distrito Ural de 28.06.10 No. F09-4726 / 10-C3).
Método Segundo: Uso de la firma digital electrónica. La firma digital electrónica (en lo sucesivo denominada EDS) es igual a la firma del personal en el documento en papel (cláusula 1 del artículo 1 de la Ley Federal del 10 de enero de 2002, Nº 1-FZ "en la firma electrónica digital") . Por supuesto, su uso es una de las formas más confiables de identificar los correos electrónicos.
Si la Compañía presentó un correo electrónico a la Corte, que está firmado por el EDP de la otra Parte, no será necesario establecer el hecho del envío y la autenticidad de un correo electrónico. Pero es importante no perderse un artículo: en el caso de una disputa, el Tribunal puede requerir un documento que confirme el hecho de la coordinación con la contraparte del uso de EDS (resolución del Tribunal Federal de Arbitraje del Distrito Noroeste de 03.03.09 No. F-04-1207 / 2009 (1502-A46 -eleven)).
Pregunta en el tema
¿Qué pasa si no se conservó la escritura del demandante, y la contraparte lo eliminó en su computadora?
La parte puede solicitar al tribunal para proporcionar evidencia que solicite a una empresa que proporcione asistencia técnica para el servidor de correo, copias archivadas de los correos electrónicos.
Demostrando en la corte utilizando la correspondencia electrónica
Los documentos obtenidos a través del correo electrónico son la evidencia apropiada, sujeto a una evaluación completa completa basada en el conjunto de evidencia que no contradice y la información contenida en la correspondencia electrónica de las Partes (resolución del Tribunal Federal de Arbitraje del Distrito de Moscú de 02 / 17/10 No. KG-A40 / 14784-09). Las empresas solo necesitan probar la autenticidad y la precisión de estas cartas. Aquí hay algunas maneras.
Método tres: Determinación de los detalles de las letras electrónicas. Como se indica en el artículo 75 del Código de Procedimiento de Arbitraje, la evidencia escrita incluye documentos que le permiten establecer la exactitud del documento, es decir, lo que está firmado por una persona adecuada, refleja correctamente la fecha y el lugar de la preparación, destino y Otra información necesaria. En uno de los casos, el Tribunal determinó los datos que se necesitan para confirmar la exactitud de la información. Estos estaban relacionados con: direcciones de correo electrónico destinatario y remitente, información de tiempo y fecha de envío de un correo electrónico, el servidor de correo desde el que se envía el correo electrónico. Debido a la ausencia de estos datos, el tribunal de arbitraje no aceptó la correspondencia electrónica presentada por la sociedad como evidencia de la correspondencia electrónica (resolución del Tribunal Federal de Arbitraje del Distrito del Norte de Cáucaso desde 07.07.08 No. F08-3751 / 2008) .
Cuatro vías: Examen. La autenticidad de la evidencia electrónica se puede establecer por la conclusión del examen forense. Esto requerirá que encuentre una organización que realice una experiencia técnica de computadora. Puede comunicarse con los expertos, sin esperar una prueba, o solicitar a la corte en el examen (cláusula 1 de art. 82 de la APC RF). Luego, el Tribunal nombrará un experto que hará una conclusión y determinará si la correspondencia ha ocurrido de las Partes en el caso, establecerá su contenido real, tiempo de salida y otros datos. El acto de opinión de expertos de los tribunales se adopta como evidencia (resolución del Tribunal Federal de Arbitraje del Distrito de Moscú de 20/01/10 No. KG-A40 / 14271-09).
Quinto método: compilación de un protocolo notarial. Una de las formas confiables de legalizar la evidencia electrónica es la compilación de un protocolo notarial. Este método ha utilizado más y más recientemente. Según la ley, los notarios tienen el derecho de inspeccionar la evidencia escrita y material (Artículo 102, 103 de los fundamentos de la legislación sobre el notario 11.02.93 No. 4462-I, en adelante, los fundamentos). La compañía puede proporcionar acceso de notario a la computadora y al servidor postal en el que se encuentra la correspondencia. El notario verificará la autenticidad de la correspondencia, establecerá si realmente provenía de las partes de los casos, y será un protocolo que le dará una correspondencia electrónica el formulario necesario para la prueba judicial. Los correos electrónicos en sí deben imprimirse y se enumeran al protocolo. Dicho protocolo será una prueba de que una fecha específica de datos de correo electrónico realmente tenía correos electrónicos recibidos de ciertas direcciones. Es importante recordar que el notario podrá elaborar dicho protocolo solo antes de los procedimientos en el caso del caso (artículo 102 de los fundamentos).
