Perezoso de escribirnos para enviar una copia. Cómo enviar un correo electrónico a varios destinatarios a la vez

que se encuentran en la misma Internet (consulte, por ejemplo, http://www.si> ber, com / sib / russify) o en el BBS. Sin embargo, a veces puede encontrarse con una situación en la que una persona que ha estado usando el correo electrónico durante toda su vida no tiene soporte MIME ni los medios para trabajar con uuencode. Es imposible enviarle las utilidades de decodificación por correo, ya que para ello deben codificarse primero ellas mismas. Se produce un círculo vicioso.

Para solucionar este problema, se creó una versión de la utilidad uudecode para MS DOS y Windows, que es notable porque no contiene un solo carácter no imprimible. El archivo ejecutable de esta utilidad se puede insertar en una carta y enviar por correo sin ningún tipo de codificación. El destinatario solo tendrá que cortar este fragmento de la carta en un archivo separado con la extensión .corn, y se convertirá en el propietario de una utilidad de decodificación compatible con uudecode.

Para obtener esta gran utilidad, envíe un correo electrónico en blanco a [correo electrónico protegido] ingresando la línea "enviar uudecode.coin" (sin comillas) en el campo Asunto.

Devoluciones y confirmaciones de entrega

Tarde o temprano, definitivamente encontrará direcciones de correo electrónico desactualizadas o incorrectas. Si envía una carta a dicha dirección, cualquiera de los nodos de red intermedios le enviará un mensaje de error. Desafortunadamente, estos mensajes siempre provienen de una computadora, no de una persona, por lo que a menudo confunden al usuario sin experiencia. Echemos un vistazo a ejemplos de tales devoluciones para aprender a extraer la mayor cantidad de información de ellos.

Empecemos de forma sencilla. Digamos que ocurrió el error en el nombre de usuario. Entonces probablemente recibirá una carta como esta:

Desde "UUPC / O Daemon"

[correo electrónico protegido]> Para: [correo electrónico protegido]

Asunto: Entrega de huevos

Nombre de usuario local desconocido (a):

Su mensaje reenviado a

[correo electrónico protegido] su Encabezado del mensaje

sigue

La línea "El encabezado del mensaje sigue" va seguida del encabezado de su correo electrónico con la dirección incorrecta. En este caso, la carta en sí no desaparece, sino que se reenvía al administrador (administrador de correos) de esta computadora; en nuestro ejemplo, no hay ningún usuario John en el nodo polylog.spb.su, por lo que la carta se reenvía a la publicación. Dirección

[correo electrónico protegido] El mensaje de error en este caso es enviado automáticamente por el sistema de correo de la máquina polylog.spb.su.

Sin embargo, lejos todo termina siempre tan ociosamente: líricamente. Acepte una carta y solo entonces comience a averiguar a qué usuario debe reenviarla; este comportamiento es típico principalmente en computadoras que solo tienen una conexión de correo a la red (p. 203). La mayoría de los nodos de la red se comportan de manera diferente: habiendo descubierto directamente en línea que la carta está dirigida a un usuario inexistente, la envuelven inmediatamente. En este caso, recibirá una carta completamente suya y nunca entregada con aproximadamente los siguientes diagnósticos:

Asunto: Correo devuelto: Usuario desconocido

Para: [correo electrónico protegido] Versión MIME: 1.0

Tipo de contenido: multiparte / mixto: límite = "l) AA07768.787B57257 / lgu gw, lgu.spb.su"

UAA07768.787857257 / lgu gw.lgu.spb.su

Las siguientes direcciones tuvieron problemas de entrega [correo electrónico protegido](error irrecuperable)

A continuación se incluye la transcripción de la sesión. tiempo

hablando con north.pole.org.:

»^ RCPT Para:

«< 550 , .. Usuario desconocido 550 [correo electrónico protegido],. usuario desconocido

Sigue el mensaje original

El fragmento, que está precedido por la línea "Mientras habla con ...", es parte del "registro de protocolo" de una sesión de comunicación entre dos computadoras, durante la cual resultó que la segunda (north.pole. org) no tiene un usuario con este identificador (elvis).

