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La descarga de la actualización de Windows 7 no se inicia. La versión de actualización de Windows kb3213986 no está instalada

Operando Sistema de Windows 10 actualizaciones constantes son necesarias para un trabajo competente. Con cada nuevo parche, Microsoft mejora el sistema en términos de seguridad, además de agregarle nuevas funciones. Pero la actualización de Windows no siempre se realiza sin problemas y, a veces, los usuarios tienen que enfrentarse a errores. Después de descargar la actualización sistema operativo, la computadora tradicionalmente debe reiniciarse para que se instalen y surtan efecto. Sin embargo, durante la fase de instalación de la actualización después de un reinicio, el usuario puede encontrar uno de los siguientes errores:

Ambos errores dejan en claro que algo salió mal durante el proceso de actualización del sistema. En este artículo, veremos qué hacer si ocurren estos errores y cómo solucionarlos.

Qué hacer si la actualización de Windows no se completa

Cuando la actualización de Windows no se completa, el usuario ve un mensaje en la pantalla que indica que se revertirán los cambios realizados en el sistema. Solo necesita esperar a que la computadora devuelva el sistema al estado en el que estaba antes de la instalación de la última actualización.

Sin embargo, a menudo sucede que el mensaje "No pudimos configurar Actualizaciones de Windows»Se cuelga o aparece durante mucho tiempo incluso después de que la computadora se reinicia automáticamente. En tal situación, apague su computadora solo como último recurso. Se recomienda esperar hasta que se cancelen todos los cambios. Esto puede requerir más de uno, no dos o incluso tres reinicios del sistema. En ocasiones, la cancelación de los cambios realizados se retrasa varias horas.

Tenga en cuenta: el período de tiempo para deshacer los cambios depende de muchos parámetros, pero principalmente de la velocidad trabaja duro disco y la cantidad de información que contiene. Por ejemplo, en computadoras portátiles con discos duros lentos, cancelar una actualización de Windows puede demorar 5 horas o más.

Cómo completar la actualización de Windows si ocurre un error

No se recomienda dejar su computadora sin una actualización; esto puede provocar errores en el futuro cuando intente iniciar aplicaciones, reduce el nivel de seguridad y puede provocar varios problemas. Hay varias opciones sobre qué hacer si la actualización de Windows falla, y hablaremos de ellas a continuación.

Eliminar la caché de actualización de Windows 10

Lo primero que debe intentar si no puede configurar la actualización de Windows es borrar la carpeta SoftwareDistribution, que acumula la caché de actualización del sistema operativo, o eliminar el contenido de ella. Dependiendo del "comportamiento" de la computadora, esto tendrá que hacerse de diferentes maneras.

Después de completar los pasos anteriores en el primer o segundo método, asegúrese de que en la configuración del sistema Windows descargue e instale la actualización sin errores. A continuación, reinicie su computadora para que se aplique la actualización. Tenga en cuenta: si no se han producido más errores, puede eliminar la carpeta SoftwareDistribution.old, que contiene la caché de actualización innecesaria.

Comprobación de la computadora con herramientas de diagnóstico

Si el método anterior no ayudó a solucionar el problema que impide que se complete la actualización de Windows, puede intentar usar las utilidades de diagnóstico integradas del sistema operativo. Al igual que con la solución anterior, los pasos dependerán de si puede o no iniciar Windows.

Si la computadora termina de deshacer los cambios y permite que el sistema se inicie

Si la computadora no completa la operación de deshacer y sigue reiniciando

Abra un símbolo del sistema con unidad flash de arranque(el proceso detallado de cómo hacer esto se describe arriba en las instrucciones para eliminar la caché de actualización);
Escriba y aplique el siguiente comando para reiniciar su computadora en modo seguro: bcdedit / set (predeterminado) safeboot minimal
Cuando la computadora se reinicia en modo seguro, ejecute los comandos para ejecutar las herramientas de diagnóstico a través de la línea de comandos. Para hacer esto, en la línea de comando, escriba a su vez: msdt / id BitsDiagnostic msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
Luego, ingrese el comando para deshabilitar el modo seguro: bcdedit / deletevalue (predeterminado) safeboot
Después de reiniciar, el error "No pudimos completar las actualizaciones" ya no debería ser motivo de preocupación.

