Sistema de pago RBK Money. RBK Money Servicio de pago electrónico Rbk wallet

Hola queridos lectores del sitio del blog. Hoy quiero seguir hablando. El siguiente paso es el conocido sistema de pago ruso RBK Money, que, por supuesto, es inferior a los gigantes en términos de facturación y popularidad y, por otro lado, puede ser atractivo en términos de lo que contiene. prácticamente no hay comisión para usar la billetera, para transferencias dentro del sistema, así como para depositar y, en algunos casos, para retirar fondos de su cuenta.

En general, se obtiene una imagen idealista, que solo se estropea por numerosas quejas sobre la estabilidad de los pagos de RBK. Algunos usuarios se quejan de su falta de aprobación y una respuesta muy inerte, así como de las acciones prácticamente infructuosas del servicio de soporte técnico.

Resulta que habiendo absorbido todo lo mejor que tienen los análogos de Runet, además de convertirse de hecho en el equivalente ruso y (sin los problemas de retirar fondos que son inherentes al sistema de pago burgués en el espacio postsoviético), Rbk Mani sin embargo, no puede proporcionar suficientes recursos técnicos y organizativos. Es una pena si este es el caso. Por cierto, y about también son análogos de nuestro héroe, pero lea sobre ellos en los enlaces proporcionados.

RBK Money: principios de trabajo y billeteras

De todas formas. Todavía no he tenido problemas al trabajar con Rbk Money, por lo que no difamaré demasiado este sistema de pago. Históricamente, apareció bastante recientemente, es decir, en el verano de 2008. Pero antes existía desde 2002, pero con una marca diferente: RUpay.

Nombre RUpay provino de las primeras letras de los países para los que fue desarrollado (R - Rusia, U - Ucrania, bueno, y las letras restantes significan "pago"). Honestamente, no sé qué tan exitosa fue la marcha de RUpay en todo el planeta (o al menos una sexta parte de su tierra), pero en 2008 los activos de esta empresa fueron comprados por RBC, después de un tiempo se cambió el nombre y se mudó un nuevo dominio www.rbkmoney.ru ...

Como puede ver ahora, RBK Money no tiene nada que ver con Ucrania y este sistema está destinado exclusivamente a los rusos. Todas las operaciones en él se llevan a cabo exclusivamente en rublos, que están vinculados y asegurados por rublos del RBC Bank. Es decir, como resultado resultó como un dinero electrónico de una pequeña ciudad de un banco separado.

Es posible que sea por esto que algunos de sus clientes tengan dificultades. Sin embargo, prácticamente no hay comisión en este sistema de pago (puedes verlos tú mismo tarifas) atrae cada vez a más clientes nuevos. La segunda ventaja puede considerarse la simplicidad de trabajar con su cuenta en Rbk Money. Esto no requiere ningún programa especial; todas las operaciones se llevan a cabo utilizando un navegador normal.

Por otro lado, la simplicidad puede convertirse en seguridad insuficiente, pero yo personalmente no creo realmente en esto, porque se llevó a cabo siempre que utilicé un programa bastante seguro y no la versión más simple del navegador.

En mi opinión, al menos una protección seria solo se puede proporcionar mediante la confirmación de todas las operaciones a través de un teléfono celular, que en el sistema WebMoney se implementa a través, bueno, o con total desprecio de los piratas informáticos por unidades monetarias electrónicas insuficientemente populares (cuando el juego es no vale la pena la vela).

En RBK Money, la protección se basa en usando dos contraseñas - uno para ingresar a su billetera y el otro para confirmar cualquier transacción con la cuenta. Bueno, además de todo, por supuesto, el canal está encriptado para trabajar con su billetera, y los datos de sus tarjetas de pago que adjunta a su billetera están encriptados.

Además, como en Paypal, la dirección del buzón que especifique durante el registro sirve como inicio de sesión en RBK Mani. Pero a diferencia de Paypal, no importa si tiene un buzón gratuito o si implementa una opción de correo para un dominio. El límite de pago para usted dependerá únicamente del tipo de billetera que esté utilizando.