Respondió al abogado - College of Abogados:
De acuerdo con la Parte 1 del Arte. 71 Código de Código de la Federación Rusa La evidencia escrita es información sobre las circunstancias que son importantes para su consideración y resolución de los casos, actos, contratos, certificados, correspondencia comercial, otros documentos y materiales realizados en forma de un registro gráfico digital, incluidos los obtenido por medio de facsímil electrónico u otra conexión es otra para establecer la precisión del método del documento.
Párrafo 1 hora. 2 del mismo artículo encontró que la evidencia escrita se envía en el script o en forma de una copia correctamente certificada.
Si MMS contiene audio, grabación de video, luego de acuerdo con el arte. 77 Código de procedimiento civil de la Federación de Rusia La persona que representa audio, grabación de video en una empresa electrónica o en otro operador, está obligada a indicar cuándo, por quién y bajo las condiciones se implementaron estos registros.
Teniendo en cuenta el desarrollo moderno de los sistemas de comunicación, dichos mensajes se almacenan en la memoria del teléfono y se pueden copiar a los transportistas materiales. Al mismo tiempo, la información del remitente está contenida en la información en el mensaje que se muestra automáticamente, así como en la base de datos de suscriptores, los extractos de los cuales se proporcionan de la manera prescrita por la Ley de Solicitudes o Autoridades Competentes. En el caso de SECAKE automático del remitente o utilizando otros métodos de dificultad, la definición, los datos solo se pueden obtener mediante solicitudes especificadas.
Por lo tanto, SMS y MMS a partir de un tiempo específico para la presentación al Tribunal deben fijarse en el portador de materiales e imprimirse en papel. Las imágenes se fijan y representan en el portador de materiales.
La precisión de SMS y MMS para un tiempo específico se confirma mediante documentado por el contenido de los mensajes e información sobre ellos.
De conformidad con el párrafo 11 de la técnica. 2 de la Ley Federal del 27 de julio de 2006 N 149-FZ "sobre la información, las tecnologías de la información y la protección de la información" documentadas se considera registrada en el proveedor de materiales mediante la documentación de información con detalles, lo que le permite determinarlo o en los casos establecidos Por la ley de su portador material.
Los requisitos especiales que regulan el procedimiento para dicha documentación están ausentes en la legislación. Por lo tanto, existen requisitos generales que regulan la provisión de evidencia, en particular el arte. 71 Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa, Arte. Arte. 102, 103 Fundada de la legislación de la Federación de Rusia sobre el notario.
Las opciones de documentación admisibles son las siguientes opciones:
- fijación, impresión, elaborando un acto (protocolo) de familiarización con el contenido de SMS y MMS en presencia de testigos, lo que indica sus apellidos, nombres, pacientes, direcciones;
- Antes de la iniciación de los procedimientos judiciales, la fijación, la impresión, compile un protocolo de la inspección del contenido de SMS y MMS con garantías del notario;
- En el proceso de consideración del caso, de la manera prescrita por el arte. 71 Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa. Al mismo tiempo, los materiales pueden estar exterminados no solo en los infractores de los derechos o en las partes interesadas, sino también en los operadores de telecomunicaciones;
- Examen, fijación, impresión, anexo a la conclusión de un experto del contenido de SMS y MMS.
Esta conclusión es confirmada por la práctica judicial (determinando la Junta judicial en casos penales de las Fuerzas Armadas de la Federación Rusa de 12.11.2007 n 12-O07-22).
Reglas de Telegraph
En la antigüedad, un mensaje de larga distancia fue transmitido por batería, señales de humo y otros medios primitivos. Enviando un mensaje, una persona se vio obligada a confiar en Mensajeros, senderismo, a caballo o envio en barcos. Esta conexión fue lenta y poco confiable. Así que duró hasta el final del siglo XVIII, cuando se inventó el primer telégrafo.
