wejścieWysłanie testowej odpowiedzi serwera e-mail 550. Wysyłanie błędów i rozwiązań
Witajcie drodzy czytelnicy serwisu blogowego, dzisiaj opowiem wam jak napotkałem błąd podczas próby wysłania wiadomości do Microsoft Outlook 2013 z takim sformułowaniem odpowiedź serwera 550 5.7.1 nieznana, kod błędu to 0x800CCC78, szczerze tego wcześniej nie spotkałem. Zaklina się, że rzekomy nadawca nie jest prawidłowym nadawcą na komputerze, bardzo dziwne sformułowanie, ale nie ma tu mistycyzmu, wszystko okazało się bardzo banalne z echem czynnika ludzkiego, gdzie możemy się bez tego obejść.
Błąd 0x800ccc78 Nie można wysłać wiadomości
Nie wystarczyły nam błędy 0x800ccc0f w MS Outlook 2007, więc i ten się pojawił. Oto jak to wygląda wyraźniej podany błąd... Najciekawsze jest to, że przyszły listy przychodzące, a wychodzące nie. Wydając taką wiadomość.
Zadanie przesłania zgłosiło błąd 0x800CCC78, Nie można wysłać wiadomości. Sprawdź adres E-mail we właściwościach konto... Odpowiedź serwera 550 5.7.1 Nieznany nadawca
Trochę mnie to zdezorientowało, ze względu na to, że poczta przychodząca była. Przechodzimy do właściwości Twojego konta i sprawdzamy, w polu Adres e-mail wystąpił błąd gramatyczny, najwyraźniej zrobił to mój kolega. Upewnij się, że masz taką samą wartość w polu Adres e-mail i Użytkownik.
Jeśli podczas procesu wysyłania wystąpią błędy wysyłania, potrzebujesz przerwać listy mailingowej, przejdź do zakładki „Ustawienia / Ustawienia ogólne / SMTP” i edytuj bieżące ustawienia. Następnie kontynuuj wysyłkę: kliknij czarny trójkąt obok przycisku „Start” i wybierz żądaną opcję (wyślij ponownie do niewysłanych lub wysłanych bez powodzenia).
Jeśli mimo to wysyłanie nie zostało zatrzymane i wystąpił błąd wysyłania, zostanie wyświetlona przyczyna błędu i porada, jak go naprawić. Program zawiera krótkie informacje. Pełne informacje można zobaczyć na naszej stronie internetowej (link do błędu znajduje się pod poradą).
551 5.9.9 Wiadomość spamowa odrzucona. Jeśli uważasz, że źle Cię traktujemy, skontaktuj się z nami: [e-mail chroniony]
RSET
Musisz napisać list do [e-mail chroniony] który jest Twoim dostawcą poczty e-mail i poprosi o dodanie Cię do białej listy.
1. Twoja wiadomość nie przechodzi przez filtry antyspamowe. (spróbuj wysłać pusty e-mail, aby sprawdzić to założenie).
2. W ustawieniach serwera SMTP prędkość i liczba strumieni są zbyt duże dla tego serwera. (zalecane parametry - "Strumy" - 1, "Prędkość" - 1 wiadomość na minutę).
3. Dodatkowo zalecamy korzystanie z personalizacji listów, aby każdy list był postrzegany przez serwer jako unikalny. Skorzystaj z pomocy na ten temat tutaj - - Edytowanie wiadomości - Zastępowanie tekstu.
Problem z logowaniem lub hasłem
553 5.7.1 < [e-mail chroniony]>: Adres nadawcy odrzucony: nie należy do użytkownika [e-mail chroniony]
RSET
Skontaktuj się z dostawcą SMTP, aby sprawdzić, czy zarejestrował Twój adres e-mail... Wyślij im informację o tym błędzie, a powie Ci, co zrobić.
535-5.7.1 Zaloguj się za pomocą swojego przeglądarka internetowa i spróbuj ponownie. Więcej informacji znajdziesz na 535 5.7.1 https://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=78754 p2sm808096lbj.4Rozłączony.
