La batería del portátil está conectada pero no se carga. Gestión de batería (ACPI en portátiles) Controlador de gestión de batería compatible con Microsoft acpi

Autor Dmitri Stepánov hizo una pregunta en la sección Software

PREGUNTA. Batería con gestión de Microsoft compatible con ACPI. y obtuve la mejor respuesta

Respuesta de Andrey Blagov[experto]
No es necesario apagarlo, en principio no es necesario instalar leña, pero hay que buscarla.
Lo mejor es mirar las propiedades del dispositivo en el administrador de dispositivos y en la pestaña de detalles, copiar el código del dispositivo e ingresarlo en el motor de búsqueda en el sitio web devid.info y allí encontrará el controlador correspondiente.

Respuesta de Evgeniy Zarudniy[novato]
Gestión de baterías compatible con ACPI (Microsoft)
Este controlador es responsable de hacer funcionar la computadora portátil con batería. Si el controlador Barathea le dice a este conductor que la batería está baja, el sistema le advertirá sobre esto y le pedirá que conecte el cargador. Si no tienes tiempo para utilizar el cargador, el ordenador entrará en modo de hibernación, es decir, la próxima vez que enciendas el ordenador seguirás trabajando desde el mismo lugar que antes de entrar en modo de hibernación.
Bueno, si este controlador está desactivado, entonces no se gestionará la batería.
En mi caso, el controlador de batería falló y mi computadora portátil comenzó a funcionar con batería durante 10 a 15 minutos, desactivé el controlador "Administración de batería compatible con ACPI (Microsoft)" en el administrador de dispositivos, ahora la computadora funciona durante aproximadamente 2 horas . Lo único negativo es que si se acaba la batería el ordenador se apaga y se pierden todos los datos con los que estaba trabajando.

Incluso en los netbooks y portátiles nuevos de Dell, MSI, Toshiba, Samsung, Asus, Aser, HP, Lenovo, etc., con mayor frecuencia con los sistemas operativos Windows 7 y Windows 8 hay un problema con el indicador de carga de la batería. La mayoría de las veces, este problema se resuelve muy rápidamente, sin la intervención de terceros, ya sea un centro de servicio o una tienda local con un soldador. Por lo general, aparece un mensaje en la bandeja, en el ícono de carga de la batería "conectado sin cargar", "disponible, sin cargar" y un porcentaje de carga disponible.

Resuelto de la siguiente manera:

Método 1.

1. Inicio -> apagar
2. Desconexión del cable de alimentación del portátil
3. Retire con cuidado la batería.
4. Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante unos veinte segundos (este procedimiento se realiza sin batería en una netbook/portátil)
5. Retire el dedo del botón de encendido)
6. Vuelva a colocar la batería
7. Enciende la computadora portátil
8. Después de cargar el sistema operativo, mire el ícono de carga de la batería; si la carga es baja, luego conecte el cable de alimentación.

Método 2.

1. Desactivar el suministro de energía
2. Apagar la computadora portátil
3. Saca la bateria
4. Conecte la fuente de alimentación
5. encender la computadora portátil
6. Vaya al Administrador de dispositivos, sección Baterías y elimine "Administración de baterías compatible con ACPI (Microsoft)" desde allí. Si hay varios (aunque normalmente hay uno), elimínelos todos.
7. Apagar la computadora portátil
8. Desactivar el suministro de energía
9. Insertar batería
10. Conecte la fuente de alimentación
11. encender la computadora portátil

Método 3.

La utilidad de administración de energía del fabricante de la computadora portátil interfiere con la carga normal de la batería. En particular, Lenovo G 570 acaba de llegar ayer de la tienda, tenga en cuenta que el 50%, etc. no cobrar. Entre el software preinstalado hay un administrador que gestiona los modos de batería. Hay dos modos principales: 1 - "Duración óptima de la batería" y 2 - "Mejor duración de la batería".
El modo No. 2 no permite que la batería se cargue, cambiamos al primero e inmediatamente el ícono comienza a moverse: la carga ha comenzado. Probablemente estos administradores nunca se hayan escrito en XP todavía. Y si lo escribieron, lo entregaron por separado en discos. Esto ni siquiera es un conflicto, sino un malentendido...

Espero que el problema se resuelva. Y no olvides quitar el cable de alimentación al menos ocasionalmente cuando la batería esté completamente cargada, esto ayudará a que la batería dure más.

Si el problema persiste, descargue la actualización del BIOS desde el sitio web del fabricante.

Gestión de batería

(ACPIen portátiles).

