Skype funciona para mí qué hacer. ¿Qué hacer si Skype no se abre? Instalar una versión compatible de Skype

Un caso raro es una persona que ni siquiera ha oído hablar de un programa llamado Skype. El software extremadamente útil ahora está en todos los dispositivos que pueden soportarlo, teléfonos inteligentes, tabletas, etc. CON usando skype  no solo le escribe al interlocutor, sino que lo oye e incluso lo ve. Pero sucede que Skype no funciona.

Sin embargo, las averías no siempre se pueden evitar incluso con el cuidado más atento del equipo y su software. Hay muchos escenarios, a menudo Skype también se ve afectado. ¿Qué hacer cuando, y quieres seguir comunicándote?

Diagnósticos técnicos

Las causas del mal funcionamiento son muy diversas, la mayoría de los problemas aún se pueden solucionar y no debe entrar en pánico. Tratemos de averiguar teóricamente qué podría suceder y por qué nuestro Skype no se inicia.

En primer lugar, asegúrese de eso. Existe la posibilidad de que la "terrible catástrofe" haya sido causada por un descuido banal. Verifique el diseño o la funcionalidad del teclado.

Las causas subyacentes pueden ser el trabajo galante de un firewall. El firewall considera que el proceso de transmisión de señal de Skype no es el más útil para el sistema y comienza a bloquearlo.

¿Por qué más puede skype negarse a trabajar? La prohibición de transacciones entre la red y Skype es un caso especial del antivirus, prohíbe este intercambio en este caso. Con mayor frecuencia, la influencia de virus y malware afecta el funcionamiento de Skype.

Vale la pena prestar atención al grado de seguridad del sistema y la calidad del antivirus. Surgen muchos problemas con el manejo descuidado de Internet y el contenido malicioso.

Afecta el funcionamiento de esta aplicación. La señal de Skype simplemente no pasa a través de la red y, como resultado, no funciona.

La ocurrencia más rara se puede llamar un mal funcionamiento en el sitio principal de Skype. Ha habido casos de fallas en la base de datos en el historial de la aplicación, por lo tanto, antes de ordenar todo el sistema, solo consulte las noticias en la página oficial de la aplicación Skype.

Poner el conocimiento en práctica

Habiendo examinado algunos de los casos más populares de fallas de Skype en teoría, intentaremos corregir los errores en la práctica. Ya hemos determinado que las razones por las que Skype no funciona son las siguientes:

• Descuido
• Virus
• Razones técnicas
• Factores aleatorios

Los problemas debidos al descuido son los más inofensivos y podemos solucionarlos fácil y rápidamente. Ingrese la contraseña en cualquier editor de textoe inmediatamente verás tus errores. Entonces puedes simplemente copiarlos desde allí.

La conexión a Internet también se asigna a esta categoría. ¿Qué hacer en este caso? Verifique el estado de los dispositivos y equipos, redes y líneas, pago por Internet. A menudo, muchos errores de la computadora pueden corregirse simplemente reiniciando la computadora, incluso si puede hacerlo sonreír irónicamente.

Por qué Skype no funciona, si no es desatención y no es un factor aleatorio, a primera vista no es tan fácil de entender. Investigaremos más a fondo.

Luego hacemos un análisis completo y profundo de nuestro amigo virtual en busca de virus. Es mejor no renunciar a este importante asunto delicado a los antivirus no controlados. Los camaradas confiables harán el trabajo mejor de todos:

• Kaspersky Anti-Virus
• Dr.Web
• Utility Avz4 últimas versiones

Descargue uno de ellos, o más bien varios, y pruebe completamente el sistema. Esta acción ayudará no solo en la recuperación de Skype, sino también para garantizar la seguridad de su computadora. Pensamos por qué todos no deberían descuidar estas medidas, por lo que está claro. Después de verificar, nos despedimos del software antivirus y, posiblemente, reinstalamos algunas aplicaciones, en particular Skype.

