Inicio / Programas / No se inicia la descarga de la actualización de Windows 7. La versión de actualización de Windows kb3213986 no está instalada

No se inicia la descarga de la actualización de Windows 7. La versión de actualización de Windows kb3213986 no está instalada

El sistema operativo Windows 10 requiere actualizaciones constantes para funcionar correctamente. Con cada nuevo parche, Microsoft mejora el sistema en términos de seguridad, además de agregarle nuevas características. Pero las actualizaciones de Windows no siempre funcionan sin problemas y, a veces, los usuarios tienen que lidiar con los errores. Después de descargar la actualización del sistema operativo, la computadora tradicionalmente debe reiniciarse para que se instalen y surtan efecto. Sin embargo, en la etapa de instalación de actualizaciones después de reiniciar, el usuario puede encontrar uno de los siguientes errores:

Ambos errores dejan en claro que algo salió mal durante el proceso de actualización del sistema. En este artículo, consideraremos qué hacer si se producen estos errores y cómo solucionarlos.

Qué hacer si no puede completar la actualización de Windows

Cuando no se puede completar la actualización de Windows, el usuario ve un mensaje en la pantalla de que los cambios realizados en el sistema serán cancelados. Solo necesita esperar hasta que la computadora regrese el sistema al estado en que estaba antes de instalar la última actualización.

Sin embargo, a menudo sucede que el mensaje "No pudimos configurar las actualizaciones de Windows" se cuelga durante mucho tiempo o aparece incluso después de que la computadora se reinicia automáticamente. En esta situación, apague la computadora solo como último recurso. Se recomienda esperar hasta que se cancelen todos los cambios. Esto puede requerir más de uno, no dos, o incluso tres reinicios del sistema. A veces, la cancelación de los cambios se retrasa por varias horas.

Tenga en cuenta: la duración de la cancelación del cambio depende de muchos parámetros, pero, en primer lugar, de la velocidad del disco duro y la cantidad de información que contiene. Por ejemplo, en computadoras portátiles con discos duros lentos, cancelar las actualizaciones de Windows puede tomar 5 o más horas.

Cómo completar una actualización de Windows si se produce un error

No se recomienda dejar la computadora sin una actualización; esto puede ocasionar errores en el futuro al intentar iniciar aplicaciones, reduce la seguridad y puede generar varios problemas. Hay varias opciones sobre qué hacer si no puede configurar la actualización de Windows, y las analizaremos a continuación.

Eliminar la caché de actualizaciones de Windows 10

Lo primero que debe intentar si no puede configurar la actualización de Windows es borrar la carpeta SoftwareDistribution, en la que se acumula la memoria caché de actualización del sistema operativo, o eliminar el contenido de la misma. Dependiendo del "comportamiento" de la computadora, tendrá que hacer esto de diferentes maneras.

Después de realizar los pasos anteriores de la primera o segunda forma, asegúrese de que Windows descargue e instale la actualización sin errores en la configuración del sistema. Luego, reinicie la computadora para que se aplique la actualización. Tenga en cuenta: si no se han producido más errores, puede eliminar la carpeta SoftwareDistribution.old, que contiene una caché de actualización innecesaria.

Comprobación de la computadora con herramientas de diagnóstico

Si el método descrito anteriormente no ayudó a solucionar un problema que le impide completar la actualización de Windows, puede intentar usar las utilidades de diagnóstico integradas del sistema operativo. Al igual que con la solución al problema anterior, los pasos dependerán de si puede iniciar Windows o no.

Si la computadora completa la reversión y le permite iniciar el sistema

Si la computadora no completa la reversión y se reinicia constantemente

Abra la línea de comando utilizando una unidad flash USB de arranque (un proceso detallado sobre cómo hacerlo se describe anteriormente en las instrucciones para eliminar la caché de actualización);
Escriba y use el siguiente comando para reiniciar la computadora en modo seguro: bcdedit / set (predeterminado) safeboot minimal
Cuando la computadora se reinicie en modo seguro, ejecute los comandos para ejecutar las herramientas de diagnóstico a través de la línea de comandos. Para hacer esto, en la línea de comando, escriba a su vez: msdt / id BitsDiagnostic msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
Luego, ingrese el comando para deshabilitar el modo seguro: bcdedit / deletevalue (predeterminado) safeboot
Después del reinicio, el error "No pudimos completar las actualizaciones" ya no debería molestar.