ACPI proporciona un mecanismo de procesamiento de eventos general que se puede utilizar para manejar eventos del sistema como cambios de temperatura, administración de energía, conexión, instalación y extracción de dispositivos, etc. Este mecanismo de manejo de eventos proporcionado por ACPI es muy flexible porque... no proporciona una descripción precisa de cómo se enruta un evento determinado a la lógica del chipset para su procesamiento, es decir, esto se puede implementar de diferentes maneras, dependiendo de las características del equipo y sistema operativo. Cuando el sistema operativo está en estado inactivo, pero no en modo de suspensión, puede usar comandos ACPI para poner el procesador en modo de bajo consumo. ACPI describe los mecanismos mediante los cuales una computadora entra o sale del modo de suspensión y también describe los principios generales de cómo varios dispositivos pueden reactivar una computadora. Esto permite que el sistema operativo cambie los dispositivos informáticos a modos de bajo consumo de energía, utilizando las capacidades y características de las aplicaciones de software. Las tablas ACPI describen los distintos dispositivos en la placa del sistema, sus estados de energía, los modos de ahorro de energía de los dispositivos periféricos conectados a la placa del sistema y los métodos para colocar dispositivos en varios modos de ahorro de energía. Cuando el sistema operativo está en estado inactivo, pero no en modo de suspensión, puede usar comandos ACPI para poner el procesador en modo de bajo consumo.

Política de gestión de baterías ahora se ha movido de AWS BIOS a ACPI OS (sistema operativo con soporte ACPI). Un módulo de administración de batería que sea compatible con ACPI requiere soporte para una de dos interfaces para funcionar:

Interfaz de batería inteligente, que es controlada por el sistema operativo directamente a través de la interfaz
controlador incorporado;

Interfaz de batería del método de control, que describe completamente los métodos de control (microprogramas) del lenguaje AML y permite a los fabricantes de equipos elegir cualquier tipo de batería y cualquier tipo de interfaz compatible con ACPI.

Las baterías deben fabricarse para cumplir con los requisitos de estas interfaces, aunque se pueden utilizar otros estándares. El sistema operativo tiene la capacidad de cambiar las características y comportamiento de las baterías, por ejemplo, puede cambiar los puntos en los que se generan los mensajes de “Batería Baja” y “Advertencia de Batería”. Si en un portátil se instalan varias baterías diferentes, el subsistema de gestión de la batería debe sintetizar la llamada "batería compuesta" a partir de los datos transmitidos por las baterías individuales. Ahora, cuando se utiliza ACPI, este trabajo de sintetizar una “batería compuesta” lo puede realizar el sistema operativo, y no es necesaria la presencia de un subsistema de gestión de batería.

Aprenda cómo optimizar la duración de la batería, solucionar problemas de la batería, ejecutar diagnósticos de la batería de la computadora portátil y obtener respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre las baterías de las computadoras portátiles Dell.

Se utiliza una batería o un cargador de computadora portátil para proporcionar energía a la computadora portátil. Las baterías de iones de litio se utilizan con mayor frecuencia en computadoras portátiles y otros dispositivos digitales. Las baterías de las computadoras portátiles Dell están diseñadas específicamente para su modelo específico de computadora portátil Dell. Los problemas de energía en las computadoras portátiles generalmente son mixtos, ya que la computadora portátil tiene dos fuentes de energía: el adaptador de corriente (cargador) y la batería. La batería de la computadora portátil proporciona energía a la computadora portátil cuando el adaptador de corriente no está conectado a la computadora.

Si experimenta alguno de los siguientes síntomas, siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para asegurarse de que el adaptador de corriente y la batería funcionen correctamente.

Batería. Si existen los siguientes síntomas relacionados con la batería:

• La batería no retiene carga.
• El indicador de batería está apagado o parpadea constantemente.
• La computadora no reconoce la batería.
• La carga de la batería se ha detenido en un porcentaje determinado.

Cm. .

Adaptador de corriente. Si existen los siguientes Síntomas relacionados con el adaptador de corriente.:

• El adaptador de corriente no puede cargar la batería.
• El adaptador de corriente no suministra energía a la computadora portátil, los indicadores no se encienden.
• La luz del adaptador de corriente está apagada.
• Mensaje de error: no se puede determinar el tipo de adaptador de corriente. En este caso, el sistema funcionará con un rendimiento reducido.

Para solucionar problemas de su adaptador de corriente, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell.

Amplíe las secciones siguientes para obtener instrucciones más detalladas sobre cada paso para resolver el problema.
Expanda todas las secciones requeridas antes de imprimir este documento.

Solución de problemas de la batería

Amplíe las secciones siguientes para obtener información más detallada sobre la solución de problemas de batería en computadoras portátiles Dell.

Para garantizar que la batería de Dell esté cargada correctamente, el adaptador de corriente debe funcionar correctamente. Asegúrese de que la computadora reconozca correctamente el adaptador de corriente.