SECRETARIO, A pesar de la aparición de fax y correo electrónico, a menudo es necesario enviar telegramas, ya que el corresponsal con quien se debe actualizar con urgencia puede actualizarse con urgencia, no tener una máquina de fax o correo electrónico. Además, el fax es solo una copia de fax del documento, y también no tiene un documento electrónico, sin una firma digital electrónica de fuerza legal.
Elaboración del texto del telegrama, así como su envío, la cabeza a menudo instruye al Secretario. Por lo tanto, el Secretario debe ser bueno conocer el procedimiento general para la elaboración, el diseño y el envío de este tipo de documento.
Bajo el telegrama es una forma de un documento definido por la transmisión de información sobre los canales de comunicación de Telegraph. La parte abrumadora de los telegramas se refiere a la información y la documentación de referencia con una correspondencia que contiene información urgente para tomar una decisión, la transferencia de la cual por correo no aseguró la puntualidad de su recibo.
Los requisitos para la preparación y el diseño de los telegramas transmitidos para enviar, establecidos por las "Reglas para la prestación de servicios de comunicaciones de telégrafos", aprobados por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia 14.01.2002 No. 12. En estas reglas, la El telegrama se define como un "mensaje de texto breve transmitido transmitido o destinado a la transferencia de las herramientas de comunicaciones de telégrafos".
Las reglas garantizan a los usuarios el derecho al secreto de los mensajes de Telegraph. Las reglas niegan el idioma de la interacción de los trabajadores de telégrafos y los telegramas de alimentación. En el territorio de la Federación de Rusia, esto es ruso y, además, a discreción del operador de telecomunicaciones, los idiomas nativos de los pueblos de la Federación de Rusia.
Los telegramas se dividen en categorías y tipos. Son posibles los telegramas de las siguientes categorías de urgencia (para reducir el término del telegrama):
1) "Telegram-letra" (con una marca "Telegram-letra");
2) "ordinario" (sin marcador);
3) "Urgente" (con la marca "urgente").
La mayoría de las organizaciones utilizan telegramas ordinarias (simples) y urgentes. Sin embargo, en la correspondencia de servicio, se asignan tales categorías de telegramas: el Presidente de la Federación de Rusia, el Gobierno de la Federación de Rusia, "Gobierno", y así sucesivamente.
Por especies distinguen los telegramas:
1) con una notificación del telégrafo y con una notificación del telégrafo al telégrafo, la urgencia (con la "notificación del telégrafo" o "Notificación de telégrafo" por el urgente ", respectivamente);
2) con la entrega dentro de la fecha límite especificada por el remitente (con la marca "Mano (Fecha)");
3) con la entrega a la liquidación, que no tiene una conexión telegráfica (con el marcador "personalizado");
4) con la entrega en una forma de arte de lujo (con una marca de lujo);
5) Certificado por el operador de telecomunicaciones (con el "certificado").
El momento de los telegramas transmitidos entre las capitales de las repúblicas, los centros regionales, regionales, así como dentro de cualquier liquidación, que tiene una comunicación de telégrafo, debe ser:
El tiempo del paso de los telegramas transmitidos entre los asentamientos con las comunicaciones de telégrafo debe ser:
El telegrama debe ser clara y paralelo o estampado en la parte frontal del telégrafo en blanco o en papel de luz. Correcciones, limpieza, cruce e inserciones hechas al telegrama transmitido por el remitente o a su solicitud, el operador de comunicación debe estar certificado por la firma del remitente.
Los telegramas transmitidos deben contener la dirección (es decir, donde) y el nombre del destinatario (es decir, OMS) (si un ciudadano es un nombre, apellido y, a solicitud del remitente, el nombre y el patronímico o las iniciales del destinatario; Si el destinatario es un funcionario, el nombre de la organización, la posición, el apellido y, a solicitud del remitente, el nombre y el patronímico o las iniciales del funcionario; Si la dirección es la organización, el nombre de la organización), el texto del telegrama, la firma del remitente (a los deseos), marca (si corresponde) sobre la categoría y la vista del telegrama transmitido.
El telegrama se compila en la siguiente secuencia:
2) una marca en el tipo de telegrama;
3) la dirección en la que se debe entregar el telegrama, indicando el nombre del destinatario;
4) Texto de los telegramas;
5) Firma del remitente (a solicitud del remitente).
