Hur man skriver ett program för sökpaketet. Ryska Post lanserade en kanal för att lämna in officiella överklaganden i elektronisk form

Datorer, med säkerhet in i våra liv, starkt påverkat manera av människors kommunikation. Brev via e-post, prata om mobiltelefoner, samtal till Skype eller andra program på Internet tillåter dig att snabbt få svar. Men även ett sådant överflöd av möjliga alternativ för kommunikation kunde inte antas från vårt livsstil. Korrespondensflödet, som passerar genom Rysslands postkontor är mycket stort. Sofistikerade arbetsförhållanden och en liten lön är inte särskilt lockade av människor. De som vill arbeta i posten blir mindre. Detta påverkar hela posttjänsten. Datum för behandling av korrespondens, brev och paket ackumuleras i avdelningar, där en stor brist på arbetstagare. Leveranstiden är trasig, paket är förlorade.

Allt detta återspeglas i första hand på invånarna i staden. Om du skickade paketet, och det inte nått mottagaren måste du vidta några åtgärder. Först och främst bör jag förklara sökningen. För att göra detta, kom till närmaste postkontor och fråga ansökningsblanketten för att söka efter intern post. Om du är vänner med en dator kan du hitta och ladda ner form via Internet. För att din ansökan ska kunna ta, är det nödvändigt att ha ett pass och den ursprungliga kontrollen av sändning.

När du fyller i applikationen, ange information om dig själv: namn, namn och patronymic, passdata och kontaktinformation. Det kan vara en telefon, e-post eller helt enkelt adress du bor. Det är allt som är nödvändigt för att starta sökpaketet. Du måste också ange information om problemet. I kolumnen "Ansoction of the Application" Ange: "Avgång anlände inte."

Alla paket som skickas av ryska inlägg är nödvändigtvis registrerade. Oavsett om den beräknade kostnaden förklarades eller inte, är streckkoden limmad i formuläret. Detta är en speciell etikett som innehåller 14 tecken. Det sålunda erhållna numret är registrerat, och paketet fortsätter. Det beror på närvaron av en streckkod och du kan spåra vilken punkt hon passerade och var den fastnade. Det är av honom att ryska inlägget kommer att villas paket.

Fyll i ansökan ytterligare. Ange namnet på postpunkten och beloppet av bedömningen. Vi firar alla extra saker, om något är lämpligt för dig. Ryska inlägget är en sökning efter paket kan börja med att applicera i elektronisk form. På den officiella webbplatsen finns det möjlighet att skicka ett sådant uttalande på Internet.

Fyll i datumet för att skicka paketet, dess och vikt - allt detta är på kontrollen, som du mottog när du skickade. Skriv bara om data därifrån. Ange OPS-sändningen. Han har också en check. Fyll sedan i graferna där avsändarens namn och fullständiga adress och adressaten anges. Beskriv i detalj och investeringar i paketet. Vi prenumererar ett uttalande, lägger datumet och ger operatören som kontrollerar dina data och skriver sedan din ansökan och ger dig en störande kupong.

Du återvänder hem, och sökningen efter paketet av ryskt inlägg börjar med den första filialen där den var registrerad. Din ansökan skickas till centrum, det finns förfrågningar till kontoret som tog paketet till centrum för sortering och de sändningar som var på sin väg. Alla operationer bekräftas av överliggande. Vilket antal godkändes för vilket faktura som skickas vidare - hela kedjan kan spåras tills det finns en punkt där paketet är fast. Vanligtvis går sökandet efter paketet ungefär en månad, ibland två. Som ett resultat av alla åtgärder kommer du ett brev där det sägs vad som hände med paketet. Men oftare under den här tiden kommer det redan.

Hej kompisar. När du läser den här bloggen är du sannolikt att beställa varor från AliExpress och andra kinesiska (eller europeiska, eller kanske till och med ryska) nätbutiker och webbplatser. Och det händer, ett sådant problem händer när varorna inte når dig. Jag hade det många gånger, vanligtvis på lite billigt sopor, även utan en spårare. Det är möjligt att säljaren inte ens skickade någonting, beslutade att jag intermens leveransfrist och han skulle ha en pengar. Jag öppnade alltid tvisten i det här fallet och vann alltid dem. Men här hände jag nyligen ledsen. Jag beställde en välbekant smartphone för nästan 25k rubel. Han ansträngde sista gången i Moskva. Det skrevs att han skickades från Domodedovo (vanligtvis, i det här fallet får jag ett paket i 3-4 dagar) och försvann. Skicka varorna från Domodedovo var den 11 juni och i augusti fick jag fortfarande inte paketet. Redan efter månaden (i juli) drog jag all uppmärksamhet på detta och lämnade in en ansökan om sökningen. Jag gjorde det för första gången, eftersom för första gången var beloppet av paketet en nonclicat. Hur allt hände och vad som hände i slutet, läste under klippet.

