Software Kis y su clasificación. Herramientas informáticas para el servicio de información de las actividades de gestión

El concepto de un sistema de información, SI en la gestión empresarial

sistema de información (SI)- un conjunto de bancos de datos, tecnologías de la información y un conjunto de herramientas de software y hardware.

En el trabajo se puede distinguir el sistema de información próximos pasos :

1. Generación de datos; 2. Acumulación y sistematización de datos; 3. Procesamiento de datos; 4. Visualización de datos.

En las condiciones modernas, la computadora es la principal herramienta para el procesamiento de la información. Es por eso el sistema de información se ve como información de la computadora sistema de mación.

Se crea un sistema de información para un objeto económico específico y debe, en cierta medida, modelar las interconexiones de sus elementos. Sistema de información económica(EIS) es un sistema cuyo funcionamiento es recolectar, registrar, almacenar, procesar, buscar y difundir información sobre las actividades de cualquier entidad económica. Ella los elementos son computadoras, redes de computadoras, productos de software, bases de datos, comunicaciones de personal, hardware y software. El propósito principal del sistema.- producción de la información necesaria para apoyar la adopción de decisiones de gestión.

El principal fases de desarrollo sistemas de información

Período	Uso de la información	Las principales funciones del SI	Propósito del uso de la propiedad intelectual
1950-1960	Formación de documentos de liquidación en papel	Procesamiento de documentos de liquidación en máquinas electromecánicas y contables.	Aumentar la velocidad de procesamiento de documentos, simplificar el procedimiento para procesar facturas y calcular salarios.
1960-1970	Generación de reportes	Gestión de la información de fabricación	Acelerar el proceso de presentación de informes
1970-1980	Control de gestión de producción y ventas	Apoyo a las decisiones	Desarrollo de soluciones óptimas
Decenio de 1980 - regalo	Gestión de la estrategia de desarrollo empresarial	Formación de información para la toma de decisiones estratégicas	Soporte de gestión de estrategia empresarial

El desarrollo de la información empresarial ha demostrado que la tecnología de la información y las empresas se influyen mutuamente. Para sobrevivir en las condiciones modernas, la empresa debe adaptarse constantemente al entorno cambiante. Los servicios de información deben organizarse de tal manera que controlen los cambios en el entorno externo y formen los cambios apropiados en la estrategia y política de la empresa, una de las principales tareas de la empresa de SI. es la provisión de información mutua, externa e interna.

Las características comunes de todos los sistemas de información son:

realizar las funciones de recopilar, registrar, almacenar, buscar y procesar información, por lo tanto, cualquier IS se basa en entorno de acceso y almacenamiento de datos, asegurar la confiabilidad del almacenamiento de datos y la eficiencia del acceso a ellos;

concentrarse en usuario final , lo que requiere una interfaz simple, conveniente y fácil de aprender que proporcione al usuario final todas las funciones necesarias para su trabajo.

Clasificación IP

Grupos de IP	Característica
Por la naturaleza del procesamiento
Recuperación de información	Ingresan, organizan, almacenan y emiten información a solicitud del usuario sin complicadas transformaciones (bibliotecas electrónicas, sistemas de búsqueda o referencia, narrativas, teléfono, cajas de transporte, etc.)
información crítica: gestión de asesores	Realizar todas las operaciones para el procesamiento de la información según un algoritmo específico. Resolver problemas de naturaleza calculada (sistemas de contabilidad, planificación de la producción, etc.). Procesar el conocimiento y ofrecer al usuario recomendaciones para la toma de decisiones - referirse a los sistemas de inteligencia artificial (sistemas de diagnóstico en medicina, sistemas expertos, soporte de decisiones de sistemas)
Por tipo de datos almacenados
factual	Almacenan y procesan datos estructurados en forma de números y textos; se pueden realizar varias operaciones con dichos datos.
Documental	Almacene y procese información no estructurada (documentos), la búsqueda de datos no estructurados se lleva a cabo utilizando características semánticas
Por el grado de automatización de los procedimientos de transformación de la información.
Automático	Resuelven tareas estructuradas según determinados algoritmos, el papel de la participación humana en ellas se reduce a cero
Automatizado	Resuelven tareas estructuradas débil o parcialmente, una persona participa en su funcionamiento
Manual	Falta de medios técnicos modernos para procesar la información y realizar todas las operaciones.
Por escala
Local	Funcionan en un lugar de trabajo y se basan en DBMS de escritorio (local).
grupo	Proporcione trabajo en equipo para un grupo de usuarios, use versiones de red de DBMS de escritorio o servidores de bases de datos
corporativo	Funcionan en grandes empresas sobre la base de bases de datos y redes distribuidas, utilizan servidores de bases de datos.
Por alcance
Organización de gestión	predn. para la automatización de funciones del personal directivo tanto en el sector industrial como en el no industrial. Funciones: control y gestión operativa, contabilidad, gestión comercial, etc.
Gestión de procesos tecnológicos	Sirve para automático f-ción del personal de producción Estos sistemas ejercen el control y la gestión de las operaciones de producción.
IS diseño automático	En calidad herramientas utilizadas productos de software - Bpwin, ESwin, Erwin, autocad.
SI integrado o corporativo	Se utiliza para automatizar todas las funciones de una empresa, desde la planificación hasta la venta de productos.
Por nivel de control
IC de control operativo	Apoyan la ejecución, el procesamiento de datos y son el vínculo entre la empresa y el entorno externo.
Es especial.	Apoya el trabajo con datos y conocimientos, aumenta. productividad del ingeniero de obra. y projec.
PI estratégica	CIS proporcionando. apoyo para la toma de decisiones sobre la implementación de los objetivos prometedores de la organización.
Horas Laborales
Lote	Funcionan en modo por lotes: primero, los datos se acumulan, se forma un paquete de datos y luego el paquete es procesado secuencialmente por varios programas. La desventaja del modo es la baja eficiencia en la toma de decisiones y el aislamiento del usuario del sistema.
diálogo	Trabajan en el modo de intercambio de mensajes entre los usuarios y el sistema. El modo es especialmente conveniente cuando el usuario puede elegir opciones prometedoras del conjunto ofrecido por el sistema.
mezclado	Combina ambos tipos de operación
Funciones realizadas Producción, comercial, marketing, financiera, contable, gestión de personal, gestión documental y otras
Método de distribución de los recursos informáticos Local Utilice una computadora para trabajar Distribuido Para trabajar utilice una red

Hay tres tipos de tareas sobre la base de la estructuración.: estructurado (formalizado); desestructurado (no formalizable); parcialmente estructurado.