Comprobación de perfiles de usuario

Otra razón del error "No se pudo completar la actualización" en Windows 10 es un problema en el registro con los perfiles de usuario. Puede eliminarse de dos formas. Lo más fácil es ejecutarlo. Una opción más compleja implica realizar cambios en el registro usted mismo de la siguiente manera:

Importante: antes de continuar con la eliminación o el cambio de la configuración del registro, recomendamos.

Otras formas de corregir el error "No pudimos configurar las actualizaciones"

Si ninguno de los métodos anteriores ayudó a solucionar el error que se produce al intentar instalar las actualizaciones de Windows, puede intentar los siguientes pasos.

Sobre este momento Hay tres problemas diferentes que enfrentan los usuarios de Windows 10 al instalar actualizaciones. En primer lugar, es un error al descargar una actualización o una congelación en el proceso de descarga. En segundo lugar, estos son problemas durante la instalación de la actualización y, finalmente, el sistema se bloquea con BSOD después de reiniciar. A continuación se muestran algunos soluciones posibles para solucionar problemas.

Solucionar el problema de descargar la actualización de Windows 10

Si la actualización acumulativa no se descarga, intente los siguientes pasos:

Si una actualización acumulativa se cuelga durante la descarga o la instalación falla, entonces algo salió mal con los archivos de actualización. Después de borrar la carpeta que contiene los archivos de actualización, Windows Update intentará descargar los componentes de actualización nuevamente. Navega a la siguiente ubicación:

C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Descargar

Elimine todos los archivos / carpetas, pero no elimine la carpeta de descargas. Seleccione todos los archivos y carpetas usando CTRL + A y presione la tecla Eliminar para eliminar. Reinicie su computadora y ejecute el procedimiento de actualización nuevamente.

Si la actualización acumulativa se congela durante la descarga, pruebe la siguiente solución:

Ingresar Servicios
Desplácese hasta Servicio Optimización de la entrega.
Haga clic derecho en el servicio y seleccione Propiedades.
Cambie el Tipo de inicio a Manual.
Reinicie su computadora.
Si la actualización de Windows 10 aún se congela, cambie el tipo de inicio a Automático (Inicio retrasado).

Detener la actualización de Windows

Si detener el servicio Delivery Optimization no resuelve el problema, intente también detener Windows Update. Si la actualización de Windows 10 se bloquea durante la fase "Inicializando ...", pruebe la siguiente solución:

Haga clic en el icono del menú "Inicio".
Ingresar Servicios e inicie la aplicación clásica del mismo nombre.
Desplácese hasta Servicio actualizacion de Windows.
Haga clic derecho en el servicio y seleccione Detener.
Reinicie su computadora.
Busque nuevas actualizaciones.
La actualización debería continuar con normalidad.

Script de restablecimiento de Windows Update

Restablecerá completamente la configuración del cliente de Windows Update. Ha sido probado en Windows 7, 8, 10 y Server 2012 R2. El script configurará los servicios y claves de registro relacionados con Windows Update, restaurando la configuración predeterminada. También limpiará archivos relacionados con actualizacion de Windows.

Solucionar el problema de instalar la actualización de Windows 10

En algunos casos, puede tener problemas para instalar una actualización. Si la instalación de la actualización se bloquea en algún momento, pruebe la siguiente solución.

Si su computadora se congela en la etapa, siga las instrucciones a continuación.

Mientras mantiene presionado el botón de encendido, apague la máquina.
Reinicie su computadora y arranque en modo seguro.
Registrarse cuenta(si es necesario).
Antes de continuar, asegúrese de que todos escáneres antivirus discapacitado.
En el menú Inicio, escriba Recuperación y seleccione la aplicación clásica correspondiente.
Haga clic en Iniciar Restaurar sistema.
Seleccione un punto de restauración anterior y luego haga clic en Siguiente.
Siga las instrucciones para iniciar la restauración del sistema.
Espere mientras su computadora completa el proceso de restauración del sistema.
Independientemente de si la recuperación tiene éxito o falla, lo más probable es que usted sea un rescatista de errores de congelación en el "Prepárese para Configuración de Windows... No apague su computadora. "
Inicie sesión en su cuenta si es necesario.
Desactive los escáneres de virus antes de continuar.
Inicie el proceso de actualización de Windows.
La actualización debería instalarse ahora sin problemas.