Verificación de perfiles de usuario

Otra razón para el error "Error al completar la actualización" en Windows 10 es un problema de registro con los perfiles de usuario. Se puede eliminar de dos maneras. Lo más fácil es ejecutar. Una opción más compleja implica hacer los cambios en el registro usted mismo de la siguiente manera:

Importante: Antes de proceder con la eliminación o modificación de la configuración del registro, recomendamos.

Otras formas de corregir el error "No pudimos configurar las actualizaciones"

Si ninguno de los métodos anteriores ayudó a corregir el error que ocurre cuando intenta instalar las actualizaciones de Windows, puede probar los siguientes pasos.

Actualmente hay tres problemas diferentes que los usuarios de Windows 10 encuentran al instalar actualizaciones. En primer lugar, es un error descargar una actualización o congelar el proceso de descarga. En segundo lugar, estos son problemas durante la instalación de la actualización y, finalmente, el sistema se bloquea con BSOD después de un reinicio. Las siguientes son algunas posibles soluciones de solución de problemas.

Solucionar el problema de descarga de la actualización de Windows 10

Si la actualización acumulativa no se carga, intente los siguientes pasos:

Si la actualización acumulativa se congela durante la descarga, o la instalación falla, significa que algo salió mal con los archivos de actualización. Después de limpiar la carpeta que contiene los archivos de actualización, Windows Update intentará descargar los componentes de actualización nuevamente. Vaya a la siguiente ubicación:

C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution \\ Descargar

Elimine todos los archivos / carpetas, pero no elimine la carpeta Descargar en sí. Seleccione todos los archivos y carpetas con CTRL + A y presione la tecla Eliminar para eliminar. Reinicie la computadora y vuelva a ejecutar el procedimiento de actualización.

Si la actualización acumulativa se congela durante el arranque, pruebe la siguiente solución:

Entrar Servicios
Desplazarse al servicio Optimización de entrega.
Haga clic derecho en el servicio y seleccione "Propiedades".
Cambie "Tipo de inicio" a "Manual".
Reinicia la computadora.
Si la actualización de Windows 10 aún se congela, cambie el tipo de inicio a "Automático (inicio retrasado)".

Detenga el servicio de actualización de Windows

Si detener el servicio de Optimización de entrega no resuelve el problema, intente detener el servicio de actualización de Windows. Si la actualización de Windows 10 se congela durante la fase "Inicialización ...", pruebe la siguiente solución:

Haga clic en el icono del menú "Inicio".
Entrar Servicios y ejecuta la aplicación clásica del mismo nombre.
Desplazarse al servicio Windows Update.
Haga clic derecho en el servicio y seleccione "Detener".
Reinicia la computadora.
Busca nuevas actualizaciones.
La actualización debe ir en modo normal.

Script de reinicio de Windows Update

Restablece completamente la configuración del cliente de Windows Update. Ha sido probado en Windows 7, 8, 10 y Server 2012 R2. El script configurará los servicios y las claves de registro relacionadas con Windows Update, restaurando la configuración predeterminada. También limpiará archivos relacionados con Windows Update.

Solucionamos el problema de instalar la actualización de Windows 10

En algunos casos, puede encontrar un problema al instalar la actualización. Si la instalación de la actualización se congela en algún momento, intente la siguiente solución.

Si su computadora se congela en el escenario, siga las instrucciones a continuación.

Mientras mantiene presionado el botón de encendido, apague la máquina.
Reinicie su computadora y arranque en modo seguro.
Inicie sesión en su cuenta (si es necesario).
Antes de continuar, asegúrese de que todos los escáneres antivirus estén deshabilitados.
En el menú Inicio, ingrese Recuperación y seleccione la aplicación clásica adecuada.
Haga clic en Iniciar restauración del sistema.
Seleccione un punto de restauración anterior y luego haga clic en "Siguiente".
Siga las instrucciones para iniciar la recuperación del sistema.
Espere a que su computadora complete el proceso de recuperación del sistema.
Independientemente de si la recuperación tiene éxito o falla, es más probable que elimine el error congelando en este momento "Preparándose para configurar Windows. No apague la computadora ".
Inicie sesión en su cuenta si es necesario.
Deshabilite los escáneres antivirus antes de continuar.
Inicie el proceso de actualización de Windows.
Ahora la actualización debería instalarse sin problemas.