Estructurado el problema se caracteriza por la posibilidad de construir un modelo matemático con un algoritmo de solución. No estructurado - caracterizado o bien por la imposibilidad de crear una descripción matemática y desarrollar un algoritmo de solución, o esto se asocia a grandes dificultades. La decisión en tales casos la toma una persona basada en la experiencia y, posiblemente, en información indirecta de diversas fuentes. En la práctica, hay relativamente pocas tareas completamente estructuradas o completamente desestructuradas. Sobre la mayoría de las tareas se puede decir que solo se conoce una parte de los elementos y las conexiones entre ellos. Tales tareas se llaman parcialmente estructurado, En ellos, las características cualitativas pueden prevalecer sobre las cuantitativas. Al resolver tareas parcialmente o semiestructuradas, una persona no solo debe tener en cuenta una gran cantidad de factores, sino también considerar varias formas de resolver el problema.

CIS, estructura y requisitos para CIS.

CIS - un conjunto de sistemas de información de las divisiones individuales de la empresa, unidos por un flujo de documentos común.

El propósito principal de los sistemas corporativos es proporcionar de manera oportuna información consistente, confiable y estructurada para la toma de decisiones gerenciales.

CIS tiene lo siguiente rasgos específicos:

1. cobertura de un gran número de tareas de gestión empresarial;

2. desarrollo detallado de un modelo generalizado de flujo de documentos empresariales;

3. la presencia de herramientas integradas que permiten al usuario desarrollar de forma independiente las capacidades del sistema y adaptarlo por sí mismo;

4. tecnología avanzada para combinar y consolidar datos de departamentos remotos.

5. tener una base de datos corporativa.

principios de la construcción de sistemas de información corporativos:

1. Cumplimiento del sistema con sus metas y objetivos

2. Asegurar su vida

3. Basar el sistema en la estructura organizativa de la gestión empresarial

4. Presentación de información oportuna, confiable y sistemática

5. Control del sistema por personas, facilidad de comprensión y uso.

6. Uso de comunicaciones centralizadas

Requisitos CIS

1. el entorno de la información debe ser flexible, fácilmente modificable, ampliable, fácil de gestionar y mantener.

2. CIS debe ser abierto y actualizado constantemente con información fresca de fuentes externas.

3. CIS debe basarse en una base de datos de red centralizada

4.L El modelo lógico de datos debe proporcionar una estructuración, ordenación y clasificación integrales de la información almacenada en la base de datos.,

5.K El banco de datos corporativo debe ser atendido de forma remota mediante la interfaz administrativa distribuida del sistema de información corporativo..

6. CIS incluye mecanismos de retroalimentación

Tipos de soporte de sistemas de información

Como regla general, los circuitos integrados tienen una estructura compleja, constan de partes separadas llamadas subsistemas.

Subsistema - esto es parte del sistema, asignado de alguna manera. Los subsistemas proporcionan:

Apoyo técnico- un conjunto de medios técnicos destinados al funcionamiento del sistema de información, así como la documentación correspondiente para estos medios y procesos tecnológicos

El complejo de medios técnicos consta de:

· Computadoras de cualquier modelo;

· Dispositivos para recopilar, acumular y generar información;

· Dispositivos de red;

Materiales operativos, etc.

Matemáticas y software- un conjunto de métodos matemáticos, modelos, algoritmos y programas para la implementación de las metas y objetivos del sistema de información, así como el normal funcionamiento del complejo de medios técnicos.

El software incluye: software del sistema(programas del sistema); Software de la aplicacion(programas de aplicación); Soporte instrumental(sistemas instrumentales). Una pieza importante de software es documentación técnica.

Soporte de información- un conjunto de un sistema unificado de clasificación y codificación de información, sistemas de documentación, una metodología para construir bases de datos.

Hacia el apoyo lingüístico a la PI incluye lenguajes naturales y artificiales, así como los medios de su apoyo lingüístico.

Apoyo organizacional- un conjunto de métodos y herramientas que regulan la interacción de los trabajadores con los medios técnicos y entre ellos en el desarrollo y funcionamiento del sistema de información.

Soporte legal- un conjunto de normas legales que regulan el procedimiento de obtención, transformación y uso de la información.

Después de completar este capítulo, el estudiante debe:

saber

o rasgos característicos de un sistema de gestión de información corporativa, una arquitectura funcional típica para construir un sistema de información corporativa;

ser capaz de

• o analizar la funcionalidad de los sistemas de información a nivel corporativo;
• o clasificar los dispositivos de almacenamiento externo de la computadora;

propio

o los conceptos básicos para trabajar con productos de software para sistemas de información corporativos.

Propiedades generales de CIS

Las herramientas de tecnología informática utilizadas para el desarrollo de sistemas de gestión de la información se pueden dividir en clases de dependencias:

• o de pertenecer a determinadas etapas (fases) del ciclo de vida del sistema de información;
• o uso masivo - soluciones típicas de varios niveles de generalidad, que tienen un nombre generalizado de productos de software de "caja" (producción) y desarrollo de software original ("bajo pedido");
• o cobertura de las etapas del proceso de desarrollo de software de sistemas de información: herramientas locales (etapas separadas) y complejas;
• o metodología para el diseño de sistemas y tecnologías de información - análisis y diseño estructural (Técnica de Análisis y Diseño Estructurado - SADT) y / o diseño / programación orientado a objetos (Programa y Proyecto Orientado a Objetos - OOPP);
• o el grado de versatilidad de las herramientas (tipo de plataforma hardware y software para su uso).

El ciclo de vida de los sistemas y tecnologías de la información abarca las fases de análisis, diseño, implementación, operación.

Existe una clase especializada de herramientas bajo el nombre general CASE (Ingeniería de sistemas agregados por computadora): herramientas de diseño informático o tecnologías CASE, que también se pueden dividir en subclases de herramientas para respaldar el proceso de diseño:

• o aplicaciones (software: especificación de requisitos, algoritmos y programación, depuración, documentación de programas);
• o bases de datos (modelado de datos, diseño de un modelo de base de datos lógico y físico, desarrollo de una tecnología para crear y administrar una base de datos);
• o Gestión de tecnologías de la información para procesos de negocio (análisis, modelado e implementación de procesos de negocio utilizando herramientas de tecnología de la información).

Al diseñar tecnologías de la información para la gestión de procesos de negocio (Business-Process Management System - BPMS), la identificación de los principales (clave) procesos de negocio, su descripción formalizada, análisis y simulación de la efectividad de su implementación es de gran importancia.

Evaluar la rentabilidad de la empresa analítica de tecnología de la información "Gartner Group" a finales de la década de 1980. Se propuso la metodología del costo total de propiedad (Total Cost Ownership - TCO), que toma en cuenta varios tipos de costos únicos y corrientes para la adquisición o diseño de tecnología de la información, hardware y software, preparación del objeto de gestión para la implementación de tecnología de la información, incluida la capacitación y capacitación avanzada de los empleados, la reorganización de los procesos comerciales, etc. Además de los costos explícitos ("directos"), se tienen en cuenta los costos implícitos (ocultos) debido a las pérdidas en el ámbito empresarial debido a la -operación de calidad de las tecnologías de la información. El indicador TCO se puede utilizar en las principales etapas del ciclo de vida de un sistema de información, permite tener en cuenta los costos existentes y planificados para los servicios de información de las actividades de gestión, se calcula para 1, 3, 5 años de tecnología de la información. operación.