En RBK puedes crear carteras de dos tipos:

1. No identificado: de hecho, se diferencia del segundo tipo de billetera en RBK Money solo en cantidades más pequeñas que puede transferir a la vez (no más de 15,000 rublos), y también en que no puede cambiar sus rublos por otras monedas y no puede usar para aceptar pagos en su sitio web.
2. Identificado: aquí puede realizar todas las posibilidades que ofrece el sistema. Le aconsejo que vea por sí mismo la comparación de las capacidades de varias carteras y saque conclusiones sobre lo que necesita. Para obtener una billetera profesional, deberá proporcionar los detalles de su pasaporte.

Para conseguir una billetera estándar, bastará con pasar registro en RBK Mani :

Campos regulares del formulario de registro. A menos que solo se llenen con sus datos reales, para evitar más problemas al confirmar su propiedad de la billetera. Aquí se le pedirá que proporcione una contraseña para acceder, y en el segundo paso, se le pedirá al asistente de registro que cree una contraseña de pago, así como que seleccione e ingrese la respuesta a la pregunta secreta (bueno, solo como cuando recibe un buzón de correo gratuito):

Vaya a su buzón y siga el enlace de la carta recibida.

En el siguiente paso, se le presentará una opción: vegetar con una billetera estándar (que prácticamente recibió si siguió el enlace de la carta recibida de RBK Money), o convertirse en un humano y aumentar el nivel de su billetera. haciendo clic en el botón correspondiente.

En RBK Money no hay comisión por depositar y retirar dinero

Si elige la opción para aumentar el nivel, primero debe iniciar sesión en el sitio, y solo entonces se le presentará otro asistente de tres pasos, en el primer paso del cual deberá marcar la casilla en el lugar correcto (incluso si no es ciudadano de Rusia, aún puede usar una billetera profesional en RBC, sin embargo, tendrá que realizar una serie de pasos para verificar la suya).

Si es ciudadano de Rusia, en el segundo paso deberá ingresar los datos de su pasaporte y, en el tercer paso, indicar su número de teléfono y dirección.

Además, para finalmente asegurar una billetera profesional, deberá realizar un pago de confirmación (el monto se elige al azar, y si lo especifica correctamente, esto servirá como confirmación) a su cuenta bancaria u oficina de correos, y luego ingresar el monto de esto en una forma de pago especial, que puede averiguar por teléfono en el banco o mediante recibo en la oficina de correos (en Paypel se utiliza una confirmación similar de propiedad de una tarjeta de pago).

El reabastecimiento de una cuenta es posible de diferentes maneras, incluida la vinculación de una tarjeta bancaria. Es cierto que, como en Paypal, tendrá que verificarlo, pero esto se hace simplemente transfiriendo una pequeña cantidad, cuyo valor exacto será objeto de verificación.

No hay comisión por reponer una cuenta con RBK Money, pero esta comisión puede ser tomada por la segunda parte desde la que deposita fondos. Por ejemplo, cuando ingresa fondos en su cuenta con Yandex Money, se le cobrará el uno y medio por ciento del monto de la transacción:

El objetivo de configurar una billetera en RBC Money es que con la ayuda de este dinero electrónico puede pagar muchos servicios diferentes (celular, vivienda y servicios comunales, etc.), así como pagar en tiendas en línea que los aceptan por pago.

En principio, puedes pagar en tiendas online directamente desde una tarjeta de plástico, pero como en el caso de Paypal, aquí no es poco importante que no presentes los datos de tu tarjeta a nadie, por lo que reducir la probabilidad de actividades fraudulentas.

Además, la ausencia de una comisión por transferir, depositar y retirar (no para todos los métodos de retiro) fondos de RBK Money parece muy atractiva (por cierto, se ha desarrollado una situación similar).

Muchas personas utilizan este sistema de pago para retirar fondos de otros sistemas de pago, cuyo retiro de fondos es directamente difícil, pero es posible cambiarlos por dinero Rbk.

Es cierto que hay una reserva de que solo se pueden retirar 10,000 rublos a la cuenta de individuos sin comisión, y si se excede este límite, la comisión aún se cobrará. Pero estos ya son detalles. Por cierto, no solo puedes atar una tarjeta de plástico a tu billetera, sino también, por el contrario, hacerte con una tarjeta RBK Money Visa, que, en teoría, debería proporcionarte una serie de bollos que te animen a establecerla.

Desde la configuración de seguridad solo estará disponible el bloqueo de Ip (por lo que no sería posible realizar operaciones con tu billetera desde ningún equipo que no sea el tuyo), que puedes configurar en esta página.