535 Nieprawidłowe dane uwierzytelniające Odłączono.
Notatka 1
Uwaga 2
535 5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=14257o5sm1396905lbg.5
Niepowiązany.
Sprawdź ustawienia serwera SMTP. Upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło są wpisane poprawnie. Otwórz „Ustawienia” / „Ustawienia ogólne” / „SMTP”, kliknij dwukrotnie adres serwera SMTP iw wyświetlonym oknie popraw nazwę użytkownika i hasło.
Notatka 1: Upewnij się, że CAPS LOCK jest wyłączony - to ważne!
Uwaga 2: Niektóre serwery SMTP wymagają „ [e-mail chroniony]"Zamiast tylko" użytkownika ", wyjaśnij te punkty.
535 5.7.0 Niepowodzenie. Nieprawidłowa nazwa użytkownika / Hasło
Niepowiązany.
Zgodnie z tym komunikatem o błędzie wpisałeś nieprawidłową nazwę użytkownika / hasło dla bieżącego konta.
Sprawdź ustawienia serwera SMTP. Upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło zostały wprowadzone poprawnie. Otwórz „Ustawienia” / „Ustawienia ogólne” / „SMTP”, kliknij dwukrotnie adres serwera SMTP iw wyświetlonym oknie popraw nazwę użytkownika i hasło.
Notatka 1: Upewnij się, że CAPS LOCK jest wyłączony - to ważne!
Uwaga 2: Niektóre serwery SMTP wymagają „ [e-mail chroniony]"Zamiast tylko" użytkownika ", wyjaśnij te punkty.
503: Zła sekwencja poleceń lub ten serwer poczty wymaga uwierzytelnienia.
Powtarzający się błąd 503 może wskazywać na problemy z połączeniem. Odpowiedź 503 z serwera SMTP jest najczęściej wskazówką, że serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia i próbujesz wysłać wiadomość bez uwierzytelnienia (nazwa użytkownika + hasło).
Czek aktualne parametry SMTP, aby upewnić się, że ustawienia serwera SMTP są prawidłowe. Przejdź do menu „Ustawienia / Ustawienia ogólne / zakładka SMTP”, kliknij dwukrotnie konto wskazane na liście i określ uwierzytelnianie (zazwyczaj uwierzytelnianie ESMTP), nazwę użytkownika i hasło.
513: Typ adresu jest nieprawidłowy lub wymagane jest uwierzytelnienie.
Upewnij się, że adres e-mail odbiorcy jest poprawny i wolny od błędów. Następnie spróbuj ponownie wysłać wiadomość.
Innym powodem może być to, że serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia i próbujesz wysłać wiadomość bez uwierzytelnienia (zazwyczaj uwierzytelnianie ESMTP, login + hasło). Sprawdź bieżące ustawienia SMTP w Ustawienia / Ustawienia ogólne / Zakładka SMTP, aby upewnić się, że ustawienia serwera SMTP są prawidłowe.
550 5.4.5 Przekroczono dzienny limit wysyłania. d1sm2839081lbh.7
Dzienny limit wysyłki został przekroczony.
Skontaktuj się z dostawcą SMTP, aby uzyskać informacje o poprawnych ustawieniach wysyłek, szybkości wysyłania i dziennym limicie. Możesz zmienić te ustawienia w menu "Ustawienia / Ustawienia ogólne / zakładka SMTP" poprzez dwukrotne kliknięcie na aktualne konto. W wyświetlonym oknie ustaw prawidłowe ustawienia szybkości wysyłania.
530: Odmowa dostępu.
Serwer SMTP Twojego dostawcy usług internetowych wymaga uwierzytelnienia, a Ty próbujesz wysłać wiadomość bez uwierzytelnienia (login + hasło).