Algunos usuarios pueden experimentar un error de detención que hace que aparezca la pantalla azul de la muerte (BSOD) durante un reinicio del sistema.

Si encuentra un bloqueo BSOD al actualizar Windows 10, consulte este artículo:

Otros problemas al actualizar Windows 10

Después de instalar las actualizaciones de Windows 10, puede encontrar algunos problemas, como errores de conexión a Internet.

Para solucionar estos problemas, debe ejecutar los siguientes comandos en la línea de comandos (cmd.exe). En el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, ingrese Línea de comando, mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) "Símbolo del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador". Después de abrir el símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos uno por uno:

netsh winsock restablecer catálogo

netsh int ipv4 reset reset.log

Si todavía tiene el problema "No hay conexión a Internet", actualice la dirección IP de su computadora. Para hacer esto, abra un símbolo del sistema (Win + R, ingrese cmd.exe y presione Entrar) e ingrese el siguiente comando:

ipconfig / renovar

Deshabilitar las actualizaciones y controladores de Windows 10

A veces es posible que deba deshabilitar la instalación de las actualizaciones de Windows 10 en su computadora. Los usuarios de Windows 10 Pro pueden posponer las actualizaciones por un período fijo, pero los usuarios de Windows 10 Home no tienen esta opción.

Microsoft ha proporcionado una herramienta separada para mostrar u ocultar actualizaciones para deshabilitar las actualizaciones acumulativas o incluso los controladores.

Comandos DISM para verificar problemas de Windows 10

Puede usar los comandos DISM oficiales para restaurar su imagen de Windows y solucionar cualquier problema con sus actualizaciones. Antes de comenzar, se recomienda que haga una copia de seguridad completa del sistema o cree un punto de restauración del sistema en caso de que algo salga mal.

Usar la opción CheckHealth en DISM

El equipo / Checkhealth en DISM le permite detectar daños potenciales. Este comando se usa solo para buscar daños, pero no realiza operaciones de solución de problemas.

Línea de comando, haga clic derecho en el enlace que aparece y seleccione "Ejecutar como administrador", ya que se requieren privilegios de administrador del dispositivo para ejecutar DISM.

DISM / En línea / Imagen de limpieza / CheckHealth

Uso opciones ScanHealth's DISM

Equipo / Scanhealth en DISM le permite escanear una imagen de Windows en busca de daños. A diferencia de / CheckHealth, la comprobación / ScanHealth puede demorar hasta 10 minutos.

Para ejecutar este comando, siga estos pasos:

1. Ingrese al menú Inicio en la búsqueda Línea de comando

2. En el "Símbolo del sistema", escriba el siguiente comando y presione Entrar:

DISM / En línea / Imagen de limpieza / ScanHealth

Uso opciones Restaurar la salud DISM

El equipo / RestoreHealth en DISM le permite realizar automáticamente el procedimiento para recuperar imágenes dañadas de Windows. A diferencia de / ScanHealth, la comprobación / RestoreHealth puede demorar hasta 10 minutos.

Para ejecutar este comando, siga estos pasos:

1. Ingrese al menú Inicio en la búsqueda Línea de comando, haga clic derecho en el enlace que aparece y seleccione "Ejecutar como administrador".

2. En el "Símbolo del sistema", escriba el siguiente comando y presione Entrar:

DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth

Nota: durante el lanzamiento de / RestoreHealth o / ScanHealth, puede observar que el procedimiento se bloquea entre 20% o 40%; este es un comportamiento absolutamente normal.

¿Encontraste un error tipográfico? Resalta y presiona Ctrl + Enter

Desde los primeros minutos de trabajo en una computadora, cada usuario abre lentamente para sí un mundo completamente nuevo de capacidades informáticas. Hay un lugar en él y las vastas extensiones de Internet, y un montón de programas, aplicaciones y juegos ultramodernos, gracias a los cuales la vida se vuelve mucho más fácil e interesante. Al mismo tiempo, en el "barril de miel" de la computadora también hay suficientes cucharas con alquitrán en forma de fallas del sistema, fallas y errores, de cuya eliminación a veces la cabeza da vueltas. ¿Esto es lo que desea hacer si las actualizaciones de Windows 7 no están instaladas en su PC? ¿Cómo explicas su comportamiento?

