Gwarantują autentyczność rabatów uwodzicielskich towarów. Co jest zawarte w obowiązkach gwarancyjnych sprzedających na Aliexpress? Gwarancja "Terminowa dostawa"

Aby zapewnić bezpieczeństwo zakupów na Ali Ekspress, administracja witryn wprowadziła takie narzędzie Ochrona kupującego.Aliexpress opisuje to takie narzędzie:

Ochrona kupującego - To jest program chronić Twoje zakupy. od zamówienia przed otrzymaniem towarów.

W istocie jest to najdłużej, podczas którego można rozwiązać wszystkie swoje nieporozumienia ze sprzedawcą, zwróć pieniądze na towary lub zastąpić go innym (według porozumienia ze sprzedawcą).

Jak działa ochrona kupującego dla Aliexpress?

Gwarantuje:

• Pełny zwrot płatności, nie otrzymując zamówienia.
• Pełny lub częściowy zwrot płatności z możliwością pozostawienia towarów w sobie, jeśli opis jest zdyskresowany.

Zacznij, zrozumiemy, w jaki sposób ochrona kupującego w ogóle pracuje i jakie gwarancje są dostarczane przez Aliexpress.

Faktem jest, że po zapłaty zamówienia twoje pieniądze nie spadają natychmiast do sprzedawcy. Pozostają w systemie Aliexpress i spadają do sprzedawcy dopiero po potwierdzeniu otrzymania zamówienia lub po wygaśnięciu ochrony kupującego.

Tak więc AliExpress działa jako gwarant bezpieczeństwa transakcji między sprzedawcą a nabywcą. Z jednej strony, w przypadku nie otrzymywania produktu lub jego nieodpowiednią jakość, możesz zwrócić pieniądze, z drugiej strony, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie potwierdza otrzymania zamówienia, sprzedawca nadal otrzyma pieniądze po okres obrony.

Dostawa na czas

Każdy sprzedawca na Aliexpress ma określony okres, w którym gwarantujesz, aby dostarczyć zamówienie. Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w okresie sprzedawcy gwarantowany okres, masz prawo zwracać pełny koszt towarów, nawet jeśli zamówienie nadszedł dzień po zakończeniu okresu gwarancji.

Dam prawdziwy przykład. Jeden z moich znajomych zamówił przednie reflektory na Aliexpress. Sprzedawca, najwyraźniej był bardzo pewny siebie w wybranej służbie kurierskiej, więc ustaw okres gwarantowanej dostawy - 15 dni (dostawa z Chin, a nie z Rosji).

Zamówienie przyszło z opóźnieniem w jeden dzień, normalny, pracujący itp. Ale mój towarzysz postanowił skorzystać z faktu, że sprzedawca naruszył ostatni raz i otworzył spór, wymagający zwrotu wszystkich pieniędzy za towary.

Oczywiste jest, że sprzedawca nie zgodził się z tym, ale po zaostrzeniem sporu Administracja Aliexpress spadła na bok mojego przyjaciela i zwróciła mu pieniądze. Lubię to.

Cóż, sprzedawca jest nauka o gorzkim doświadczeniu, natychmiast zmieniła gwarancję na 30 dni.

Gwarancja zwrotu towarów i płatności

Jak wspomniano powyżej, jesteś uprawniony zwróć pełny koszt towarów, jeśli go nie dostałeś Lub zwrócenie niektórych pieniędzy, jeśli przyszedł towary, ale nie odpowiada opisowi.

Dlaczego musisz przedłużyć ochronę kupującego?

Są przypadki, kiedy obrona kupującego dobiega końca, a twój produkt nie przyszedł. W tym samym czasie, utwór jest monitorowany, a sprzedawca nalega, aby czekać trochę więcej, a paczka przyjdzie do ciebie.

W takim przypadku możesz poprosić o przedłużenie ochrony kupującego. Wybierasz żądany okres przedłużacza i wyślij aplikację do sprzedawcy.

Przy okazji, sprzedawca i sam mogą przedłużyć obronę kupującego, bez twojej zgody.

Ogólnie rzecz biorąc, że jest on związany z przedłużeniem ochrony zamówienia lub zwrotu pieniędzy i płatności lepiej rozpocznie się tydzień przed końcem ochrony kupującego. Nie musisz czekać na ostatni dzień, w przeciwnym razie czas ochrony zakończy się, Twoja aplikacja nie będzie miała czasu na rozważenie i zwrot pieniędzy nie powiedzie się.

