Métodos de administración remota. Métodos de acceso remoto

Comenzaré con la definición del concepto de "Sistema administración "- es, en pocas palabras, gestión de sistemas informáticos. Entonces, con el desarrollo de la tecnología, esta dirección ha adquirido muchas direcciones de perfil estrecho y amplio.

Como primera aproximación, la tecnología de la información se puede dividir en hardware y software físicos. La administración proporciona control sobre la interacción de estos componentes. Por lo general, el proceso se reducía al trabajo de un especialista directamente en la ubicación del sistema informático que necesitaba apoyo. Pero el problema se resolvió con la llegada de los métodos remotos. administración - realizar tareas de apoyo al funcionamiento de los sistemas informáticos a distancia utilizando las capacidades de Internet sin contacto "físico" directo con el hardware del sistema: es decir la ubicación geográfica de los recursos informáticos es irrelevante. Este método de administración le permite realizar hasta el 95% del trabajo de forma remota.

La posibilidad de la administración remota se estableció hace más de 10 años en relación con la aparición de nuevas capacidades de red de la primera versión del sistema operativo Windows NT, así como el desarrollo de los sistemas operativos Unix y Linux. Pero como servicio, la administración remota se empezó a utilizar mucho más tarde, ya que un factor importante para ello es la velocidad y estabilidad de la conexión a Internet, que no estaba al nivel adecuado en Rusia a mediados de los 90. Ahora, este problema es completamente cosa del pasado: con la conexión masiva de las redes de computadoras de la oficina a Internet, fue posible administrar de forma remota computadoras, servidores e infraestructuras de TI complejas. Las últimas tecnologías para cifrar el tráfico y las conexiones informáticas. distribuir La "red virtual", así como el uso de protocolos especiales de acceso remoto, hicieron que este servicio fuera confiable y seguro no solo para una amplia gama de sistemas operativos, sino también para equipos de red activos, como CISCO, SonicWALL.

Si representamos el proceso abstracto de administración remota, entonces esta imagen parece muy simple: un administrador que usa Internet utilizando El software especial se conecta a una computadora remota (servidor), que puede ubicarse en cualquier parte del mundo. El software especial utilizado en el trabajo le permite ver una copia del escritorio del servidor en la pantalla de su propio monitor. Al mismo tiempo, si excluimos la distancia entre la estación de trabajo del administrador y el servidor remoto, entonces el trabajo se lleva a cabo de la misma manera que si todo el proceso se llevara a cabo en una habitación en una computadora.

Desafortunadamente, muchos clientes potenciales e incluso aquellos que se dan cuenta de la necesidad de este tipo de servicio aún no entienden: cómo se puede asegurar el funcionamiento ininterrumpido de sus equipos por parte de empleados remotos y cuáles son las ventajas de los métodos de administración remota. Ante un problema y claramente convencido de su existencia, varios de mis socios y yo decidimos analizar las necesidades de este servicio en el momento actual y, como objetivo principal, transmitir esta información de forma comprensible a los usuarios finales.

Los servicios de administración remota incluyen:

1. Administración del servidor web: instalación, configuración y mantenimiento del software del servidor web de la empresa de alojamiento. Los servicios de este tipo se utilizan principalmente para clientes que alojan sitios propios y de empresas amigas, sistemas de Internet en sus propios servidores o servidores de alojamiento virtual adquiridos. Pueden ser agencias gubernamentales, universidades, instituciones educativas comerciales, empresas comerciales con cualquier línea de negocio.
2. Administración de bases de datos: instalación, configuración y mantenimiento de bases de datos. Este servicio puede ser útil para organizaciones cuyos procesos comerciales están automatizados dentro de su propio parque tecnológico con 2-3 servidores.
3. Administración de redes: desarrollo y mantenimiento de redes utilizando conocimientos en el campo de los protocolos de red y su implementación, enrutamiento, implementación de redes privadas virtuales, sistemas de facturación, equipos de red activos (generalmente Cisco).
4. Administración de seguridad de red: una amplia gama de análisis de problemas de seguridad de la información utilizando el conocimiento en protocolos de cifrado. y autenticacion y su aplicación práctica, planificación de infraestructura de clave pública, sistemas de control de acceso (firewalls, servidores proxy, tarjetas inteligentes), análisis de incidencias, copias de seguridad, tareas de auditoría y organización de políticas de seguridad. Este servicio es muy importante para una amplia gama de clientes, porque afecta las actividades diarias que se necesitan y se realizan en cualquier computadora, servidor o sistema.