Si el error está en el nombre de dominio, entonces es aún más complicado. Una carta así puede seguir una ruta completamente impredecible y regresar después de un largo vagabundeo. Por ejemplo, al enviar una carta desde San Petersburgo a la dirección incorrecta (pero San Petersburgo), puede obtener una respuesta indignada de Kiev:

Para: reltec "dk% [correo electrónico protegido]

Las siguientes direcciones tuvieron problemas de entrega [correo electrónico protegido](error irrecuperable)

A continuación se incluye la transcripción de la sesión

501 [correo electrónico protegido] 550 Host desconocido (servidor de nombres: host no encontrado)

Sigue el mensaje original

EN En este tipo de mensaje de error, se cita la carta original en su totalidad (ya que nunca se ha adjuntado en ninguna parte).

Finalmente, a veces incluso una carta con la dirección correcta no se puede entregar a su destino debido a problemas técnicos en la red. En este caso, después de un tiempo, recibirá aproximadamente el siguiente diagnóstico:

De: Subsistema de entrega de correo Asunto: correo devuelto: advertencia: no se puede enviar el mensaje durante 2 días

Para: cfl.lgu. spb.su "dk<»cfl. lgu.spb.su MIME Version: 1.0

Tipo de contenido: multiparte / mixto: boundary = "VAA07914.785098490lgu gw.lgu.spb.su"

Este es un mensaje encapsulado MIME

VAA07914.785098490 / lgu gw.lgu.spb.su

ESTE ES UN MENSAJE DE ADVERTENCIA ÚNICAMENTE USTED NO

NECESITA REENVIAR SU MENSAJE

Las siguientes direcciones tuvieron problemas de entrega

mailserveriaph.Irkutsk.su (falla transitoria)

A continuación se incluye la transcripción de la sesión

[correo electrónico protegido] Diferido:

Servidor de nombres: riaph.Irkutsk.su: error de búsqueda de nombre de host Advertencia: el mensaje aún no se ha entregado después de 2 días Seguirá intentándolo hasta que el mensaje tenga 5 días de antigüedad

Sigue el mensaje original

Como ves, grande y enmarcada, se te pide que no vuelvas a enviar la carta (todavía), ya que el sistema aún no se ha desesperado de entregarla: después de todo, es como se pretendía. Si en los próximos tres días aún no logra hacerlo, se detendrán los intentos y se le informará con:

\ comunicarse adicionalmente. Las fechas específicas pueden variar; por ejemplo, algunos nodos comienzan a hacer sonar la alarma incluso si la carta no se puede entregar en 4 horas, y tienen suficiente paciencia durante 3 días (y no 5, como en el ejemplo anterior).

Por supuesto, estas restricciones son válidas solo para los nodos de red "reales", que deben estar en contacto las 24 horas del día. Una vez alcanzado el nodo del proveedor, del cual el usuario recoge el correo solo durante las sesiones de comunicación (ya sea por correo o conexión directa), la carta esperará al destinatario el tiempo que sea necesario.

Lo principal que se requiere en tales casos por parte del usuario es poder comprender a cuál de sus cartas llegó la devolución. Mejor aún, si puede averiguar qué parte de la dirección, antes o después del símbolo @, contiene el error. Si solo el nombre de usuario es incorrecto, debe escribir al administrador del sitio de destino y preguntarle si tiene tal usuario y cómo comunicarse con él.

Otro tipo de correo automático, pero enviado a petición del remitente, es una notificación de entrega. Si el encabezado de su carta contiene el campo "Acuse de recibo a:" (página 229), el sistema de correo del destinatario, habiéndolo escrito en el buzón, genera y envía automáticamente a la dirección especificada en este campo. Se ve así:

Asunto: Recibo de devolución

Su mensaje se envió correctamente a: dmitry El encabezado del mensaje sigue

La notificación también contiene el encabezado completo de la carta entregada con todos los "matasellos" (campos "Recibidos:").

Lista de correo

La primera regla, aparentemente obvia, es no enviar cartas a cualquiera. En general, el envío por lista se justifica solo si cada uno de los destinatarios ha expresado previamente su interés en lo que le vas a enviar.

Las siguientes expresiones se utilizan con mayor frecuencia para escribir correos electrónicos formales:

1. Si queremos adjuntar un archivo, entonces le indicamos:

Por favorencontraradjunto- Por favor acepte en el adjunto

Por favor encontrar adjunto mi reanudar. – Por favor acepte adjunto mi resumen.

Por favor encontrar adjunto fotos desde la conferencia. – Por favor acepte adjunto fotos de la conferencia.

