Powody, dla których w Skype nie słyszą rozmówcy. Źle słyszalny rozmówca w Skype, dlaczego nie słyszę rozmówcy na Skype

Każda okresowo stoi przed problemem dźwięku w Skype. Czasami połączenie nie jest pierwszej godziny i nagle głośność znika Lub rozpocznij usterki.

Ale często ten problem rozwiązuje się dość łatwo.

Najpierw mówimy nam krótko Algorytm weryfikacyjny. Poniżej rozważ każdy element bardziej szczegółowo.

Najpierw musisz określić Jaki jest problem: W twoim sprzęcie, załączniku lub osobie, po drugiej stronie ekranu.

1. Sprawdź ustawienia dźwięku na urządzeniu, z którego mówisz. Czy nie jest wyłączony, a "widzi" głośnik komputerowy lub słuchawki
2. Sprawdź, czy w ogóle jest dźwięk: Zagraj w inny plik i oceń jakość
3. Sprawdź połączenie internetowe i jest wystarczająca prędkość
4. Sprawdź głośność i widoczność głośników programu w ustawieniach samego Skype
5. Zapytaj interloturutor Sprawdź ustawienia mikrofonu
6. Jeśli nic nie pomaga, użyj uniwersalnego sposobu usunięcia jednego z konfiguracji Skype

Poniżej znajdziesz opis i rozwiązanie możliwych problemów. Przeczytaj artykuł, aby zdecydowanie je wykryć i wyeliminować.

Ustawienia dźwięku na urządzeniu

Przede wszystkim obniż spojrzenie na pasek zadań i znajdź ikonę dźwięku. Nazywa się "głośnikami". Jeśli jest krzyż, a następnie naciśnij go i zwiększ głośność. Natychmiast sprawdzić jaką pozycję jest głośność Skype. Nie powinna również być co najmniej.

Zasadniczo występują problemy z dźwiękiem z powodu zestawu słuchawkowego: słuchawki lub kolumny. Zagraj w jakiś plik i sprawdź, jak dobrze słyszałem. Jeśli problem został znaleziony na tym etapie, wtedy jako najłatwiejszą opcję, wyłącz słuchawki lub kolumny i podłącz.

Zdarza się, że komputer lub telefon stracisz kontakt. Zameldować się prawo do złącza Słuchawki są włożone: Złącze dla nich jest zwykle wskazane przez ikonę i ma zielony kolor.

Także tutaj może pomóc

Sprawdź, czy masz jakiekolwiek problemy z połączeniem internetowym Cię lub rozmówcą. Szybkość przesyłania danych można sprawdzić na witrynach SpeedTest lub Yandex Internet Meter. Spróbuj wyłączyć komunikację wideo, gdy zadzwonisz - osłabi obciążenie w sieci, a dźwięk będzie szybszy i bardziej jakościowo przenoszony.

Z reguły, wraz z pogorszeniem komunikacji Skype, wzmocni cię o tym.

Jeśli nadal nie ma dźwięku, być może kierowca jest przestarzały. Spróbuj ponownie zainstalować je z dysku lub przejdź do strony internetowej producenta dla aktualizacji.

Ustawienia dźwięku w Skype

Jeśli pliki na komputerze lub telefonie są odtwarzane, a rozmówca w Skype nadal nie jest słyszany, musisz sprawdzić ustawienia samej aplikacji.

Po lewej stronie zdjęcia kliknij trzy punkty i wybierz "Ustawienia dźwięku i wideo". Lub w starej wersji Skype na górnym panelu, otwórz "Narzędzia" - "Ustawienia" i w oknie podręcznym - "Ustawienia dźwięku".

Sprawdź koło głośników Stojąc powyżej zera. Przesuń w prawo, jeśli dźwięk jest zbyt cichy. Tutaj możesz przetestować głośność, klikając "Kontrola dźwięku".

Sprawdź także, czy program jest prawidłowo wykrywający głośniki lub słuchawki. Kolumna "Urządzenie komunikacyjne" powinno wyświetlać ich nazwę.

Inny sposób na znalezienie "korzenia zła" - wykonaj połączenie Kontakt Echo / Sound Test Service. Automatyczna usługa pomoże upewnić się, czy ustawienia zostaną zachowane i czy działa dźwięk.