Como muestra la experiencia, hace unos 7-8 años, los servicios de administración remota no tenían demanda y el progreso aún no los ha alcanzado. Solo un pequeño porcentaje de las grandes empresas pudo llegar a tal organización del trabajo de los departamentos de TI, lo cual fue causado por la presencia de varias sucursales, cuyas estaciones de servidores también necesitaban soporte diario del sistema.

Actualmente, en el mercado de TI, los servicios de administración remota y outsourcing son una alternativa, y en la mayoría de los casos, una solución aún más rentable para dar soporte a los servidores de las empresas. Esto especialmente ahorra dinero, tiempo y espacio para las organizaciones de nueva creación. Por ejemplo, se encontró empíricamente que alrededor del 65% de los clientes que utilizan servicios de administración remota son organizaciones de nueva creación. En tales situaciones, debe trabajar muy duro no solo en los aspectos técnicos, sino también en la organización de los lugares de trabajo, los sitios de servidores. Los clientes que cuentan con determinadas ideas y medios económicos, que quieren implementar su proyecto empresarial lo antes posible para ocupar oportuna y eficazmente una determinada posición en el mercado objetivo, pertenecen a una pequeña proporción de personas que comprenden la necesidad de la ayuda de especialistas técnicos y servicios remotos. Además, no tengo miedo de decir que tal organización de servicios se ha vuelto aún más relevante cuando se encuentra con la necesidad Distribución de oficinas de la empresa a escala internacional: el mismo equipo de especialistas puede brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, en cualquier parte del mundo.

La práctica muestra que se necesita una cantidad significativa de tiempo para familiarizarse con el sistema, y ​​más aún para estudiar sus características, y se vuelve obvio que usar el mismo grupo de especialistas, incluso a escala internacional, es un enfoque más efectivo y correcto para exitoso y rapido desarrollo de negocios.

Al comienzo de su historia, todas las computadoras eran autónomas y operaban por separado unas de otras. Con el aumento del número de máquinas, surgió la necesidad de su trabajo conjunto. En particular, esto se refería al trabajo de los usuarios en un documento. La solución a este problema fue el uso de redes globales y locales. La construcción de redes hizo necesario gestionar este proceso, así como realizar diversas tareas. La administración de la red se hizo cargo de estas funciones.

Funciones básicas de administración de red

Según los estándares internacionales, la administración de la red tiene las siguientes funciones:

• Gestión de fallos. Esto incluye encontrar, identificar correctamente y solucionar todos los problemas y fallas en el funcionamiento de una red en particular.
• Gestión de la configuración. Estamos hablando de la configuración de los componentes del sistema, incluida su ubicación, direcciones de red, sistemas operativos de red, etc.
• Contabilidad de operaciones de red. La administración de la red informática incluye el registro y el control posterior de los recursos y dispositivos de red utilizados.
• Gestión del rendimiento. Se trata de proporcionar información estadística sobre el rendimiento de la red durante un período de tiempo específico. Esto se hace para minimizar el costo de recursos y energía, así como para planificar recursos para necesidades futuras.
• Gestion de seguridad. La función es responsable de controlar el acceso y mantener la integridad de todos los datos.

Diferentes conjuntos de estas funciones están incorporados en los productos de los desarrolladores de herramientas para redes.

Responsabilidades del administrador del sistema

La administración de las redes informáticas se lleva a cabo bajo el control y la orientación del administrador del sistema, que tiene las siguientes tareas:

Comprobación del estado de las bases de datos.

• Control sobre el buen funcionamiento de las redes locales.
• Protegiendo los datos y asegurando su integridad.
• Proteger la red del acceso ilegal.
• Ajuste de los derechos de acceso de los usuarios de la red local a los recursos de la red.
• información.
• Utilice las mejores prácticas de programación para aprovechar al máximo las herramientas y los recursos de red disponibles.
• Mantener revistas especiales en la red.
• Implementación de capacitaciones para usuarios de redes locales.
• Control sobre el software utilizado.
• Control sobre la mejora de la red informática local.
• Desarrollo de derechos de acceso a la red.
• Suspensión de modificaciones ilegales de software para la red.