Sí, además de trabajar con la billetera a través de la interfaz web, tendrá la oportunidad de instalar el programa Rbk Money Mobile en su teléfono celular, pero yo no hice esto y no puedo contarle mis impresiones.

¡Buena suerte para ti! Hasta pronto en las páginas del sitio del blog

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Este no es un servicio de pago muy popular que existe desde hace casi 15 años. Para la mayoría de los empresarios, esta es una gran oportunidad para reponer rápidamente su cuenta, así como la capacidad de retirar fondos rápidamente sin sobrepagos ni molestias innecesarias. La variedad de métodos ofrecidos hará las delicias de los clientes.

Entonces, con RBC Money, hay formas de retirar fondos para:

• tarjetas VISA y MasterCard;
• banca por Internet;
• sistemas de pago electrónico;
• saldo móvil.

No hay duda de que RBK money es una plataforma confiable que brinda una garantía total de protección contra varias devoluciones de cargo y posibles fraudes para cualquier método de pago, pero debido a las escasas posibilidades, no es tan popular como.

Retirar dinero RBK a tarjetas bancarias VISA y MasterCard

La forma más común de retirar fondos a una tarjeta bancaria. Aquí, a los clientes se les ofrecen dos opciones, ambas bastante convenientes, pero cargadas con diferentes costos financieros: hasta 10,000 rublos. La transferencia se realiza en 5 días hábiles, pero sin comisión alguna. Si está interesado en una transferencia más corta, esto también es posible, pero con una comisión del 2,95% y con un período de retiro más corto, hasta 3 días hábiles. Solo los ciudadanos rusos que hayan verificado los datos tienen este derecho. El límite mensual para retirar fondos de la billetera es de 600,000 rublos.

Retirar financiación a una cuenta bancaria

Las condiciones para retirar dinero de RBC a una cuenta bancaria son similares a las anteriores, pero el límite de retiro diario está limitado a 10,000 rublos. Los fondos se acreditan en la cuenta dentro de los 5 días y con una comisión, dentro de los 3 días hábiles. El algoritmo para sus acciones será el siguiente:

1. en su cuenta personal, abra el subapartado "Pagos";
2. luego seleccionamos el subtema "Retiro de fondos";
3. en la ventana que se abre, seleccione el elemento de interés "A una cuenta bancaria";
4. deberá completar correctamente el formulario que salió, así como los datos personales, que deben coincidir completamente con la información sobre el propietario de la billetera en el sistema, los datos bancarios correctos, luego haga clic en "Siguiente";
5. realizar la confirmación del pago realizado por el cliente por la cantidad de fondos que le interesan.

Si ha elegido un reembolso sin comisión de las opciones propuestas, entonces los fondos se recibirán dentro de los 5 días, pero en este caso, se puede cobrar una comisión bancaria, en cada organización bancaria es diferente. Si ha elegido la segunda opción, un reembolso con una comisión del 2,95%, aquí la comisión del banco ya estará incluida y los fondos deberán recibirse dentro de los 3 días.

Recarga de cuenta móvil

Con la ayuda del dinero de RBC, basta con recargar la cuenta de su teléfono móvil: el dinero llega casi instantáneamente, sin comisiones. Muchos operadores móviles también ofrecen la opción de retirar fondos, pero con una comisión bastante alta. Entonces, en Megafon es alrededor del 7,95%. Pero si se le niega el acceso a otros métodos, esta será una buena forma de salir de una situación difícil. Mucha gente prefiere reponer las cuentas de los compañeros de trabajo, recibiendo alguna cantidad sin tediosos aportes en metálico y desplazamientos a las terminales. Para recargar su cuenta móvil, deberá ingresar su cuenta personal, luego:

• elija recarga móvil;
• ingrese su número telefónico;
• confirmar la correcta introducción de sus datos de pago mediante un mensaje a su correo electrónico o número de contacto;
• confirme la corrección ingresando el código enviado.

Retiro de dinero a través del sistema de pago Contacto

El porcentaje de retiros aquí es mayor y alcanza aproximadamente el 3,5%, pero con posibilidad de recibir dinero el día de utilizar estos servicios. Puede obtener sus fondos en cualquier sucursal bancaria cercana a usted que coopere con RBC. Para hacer esto, necesitará:

• nombre el número de la billetera que necesita en el sistema;
• tener un pasaporte que confirme su identidad.