Så, ursprungligen ingenting förskyndade problem. Som jag redan har skrivit, stränger paketet till Domodedovo och jag, och, särskilt en bekant, till vilken smarttelefonen var avsedd (han tog honom till sin födelsedag) som redan gnidde händerna och förutspådde hennes snabba kvitto. Men tiden gick, och all information om spårningen var inte uppdaterad. Efter en månad efter att ha tittat på spårningen på Rysslands mailwebbplats har inskriften "inte uppdaterats under lång tid? Lär dig hur du ansöker om en sökning. " Jag bytte och lärde mig att för att ansöka om sökning av paketet måste du komma in någon Postkontor med själva uttalandet, en check på att skicka paket och ett pass.

Tja, ok, applikationen fylld, tryckt. Så ser det ut (redan fyllt, jag smälter bara personuppgifter). Det är han som du måste acceptera, fyll i underdelen, riva av och ge dig.

När det gäller kontrollen blev han avstängd med säljaren. En kontroll han, men sände inte mig, men slängde av skanningen, det verkar, "faktura". I allmänhet, det papper som passerar på varje paket. Det finns fortfarande en streckkod, spårnumret och deklarerat värde skrivs. Också tryckt, tog passet och gick till mitt postkontor.

Var ... uttalandet vägrades. Tydligen vill det helt enkelt inte kommunicera och bära något ansvar. De säger att skruvarna är till huvudkontoret. Tja, eller som ett alternativ kan du skicka din ansökan till brevet. Tänk på att i händelse av ett brev av den störbara kupongen kommer jag inte att ha och då bevisa att bevisa att jag har tjänat någonting, jag är full i huvudkontoret.

Huvudkontoret är en stor tre våningar byggnad i stadens centrum med en massa hallar och en massa fönster. Jag gick och förlorade. Var till? Till vem? Här är pensionerna utfärdade, här brev skickas, det finns mottagna där. Tenn Tja, det närmade sig en av vindarna och frågade var du kan skicka en ansökan till sökningen. Och operatören skickade mig på tredje våningen till själva regissören (!).

Höja. Sitter en vakt. Alla tar ett pass och skriver till boken. Kort sagt, allt är allvarligt. Men missade :).

Direktören var mycket trevlig moster, mycket vänlig. Hon är direkt respektfull. Accepteras ett uttalande (faktura rullade), fyllde ut avrivningskupongen, jag planerade :). Sade, vi kommer att hantera. Hon, förresten, hade några fler liknande uttalanden på bordet.

Och det finns en hoppande dag att vänta. Som skrivet på plats är ryskt post skyldig att underrätta resultaten av sökningen senast tre månader (för internationella leveranser) efter att ha lämnat in en ansökan. Roligt, men någonstans i en månad ringde de mig från Moskva och sa "Vi letar efter!". Jag är så, ja, se bra ut :). Vad var meningen med det här samtalet, jag förstod inte :).

I allmänhet hittade inte paketet. Och lite rumpa går nu med Top Meizu Pro 6 Plus. Jag öppnade tvisten, pengarna returnerades, även om säljaren inte kom till den senare (hoppades att det skulle nå). Smartphone jag avstodde honom och det andra försöket kom ut framgångsrikt - jag fick en vän. Sanningen är långt ifrån din födelsedag. Allt detta kostar mig högar av nerver och tillbringade tid.

Åh ja. Brevet kom. Efter två och en halv månad. Innehållet, som jag antog, i Anden "Ja, vi förlorade, vi ber om ursäkt." Ridå.

Vad jag vill säga i slutsats. Behöver jag ansöka om en sökning om paketet är förlorat? Definitivt. Det sägs att anställda i mail för sådan väl ge dem på rubriken och de (jag hoppas att hoppas på det) börja arbeta bättre.

P.S. Som direktören sade, i mitt postkontor, var de skyldiga att acceptera en ansökan och skicka mig till huvudkontoret inte hade rätt. Men jag klagar inte längre på dem. I princip finns det lämpliga människor och efter paketen stod jag aldrig i linje längre än en halvtimme.

P.p.s. Nu verkar det, du kan redan inte köra med tryckta former, men fyll i ansökan på själva platsen. Mest troligt kommer jag snart att kontrollera denna möjlighet inom en snar framtid, eftersom ett annat förlorat paket brygger.