El administrador del sistema también es responsable de informar a los empleados de una empresa u organización en particular sobre los puntos débiles del sistema de administración de la red y las posibles formas de acceso ilegal al mismo.

Características y criterios de los sistemas de planificación.

Antes de instalar una red informática, debe encontrar respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Qué tareas resolverá el sistema y qué funciones realizará el sistema?
• ¿Cómo se construirá la red informática? (su tipo, enrutamiento, etc.)
• ¿Cuántos y qué equipos estarán presentes en la red?
• ¿Qué programas de administración de red se utilizarán?
• Cuál es la política de seguridad de la organización, dónde se instalarán los sistemas, etc.

Las respuestas a estas preguntas le permitirán crear un sistema de criterios para una red informática específica, que incluirá los siguientes puntos:

• Elaboración, control y prueba de programas que se utilizarán a diario en la red.
• Control sobre el rendimiento y la salud de los equipos utilizados.
• Preparación preliminar de los procedimientos de recuperación del sistema en caso de errores o fallas.
• Controle que la instalación posterior de un nuevo sistema no tendrá un impacto negativo en la red.

Para todos estos fines, es necesario capacitar al personal y los usuarios.

Software de administración remota

Si es necesario controlar el sistema fuera de la organización, se utiliza la administración de red remota. Para estos fines, se utiliza un software especial que permite el control del sistema y el acceso remoto a través de Internet en tiempo real. Estos programas proporcionan un control casi completo sobre los elementos remotos de la red local y cada computadora por separado. Esto permite controlar de forma remota el escritorio de cada computadora en la red, copiar o eliminar diferentes archivos, trabajar con programas y aplicaciones, etc.

Existe una gran cantidad de programas para acceso remoto. Todos los programas difieren en su protocolo e interfaz. En cuanto a este último, la interfaz puede ser de consola o visual. Los programas comunes y populares son, por ejemplo, Windows Remote Desktop, UltraVNC, Apple Remote Desktop, Remote Office Manager, etc.

Categorías de redes

Una red es una colección de varios hardware, software y herramientas de comunicación que son responsables de la asignación eficiente de los recursos de información. Todas las redes se pueden dividir en tres categorías:

• Local.
• Global.
• Urbano.

Las redes globales brindan interacción e intercambio de datos entre usuarios que se encuentran a grandes distancias unos de otros. Durante el funcionamiento de tales redes, pueden aparecer pequeños retrasos en la transmisión de información, lo que es causado por la tasa de transferencia de datos relativamente baja. La longitud de las redes informáticas mundiales puede llegar a miles de kilómetros.

Las redes urbanas operan en un área más pequeña, por lo que brindan información a velocidades medias y altas. No ralentizan los datos tanto como los globales, pero no pueden transmitir información a largas distancias. La longitud de estas redes informáticas varía desde varios kilómetros hasta varios cientos de kilómetros.

La red local proporciona la velocidad más alta. Normalmente, una red local se encuentra dentro de uno o más edificios y su longitud no supera un kilómetro. La mayoría de las veces, una red local se crea para una organización o empresa específica.

Mecanismos de transmisión de datos en diferentes redes.

El método de transferir información en redes globales y locales es diferente. Las redes informáticas mundiales están principalmente orientadas a la conexión, es decir antes de iniciar la transferencia de datos entre dos usuarios, primero debe establecer una conexión entre ellos. Los sistemas informáticos locales utilizan otros métodos que no requieren comunicación previa. En este caso, la información se envía al usuario sin recibir confirmación de su disponibilidad.

Además de la diferencia de velocidad, existen otras diferencias entre las categorías de redes indicadas. Si hablamos de redes locales, aquí cada computadora tiene su propio adaptador de red que lo conecta a otras computadoras. Para los mismos fines en las redes urbanas, se utilizan dispositivos de conmutación especiales, mientras que las redes globales utilizan enrutadores potentes que están interconectados por canales de comunicación.

Infraestructura de red

Una red informática consta de componentes que se pueden combinar en grupos separados:

• Equipo de red activo.
• Sistema de cable.
• Medios de comunicación.
• Aplicaciones de red.
• Protocolos de red.
• Servicios de red.

