EntradaSufd ep no mejora. Resolviendo errores comunes en sufd
La ventana de firma es la llamada ventana emergente. El error ocurre si la configuración del navegador está configurada para bloquear ventanas emergentes. Para resolver el error, debe cambiar la configuración de su navegador. Al utilizar el navegador Mozilla Firefox, debe realizar los siguientes pasos: En el menú principal del navegador, vaya a la siguiente ruta “Herramientas – Configuración – pestaña Contenido” Desmarque la casilla en la línea “Bloquear ventanas emergentes” (Fig. 2). Figura 2.
Ingrese la dirección del portal y haga clic en el botón "permitir" como se muestra en la Figura 3. Dirección del portal SUFD Debe ingresar esta dirección en la línea de dirección, que está resaltada en rojo. Para guardar la configuración, haga clic en los botones "cerrar" y "Aceptar". Figura 3. Agregar un portal a excepciones.
Para solucionar el problema, debe realizar la siguiente secuencia de acciones: 1. Agregue un certificado personal al almacén "Personal" mediante la instalación del certificado a través de "Crypto Pro 3.6". 2. Reinicie el navegador, inicie sesión en el Portal (inicie sesión con su usuario y contraseña en el Portal SUFD) y repita la firma del documento. 3. Si el error no desaparece, llame por teléfono al departamento de sistemas de información y compruebe si este certificado está instalado en el servidor UFK. Todavía hay errores con la firma. Se coloca una firma, pero la segunda no, entonces es necesario eliminar la firma que se ha hecho famosa. La firma se elimina utilizando el icono "eliminar firma".
Si aparece una ventana como en la Figura 6, entonces debe marcar la casilla de verificación "Confiar siempre en el contenido de este editor" y hacer clic en el botón "Ejecutar". Si aparece una ventana como en la Figura 7, haga clic en el botón "No" para que el recurso no se bloquee. Figura 6. Ventana de advertencia Figura 7. Ventana de bloqueo
Si al firmar un documento aparece una ventana como en la Figura 8, entonces los certificados necesarios no están instalados en el sistema. Si la cadena de caracteres del error corresponde a la siguiente línea “8a a4 4f 36 e3 5b f 83 0f 00 4a 97 ab d5 09 2f”, entonces el certificado raíz UUC2011 no está instalado en el sistema. (ucc2011) e instálelo en el almacén de certificados raíz de confianza. Figura 8. Ventana de error
El problema puede ocurrir por varias razones: 1. El documento no está seleccionado en la lista de documentos. 2. El documento no ha pasado el “control de documentos” - es necesario realizar un control documental o corregir errores en el documento si ya se ha realizado. 3. Los certificados de firma no están instalados: instale los certificados utilizando “Crypto Pro 3.6”. Si los pasos 1 a 3 no ayudaron, comuníquese con el departamento de RSiBI o el departamento de sistemas de información (tel).
Al autorizar en el Portal SUFD aparece el error “HTTP 500 ERROR” Este error significa que el código UBP (código de participante del proceso presupuestario) de la organización no está vinculado a las cuentas de los usuarios. Para solucionar el problema es necesario contactar con el departamento de sistemas de información (tel).
Al firmar un documento, aparece el error "No se encontraron certificados/No se encontraron certificados válidos". El error puede ocurrir por varias razones: 1. Los certificados válidos no están instalados; debe instalar los certificados necesarios. 2. La fecha y hora en la máquina en funcionamiento son incorrectas: ¡debe configurar la fecha y hora correctas!
Para un funcionamiento estable del Portal SUFD en el sistema operativo Windows 7, debe ejecutar el Portal (navegador Mozilla Firefox) como administrador. Para hacer esto, debe realizar los siguientes pasos: 1. Haga clic derecho en el acceso directo deseado (acceso directo del navegador Mozilla Firefox) y seleccione "Propiedades". 2. Vaya a la pestaña "Acceso directo", haga clic en "Avanzado", marque la casilla de verificación "Ejecutar como administrador" (Figura 9): Figura 9.