Razón # 1: Actualizaciones de descarga incorrectas

Como muestra la práctica, el paquete de servicio para Windows 7 a menudo no se instala en el sistema debido a problemas con la descarga. La esencia del proceso es que inicialmente se carga en la memoria caché y se almacena allí hasta que el usuario da el visto bueno al servicio de actualización de Windows para instalar estos archivos en la computadora.

Como resultado, si se descarga incorrectamente, se hace imposible instalarlos en el sistema. Al mismo tiempo, un nuevo intento de descargar actualizaciones tampoco tendrá éxito, porque en el caché al que accederá Windows 7, se mostrarán los archivos descargados con un error.

¿Cuál es la salida de esta situación? Derecho! Elimine las actualizaciones del caché, descárguelas nuevamente y luego instálelas en su computadora sin ningún problema. Nuestra línea de comando favorita nos ayudará con esto. Lo iniciamos a través del menú Inicio, después de haber introducido tres letras en inglés cmd y haber hecho clic con el mouse en el valor que aparece en la línea "Programas":

Después de eso, ingrese los siguientes comandos en la línea de comando, alternando con presionar Enter:

parada neta wuauserv
ren% windir% \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
inicio neto wuauserv

Después de completarlos, vaya al "Centro de actualizaciones ..." y actualice manualmente el sistema. Si lo desea, también puede eliminar los archivos problemáticos previamente instalados del paquete de actualización aquí:

Razón # 2: problemas en el registro de Windows

Más de la mitad de todas las fallas en la instalación de actualizaciones en 7-ku van acompañadas de la aparición del error 80070308, que a su vez puede ser causado por un funcionamiento incorrecto del registro de Windows.

¿Cómo lidiar con este problema? Primero debe llamar a la utilidad Ejecutar presionando + R, introducir el comando regedit y hacer clic en Aceptar. A continuación, vaya a la sección HKEY_LOCAL_MACHINE, seleccione la pestaña COMPONENTES y elimine el elemento Pendiente requerido en él:

Después de eso, solo tiene que reiniciar el sistema y descargar las actualizaciones nuevamente.

Razón n. ° 3: el servicio de actualización falla

Los problemas de instalación de actualizaciones en una computadora con Windows 7 también pueden ser causados \u200b\u200bpor un mal funcionamiento en el servicio correspondiente. ¿Cómo devolverla a la vida? Primero, en el menú Inicio, ingrese la consulta de búsqueda "Servicios" y haga clic en el programa apropiado en la lista que aparece. Luego, en la lista de servicios que aparece, debe buscar la pestaña "Centro de actualizaciones ...", hacer clic con el mouse y detener el servicio haciendo clic en el botón "Detener":

Además, sin cerrar la ventana del sistema, deberá encontrar la carpeta SoftwareDistribution en el directorio de Windows en el disco duro y eliminar manualmente todos los datos almacenados en él. Después de eso, debe volver a la ventana "Servicios", volver a buscar el elemento "Centro de actualizaciones ...", hacer clic derecho sobre él y seleccionar la opción "Ejecutar". Una vez hecho esto, solo queda reiniciar la computadora y buscar e instalar actualizaciones.

Tenga en cuenta que en este caso la utilidad Fix it también puede ayudar:

Funciona en modo automático, por lo que no debería haber ninguna dificultad al trabajar con él. Si no ayuda, intente hacer retroceder el sistema:

Otras razones y soluciones

No importa cuán trivial pueda parecer, los errores en la instalación de actualizaciones en una PC con Windows 7 también pueden estar asociados con la falta de espacio libre en el disco duro. Por lo tanto, para que el sistema se actualice completamente sin la aparición de mensajes aterradores sobre fallas del sistema, debe tener al menos 5 Gb de memoria libre en su disco duro. Si la marca se mueve a este indicador, ni siquiera puede preguntar por qué se bloqueó repentinamente al instalar actualizaciones, y no puedo hacer nada al respecto.

¿Qué solución podría haber? Es más fácil, por supuesto, eliminar archivos innecesarios del disco duro y olvidarse del problema. Si esto no es posible, tendrá que abandonar la idea de actualizar o comprar un disco duro extraíble y arrojar toda la información sobre él. Pero tal vez aún elimine lo innecesario, ¿eh?