La dirección del telegrama debe contener todos los atributos de dirección necesarios para proporcionar su entrega en la dirección sin búsqueda y referencias guiadas.
El telegrama se puede dirigirse a una o más direcciones (telegrama de multidifusión). Al enviar los telegramas de multidifusión con el mismo texto, el remitente debe presentar tantas instancias de telegramas, cuántas direcciones se indican. En la parte de la dirección de cada telegrama, solo se debe entregar el punto donde se debe entregar el telegrama, las direcciones restantes se indican en el texto del telegrama.
El telegrama de multidifusión está permitido con un texto en la lista de direcciones, pero no más de 20 direcciones en la lista. La lista de direcciones debe ser servida simultáneamente con el telegrama. Una copia del telegrama se adjunta a cada lista.
Los telegramas pueden ser abordados:
1) a la dirección completa;
2) sobre la dirección condicional o abreviada;
3) a la demanda;
4) al número de la caja de suscripción;
5) a la dirección de la unidad militar;
6) al correo de campo;
7) En las direcciones de los buques marinos y del río;
8) al número del telegrama obtenido;
9) En el número de red de instalación de suscriptores en / Telex.
En el telegrama, se indica la dirección exacta (antes de que se requiera que coloque el número (índice) de la sucursal de la comunicación, la dirección del destinatario), el nombre de la institución, si se le conoce, el nombre de la publicación, el nombre (con o sin iniciales) del destinatario.
El texto del telegrama se imprime en una hoja de papel pura en un lado a través de dos intervalos con letras mayúsculas. En las palabras en los telegramas, hay un pase en dos golpes. El texto se imprime desde el párrafo, entonces las filas y los párrafos rojos no están permitidos. La dirección y el texto se imprimen sin transferir palabras. Presenta el texto extremadamente comprimido. Debe consistir en un elemento lógico - conclusión. Solo en casos excepcionales se pueden permitir brevemente la prueba.
De gran importancia en la elaboración de los telegramas, se debe dar la elección de las palabras, con un significado de transmisión más precisa. Un telegrama está escrito por un lenguaje especial de telégrafo, si es posible sin preposiciones, sindicatos, signos de puntuación. Los tonos semánticos de las palabras y su conexión se transmiten por el orden de las palabras en la propuesta y sus finales.
Los números en el telegrama suministrado pueden ser indicados con signos de números o palabras completas. Los valores numéricos contenidos en el texto del telegrama, la precisión de la transmisión cuya precisión es importante para el usuario debe ser indicada por el remitente con palabras completas.
Los signos "punto", "coma", "citas", "soporte" se pueden indicar en telegrama o con palabras completas o palabras abreviadas ("TKK", "ZPT", "KVF", "SKB"), o signos simbólicos correspondientes .
Las señales "Signo de interrogación", "Dash" ("Minus"), "Plus", "rasgo fraccional" se pueden especificar con palabras completas o signos simbólicos correspondientes.
El signo "número" puede estar indicado por una palabra completa o una palabra abreviada "HP".
Otros signos solo se pueden indicar con palabras completas.
Los signos de puntuación En la forma de los signos de símbolos correspondientes, la popa de la señal de carácter "-", debe escribirse en telegramas después de la palabra anterior (grupos de números) sin intervalo y se considera que están con ella como una sola palabra.
Los signos simbólicos "+" (plus) y "/ /" (tracción fraccional) entre palabras deben escribirse a intervalos entre palabras anteriores y posteriores y se consideran palabras separadas, y no se consideran las palabras entre números, sin intervalos y palabras individuales.
El texto del telegrama debe contener al menos una palabra, pero el telegrama no debe contener más de 300 palabras. Si el telegrama consta de más de 300 palabras, debe dividirse con un operador de comunicación en varias partes, 300 palabras cada una (la última puede contener menos de 300 palabras) transmitidas como telegramas separados.
Se recomienda registrarse desde el texto con un intervalo cruzado. Después del texto y la firma, la función de delimitación se fija, bajo la cual la información del servicio no está sujeta a la transmisión: la dirección del remitente, el nombre completo de la unidad estructural, indicación de la posición, la firma y decodificación de la firma del remitente, la fecha de Firma, que se fija por el telegrama de firma.