3. O vaya a la pestaña "Compatibilidad" y marque la casilla de verificación "Ejecutar este programa como administrador" (Figura 10): Figura 10.
Figura 97. Barra de herramientas. Botón "Rechazar"
30 días antes del vencimiento del certificado de clave de verificación de firma electrónica, aparece una ventana con el correspondiente mensaje informativo cuando el usuario está autorizado en el SUFD. Esta ventana se cierra al hacer clic en el botón “Aceptar” (Fig. 98, 99).
Figura 98. Ventana de información “Certificado que vence” para múltiples certificados
Figura 99. Ventana de información "El certificado está a punto de caducar" para un certificado
También se muestra un mensaje informativo por cada autorización de usuario en el SUFD en el caso de que el certificado de clave de verificación de firma electrónica haya caducado (Fig. 100, 101).
Figura 100. Ventana de información “Certificado caducado” para múltiples certificados
Figura 101. Ventana de información "El certificado ha caducado" para un certificado
Para eliminar una firma en un documento (si el documento aún no se ha enviado), debe seleccionar en la lista de documentos el documento cuya firma se está eliminando y hacer clic en el botón (“Eliminar firma”) en la barra de herramientas (Fig. 102).
Figura 102. Barra de herramientas. Botón "Eliminar firma"
6.8. Enviar un documento
Antes de enviar un documento se comprueba que las firmas han sido presentadas a la UEP, así como que el conjunto de firmas está completo. Si las firmas del documento no cumplen con los requisitos, el documento no será enviado (el estado de transmisión no cambia). El usuario recibe un mensaje que indica que "La firma no ha sido enviada a la UEP" o "El documento no está firmado con un conjunto completo de firmas".
Para enviar el documento seleccionado, haga clic en el botón (“Enviar”) en la barra de herramientas (Fig. 103).
Figura 103. Barra de herramientas. botón enviar
Aparecerá una ventana de información en la pantalla (Fig. 104).
Figura 104. Ventana de información “Enviando un documento”
Si la operación de envío de un documento se completa con éxito, aparecerá una ventana de información en la pantalla con información sobre la finalización de la operación (Fig. 105).
Figura 105. Ventana de información
El resultado de la operación se puede ver utilizando el "Administrador de tareas" (ver Fig. 5). Después de llamar al administrador de tareas, se abrirá una ventana como en la Figura 106.
Figura 106. Ventana del administrador de tareas
Para obtener información adicional sobre la operación de envío, debe hacer doble clic con el botón izquierdo del mouse en la línea correspondiente en la lista de operaciones en la ventana “Administrador de tareas”. Luego de lo cual se abrirá una ventana con información sobre la operación (Fig. 107). Si el esquema de estado del documento no implica enviar el documento con su estado actual, entonces se muestra un mensaje al respecto en el campo "Resultado".
Figura 107. Detalles de la operación
Si, al enviar un documento, el sistema no determinó la dirección del destinatario, el estado del documento cambia a "Error de dirección". En este caso, puede volver a buscar el destinatario haciendo clic en el botón (“Repetir búsqueda del destinatario”), o abandonar el documento haciendo clic en el botón https://pandia.ru/text/80/135/images/image215_0. jpg" width="19 " height="22"> (“Enviar”), después de lo cual se envía el documento seleccionado. Si el documento se envía correctamente, su estado de transmisión se establece en “Enviando”. Luego, el estado del documento cambia de acuerdo con los estados asignados al documento en la estación de trabajo del destinatario.
Si se produce un error durante el envío, el estado del documento se establece en "Error de envío". En este caso, es necesario realizar la operación de revertir el estado del documento (ver cláusula 5.10.2) y reenviar el documento.
6.9. Documento de importación/exportación
6.9.1. Importación manual de documentos
Para importar un documento, debe realizar la siguiente secuencia de acciones:
1. En el panel de navegación, vaya a la sección correspondiente al tipo de documento que se está importando.
2..jpg" ancho="642" alto="450">
Figura 108. Barra de herramientas. Botón importar
Nota. Si necesita especificar explícitamente el formato del archivo importado, debe hacer clic en el botón de selección ubicado a la derecha del botón de importación. Se abrirá una lista de formatos de importación disponibles (Fig. 109).