Retirada de dinero mediante tarjeta bancaria RBK-money

La forma más económica de retirar fondos es recibir una tarjeta RBK. Esto no requerirá que realice ninguna otra manipulación, y el retiro de sus fondos no tendrá intereses. Es importante no olvidar que esto no se aplica a los terminales de terceros: ¡pueden tener una comisión, que alcanza aproximadamente el 5-8% por una recolección!

RBK.money es una plataforma de pago internacional que ofrece servicios para empresas en línea y particulares en más de 60 países. El servicio de pago RBK.money es una plataforma para realizar pagos de varias formas, que incluyen: adquisición por Internet, pagos móviles y en línea, pagos sin contacto Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay, tarjetas bancarias VISA y Mastercard, depósito en garantía, adquisición de comerciantes, pagos automáticos, splitting y otros: más de 10 métodos de pago están disponibles para los clientes de la empresa.

Desde su fundación en 2002, RBK.money ha pasado de ser un emprendedor en Internet a convertirse en un proveedor líder de pagos con oficinas en muchos países. La compañía ha creado una serie de productos innovadores: la primera billetera electrónica en Rusia (2002), el primer mercado financiero del mundo (2007) y la primera tarjeta de pago virtual en Rusia (2013). La marca obtuvo su nuevo nombre, RBK.money, en 2008, después de ser adquirida por el holding RBC.

La marca RBK.money reúne a empresas que brindan servicios de aceptación de pagos para empresas y particulares en línea. La asociación entre NPO Electronic Payment Service (licencia del Banco Central de la Federación de Rusia) y Direct Payment Limited (licencia de FCA UK) permite trabajar con clientes de todo el mundo. El operador para la transferencia de fondos en el sistema RBK Money es NPO "EPS" (persona No. 3509-K, emitida por el Banco de Rusia el 11.02.2013).

Actualmente, RBK.money coopera con más de 30.000 clientes y atiende a más de 8 millones de usuarios en 60 países del mundo.

Dirigida por Denis y Kirill Burlakov desde 2015, la empresa ha desarrollado una estructura de TI innovadora, una nueva plataforma tecnológica y ha modernizado su negocio.

Más información sobre la empresa en el sitio web oficial: rbk.money

Consideremos las características de RBK Money (la naturaleza de trabajar con él prácticamente no difiere de trabajar con la billetera Rupay), y también comparemos las tarifas y la gama de servicios proporcionados por el sistema Rupay en la versión anterior y en su nueva forma. - RBK Money.

La unidad monetaria operada por RBK Money es equivalente al rublo ruso. En consecuencia, puede reponer su cuenta y retirar dinero solo a cuentas bancarias en rublos y tarjetas de plástico.

Registro en el sistema RBK Money

El registro en el sistema RBK Money es gratuito. Para registrarse en el sistema y recibir una billetera electrónica, debe indicar en el formulario de registro solo su apellido real, nombre y patronímico (en cirílico) y correo electrónico, así como crear una contraseña para ingresar el sistema. Te aconsejo que abordes el tema de elegir un e-mail con responsabilidad, ya que este será tu login en el sistema. Además, en el primer paso del registro, debe especificar su fecha de nacimiento; es posible que necesite esta información si pierde (piratea, pierde) su contraseña para recuperarla.

El segundo paso para mantener su billetera segura es su pregunta de seguridad. Deberá plantear esta pregunta y la respuesta y, por supuesto, recordar la respuesta. Estos datos también pueden resultarle útiles en caso de que necesite recuperar una contraseña perdida.

Hay dos tipos de billeteras en el sistema: Estándar y Avanzado (análogos de cuentas Rupay certificadas y no certificadas). Para elevar el nivel de la billetera al nivel extendido, debe proporcionar al sistema los datos de su pasaporte.

¿Cuáles son las ventajas de tener una billetera avanzada sobre una billetera estándar?

• aumento en el límite mensual de transferencias a otros usuarios del sistema de 100,000 rublos. hasta 300.000 rublos;
• aumentando el límite para reponer una billetera con una tarjeta bancaria (de cualquier banco) de 1000 a 3000 rublos. por día (5,000 y 15,000 rublos por mes, respectivamente);
• cambio por otras monedas electrónicas (máximo RUB 100.000 por mes).