Algunos usuarios pueden encontrar un error de detención que hace que la pantalla pantalla azul muerte (BSOD) durante el reinicio del sistema.

Si encuentra un bloqueo de BSOD mientras actualiza Windows 10, consulte este artículo:

Otros problemas al actualizar Windows 10

Después de instalar las actualizaciones de Windows 10, es posible que encuentre algunos problemas como errores de conexión a Internet.

Para solucionar estos problemas, debe ejecutar los siguientes comandos desde la línea de comandos (cmd.exe). En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Línea de comando, presione y mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Después de abrir línea de comando ingrese los siguientes comandos uno por uno:

catálogo de reinicio de netsh winsock

netsh int ipv4 reset reset.log

Si aún tiene el problema de "No hay conexión a Internet", actualice la dirección IP de su computadora. Para hacer esto, abra el símbolo del sistema (Win + R, escriba cmd.exe y presione Enter) e ingrese el siguiente comando:

ipconfig / renovar

Deshabilite Windows 10 y las actualizaciones de controladores

A veces, es posible que deba deshabilitar la instalación de las actualizaciones de Windows 10 en su computadora. Los usuarios de Windows 10 Pro pueden retrasar las actualizaciones durante un cierto período de tiempo, pero Usuarios de Windows 10 Hogar, no existe tal posibilidad.

Microsoft proporcionó herramienta separada Mostrar u ocultar actualizaciones para deshabilitar las actualizaciones acumulativas o incluso los controladores.

Comandos DISM para verificar problemas de Windows 10

puedes usar equipos oficiales DISM para reparar la imagen de Windows y solucionar cualquier problema con sus actualizaciones. Antes de comenzar, es una buena idea hacer una copia de seguridad completa del sistema o crear un punto de restauración del sistema en caso de que algo salga mal.

Usando la opción CheckHealth en DISM

Mando / CheckHealth DISM le permite detectar posibles daños. Este comando se utiliza solo con fines de resolución de problemas, pero no realiza ninguna operación de resolución de problemas.

Línea de comando, haga clic con el botón derecho en el enlace que aparece y seleccione "Ejecutar como administrador" porque se requieren derechos de administrador del dispositivo para ejecutar DISM.

DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

UsoopcionesScanHealth'sDISM

Comando / ScanHealth DISM le permite escanear una imagen de Windows en busca de daños. A diferencia de / CheckHealth, comprobar / ScanHealth puede tardar hasta 10 minutos.

Para ejecutar este comando, siga estos pasos:

1. Ingrese al menú Inicio en la búsqueda Línea de comando

2. En el "Símbolo del sistema", ingrese el siguiente comando y presione Entrar:

DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

UsoopcionesRestoreHealth enDISM

Mando / Recuperar salud en DISM le permite realizar automáticamente el procedimiento para reparar imágenes de Windows dañadas. A diferencia de / ScanHealth, comprobar / RestoreHealth puede tardar hasta 10 minutos.

Para ejecutar este comando, siga estos pasos:

1. Ingrese al menú Inicio en la búsqueda Línea de comando, haga clic con el botón derecho en el enlace que aparece y seleccione "Ejecutar como administrador".

2. En el "Símbolo del sistema", ingrese el siguiente comando y presione Entrar:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Nota: durante el inicio de / RestoreHealth o / ScanHealth, puede notar que el procedimiento se bloquea entre el 20% o el 40%; este es un comportamiento absolutamente normal.

¿Encontraste un error tipográfico? Resalta y presiona Ctrl + Enter

Desde los primeros minutos de trabajo en una computadora, cada usuario está descubriendo lentamente un mundo completamente nuevo de capacidades informáticas. Tiene un lugar para las interminables extensiones de Internet y un montón de programas, aplicaciones y juegos ultramodernos, gracias a los cuales la vida se vuelve mucho más fácil e interesante. Al mismo tiempo, en la computadora "barril de miel" también hay un agarre de sus cucharas con alquitrán en forma de fallas del sistema, fallas y errores, cuya eliminación a veces da vueltas a la cabeza. Esto es lo que debe hacer si las actualizaciones de Windows 7 no están instaladas en su PC. ¿Cómo se puede explicar este comportamiento suyo?