Junto con reiniciar la computadora, solución simple  dilemas "Por qué Skype no funciona", tal vez reinstalar la aplicación. Primero, eliminaremos completamente de la computadora antes versión instalada  Skype:

1. Haga clic en Inicio, siga al Panel de control.
2. Seleccionamos Programas y componentes, buscamos Skype (Skype).
3. Haz clic en Eliminar.

Verifique la presencia de "colas". Por siete Archivo de Windows  eliminar perfil de oculto carpetas AppData  (Roaming -\u003e Skype -\u003e Nombre de usuario). Luego debe descargar CCleaner para limpiar el registro. Después de realizar estas operaciones, se requiere un reinicio.

Después de la limpieza, lo que debe hacerse no solo en caso de problemas graves, descargue la última versión de la aplicación Skype.

Vale la pena señalar que la descarga de cualquier aplicación de Internet debe hacerse desde fuentes oficiales, o al menos aquellos repositorios que no causen sospechas. La presencia de pancartas y anuncios virales debería ser alarmante.

Para evitar los bloqueos de firewall o antivirus, debe agregar Skype a la lista de programas permitidos.

Tres métodos técnicos efectivos.

Para la primera forma de revivir Skype, debe hacer lo siguiente:

1. Comencemos a trabajar de manera estándar, haciendo clic en el botón Inicio. Encuentra Run.
2. Conducimos en% appdata% \\ skype.
3. Se abrirá una ventana, busque el archivo shared.xml y elimínelo.

El segundo método ayudará a restablecer la configuración de Skype si el primer método no ayuda.

1. Presionamos una combinación de Win + R y prescribimos% appdata%
2. Eliminar o cambiar el nombre de la carpeta de Skype

Es importante saber esto: al aplicar el segundo método, el historial de chat desaparecerá y se restablecerá la configuración del perfil. Sin embargo, la lista de contactos no se verá afectada.

El tercer método puede no funcionar siempre, pero se usa con bastante frecuencia.

1. Dejamos Skype.
2. Haga clic derecho en Skype y cree otro acceso directo en el escritorio.
3. Nuevamente, haga clic en el nuevo acceso directo con el mismo botón y seleccione Propiedades.
4. En la etiqueta, inserte en el campo Objeto after.exe, separado por un espacio, lo cual es importante, ingrese / legacylogin y aplíquelo.

Después de examinar muchos casos y decidir qué hacer si Skype no funciona, podemos decir con confianza solo una cosa: una relación atenta y precisa con la computadora es muy importante. Muchos problemas con el software surgen precisamente debido a actividades humanas, a veces, por supuesto, la tecnología falla, pero esto ocurre con mucha menos frecuencia.

Hoy hablaremos de otro problema técnico: Skype no se carga, que cualquier usuario de Skype puede encontrar. Por qué Skype no se inicia en la computadora, por qué sucede y qué acciones se pueden tomar para resolver este problema, vamos a resolverlo.

Razones y Solución

• La razón principal por la que Skype no se inicia en Windows XP es que el usuario instala una versión del programa que no es adecuada para este sistema operativo. XP es una plataforma objetivamente desactualizada; hay algunas peculiaridades en trabajar con ella. Además, el messenger solo se puede instalar en XP SP3, el programa no funciona con SP2.
• Si Skype no se carga en Windows 10, la razón más probable es que al mismo tiempo que se inicia el programa, el sistema operativo instala las actualizaciones. Por cierto, la aplicación en sí se puede actualizar, la imagen será la misma.
• Cuando Skype no se inicia en Windows 7, es probable que el usuario no haya instalado versión actual aplicaciones. Los usuarios de Windows 7 pueden desactivar las notificaciones sobre la disponibilidad de actualizaciones del programa y, por lo tanto, a menudo no saben que se ha lanzado una nueva versión. Busque actualizaciones y descargue el paquete, si lo hay. Y después de eso, intente abrir el mensajero nuevamente.