Anteriormente, a los usuarios de carteras estándar, además, se les prohibía retirar fondos del sistema, pero en abril de 2011 se levantó esta restricción.

El sistema RBK Money tiene la capacidad de funcionar con una billetera electrónica a través de un teléfono móvil. Para hacer esto, debe descargar e instalar una aplicación especial RBK Money Mobile del sitio. La aplicación móvil está vinculada a su billetera electrónica en el sistema.

Depósito y retiro de fondos. Tarifas en RBK Money

Como sabes, existen tres tipos de tarifas en los sistemas de pago: comisión por pagos dentro del sistema y comisión por depósito y / o retiro de fondos.

Hasta el 17 de mayo de 2011, existía una comisión en el sistema por transferencias de dinero dentro del sistema. Se cobró al remitente del pago y fue del 0,5% para los propietarios de carteras estándar y del 0,3% para los propietarios de carteras extendidas (pero no menos de 1 rublos). Ahora todas las transferencias entre carteras de RBK Money son gratuitas.

RBK Money cobra una comisión por retirar dinero de la billetera (devolución de fondos no utilizados). (Vea abajo).

Métodos de reposición de billetera RBK Money y tarifas de agentes

La cantidad de formas de reponer la billetera RBK Money se repone constantemente. Además, RBK Money parece estar en negociaciones activas con agentes sobre recortes arancelarios. En cualquier caso, casi todos los meses en el sitio web del sistema, informan alegremente sobre la reducción de una u otra tarifa o incluso cancelando por completo la comisión de cualquier método de reposición de la billetera. Juzgue usted mismo por la tabla a continuación: los siguientes métodos para ingresar dinero en el sistema están disponibles actualmente:

Formas de reponer la billetera sin comisión
Agente	Comisión	Condiciones de inscripción
Visa Mastercard *	0%	instantáneamente
A través de los terminales de "Russian Post" y en el IS PKT "WinPost"	0%	instantáneamente
Salones de comunicación MTS y terminales de los salones MobileElement.	0%	instantáneamente
Pago bancario a través del banco Uralsib	0%	1-2 días laborales
Sistema de transferencia de dinero "CONTACTO"	0%	hasta 2 horas
Sistema de transferencia de dinero "Líder"	0%	instantáneamente
Sistema de transferencia de dinero "Zolotaya korona"
Banca por Internet del Uralsib Bank (Moscú)	0%	1-2 días laborales
Terminales de pago "AMEGA", "Eleksnet", "X-Plat", "Multi-Kassa", "Express-Payment", "SkySend", "Svobodnaya Kassa", "Unikassa", "Pinpay express", "Sistema Unificado de Pagos urbanos "," Quickpay "," Money-Money ", Sistema federal" City "," Forward Mobile ", CiberPay.	0%	instantáneamente
Otras formas de recargar su billetera
A través de cajeros automáticos de cualquier tarjeta bancaria internacional
VTB 24		instantáneamente
Masterbank	1% (no menos de 100 rublos)	instantáneamente
Uraltransbank	3%	en 2 horas
Rapida	desde 2%	instantáneamente
Salones de comunicación
Euroset	2%	instantáneamente
Por pago bancario
VTB 24	4% (no menos de 300 rublos, pero no más de 3000 rublos)	instantáneamente
Sistema federal "Ciudad"	2,95%	instantáneamente
Rapida	desde 2%	instantáneamente
Banco OTP	3%	instantáneamente
	3%	1-2 días laborales
PrivatBank	2% (no menos de 20 rublos)	1-2 días laborales
Rus-Bank-Ural	3%	1-2 días laborales
Banco de los Urales para la Reconstrucción y el Desarrollo	2,9%	20 minutos
Sotsgorbank	3%	en 2 horas
Bank24.ru	2,9%	instantáneamente
Reposición mediante banca por Internet
OCEAN Bank	1%	instantáneamente
VTB 24	1,5% (al menos 15 rublos)	instantáneamente
Banco OTP	1,5%	instantáneamente
HandyBank	3%	instantáneamente
Banco Municipal de Ekaterinburg	3%	1-2 días laborales
UralTransBank	3%	En 2 horas
Bank24.ru	2,9%	instantáneamente
A través de terminales de pago
Alt Telecom	3%	instantáneamente
Comstar	hasta 5%	instantáneamente
"Centro único de asentamiento"	hasta 5%	instantáneamente
"MasterPort"	al 10%	instantáneamente
"KET"	hasta 5%	instantáneamente
"Reenviar móvil"	no más del 5% incluida la comisión de terminal	instantáneamente
"Naranja"	7%	instantáneamente
"Pagos móviles de la ciudad"	3,8%	20 minutos
"Banco Volgo-Kamsky" / td\u003e	no más del 5%	instantáneamente
"Mensajero"	3%	inscripción en 2 horas
"Sistemas de pago de Siberia"	hasta 5%	instantáneamente
"Regionpay"	hasta 5%	instantáneamente
"Tarifa absoluta"	hasta 5%	instantáneamente
"Ugra-Express"	hasta 5%	instantáneamente
"Sibplat"	hasta 5%	instantáneamente
"RegPlat"	1%**	instantáneamente
"RosExpress"	0,5%	instantáneamente
"e-port"	3%**	inscripción en 2 horas
SprintNet	3%**	inscripción en 2 horas
"Transferencia electrónica"	2%**	instantáneamente
"Caja de ahorros GLOBAL"	hasta 5%	instantáneamente
"Platimo"	hasta 5%	instantáneamente
"Instantáneamente"	hasta 5%	instantáneamente
"NOVOPLAT"	1%**	instantáneamente
"Unikassa Irkutsk"	hasta 7%	instantáneamente
"Pago exprés"	hasta 5%	instantáneamente
"Fácil y conveniente"	5%	instantáneamente
"Express-Cashier"	hasta 5%	instantáneamente
"Caja de efectivo"	hasta 5%	instantáneamente
"Ven a pagar"	1%**	acreditación en 24 horas
Recarga con tarjeta prepago RBK Money
A las tarifas de los agentes, incluido el costo de entrega de la tarjeta.
Mediante sistemas de transferencia de dinero
Unistream	1% * - 2%, pero no menos de 50 rublos.	instantáneamente (entre semana)
Por orden postal
Oficina de correos	1,7% (sin IVA), pero no menos de 25 rublos por traducción	3-4 días laborables
Cambio de moneda electrónico
Vía Yandex.Money	4%	instantáneamente
A través de oficinas de cambio	al tipo de cambio de la oficina de cambio	instantáneamente
Cupón UCash	5%	instantáneamente