Para asegurarse de que su computadora reconozca el adaptador de corriente correctamente, siga estos pasos:

1. Reinicia tu computadora.
2. Cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla, presione F2 hasta que aparezca el mensaje “Ingresando a la configuración”.
3. Controlar Tipo de adaptador de corriente en la configuración del BIOS.
   • Si el tipo de adaptador de corriente está configurado en No, asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado a su PC.
   • Si el tipo de adaptador de corriente está configurado en Desconocido, ejecute . Si el tipo de adaptador de corriente se reconoce correctamente, continúe con el siguiente paso.

Existen varias configuraciones del sistema operativo (como configuraciones de administración de energía, controladores de dispositivos, etc.) que pueden afectar el rendimiento de la batería. Cargar la batería de su computadora portátil fuera del sistema operativo ayudará a aislar el problema de hardware.

1. Apague su computadora Dell.
2. Pruebe una de las siguientes combinaciones:
   • Mientras la computadora está apagada, cargue la batería por un tiempo.
   • Otra forma: reinicia tu computadora y presiona la tecla F2 para ingresar al BIOS o al programa de configuración del sistema. Cargue la batería en modo BIOS.
3. Verifique si el nivel de carga de la batería ha aumentado.
4. Reinicie su computadora y continúe con el siguiente paso.

Realizar pruebas de diagnóstico de hardware puede ayudar a determinar cuál es el problema y proporcionar pasos para ayudar a resolverlo. Dell ofrece herramientas de diagnóstico integradas y en línea. Es importante ejecutar una prueba de hardware en la PC y/o la batería para determinar qué dispositivo está causando el problema.

Para realizar pruebas de hardware de batería en línea, visite .

Para ejecutar los diagnósticos de hardware integrados de Dell ePSA, siga estos pasos:

1. Enciende tu computadora y presiona una tecla F12 .
2. Seleccionar del menú Diagnóstico.

Nota.

• Si los informes de diagnóstico indican un problema, el significado del código y los pasos adicionales para resolver este problema se pueden encontrar en la sección.
• Si el sistema de diagnóstico no informa ningún problema, significa que no se encontraron problemas de hardware. Lo más probable es que esto indique un problema con el sistema operativo de su computadora.

Nota. Para realizar pruebas de diagnóstico en línea en el hardware de su PC, debe descargar e instalar la aplicación Dell SupportAssist.

Para obtener más información sobre cómo ejecutar diagnósticos de hardware en su computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell.

Si pasa la prueba Dell ePSA o la prueba de diagnóstico de hardware en línea, vaya a próximo paso.

Si falla la prueba Dell ePSA o la prueba de diagnóstico de hardware en línea, comuníquese con .

Verificar la capacidad de la batería de su computadora portátil ayudará a determinar si la batería está funcionando correctamente o si es necesario reemplazarla. La capacidad de la batería se puede comprobar tanto dentro como fuera del sistema operativo.

Notas.

• La capacidad de la batería (o duración de la batería) es la cantidad de tiempo que una computadora puede funcionar con una batería completamente cargada. Es natural que todos los tipos de baterías experimenten una ligera disminución en su duración con el tiempo. Cada vez que se carga o descarga una batería, pierde una cantidad muy pequeña de capacidad. Esto se considera una característica normal de la batería recargable y no un fallo cubierto por la garantía.
• Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell. Consulte ¿Cuáles son las mejores prácticas para manipular y reemplazar baterías desgastadas e hinchadas en una computadora portátil Dell?

Si la capacidad de la batería es normal, vaya a próximo paso.

BIOS es un firmware integrado en la placa base de la computadora. Actualizar su BIOS a la última versión puede ayudar a que su PC reconozca el adaptador de corriente. Para actualizar el BIOS a la última versión, la computadora portátil debe estar funcionando con el adaptador de corriente y la batería.

Advertencia. Antes de actualizar el BIOS en una computadora portátil Dell, debe instalar la batería y conectar la computadora portátil a la alimentación de CA. En algunas computadoras portátiles Dell, la actualización del BIOS solo se puede realizar cuando la carga de la batería es de al menos el 10 %.

Si su computadora no reconoce el tipo de adaptador de corriente, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell. Lea el descargo de responsabilidad a continuación antes de forzar una actualización del BIOS.

¡Atención! Si la carga de la batería es inferior al 10%, es posible que deba forzar una actualización del BIOS desde un entorno DOS. Un fallo durante este procedimiento puede inutilizar el sistema. Los usuarios realizan este procedimiento bajo su propia responsabilidad. Dell no es responsable de ninguna pérdida, incluida, entre otras, la pérdida de datos, ganancias o ingresos en los que puedan incurrir los clientes al seguir los procedimientos o consejos de este artículo.
Para obtener más información, consulte el siguiente artículo:

Dell QuickSet

Quickset es una colección de aplicaciones de software que brindan funcionalidad avanzada a su computadora Dell. Dell QuickSet brinda fácil acceso para personalizar la configuración de administración de energía, el indicador de estado de la batería y otras funciones en la mayoría de las computadoras Dell. Proporciona fácil acceso a una serie de funciones que normalmente requieren varios pasos. A continuación se detallan algunas de las funciones a las que puede acceder mediante Dell Quickset:

• deshabilitar y habilitar la carga de la batería;
• cambiar el comportamiento de la tecla Fn;
• Configure un atajo de teclado para su red inalámbrica.