El texto del telegrama de servicio se asigna para imprimir. Un telegrama se compila en dos copias. El primero, firmado, se da a la transmisión, y el segundo se introduce en el caso.
En copias del telegrama en la parte inferior de ella, se pueden colocar visas, y el tiempo de transmisión de telegramas está indicado para el envío.
Al colocar telegramas internacionales, su dirección y su texto se imprimen con letras latinas. La dirección en tales telegramas se imprime en la siguiente secuencia: el nombre del destinatario (en el caso nominativo), la dirección de la organización o el destino (número de casa, calle), el nombre del destino (ciudad, país).
El número de palabras pagadas de telegramas internos incluye todas las palabras que forman el contenido del telegrama (Marcas sobre la categoría y el tipo de telegramas, dirección, texto, firma).
Por una palabra en el telegrama se considera:
1) cada palabra escrita de acuerdo con las reglas de la gramática y teniendo un significado independiente, incluidas partículas y preposiciones;
2) cada uno de pie separado, dígito o letra;
3) un letrero escrito por palabra completa o abreviada;
4) un dígito escrito en plena palabra;
5) No dividido por un signo simbólico "-" un grupo de señales, que consiste en números, letras o un grupo mixto.
Un ejemplo de un diseño de telegrama:
Rostov-Don Almaz
Prueba de producto retrasada
Falta de componentes del TKK.
Extender un viaje de negocios durante dos semanas la cabeza del Ivanov.
Samara, Río, 30
Jefe de OTV (firma personal) I. O. Apellido
Para la transmisión del uso de la información operativa. programa telefónico- Mensajes oficiales transferidos por teléfono.
Los detalles de los programas telefónicos son: los nombres de los adictos y las instituciones destinatarias; Apoyos "de los cuales" y "a" con la posición, apellidos, nombre y patrónímico de funcionarios; número, fecha y hora de transmisión y recepción del programa telefónico; Las publicaciones y los apellidos transfirieron y adoptaron un programa telefónico; números de teléfono; Texto y firma.
El mensaje telefónico debe tener un título, se compila de acuerdo con GOST 6.38 - 90 en cuanto a una carta de servicio, es decir, expresada por el caso propuesto con el pretexto de "O" o "OB". (Por ejemplo: acerca de cambiar el tiempo de las reuniones del Consejo; a la llegada de los participantes de la conferencia).
En general, los telégrafos están escritos por el "lenguaje de telégrafo", es decir, brevemente, exactamente propuestas simples. En la primera parte de la línea telefónica, los hechos solicitaron a dar un programa telefónico, en la segunda, las acciones tomadas. Los mensajes telefónicos se presentan de la primera persona, por ejemplo: "Le recordamos que el término del contrato expira". El volumen del programa telefónico no debe exceder las 50 palabras.
Es deseable que las instituciones tengan formas especiales para teléfonos entrantes y salientes. Se recomienda el siguiente formulario:
Programa telefónico
Dirección (nombre de establecimiento) Dirección (Nombre de la institución) ___
de quien (Posición, F. I. O.) de CUALQUIERA (POSICIÓN, F. I. O.) ___
tiempo Transferencia Hora Min Tiempo Traslado Hora Min
Transferido (a) (apellido) aceptado (a) (apellido)
Número de teléfono ___
Encabezado de título
(firma)
En los formularios para teléfonos entrantes, el "destinatario" requerido debe imprimirse mediante un método tipográfico, y en el formulario para teléfonos salientes, la "dirección" de contacto debe imprimirse por método tipográfico.
Mensaje de fax– el documento obtenido por aparatos facsímiles (TELEXCAS) en los canales de comunicación telefónica. El mensaje de facsímil (fax) es esencialmente una copia no especificada del documento transmitido, y su estado legal es el mismo. Cualquier tipo de documentos y anexos a ellos se puede transferir a las siguientes: tablas, dibujos, diagramas, dibujos, fotos. Sin embargo, los faxes son más como una variedad de correspondencia entre socios comerciales, organizaciones, sustitutos de los teléfonos.
Los faxes para los documentos salientes deben emitirse de manera similar al diseño de una carta de negocios, pero se pueden elaborar en una sola copia, que después de su transferencia se introduce en el caso. Datos adicionales que el Aparato en sí está dominado es: especificar (código) del remitente, fecha y hora de transferencia, número de fachax, número de páginas.