Razón n. ° 1: descarga incorrecta de actualizaciones

Como muestra la práctica, el paquete de actualización para Windows 7 a menudo no está instalado en el sistema debido a problemas para descargarlo. La esencia del proceso es que inicialmente se carga en el caché y se almacena allí hasta que el usuario da el visto bueno al servicio Windows Update para instalar estos archivos en la computadora.

Como resultado, si se descargan incorrectamente, será imposible instalarlos en el sistema. Al mismo tiempo, un nuevo intento de descargar actualizaciones tampoco será exitoso, porque los archivos descargados con un error se mostrarán en la caché a la que accederá Windows 7.

¿Cuál es la salida de esta situación? ¡Derecha! Elimina las actualizaciones de la caché, descárgalas de nuevo y luego instálalas en tu computadora sin ningún problema. Nuestra línea de comandos favorita nos ayudará con esto. Lo lanzamos a través del menú "Inicio", conduciendo en tres letras inglesas cmd y haciendo clic con el mouse en el valor que aparece en la línea "Programas":

Después de eso, ingrese los siguientes comandos en la línea de comando, alternando con presionar Enter:

net stop wuauserv
ren% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv

Después de completarlos, vaya al "Centro de actualización ..." y actualice manualmente el sistema. Si lo desea, aquí también puede eliminar los archivos de problemas instalados previamente del paquete de actualización:

Razón # 2: Problemas con el registro de Windows

Más de la mitad de todas las fallas en la instalación de actualizaciones en 7-ku están acompañadas por la aparición del error 80070308, que a su vez puede ser causado por trabajo incorrecto Registro de Windows.

¿Cómo lidiar con este problema? Primero debe llamar a la utilidad "Ejecutar" presionando + R, escriba el comando regedit y haga clic en el botón Aceptar. Luego vaya a la sección HKEY_LOCAL_MACHINE, seleccione la pestaña COMPONENTS y elimine el elemento PendingRequired en ella:

Después de eso, todo lo que queda es reiniciar el sistema y volver a descargar las actualizaciones.

Razón n. ° 3: falla del servicio de actualización

Los problemas para instalar actualizaciones en una computadora con Windows 7 también pueden deberse a un problema con el servicio correspondiente. ¿Cómo devolverla a la vida? Para empezar, en el menú "Inicio", ingrese la consulta de búsqueda "Servicios" y haga clic en el programa correspondiente en la lista que aparece. Luego, en la lista de servicios que se muestra, debe encontrar la pestaña "Centro de actualización ...", hacer clic en ella con el mouse y detener el servicio haciendo clic en el botón "Detener":

Además, sin cerrar la ventana del sistema, en el disco duro, deberá buscar la carpeta SoftwareDistribution en el directorio de Windows y eliminar manualmente todos los datos almacenados en ella. Después de eso, debe volver a la ventana "Servicios", volver a encontrar el elemento "Centro de actualización ...", hacer clic derecho sobre él y seleccionar la opción "Ejecutar". Una vez hecho esto, todo lo que queda es reiniciar su computadora y buscar e instalar actualizaciones.

Tenga en cuenta que la utilidad Fix it también puede ayudar en este caso:

Ella trabaja en modo automatico, por lo que no debería haber dificultades al trabajar con él. Si aún así no ayuda, intente revertir el sistema:

Otras razones y soluciones

Por trivial que parezca, los errores en la instalación de actualizaciones en una PC con Windows 7 también pueden estar asociados con la falta de espacio libre en el disco duro. Por lo tanto, para que el sistema se actualice por completo sin la aparición de mensajes aterradores sobre fallas del sistema, debe tener al menos 5 Gb de memoria libre en su disco duro. Si la marca se mueve hacia este indicador, ni siquiera tienes que preguntar por qué de repente, al instalar actualizaciones, el sistema se congela y no puedo hacer nada con él.

¿Qué tipo de solución puede haber? Más fácil, por supuesto, de quitar del disco duro archivos innecesarios y olvídate del problema. Si esto no es posible, tendrá que abandonar la idea con la actualización o comprar extraíble duro disco y arroje toda la información en él. Pero tal vez aún necesites eliminar lo innecesario, ¿eh?