• ¿Por qué Skype aún no se inicia en mi computadora o computadora portátil? Muy a menudo esto sucede simplemente porque no hay conexión a Internet o la transferencia de datos es insuficiente. Verifique la conexión y, si tiene problemas, corríjala.
• ¿Por qué no se inicia Skype, aunque hay Internet? Sucede eso. Muy a menudo, esta situación se enfrenta a usuarios que han instalado antivirus o firewall; estos programas pueden bloquear Skype. Para evitar esto, el messenger debe agregarse a la lista de programas y aplicaciones permitidos.
• Por el contrario, Skype no se carga debido al hecho de que una computadora o computadora portátil ha sido objeto de un ataque de virus. El software malicioso interfiere con la operación de todos los procesos en el dispositivo para eliminarlo: escanee su PC usando un software antivirus.
• Sucede que el mensajero no carga ventana de programa  debido a una falla técnica en el servidor principal de Skype. En este caso, debe esperar hasta que el personal de soporte técnico solucione los problemas; por lo general, esto no toma mucho tiempo. Verifique el estado de los servidores aquí: https://support.skype.com/en/status/

¿Qué hacer si siguió todos nuestros consejos, verificó la transferencia de datos, actualizaciones, etc., y Skype aún no se carga en su computadora portátil o computadora? Las siguientes instrucciones ayudarán:

• • Esto es lo que debe hacer si el messenger no se inicia: cierre completamente el programa y complete el proceso de Skype en el "Administrador de tareas" (presione CTRL + ALT + SUPRIMIR al mismo tiempo para abrirlo)

• • Llamada línea de comando  con la combinación de teclas WIN + R e ingrese el comando "% appdata% \\ skype"

• • O camine en su dispositivo en el camino C: \\ Usuarios \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Roaming \\ skype

• En la carpeta que se abre, debe buscar y eliminar el archivo, que se llama "shared.xml", y después de eso, reinicie la aplicación

Este método ayuda en la mayoría de los casos.
  Por cierto, antes de tomar cualquier medida, si surgen problemas técnicos, intente reiniciar su computadora o computadora portátil; a menudo hay casos en que el problema se resuelve fácilmente de una manera tan sencilla.

Skype El programa en sí es un programa bastante dañino, y tan pronto como aparece un factor mínimo que afecta su funcionamiento, deja de ejecutarse inmediatamente. El artículo presentará los errores más comunes que ocurren durante su operación, y se analizan los métodos para su eliminación.

Comencemos con las opciones de acción más comunes que resuelven el 80% de los casos de problemas con Skype.

1. Las versiones modernas del programa ya han dejado de admitir sistemas operativos muy antiguos. Los usuarios que usan Windows OS más jóvenes que XP no podrán ejecutar el programa. Para el lanzamiento y funcionamiento más estables de Skype, se recomienda tener "a bordo" un sistema no menor que XP, actualizado al tercer SP. Tal conjunto garantiza la disponibilidad de archivos auxiliares necesarios para la operación de Skype.
2. La mayoría de los usuarios antes de iniciar e iniciar sesión simplemente se olvidan de verificar la disponibilidad de Internet, por lo que Skype no inicia sesión. Conéctese al módem o al punto de Wi-Fi más cercano e intente reiniciar nuevamente.
3. Verifique la contraseña correcta e inicie sesión. Si se olvida la contraseña, siempre se puede restaurar a través del sitio web oficial, habiendo recibido acceso a su cuenta nuevamente lo antes posible.
4. Sucede que después de un largo tiempo de inactividad, el usuario omite la versión nueva versión. La política de interacción entre los desarrolladores y el usuario es tal que las versiones obsoletas no quieren comenzar, diciendo que el programa necesita ser actualizado. No puede llegar a ningún lado, pero después de actualizar el programa comienza a funcionar en el modo habitual.