Instalar o actualizar la aplicación Dell Quickset puede ayudar a resolver problemas de carga de la batería. Para descargar e instalar la aplicación Dell Quickset, visite el sitio web de Dell. La aplicación Dell Quickset está en la categoría Aplicaciones.

Nota. Dell Quickset se ofrece y admite solo en determinados modelos de PC Dell.

Puede ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos integrado en Microsoft Windows. El solucionador de problemas de hardware y dispositivos solo está disponible en Microsoft Windows 7, Windows 8/8.1 y Windows 10.

Para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos, siga estos pasos:

1. Presione la tecla ventanas + R en el teclado.
2. Control y presione la tecla Ingresar en el teclado.
3. En la esquina superior derecha del cuadro buscar En el panel de control, ingrese solucionador de problemas y presione Solución de problemas.
4. en el capitulo sistema y seguridad clic en el botón Nutrición.

Nota. Deberá iniciar sesión en Windows con una cuenta de administrador. Si ve mensajes de Control de cuentas de usuario cuando ejecuta el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, haga clic en Sí.

Si Microsoft Fix-It o el solucionador de problemas de Windows no resolvieron el problema, vaya a próximo paso.

1. Presione la tecla ventanas + R en el teclado.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese devmgmt.msc y presione la tecla Ingresar en el teclado.
3. EN Administrador de dispositivos hacer clic > o + junto al elemento "Baterías".
4. Haga clic derecho en "Administración de batería compatible con ACPI (Microsoft)" y haga clic en Borrar.
5. Clic en el botón DE ACUERDO para confirmar la eliminación del controlador.
6. Reinicia tu computadora.

El sitio web de boletines de productos de Dell puede ayudarle a comprobar si su modelo de batería está incluido en el programa. Verifique si el PPID (ID de pieza de piezas de Dell) de la batería específica está incluido en el programa. Este paso es necesario para determinar si su batería está incluida en el programa. Si la batería está incluida en el programa de retirada, se abrirá automáticamente un formulario de pedido de reemplazo.

Necesitará sus etiquetas de servicio y/o PPID para este procedimiento. También es posible que se le solicite que proporcione información de contacto y una dirección de entrega o servicio.

1. Visite el sitio web del boletín de productos de Dell.
2. Clic en el botón Buscar.
3. Ingresar PPID de la batería(cm. Arroz. 1), luego ingrese código de seguridad.
4. Clic en el botón Más para comprobar si la batería es elegible para el programa de reemplazo.
   En caso afirmativo, se le pedirá que proporcione información de contacto.

La batería de mi computadora portátil está enchufada, pero no se carga. (01:46)

Windows 10 es un sistema operativo bastante rico en funciones. Sin embargo, algunos usuarios han encontrado varios problemas después de actualizar a Windows 10. Si no puede ver el ícono de la batería en la barra de tareas después de actualizar, es una solución fácil.

Falta el icono de batería en la barra de tareas

Antes de comenzar los pasos descritos en este artículo, debe saber que esto sólo se aplica a las computadoras portátiles que ejecutan la Actualización de aniversario de Windows 10.

Abierto Configuración de Windows 10. Simplemente haz clic Ganar+yo para abrirlos. En Configuración ve Personalización → Barra de tareas.

en el capitulo Área de notificaciones clic en el enlace Cambiar los iconos de sistema encencido o apagado.

En la ventana que se abre, busque Nutrición y mueva el control deslizante a la posición En

Si no puede hacer esto y el botón de encendido está atenuado, haga lo siguiente.

Si el botón de Encendido está inactivo.

Abierto Administrador de dispositivos. Puedes hacer clic Ganar + X y haga clic en administrador de dispositivos. Después de abrirlo, verá esta ventana:

Administrador de dispositivos de Windows

en el capitulo Baterías. Puedes encontrar dos dispositivos diferentes.

• Adaptador de CA (Microsoft)
• Batería con gestión compatible con ACPI (Microsoft)

Haga clic derecho en ambos por turno y seleccione Desactivar dispositivo(Desactivar ) . Ahora, haga clic derecho sobre ellos nuevamente y seleccione Habilitar dispositivo(Encender ) .

Habiendo hecho esto, reinicia tu computadora y comprobar.

Debería aparecer un ícono de batería o un ícono de encendido en su barra de tareas.