Mientras tanto, problemas con Actualizacion de Windows 7 también puede ocurrir debido a la falta de conexión a Internet o errores del servidor proxy. La solución aquí es simple: verificamos la configuración de Internet, nos volvemos a conectar a la red y actualizamos el sistema. Al mismo tiempo, sería bueno revisar el trabajo. software antivirus/ firewall: ¿Bloquea accidentalmente los archivos de actualización y el acceso al sitio de Microsoft? Si es así, deberá desactivarlo por un tiempo o eliminarlo si el proceso se repite.

Actualizar el sistema al estado actual es un factor muy importante para su correcto funcionamiento y seguridad. Consideremos las razones por las que puede haber problemas al instalar actualizaciones, así como las formas de resolverlos.

Las razones por las que las actualizaciones no se descargan en la PC pueden ser tanto fallas del sistema como simplemente configurar la configuración por parte del propio usuario, lo que impide que el sistema se actualice. Considere todas las opciones posibles para este problema y sus soluciones, comenzando por la más casos simples y termina con fallas complejas.

Razón 1: deshabilitar una función en Windows Update

La razón más simple por la que los nuevos componentes no se cargan e instalan en Windows 7 es deshabilitar esta función en actualizacion de Windows... Naturalmente, si el usuario desea que el sistema operativo esté siempre actualizado, esta función debe estar habilitada.

Pero por alguna razón, incluso si la función está desactivada, es posible que el icono anterior no esté presente en la bandeja del sistema. Entonces existe otra posibilidad de solucionar el problema.

Empujar "Comienzo"... Mover a "Panel de control".

Hacer clic "Sistema y seguridad".

En la ventana que aparece, haga clic en "Activar o desactivar las actualizaciones automáticas".

También puede llegar ingresando el comando en la ventana "Correr"... Para muchos, este camino parece más rápido y conveniente. Marcar Win + R... Aparecerá "Correr"... Ingresar:

Empujar "OK".

Abrirá "Centro de actualizaciones"... En el menú lateral, haga clic en "Ajustes".

Para cualquiera de las dos opciones descritas anteriormente, aparecerá una ventana para seleccionar un método para instalar nuevos componentes. Si en el campo "Actualizaciones importantes" el parámetro está configurado "No buscar actualizaciones" entonces esta es la razón por la que el sistema no se actualiza. Entonces, los componentes no solo no se instalan, sino que ni siquiera se descargan o buscan.

Debes hacer clic en esta área. Se abrirá una lista de cuatro modos. Se recomienda configurar el parámetro Instalar actualizaciones automáticamente... Al seleccionar modos "Buscar actualizaciones ..." o "Descargar actualizaciones ..." el usuario deberá instalarlos manualmente.

En la misma ventana, asegúrese de que las casillas de verificación estén marcadas junto a todos los parámetros. Empujar "OK".

Razón 2: detener el servicio

La causa del problema en estudio también puede ser la desactivación del servicio correspondiente. Esto puede deberse a que uno de los usuarios lo deshabilita manualmente y fallo de sistema... Necesitas habilitarlo.

Empujar "Comienzo"... Hacer clic "Panel de control".

Hacer clic "Sistema y seguridad".

Registrarse "Administración".

Aquí se presenta una amplia gama de utilidades del sistema. Hacer clic "Servicios".

V Supervisor puedes llegar de otra manera. Para hacer esto, llame "Correr" (Win + R) e ingrese:

Hacer clic "OK".

Aparece una ventana "Servicios"... Haga clic en el nombre del campo "Nombre" para organizar la lista de servicios en orden alfabético. Busca el nombre actualizacion de Windows... Echale un vistazo. Si en el campo "Estado" no vale la pena el valor "Obras" entonces esto significa que el servicio está deshabilitado. Además, si en el campo "Tipo de inicio" establecido en cualquier valor que no sea "Discapacitado", entonces el servicio se puede iniciar simplemente haciendo clic en la inscripción "Correr" en el lado izquierdo de la ventana.

Si en el campo "Tipo de inicio" hay un parámetro "Discapacitado", entonces el método anterior no iniciará el servicio, ya que la inscripción "Correr" simplemente estará ausente en el lugar correcto.

Si en el campo "Tipo de inicio" opción instalada "A mano", luego, por supuesto, puede activarlo de la forma descrita anteriormente, pero al mismo tiempo cada vez que después de iniciar la computadora tendrá que hacerlo manualmente, lo cual no es lo suficientemente bueno.