Skonfiguruj rozmówca urządzenia

Jeśli wszystko jest w porządku z dźwiękiem na swoim urządzeniu, być może problem z urządzeniem do rozmówce. Poproś go o sprawdzenie połączenie mikrofonowe.

• Czy zestaw słuchawkowy jest wyświetlany w sekcji "Urządzenia i drukarki".
• Sprawdź, czy jest prawidłowo podłączony. W przypadku mikrofonu kolor złącza jest w większości przypadków różowy.
• Sprawdź ustawienia mikrofonu w skype w tym samym miejscu, w którym sprawdziłeś głośniki.
• Wykonaj połączenie testowe. On będzie oferowany do napisania wiadomości audio, a następnie słuchaj go.

Więcej opcji

Jeśli nie uruchomiłeś komputera, spróbuj po prostu Zresetuj dzwonkę I zadzwoń ponownie. Lub wyjdź z programu. Często ponowne uruchomienie programu rozwiązuje wszystkie problemy w tym samym czasie.

Skype tworzy plik Shared.xml na swoim komputerze. Jest to program pliku konfiguracyjnego. Jeśli wystąpi błąd, jakość pracy całej aplikacji pogarsza się czasami. w związku z tym następujące działania. dokładnie rozwiązać problem:

• upewnij się, że skype wyszedł
• w menu Start znajdź "Uruchom lub przytrzymaj kombinację" Windows "i" R "
• w pojawiającym się oknie, kopiuj "% appdata% skype". Kliknij OK.
• znajdź i usuń plik Shared.xml lub po prostu udostępniany, jeśli nie wyświetlasz rozszerzeń
• ponownie uruchom skype. Wszystko działa.

Powyższe metody pomagają W 99% sytuacji zły słuch Podczas dzwonienia do Skype. Jeśli dźwięk jest nadal zły, napisz wsparcie programu. Być może wykryją błędy pracy samego Skype.

Podczas komunikacji wideo mogą wystąpić problemy z dźwiękiem, po którym użytkownik zostanie zapytany: dlaczego rozmówca nie słyszy mnie w Skype?

Oznacza to, że problem wymaga natychmiastowej eliminacji - zwłaszcza, że \u200b\u200bjest rozwiązany w większości przypadków łatwy.

Działania priorytetowe

Przede wszystkim, jeśli masz problem, powinienem sprawdzić, czy problem naprawdę istnieje z tej strony.

Na początek jestem przekonany, że słyszę dźwięki komputera i jego głosu podczas komunikacji - w przeciwnym razie problem jest wyraźnie z niewłaściwymi ustawieniami mikrofonu i głośników.

Do sprawdzania wymaganego:

• Wejdź na Skype'a;
• Otwórz w menu "Narzędzia" / "Ustawienia" i "Ustawienia dźwiękowe";

• Naprzeciwko napisu "Mikrofon" można zobaczyć menu, w którym wybrane są urządzenia, a "objętość" jest wskaźnikiem pokazującym moc dźwięku.
  Jeśli mówisz mikrofon (wbudowany do kamery i laptopa lub pilota, który może być oddzielny lub ze słuchawkami), pasek powinien być kolorowy zielony. Głośniej głos, naliczany pasek powinien być poplamiony.

Wskazówka! Jeśli wskaźnik głośności zostanie zwykle wypalany, błąd musi wyeliminować rozmówcę. A artykuł o wyeliminowaniu problemów z dźwiękiem będzie musiał go już przeczytać.

Ale w przypadku wystąpienia żadnych zmian, jestem przekonany, że problem istnieje z mojej strony. Staje się szczególnie zauważalne, gdy nie słyszymy rozmowcy.

Ustawienia Skype.

Podczas gdy okno jest nadal otwarte, następuje:

• Sprawdź, czy automatyczna konfiguracja jest dozwolona dla mikrofonu (znacznik wyboru powinien stać na odpowiednim elemencie);
• Wybierz właściwe urządzenie, a nie ustawione domyślnie (w menu rozwijanym).