Método 2: restablecer la configuración

Surgen problemas más serios cuando un perfil de usuario está dañado debido a una actualización fallida o la operación de software no deseado. Si Skype no se abre en absoluto o se bloquea cuando se inicia en nuevos sistemas operativos, debe restablecer su configuración. El procedimiento de reinicio varía según la versión del programa.

Restablecer configuración en Skype 8 y superior

En primer lugar, estudiaremos el proceso de restablecimiento de parámetros en Skype 8.

1. Primero debe asegurarse de que los procesos de Skype no se ejecuten en segundo plano. Para hacer esto, llame "Administrador de tareas"  (combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc) Ve a la pestaña donde procesos corriendo. Encuentra todos los artículos con el nombre Skype, seleccione cada uno en secuencia y presione el botón "Completa el proceso".



2. Cada vez que tenga que confirmar sus acciones, detenga el proceso en el cuadro de diálogo haciendo clic en el botón "Completa el proceso".



3. La configuración de Skype se encuentra en la carpeta Skype para escritorio. Para acceder, marque Win + r. A continuación, en el cuadro que aparece, escriba:

   % appdata% \\ Microsoft \\

   Clic en el botón Okay.



4. Abrirá "Conductor"  en el directorio Microsoft. Encuentra la carpeta Skype para escritorio. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción en la lista de opciones "Rebautizar".



5. Déle a la carpeta cualquier nombre arbitrario. Puede, por ejemplo, usar el siguiente nombre: "Skype para escritorio antiguo". Pero cualquier otro es adecuado si es único en el directorio actual.



6. Después de cambiar el nombre de la carpeta, intente iniciar Skype. Si el problema era daño al perfil, esta vez el programa debería activarse sin problemas. Después de eso, los datos principales (contactos, última correspondencia, etc.) se extraerán del servidor de Skype para nueva carpeta  perfil en su computadora para ser creado automáticamente. Pero cierta información, como la correspondencia de hace un mes o antes, no estará disponible. Si lo desea, se puede extraer de la carpeta del perfil renombrado.

Restablecer configuración en Skype 7 y versiones inferiores

El algoritmo de acciones de reinicio en Skype 7 y en versiones anteriores de la aplicación difiere del escenario anterior.

Método 3: reinstalar Skype

Si las opciones anteriores no le ayudaron, debe reinstalar el programa. Para hacer esto, en el menú "Comienzo"  reclutamos "Programas y componentes"  y abra el primer artículo. En la lista de programas que encontramos Skype, haga clic derecho sobre él y seleccione Eliminar, siga las instrucciones del desinstalador. Después de eliminar el programa, debe ir al sitio web oficial y descargar un nuevo instalador, y luego instalar Skype nuevamente.

Si una simple reinstalación no ayudó, además de desinstalar el programa, también debe eliminar el perfil al mismo tiempo. En Skype 8, esto se hace como se describe en Método 2. En la séptima versión y versiones anteriores de Skype, debe desinstalar completamente el programa junto con el perfil de usuario ubicado en las direcciones C: \\ Usuarios \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Local  y C: \\ Usuarios \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Roaming  (sujeto a visualización habilitado archivos ocultos  y carpetas del elemento anterior). Para ambas direcciones, debe buscar y eliminar carpetas de Skype (haga esto después de desinstalar el programa).

Después de tal purga, “mataremos dos pájaros de un tiro”, excluiremos la presencia de errores de software y de núcleo. Solo queda una cosa: del lado de los proveedores de servicios, es decir, de los desarrolladores. A veces lanzan versiones no bastante estables, surgen problemas de servidor y de otro tipo, que se solucionan en pocos días con el lanzamiento de una nueva versión.

Este artículo describe los errores más comunes que ocurren al descargar Skype, que se pueden resolver en el lado del usuario. Si no hay forma de resolver el problema usted mismo, se recomienda que se comunique con el servicio oficial de soporte de Skype.

A veces, especialmente después de la próxima actualización o reinstalación del sistema operativo, Skype no responde  en acciones del usuario inmediatamente después de cargar. Pueden aparecer varios mensajes de error, cada uno de los cuales requiere una prueba por separado, o puede que no aparezca nada. El programa simplemente "se cuelga" apretado.