Entonces, en los casos en que el campo "Tipo de inicio" ajustado a "Discapacitado" o "A mano", haga clic en el nombre del servicio dos veces con el botón izquierdo del mouse.

Aparece la ventana de propiedades. Haga clic en el área "Tipo de inicio".

En la lista que se abre, seleccione .

Luego haga clic en "Correr" y "OK".

Pero en algunas situaciones el botón "Correr" puede estar inactivo. Esto sucede cuando en el campo "Tipo de inicio" el significado anterior era "Discapacitado"... En este caso, configure el parámetro "Automático (inicio diferido)" y presione "OK".

Volvemos a Supervisor... Resalte el nombre del servicio y presione "Correr".

La función se habilitará. Ahora frente al nombre del servicio en los campos. "Estado" y "Tipo de inicio" los valores deben mostrarse en consecuencia "Obras" y "Automáticamente".

Razón 3: problemas con el servicio

Pero hay una situación en la que el servicio parece estar ejecutándose, pero, sin embargo, no funciona correctamente. Por supuesto, no será posible comprobar si este es el caso, pero si métodos estándar habilitar la función no ayudó, entonces hacemos las siguientes manipulaciones.

Ir a Supervisor... Destacar actualizacion de Windows... Haga clic en Parada de servicio.

Ahora debes ir al directorio "Distribución de software" para eliminar todos los datos allí. Esto se puede hacer usando la ventana "Correr"... Llámalo presionando Win + R... Ingresar:
Distribución de software

Hacer clic "OK".

Se abre la carpeta "Distribución de software" en la ventana "Explorador"... Para seleccionar todo su contenido, escriba Ctrl + A... Una vez resaltado, presione la tecla para eliminarlo. Borrar.

Aparece una ventana en la que debes confirmar tus intenciones presionando "Sí".

Después de completar la eliminación, vuelva a Supervisor e iniciar el servicio de acuerdo con el escenario que ya se describió anteriormente.

Después de eso, reinicie su computadora e intente actualizar el sistema manualmente, para no esperar a que complete este procedimiento automáticamente. Ir a actualizacion de Windows y presione "Comprobando actualizaciones".

El sistema realizará el procedimiento de búsqueda.

Después de su finalización, si se encuentran componentes faltantes, la ventana ofrecerá instalarlos. Haga clic para esto "Instalar actualizaciones".

Después de eso, los componentes deben instalarse.

Razón 4: falta de espacio libre en disco

La razón de la imposibilidad de actualizar el sistema puede ser simplemente el hecho de que no hay suficiente espacio libre en el disco en el que se encuentra Windows. Luego, el disco debe limpiarse de información innecesaria.

Por supuesto, la forma más sencilla es simplemente eliminar ciertos archivos o moverlos a otra unidad. Recuerde limpiar después de quitar "Cesta"... De lo contrario, incluso si los archivos desaparecen, pueden seguir ocupando espacio en el disco. Pero también hay situaciones en las que parece que no hay nada que eliminar o en el disco C solo hay contenido importante y no hay ningún lugar para moverlo a otros discos, ya que también están todos "abarrotados" a los ojos. En este caso, utilice el siguiente procedimiento.

Hacer clic "Comienzo"... En el menú, vaya al nombre "Un ordenador".

Se abre una ventana con una lista de medios de almacenamiento conectados a este computador... Estaremos interesados en el grupo « Unidades de disco duro» ... Contiene una lista de unidades lógicas conectado a la computadora. Necesitamos el disco en el que está instalado Windows 7. Como regla, este es el disco C.
La cantidad de espacio libre en él se indica debajo del nombre del disco. Si es menos de 1 GB (y se recomienda tener 3 GB o más de espacio libre), entonces este puede ser el motivo de la imposibilidad de actualizar el sistema. El indicador rojo también es un signo de desbordamiento del disco.

Haga clic en el nombre del disco con el botón derecho del mouse ( PKM). Seleccionar de la lista "Propiedades".

Aparece una ventana de propiedades. En la pestaña "General" empujar Limpieza de disco.

Después de eso, se realizará una operación para estimar la cantidad de espacio que se puede liberar.