Mikrofony mogą być nieco - czasami system automatycznie wybiera niewłaściwą opcję.

Wybór żądanego urządzenia, powinieneś spróbować ponownie porozmawiać - ale jeszcze nie z rozmówcem, ale z programem testowym - Echo123

Jeśli na rekordzie, który jest odtwarzany przez Echo123 po zakończeniu rozmowy, nie słyszę w ogóle mojego głosu ani dźwięku, powinieneś sprawdzić inne urządzenia z listy mikrofonu.

Z kolei, wybierając je, sprawdź każdy z tym samym połączeniem testowym.

Jeśli rozwiązanie problemu nie powiodło się w ten sposób, leży nie w Skype.

Sprawdź mikrofon

Następnym krokiem jest sprawdzenie poprawnego połączenia mikrofonowego. Na laptopie takim problemem nie może być, ponieważ jest w tym zbudowany.

Ale na komputerze urządzenie zewnętrzne musi być podłączone do odpowiedniego złącza.

Zwykle jest ona z tyłu i ma różowy lub czerwony - chociaż mogą wystąpić inne opcje kolorów, a panel do podłączenia urządzeń audio na nowoczesnym komputerze jest często znajdujący się z przodu.

Dodatkowy mikrofon może być również podłączony do laptopa, aby poprawić jakość dźwięku, podobne złącza znajdują się z boku.

Po znalezieniu niezbędnych otworów należy upewnić się, że mikrofon jest prawidłowo podłączony. Aby to zrobić, urządzenie musi w pełni wejść do złącza do charakterystycznego ciszowego kliknięcia.

Po wykonaniu tych działań włączasz wideo i upewnij się, czy teraz jest dźwięk.

Ustawienia systemu Windows.

W przypadku, gdy problem nie został jeszcze rozwiązany, powstaje nowe pytanie - co robić dalej, jeśli wydaje się, że program jest skonfigurowany i działa, a mikrofon jest podłączony.

Jednak pozostało ona w celu sprawdzenia systemu operacyjnego, który często powoduje, że dźwięk znikający.

Jeśli system Windows XP jest zainstalowany na komputerze lub nowszej wersji platformy Microsoft, pytanie jest rozwiązane przez konfigurowanie urządzeń audio.

Windows XP.

W tym systemie kliknij przycisk "Start" i znajdź najpierw "Panel sterowania", a następnie "Dźwięki i urządzenia audio".

Zakładka Audio jest teraz wybrana, a mikrofon jest sprawdzany.

Aby rozpocząć, wybierz żądane urządzenie, a następnie sprawdź jego objętość. Czasami znak wyboru mikrofonu może nie być zainstalowany. W innych przypadkach głośność jest na zero.

Wszystkie te problemy muszą zostać wyeliminowane i spróbuj ponownie porozmawiać z Skype.

Windows 7, 8, 10

W przypadku okien współczesnych wersji, pytanie brzmi, dlaczego rozmówca nie słyszy głosu, jest to możliwe w ten sam sposób. Różnice są dostępne tylko dla ustawień. Dla niego następuje:

1. Naciśnij przycisk Start
2. Przejdź do panelu sterowania;
3. Wybierz ikonę "Dźwięk";
4. Przejdź do zakładki "Rekord".

Nowoczesne szybkie łącze internetowe zapewnia wiele możliwości komunikacji, która nie ma granic i przeszkód. Niestety, nawet tutaj może być ich kłopoty. Przy użyciu skype wiele może napotkać problem, gdy jeden rozmówca nie słyszy innego. Teraz spróbujemy poradzić sobie z tą irytującą sytuacją.

Zacznij od, powinieneś zainstalować, kto ma problem. Zasadniczo opcja tutaj jest dwa lub problemy z urządzeniem wyjściowym dźwięku w tym, który nie słyszy lub z rekordem drugiego. Jak pokazuje praktyka, najczęściej nie można przewidzieć z góry, z którymi pojawią się problemy w każdym indywidualnym przypadku. Spróbujmy to wymyślić w porządku.