Sprawdź bieżące ustawienia SMTP w Ustawienia / Ustawienia ogólne / Zakładka SMTP, aby upewnić się, że ustawienia serwera SMTP są prawidłowe.
Innym powodem może być to, że serwer SMTP znajduje się na czarnej liście serwera odbiorcy. Lub na przykład skrzynka pocztowa odbiorca nie istnieje.
503 jeszcze nie podano nadawcy
Niepowiązany.
Aby rozwiązać ten błąd, musisz przejść do ustawień serwera SMTP i zduplikować adres e-mail z pola „Login” w polu „E-mail nadawcy”.
535-5.7.1 Nazwa użytkownika i hasło nie zostały zaakceptowane. Dowiedz się więcej na
535 5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=14257 gi19sm1293099lab.16
Niepowiązany.
Sprawdź ustawienia serwera SMTP. Upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło są wpisane poprawnie. Otwórz „Ustawienia” / „Ustawienia ogólne” / „SMTP”, kliknij dwukrotnie adres serwera SMTP iw wyświetlonym oknie popraw nazwę użytkownika i hasło.
501 adres nadawcy musi być zgodny z uwierzytelnionym użytkownikiem
RCPT DO:
RSET
503 jeszcze nie podano nadawcy
Niepowiązany.
lub
530 5.1.8
Niepowiązany.
Problem w tym, że skrzynka pocztowa nadawcy nie należy do serwera SMTP, za pośrednictwem którego realizowany jest mailing. Na przykład, jeśli serwer SMTP to smtp.yandex.ru, adres nadawcy powinien być [e-mail chroniony], lub jeśli SMTP to smtp.gmail.com, adres nadawcy musi być [e-mail chroniony] Aby rozwiązać ten błąd, musisz przejść do ustawień serwera SMTP i zduplikować adres e-mail z pola „Login” w polu E-mail nadawcy.
535-5.7.1 Zaloguj się w przeglądarce internetowej i spróbuj ponownie. Więcej informacji pod adresem 535 5.7.1 https://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=78754 r8sm4616093lba.15
Zaloguj się na swoje konto za pomocą przeglądarki i upewnij się, że skrzynka pocztowa nie jest zablokowana.
451: Żądana akcja została przerwana: lokalny błąd w przetwarzaniu.
Ten błąd zwykle występuje, gdy usługodawca internetowy jest przeciążony lub zbyt wiele wiadomości zostało wysłanych przez przekaźnik SMTP.
Zły adres SMTP serwer lub port
Łączenie z: first.hosted.in:25
Błąd gniazda # 10060
Przekroczono limit czasu połączenia.
W menu „Ustawienia / Ustawienia ogólne / SMTP” należy albo poprawić pierwszy.hosted.in adres SMTP, albo zmienić port 25 na inny. Aby poznać numer portu, musisz skontaktować się z dostawcą usług hostingowych.
Łączenie z: smtp.ukr.net:465
Połączony.
451 nadmierna szybkość poczty dla nieznanego mailhuba, dławienie
Niepowiązany.
Ten błąd zwykle występuje, ponieważ dostawca usług internetowych jest przeciążony lub zbyt wiele wiadomości zostało wysłanych przez przekaźnik SMTP.
Kolejna próba wysłania listu może się powieść.
Gdy jesteś poza domem i wysyłasz wiadomość e-mail przy użyciu domowego konta e-mail, wiadomość może zostać zwrócona z błędem 550, 553 lub błędem przekazywania. To samo może się zdarzyć, gdy jesteś poza biurem i próbujesz wysłać wiadomość e-mail przy użyciu służbowego konta e-mail.
Opis
Przekazywanie występuje, gdy wiadomość e-mail jest wysyłana na adres e-mail, którego domena (nazwa po symbolu @, np. adatum.com) nie jest przetwarzana przez SMTP lub przez serwer poczty wychodzącej otrzymujący żądanie dostarczenia wiadomości od nadawcy. Serwer SMTP musi połączyć się z innym serwerem SMTP, aby przekazać wiadomość.