För ungefär en månad sedan är jag med kundens ordning från Förenta staterna. Vanligtvis efter passage av amerikanska tullar får köparen en order för en, högst två veckor. Men den här gången i två och en halv vecka på USPS-webbplatsen var det inte en enda ny status. Som ett resultat skrev jag köparen och klargjorde, var är hennes paket. För att på något sätt "påskynda" leveransprocessen bestämde jag mig för att skicka en förfrågan om att hitta avgång från USPS. Så var det.

Steg 1 - Registrering på USPS

Först och främst måste du registrera dig på det amerikanska postkontoret. Alla fält måste fyllas på engelska.

Ange huvudspråket på webbplatsen (engelska) och ditt användarnamn (här kan du ange e-postadressen). Om inloggningen är upptagen, kommer systemet att rapportera denna röda varning.

Ange sedan lösenordet. Det ska inte vara mindre än 8 tecken långt och innehåller minst 1 bokstav, 1 rad och 1 siffra. Och det borde inte finnas två identiska symbol med varandra.

Nedan kommer du att bli ombedd att skriva svar på 2 hemliga frågor. De kommer att behövas om du glömmer lösenordet från kontot. Jag valde "den stad som föddes" och "Motorns flicknamn."

Nedan måste du ange kontaktinformation. Här specificerade jag fiktiva data, med undantag för e-postadressen.

Och i sista etappen, bad om att introducera en hemadress. Här kan du ange data i något land, men jag bestämde mig för att skriva en adress i USA. Valde någon form av administrativ byggnad från Google Maps 🙂

Därefter trycker du på "Verifiera adress" -knappen - tydligen kontrollerar systemet om det finns en sådan adress.

Ett grönt fält visade sig - det betyder att allt är korrekt inmatat. Du kan trycka på "Skapa konto".

Detta är klart på detta. Och webbplatsen godkänner omedelbart dig. Du kan börja söka.

Steg 2 - Skicka in en ansökan om önskad

Välj det sista menyalternativet "Hjälp", och i undermenyn Drop, klicka på "Hitta saknad mail".

I mitten av sidan finns en "Starta din saknade postsökning" -knapp. Tryck på den.

På sidan som öppnas, skriv först i spårnumret i fältet "Spårnummer".

Nedan går vi in \u200b\u200bi datumet för sändningen (okänd / annat) och anger att avgången som hittats måste skickas till adressaten (adressat).

Därefter visas ytterligare fält på sidan där du vill ange din kunds adress.

Efter det, i "Vem kan vi kontakta om den här sökningen?" Ange ditt namn och e-postadress. USPS-anställda kommer att kontakta dig om de har frågor.

Därefter visas en massa ytterligare fält, där du i detalj beskriver din produkt (till exempel specificera material, färg, etc.). Var noga med att fylla i bara fält med stjärnor. Om du vill kan du fortfarande lägga till ett foto av produkten.

Efter allt detta satte vi på botten av kryssrutorna på I "Jag har läst, förstått och godkänt den saknade postsökningsfristigheten nedan" och "Jag har läst, förstå och godkänna villkoren" och Tryck på "Fortsätt" -knappen.

Om du trycker på "Spara framsteg" sparas data för din ansökan som ett utkast och det kommer att vara tillbaka till det senare.

Därefter kommer webbplatsen att omdirigera dig till en ny sida, där mottagarens adress kommer att ange och uppmana sin version (om den anser att ett fel kan vara i adressen).

Välj önskat alternativ (jag valde den som påpekade kunden i ordern) och tryck på knappen "Använd vald adress".

Därefter kommer USPS-webbplatsen att be om att dubbelkontrollera alla inmatade data. Om du inte tillåter fel, klicka på knappen Skicka sökning.

Allt, ansökan skickas. Därefter är det bara att vänta och hoppas att postarbetare är engagerade i vårt paket.

Du kan informera kunden om ditt handtag i det amerikanska inlägget och skicka en skärmdump av brevet som kommer till dig på Emeil från USPS. Det står att din sökförfrågan accepteras. Och dess nummer och datum för ansökan anges.

Jag kan inte säga säkert att min överklagande har fungerat. Men dagar efter 10 paket, började äntligen röra igen på USPS-webbplatsen (12 maj). Några månader efter Tullen i Förenta staterna (14 april).

Grundare och författare till bloggarna. Jag älskar Etsy med hela mitt hjärta för det otroliga antalet begåvade mästare. Och för möjligheten att kommunicera med köpare från hela världen. Jag försöker berätta för bloggläsarna om alla nyheter på Etsy och om din egen interaktionsupplevelse med den här plattformen.