Zacznijmy od urządzenia wyjściowego dźwięku. Aby rozpocząć, sprawdź, czy w ogóle działa. Istnieje absolutnie jakikolwiek inny sposób - do włączenia muzyki, wejdź do gry i tak dalej. Będzie denerwujące, jeśli rozmowa musiała odłożyć tylko dlatego, że dźwięk wyłączony w głośnikach, prawda? Jeśli wszędzie, z wyjątkiem Skype, jest dźwięk, powinieneś pracować w samym programie.

Lekcja: Dźwięk dźwięku na komputerze

Aby rozpocząć, musisz zadzwonić do usługi testowej komunikacji - ten kontakt jest domyślnie dla każdego konta i nosi nazwę "ECHO / TEST DŹWIĘKU".

Jeśli użytkownik po połączeniu nie usłyszy automatycznej sekretarki, sprawdź urządzenia wyjściowe dźwięku.

Sprawdzanie urządzenia wyjściowego dźwięku

Aby to zrobić, musisz sprawdzić, czy prawidłowe urządzenie wykorzystuje program jako główny dźwięk dla wyjścia.

Inne rozwiązania

Jeśli to nie rozwiązało problemu, działanie audio na komputerze jest głębsze. Możliwe rozwiązanie może być:

Lekcja: Jak wyczyścić komputer przed wirusami

Sprawdzanie urządzenia nagrywania dźwięku

Przypuśćmy, że wszystkie czeki są przekazywane, dźwięk zdecydowanie działa dobrze dobrze. Druga opcja pozostaje - awaria z urządzeniem do nagrywania dźwięku w rozmowieści. Aby rozwiązać problem, konieczne jest również, aby zadzwonić do kontaktu echa i przetestować mikrofon.

Automatyczna sekretarka poprosi o coś po sygnale dźwiękowym, dzięki czemu system może pisać i wyświetlić jako dźwięk. Jeśli użytkownik po etapie przesłuchania usłyszy jego głos jako dokładność, jak powiedział wcześniej - oznacza to, że urządzenie działa poprawnie. W przeciwnym razie należy zorganizować czek mikrofonu.

Sprawdź mikrofon w systemie Windows

Aby rozpocząć, jego ogólna wydajność powinna być testowana. W tym celu będą odpowiednie programy innych firm do nagrywania dźwięku. Odpowiednie narzędzia Windows do urządzeń testujących.

Konfiguracja mikrofonu w Skype

Jeśli udało Ci się sprawdzić i zainstalować, że urządzenie nagrywania działa poprawnie, powinieneś skonfigurować w samej skype.

Może się zdarzyć, że urządzenie działa poprawnie, jednak skype nie wykrywa go z jakiegoś powodu i nie oferuje instalacji jako standardowy mikrofon. W takiej sytuacji zainstaluj ponownie urządzenie, uruchom ponownie komputer, a także ponownie zainstaluj sam program.

Cóż, w końcu należy dodać, że jeśli nic z powyższych pomaga, ostatni prawdopodobny problem może zawsze pozostać - techniczny. Komputer może być uszkodzony lub pracować nieprawidłowo gniazda dla urządzeń audio, a oni sami mogą być po prostu złamane. W tej sytuacji kwestia należy odpowiednio rozwiązać - skontaktować się z usługą lub wymień uszkodzone urządzenie.

Powiedz znajomym w sieciach społecznościowych

Aby wykonać połączenia w Skype, wymagane jest mikrofon, a także kolumny lub słuchawki. Możesz użyć komory internetowej woli. Nawet mobilny Internet wystarczy, aby zainstalować połączenie, wymagane są również minimalne wymagania do komputera.

Najczęściej wystarczy, aby po prostu zainstalować program, uruchom konto i dodać kontakt do połączenia. Ale czasami istnieją różne problemy, na przykład związane z dźwiękiem. Artykuł będzie mówił o tym, co zrobić, jeśli nic nie może być słyszane w Skype.

Rozwiązaniem problemu

Przede wszystkim konieczne jest upewnienie się, czy odtwarzać dźwięk na komputerze. Wystarczy włączyć dowolną muzykę lub plik wideo. Jeśli nic nie jest słychać, problem jest albo z ustawieniami systemowymi, albo same słuchawki lub głośniki. W drugim przypadku, po prostu ponownie skonfigurować komputer nie zostanie rozwiązany. Wymagana jest naprawa lub zakup nowego urządzenia.