Jeśli podczas wysyłania wiadomości e-mail wystąpi błąd przekaźnika, serwer SMTP (poczta wychodząca) może zwrócić wiadomość wraz z komunikatem o błędzie podobnym do następującego:
„Wiadomość nie mogła zostać wysłana, ponieważ serwer odmówił przyjęcia adresu jednego z odbiorców. Wiadomość zawierała adres:<адрес эл. почты>... Przedmiot:<тест>, Konto:<тест>, serwer:
Dokładny tekst komunikatu o błędzie będzie zależał od dostawcy usług internetowych. Niektórzy dostawcy nie zwracają komunikatu o błędzie, gdy uznają wiadomości wychodzące za niechciane reklamy. W takich przypadkach wygląda na to, że Twoja wiadomość jest wysyłana do Tryb normalny(w Outlooku pozostaje w folderze Skrzynka nadawcza i pojawia się w folderze Wysłane), ale nie jest dostarczana do odbiorcy.
Twoja wiadomość została odrzucona, ponieważ (wychodzący) serwer SMTP nie rozpoznał Cię jako autoryzowanego użytkownika.
SMTP to protokół (standard używany przez komputery do komunikacji), który jest używany przez większość serwerów poczty e-mail do wysyłania wiadomości w Internecie. Jeśli używasz programu pocztowego (takiego jak Outlook), który umożliwia przechowywanie wiadomości na komputerze, do wysyłania wiadomości potrzebujesz dostępu do serwera SMTP.
Uwaga: Internetowe systemy poczty elektronicznej (np. Windows Live Poczta lub Yahoo! Poczta) działają inaczej i nie zostały omówione w tym artykule.
Wiadomości-śmieci i otwarte przekaźniki
Wiadomości reklamowe, które są rozpowszechniane bez monitu, nazywane są wiadomościami-śmieciami lub spamem. Ilość spamu stale rośnie, ponieważ wysłanie go do tych, którzy go wysyłają, prawie nic nie kosztuje. W rzeczywistości nadawca nie musi nawet wysyłać spamu za pośrednictwem serwera SMTP (wychodzącego) swojego dostawcy usług internetowych.
Tworząc podstawową strukturę Internetu, nikt nie przewidział konsekwencji możliwości wysyłania milionów niechcianych wiadomości przy znikomych kosztach. Dzięki możliwości przekazywania przez serwery SMTP nadawcy spamu maskują pochodzenie spamu, przepuszczając go przez serwery innych firm, które umożliwiają takie otwarte przekazywanie. W rezultacie wydaje się, że spam pochodzi z witryny, która przekazuje wiadomość i ukrywa tożsamość prawdziwego nadawcy.
Do niedawna większość serwerów pocztowych SMTP była oparta na zaufanych otwarty system... W takim systemie każdy z dowolnego miejsca może wysłać wiadomość pocztową do serwera SMTP, a serwer musi ją zaakceptować i przekazać dalej do odbiorcy lub na inny serwer pocztowy, na którym znajduje się skrzynka pocztowa odbiorcy. Dzięki temu otwartemu przekaźnikowi nie ma żadnych ograniczeń, które uniemożliwiałyby komukolwiek wysyłanie poczty przez serwer SMTP.
Ograniczenia dostawcy usług internetowych dotyczące przekazywania wiadomości pocztowych
Wraz ze wzrostem ilości spamu administratorzy sieci (osoby odpowiedzialne za zarządzanie serwerami dostawcy usług internetowych) zaczęli nakładać ograniczenia na swoje serwery pocztowe SMTP. Te ograniczenia uniemożliwiają korzystanie z use serwer poczty elektronicznej wszystko z rzędu. Wyobraź sobie, że w holu Twojej organizacji jest telefon, który jest dostępny dla wszystkich, także tych, którzy nie są częścią organizacji. Teraz z telefonu mogą korzystać tylko pracownicy.
Obecnie stosuje się kilka rodzajów ograniczeń.