Si los mensajes de fax resultantes tienen información importante y están destinados a un uso a largo plazo, debe hacer una copia del documento, ya que el papel utilizado en dispositivos de fax es de corta duración.
Mensaje electrónico -el documento transferido por correo electrónico en el sistema de comunicación entre la computadora se puede ver en el monitor o la impresora impresa.
La introducción del correo electrónico (correo electrónico) es una de las características más características de hoy. Ella desplaza constantemente los medios tradicionales de comunicación. Su ventaja principal e indiscutible - eficiencia.
En el aumento de la gravedad específica de los correos electrónicos en la correspondencia total del negocio, es necesario prestar atención a las siguientes características de la preparación de estas letras:
1) El contenido de la carta debe estar enfocado en un tema. No se rocíe e intente "despertar al inmenso". Es necesario actuar sobre el principio: "Una letra es un problema". Los documentos que lo acompañan, especialmente si estos son gráficos, figuras, tablas, se envían como una aplicación al archivo de escritura previo. En este caso, su destinatario es más fácil de navegar por la esencia del mensaje, y si es necesario, no será difícil enviar una solicitud, por ejemplo, a otra dirección;
2) La correspondencia de los empresarios por correo electrónico lleva un carácter pragmático puramente utilitario. Está privado de emociones. En consecuencia, el estilo debe ser puramente trabajador y comprimido;
3) A pesar de la lapidaridad del correo electrónico, su tono sigue siendo educado y tacto. En este sentido, no difiere de la correspondencia habitual. Además, con los signos de correo electrónico, los elementos de cortesía se pueden transferir utilizando atributos externos, por ejemplo, utilizando un formulario especialmente preparado, papel adecuado, diseño, colocación de detalles, etc. con correo electrónico, estas capacidades están excluidas. Por lo tanto, esta "desventaja" puede ser compensada, siguiendo las reglas de etiqueta escrita;
4) La letra electrónica no permite la burocracia, el retraso en la respuesta. Este es un correo de emergencia con elementos de urgencia. La correspondencia a veces aumenta en tiempo real - "en línea". Requiere la capacidad de realizar un diálogo escrito. Requiere un cierto entrenamiento, habilidades, capacidad para poseer una pluma;
5) El idioma con la correspondencia electrónica se caracteriza por la concreción, corta. Se recomienda evitar frases largas y rellenos estándar establecidos con las expresiones de correspondencia tradicionales.
Con la correspondencia privada informal por correo electrónico, se permite el uso de los llamados emoticonos. Estamos hablando del uso de una imagen esquemática de un tipo humano para transmitir emociones en textos electrónicos. Están diseñados para revivir el lenguaje seco y breve del correo electrónico. Esto incluye emoticonos y acrónimos.
A continuación se muestra algunos ejemplos de los llamados emoticonos adoptados en Occidente y se usan en la correspondencia por correo electrónico. Por supuesto, esto se refiere solo a la comunicación personal y es poco probable que se aplique con una correspondencia grave y responsable que afecte a importantes problemas de negocios.
1) :-) - Sonríe;
2) ;-) - guiño;
3): - (- ceño fruncido;
4): - D - Risas;
5): - x - No hay comentario;
6); - (- llorando;
7): -] - sarcasmo;
8) \u003d: O - Sorpresa.
Los acrónimos (acrónimos), es decir, las palabras formadas a partir de las primeras letras de la frase, que reemplaza, están lejos de la correspondencia comercial que los emoticonos. Además, están en la marcha no solo en los correos electrónicos, sino también en la correspondencia habitual. A continuación se muestran algunos de los acrones más comunes:
1) lo antes posible (lo antes posible), lo antes posible;
2) msg \u200b\u200b(masaje) - mensaje;
3) JIC (por si acaso) - en ocasiones;
4) CUL (nos vemos más adelante) - Reunirse más adelante;
5) Preguntas frecuentes (PREGUNTA ACUERTAMENTE ACAZADA) - Pregunta frecuente;
6) imho (en mi opinión humilde) - en mi humilde opinión;
7) BTW (por cierto) - por cierto;
8) }