W innych przypadkach problem, gdy nie słyszał, że rozmówca w Skype jest związany z parametrami samego programu lub systemu. Następnie będzie w stanie rozwiązać w jednym ze sposobów przedstawionych poniżej.

Opcja 1: Konfiguracja programu

Przede wszystkim musisz sprawdzić, czy dźwięk dźwięku jest ustawiony na ustawienia. Skype. . Możesz znaleźć przycisk, aby uruchomić je, jeśli klikniesz na "Narzędzia" na górze okna programu. Stamtąd przejdź do sekcji "Ustawienia dźwiękowe". Spróbuj zmienić urządzenie w kolumnie "głośniki".

Opcja 2: Ustawienia Urządzenia audio Windows

W obszarze powiadomień znajduje się piktogram w formie dynamiki. Kliknij go PCM i wybierz "Urządzenia odtwarzania". Znajdź te kolumny lub głośniki, które działają w tej chwili i podkreślają je. Następnie kliknij przycisk "Właściwości".

Możesz sprawdzić głośność urządzenia na karcie "Poziomy". Aby rozpocząć, zainstaluj wszystkie suwaki do wartości maksymalnej, gdy dźwięk jest z powrotem, mogą być zoptymalizowane.
Następnie przejdź do "ulepszenia" (czasami ten przedmiot nie jest tłumaczony i nazywany ulepszeń). Tam aktywuj opcję wyłączenia wszystkich ulepszeń. Ponadto należy ustawić jakość dźwięku na "DVD". Nie zapomnij kliknąć "Zastosuj" po zmianie wszystkich parametrów.

Jeśli nie słyszysz rozmówców podczas wykonywania połączeń w Skype, musisz szukać takiej ciszy. Problem może znajdować się w ustawieniach głośników lub mikrofon znajomego jest uszkodzony. Konieczne jest dostosowanie akcesoriów do prawidłowego działania.

Co zrobić, aby poprawnie skonfigurować pracę posłańca? Po pierwsze, nadal zaleca się sprawdzenie funkcjonalności używanej sprzętu. Następnie porównaj instalację systemu operacyjnego Windows i aplikacji na komputerach obu subskrybentów. Jest kilka sposobów, aby rozmowcy usłyszeli cię i ty.

Ustawienia dźwięku na komputerze osobistym

Jeśli użytkownik nie słyszy rozmowy, lub dźwięk jest bardzo cicho odtworzony, aby rozpocząć, sprawdź ustawienia komputera. Musisz zacząć od określenia pytania, jest to problem aplikacji lub komputera.

Aby to zrobić, sprawdź wydajność kolumn lub słuchawek używanych do rozmowy. To z powodu ich niewłaściwego użycia, których użytkownicy często zastanawiają się, dlaczego mnie nie słyszą. Więc zamówienie jest następujące:

1. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do komputera, i że jest włączony. Aby to zrobić, możesz rozpocząć odtwarzanie dowolnego audio lub wideo. Jeśli wszystko działa, dźwięki są odtwarzane normalnie, musisz kontynuować poszukiwanie problemu.
2. Jeśli nie ma dźwięku, możesz zainstalować zainstalowane sterowniki i wymagać aktualizacji. Możesz je zainstalować za pomocą płyty znajdującej się z komputera / laptopa lub pobieranie na oficjalnej stronie producenta.
3. Następnie musisz przejść do ustawień dźwięku bezpośrednio w samej aplikacji (Narzędzia / Opcje). W sekcji "Dynamics" wybierz zestaw słuchawkowy, który zostanie użyty.

Innym sposobem na rozwiązanie problemu, gdy jest źle słyszalny w Skype, - wykonaj połączenie próbne. Obok przycisku połączenia znajduje się przycisk testu dźwiękowego, z którym można upewnić się, że normalne funkcjonowanie reprodukcji dźwięku.

Zapisywanie nowych ustawień, użytkownik musi sprawdzić je przez połączenie testowe. Aby to zrobić, musisz zadzwonić do Echo / SoundTestservice. Robot pomoże upewnić się, że dźwięk w Skype naprawdę działa.