Wymaga uwierzytelniania SMTP. Tak jak używasz nazwy użytkownika i hasła, aby uzyskać dostęp do serwera POP3 (poczta przychodząca) i swoich e-maili, musisz wprowadzić nazwę użytkownika i hasło, aby wysyłać e-maile przez serwer SMTP. Zwykle jest to ta sama nazwa użytkownika i hasło, co w przypadku serwera POP3, ale może być unikatowe.
Najpierw musisz połączyć się z serwerem POP3 (poczta przychodząca) dostawcy usług internetowych. Aby odebrać nowe wiadomości e-mail, zwykle łączysz się z serwerem POP3 (poczta przychodząca). Aby uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej, musisz wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło. Administrator sieci może skonfigurować serwer tak, aby po pierwszym połączeniu się z serwerem poczty przychodzącej POP3 i uwierzytelnieniu, zatwierdzał on wszystkie żądania wysyłania poczty przez serwer SMTP poczty wychodzącej, które w przeciwnym razie byłyby ograniczone.
Wymaga połączenia z autoryzowanej lokalizacji sieciowej. Jeśli łączysz się z usługodawcą internetowym z domu za pomocą linii telefonicznej, kabla lub modemu DSL, połączenie jest kierowane bezpośrednio do sieci dostawcy. Jesteś godny zaufania, ponieważ masz konto z nazwą użytkownika i hasłem dostarczonym przez dostawcę usług internetowych. Jako klient możesz używać serwera SMTP do wysyłania poczty.
Wymaga połączenia z określonego adresu IP lub zakresu adresów IP. Twój dostawca usług internetowych może zezwolić osobom, które nie są bezpośrednio połączone z siecią, na dostęp do serwera SMTP. Na przykład może to być zdalny użytkownik w biurze. Głównym problemem jest to, że w wielu miejscach używane są dynamiczne adresy IP. Jednak nie możesz być pewien, że przy każdym połączeniu masz ten sam adres IP. Niektóre organizacje mogą mieć zarezerwowany blok lub zakres adresów IP. Dostawca usług internetowych może uznać osoby łączące się z tych adresów IP za zweryfikowane przez użytkowników. Może udzielić dodatkowych informacji.
Istnieje wiele możliwych scenariuszy przekazywania. Poniżej znajdują się najczęstsze sytuacje. Być może jeden z nich jest podobny do twojego.
Sytuacja | Czy to się przekazuje? |
|---|---|
|
Jesteś w domu i masz konto ISP kończące się na @proseware.com, z którym łączysz się przez telefon, kabel lub modem DSL. Wysyłasz wiadomość do innej osoby, której adres e-mail również kończy się na @proseware.com. |
|
|
Tak samo jak w pierwszej sytuacji, tylko Ty wysyłasz wiadomość do osoby, której adres pocztowy kończy się na @adatum.com. |
Tak, ale nie jest zablokowany. Łączysz się bezpośrednio z dostawcą usług internetowych i tym samym uzyskujesz uprawnienia do wysyłania poczty przez jego serwer SMTP (poczta wychodząca) na dowolne adresy, niezależnie od lokalizacji skrzynki pocztowej odbiorcy. |
|
Jesteś w pracy. Twój służbowy adres pocztowy kończy się na @thephone-company.com i masz konto domowe dostawcy usług internetowych, które kończy się na @proseware.com i łączysz się z nim za pomocą linii telefonicznej, kablowej lub modemu DSL... W Outlooku masz skonfigurowane takie same ustawienia serwera SMTP, jak w domu. Wysyłasz wiadomość do osoby, której adres e-mail również kończy się na @ proseware.com. |
Nie. Twoja poczta jest przetwarzana w zwykły sposób. |
|