Mientras tanto, los problemas con la actualización de Windows 7 también pueden ocurrir debido a la falta de una conexión a Internet o errores del servidor proxy. La solución aquí es simple: verificamos la configuración de Internet, nos reconectamos a la red y actualizamos el sistema. Al mismo tiempo, sería bueno verificar el funcionamiento del programa antivirus / firewall: ¿bloquea accidentalmente los archivos de actualización y el acceso al sitio web de Microsoft? Si este es el caso, deberá apagarlo por un tiempo o eliminarlo si el proceso se repite.

Actualizar el sistema al estado actual es un factor muy importante para su correcto funcionamiento y seguridad. Considere las razones por las que puede haber problemas con la instalación de actualizaciones, así como las formas de resolverlas.

Las razones por las cuales las actualizaciones no se descargan en la PC pueden ser fallas del sistema o simplemente establecer las configuraciones por el propio usuario, lo que impide que el sistema se actualice. Considere todas las opciones posibles para este problema y sus soluciones, comenzando con los casos más simples y terminando con fallas complejas.

Razón 1: deshabilitar la función en Windows Update

La razón más simple por la que los nuevos componentes no se descargan o instalan en Windows 7 es deshabilitar esta función en Windows Update. Naturalmente, si el usuario quiere que el sistema operativo esté siempre actualizado, entonces esta función debe estar habilitada.

Pero por alguna razón, incluso con la función desactivada, el icono anterior puede no estar en la bandeja del sistema. Entonces hay otra forma de resolver el problema.

Prensa "Inicio". Mover a "Panel de control".

Haga clic en "Sistema y seguridad".

En la ventana que aparece, haga clic en "Habilitar o deshabilitar actualizaciones automáticas".

También puede llegar ingresando el comando en la ventana. "Ejecutar". Para muchos, este camino parece más rápido y más conveniente. Marcar Win + r. Aparecerá "Ejecutar". Ingrese:

Prensa Ok.

Se abrirá Centro de actualizaciones. En el menú lateral, haga clic en "Configuración de parámetros".

Para cualquiera de las dos opciones descritas anteriormente, aparecerá una ventana para elegir cómo instalar nuevos componentes. Si en el campo Actualizaciones importantes establecer parámetro No buscar actualizaciones, entonces esta es la razón por la cual el sistema no se actualiza. Luego, los componentes no solo no se instalan, sino que ni siquiera se descargan o buscan.

Debes hacer clic en esta área. Se abre una lista de cuatro modos. Se recomienda configurar el parámetro "Instalar actualizaciones automáticamente". Al seleccionar modos "Buscar actualizaciones ..." o "Descargar actualizaciones ..." el usuario deberá instalarlos manualmente.

En la misma ventana, asegúrese de que las casillas de verificación estén marcadas delante de todos los parámetros. Prensa Ok.

Razón 2: cierre del servicio

La causa del problema que se está estudiando puede ser la desconexión del servicio correspondiente. Esto puede ser causado por un apagado manual por parte de uno de los usuarios o una falla del sistema. Debes habilitarlo.

Prensa "Inicio". Haga clic en "Panel de control".

Haga clic en "Sistema y seguridad".

Iniciar sesión "Administración".

Aquí hay una amplia gama de utilidades del sistema. Haga clic en "Servicios".

En Gerente de servicio Puedes meterte de otra manera. Para hacer esto, llame "Ejecutar" (Win + r) e ingrese:

Haga clic en Ok.

Aparece una ventana "Servicios". Haga clic en el nombre del campo. "Nombre"para organizar la lista de servicios en orden alfabético. Busca el nombre Windows Update. Marcarlo Si en el campo "Condición" no vale la pena el valor "Funciona", esto significa que el servicio está deshabilitado. Además, si en el campo "Tipo de inicio" establecido en cualquier valor excepto Desconectado, entonces puede iniciar el servicio simplemente haciendo clic en la inscripción "Ejecutar" en el lado izquierdo de la ventana.

Si en el campo "Tipo de inicio" hay un parámetro Desconectado, entonces el método anterior no iniciará el servicio, ya que la inscripción "Ejecutar" simplemente estará ausente en el lugar apropiado.

Si en el campo "Tipo de inicio" establecer opción "Manualmente", por supuesto, es posible activarlo como se describió anteriormente, pero al mismo tiempo cada vez que inicie la computadora, deberá hacerlo manualmente, lo cual no es lo suficientemente bueno.