Jeśli wszystko działa, zestaw słuchawkowy jest w porządku, sterowniki są aktualizowane, a nie ma dźwięku, konieczne jest sprawdzenie urządzeń rozmówcy.

Skonfiguruj przyjaciela komputera.

Jeśli problem "nie słyszysz mnie w Skype" nie powstaje od ciebie, ale od przyjaciela, awarie są najprawdopodobniej związane z pracą mikrofonu.

Konieczne jest, aby weryfikuje niezawodność połączenia mikrofonu z komputerem. Często użytkownicy łączą zestaw słuchawkowy do niewłaściwego terminala (złącze mikrofonu, z reguły, znajduje się z tyłu obudowy i ma różowy kolor).

Następnie musisz upewnić się, że urządzenie jest włączone. Podczas rozmowy w środku na dole okna komunikatora znajduje się przycisk mikrofonu, który można użyć do włączenia lub wyłączenia urządzenia. Jeśli ikona jest pomalowana na czerwonym kwadracie overclocking, a następnie partner losowo odłączył mikrofon. Aby go włączyć, musisz ponownie kliknąć na ten przycisk. Jest to dość częsty powód, dla którego nie słyszał w Skype.

Innym punktem jest sprawdzenie poprawności ustawień mikrofonu (Narzędzia - Ustawienia - Ustawienia dźwięku). Możesz także przetestować urządzenie, dzwoniąc do robota.

inne metody

Gdy pojawiają się jakiekolwiek problemy podczas rozmowy, na przykład dźwięk lub moje dźwięki są zniekształcone, wykonaj kilka prostych działań:

• wyjdź ze Skype;
• poprzez menu "Start" wybierz "Uruchom";
• w następnym oknie musisz wejść "% APPDATA% skype" i naciśnij ENTER. Doprowadzi to do Skype, gdzie musisz usunąć plik Shared.xml;
• po ponownym uruchomieniu w skype nie powinno być więcej problemów.

Czasami wystarczy, aby wyjść z programu i ponownie przejść do profilu. Wszystko zaczyna działać idealnie po ponownym uruchomieniu.

Poniżej znajdują się kilka metod maksymalizacji jakości dźwięku:
1. Użyj słuchawek i mikrofonów, aby wyeliminować echo głosowe. Upewnij się, że urządzenia są podłączone do właściwego gniazda. Spróbuj zmienić kolejność.

2. Instalacja sterowników urządzeń. Po zainstalowaniu sterowników urządzeń podłącz zestaw słuchawkowy USB przed uruchomieniem programu.

3. Jeśli twój głos brzmi bardzo cicho, najpierw spróbuj przenieść mikrofon trochę bliżej. Jeśli ruch nie pomoże, spróbuj następującej kombinacji: Narzędzia → Funkcje → Ustawienia dźwięku i usuń zaznaczenie pola wyboru z automatycznego ustawiania parametrów mikrofonu. Aplikacja nie będzie już automatycznie ustawił głośności.

4. Utwórz ustawienia dźwięku systemu Windows za pomocą ustawień dźwięku Skype. Aby znaleźć ustawienia dźwięku Skype, wybierz Narzędzia → Funkcje → Ustawienia dźwięku. Aby znaleźć ustawienia dźwięku systemu Windows, wybierz Start → Panel sterowania → Dźwięk lub dźwięki i urządzenia audio.

5. Użyj najnowszej wersji Skype. Problem z kategorii "Nie jestem słyszany", może być spowodowany niezgodnością między różnymi wersjami programu. Jeśli nic nie pomaga, ty i subskrybent, który nie słyszy, musisz udać się do najnowszej wersji posłańca.

6. Sprawdź połączenie internetowe.

7. W przypadku korzystania z urządzenia mobilnego użyj testu prędkości aplikacji, aby sprawdzić wydajność ruchomą i zgodność z wymaganiami Skype.

8. Zamień wszystkie aplikacje, które mogą zakłócać połączenie i dlatego, którego dźwięk może zniknąć.

Jeśli żadna z wymienionych metod nie pomoże, być może problemów w składniku technicznym jednego z używanych urządzeń.