Después de su finalización, aparecerá la herramienta. Limpieza de disco... Le dirá cuánto espacio se puede limpiar eliminando un grupo particular de archivos temporales. Al establecer las casillas de verificación, usted mismo puede especificar qué archivos deben eliminarse y cuáles deben conservarse. Sin embargo, puede dejar esta configuración de forma predeterminada. Si está satisfecho con la cantidad de datos que se eliminarán, haga clic en "OK", de lo contrario presione "Claro archivos del sistema» .

En el primer caso, se limpiará de inmediato, y en el segundo, la herramienta de recolección de información comenzará nuevamente para estimar la cantidad de espacio que se puede liberar. Esta vez también escaneará los directorios del sistema.

La ventana se abrirá de nuevo. Limpieza de disco... Esta vez, contendrá una mayor cantidad de objetos eliminados, ya que también se tendrán en cuenta algunos archivos del sistema. Nuevamente, coloque las casillas de verificación a su discreción, dependiendo de lo que desee eliminar exactamente, y luego haga clic en "OK".

Aparecerá una ventana preguntando si el usuario está realmente listo para eliminar permanentemente los archivos seleccionados. Si confía en sus acciones, haga clic en "Borrar archivos".

Entonces comienza el procedimiento de limpieza del disco.

Una vez que termine, reinicie su PC. Retrocede por la ventana "Un ordenador", el usuario podrá verificar cuánto ha aumentado la cantidad de espacio libre en el disco del sistema. Si fue su hacinamiento lo que provocó la imposibilidad de actualizar el sistema operativo, ahora se ha eliminado.

Razón 5: falla al cargar componentes

La falla al arrancar puede ser la razón por la que no se actualizó el sistema. Esto puede ser causado por error del sistema o un recorte banal de Internet. Esta situación conduce al hecho de que el componente no está completamente cargado y esto, a su vez, conduce a la imposibilidad de instalar otros componentes. En este caso, debe borrar la caché de descarga para que el componente se cargue nuevamente.

Razón 6: errores de registro

No actualizar el sistema puede deberse a una falla en el registro del sistema. En particular, esto se evidencia por el error 80070308 ... Para resolver este problema, siga una serie de pasos. Antes de comenzar a manipular el registro, se recomienda configurarlo.

Otras razones

Hay varias razones más generales por las que es imposible actualizar el sistema. En primer lugar, pueden ser fallos en el propio sitio web de Microsoft o problemas en el trabajo del proveedor. En el primer caso, solo queda esperar, y en el segundo, lo máximo que se puede hacer es cambiar de proveedor de servicios de Internet.

Además, el problema que estamos estudiando puede surgir por la penetración de virus. Por lo tanto, en cualquier caso, se recomienda verificar su computadora con una utilidad antivirus, por ejemplo.

Rara vez, pero también hay casos en los que el antivirus estándar bloquea la capacidad de actualizar Windows. Si no puede encontrar la causa del problema, desactive temporalmente el antivirus e intente descargarlo. Si la descarga e instalación de los componentes se realizó correctamente, en este caso, haga ajustes adicionales utilidades antivirus agregando el sitio web de Microsoft a las exclusiones, o cambie el antivirus por completo.

Si las soluciones enumeradas al problema no ayudaron, puede intentar revertir el sistema a un punto de restauración creado en un momento en que las actualizaciones se realizaron normalmente. Esto es, por supuesto, si existe un punto de restauración de este tipo en una computadora específica. Como último recurso, puede reinstalar el sistema.

Como puede ver, hay varias razones por las que el sistema no se puede actualizar. Y cada uno de ellos tiene una opción, o incluso varias opciones para corregir la situación que se ha presentado. Lo principal aquí es no romper la madera y moverse desde lo más formas simples a más radical, y no al revés. Después de todo, la razón puede ser bastante insignificante.

Los usuarios de Windows 7 se enfrentan periódicamente al siguiente problema: Windows ha dejado de recibir actualizaciones. El error es que los "parches" no se descargan ni instalan. Alguien escupirá sobre esto y continuará usando el sistema como si nada hubiera pasado, mientras que para otros causará una preocupación seria y bien fundada. Después de todo, esto es, de hecho, un gran agujero de seguridad. Si Windows 7 no está actualizado, significa que no se están descargando los parches antivirus. Las actualizaciones de este tipo se instalan mejor: Windows no perdona la frivolidad con los virus. Cuando ocurre un error, el "Centro de actualización" de Windows puede mostrar una ventana similar a la siguiente:

¿Cuál es el motivo de este extraño comportamiento del sistema operativo? ¿Es posible solucionar el problema de alguna manera sin hacer reinstalar Windows? Aparentemente, Windows está buscando actualizaciones y no las encuentra. ¿O hay otra trampa? Hay tres razones principales para este comportamiento del sistema operativo:

Las actualizaciones no se descargan correctamente.
V Registro de Windows hay errores específicos.
Problemas en el funcionamiento del propio servicio de actualización de Windows.