Cada uno de estos niveles tiene sus propios subniveles y componentes adicionales. Todos los dispositivos que se conectan a una red existente deben transmitir datos de acuerdo con un algoritmo que será entendido por otros dispositivos en el sistema.

Tareas de administración de la red

La administración de la red prevé trabajar con un sistema específico en una variedad de niveles. En presencia de redes corporativas complejas, la administración enfrenta las siguientes tareas:

• Planificación de redes. A pesar de que la instalación del sistema y la instalación de todos los componentes generalmente son realizadas por los especialistas apropiados, el administrador de la red a menudo tiene que cambiar el sistema, en particular, eliminar o agregar componentes individuales.
• Configuración de nodos de red. La administración de redes locales en este caso prevé trabajar con una activa, la mayoría de las veces con una impresora de red.
• Configuración de servicios de red. Una red compleja puede tener una amplia gama de servicios de red, que incluyen infraestructura de red, directorios, archivos impresos, acceso a bases de datos, etc.
• Solución de problemas. La administración de la red prevé la capacidad de solucionar todos los posibles problemas, desde problemas con el enrutador hasta problemas en la configuración de los protocolos y servicios de red.
• Configuración del protocolo de red. Esto incluye actividades como planificar y luego configurar protocolos de red, probarlos y determinar la configuración óptima.
• Encontrar formas de mejorar la eficiencia de la red. En particular, estamos hablando de encontrar cuellos de botella que requieran la sustitución del equipo correspondiente.
• Monitorización de nodos de red y tráfico de red.
• Asegurar la protección de la información. Esto incluye hacer copias de seguridad de los datos, desarrollar una política de seguridad para las cuentas de los usuarios, usar comunicaciones seguras, etc.

Todas estas tareas deben realizarse de forma paralela y compleja.

Administración de seguridad

La administración de seguridad prevé trabajar en varias direcciones:

• Difusión de información relevante requerida para el funcionamiento de herramientas de seguridad.
• Recopilación y análisis de datos sobre el funcionamiento de los mecanismos de seguridad.

La administración de redes locales en este caso incluye trabajar con la base de datos de administración de seguridad. Las funciones del adnimistar en esta materia incluyen las siguientes tareas:

• Generación y redistribución de claves.
• Configurar y administrar el acceso a la red.
• Gestión de cifrado utilizando parámetros criptográficos adecuados.
• Configurar y administrar el tráfico y el enrutamiento.

El administrador del sistema también debe distribuir información a los usuarios que sea necesaria para una autenticación exitosa (contraseñas, claves, etc.).

Protección de su sistema contra malware

Microsoft Windows tiene un Centro de información especial que se encarga de proteger el sistema de software malintencionado. Además, el sistema operativo también tiene funciones anti-manipulación y actualizaciones automáticas de todos los datos. A pesar de esto, el administrador del sistema debe realizar tareas adicionales destinadas a proteger la red informática:

• Acceso a la computadora usando diferentes ID de dispositivo.
• Establecer una prohibición de escribir información en discos extraíbles.
• Cifrado de medios extraíbles, etc.

La administración de la red son acciones dirigidas a implementar la política de seguridad, confiabilidad y disponibilidad de los recursos de información de la red. Para estos fines, se utiliza el software apropiado y se declaran una serie de responsabilidades y tareas al administrador del sistema.

El uso de todo tipo de tecnologías para la administración remota de estaciones de trabajo puede ahorrar mucho tiempo y dinero. A continuación, se ofrecen algunos consejos para ayudar a los lectores a aprovechar al máximo las herramientas y técnicas de administración remota.

# 1: Conoce las características del equipo

Al administrador le puede parecer que está perfectamente familiarizado con todas las características de los dispositivos instalados en las estaciones de trabajo, pero ¿es así realmente? Para el control remoto de una estación de trabajo durante toda la vida útil del sistema, debe tener información completa sobre los puntos más importantes. En primer lugar, hay algunas cosas en las que pensar:

¿Todas las computadoras tienen puertos USB 2.0?
¿Todas las computadoras tienen unidades de DVD o CD? ¿Están escribiendo?
¿Cuál es el orden de inicio y cómo puedo cambiarlo?
¿Cómo se conectan las computadoras al departamento de operaciones principal?
Conociendo las respuestas a estas preguntas, en la mayoría de los casos será mucho más fácil administrar las estaciones de trabajo de forma remota.