La experiencia mundial en la implementación de CIS muestra que la variante de adaptación de los productos de software comercializados del CIS minimiza el costo total de propiedad y proporciona un nivel garantizado de calidad de las soluciones de diseño. Los productos de software "en caja" de CIS tienen configuraciones especiales para varias áreas temáticas: sectores de la economía (soluciones industriales), tipos de empresas y organizaciones (bancos, empresas industriales, corporaciones, transporte, comunicaciones, servicios sociales, etc.). Casi todos los sistemas de información corporativos "en caja" se construyen sobre una base modular, lo que permite implementar un enfoque modular para la creación de sistemas de información corporativos.

El desarrollo y operación del CIS, que tiene una estructura modular, permite la implementación o modernización de módulos funcionales individuales manteniendo la funcionalidad del núcleo CIS. La integridad funcional del CIS se puede expresar como la suma del núcleo del CIS y un conjunto de módulos funcionales.

Los módulos funcionales de CIS admiten interfaces estándar para la interacción con una base de datos (DB) y otros módulos funcionales. Los sistemas de información corporativa tienen las siguientes propiedades generales.

• 1. Soporte para estándares de gestión
• 1.1. MRP II (Manufacturing Resource Planning): planificación de los recursos de producción (material, mano de obra, recursos de equipos).
• 1.2. ERP (planificación de recursos empresariales): gestión completa de todo tipo de recursos (materiales, mano de obra, financieros, recursos de equipos).
• 1.3. ERP II (Planificación de recursos empresariales): gestión con todas las funciones de todo tipo de recursos (materiales, mano de obra, financieros, recursos de equipos), la implementación de procesos comerciales en Internet.
• 1.4. ISO-9000 es un estándar de calidad internacional; y etc.
• 2. Escala de CIS

Como regla general, las grandes empresas y organizaciones para las que es necesario garantizar la "capacidad de gestión" comienzan a crear un sistema de información corporativa. El crecimiento en la escala del objeto de control debido al aumento en el número de usuarios internos, el aumento en la intensidad de los flujos de información, el crecimiento en el volumen de datos almacenados, el aumento en el número y dimensión de las tareas a resolver se expresa en el cambio en los requisitos de las tecnologías de la información.

3. Comunicaciones de red corporativa

Toda la variedad de redes de computadoras: local (LAN), asociación LAN, Internet, Intranet, Extranet: brinda soporte para el trabajo conjunto de usuarios distribuidos geográficamente, interacción con fuentes de información remotas, intercambio de equipos de red, datos y programas.

4. Tecnología multiplataforma

La tecnología de la información CIS se centra en el uso de computadoras de varias clases y sistemas operativos heterogéneos. En algunos casos, esta diversidad es la base objetiva para la implementación efectiva de la tecnología de la información. Los sistemas de información corporativos se crean como sistemas abiertos que permiten el reemplazo y la adición de componentes de software y hardware.

• 5. Tecnologías especiales de información corporativa
• 5.1. Modelización empresarial de sistemas de información corporativos. Los procesos comerciales del CIS tienen una escala de funciones realizadas, una organización compleja de la interacción de componentes - procedimientos de gestión (acciones). Para asegurar la eficiencia de los procesos de negocio, se lleva a cabo su reingeniería (Business Process Reengineering - BPR), la cual se basa en la descripción, análisis, modelado y diseño. La idea de BPR pertenece a M. Hamer (1992), quien propuso una serie de principios:
  • o organizar el trabajo en torno al resultado deseado en lugar de resolver tareas dispares;
  • o transferencia del control y la toma de decisiones (incluida toda la información relacionada) a manos de los artistas intérpretes o ejecutantes;
  • o designación de partes interesadas como artistas intérpretes o ejecutantes;
  • o centralización de información sobre procesos.

El resultado más importante de BPR es un enfoque empresarial orientado a procesos. La metodología de reingeniería incluye los siguientes pasos:

• o planificación estratégica BPR;
• o identificación de todos los procesos comerciales;
• o selección de procesos comerciales para BPR;
• o creación de mapas de procesos comerciales (mapas del flujo de procesos de trabajo, estructura de fallas en los flujos de procesos de trabajo);
• o análisis de mejoras significativas en los procesos comerciales;
• o mejoras innovadoras en los procesos comerciales;
• o implementación de procesos comerciales que hayan pasado BPR;
• o medir la efectividad de los procesos de negocio que han pasado BPR.

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y el modelado de procesos de negocios incluyen AllFusion Modeler (ERWin Data Modeler, BPWin Process Modeler), ARIS, Rational Rose, Casewise, IBM WebSphere Business Modeler, etc. Estas herramientas son compatibles con la mayoría de los estándares para graficar procesos de negocios y estructuras de bases de datos:

• o IDEF0 (metodología de la familia Integrated Computer-Aided Manufacturing - ICAM para modelar sistemas complejos) - descomposición funcional de un proceso empresarial;
• o IDEF3 - modelado de procesos tecnológicos;
• o DFD: modelado de flujo de datos para el desarrollo de un esquema de flujo de trabajo, la elección de ubicaciones de almacenamiento de datos; Base de datos;
• o BPMN (Notación de modelado de procesos de negocio): una notación para modelar procesos de negocio, respaldada por el Grupo de gestión de objetos;
• o UML (Unified Modeling Language) es un lenguaje de programación de objetos unificado.
• 5.2. Redes corporativas (Intranet). La red une varias estaciones de trabajo y varios tipos de servidores: servidor de base de datos, servidor de aplicaciones (lógica de negocios), servidor de presentación (presentación), servidor de fax-módem, servidor de impresión, servidor proxy, puerta de enlace de comunicaciones intercorporativas, etc.

La especialización de los servidores y la apertura de la arquitectura CIS garantizan un alto rendimiento del procesamiento de transacciones, la capacidad de reemplazar servidores rápidamente, optimizar el consumo de recursos informáticos, etc.

• 5.3. La arquitectura orientada a servicios (SOA) es un enfoque modular para el desarrollo de software para su reutilización como servicios (servicios) o servicios web utilizando protocolos estándar basados ​​en la plataforma de integración industrial (plataformas IBM WebSphere, Microsoft Windows Communication Foundation, SAP NetWeaver, etc.) .
• 5.4. Computación en la nube. Diseñado para proporcionar acceso ubicuo a los recursos informáticos de los proveedores (infraestructura de TI, productos de software, instalaciones de producción) con el fin de reducir el costo de la tecnología de la información, su transformación en operativa (operativa) en lugar de capital (inversión). Las características más importantes de la computación en la nube son:
  • o autoservicio bajo demanda, el propio usuario determina la composición, volumen y calidad de la información y los servicios informáticos recibidos, elige a sus proveedores;
  • o acceso a la red a la información y los servicios informáticos de los proveedores;
  • o provisión de recursos por parte de proveedores a escala masiva, requerimientos de alta disponibilidad, confiabilidad, operabilidad, escalado de la infraestructura de TI del proveedor (plataformas hardware y software, programas de aplicación, bases de datos).