Consideremos estas alternativas en orden.

Orden de arranque incorrecto

Ésta es la causa más común de problemas al instalar actualizaciones de Windows. La descarga se realiza en una memoria caché especial del sistema y, si se produce algún error durante el proceso de descarga, no se puede volver a descargar la misma actualización.

La solución al problema se avecina por sí sola: primero debe borrar el caché y luego repetir la descarga.

Todo esto se hace a través del comando Cadena de Windows... Puede iniciar una ventana de símbolo del sistema escribiendo cmd en la ventana Ejecutar del menú Inicio. Después de eso, en la ventana de la consola, debe ingresar tres comandos (después de escribir cada comando, debe presionar la tecla "Enter"), como se muestra en la siguiente figura:

Como puede ver, el resultado de su ejecución es un mensaje sobre el inicio normal de Windows Update. Si los parches se instalan sin problemas, entonces el motivo estaba precisamente en la caché. Después de eso, debe ir al "Centro" y realizar manualmente todas las operaciones necesarias para actualizar el sistema. El 90% de todos los problemas de este tipo están en la caché, por lo que debe realizar primero todas las operaciones anteriores.

Fallos en el registro del sistema

El registro de Windows es una fuente conocida de una gran cantidad de errores. Si los paquetes de servicio no están instalados, asegúrese de verificar si hay un error complicado. Es muy probable que sea precisamente por fallos en el registro de Windows que empezó a comportarse de tal forma que no se instalan actualizaciones. El problema es este: probablemente en el nodo HKEY_LOCAL_MACHINE / COMPONENTS se encontró una clave llamada PendingRequired; esta es la razón de nuestras penas. Simplemente quite esta clave y reinicie su computadora. Entonces todo debería instalarse normalmente.

Si no sabes lo que es registro del sistema y cómo utilizar su editor, le aconsejamos que actualice urgentemente sus conocimientos. El registro es una base de datos especial que almacena la configuración del sistema operativo y del software. Por lo tanto, cualquier escritura incorrecta en esta base de datos puede ocasionar problemas mayores o menores. Para editar el registro, use programa especial regedit.exe. Se puede llamar desde la ventana "Ejecutar" del menú "Inicio" sin siquiera especificar la extensión del archivo, simplemente escribiendo regedit en él. Se abrirá una ventana similar a esta:

Aquí es donde deben realizarse todas las operaciones. También puede utilizar el menú de búsqueda en la ventana de registro.

Mal funcionamiento del servicio

La tercera razón por la que los service packs no se instalan en Windows es el funcionamiento incorrecto del servicio correspondiente. Como muchos otros servicios del sistema operativo, el "Centro de actualización" se implementa como un servicio de Windows. A veces hay colisiones en su funcionamiento, que pueden eliminarse reiniciando el servicio y limpiando algunas carpetas del sistema. ¿Por qué el "Centro" dejó de funcionar con normalidad y da errores? ¿Busca y no encuentra parches? ¿O encuentra, pero no están instalados? Porque el correspondiente servicio de Windows ha dejado de funcionar adecuadamente.

Para solucionar este problema, debe abrir una ventana. Servicios de Windows(puede acceder a él a través del "Panel de control"), busque nuestro "Centro" allí y detenga este servicio. Luego ve a carpeta del sistema llamado SoftwareDistribution es una subcarpeta Carpetas de Windows- y límpielo completamente. A continuación, vuelva a activar el servicio "Centro". Ahora el sistema busca y encuentra todo lo que necesita.

Para abordar los problemas anteriores, un especial software... Por ejemplo, la utilidad "Fix It". Con su ayuda, solucionar este tipo de problemas es especialmente fácil. Siempre es útil tener estos programas de servicio a mano.