# 2: Comprenda qué firewalls están instalados en las computadoras cliente y cómo están configurados

Si sus equipos cliente tienen firewalls instalados, es importante saber qué tareas le permiten realizar y cuáles no. Debe averiguar qué usuarios y en qué sistemas pueden realizar cualquier tarea y cómo anular las reglas existentes si es necesario. Una buena forma de comprender cómo está configurado un firewall es intentar obtener un archivo importante o actualizarlo mediante el mecanismo de actualización automática o alguna otra fuente inusual. El mecanismo de "habilitar / deshabilitar" puede parecer muy simple, pero ¿todos los sistemas obtendrán la actualización sin problemas?

# 3: conozca su red

Muchas grandes empresas crean reglas para computadoras remotas que gobiernan todos los procesos, desde limitar la cantidad de tráfico para cada sitio y determinar los parámetros de tráfico que se pueden recibir desde un sitio remoto hasta limitar el acceso a un sitio remoto para computadoras con direcciones MAC específicas. Dado que el control remoto de las estaciones de trabajo está asociado con una serie de tareas, debe diseñar su estrategia de tal manera que utilice solo los tipos de tráfico permitidos. Es importante saber cómo cambiar los parámetros del tráfico permitido, si es posible.

# 4: recuerde algunos comandos de línea de comando que le permiten ahorrar tiempo

Para aquellos que trabajan con redes de ancho de banda bajo, vale la pena recordar una serie de comandos de línea de comandos para realizar tareas administrativas básicas; esto puede ahorrarle mucho tiempo. Para los sistemas Windows XP, recuerde los siguientes comandos:
Compmgmt.msc es una aplicación MMC de administración de equipos integrada que proporciona una variedad de información, incluida la del registro de eventos, el administrador de dispositivos y los servicios.

Ipconfig es una utilidad de configuración de TCP / IP. Las opciones más comunes incluyen / release, / renew, / flushdns y / registerdns.

Shutdown.exe es una utilidad para el reinicio o apagado remoto del sistema. Con los permisos adecuados, el sistema se puede reiniciar desde una computadora remota.

Net Use: este comando se puede usar para montar una unidad, autenticación simple o terminar una conexión.
# 5: Asegurar la centralización y estandarización

Tiene sentido combinar todos los elementos de la infraestructura de la estación de trabajo en un solo lugar, si es posible. El administrador de la red en una gran empresa no tiene absolutamente ningún tiempo para clasificar el grupo de pequeños servidores de archivos esparcidos por la red. Quiere que los usuarios remotos utilicen una ubicación central para almacenar sus archivos. Por lo tanto, para los usuarios remotos y centrales, todas las copias de seguridad de datos y las políticas de acceso de seguridad coherentes serán las mismas. Esto reducirá los costos de administración de TI y garantizará una administración consistente y una administración de acceso independientemente de la ubicación del usuario.

Una excepción notable es un gran sitio remoto con una gran cantidad de usuarios, que en este caso pueden ocupar el canal de conexión remota entre sitios con tráfico constante. Si la oficina remota de una empresa tiene, digamos, 40 empleados, tiene sentido crear un servidor de archivos local y hacer una copia de seguridad de los datos a través de la red, si el tiempo y el tráfico lo permiten. Pero en una organización pequeña, por ejemplo, en una tienda, puede haber menos de 10 usuarios y solo unas pocas computadoras; en este caso, es necesario hacer todo lo posible para reducir el costo de la tecnología de la información.

# 6: use mecanismos para difundir datos a través de Internet

Las computadoras remotas deben tener acceso directo a Internet sin usar una VPN o WAN. Suponga que necesita descargar un paquete de servicio grande para un sistema operativo cliente. Si varios clientes necesitan descargar un archivo de, digamos, 300 MB a la vez, esto no se puede hacer mediante una conexión remota. Varias herramientas de administración de clientes le permiten transferir paquetes a equipos remotos y usuarios de portátiles que actualmente no tienen acceso a la red central a través de Internet. Por ejemplo, iPass proporciona las descargas de paquetes de Internet más rápidas de los administradores a las estaciones de trabajo remotas (incluidas las computadoras portátiles).