Figura 109. Seleccionar el formato del archivo importado
3. En la ventana "Cargar archivo" que se abre, busque y especifique el archivo que desea importar. Haga clic en el botón "Abrir".
Para realizar automáticamente el control documental del fichero importado, se debe seleccionar uno de los elementos del menú que contiene las palabras “+Doc. control". En este caso, inmediatamente después de la importación del fichero se realizará su control documental. Si el control del documento se supera con éxito, el documento pasará al estado "Ingresado" / "Ingresado". Si se producen errores durante el control documental, se mostrarán en la ventana del administrador de tareas, al igual que en el control documental manual (ver cláusula 5.6).
Como resultado de la operación de importación, se cargarán nuevos documentos desde los archivos a la base de datos SUFD en los desplazadores generales y dedicados, los documentos se ordenarán automáticamente de acuerdo con la configuración de clasificación del usuario.
6.9.2. Exportación manual de documentos
Para exportar un documento, debe realizar la siguiente secuencia de acciones:
1. Vaya a la sección correspondiente al tipo de documento que se está exportando en el panel de navegación.
2. En la lista de documentos, indique el archivo exportado (o varios archivos).
3..jpg" ancho="642" alto="450">
Figura 110. Barra de herramientas. Botón exportar
Nota. Si necesita especificar explícitamente el formato del archivo exportado, debe hacer clic en el botón ubicado a la derecha del botón exportar. Se abrirá una lista de formatos de exportación disponibles (Fig. 111, 112).
Figura 111. Seleccionar el formato del archivo exportado
Requisitos técnicos
Java: instalación y configuración
Mozilla Firefox - Instalación
Conexión al portal SUFD
Crear y enviar un documento en el Portal SUFD
Errores comunes
Requisitos técnicos
Para trabajar con el Portal de trabajo automatizado DUBP, es necesario que se cumplan los siguientes requisitos técnicos en el lugar de trabajo:
1. Hay acceso a Internet con una velocidad de acceso de al menos 128 kb/s, se recomienda 512 kb/s o más para un trabajo cómodo.
2. En el lugar de trabajo desde el que se trabajará con el Portal deberá estar instalado el siguiente sistema operativo:
2.1. ventana 2000
3. En el lugar de trabajo desde el que se trabajará con el Portal, se deberá instalar software adicional.
3.1. CIPF "Continent-AP" (proporcionado por el organismo FC)
3.2. CIPF “CryptoPRO CSP” versión 3.0 o superior (proporcionada por la autoridad FC)
3.3. Herramientas de protección antivirus
3.4. Navegador Internet Explorer versión 8 o superior o Mozilla Firefox versión 3.6 o superior es preferible utilizar el navegador Mozilla Firefox, porque; al utilizar este navegador hay menos errores al firmar
3.5. Versiones de Java 7.67, 7.71, 7.75, etc. con el parámetro deshabilitado código mixto, pero no superior a la versión 7.80
3.6. Se ha instalado un certificado de autoridad de certificación (proporcionado por la autoridad FC)
Java: instalación y configuración
Versión de distribución 7.67 : http://Java. com/ ru/ descargar/ manual. jsp# ganar
Además, es posible que necesite instalar:
Después de instalar Java, asegúrese de desactivar la verificación:
para hacer esto, vaya a " Panel de control” y abrir Java,
Establezca el parámetro: Medio.
¡¡¡Solo después de esto Java estará listo para funcionar !!!
Para obtener información sobre "borrar caché" - archivos temporales en Java:
Ir a la pestaña: General ;
Mozilla Firefox - Instalación
En las últimas versiones de Mozilla Firefox, los desarrolladores han abandonado el inicio automático del complemento Java porque tiene problemas de seguridad. Para habilitar el complemento debes hacer lo siguiente:
1. Haga clic en el icono rojo del complemento en la barra de direcciones y se abrirá un cuadro de mensaje.
2. En la parte inferior de la ventana del mensaje, haga clic en el menú desplegable a la derecha del botón "Habilitar todos los complementos" y seleccione "Habilitar siempre los complementos en este sitio".