2. Si queremos reenviar (redirigir) un correo electrónico, usamos la expresión:

Yo he reenviado ________ para ti. - Te redirigí ________.

Yo reenviaré ________ para ti. - Te estoy enviando _______.

Yo he reenviadoEl currículum de Bill para ti. -I redirigido Para ti resumen Cuenta.

Yo reenviaréEl correo electrónico de John para ti. -Yo reenvio Para tiEl correo electrónico de John.

3. Si queremos marcar a alguien en la copia de la carta, usamos la expresión:

(nombre) en este correo electrónico

- Marqué (nombre) en la copia de este correo electrónico.

I` ve cc` D Umar en esta Email... - Marqué a Umar en una copia de este correo electrónico.

* Hemos copiado a Umar paraguardarélenlalazo... - Hemos marcado a Umar en la copia de la carta para mantenerlo informado.

Por favor, mantenme informado. -Por favor, retener me en curso.

4. La siguiente expresión ayudará a completar la carta:

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. - Si usted tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto conmigo.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Atentamente,

Juan –

Si usted tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto conmigo.

Atentamente,

Juan

5. Para terminar la carta usamos las siguientes expresiones:

Espero con ansias

oírEn gdesdetú- Esperando una respuesta tuya. reunirseEn gtú- Espero conocerte. turespuesta- En espera de su respuesta.

Esperar + verbo + En g- espera con impaciencia)

Usamos las siguientes expresiones para completar el correo electrónico:

TipoSaludos (Saludos) - Mis mejores deseos, mis mejores deseos

CálidoDeseos — Los mejores deseos

TuyoRealmente- Sinceramente suyo, con respeto.

Broma inglesa

El que desayunaba en el restaurante barato trató de conversar con el hombre que estaba a su lado en el mostrador.

"Horrible hechizo lluvioso como la inundación".

"¿La inundación?" El tono fue cortés, pero inquisitivo.

"El diluvio: Noé, el arca, el monte Ararat".

El otro mordió media rebanada de pan, negó con la cabeza y murmuró con voz ronca:

"No he leído el periódico de hoy."

Enviamos decenas de correos electrónicos todos los días. A veces se trata de mensajes muy breves, como: "¿Vamos a almorzar?" A veces, con la ayuda de la cual presenta su negocio o sitio web. Cuando hay muchas cartas y el tiempo es corto, comenzamos a apresurarnos y cometer errores. Por lo general, triviales, como errores tipográficos, pero a veces hay algunos que pueden dañar su reputación y arruinar su relación con un cliente o empleado.

Esto se puede evitar, solo necesita estar recolectado y conocer algunas trampas. Estos son los errores más comunes que se cometen al enviar correos electrónicos. Lea atentamente y recuerde que primero debe hacer una breve pausa, verificar si todo está en orden y solo luego hacer clic en el botón "Enviar".

Estás escribiendo la dirección incorrecta

El error más común y desagradable. Imagina que quieres enviar algunas fotos muy personales a un amigo o novia, pero automáticamente escribes la dirección de tu jefe o cliente. Y solo después de que la carta ha salido, te das cuenta con horror de lo que ha sucedido ahora. Si esto lo consuela, entonces cada uno de nosotros se ha metido en tal situación al menos una vez en su vida: los abogados enviaron documentos confidenciales al lado opuesto, los diseñadores, los diseños del sitio al cliente equivocado, etc. Pero cuando esto nos pasa, parece que la tierra se va bajo nuestros pies.

Afortunadamente, muchos servicios de correo, por ejemplo, en el mismo Gmail, tienen una función. Enciéndalo y especifique un intervalo de tiempo grande, así que, ya sabe, más silencioso.

Te olvidaste del archivo adjunto

Escribió que un determinado archivo está adjunto a la carta, pero se olvidó de adjuntarlo. Otro error común que a menudo conduce a malentendidos y disculpas. Por un lado, está bien, nadie es perfecto, pero es mejor verificar todo primero y solo luego enviar una carta. Y para evitar preguntas del destinatario, recomendamos enumerar todos los archivos adjuntos en el cuerpo de la carta. Por ejemplo, así:

¡Hola Maxim! Te envío varios archivos, se adjuntan:

Acuerdo de servicio

GIF con un gato

No piensas en la decoración

Son recibidos, como recordarás, por su ropa. Si no desea que se le solicite a su carta que la elimine inmediatamente, trabaje en su formulario. Dicen que necesita dedicar tanto tiempo como contenido. Afortunadamente, hoy es fácil. Para hacer esto, recomendamos usar la aplicación Wix ShoutOut, elegir una plantilla adecuada y agregarle su texto. No se requieren conocimientos especiales, solo asegúrese de que todo se vea limpio y hermoso. Por cierto, los buenos boletines tienen sus propios secretos y reglas, por lo que le recomendamos que lea a nuestro director de marketing por correo electrónico. No agradezcas.