Por la forma de propiedad de la infraestructura de TI y su uso, se distinguen los siguientes:

• o nube privada (nube privada): la organización utiliza la infraestructura de TI como si fuera "para sí misma", y sus propias divisiones actúan como consumidores: los usuarios finales de la organización, pero también puede haber clientes externos;
• o nube publica (nube pública) - infraestructura de TI - propiedad del proveedor, que proporciona para el uso gratuito de los consumidores masivos de servicios de información y computación;
• o nube publica (nube comunitaria): la infraestructura de TI del proveedor, cuyo acceso es limitado, se utiliza para satisfacer las necesidades de una comunidad específica (corporación).

Hay tres tipos de servicios informáticos y de información:

• 1) software como servicio, o SaaS (software como servicio), - el software de aplicación del proveedor está disponible para los clientes (configuración de "cliente ligero");
• 2) plataforma como servicio, o PaaS (plataforma como servicio): arrendamiento de la infraestructura de TI del proveedor en términos de plataforma de software, hardware;
• 3) la infraestructura como servicio, o IaaS (Infrastructure-as-a-Service), es el arrendamiento de la infraestructura de TI del proveedor en términos de hardware.
• 5.5. Creación de sistemas de soporte de decisiones (Decision Support System - DSS), aplicación de métodos de minería de datos (extracción de conocimiento de la información - Data mining, análisis de inteligencia empresarial - Business Intelligence, etc.).
• 6. Integración de empresas con el entorno externo

Los procesos en el CIS se implementan como flujos de operaciones comerciales de procesamiento de objetos comerciales, que contienen: núcleo - datos (propiedades) del objeto; lógica comercial de un objeto: un conjunto de reglas y restricciones (métodos para procesar un objeto); La interfaz es una descripción independiente de la plataforma de un objeto comercial para su uso en sistemas de información externos. Se utiliza una variedad de tecnologías de acceso para un objeto comercial: modelo de objeto de componente - COM (Modelo de objeto de componente), modelo de objeto de componente distribuido - DCOM (COM distribuido), llamada a procedimiento remoto (funciones y métodos de procesamiento de objetos) - RFC (Llamada de función remota) ), etc. La Business Application Program Interface (BAPI) proporciona el procesamiento de objetos comerciales, la creación de bibliotecas de clases de objetos y los métodos de procesamiento asociados.

7. Asegurar información de alta calidad para la toma de decisiones de gestión, confiabilidad y seguridad de los sistemas de información corporativos.

Una característica distintiva del CIS es su complejidad, la interconexión de procesos comerciales automatizados de planificación, control, contabilidad y análisis de las actividades empresariales. El sistema tiene la apertura y flexibilidad de la arquitectura de componentes, consta de varios módulos integrados combinados en lazos de control (subsistemas). Los métodos para planificar y controlar el cumplimiento de los pedidos de producción y suministro en conjunto con las tareas de ventas, los métodos para controlar los costos de los productos, las funciones para registrar el cumplimiento de los pedidos y el control de calidad de los procesos y productos tecnológicos proporcionan:

• o aumento de la producción (ventas);
• o reducción de inventarios y trabajos en curso (capital de trabajo);
• o reducción de los costos de producción (costo);
• o aumentar la productividad del capital de los equipos tecnológicos (rendimiento del capital) y suavizar la carga en las instalaciones de producción;
• o mejorar la calidad del producto y reducir los rechazos; etc.

Software(ing. software) Es un conjunto de programas que aseguran el funcionamiento de las computadoras y la solución con su ayuda de problemas de áreas temáticas. El software (SW) es una parte integral de un sistema informático, es una continuación lógica de los medios técnicos y determina el alcance de la computadora.

El software de las computadoras modernas incluye muchos programas diferentes, que se pueden dividir aproximadamente en tres categorías (Fig.1):

1. Software del sistema (programas del sistema);

2. Software de aplicación (programas de aplicación);

3. Soporte instrumental (sistemas instrumentales).

Software (software) - un conjunto de programas diseñados para operar una computadora desde el momento en que se enciende hasta que se apaga y crea un entorno en el que se lleva a cabo el procesamiento automatizado de datos y se crean nuevos productos de software.

Hay varios signos de clasificación de software:

1. CON FINES FUNCIONALES:

Software para hardware de ordenadores autónomos y redes informáticas; Software para áreas temáticas específicas (paquetes de aplicaciones - PPP); kit de herramientas de programación.

2. SEGÚN LOS TÉRMINOS DE DISTRIBUCIÓN:

- Software comercial(distribuido de forma pagada, el costo del software en los sistemas corporativos a menudo excede significativamente el costo del hardware utilizado);

- "Software libre a su vez se subdivide en:

1.programas públicos(completamente gratis y distribuido sin restricciones);

2.programas gratuitos(de uso gratuito, pero sus creadores conservan los derechos de autor);

3. ciertamente software libre(Cualquier usuario puede instalarlo en su computadora y usar el tiempo acordado libremente. Pasado este tiempo, si está interesado en alguno de los paquetes, debe adquirirlo (ya sea en un distribuidor regional o directamente del fabricante).

Segmentación del mercado de software.

El software es un conjunto de programas que permiten asegurar el funcionamiento de una computadora desde que se enciende hasta que se apaga y realizar un procesamiento automatizado de la información sobre ella. Software del sistema: un conjunto de programas y sistemas de software diseñados para garantizar el funcionamiento de una PC y redes de computadoras. El software del sistema tiene como objetivo: crear un entorno operativo para el funcionamiento de otros programas; asegurar un funcionamiento confiable y eficiente tanto de la computadora como de las redes de computadoras; diagnóstico y prevención de hardware y sistemas informáticos; ejecución de procesos tecnológicos auxiliares (copia, archivo, restauración de archivos, programas de base de datos). Los paquetes de aplicaciones son un conjunto de programas y sistemas de software interconectados que proporcionan tecnología para el desarrollo, depuración e implementación de los productos de software creados. Software del sistema que incluye: 1. software básico: sistemas operativos (SO); Programas de shell de SO; sistemas operativos de red; 2. software de servicio. Sistema operativo: software diseñado para controlar la ejecución de la planificación del software por parte del usuario, controlar los recursos informáticos de las computadoras. El sistema operativo incluye: 1. el subsistema de arranque, que, cuando se enciende la computadora, prueba los dispositivos técnicos y carga los archivos principales del sistema operativo; 2.subsistema responsable de proporcionar datos en la memoria de la computadora y organizar su almacenamiento en forma de archivos; 3. un conjunto de controladores para admitir dispositivos internos. Los sistemas operativos son: simple (MS DOS) y multitarea (Windows); individual y multijugador; portátil y no portátil; red y fuera de la red. Los shells operativos son programas especiales diseñados para facilitar la comunicación del usuario con los comandos del sistema operativo (Norton commander, Nrton navigator, windows commander, windows 3.1). Software de servicio. La ampliación de las bases de software para PC es un conjunto de programas de servicio adicionales instalados, que se pueden clasificar según sus características funcionales. Programas de diagnóstico del estado de la computadora: utilidad Norton, utilidad de Windows, programas antivirus: AVAST, Kaspersky. Programas de mantenimiento de discos, programas para reparar el sistema de archivos en discos, programas para configurar los parámetros de configuración de la PC, programas de archivo: Win zip, RAR, programas de mantenimiento de red.