# 7: use métodos de conexión alternativos

En el 95% de los casos, todas las tareas se pueden realizar con la misma herramienta: para Windows XP, en particular, Escritorio remoto. Pero, ¿qué hacer en esas raras situaciones en las que el escritorio remoto no se puede utilizar para acceder al sistema cliente? Para tales casos, es necesario preparar una serie de herramientas alternativas que, si es necesario, pueden proporcionar acceso al sistema remoto. A continuación, se muestran algunos ejemplos de estas herramientas:
DameWare: proporciona instalaciones y desinstalaciones automáticas posteriores a la tarea utilizando credenciales de Windows a través de una conexión TCP / IP.

VNC no es nuevo, pero es un cliente remoto bueno y confiable enfocado en la administración de servicios. Se puede utilizar para proporcionar conectividad alternativa e iniciar el servicio VNC según sea necesario.

LogMeIn.com es una gran aplicación para conectarse a través de Internet a la computadora de un cliente. Funciona con casi todas las configuraciones de módulos de acceso.
# 8: Garantice la coherencia de la plataforma del sistema operativo

Para administrar estaciones de trabajo remotas de manera efectiva sin gastar grandes sumas de dinero en ellas, es imperativo que todas las computadoras tengan instalada la misma plataforma. Vale la pena instalar una plataforma que no sea la más moderna (lectura, no Vista): le permitirá realizar una administración remota de manera constante y brindar soporte técnico. Si utiliza otra plataforma, el entorno de trabajo del grupo de administradores de la estación de trabajo cambia significativamente; todas las tareas deben realizarse para cada plataforma por separado. Vale la pena señalar aquí que el uso de hardware de estación de trabajo estándar también ayuda a aumentar la productividad del departamento de tecnología de la información.

# 9: Controle la variedad de tareas realizadas

Bien, digamos que esto no es realmente una técnica de administración, pero cuando se administran estaciones de trabajo remotas, es necesario determinar qué tareas debe realizar el administrador y cuáles no. Digamos que una organización tiene varias oficinas remotas para una pequeña cantidad de usuarios remotos, que la empresa proporciona con equipo estándar. El conjunto de equipos suministrados incluye computadoras o laptops, impresoras láser del mismo modelo para todos los sistemas locales y dispositivos para conectar estaciones de trabajo a la red y trabajar con datos almacenados en computadoras centrales. En este caso, tarde o temprano, los usuarios remotos seguramente preguntarán al administrador del sistema: "¿Podríamos conseguir otra impresora que también se pueda usar como escáner y fax?"

Esta es una pregunta muy importante, porque el usuario remoto está tratando de ir más allá del estándar y la gama de tareas del servicio de soporte técnico se está expandiendo: después de todo, el administrador será responsable de los controladores de este dispositivo. Además, la unidad de la plataforma informática se verá interrumpida en este caso. Por supuesto, tener una impresora con capacidades de escáner y fax no es una mala idea, pero los empleados deben comprender que cuesta dinero proporcionar capacidades más allá del estándar y que, en última instancia, los costos superan con creces el costo de una sola impresora multifunción.

# 10: No engañe a los usuarios remotos con soporte técnico

No permita que los usuarios remotos se vean afectados por la falta de atención del administrador del sistema. La dinámica de usar una estación de trabajo remota es diferente de la dinámica de usar una computadora de oficina central. Es posible que el usuario remoto no tenga una computadora de repuesto para manejar un problema, puede que no tenga a alguien a mano para solucionar su problema rápidamente, pero puede tener clientes o clientes esperando ansiosamente su atención. Los usuarios de computadoras locales que no tienen su propio personal de TI pueden depender en gran medida de sí mismos, pero el administrador de sistemas del departamento central debe tener cuidado de no sentirse abandonado. El mantenimiento de la calidad es esencial para establecer un sistema de tecnología de la información confiable.

Un usuario de un sistema operativo moderno de Microsoft puede necesitar aprender a administrar Windows para administrar su PC.

Para hacer esto, el sistema operativo proporciona muchas herramientas diferentes que brindan control por computadora tanto con un teclado y un mouse, como mediante acceso remoto.

La mayoría de los usuarios comunes, que encienden una computadora para ejecutar un juego o iniciar sesión en Internet, no necesitan comprender las funciones administrativas.

Pero, si utiliza estas funciones ya integradas en el sistema, puede hacer su vida mucho más fácil al realizar cualquier tarea en su PC.