Wszystkie transakcje zakupowe / sprzedażowe na Ali Spress są chronione przez system Escrow. W związku z tym fundusze notowane przez Kupującego dla jednego lub innego zamówienia są ubezpieczone, na wypadek, gdyby sprzedawca nie spełnia swoich zobowiązań gwarancyjnych.

Lista gwarancji.
Lista obowiązków gwarancyjnych dostarczanych przez Aliexpress Sellers obejmuje:

• Terminowa dostawa;
• Powrót i zwrot wartości, jeśli otrzymany produkt nie odpowiada opisowi sprzedawcy;
• Przedłużona ochrona;
• Bezwarunkowy zwrot każdego produktu;
• Gwarantują autentyczność.

Płatność dokonana przez Kupującego dla wybranego elementu nie jest wymieniona na koncie Sprzedającego. Pieniądze są zamrożone w systemie, a tylko wg. Kupującego jest rzeczywista płatność transakcji po otrzymaniu towarów. Wyraża zgodę na odszranianie pieniędzy odbywa się, naciskając przycisk "Potwierdź odbiór".

Gwarancja "Terminowa dostawa"

Każdy sprzedawca dla Aliexpress zapewnia gwarancję terminowej dostawy do dowolnego produktu. Jeśli wystawiłeś zamówienie na stronie i nie otrzymałeś towarów w określonym czasie, możesz żądać zwrotu pełnej wartości towarów. Ramy dostarczania gwarancji waha się od 15-60 dni. W tym okresie prawo kupującego jest chronione, ale istnieją niuanse, dla których gwarancja terminowej dostawy nie ma zastosowania:

1. Nie można uzyskać zamówienia ze względu na zakres swojej kontroli (adres dostawy jest nieprawidłowo wskazany itp.);
2. Nie otrzymałeś towarów ze względu na fakt, że nie przekazał kontroli celnej;
3. Kupujący nie otrzymał zamówienia ze względu na okoliczności z widokiem na kontrolę Aliexpress (przykład - naturalna katastrofa itp.);
4. Zapłata zamówienia omijając aliexpress.

Wniosek o zwrot środków jest możliwy tylko przed wygaśnięciem czasu ochrony zamówienia (informacje można wyświetlić w danych zamówień). Jeśli kupiłeś towary, na których zapewniono rozszerzoną ochronę, a następnie po zamknięciu zamówienia, okres gwarancji zostanie automatycznie przedłużony na 15 dni. Jeśli złożyłeś umowę, która nie zapewnia przedłużonej ochrony i potwierdziła otrzymanie towarów, ale w rzeczywistości nie otrzymali go, nie możesz użyć gwarancji.

Ubiegając się o wartość powrotową, należy pamiętać, że ilość odszkodowania nie może przekroczyć kwoty zapłaconej za towary. Jeśli został złożony wniosek o zwrot kosztów, dopóki zamówienie zostanie zakończone, po czym zamknąłeś spór, przyjęcie najnowszej propozycji sprzedawcy, otwarcie sporu nie będzie ponownie. Nawet jeśli rozmawiamy o produkcie, na której zapewniono rozszerzoną ochronę.

Refundacje i gwarancja zwrotu

Gwarancja zwrotu i zwrotu kosztów jest również przewidziana każdemu produktowi realizowanym przez ALI Exutress. Jeśli po otrzymaniu towarów znalazłeś wadę lub niespójność określonych cech lub prezentowanych zdjęć, możesz skontaktować się ze sprzedawcą, aby rozwiązać problem. Po doszli do pewnej umowy, ubiegać się o zwrot kosztów, zwrot towarów lub otrzymania odszkodowania częściowego.

Sytuacje, gdy towary nie spadają objętych obowiązkami gwarancyjnymi:

• Otrzymałeś towary, odpowiada opisowi, ale nie jest już potrzebny dla Ciebie (Twoje zainteresowania będą chronione tylko wtedy, gdy sprzedawca zapewnia "bezwarunkowy zwrot");
• Wymagasz wartości powrotu, argumentując, że towary nie są zgodne z opisem, a sprzedawca może udowodnić odwrotnie.