No incluye una línea de asunto

La línea de asunto del correo electrónico tiene la misma función que el encabezado del texto. Aparece junto a tu nombre, el destinatario lo ve y entiende lo que le enviaste: factura, resultados de la reunión, oferta de trabajo, diseño del sitio, etc. Recuerde que el tema debe estar claramente formulado para que, si es necesario, una persona pueda encontrar rápidamente su carta y ser convincente, de modo que le interese, digamos, una lista de correo. No hace mucho, escribimos que si lo has olvidado vale la pena releerlo.

No guardas borradores

Si le gusta escribir cartas en editores de texto, guarde con más frecuencia; de lo contrario, resultará que pasó todo el día leyendo la carta y, de repente, la computadora se congeló y todo desapareció. O escriba directamente al servicio de correo; luego, todos sus bocetos se guardarán automáticamente en la carpeta "Borradores".

Estas siendo descortés

La cortesía en la correspondencia es tan importante como en la vida. Estas son las reglas básicas que todos deben seguir:

Siempre agradezca al remitente por la carta, especialmente si ve que hizo un buen trabajo. ¿Recuerdas cuando a todos nos enseñaron palabras "mágicas"? No los olvidemos, a pesar de que ya somos adultos.

Mantenga la calma, incluso si el asunto es extremadamente urgente e importante. El nerviosismo y los reproches definitivamente no conducirán a nada bueno.

Comience y termine su carta con frases comunes. El grado de formalidad dependerá de con quién esté enviando mensajes de texto. Si es tu jefe o simplemente un funcionario, no uses Hola, Adiós o Besos. Y viceversa, si le escribe a un colega o amigo, puede prescindir del tradicional "Atentamente".

No revisas el texto

Los errores tipográficos pueden arruinar toda la experiencia, así que vuelve a leer la carta con atención, preferiblemente varias veces. Si tiene dudas sobre la ortografía o la sintaxis, vaya a Gramotu.ru... Es mejor medir siete veces, es decir, verificar, que luego disculparse por los errores tipográficos y demostrar que realmente sabe leer y escribir.

Y, por cierto: si tiene miedo de enviar accidentalmente una carta sin terminar, primero escriba todo el texto completo y solo luego escriba la dirección del destinatario.

No pones a las personas adecuadas en la copia de la carta

Veamos quién puede recibir tu carta. El campo Para es el destinatario principal. El campo "Cc" es la persona que recibirá la copia. No está directamente relacionado con el tema en discusión, pero quiere o debe estar al tanto. El campo "Cco" son destinatarios ocultos. Los agrega, pero el destinatario principal no los ve. Y aquí debes tener cuidado: puedes confundir Cc y Cco, y entonces el destinatario pensará que lo están espiando.

Tenga en cuenta que es importante que algunas personas estén al tanto de lo que está sucediendo. No querrás escuchar reproches sobre el tema “¡¿Cómo no pudiste agregarme a la copia ?! ¡Trabajé en este proyecto durante dos meses! " En caso de duda, agregue a todos los que tengan algo que ver con la pregunta. Quizás no todo el mundo estará feliz de estar distraído, pero no habrá quejas en tu contra.

No te estas suscribiendo

Escribiste "Sinceramente, Masha" y piensas que todo está en orden, pero el destinatario de la carta se sienta y se pregunta qué clase de Masha es. ¿De la imprenta? ¿Quizás un ilustrador? Para no hacer que se pierda en conjeturas, configure una firma y se agregará automáticamente al final de cada uno de sus mensajes. Asegúrese de incluir su nombre, apellido, nombre de la empresa, cargo e información de contacto, como skype o número de teléfono. Puede agregar una dirección; aunque se trata de un anuncio, es discreto.