Ingresando al Menú de Control de Computadora

Para iniciar las herramientas de administración básicas, abra la pestaña de administración. Esto se puede hacer de dos formas:

• Ingrese al menú "Inicio" y haga clic con el botón derecho en el elemento "Computadora" y seleccione "control";
• Pulsando las teclas "Win" y "R", abriendo la ventana de ejecución del comando y entrando en compmgmtlauncher. Después del primer lanzamiento, el comando se guardará y ya no podrá escribirlo cada vez, pero elija de la lista desplegable.

Después de eso, se abre la ventana de administración del sistema, donde se presentan todas las herramientas principales que le permitirán personalizarlo completamente para sus necesidades.

Los mismos programas y servicios se pueden ejecutar por separado (para los cuales hay comandos especiales) o mediante el elemento "Administración".

A menudo es necesario utilizar herramientas para editar el registro cuando hay algún problema con códigos o programas maliciosos desde el inicio.

También será útil para eliminar rastros de cualquier aplicación (incluidos virus, aunque no es necesario).

Puede iniciar el editor abriendo una ventana de ejecución (Win + R) e ingresando el comando regedit.

Al editarlo, recuerde que vale la pena cambiar solo aquellos elementos cuyo propósito el usuario esté seguro.

De lo contrario, puede interrumpir su computadora e incluso llevar a la necesidad de reinstalar programas, controladores o todo el sistema operativo.

Editor de usuarios y grupos locales

La capacidad de editar tanto a usuarios individuales de PC como a sus grupos no está disponible para todas las versiones de Windows, solo para las profesionales.

Pero con su ayuda, puede configurar tanto el sistema como la capacidad de varias personas para acceder a él, permitiéndoles usar algunos programas y prohibiendo que otros se inicien.

Servicios

La pestaña de servicios proporciona acceso a la lista. Todos los servicios disponibles en el sistema operativo, incluidos los que están en ejecución o deshabilitados, se enumeran aquí.

Algunos de ellos funcionan automáticamente y no debe interferir con el trabajo de estos procesos sin una necesidad especial.

Sin embargo, hay servicios que se controlan manualmente, por ejemplo, un programa o una utilidad para actualizarlo.

Gestión de discos informáticos

No solo un usuario experimentado puede necesitar administrar discos de computadora.

A veces, algunos de los discos (especialmente cuando se utilizan varios discos duros o sistemas de archivos obsoletos como FAT32) después de reinstalar el sistema se vuelven invisibles.

Y para encontrarlos, debes dirigirte a este menú de control.

Con la utilidad de administración de discos, puede habilitar y deshabilitar varias particiones en los discos duros conectados a una PC, cambiar sus nombres y letras.

Y también puede resolver el problema con una unidad flash que no se abre aquí sin utilizar programas de terceros.

Administrador de dispositivos

Para instalar nuevo hardware y resolver problemas de controladores, no puede prescindir del administrador de dispositivos integrado en el sistema.

Además, mientras trabaja con la lista de dispositivos, puede habilitarlos o deshabilitarlos.

Y también para obtener información sobre cada uno, lo que puede ser necesario, por ejemplo, para verificar el cumplimiento de la configuración de la computadora con los requisitos del programa (juego).

Administrador de tareas

El administrador de tareas tiene bastantes funciones.

En primer lugar, resulta útil en la búsqueda de programas maliciosos (virus) que lanzan procesos extraños para que los ejecute la computadora.

Aquí, en Windows 8 y 10, se configuran aplicaciones que se cargan automáticamente junto con el sistema ("Inicio").

Desarrollos

Una utilidad para ver eventos del sistema no siempre es útil, incluso para un usuario de PC experimentado y administrador de un grupo de dichos equipos.

Sin embargo, con esta herramienta, puede determinar fácilmente la causa del problema.

Es cierto que su uso requiere conocimientos especiales, sin los cuales es mejor no realizar ninguna acción.

Windows proporciona una programación sistemática para una serie de tareas. Gracias a esta utilidad, puede programar, por ejemplo, la desfragmentación periódica o la verificación del disco.

Aunque también lo utilizan algunos programas maliciosos.

Por lo tanto, al deshacerse de los virus, también vale la pena verificar el programador.