Jeśli nie korzystałeś z prawa do powrotu i zwrotu przed zamknięciem zamówienia, nie możesz już mieć zastosowania. Wyjątek od zasad są tylko transakcje zapewniające przedłużoną ochronę.

Rozszerzona obrona

Niektórzy sprzedawcy, którzy wdrażają swoje produkty dla Ali Spress, mogą oferować dodatkową gwarancję "przedłużoną ochronę". W tym przypadku kupujący może skorzystać z jej praw w ciągu 15 dni od daty zamykania zamówienia.

Warunki składania wniosku o zwrot wartości i prawa kupującego o przedłużonej ochronie są podobne do standardowych zasad gwarancji.

Bezwarunkowy zwrot pieniędzy

Gwarancja "bezwarunkowa zwrot" pozwala kupującym zwrócić towar tylko z powodu, że nie są już potrzebne. Podczas zwracania towarów chronionych tego typu gwarancji upewnij się, że nie są one używane i zapisywane oryginalne opakowania.

Aplikacje, które Kupujący chce zwrócić produkt, który nie odpowiada opisowi, nie wpada w ramy rozpowszechniania tej gwarancji. Powrót towarów z bezwarunkową gwarancją jest możliwe tylko przed zamknięciem zamówienia.

Kryteria towarów określających go jako "nie był używany":

• Towary po otwarciu nie podlegają ponownym sprzedaży ali spress;
• Opakowanie towarów nie powinno być uszkodzone;
• Produkty ze znakiem użytkowania, mycia, noszenia, wyrwanych etykiet nie podlegają zwrotowi;
• Okulary, akcesoria, biżuteria z zadrapaniami zwroty nie podlegają.

Oznacza to, że warunek, w którym zwracasz towary, nie powinny wpływać na jego obserwację.

Gwarantują autentyczność

Uwierzytelnianie jest dystrybuowane tylko na biżuterii, perfum, elektroniki domowej, komputerów, zegarów i innych urządzeń cyfrowych. Jeśli nabyłeś produkt dostarczony z gwarancją autentyczności, co ostatecznie okazało się fałszywe, sprzedawca będzie zobowiązany do zrekompensowania kwoty zapłaconej przez Ciebie w podwójnym rozmiarze. Ponadto Aliexpress zrekompensuje również Kupującego pełnego kosztu zakupu. Gwarancja uwierzytelniania nie zapewnia kompensacji kosztów transportu.

W przypadku zakupionego towaru zapewniono przedłużoną ochronę, okres dystrybucji gwarancji jest przedłużony 15 dni po zamknięciu zamówienia. W tym przypadku różne kategorie towarów podlegają różnym poziomom rekompensaty:

• Komputery, elektronika cyfrowa itp. - Odszkodowanie przez Sprzedającego w podwójnym rozmiarze i odszkodowanie kwoty zapłaconej przez Kupującego przez stronę internetową Aliexpress;
• Akcesoria - podwójna kompensacja przez sprzedającego, rekompensata AliExpress - 15% kosztów towarów (słuchawki, kable, urządzenia ładujące - 9%);
• Perfumy i zegary - rekompensata kosmitów w wysokości 100% zapłaconej kwoty, odszkodowanie sprzedającego w podwójnym rozmiarze;
• Biżuteria - Odszkodowanie alixpres w wysokości 100% zapłaconej kwoty, odszkodowanie dla Sprzedającego w podwójnym rozmiarze.

Centrum Sokolińskich "Przepisy zdrowotne", pracuje w Petersburgu od 2002 roku.

W 2013 r. Odkryliśmy Centrum Sokolinsky w Pradze dla konsumentów europejskich.

Sam Sokolinsky System od ponad 20 lat!

Możemy zaoferować najwyższe możliwe gwarancje jakości i autentyczności funduszy naturalnych oraz wysoki poziom kompetencji pracowników poprzez pracę bezpośrednio z producentami i reprezentatywnymi urzędami tylko legalnie zarejestrowanych funduszy naturalnych i ciągłego zaawansowanego szkolenia personelu z edukacją medyczną i farmaceutyczną.