CIS en el área temática.

Los sistemas de información corporativa (ICS) como ERP y sus complementos posteriores (CSRP y SCM) se están convirtiendo en una parte importante de las estructuras de gestión de las empresas en la actualidad. Dichos sistemas permiten mejorar la eficiencia de la gestión debido a un uso más racional de capacidades, reducción de inventarios y costos de producción en general.

Además, la introducción de dichos sistemas es un elemento importante del desarrollo estratégico de la empresa, ya que es la instalación de un sistema ERP en conjunto con sistemas modernos de gestión de calidad lo que permite a la empresa implementar conceptos de gestión modernos, incluido el sistema LEAN. como parte integral del concepto de “manufactura esbelta”.

La demanda de tales sistemas de control se evidencia indirectamente por el hecho de que hoy en día se ofrecen en el mercado mundial más de 500 sistemas prefabricados de la clase MRPII / ERP.

Entre las principales razones que conducen a resultados negativos de la implementación de sistemas ERP se encuentran las siguientes: falta de atención y falta de voluntad de la administración empresarial para implementar innovaciones de TI; financiación insuficiente; estructura de gestión borrosa; incertidumbre de las principales prioridades del mercado y procesos comerciales difusos.

El sistema de gestión de documentos electrónicos EDMS es un conjunto de programas creados para la creación y gestión controladas de documentos en la empresa de acuerdo con las reglas para el procesamiento de documentos debido a los procesos comerciales de la empresa. FLAGMAN: FLUJO DE DOCUMENTOS 1C: FLUJO DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS; 1C: ARCHIVO OPTIMA-WORKFLOW,

Sistemas de referencia legal ATP. Los sistemas de este tipo operan según el principio de selección de información bajo demanda. La solicitud, a su vez, es una colección de atributos de búsqueda de descriptores que caracterizan el objeto buscado. CONSULTOR PLUS GARANTÍA ESTÁNDAR 1C: CÓDIGO.

CIS de gestión empresarial integrada. Una característica distintiva de un CIS de esta clase es su complejidad, la interconexión de procesos comerciales automatizados de planificación, control, contabilidad y análisis de las actividades empresariales. Composición típica de módulos funcionales: finanzas, trabajo de diseño de ingeniería, logística,

Sistemas y tecnologías de la información en contabilidad. El sistema de información contable se implementa en forma de un lugar de trabajo automatizado para contables. Una estación de trabajo separada es compatible con módulos de software, puede funcionar tanto de forma aislada como en integración con otras estaciones de trabajo. CONTABILIDAD 1C

13. Herramientas de software de CIS.

El software CIS consta de un conjunto de herramientas de software que se utilizan para implementar subsistemas funcionales. Los grupos de herramientas de software para CIS y los nombres de los paquetes conocidos relacionados con cada grupo de acuerdo con las funciones de gestión se muestran en la Fig. 10. Nótese que el esquema de clasificación anterior es condicional, ya que los grupos de clasificación y su composición, dependiendo de la naturaleza de la producción (discreta, continua y mixta), áreas de actividad (producción y no producción) y escala (pequeña, mediana, grandes) empresas difieren ... A pesar de esto, el esquema indicado da una idea general de los paquetes de software utilizados en el software CIS. El diagrama muestra las RFP más conocidas y habituales.

Figura 10. Esquema de clasificación general de herramientas de software para CIS

Bolsa de plasticoSAVIA/ R3 creado por una empresa alemana SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de Datos ) y cubre todos los procesos comerciales de la empresa. Está construido sobre una arquitectura cliente-servidor y tiene las siguientes características principales;

Integración de programas de aplicación para diversos fines;

Estructura modular;

Almacenamiento de datos compartidos;

Apertura del sistema;

Es de naturaleza internacional;

Puede usarse en cualquier área.

Actualmente, más de 10,000 empresas de varios tamaños en diferentes países del mundo operan el sistema. SAVIA ... Entre los fabricantes de aplicaciones empresariales SAVIA ocupa el liderazgo y le pertenece el 36% del mercado de APP.

A los módulos principales SAP / R 3 incluye:

1) Contabilidad financiera;

2) Control sobre la ejecución de las decisiones tomadas;

3) Gestión de recursos materiales;

4) Mantenimiento y reparación de equipos;

5) Venta, despacho y confección de facturas;

6) Gestión de proyectos;

7) Planificación, gestión y control de activos fijos;

8) Gestión de personal.

Sistema "OráculoAplicaciones» ( OA)- es un producto de una reconocida empresa estadounidense " Oráculo », Que cubre todas las áreas de la empresa y consta de más de 35 módulos de software integrados del tipo cliente / servidor. Los principales módulos del sistema OA son los siguientes:

Gestión financiera;

Gestión de recursos materiales;

Control de fabricación;

Gestión de proyectos;

Gestión de personal;

Gestión de marketing.

Sistema "BaanIV» Baan », Especializada en el desarrollo de software para la gestión empresarial. En todo el mundo, más de 5.000 empresas diferentes han instalado este sistema. " Baan IV »Es un sistema totalmente integrado que soporta las siguientes áreas de gestión empresarial: finanzas, producción, suministro, almacenamiento, transporte, servicio, trabajo de diseño y desarrollo, etc. Los principales componentes funcionales incluyen:

-software de instrumentos ( Baan IV- Instrumentos). Este paquete se proporciona con lenguaje de alto nivel 4 GL para crear y modificar programas de aplicación;

-subsistema de producción (Baan IV-Manifacturing) - ofrece soluciones integradas para las actividades productivas en las áreas de "instalación bajo pedido", "recogida bajo pedido" y "fabricación bajo pedido". Para corporaciones con una estructura compleja, existen módulos de "planificación de recursos de producción", "configuración de productos", "gestión de proyectos", etc.

-venta, suministro y almacenamiento (Baan IV-Distribución)-es un sistema integrado para la gestión de ventas, aprovisionamiento y almacén. La planificación de los recursos materiales también se proporciona aquí.

Servicio (Servicio Baan IV). Este subsistema está diseñado para automatizar el departamento de servicio y gestionar las reparaciones actuales.

Subsistema financiero ( Baan IV- Finanzas) -Permite trabajar con cuentas de acreedores y deudores, controlar y regular transacciones monetarias, llevar registros de pagos y cobros en efectivo, etc. Incluye módulos funcionales: planificación financiera, contabilidad, contabilidad de activos fijos, elaboración de informes financieros, etc.