Razones principales

Como en el caso de "congelamiento" de cualquier programa, puede haber muchas razones para terminar Skype. Pero lo siguiente se puede atribuir a los principales:

• velocidad de conexión insuficiente;
• actualización incorrecta;
• la configuración de la aplicación está inactiva.

Velocidad insuficiente

Más caso más simple  - cuando simplemente no hay suficiente velocidad de conexión a Internet. Skype para Android: la aplicación es muy sensible a la calidad de la comunicación y, si está mal conectada, es posible que no responda en absoluto. Por lo tanto, la única salida en este caso es esperar hasta que se restablezca la velocidad.

La configuración está baja

Qué hacer si Skype no respondey con suficiente velocidad de internet? Es posible que se pierdan las configuraciones. Puede intentar devolverlos a los valores predeterminados. También puede restablecer la configuración llamando al comando "Ejecutar" con el método abreviado de teclado -R, en el cuadro de texto ingrese% appdata%. En la ventana que se abre, debe eliminarlo o, por si acaso, cambiar el nombre de la carpeta de Skype y reiniciar la aplicación.

Actualización inválida

Razón por qué Skype no responde, También puede ser que la versión actualizada comenzó a entrar en conflicto con la anterior. En este caso, deberá reinstalar, pero antes de eso, elimine por completo la versión anterior.

Si la reinstalación habitual no ayudó, deberá usar programas para limpiar adicionalmente el sistema de la "basura" restante, o ir a c: \\ Users \\ \\ AppData \\ Roaming \\ Skype y elimine de la carpeta absolutamente todos los archivos y carpetas relacionados con Skype. También será útil limpiar registro de Windows. Puede hacer esto manualmente o puede recurrir a la ayuda de programas extraños.

Sin embargo, para empezar, solo puede eliminar el archivo shared.xml o simplemente compartir (se puede especificar sistema operativo  y sin extensión).

Si hay mensajes de error durante la congelación de Skype, por ejemplo, conflictos de puertos, advertencias de antivirus y la ausencia de archivos dll, puede haber un montón de opciones; se requiere una investigación por separado para cada caso.

Skype ocupa una de las principales posiciones entre los programas diseñados para la comunicación. La ventaja de la aplicación es que, además de la mensajería, se puede usar para llamadas de audio y video con cualquier suscriptor. Sin embargo, algunos usuarios encuentran un problema que no funciona. Skype  . En muchos casos, se puede eliminar por sí solo, solo descubra la causa del problema.

¿Por qué Skype no funciona?

Si la aplicación deja de ejecutarse o cuando hace clic en el icono se inicia una ventana vacía, entonces la razón puede ser problemas con navegador de Internet  Explorador Después de que Microsoft compró la utilidad, los desarrolladores la ataron a un navegador de Internet.

Cuando la autorización en la aplicación requiere ActiveX y acceso a Java Script, integrado en Internet Explorer. Pero como resultado de una infección de virus o acciones del usuario, la configuración predeterminada en el navegador puede cambiar. Debido a esto, hay problemas con la autorización o con la lista de contactos en Skype. Para solucionar el problema, debe reinstalar su navegador de Internet o actualizar a ultima versión. Si estas acciones no ayudaron, debe probar el siguiente algoritmo de acciones:

Tenga en cuenta que los programas que se instalaron en la PC después de guardar este punto se eliminarán automáticamente durante la restauración.

Si Skype no funciona debido a problemas con el navegador IE, se recomienda que intente ejecutar la versión anterior de la aplicación, sin usar los componentes de los navegadores de Internet. Para hacer esto, siga estos pasos:

Los problemas, debido a que el mensajero deja de funcionar, pueden surgir debido a varias razones. Por lo tanto, antes que nada, debe comprender qué condujo al error para intentar solucionar el problema usted mismo.