Zasadniczo rozróżnia nas od sklepów internetowych i małych pośredników. Rodzina posiadająca firma ma przede-rewolucyjną historię w aptece. Jesteśmy otwarci i prowadzenie ogromnych informacji, ponieważ eksperci w fizycznych sposobach promocji zdrowia poprzez telewizję, radio, książki, blogi, witryny internetowe.

Mamy nadzieję, że wiele lat doświadczenia i wszystkie powyższe jest wystarczającym argumentem ciężkości i jakości pracy Centrum Sokolińskich "Przepisy zdrowotne"

Gwarancja zwrot pieniędzy w nietolerancji

Na wszystkich naturalnych oznacza, że \u200b\u200bistnieje wyjątkowa gwarancja zwrotu pieniędzy w przypadku powstania alergii.

Jeśli przyjdziesz w ciągu 30 dni od momentu zakupu z paszportem, czekiem kasjerowym i opakowaniem (zakupionym od nas), wtedy zwrócimy zapłaconą kwotę. Ta sama zasada jest ważna dla zamówień wysłanych do Twojego miasta.

Na szczęście nasze doświadczenie aplikacji umożliwia minimalizację takich reakcji. Dlatego nie więcej niż 10 osób rocznie, używa tego prawa do powrotu.

Jesteśmy pewni siebie jako produkty. Upewnij się, że jesteś bezpieczny, co bierzesz!

Oficjalne informacje o centrum Sokolińskich "Przepisy zdrowotne"

Nasze konto w OJSC ABB Avangard nie zmieniło się od 2002 roku!

System kontroli jakości

Specjalnie wyszkolony pracownik zajmuje się naszą kontrolą jakości na stałe.

Pierwszy - wybór dostawcy. Jest to producent lub jego oficjalny przedstawiciel w Petersburgu. Dlatego zapewniamy 100% gwarancję uwierzytelniania. Większość dostawców naszych partnerów przez około 13 lat. W przeciwieństwie do zwykłej apteki, znamy je na twarzy. Staramy się zapewnić produkt wysokiej jakości w rozsądnej cenie.

W procesie sprzedaży cotygodniowa jest kontrolowana przez datę ważności. Możesz być pewien: spóźnione przygotowanie nigdy nie jest sprzedawane zniżką. Powraca do dostawcy lub zniszczony.

Co wymaga specjalnych warunków przechowywania, poczekać na Ciebie w lodówce.

Wszyscy pracownicy pracujący z narkotykami przeszli niezbędne ankiety i mają książki sanitarne.

Zgodność z zakresem przydatności, dostępność rejestracji dla leku dla nas jest prawem! Upewnij się, że bierzesz.

Cześć szanowanych odwiedzających. Dziś porozmawiamy o gwarancji autentyczności Aliexpress. I odpowiedz na główne pytania.

1. Co to jest gwarancja uwierzytelniania Aliexpress?
2. Dlaczego pojawiło się uwierzytelnianie Aliexpress?
3. Jak wygląda znak uwierzytelniania Aliexpress?
4. Gdzie szukać uwierzytelniania Aliexpress?
5. Jakie warunki muszą być zrobione, aby zwrócić narzędzia, jeśli podeszła fałszywa?
6. Jak odróżnić oryginał z fałszywy? Jak udowodnić, że towary są fałszywe?
7. Wniosek

Co to jest gwarancja uwierzytelniania Aliexpress?

Ramki gwarancyjne.
Nie wszystkie produkty na Aliexpress.com Obniża niniejszą gwarancję. Sprzedawcy dostarczają go jako dodatkowej usługi, z reguły, dla następujących kategorii:
Biżuteria, papierosy elektroniczne, komputery, urządzenia komunikacyjne, elektronika konsumenta, odzież sportowa i akcesoria oraz inne.

Dlaczego pojawiło się uwierzytelnianie Aliexpress?

Wcześniej na Aliexpress był ogromną liczbę sprzedawców, niektórzy sprzedawcy sprzedawali oryginalne towary z takich marek, takich jak Samsung, LG, Xiaomi, Apple, innych sprzedawców sprzedawali podróbki tych marek. Trudno było zrozumieć, kto sprzedaje oryginalny produkt, a kto nie jest, ponieważ w opisie obu jednego sprzedawcy, a drugi napisał, że ich produkt jest oryginalny, nie ma mechanizmu do określenia, kto sprzedaje oryginalny produkt nie był. A jak w tej sytuacji, aby zrobić kupującego? Jak ustalić, gdzie oryginał? To był martwy koniec. W tej sytuacji Aliexpress wyszedł jako gwarant i wymyślony Gwarantują autentycznośćktóry powiedział, że ten produkt jest oryginalny. proste słowa, gwarancja uwierzytelniania pojawiła się w celu ochrony kupującego przed podróbkami, aby mógł zrozumieć, gdzie oryginalny produkt.