Conexión al portal SUFD
Para trabajar en el Portal SUFD, deberá realizar los siguientes pasos de forma secuencial:
Establezca una conexión segura utilizando el programa Continent-AP.
Inicie el navegador Internet Explorer o Mozilla Firefox.
Ingrese el enlace en la barra de direcciones:
Se abrirá la ventana de Registro:
¡Atención! Si el nombre de usuario y la contraseña se ingresan incorrectamente 3 veces , entonces el usuario será bloqueado durante 10 minutos.
Todo el trabajo se realiza utilizando el árbol de menús. En él, al abrir sucursales, debe seleccionar documentos para el trabajo.
Es posible que no todos los botones quepan en la pantalla; para acceder a los botones ocultos, debe moverlos en la dirección deseada usando las flechas:
Crear y enviar un documento en el Portal SUFD
Inicie sesión en el sistema SUFD-Portal mediante el enlace:
http://10.67.200.12:28081
Para una autorización exitosa necesita
¡¡¡Establece una conexión con Continent-AP!!!
Sólo después de esto podrá empezar a trabajar en el Portal SUFD.
Antes de crear un documento, debe asegurarse de haber seleccionado el rol organizativo correcto. El cambio de función de una organización se produce seleccionando de la lista emergente en la esquina superior derecha de la ventana de trabajo.
Para crear y enviar un documento, debe hacer lo siguiente:
Puede crear un documento en el sistema de varias maneras haciendo clic en el botón correspondiente:
Crear un nuevo documento
Crear una copia de un documento
Una vez completado el envío, puede controlar el paso del documento rastreando el estado en la columna "Estado (nombre)".
Errores comunes
Pregunta:¿Cómo ver información de los documentos de liquidación en SUFD?
La información de los documentos de liquidación en el SUFD se incluye en el estado de cuenta; puede imprimirlo abriendo el estado de cuenta para ver y seleccionar todos los archivos en el contenedor adjunto y haciendo clic en el botón "imprimir".
Debe verificar la conexión Continent-AP nuevamente; si se establece correctamente, el ícono en forma de escudo en la esquina inferior derecha al lado del reloj debería volverse azul.
Pregunta: Mi cuenta está bloqueada.
Si ingresa sus credenciales incorrectamente tres veces, su cuenta será bloqueada de acuerdo con la política de seguridad dentro de 10 minutos. Una vez transcurrido este período de tiempo, deberá volver a autorizar.
Pregunta: Si aparece un error al abrir un documento:
Nos dirigimos al software SUFD-Portal escribiendo en la barra de direcciones:
http://10.67.200.12:28081
Se abrirá una ventana de autorización. Después de esto, debe ir al elemento del menú del navegador IE "Herramientas" - "Opciones de Internet".
Se abre la ventana Opciones de Internet. 
Vaya a la pestaña "Seguridad", seleccione "Sitios de confianza" y haga clic en el botón "Nodos". 
Se abrirá la ventana "Sitios de confianza", en la que deberá desmarcar la casilla "Se requiere verificación del servidor (https:) para todos los sitios en esta zona".