Subsistema de transporte (Baan IV-Transporte) -Diseñado para automatizar la gestión de servicios de transporte y transitarios externos. Incluye módulos: gestión de pedidos de transporte y almacenamiento, inventario de bienes y materiales, vehículos y combustibles y lubricantes.

Subsistema del proyecto (Baan IV Pro ject)- proporciona una gestión integral de varios proyectos al mismo tiempo, así como su evaluación.

Subsistema de implementación de productos de la familia BAAN ( Baan IV- Organizador) - sirve para una rápida implementación de los productos BAAN. Incluye los siguientes modelos: Business Flow Analyzer ( Analizador de flujo empresarial ) ”, Herramientas multimedia para programas educativos (Multimedia Toolkit), sistema de información empresarial (Enterprise Sistema de informacion ) y el módulo de indicadores cuantitativos de la empresa.

La arquitectura de Baan IV se basa en el principio de "sistemas abiertos". Esto le permite crear CIS en cualquier entorno informático y de información. Este enfoque flexible le permite elegir el hardware que sea más adecuado para la escala y el funcionamiento de la empresa.

Baan IV-4GL está abierto a múltiples bases de datos. Se puede utilizar junto con el DBMS " Oracle "," Informix "," En línea "," Ingress "," Sybase ", incluido" Baan IV Base ".

Baan IV »Puede trabajar simultáneamente en varios idiomas nacionales, mientras que su funcionalidad no depende del idioma seleccionado.

Sistema CS Renaissance - es un producto de la empresa " Ross Systems "(USA), especializada en el desarrollo de sistemas" cliente / servidor "para diversas áreas de producción y negocios. Este sistema se está implementando en más de 4.000 empresas en 60 países en decenas de idiomas. Está diseñado para su uso en química, refinación de petróleo, farmacéutica, alimentaria, pulpa y papel, metalúrgica, etc. empresas.

Dado que el sistema tiene una arquitectura escalable, se puede utilizar tanto en empresas grandes como pequeñas. El sistema se basa en conceptos de gestión modernos ERP y SCM (Supply Chain Management). Figura 11. muestra los principales módulos y sus relaciones.

Figura 11. Interconexión de los principales módulos del sistema "Renaissance CS"

El sistema es lo más abierto posible. El sistema está enfocado a una implementación rápida (3 meses) debido a una tecnología especialmente creada " Favorito ". Esto reduce significativamente los costos. Desde 2000, fechas, monedas europeas y Tecnologías de Internet / Intranet.

Sistema "PATRÓNcorporación" incluye aplicado software para contabilidad, contabilidad operativa, logística, planificación de producción y finanzas, marketing y gestión de personal. Es un producto de la empresa rusa "IT" y tiene una amplia funcionalidad, facilidad de depuración, entorno de trabajo conveniente, etc. Se implementa de acuerdo con la arquitectura "cliente, servidor", lo que permite trabajar con sucursales remotas y realizar la contabilidad generalizada en tiempo real.

La seguridad y la fiabilidad de la información se proporcionan a un alto nivel. Para ello, se utilizan los medios adecuados. ORÁCULO.

Sistema "1C: Medicamentos 8" - es un producto de la conocida empresa rusa "1C", que se dedica al desarrollo de software. Es un paquete de software que cubre los principales contornos de la gestión y la contabilidad. El sistema cubre los principales procesos comerciales y crea un único espacio de información para reflejar las actividades financieras y económicas de la empresa. El sistema está abierto.

Al desarrollar el sistema 1C: Enterprise 8, métodos internacionales modernos de gestión empresarial como MRP II, ERP, ERPII, CRP, SCM etc. La plataforma tecnológica moderna "1C: Empresa 8" incluye los subsistemas "1C: gestión de una empresa de fabricación 8", "1C: Contabilidad 8", etc.

La estructura general del sistema se muestra en la Figura 12.

Contabilidad de gestión No regulado

y planificación contable (por subdivisión

(en toda la corporación) niyam y afiliados)

Fig. 12. Esquema estructural general del sistema "1C: Enterprise 8"

Como puede ver en la figura, el sistema consta de dos partes funcionales:

Apoyo a las actividades operativas de la empresa;

Realización de contabilidad no operativa.

Las áreas de actividad operativa se pueden dividir en todos los tipos de contabilidad (excepto la norma internacional de información financiera-NIIF). Además, el sistema se puede dividir en subsistemas que resuelven grupos de tareas similares, por ejemplo: subsistema de gestión de caja, subsistema de gestión de personal, subsistema de planificación, subsistemas contables, contabilidad fiscal, etc.

Implementación del sistema en corporaciones y holdings, donde el número de empleados es de cientos y miles y el número de AWPen los cientos, resulta ser más eficaz.

Sistema "1C:Parus” es un producto de la empresa rusa " Lanke "Y consta de 5 bloques:" Contabilidad corporativa "," GAAP "," Análisis financiero "," Planificación presupuestaria "y" Gestión de proyectos ". Estos bloques se pueden ejecutar de forma autónoma o conjunta, completándose entre sí.

Bloque "1C: contabilidad corporativa" se utiliza para realizar actividades financieras y contables sobre la base de una única base de información.

Bloque "1C: Parus: GAAP"está destinado a la contabilidad paralela de estados financieros de acuerdo con las normas nacionales e internacionales (PCGA alemanes, Reino Unido G AA P, US GAAP, etc.).

Bloque "1C:Parus-El análisis financiero "Utiliza las herramientas del paquete" 1C: Enterprise 8 ".

Bloque "1C: planificación presupuestaria" se utiliza para automatizar la planificación de las actividades empresariales a medio y largo plazo, controlar la ejecución del plan y elaborar diversos informes de gestión. Este bloque a veces incluye el bloque "1C: Parus -El análisis financiero ”.

Bloque "1C:Parus-Gestión de proyectos" Se utiliza para planificar, organizar, coordinar y controlar el trabajo y los recursos de diseño. Para representar la estructura del proyecto, este bloque ofrece herramientas gráficas de reporte (diagramas PERT, diagramas de red, etc.) y los informes necesarios para la planificación y control.

Sistema "ProyectoExperto5 "-Creado por la firma" Pro - Invertir - Konsaltinq »Y está diseñado para analizar la eficiencia de la empresa, planificación y control financiero. El paquete es compatible con los estándares internacionales de contabilidad. El intercambio de información entre el sistema y el entorno externo se realiza en los formatos ”. txt "y". dbf ". Además, el paquete admite la comunicación con sistemas de control y planificación tan conocidos como: "MS Pr o je c t "," Primavera "," Planificador de proyectos "," Camión seguro ". El intercambio de información con estos sistemas se realiza según el formato del horario de la red " GANTT ".

Software "Proyecto Experto5 "Se realiza en dos modificaciones:" Base "(básico) y" Profesional "(Profesional). "Proyecto Experto5 Profesional »Proporciona a los usuarios dos funciones adicionales:

1) control sobre la actualización de datos y la implementación del proyecto;

2) trabajar con un grupo de proyectos.