* Tenga en cuenta que ninguna tarjeta de plástico es adecuada para reponer su billetera RBK Money. Solo pueden ser tarjetas de sistemas VISA y MasterCard, además, Visa Classic, MasterCard Standard y superior (no puede reponer su billetera con Visa Electron / MasterCard Maestro). Los fondos ingresados \u200b\u200ben la cuenta desde una tarjeta bancaria solo se pueden usar para realizar compras en tiendas en línea, pero no se pueden transferir a otros usuarios del sistema.

** Sin comisión de terminal

Pregunta frecuente: ¿qué información se debe proporcionar durante la transferencia bancaria para depositar fondos en la billetera electrónica RBK Money? La respuesta es la siguiente. Cuando desee recargar su cuenta mediante transferencia bancaria, debe iniciar sesión en su cuenta (Cuenta personal) y acceder a la pestaña "Reponer cuenta". Allí ingresarás los datos de tu banco y recibirás los detalles del sistema para reponer la billetera.

Formas de retirar fondos de la billetera RBK Money
y tarifas del sistema para la devolución de fondos no utilizados

Sistema	Comisión	Condiciones de inscripción
A RBK Money MasterCard	2%	3-5 días laborables
Por orden postal	3% + (1,7%, pero no menos de 25 rublos, sin IVA)	2-3 días laborables
Sin abrir una cuenta usando el sistema CONTACT	3,5%	24 horas
A una cuenta bancaria de una persona	0%	3-5 días laborables
A una tarjeta bancaria	0%	3-5 días laborables
A una billetera Yandex.Money	4%	instantáneamente
Compre un vale de UCash	0%	instantáneamente
Cambio de monedas electrónicas (retiro a las billeteras de otros sistemas de pago electrónico) a través de oficinas de cambio	Ver las condiciones en los sitios de las oficinas de cambio.

Como conectar

Mi sitio está en desarrollo y no está disponible públicamente, ¿puedo activar el pago ahora?