1. Información de contacto. 3
2. Requisitos técnicos. 4
2.1 Comprobación de la versión del navegador. 4
2.2 Comprobando la versión de JAVA... 5
2.3 Borrar la caché de Java. 6
2.4 Borrar el historial del navegador Mozilla Firefox. 7
2.5 Borrar el historial del navegador Internet Explorer 8
3. Problemas al iniciar sesión en el portal. 10
3.1 No hay conexión con el servidor.. 10
3.2 Mensaje “Usuario bloqueado”. 10
3.3 Mensaje "Es necesario establecer una nueva contraseña". 11
3.4 Mensaje “Error de diseño del formulario”. 11
3.5 Funcionamiento lento del SUFD.. 11
4. Problemas al trabajar con documentos. 12
4.1 El documento no es visible. 12
4.2 Las ventanas de libros y documentos de referencia no se abren. 14
5. Errores al firmar documentos. 15
5.2 Comprobación de la instalación de certificados. 15
5.3 Comprobación del funcionamiento del complemento. 17
5.4 Mensaje “El certificado con la huella digital especificada no se encontró en el sistema”. 18
5.5 Error al firmar un documento: bloqueo de la ventana emergente. 18
5.6 Ventana vacía de “Operaciones criptográficas”. 20
5.7 La ventana Operaciones criptográficas muestra un mensaje de error largo con una cadena de caracteres al final. 21
5.8 Mensaje “La firma digital no está avanzada”. 21
6. Envío de mensajes arbitrarios. 23
8.1 Lista de selección de organizaciones. 27
8.2 Configurar la visualización del listado de documentos. 27
8.3 Ordenar por columna. 29
8.4 Filtrado por columnas... 29
1. Información de contacto
Línea directa gratuita con respecto al soporte del sistema de gestión remota de documentos financieros (RFDS): 8-800-100-16-19
Números de teléfono del servicio de despacho del Departamento de Sistemas de Información(consultas sobre la configuración de estaciones de trabajo automatizadas, consultas sobre el trabajo en software EDMS y SUFD):
79-16-24, 79-16-19, 79-16-69, 79-16-17.
Al comunicarse con el departamento de OIS, necesita saber:
¡Atención! La nueva contraseña debe ser diferente a las anteriores, de lo contrario el sistema mostrará un mensaje indicando que la contraseña ya ha sido utilizada y es necesario establecer una nueva.
3.4 Mensaje “Error de diseño del formulario”
Debe comunicarse con el servicio de despacho para vincular a las organizaciones con el inicio de sesión de usuario a través de los teléfonos: 79-16-69, 79-16-24, 79-16-19, 79-16-17.
3.5 Funcionamiento lento del SUFD
Es necesario borrar el historial del navegador (especialmente en el navegador Mozilla Firefox) y borrar el caché de Java (descrito en los párrafos 2.3 - 2.5).
Póngase en contacto con su proveedor para obtener asesoramiento.
4. Problemas al trabajar con documentos
4.1 El documento no es visible
Quizás el usuario haya instalado un filtro.
La lista de documentos (directorio) muestra solo aquellos documentos (entradas de directorio) que cumplen con los parámetros de filtrado especificados.
El panel de filtro está diseñado para seleccionar registros en la lista de documentos (directorio) según los parámetros especificados:
Para cancelar el filtrado, haga clic en el botón https://pandia.ru/text/80/148/images/image019_2.jpg" width="22" height="22"> (“Aplicar filtro”). La figura muestra un ejemplo utilizando este tipo de filtrado de documentos.
https://pandia.ru/text/80/148/images/image021_4.jpg" width="492" height="235 src=">
Es posible que la publicación se haya movido al archivo.
Trabajar con documentos archivados se realiza mediante el botón:
https://pandia.ru/text/80/148/images/image024_3.jpg" width="623 height=199" height="199">
El encabezado de la tabla se resaltará en verde cuando trabaje con el archivo. La transición a documentos activos se realiza de la misma forma:
https://pandia.ru/text/80/148/images/image026_2.gif" ancho="558" alto="78">
Para eliminar el error, el usuario del cliente web debe, en la configuración del navegador correspondiente (MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.), permitir ventanas emergentes para el sitio desde el que se inicia el cliente web SUFD.
Por ejemplo, en Mozilla Firefox, junto con un error, aparecerá una línea de advertencia sobre una ventana bloqueada en la parte superior de la ventana con la posibilidad de realizar las configuraciones necesarias. Se deben seguir los siguientes pasos:
https://pandia.ru/text/80/148/images/image028_2.jpg" width="521" height="89 src=">
Si es necesario, la configuración de bloqueo de ventanas emergentes se puede cambiar en la configuración de Mozilla Firefox. Para hacer esto, abra el elemento "Herramientas – Configuración..." en el menú principal del navegador, en la ventana "Configuración", vaya a la pestaña "Contenido" y cambie los valores de los parámetros correspondientes.