Un módulo especial "Integrador" le permite combinar varios proyectos en un grupo y realizar cálculos de indicadores integrados para el grupo y comparar diferentes opciones de proyectos para cualquier indicador.

"1C: Bukhgalteria 8" - es un paquete de software universal para automatizar la contabilidad y la contabilidad fiscal y preparar informes regulados. Estos registros se realizan de acuerdo con la legislación vigente y de acuerdo con los formularios aceptados. Las principales funciones del paquete son:

Contabilidad de bienes, materiales y productos terminados;

Contabilidad cuantitativa por almacenes y por lotes;

Contabilización del movimiento de fondos en efectivo y no en efectivo;

Contabilidad de activos fijos e intangibles;

Cálculo del costo de productos y servicios;

Cálculo de los salarios de los trabajadores.

Además de las funciones enumeradas, "1C: Contabilidad 8" le permite realizar la contabilidad y la contabilidad fiscal para varias empresas sobre la base de una única base de información. Es muy conveniente para grandes participaciones y corporaciones que constan de varias empresas y sucursales.

Hay una versión de formación de este paquete.

« SRABackOffice» -es un paquete de software integrado de la empresa " Microsoft », Que está diseñado para automatizar la gestión a nivel de oficina. Consiste en un conjunto de programas de servidor para crear un sistema de información empresarial.

La composición de "BackOffice "Incluye lo siguiente:

"Exchange Server" (junto con un conjunto Outlook Service Release 1, SQL Server, Host Integration Server, Systems Management Server ( Juntos con "Service Pack 2"), nueva versión de "Proxy Server". Los programas de servidor admiten el servicio de directorio " Active Directory de Windows ".

Creación de software CIS utilizando ERP-sistemas.

El objetivo principal ERP -sistemas es la automatización de la planificación, la contabilidad y la gestión empresarial. Por tanto, los sistemas ERP puede verse como un conjunto integrado de los siguientes subsistemas:

Gestión financiera;

Gestión del flujo de materiales;

Administración de Empresas;

Gestión de proyectos;

Gestión De Servicios;

Control de calidad;

Gestión de personal.

Como se consideran recursos para la gestión:

Dinero en efectivo;

Recursos materiales y técnicos;

Capacidades (máquinas herramienta y equipos, unidades tecnológicas, almacenes, vehículos, recursos laborales, etc.).

Como ejemplo, considere el subsistema de gestión financiera (Fig. 13).

Redacción de inversiones

Proyectos de presupuesto

F Mutual monetaria

Cálculos de indicadores

Análisis y previsión - atracción de relaciones públicas de efectivo

fondos de financiamiento

Estados

Optimización Control Financiero

Estados financieros financieros

Flujos económicos

Ocupaciones

Figura 13 Funciones realizadas por el subsistema de gestión financiera

En general, la gestión financiera se realiza en 4 niveles funcionales:

Elaboración de un plan financiero;

Control financiero de la empresa;

Control de los procesos financieros;

Implementación de procesos financieros (ejecución de transacciones financieras).

Planificación, elaboración de presupuestos e informes utilizando ERP -los sistemas brindan los siguientes beneficios:

Integración, es decir estos procesos se llevan a cabo sobre la base de una metodología unificada;

Eficiencia. Se concede un máximo de 90 días para planificar, preparar presupuestos y ejecutarlos;

Especialización;

Centrándose en una tecnología unificada.

AWS forma archivos de texto y gráficos. Es recomendable preparar archivos de texto utilizando programas especializados: editores de texto.

Los procedimientos típicos son:

la entrada de información suele estar en código hexadecimal;

corrección inicial de errores notados en la pantalla de video;

corrector ortográfico automático que utiliza programas de ortografía;

formateo, es decir preparación para la impresión en impresoras (si se excluye el uso posterior de sistemas de diseño y diseño);

salida a una impresora, dispositivo de salida de fotografías, risógrafo o impresión a archivo.

En el trabajo en editores gráficos, además de ingresar información gráfica, se realizan procedimientos para editar la forma de la imagen, retoque, separación de colores, escalado y salida (si se excluye el uso de sistemas de maquetación y maquetación).

Utilizando sistemas de maquetación y maquetación un procedimiento importante es la configuración preliminar del tipo de impresora, ya que, dependiendo de esto, determinadas fuentes se conectan al trabajo. Por lo general, prestan atención a los filtros que se instalan en un diseño y sistema de diseño determinados (si es necesario, se pueden agregar o eliminar). Los filtros ayudan al sistema de diseño y diseño a "reconocer" archivos de texto y gráficos importados producidos en los editores de texto y gráficos adecuados. Los sistemas de maquetación y maquetación interactiva (como Page Maker, QuarkXPress) permiten a los editores técnicos y artísticos desarrollar en el monitor de vídeo un boceto de la maquetación de la próxima publicación. Al mismo tiempo, se utilizan primitivas gráficas (rectángulos, óvalos) con diferente sombreado para simular la ubicación de texto, bloques gráficos, etc. en páginas de publicación reales y cambiar sus tamaños. El resultado de este diseño preliminar se puede "anclar" en la llamada página base, que no está impresa, pero contiene fragmentos imprimibles y no imprimibles que se repiten en las páginas reales de la publicación. En páginas individuales, es posible eliminar innecesarios o agregar nuevos fragmentos de diseño.

En los sistemas de maquetación y maquetación, es recomendable utilizar archivos obtenidos previamente de una forma u otra. Por ejemplo, al ingresar texto, además del teclado, puede usar dispositivo de lectura... Al introducir información gráfica, además de los editores gráficos, se pueden utilizar los denominados escáneres para digitalizar fragmentos gráficos elaborados por el artista de la forma habitual (sin utilizar un ordenador). Al mismo tiempo, a veces es conveniente ingresar fragmentos individuales de las páginas de la publicación en la computadora directamente en el sistema de diseño desde el teclado (por ejemplo, encabezados individuales, notas al pie y encabezados y pies de página, primitivas gráficas en forma de líneas y formas geométricas simples).

Los archivos preconfigurados se importan a las páginas de publicación en ventanas organizadas de forma personalizada o se establecen delimitadores mediante páginas base. En programas de composición tipográfica automatizada como Ventura Publisher, se puede utilizar uno de los estilos de diseño de capítulos predefinidos, que generalmente se desarrollan para el diseño de varios tipos de publicaciones (libros, folletos, cuadernillos, etc.). Plantillas similares en forma de plantillas (Plantillas) se utilizan en programas como Page Maker.

Algunos de los sistemas de diseño y diseño (por ejemplo, Page Maker 5.0 y 6.5) contienen editor de texto incorporado(por ejemplo, Story Editor), así como rutinas de ortografía integradas.

Para formatear en maquetación y sistemas de maquetación, se utilizan ampliamente los denominados descriptores (en Ventura Publisher) o los estilos de diseño a nivel de párrafo (en Page Maker, QuarkXPress). Dichos comandos ayudan en el diseño de fragmentos homogéneos.