Mieszkasz w hotelu lub korzystasz z terminala internetowego na lotnisku, który zapewnia dostęp do Internetu. Masz konto domowe dostawcy usług internetowych (ISP) kończące się na @ proseware.com, z którym łączysz się przez linię telefoniczną, kablową lub modem DSL. W Outlooku masz skonfigurowane takie same ustawienia serwera SMTP, jak w domu. Wysyłasz wiadomość do innej osoby, której adres e-mail również kończy się na @proseware.com. |
Nie. Twoja poczta jest przetwarzana w zwykły sposób. |
|
Tak samo jak w poprzedniej sytuacji, tylko Ty wysyłasz wiadomość do osoby, której adres pocztowy kończy się na @adatum.com. |
Tak, a ta wiadomość może zostać zablokowana jako poczta przekazywana. Próbujesz użyć domowego serwera SMTP (poczty wychodzącej) usługodawcy internetowego, chociaż nie masz połączenia z jego siecią. Serwer SMTP nie może uwierzytelnić Cię jako autoryzowanego subskrybenta dostawcy usług internetowych. Ponadto należy poprosić serwer SMTP o zaakceptowanie wiadomości i połączenie z innym serwerem SMTP w celu dostarczenia jej do skrzynki pocztowej adresata. |
Rozwiązania
Jeśli Twoja sytuacja jest postrzegana jako przekazywanie, musisz wysłać wiadomość przez serwer, z którym aktualnie się łączysz. Oznacza to, że jeśli jesteś w pracy lub poza domem i nie korzystasz z usługodawcy internetowego do łączenia się z Internetem, ale chcesz wysłać wiadomość z konta domowego udostępnionego przez tego dostawcę, musisz zmienić ustawienia konta e-mail, aby to określić. Serwer SMTP, którego używasz tam, gdzie jesteś (na przykład działający serwer SMTP). Instrukcje krok po kroku zobacz artykuł.
Jeśli to nie zadziała lub jeśli wolisz korzystać z konta domowego, musisz skontaktować się z usługodawcą internetowym i zapytać, czy dostępne są opcje opisane wcześniej. Jeśli chodzi o pierwsze dwa ograniczenia (wymaga uwierzytelnienia SMTP i wymaga najpierw połączenia z serwerem poczty przychodzącej POP3 usługodawcy internetowego), możesz wprowadzić zmiany w Ustawienia konta w Outlooku. Zobacz artykuł, aby uzyskać instrukcje. Zmień ustawienia konta e-mail.
Nadal nie wysyłasz wiadomości?
Zmieniłeś ustawienia SMTP w Outlooku lub znalazłeś opcję, która pozwoli Ci wysyłać wiadomości e-mail. Ale nadal nie możesz wysyłać poczty i otrzymywać komunikatu o błędzie.
Być może zrobiłeś wszystko dobrze, ale administratorzy sieci używają innej funkcji bezpieczeństwa, aby zapobiec fałszowaniu tożsamości. Spoofing tożsamości to po prostu sposób wysyłania wiadomości e-mail, w których ukrywasz, kim jesteś.
W Outlooku, jak w większości listonosze, możesz podać „nazwę wyświetlaną” i zwrotny adres pocztowy, który pojawia się, gdy odpowiadasz na wiadomość. W niechciana poczta pola te prawie zawsze zawierają fałszywe informacje. Czy naprawdę wierzysz, że wiadomości o szybkim wzbogaceniu się pochodzą od supermodelki lub światowego lidera?
Aby zapobiec fałszowaniu tożsamości, niektórzy dostawcy usług internetowych ograniczają możliwość wstawiania fałszywych informacji w polu adresu w odpowiedziach. Na przykład, jeśli Nazwa domeny Twój ISP kończy się na proseware.com, Twój ISP może nie pozwolić Ci na podanie adresu zwrotnego [e-mail chroniony]... To ograniczenie nie jest stosowane tak szeroko, jak opisano wcześniej, ale można je zastosować do wszystkich użytkowników, niezależnie od ich lokalizacji lub metody połączenia. W takim przypadku nie ma alternatywy. Jeśli administrator serwera korzysta z tej metody, w adresie zwrotnym należy określić domenę odpowiadającą obecnemu połączeniu.