Destinatario" href="/text/category/adresat/" rel="bookmark">destinatario.
Para realizar el control documental, debe colocar el cursor en la lista de documentos del documento que se está verificando y hacer clic en el botón https://pandia.ru/text/80/148/images/image031_4.jpg" width="585" altura="259">
5.2 Comprobación de la instalación de certificados
Botón "Inicio" → Todos los programas → Crypto-Pro → Certificados.
Al seleccionar un certificado personal, puede verificar la instalación de los certificados raíz. En caso incorrecto instalación, la ventana "Certificado" se verá así:
Para firmar documentos con un certificado personal calificado (fabricado después del 01/01/2014), debe instalar un certificado raíz válido hasta el 28/06/2018.
Para firmar documentos con un certificado personal no calificado (fabricado antes del 01/01/2014), debe instalar un certificado raíz válido hasta el 24/05/2016.
Puede descargar el certificado raíz en la página:
http://karelia. roskazna. es/página/26689
Las instrucciones para instalar certificados se pueden descargar en la página:
http://karelia. roskazna. es/página/26749
5.3 Comprobación del funcionamiento del complemento
5.4 Mensaje “No se encontró en el sistema el certificado con la huella digital especificada”
Al firmar un documento en la ventana “Operaciones criptográficas”, el campo “Propietario del certificado” muestra el valor “El certificado con la huella digital especificada no se encontró en el sistema”:
https://pandia.ru/text/80/148/images/image039_2.jpg" width="623" height="267 src=">
El error ocurre si la configuración del navegador está configurada para bloquear ventanas emergentes. Para resolver el error, debe cambiar la configuración de su navegador.
Al utilizar el navegador Mozilla FireFox, debes hacer lo siguiente:
1. Haga clic derecho en el botón "Configuración".
https://pandia.ru/text/80/148/images/image028_2.jpg" ancho="521" alto="89">
Para eliminar completamente este problema debes:
1. En el menú principal del navegador, vaya a la siguiente ruta “Herramientas – Configuración – pestaña “Contenido”
2. Desmarque la casilla junto a la configuración "Bloquear ventanas emergentes".
https://pandia.ru/text/80/148/images/image041_2.jpg" width="294" height="371 src=">
5.6 Ventana vacía de “Operaciones criptográficas”
Al firmar un documento, después de hacer clic en el botón "Firma", la ventana emergente "Operaciones criptográficas" permanece vacía.
DIV_ADBLOCK59">
https://pandia.ru/text/80/148/images/image044_1.jpg" width="502" height="353 src=">
Si luego de reiniciar el navegador y realizar las acciones el error persiste, entonces debe comunicarse con el departamento de ORSBI.
5.8 Mensaje “La firma digital no está avanzada”
Es necesario verificar la firma ya aplicada al documento: seleccione el documento en la lista de documentos y haga clic en el botón (“Verificar firma”) en la barra de herramientas. El resultado de la verificación se mostrará en la ventana de información.
Si un documento no pasa la verificación de autenticación de firma digital, la columna de resultados se marcará como "ERROR" y su estado de aprobación se determinará como "Error de aprobación".
Si surge tal situación, deberá eliminar la primera firma y firmar el documento nuevamente. Sólo el usuario que la colocó puede eliminar una firma en un documento. Para eliminar la firma de un documento (si el documento aún no se ha enviado), debe seleccionar en la lista de documentos el documento cuya firma se está eliminando y hacer clic en el botón https://pandia.ru/text/80/148/ imágenes/image048_0.jpg" ancho= en la barra de herramientas "637" altura="305 src=">
El suscriptor puede ver los documentos de información recibidos, sus archivos adjuntos y también crear documentos.
Al hacer clic en el botón "Crear un nuevo documento", se abre el formulario del documento.