La salida de las franjas formadas generalmente se lleva a cabo usando impresoras laser con una resolución del orden de 600 o 1200 dpi para obtener un diseño original reproducido. Los programas modernos permiten la salida:

ajustar la gradación de tonos;

cambiar la intensidad de la impresión;

establezca el número requerido de copias;

mostrar marcas de recorte;

imprimir por separado por color;

mostrar páginas en orden hacia adelante o hacia atrás;

cambiar la escala;

mostrar en imagen de espejo;

proporcionar imposición;

cancelar la salida de fragmentos individuales, etc.

Se ha generalizado el uso de plásticos especiales con soporte transparente en lugar de papel. En este caso, no es necesario reproducir el diseño original y se realiza una transparencia en la impresora. Si es necesario procesar fragmentos de alta resolución (con una resolución de 2400 ppp y más), utilice Dispositivos de imagen... Finalmente, existe la posibilidad de la denominada impresión a un archivo, que permite grabar en un medio magnético de información tanto el contenido de las páginas en sí como las acciones de formateo específicas del programa que se está utilizando. Al imprimir en archivo el tipo de dispositivo de salida se negocia y la salida en sí es posible en un dispositivo particular incluso en ausencia del programa de aplicación utilizado.

Recientemente, en la etapa de producción de información, se ha introducido una serie de complejos de publicación e impresión, risógrafo, basados ​​en la tecnología del mismo nombre. La producción, la instalación en el cilindro y la extracción del molde de criba giratoria usado se realizan automáticamente.

En DRUPA 95, se demostró una preimpresión de computadora a placa, en la que las placas de formato completo se exponen directamente desde una computadora a una placa con respaldo de aluminio utilizando máquinas especiales de exposición digital.

El método "del ordenador al papel" se lleva a cabo utilizando una máquina de impresión digital, por ejemplo, de Agfa ChromaPress, que está controlada directamente por ordenador, no contiene plancha de impresión ni tintas de impresión líquidas, pero es electrofotográfica y utiliza tóners de color adecuados.

El conjunto de herramientas de software (Soft Ware) utilizadas en el procesamiento electrónico de productos editoriales se puede representar como el siguiente diagrama.

Software del sistema organiza la interacción del usuario con la computadora, independientemente del tipo de tarea que se esté realizando. Esto incluye procedimientos:

encender la computadora, diagnosticar su estado y apagarla al final de la sesión;

preparar disquetes para el trabajo (formatearlos, crear los directorios y subdirectorios necesarios);

preparar un disco duro (disco duro) para trabajar (crear directorios, subdirectorios);

cambiar el color de la pantalla, el tamaño y la ubicación de las ventanas individuales en ella;

conectar fuentes faltantes o eliminar fuentes innecesarias;

configurar el modo de operación del mouse;

configurar el tipo de dispositivos periféricos;

llamar a programas de aplicación;

encontrar archivos para cargarlos en el programa;

grabar archivos creados o editados a lo largo de una ruta determinada en un disco duro o en un disquete;

copiar, renombrar, eliminar archivos mientras se trabaja en una publicación, etc.

Cuando se trabaja en computadoras similares a IBM El software del sistema que generalmente viene con su computadora incluye:

sistema operativo MS DOS;

Shell del software Norton Commander;

entorno gráfico de Windows.

Procesadores de texto y programas de gráficos por computadora. son programas de aplicación para realizar funciones básicas al procesar texto e información gráfica, respectivamente (esto puede incluir, por ejemplo, procesadores de texto como Lexicon, Write, ChiWriter, TeX, T3, WinWord, así como programas gráficos como PaintBrush, CorelChart, CorelDraw, FreeHand, AdobeIllustrator, PhotoShop, etc.):

Lexicon generalmente se conoce como programas para realizar los procedimientos más simples en el procesamiento de texto. Se utiliza en el procesamiento de diversos tipos de documentos de oficina;

programas como Write, WordPad se suministran como parte de los entornos gráficos de Windows y se utilizan para editar y formatear archivos de texto que son de estructura simple;

programas como ChiWriter, TeX, T3 han sido ampliamente utilizados hasta hace poco tiempo en el procesamiento de productos técnicos, incluyendo, además de texto, fórmulas químicas matemáticas y estructurales, así como tablas. Recientemente, han sido reemplazados ampliamente por programas como WinWord, que Microsoft mejoró rápidamente. Por lo tanto, la última versión de WinWord 97 es un poderoso desarrollo multifuncional, que en algunos aspectos no es inferior a los sistemas de diseño;

Las rutinas de gráficos comerciales proporcionan datos de procesamiento y salida (en forma de gráficos, cuadros), que generalmente tienen una estructura de tabla. Estos incluyen, por ejemplo, una subrutina para el modo de dibujo y el uso de asistentes de gráficos en un procesador de texto como WinWord, una subrutina para usar asistentes de gráficos en Excel, una subrutina de CorelChart, etc.

los programas para procesar información ilustrativa (editores gráficos como CorelDraw, FreeHand, Adobe Illustrator) están diseñados para procesar y mostrar varios fragmentos de productos de ilustración de tipo vectorial (por ejemplo, productos publicitarios, marcas comerciales y de marca, logotipos, etc.);

Los programas de procesamiento de productos gráficos suelen incluir software de los llamados gráficos de puntos o rasterizados. Cuentan con un surtido de herramientas altamente desarrollado y funcionalidades adicionales (trabajo con capas, separación de colores, efectos especiales de acuarela, transparencias, bordes difuminados, retoques, etc.). Los representantes típicos de dichos programas son, por ejemplo, PhotoShop, PhotoStyler, etc.

Los sistemas de diseño proporcionan el diseño del material en las páginas de publicación, generalmente a partir de archivos gráficos y de texto preparados previamente. Dichos sistemas (por ejemplo, Ventura Publisher) se caracterizan por la presencia de rutinas integradas para la generación de tablas, fórmulas matemáticas, librerías de texto y fragmentos gráficos, así como el uso de herramientas adicionales que facilitan el posicionamiento de fragmentos individuales en el tira, realiza separación de colores, envuelve el texto alrededor de material ilustrativo, prepara una publicación para transmitirla en la oficina de servicios, etc .:

algunos de ellos (por ejemplo, Page Maker 6.5) tienen un procesador de texto incorporado (Story Editor), que proporciona una ejecución conveniente de funciones típicas de los editores de texto (por ejemplo, entrada conveniente de información de texto desde el teclado, corrector ortográfico automático, buscar y reemplazar operaciones, etc.).);

muchos de ellos (por ejemplo, Page Maker 6.5, QuarkXPress 4.0) son sistemas de diseño y diseño, es decir, tener un mecanismo en forma de páginas base para crear un boceto de la futura tira de publicación en la pantalla;

los sistemas de composición tipográfica como Ventura Publisher tienen un mecanismo conveniente para manejar notas al pie;

las últimas versiones de los sistemas de diseño tienen funciones avanzadas para realizar la separación e imposición de colores (por ejemplo, PageMaker 6.5), así como para procesar gráficos (por ejemplo, QuarkXPress 4.0).