Entonces, en casos donde en el campo "Tipo de inicio" establecido en Desconectado o "Manualmente", haga doble clic en el nombre del servicio con el botón izquierdo del mouse.

Aparece la ventana de propiedades. Haga clic en un área. "Tipo de inicio".

En la lista que se abre, seleccione .

Luego haga clic "Ejecutar" y Ok.

Pero en algunas situaciones, el botón "Ejecutar" puede estar inactivo Esto sucede cuando en el campo "Tipo de inicio" el valor anterior era Desconectado. En este caso, configure el parámetro "Automáticamente (inicio retrasado)" y presione Ok.

Volver a Gerente de servicio. Resalte el nombre del servicio y presione "Ejecutar".

La función estará habilitada. Ahora opuesto al nombre del servicio en los campos. "Condición" y "Tipo de inicio" los valores deben mostrarse en consecuencia "Funciona" y "Automáticamente".

Razón 3: problemas de servicio

Pero hay una situación en la que el servicio parece estar ejecutándose, pero, sin embargo, no funciona correctamente. Por supuesto, no podremos verificar si esto es realmente posible, pero si los métodos estándar para habilitar la función no ayudaron, entonces realizamos las siguientes manipulaciones.

Ir a Gerente de servicio. Destacar Windows Update. Haga clic en Detener el servicio.

Ahora necesitas ir al directorio "Distribución de software"para eliminar todos los datos allí. Esto se puede hacer usando la ventana. "Ejecutar". Llámalo presionando Win + r. Ingrese:
Distribución de software

Haga clic en Ok.

La carpeta se abre "Distribución de software" en la ventana "Explorador". Para seleccionar todos sus contenidos, escriba Ctrl + A. Después de resaltar, para eliminarlo, presione Eliminar.

Aparece una ventana en la que debe confirmar sus intenciones haciendo clic en Si.

Después de la eliminación, regrese a Gerente de servicio e inicie el servicio de acuerdo con el escenario que ya se describió anteriormente.

Después de eso, reinicie la computadora e intente actualizar el sistema manualmente para no esperar a que complete este procedimiento automáticamente. Ir a Windows Update y haga clic Buscar actualizaciones.

El sistema realizará un procedimiento de búsqueda.

Después de su finalización, si se encuentran componentes faltantes, la ventana le pedirá que los instale. Haga clic para esto Instalar actualizaciones.

Después de eso, los componentes deben estar instalados.

Razón 4: falta de espacio libre en disco

La razón de la imposibilidad de actualizar el sistema puede ser simplemente el hecho de que no hay suficiente espacio libre en el disco en el que se encuentra Windows. Entonces el disco debe limpiarse de información innecesaria.

Por supuesto, la forma más fácil es simplemente eliminar ciertos archivos o moverlos a otra unidad. Después de la extracción, no olvides limpiar "Canasta". De lo contrario, incluso si los archivos desaparecen, pueden continuar ocupando espacio en disco. Pero hay situaciones en las que parece que tampoco hay nada que eliminar en el disco C solo hay contenido importante presente, y no hay ningún lugar para moverlo a otros discos, ya que ellos también están "atascados" en los globos oculares. En este caso, use el siguiente algoritmo de acciones.

Haga clic en "Inicio". En el menú, ve al nombre "Computadora".

Se abre una ventana con una lista de medios de almacenamiento conectados a esta computadora. Estaremos interesados \u200b\u200ben el grupo "Discos duros". Proporciona una lista de unidades lógicas conectadas a la computadora. Necesitaremos la unidad en la que está instalado Windows 7. Normalmente, esta es una unidad C.
El nombre del disco indica la cantidad de espacio libre en él. Si es inferior a 1 GB (y se recomienda tener 3 GB o más de espacio libre), esta puede ser la razón de la incapacidad para actualizar el sistema. El indicador rojo también es evidencia de hacinamiento en el disco.

Haga clic en el nombre del disco con el botón derecho del mouse ( RMB) En la lista, seleccione "Propiedades".

Aparece la ventana de propiedades. En la pestaña "General" presionar Limpieza de disco.

Después de eso, se realizará una operación para evaluar la cantidad de espacio que se puede desocupar.