Monitor del sistema

Con la utilidad "monitor del sistema", puede obtener datos sobre la carga de trabajo de algunos componentes de la PC: memoria, procesador y archivo de paginación.

Y mucha otra información útil sobre el funcionamiento del sistema.

Monitor de recursos

Algunos de los datos de Windows están disponibles directamente desde el Administrador de tareas.

Sin embargo, el Monitor de recursos proporciona una imagen más completa de la utilización de recursos de la PC por parte de todos los procesos del sistema. Para hacer esto, haga clic en el botón "Inicio".

En el cuadro de búsqueda, escriba Monitor de recursos y luego seleccione Monitor de recursos en la lista de resultados.

Cortafuegos

Un firewall estándar está diseñado para brindar seguridad a la red. La mayoría de los antivirus no serán eficaces sin él.

Si usa configuraciones adicionales de la utilidad, puede reducir significativamente la probabilidad de piratear su PC y contagiarse de virus.

¡Importante! Sin embargo, el uso de un firewall también puede interferir con el lanzamiento de otros programas necesarios que deben agregarse a su lista de excepciones.

Administración remota

La computadora puede ser administrada directamente por el propio usuario, pero en algunos casos es necesario proporcionar control remoto.

La razón suele ser la incapacidad de tratar de forma independiente los problemas del sistema.

Y, para que un usuario experimentado no tenga que estar físicamente presente en la computadora, existe la posibilidad de administración remota.

A veces, esta oportunidad es necesaria para el propio usuario, que trabaja en una computadora doméstica desde casa o viceversa.

Para proporcionar acceso a una PC desde otra, debe instalar y configurar un programa especial. El uso más común para esto es la aplicación TeamViewer.

Las capacidades de este popular programa incluyen acceso remoto simple que incluso un usuario sin experiencia puede manejar.

Además, TeamViewer es fácil de instalar y tiene un método de acceso relativamente sencillo.

Basta con ingresar el ID de la computadora y su contraseña, después de lo cual es posible administrar el sistema, que se encuentra físicamente incluso a varios miles de kilómetros de distancia.

conclusiones

El uso de las utilidades de administración del sistema de Windows puede ser una buena opción para monitorear todos los procesos que tienen lugar en su computadora.

Sin embargo, sin los conocimientos adecuados, no debe intentar realizar cambios en el funcionamiento del sistema operativo, ya que esto puede tener consecuencias graves.

Administración en Windows 7

Comprensión de la sección Herramientas administrativas del Panel de control de Windows 7

Administración remota elimina la necesidad de una presencia constante en las inmediaciones del equipo configurado, lo que reduce los costos generales de mantener un administrador del sistema a tiempo completo.

Una computadora o servidor se controla a través de una red, incluso a través de Internet. El acceso a una computadora o servidor se realiza con la ayuda de un software especial a través de canales de comunicación seguros que garantizan la seguridad de la información transmitida entre la computadora o servidor del cliente y el administrador del servicio de soporte. El administrador se comunica con el cliente a través de Skype o por teléfono.

Administración remota- una tarea fácilmente realizable que le permite resolver la mayoría de los problemas que surgen en el proceso de uso de computadoras, servidores y software. La principal condición que debe cumplirse para una administración remota exitosa es la ausencia de problemas de comunicación. Si la red está rota, por lo tanto, no será posible conectarse a la máquina cliente remota.

Preguntas que se pueden resolver mediante la administración remota:

• instalación, actualización y configuración de software;
• configurar el entorno de trabajo del usuario y los parámetros del sistema operativo;
• profilaxis antivirus, eliminación de virus y software espía (malicioso y no deseado);
• administración de programas contables, incluidos los especializados (1C, Banco-Cliente, etc.);
• consultoría sobre el trabajo en programas aplicados;
• diagnóstico y eliminación de fallas de software del sistema operativo y el software
• resolver otros problemas urgentes.

La ventaja de la administración remota

La principal ventaja de la administración remota es que el personal de TI puede reaccionar rápidamente a los problemas de los usuarios. Un especialista en TI no necesita ir al otro extremo de la oficina o viajar al otro extremo de la ciudad (si la oficina está distribuida en varios puntos). Para solucionar este problema, basta con conectarse al servidor o al ordenador del usuario e iniciar sesión en el sistema. Todo este procedimiento no lleva más de treinta segundos.