¡Seguro! Para iniciar la cooperación, complete un formulario en línea y proporcione los documentos legales. Nuestro personal de seguridad comprobará su sitio si proporciona opciones de inicio de sesión. Tras la verificación exitosa y después de firmar el contrato, podrá abrir el sitio inmediatamente con la aceptación de pagos a través del sistema RBK.money.

Acabo de abrir una entidad legal, ¿puedo empezar a trabajar con RBK.money?

Si. No tenemos restricciones sobre la duración de la existencia de una entidad legal.

¿Qué se debe hacer para comenzar a aceptar pagos a través de RBK.money?

Para comenzar, realice el registro en línea (enlace al formulario), cargue los documentos legales necesarios y firme el acuerdo (posiblemente en línea con una firma digital). Elija un método de integración conveniente y configure su cuenta (programa de reembolsos, notificaciones, etc.). Después de revisar su sitio web y sus documentos, puede comenzar a aceptar pagos.

¿Existen restricciones y condiciones para comenzar a trabajar con RBK.money?

No soy residente de la Federación de Rusia, ¿puedo activar el pago en el sitio?

Sí, trabajamos con no residentes de la Federación de Rusia. Con socios en todo el mundo, podemos ofrecerle las condiciones más favorables según su ubicación. Envíe su solicitud y nuestro personal se comunicará con usted.

No tengo un técnico especialista, ¿cómo puedo integrarme?

Tenemos una amplia selección de complementos de pago para varios CMS. La lista completa está aquí. Si su módulo CMS no está en la lista, escríbanos a la dirección e intentaremos desarrollarlo rápidamente.

Trabajando con el servicio

¿Qué tarjetas y divisas puedo aceptar?

Aceptamos tarjetas de los principales sistemas de pago VISA, MasterCard, Visa Electron, MIR, JCB, American Express, Diners Club. Por lo tanto, podrá aceptar tarjetas de pago emitidas por cualquier banco de cualquier país. El retiro de la tarjeta puede ser en rublos, euros, dólares.

¿Su servicio cumple con los requisitos de 54 - FZ?

Sí, al pasar un parámetro adicional, la composición del cheque, nuestra plataforma se dirige a los socios (proveedores de pago en línea) y fiscaliza el pago. Para cumplir con la ley, debe tener un acuerdo con la OFD y el proveedor de caja. Si no tiene un pago en línea, lo ayudaremos con la conexión proporcionándole instrucciones y contactos de nuestros socios para que pueda conectar un pago en línea en un día.

Tengo mi propia caja que cumple con los requisitos de 54 - FZ. ¿Puedo simplemente aceptar tarjetas de crédito para el pago?

Sí, puedes asumir completamente el servicio de fiscalización de pagos, aceptaremos pagos y transferiremos solo información sobre pagos a tu sistema.

¿Qué opciones de pago tienes?

Pago con tarjetas bancarias, pago en efectivo a través de Euroset, QIWI - billetera.

Nuestro sistema brinda la posibilidad de generar enlaces de pago, que puede enviar por correo electrónico al cliente. También puede enviar un enlace de pago mediante mensajería instantánea y mensajes en redes sociales.

¿Cómo puedo hacer un reembolso a mi cliente?

Todos los reembolsos (totales y parciales) se pueden realizar en su cuenta personal o mediante solicitudes de API, según el método de integración con RBK.money.

¿Qué sucede si me piden que me oponga a un pago?

Al recibir una reclamación, se requiere confirmar el hecho de la prestación del servicio / entrega de los bienes al pagador. En el caso de entrega física de mercancías, una copia escaneada del recibo de recibo es suficiente. En el caso de la prestación de servicios, se requiere:

• acuerdo / oferta de usuario, que revela el concepto mismo del servicio y cuándo se considera que se proporciona;
• confirmación de que el usuario está familiarizado con estas reglas (por ejemplo, capturas de pantalla que muestran que es imposible registrarse sin marcar la casilla correspondiente);
• capturas de pantalla de la cuenta personal, donde se puede ver el hecho de acreditar fondos al usuario, acceso a recursos pagados, movimiento en su cuenta.

Un conjunto más preciso de requisitos de documentos depende de las características específicas de su negocio.

¿Cómo puedo agregar un nuevo método de pago (método) a mi formulario de pago?