Después de su finalización, aparecerá una herramienta. Limpieza de disco. Indicará cuánto espacio puede borrar eliminando uno u otro grupo de archivos temporales. Al instalar marcas de verificación, puede especificar qué archivos deben eliminarse y cuáles deben dejarse. Sin embargo, puede dejar esta configuración de forma predeterminada. Si está satisfecho con el volumen de datos eliminados, haga clic en Okde lo contrario presione "Borrar archivos del sistema".

En el primer caso, la limpieza ocurrirá de inmediato, y en el segundo, la herramienta de recopilación de información se lanzará nuevamente para evaluar la cantidad de espacio que se puede liberar. Esta vez también escaneará los directorios del sistema.

La ventana se abrirá nuevamente. Limpieza de disco. Esta vez presentará un mayor volumen de objetos eliminados, ya que se tendrán en cuenta algunos archivos del sistema. Marque las casillas nuevamente a su discreción, dependiendo de qué es exactamente lo que desea eliminar, y luego haga clic en Ok.

Aparece una ventana preguntando si el usuario está realmente listo para eliminar permanentemente los archivos seleccionados. Si está seguro de sus acciones, haga clic en Eliminar archivos.

Entonces comienza el procedimiento de limpieza del disco.

Después de su finalización, reinicie la PC. Volviendo a la ventana "Computadora", el usuario puede verificar cuánto espacio libre en el disco del sistema ha aumentado. Si fue su hacinamiento lo que causó la imposibilidad de actualizar el sistema operativo, entonces ahora se ha eliminado.

Razón 5: error al cargar el componente

La razón por la que el sistema no se puede actualizar puede ser un error de arranque. Esto puede ser causado por un error del sistema o una falla trivial de Internet. Esta situación lleva al hecho de que el componente no se carga completamente, y esto a su vez conduce a la imposibilidad de instalar otros componentes. En este caso, debe borrar el caché de descarga para que el componente se inicie nuevamente.

Razón 6: errores de registro

La falla en la actualización del sistema puede ser causada por un mal funcionamiento en el registro. En particular, un error indica esto. 80070308 . Para resolver este problema, siga una serie de pasos. Antes de comenzar a manipular el registro, se recomienda que lo cree.

Otras razones

Existen varias razones más generales que hacen que sea imposible actualizar el sistema. En primer lugar, pueden ser fallas en el sitio web de Microsoft o problemas con el proveedor. En el primer caso, solo queda esperar, y en el segundo, lo máximo que se puede hacer es cambiar el proveedor de servicios de Internet.

Además, el problema que estamos estudiando puede surgir debido a la penetración de virus. Por lo tanto, en cualquier caso, se recomienda verificar la computadora con una utilidad antivirus, por ejemplo.

Raramente, pero también hay casos en los que un antivirus a tiempo completo bloquea la capacidad de actualizar Windows. Si no puede encontrar la causa del problema, desactive temporalmente el antivirus e intente descargarlo. Si la descarga e instalación de los componentes se realizó correctamente, en este caso, realice configuraciones adicionales de la utilidad antivirus agregando el sitio web de Microsoft a las excepciones o cambie el antivirus por completo.

Si los métodos enumerados para resolver el problema no ayudaron, puede intentar revertir el sistema al punto de restauración creado incluso en el momento en que las actualizaciones se realizaron normalmente. Esto, por supuesto, si tal punto de recuperación existe en una computadora en particular. En el peor de los casos, puede reinstalar el sistema.

Como puede ver, hay bastantes razones por las cuales no es posible actualizar el sistema. Y cada uno de ellos tiene una opción, o incluso varias opciones para corregir la situación. Lo principal aquí es no romper la leña y pasar de los métodos más simples a los más radicales, y no al revés. Después de todo, la razón puede ser completamente insignificante.

Los usuarios de Windows 7 encuentran periódicamente este problema: Windows ha dejado de recibir actualizaciones. El error es que los "parches" no se descargan ni se instalan. Alguien escupirá sobre esto y continuará usando el sistema, como si nada hubiera pasado, mientras que para otros causará una preocupación seria y bien fundada. Después de todo, esto es, de hecho, un gran agujero de seguridad. Si Windows 7 no se actualiza, esto significa que los parches antivirus no se están cargando. Es mejor instalar actualizaciones de este tipo: Windows no perdona la frivolidad con respecto a los virus. Si se produce un error, el "Centro de actualizaciones" de Windows puede arrojar una ventana de aproximadamente el siguiente tipo:

¿Cuál es la razón de un comportamiento tan extraño del sistema operativo? ¿Hay alguna forma de solucionar el problema sin tener que reinstalar Windows? Aparentemente, Windows busca y no encuentra actualizaciones. O un inconveniente en otro? Se han identificado tres razones principales para este comportamiento del sistema operativo:

Las actualizaciones no se descargan correctamente.
El registro de Windows tiene errores específicos.
Problemas en el funcionamiento del servicio de actualización de Windows en sí.