Jak wygląda znak uwierzytelniania Aliexpress?

Wygląda na zwykły znak dolara na tarczy.

Następująca gwarancja produktu jest wykorzystywana w szczegółowym opisie towarów.

Informacje nieformalne (założenie). Nowy znak, który wkrótce zastępuje poprzednie znaki, zostało zauważone na stronie Gwarancji anglojęzycznej, a także na zdjęciach pamięci podręcznej Aliexpress.

Gdzie szukać gwarancji autentyczności?

Opis powinien być obecny znak, który został pokazany powyżej na zdjęciach. Może to być znak dolara na tarczy, znaka litera G lub znak kleszcza na kubku. Musisz wyszukać w sekcji Gwarancji Sprzedającego. Pokazuje zrzut ekranu poniżej.

Jakie warunki muszą być zrobione, aby zwrócić narzędzia, jeśli podeszła fałszywa?

Warunki składania wniosku o zwrot pieniędzy
1. Towary muszą być dostarczone wraz z "gwarancją uwierzytelniania"
2. Możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy nie później niż 15 dni po zamknięciu zamówienia. Aby to zrobić, otwórz spór na stronie zamówienia. Pamiętaj, że za każde zamówienie możesz otworzyć spór tylko 1 raz.
3. Musisz zapewnić dobre dowody na to, że otrzymany produkt jest fałszywy.

Wszystko działa jako zwykły spór. Otwórz spór, dodaj dowody, zaakceptuj lub odrzucając propozycję sprzedawcy, przekłada spór do Administratora Aliexpress, poczekaj na Administrator Aliexpress.

Jak odróżnić oryginał z fałszywy? Jak udowodnić, że towary są fałszywe?

Powstaje pytanie, jak udowodnić, że towary są fałszywe? Wszystkie dowody są dostarczane jako zwykły spór, tj. Zdjęcie, wideo + opis, który nie tak. Bez tych dowodów, nikt ci nie uwierzy. Najpotężnym dowodem jest wideo. W wielu przypadkach, bez filmu, po prostu nie wierzysz i prosimy o usunięcie wideo, w dowodzie, że produkt jest fałszywy. Dlatego natychmiast ustawiony na to, czego potrzebujesz wideo. Będziesz musiał usunąć rozpakowanie wideo + dowód wideo, że te towary są fałszywe. Pierwszy jest konieczny w celu ochrony siebie, że cały produkt przyjdzie do Ciebie, aby pokazać, że ten produkt otrzymałeś od tego sprzedawcy.

Jak usunąć dowód wideo? Wszystko jest proste, jeśli nie wiesz, jak określić, jak jest oryginalny, a następnie użyj wyszukiwania Youtube., Yandex. i Google Z następującym wnioskiem:

Napisałem podstawowe prośby, ale możesz używać innych.

Najlepiej znajdź wideo, ponieważ mówią "lepiej, aby zobaczyć raz niż 100 razy, aby usłyszeć (w tym przypadku, czytać)" :). Po nauczeniu usunięcia własnego wideo, gdzie wyraźnie pokazujemy, że jest to fałszywe. Otwórz spór. Załaduj swoje filmy wideo i zdjęcia na Aliexpress.com (lub Hosting Mediafire File). I poczekaj na odpowiedź sprzedawcy lub roztworem Aliexpress Mediator.

Wniosek

Gwarancja uwierzytelniania jest dobrą ochroną przed podróbkami z Aliexpress i Sprzedającego. Możesz czuć się bardziej chroniony, że przyjdzie oryginalny produkt. Oczywiście 100% gwarancji, których nie dasz, więc bądź czujny w każdym przypadku. Pamiętaj, aby usunąć proces zwrotny w aparacie i wygląd produktu. Jeśli masz podejrzenia, że \u200b\u200bjest to fałszywe, a następnie wyjmij wideo o ekspozycję tego sprzedawcy i otworzyć spór. To wszystko. Kup z umysłem !!! Szczęście dla ciebie i szczęścia do twojego domu.