De forma predeterminada, todos los métodos de pago posibles estarán disponibles en su formulario de pago, excepto aquellos que requieran una relación contractual separada con el proveedor, como, por ejemplo, QIWI - wallet. Siempre puede controlar la disponibilidad de ciertos métodos de pago utilizando la configuración del formulario de pago. Más detalles:

¿Cómo configuro pagos recurrentes? ¿Para qué métodos de pago están disponibles?

Las instrucciones para conectar pagos recurrentes (recurrentes) se pueden encontrar en nuestra documentación -. Dichos pagos se pueden conectar exclusivamente para tarjetas bancarias.

¿Qué notificaciones recibiré de RBK.money?

¿Qué métodos de integración están disponibles?

Apoyamos una amplia variedad de integraciones. Comenzando con módulos listos para usar para CMS e integraciones sin servidor, terminando con un paquete completo de su sitio con la plataforma y personalización profunda del formulario de pago. Estaremos encantados de responder a sus preguntas por correo.

Seguridad

¿Qué tan seguro es el servicio de pago RBK.money?

Todas las operaciones de liquidación en la plataforma RBK.money se realizan mediante encriptación SSL (longitud de clave - 128 bits - el máximo permitido por la ley rusa). La resistencia a las interrupciones de la comunicación se proporciona a nivel del sistema. La base de datos del sistema no tiene acceso directo a Internet, y los servidores están bajo vigilancia física y video vigilancia las 24 horas. Cada año nos sometemos a una auditoría para el cumplimiento del estándar PCI DSS (un estándar desarrollado por los sistemas de pago internacionales para realizar pagos con tarjetas bancarias). Para obtener una descripción detallada de las tecnologías de seguridad y antifraude, consulte la sección Seguridad.

¿Es seguro ingresar los datos de la tarjeta bancaria en los formularios de pago de RBK.money? ¿Esta información está disponible para alguien que no sea yo y el centro de procesamiento?

El servicio de pago RBK.money cumple con el estándar de seguridad de datos PCI DSS, lo que significa que los datos de la tarjeta bancaria están protegidos de manera confiable. El estándar PCI DSS está diseñado para garantizar la seguridad del procesamiento, almacenamiento y transferencia de datos sobre los titulares de tarjetas de pago en los sistemas de información de las empresas que trabajan con los sistemas de pago internacionales Visa, MasterCard y otros. Los datos de su tarjeta bancaria se transmiten a través de una conexión segura utilizando el moderno protocolo SSL 3.0. Los datos transmitidos a través de SSL 3.0 se cifran automáticamente para que solo el destinatario previsto pueda descifrarlos. Por lo tanto, incluso si un atacante intercepta los datos transmitidos, aún no podrá utilizarlos. Además, el uso del protocolo SSL 3.0 le permite estar seguro de que se encuentra en la página de este sitio del sistema de pago, y no en el sitio de un atacante que se hace pasar por un sistema de pago para hacerse con su pago. Detalles de tarjeta.

¿Cómo puedo estar seguro de que no compartirá mi información personal con nadie?

Toda la información personal se recopila y almacena de acuerdo con los requisitos de la Ley Federal No. 152-FZ "Sobre Datos Personales" del 27 de julio de 2006. No se transfiere información personal a terceros.

¿Cómo puedo proteger mi sitio web de los estafadores?

RBK.money tiene un moderno sistema de monitoreo de fraude de múltiples etapas basado en 15 años de análisis de pagos. Por lo tanto, se bloquearán las transacciones fraudulentas y se realizarán los pagos "buenos".

Olvidé mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

Puede recuperar su contraseña en cualquier momento. Para cambiar la contraseña de inicio de sesión, debe hacer clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?", Que se encuentra debajo de los campos de inicio de sesión y contraseña. A continuación, se le pedirá que ingrese su nombre de usuario (correo electrónico). En unos minutos, el sistema le enviará un correo electrónico con un enlace que lo llevará a la página para configurar una nueva contraseña.

Quiero cambiar mi contraseña de inicio de sesión. ¿Que necesito hacer?

Para cambiar la contraseña, ingrese su cuenta personal en el sitio web del sistema y vaya a la sección "Configuración". Luego haga clic en el botón "Cambiar contraseña de inicio de sesión". Ingrese la contraseña actual, luego ingrese la nueva contraseña dos veces y haga clic en el botón "Cambiar".