Estás eligiendo el momento equivocado

Escribir cartas por la noche no es una buena idea. Razón uno: probablemente esté terriblemente cansado durante el día, no es muy bueno para pensar y corre el riesgo de cometer todos estos errores. Segunda razón: una avalancha de correo matutino enterrará su carta de medianoche debajo, y en un futuro cercano el destinatario definitivamente no la verá. Y la tercera: al parecer, no tienes nada más que hacer, ya que escribes cartas comerciales a las tres de la mañana.

Nuestro consejo: si no ocurre nada Importante y Urgente, envía mensajes de lunes a viernes y en horario comercial, como toda la gente normal.

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La comunicación empresarial es su propio mundo con sus propias leyes. Mucho depende de cómo cumplamos con estas leyes: la impresión que damos a los colegas y socios, la productividad laboral e incluso el avance profesional.

Un lugar especial en la comunicación comercial lo ocupa la correspondencia comercial, que es la responsabilidad diaria de la mayoría de los trabajadores de oficina y no solo. La capacidad de realizar correctamente la correspondencia comercial puede ser una buena ayuda para concluir acuerdos rentables y dar forma a la imagen de su empresa.

Echemos un vistazo a algunas de las características de una carta comercial. Entonces, la correspondencia comercial es:

• uso de frases de plantilla y clichés
• neutralidad emocional,
• precisión semántica y brevedad de la presentación,
• argumentación bien construida.

La correspondencia comercial en inglés es el mismo conjunto de reglas y clichés, algunos de los cuales recomendamos utilizar para todos los que trabajan con socios extranjeros o en empresas internacionales. Llamamos su atención sobre varias frases útiles que alegrarán su correspondencia comercial. Estas frases enfatizarán su profesionalismo y ayudarán a moldear la imagen de una persona de negocios. Inicio? M!

1.Encuentre adjunto

Empecemos por los clásicos. A menudo es necesario adjuntar varios documentos u otros archivos a una carta. Para notificar al destinatario sobre la presencia de un archivo adjunto, esta frase es perfecta. Después de todo, la palabra "Adjunto" en la traducción significa "adjunto". La frase debe usarse al final de la carta.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de uso:

• Por favor encuentre adjunto mi portafolio.
• Encuentre una copia adjunta del acuerdo / contrato.

2.He reenviado

Esta frase se puede utilizar si necesita reenviar la carta a otros destinatarios. Para notificar al destinatario de esto, la frase "he reenviado" es perfecta. Por ejemplo:

• Te he remitido el CV de Anna.
• Te he reenviado el correo electrónico de John.

3. He copiado

Una persona que no esté familiarizada con todos los secretos de las peculiaridades de la correspondencia comercial puede que no comprenda lo que significa esta extraña abreviatura. Pero somos profesionales. "He copiado" es una abreviatura que significa "he copiado carbón". La frase significa "poner a alguien en una copia para recibir cartas".

Entonces, si necesita informar a alguien que ha incluido otros destinatarios en la copia, no dude en usar esta frase. Por ejemplo:

• Le escribí a Sara en este correo electrónico.
• Le escribí a Jack y Jimmy en estos correos electrónicos.

En cuanto a las abreviaturas que no se pueden utilizar en la correspondencia comercial, generalmente se hace una excepción para este caso.

4.Para más detalles

Esta frase es una forma comprobada de terminar cortésmente su carta en inglés. "Para más detalles" significa "para más detalles", "para más detalles". Ejemplos de uso:

• Para más detalles contácteme en cualquier momento.
• Para más detalles, escriba a nuestro gerente de ventas.

Otra frase que le ayudará a terminar con educación es "Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo". Traducido, esto significa "Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirme".

5.Espero con ansias

La frase "mirar hacia adelante" significa "mirar hacia adelante". Entonces, si está esperando con impaciencia una respuesta o alguna otra acción del destinatario, entonces será muy apropiado usar esta frase. Por ejemplo:

• Espero su respuesta.
• Estoy esperando tu repuesta.

La frase se usa mejor al final de la carta.

Al escribir una carta, debes ser cortés incluso cuando no te apetezca. La capacidad de escribir cartas competentes en cualquier situación refleja su profesionalismo, buenos modales y conocimiento de la ética empresarial. En conclusión, le recordamos que en la correspondencia comercial debe demostrar la precisión de la redacción y una alfabetización impecable. También es inaceptable utilizar abreviaturas (con raras excepciones).

¡Escriba correctamente los correos electrónicos en inglés, queridos amigos! ¡Buena suerte!