Considere estas alternativas en orden.

Orden de arranque incorrecto

Esta es la causa más común de problemas para instalar las actualizaciones de Windows. La descarga se realiza en una memoria caché especial del sistema y, si hubo algún error durante el proceso de descarga, la misma actualización no se puede descargar nuevamente.

La solución al problema se presenta por sí sola: primero debe borrar el caché y luego repetir la descarga.

Todo esto se hace a través de la línea de comandos de Windows. Puede iniciar el símbolo del sistema escribiendo cmd en la ventana Ejecutar del menú Inicio. Después de eso, debe ingresar tres comandos en la ventana de la consola (después de escribir cada comando, presione la tecla Intro), como en la figura a continuación:

Como puede ver, el resultado de su ejecución es un mensaje sobre el lanzamiento normal del Centro de actualizaciones de Windows. Si los parches se instalan sin problemas, entonces el motivo estaba precisamente en el caché. Después de eso, debe ir al "Centro" y realizar manualmente todas las operaciones necesarias para actualizar el sistema. El 90% de todos los problemas de este tipo ocurren precisamente en la memoria caché, por lo que todas las operaciones anteriores se realizan en primer lugar.

Glitches en el registro

El registro de Windows es una fuente conocida de una gran cantidad de errores. Si los paquetes de servicio no están instalados, definitivamente debe verificar si hay un error complicado. Es muy probable que fue debido a problemas técnicos en el registro de Windows que comenzó a comportarse para que las actualizaciones no se instalen. El problema es este: probablemente en el nodo HKEY_LOCAL_MACHINE / COMPONENTS se encontró una clave llamada PendingRequired; esta es la razón de nuestras penas. Simplemente elimine esta clave y reinicie su computadora. Entonces todo debe instalarse normalmente.

Si no sabe qué es el registro del sistema y cómo utilizar su editor, le recomendamos que actualice con urgencia su base de conocimientos. El registro es una base de datos especial que almacena la configuración del sistema operativo y el software. Por lo tanto, cualquier entrada incorrecta en esta base de datos puede ocasionar problemas grandes o pequeños. Para editar el registro es un programa especial regedit.exe. Se puede invocar desde la ventana Ejecutar del menú Inicio sin siquiera especificar una extensión de archivo, simplemente escribiendo regedit en él. Se abre una ventana como esta:

Aquí debe realizar todas las operaciones. También puede usar el menú de búsqueda de la ventana de registro.

Mal funcionamiento del servicio

La tercera razón por la cual los paquetes de servicio no están instalados en Windows es la operación incorrecta del servicio correspondiente. Como muchos otros servicios del sistema operativo "Centro de actualizaciones", se implementa como un servicio de Windows. A veces surgen conflictos en su funcionamiento, que pueden resolverse reiniciando el servicio y limpiando algunas carpetas del sistema. ¿Por qué el "Centro" dejó de funcionar normalmente y dio errores? ¿Busca y no encuentra parches? ¿O encuentra, pero no están instalados? Sí, porque el servicio de Windows correspondiente ha dejado de funcionar adecuadamente.

Para solucionar este problema, debe abrir la ventana Servicios de Windows (puede acceder a ella a través del "Panel de control"), encontrar nuestro "Centro" allí y detener este servicio. Luego, vaya a la carpeta del sistema denominada SoftwareDistribution (esta es una subcarpeta de la carpeta de Windows) y elimínela por completo. Luego, vuelva a activar el servicio del Centro. Ahora el sistema busca y encuentra todo lo que se necesita.

Para resolver estos problemas, se ha desarrollado un software especial. Por ejemplo, la utilidad "Fix It". Con él, solucionar este tipo de problema es especialmente fácil. Tales programas de utilidad siempre son útiles para tener a la mano.