Los campos del formulario se completan de la siguiente manera:
a) Deje el campo "Destinatario" (fila superior de ventanas) sin cambios.
b) Indicar la “Fecha de vigencia del documento”.
c) Se selecciona el campo “Nombre del documento” del directorio; para ello, en el campo “Código” se debe escribir “INF” y hacer clic en el botón (“Aplicar filtro”). El campo “Nombre del documento” contendrá el valor “avisos informativos”.
e) Complete una breve descripción (asunto del mensaje).
f) Agregar archivos adjuntos.
¡Atención! Si los archivos adjuntos exceden el volumen especificado, el documento NO pasa el control documental y no se guarda, controle el volumen de archivos adjuntos: Después de completar los campos del formulario, el documento se guarda, controla, firma y envía.
7. Trabajar con declaraciones
Para trabajar con extractos, vaya al elemento del menú "Documentos - Informes operativos - Informes - Informes". Se abrirá un formulario electrónico para la lista de documentos, como se muestra en la figura:
Para imprimir un estado de cuenta, puede utilizar el botón "Imprimir informes" en la barra de herramientas. Para imprimir archivos adjuntos, debe abrir el estado de cuenta para verlo. El formulario se muestra en la siguiente figura:
Al presionar el botón 1 se imprimirá solo el Estado de Cuenta. Para imprimir o guardar archivos adjuntos (solicitudes de gastos en efectivo, órdenes de pago), lo mejor es hacer esto: marque la casilla 3 y luego haga clic en el botón 2 (“Imprimir”) ubicado directamente encima de la tabla de archivos adjuntos. Como resultado, se mostrará en pantalla una ventana para selección múltiple de plantillas de impresión; de la lista desplegable, deberá seleccionar el formato para imprimir cada tipo de documento (pdf, xls, rtf) y hacer clic en “Aceptar”. botón.
En la ventana que se abre, seleccione "Abrir" o "Guardar" y haga clic en el botón "Aceptar":
Como resultado, se abrirá un formulario con una lista de documentos. El extracto/Adjunto estará en uno de los documentos, todas las solicitudes de gastos en efectivo estarán en otro y todas las órdenes de pago estarán en el tercer archivo. Puede imprimir sólo el tipo de documentos que necesita.
8.1 Lista de selección de organizaciones
La lista de selección de organizaciones se utiliza para seleccionar la organización en cuyo nombre se procesarán los documentos. Para llamar a la lista, debe hacer un clic con el botón izquierdo del mouse en el ícono "Lupa" (o en el área a la izquierda del ícono). Para navegar rápidamente a los documentos de la organización deseada, debe ingresar el código UBP o parte del nombre de la organización en la barra de búsqueda y presionar la tecla "Entrar":
https://pandia.ru/text/80/148/images/image058_0.jpg" ancho="480" alto="256">
8.2 Configurar la visualización de la lista de documentos
En la lista de documentos, puede configurar fácilmente qué columnas y en qué orden deben mostrarse para su visualización. Para configurar qué columnas deben mostrarse, debe realizar la siguiente secuencia de acciones:
1. Haga clic derecho en cualquier lugar de la línea que contiene los encabezados de las columnas de la lista de documentos y seleccione "Configuración" en el menú que se abre.
https://pandia.ru/text/80/148/images/image060_0.jpg" ancho="213" alto="187">
Entre las columnas disponibles se encuentran la columna "Cliente" (nombre de la organización) y la columna "Número de cuenta personal". Como resultado de la configuración, la lista de documentos contendrá solo aquellas columnas que se seleccionaron durante la configuración.
Para configurar la secuencia en la que se deben mostrar las columnas en la lista de documentos, debe realizar la siguiente secuencia de acciones:
1. Coloque el cursor en el encabezado de la columna que desea mover.
2. Presione el botón izquierdo del mouse y, sin soltarlo, mueva la columna hacia la izquierda o hacia la derecha hasta la posición deseada.
https://pandia.ru/text/80/148/images/image062_0.gif" width="13" height="16">).
Si vuelve a hacer clic en el área del encabezado de la columna, los registros se ordenarán en orden descendente de valores en la columna seleccionada (el icono aparecerá a la derecha del nombre de la columna).