Oryginalne marki

Wszystkie produkty w miejscu sklepu internetowego są oryginalne, mają niezbędny zestaw dokumentów, oryginalnych opakowań korporacyjnych i są dostarczane z gwarancją producentów.

Gwarancja oficjalnego producenta

Gwarancja dostarczona przez producenta do jego produktu jest dystrybuowana wyłącznie na oryginalnych produktach. Karta gwarancyjna wskazuje listę centrów serwisowych, które mają licencję na producent na naprawy gwarancji. Z reguły oficjalna gwarancja jest ważna przez 1-5 lat. Jeśli odkryłeś jakiekolwiek wady produktu w tym okresie lub wystąpił awarię, można znaleźć w jednym z adresów określonych w karcie gwarancyjnej.

Na wiele godzin marki dealerskiej (LUM-TEC) i produkowane przez naszą produkcję (zabytkowe zegarki i indywidualne zgromadzenie na zamówienie), serwis gwarancyjny przeprowadza się bezpośrednio przez nasze centrum serwisowe. Skontaktuj się z telefonem: 8495 5076124

Oglądaj naprawy mieszkańców regionów

Dla swoich klientów, którzy mieszkają w regionach, pomagamy w serwisie gwarancyjnej i pogwarancyjnej (w tej sprawie) w Moskwie. Jeśli mieszkasz w mieście / osadzie, gdzie nie ma oficjalnego centrum serwisowego, skontaktuj się z nami.

Nie gwarancji

Należy pamiętać, że oficjalna gwarancja marki nie dotyczy obniżonych towarów i produktów, które mają wyraźne ślady naruszenia zasad działania:

Zadrapania na obudowie w miejscu stawu z tylną pokrywą, odciski palców wewnątrz mechanizmu, uszkodzone szczeliny śrubowe, niealrygna bateria itp. - wszystko, co wskazuje, że próbuje niezależnie otwarcie gadżetu;

Wgniecenia, zadrapania, odbijane liczby, strzałki lub ryzyko, deformowane pokrętło itp. - Wszystko, co wskazuje krople i ciosy, które doprowadziły do \u200b\u200buszkodzeń mechanicznych;

Szkody wskazujące, że towary zostały narażone na zbyt wysokie (więcej niż + 50 ° C) lub bardzo niskie (mniej -20 ° C) temperatury;

Szkody wewnętrzne i zewnętrzne spowodowane przez jakikolwiek zewnętrzny wpływ mechaniczny: cios lub silne wibracje, które doprowadziły do \u200b\u200bpojawienia się pęknięć, chip, deformacji korpusu, krzywizny osi balansu i koła i inne szkody;

Uszkodzenia wynikające z wpływu wilgoci i związane z naruszeniem zasad działania;

Uszkodzenia spowodowane przez które obce, substancje, owady stały się wewnątrz;

Podział mechanizmu kalendarza, który miał miejsce z powodu winy konsumenta ze względu na naruszenie zasad jego działania (tłumaczenie strzałek z ich pozycji między 23:00 a 04:00 są nieprawidłowe, ponieważ na tym zaangażowany jest mechanizm automatycznej wymiany daty);

Jeśli produkt został narażony na chemikalia kaustyczne lub rozpuszczalniki (alkaliczne, kwasy, plastikowe rozpuszczalniki, rtęć i jego pary itp.);

Wszelkie inne szkody spowodowane celowym lub przypadkowym działaniem nabywcy lub naruszenie zasad działania.

Należy również wiedzieć, że wady nie obejmują:

Wyładowanie baterii lub baterii, którą producent obsadził produkt;

Exprimion powierzchni, w tym powłoki obudowy i inne zewnętrzne części zegara, pasek - wszystko to naturalne zużycie elementów występujących podczas pracy.

Znalezienie następujących parametrów w ilości określonych w instrukcji i programie gwarancyjnym:

Bandlash i minute strzelanka;

Odchylenie średniej dziennej dokładności kursu w granicach błędu skoku;

Odchylenie drugiej strzałki z podziału skali skali;

Mismatching Clock and Minute Shooter.