Decyzja: podłącz komputer do Internetu lub sieci.
Otwórz przeglądarkę internetową, aby sprawdzić, czy masz dostęp do witryn w Internecie. Jeśli jesteś w lokalna sieć, sprawdź, czy można otwierać witryny intranetowe. Informacje na temat sprawdzania stanu połączeń sieciowych można znaleźć w Pomocy systemu Mac OS.
Decyzja: upewnij się, że program Outlook jest połączony z Internetem.
W menu Perspektywy sprawdź, czy pole wyboru jest zaznaczone Praca autonomiczna.
Przyczyna: Niektóre konta e-mail POP i IMAP korzystają z serwera poczty wychodzącej (SMTP), który wymaga uwierzytelniania.
Decyzja: włączyć uwierzytelnianie SMTP dla konta POP lub IMAP.
Niektóre usługi poczty e-mail, w tym konta e-mail iCloud, wymagają uwierzytelnienia na serwerze SMTP. Jeśli upewnisz się, że wszystkie ustawienia konta są poprawne, ale nadal nie możesz wysyłać wiadomości, spróbuj wyłączyć uwierzytelnianie SMTP.
W menu Usługa wybierać Konta.
Konta wybierz konto.
W rozdziale Serwer SMTP wybierać Dodatkowe opcje ...
W wyskakującym menu Poświadczenie wybierz typ uwierzytelniania i wprowadź wymagane dane uwierzytelniające.
Przyczyna: Twój dostawca usług internetowych lub administrator sieci używa zapory do blokowania połączeń z serwerem poczty wychodzącej (SMTP) usługi poczty e-mail.
Decyzja: Dowiedz się, czy Twój dostawca usług internetowych lub administrator sieci może zapewnić alternatywny serwer SMTP dla Twojego konta POP lub IMAP.
Jeśli masz alternatywny adres serwera SMTP, określ go w ustawieniach konta.
W menu Usługa wybierać Konta.
W lewym panelu okna dialogowego Konta wybierz konto.
W terenie serwer poczty wychodzącej wprowadź nazwę lub adres serwera.
Uwaga: W przypadku korzystania z laptopa w wielu lokalizacjach, na przykład w domu i pracy, serwer SMTP używany w jednej lokalizacji może nie działać w innych. Każdy do Internetu, z którym możesz mieć własną zaporę.
Przyczyna: Poświadczenia lub ustawienia konta są nieprawidłowe.
Decyzja: sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika, hasło i inne ustawienia konta są poprawne.
W menu Usługa wybierać Konta.
W lewym panelu okna dialogowego Konta wybierz konto.
Pamiętaj, aby wejść poprawny adres e-mail, nazwa użytkownika i hasło.
Jeśli Twoje konto nadal nie działa poprawnie, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować konto w aplikacji poczty e-mail. Twoje konto może wymagać użycia specjalnych parametrów, takich jak Apply Protokół SSL połączyć lub zastąpić domyślny port.
Przyczyna: sieć wymaga serwera proxy, aby połączyć się z serwerem pocztowym.
Decyzja: określ serwer proxy poczty w " Ustawienia systemowe" na komputerze.
Jeśli korzystasz z sieci do łączenia się z Internetem, może być konieczne określenie serwera proxy poczty. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby uzyskać prawidłowe parametry dla twojego serwera proxy poczty. Aby uzyskać instrukcje dotyczące wprowadzania tych parametrów, zapoznaj się z pomocą System Mac system operacyjny.
Przyczyna: Serwer poczty e-mail jest niedostępny.
Decyzja: sprawdź, czy serwer pocztowy działa.
Jeśli wcześniej udało Ci się połączyć z tym kontem, problem może polegać na tym, że serwer pocztowy nie działa. Skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail lub administratorem sieci, aby sprawdzić, czy serwer pocztowy działa.