Al hacer clic en el área del encabezado de la columna por tercera vez se restaurará el orden predeterminado de las entradas en la lista. Los clics posteriores en el área del encabezado de la columna alternarán el orden de clasificación de la misma manera.
8.4 Filtrado por columnas
Para filtrar entradas rápidamente, puede establecer condiciones de filtrado en la línea superior vacía de la lista..gif" width="26" height="26 src="> "Restablecer filtro". El panel de filtro mostrará el valor "Todas las entradas ", y todas las entradas se restaurarán en la lista de registros correspondientes.
Los valores de los parámetros de filtro deben ingresarse distinguiendo entre mayúsculas y minúsculas. El signo "%" reemplaza cualquier número de caracteres. Para aplicar un filtro, debe hacer clic en el botón "Aplicar filtro" en el panel de filtro; para restablecer el filtro, haga clic en el botón https://pandia.ru/text/80/148/images/image065_0.jpg" width= "623 altura=247" altura= "247">
Muchos participantes en adquisiciones, independientemente de su experiencia, se enfrentan al problema del correcto funcionamiento en la plataforma de comercio electrónico. Estos errores pueden descubrirse en cualquier momento, incluso durante el comercio electrónico.
Las consecuencias pueden ser muy diferentes, a saber:
- Solicitud de participación en el concurso no presentada a tiempo.
- Subasta electrónica perdida
- Contrato estatal no firmado a tiempo
Los tres problemas más habituales al trabajar con firma electrónica
- El certificado de participante en la contratación no se muestra en la plataforma electrónica.
- La firma electrónica no firma documentos
De hecho, puede haber muchos más errores, pero analizaremos los principales y sus causas, y también describiremos posibles formas de eliminar los problemas.
Lo más importante es recordar que para que la firma electrónica funcione correctamente es necesario utilizar el navegador Internet Explorer no inferior a la versión 8 y, preferiblemente, no superior a la 11 (con la versión 11 no hay garantía de funcionamiento estable de la firma ).
El certificado de clave de firma no es visible en el sitio cuando se intenta iniciar sesión en el sistema
En este caso, el error se debe a varios motivos, a saber:
- Configuración incorrecta del certificado de clave de firma
- El navegador de Internet no está configurado correctamente
- Falta el certificado raíz de la Autoridad de Certificación
¿Cómo solucionar el problema?
En primer lugar, debe asegurarse de haber instalado correctamente la parte pública del certificado en los personales a través de CIPF (Crypto Pro). En este caso, la versión del programa instalado es la adecuada para el tipo de sistema operativo que tienes.
Luego, en la configuración del navegador Internet Explorer, debe agregar direcciones de sitios a sitios confiables y habilitar todos los controles ActiveX.
La firma electrónica da error al firmar documentos
Normalmente, este error ocurre en varios casos:
- La licencia del programa CryptoPro ha caducado
- Se insertan medios con un certificado diferente
¿Cómo solucionar esto?
Para hacer esto, debe obtener una nueva licencia comunicándose con el Centro de Certificación. Una vez recibida correctamente la licencia, debe iniciar CryptoPro e ingresar el número de serie de la licencia.
En el segundo caso, debe verificar todos los contenedores cerrados (medios) insertados en el conector USB de la computadora y verificar que esté seleccionado el certificado correcto.
El sistema da error al iniciar sesión en la plataforma electrónica
Este error puede deberse a una combinación de los motivos mencionados anteriormente. Como muestra la práctica, este error aparece principalmente debido a una biblioteca Capicom instalada incorrectamente. Recomendamos verificar si la biblioteca está instalada en su computadora y prestar atención a la necesidad de copiar 2 archivos del sistema con la extensión .dll a una de las carpetas de Windows cuando se utiliza un sistema de 64 bits.
Para evitar este tipo de errores, antes de instalar una firma electrónica, lea sobre cómo instalar y configurar una firma electrónica o solicite información sobre cómo emitir y configurar una firma electrónica a nuestra empresa.