Leverans av bokstäver och små paket är organiserad genom ryskt inlägg. Människor är mer aktiva än värdefulla saker via internet, betalar för köpet i förväg. Ju större belastningen på posten, de mer konflikter uppstår om leveranstidens störningar. Många medborgare vet inte vad man ska göra om ett värdefullt paket gick förlorat. Åtgärdsalgoritmen anges i detalj i regleringsakter.

En medborgare som beslutade att undersöka förfarandet för att tillhandahålla posttjänster måste vara bekanta med flera juridiska handlingar:

• Huvuddokument - Lag nr 126-Fz daterad 7 juli 2003 "På kommunikation". Lagen reglerar alla sambandet mellan telekomoperatörer och personer som mottar tjänster.
• I lag nr 176-Fz daterad den 17 juli 1999. "På posttjänsten" registrerade de viktigaste rättigheterna och förpliktelserna för avsändare, mottagare och post. Till exempel fastställs artikel 34 ansvarsåtgärder för förlust av paket och förseningen vid leverans av transporter.

I vardagligt arbete styrs e-postmeddelanden av kommunikationsdepartementet nr 234 daterade 31 juli 2014. I det här dokumentet registrerades förfarandet för att tillhandahålla korrespondens och pakettjänster i detalj.

Bestämmelserna i Världskonventionen anger vad man ska göra om det ryska inlägget förlorat det internationella paketet. Regleringsdokumentet antogs i Doha 2012. Den ryska PPOS som skickas från ett annat tillstånd sker på grundval av de angivna dokumenten.

Första åtgärderna

Mottagaren ska ta reda på var paketet är. Att ta emot information är möjlig med spårnumret. Koden är inmatad på den ryska federationens postadress - https://www.pochta.ru/tracking, en medborgare får information om avgångens läge. Identifieraren är försedd med adresserad.

Om paketet förlorade mail, uppdateras informationen på spåret inte i flera dagar. Avgång är på ett ställe utan ändå utan vissa skäl. Till exempel är paketet i sorteringscentret några veckor.

På Hotline of Russian Post 8-800-2005-888 kan du få information om hur mycket paketet kan ligga i en viss anslutningspunkt. För inhemska och internationella transporter sammanfaller tidslinjerna i Ryska federationen.

Därefter bör du kontakta avsändaren av saker. Han kan dra tillbaka paketet, kontakta ryska postkontoret på sändningsplatsen. I andra fall kan mottagaren självständigt kontakta telekomoperatören med kravet på sökandet efter avgång.

Paketsökningsapplikation

På den officiella hemsidan för det ryska inlägget finns det ett elektroniskt formulär för att skicka in en ansökan om sökandet efter paket - https://www.pochta.ru/form?type\u003dclaim_internal. En medborgare behöver göra följande information:

• FULLSTÄNDIGA NAMN. sökande;
• adress av boende och kontakt Telefon Författare till uttalandet;
• passportdata: Serie, nummer, vilken institution och när den utfärdas
• anledningen till utarbetandet av överklagandet (avgången har inte fått adressaten).
• dokumentinsändningsdatum
• utsikt över mailing och nummer för spårning av det;
• datum för sändning och separationsindex
• lista över premissinnehåll, förpackningstyp, specialmarkeringar (till exempel leverans med kontanter vid leverans);
• FULLSTÄNDIGA NAMN. och mottagarens och avsändarens adresser.

En check eller kvitto (faktura) är ansluten till dokumentet som bekräftar att du skickar paketet. Kopia kan erhållas från avsändaren. Utan faktura kommer en medborgare inte att kunna bekräfta att kontraktet för leverans ingicks.

Ansökan får inte ansöka om sökningen. Informationen skrivs in i en speciell fil i PDF-format. Hans sökande skriver ut på papper och tecken. Fordran och de medföljande dokumenten tillhandahålls

En medborgare har rätt att ansöka om den elektroniska rutan i avdelningen för anspråk på organisationen. I det här fallet kommer det inte att finnas någon officiell bekräftelse på att hans uttalande gjordes.

Fordringar accepteras i någon filial. Du kan skriva ett uttalande senast ett halvt år från avgångsdatumet.

Sök efter paket

I Ryssland är sökandet efter mailningar efter identifierare önskad. Detta är ett speciellt nummer som tilldelats internationell avgång för spårning. Om det inte är, kommer telekomoperatören inte att svara på något på medborgarens fördelar. I domstol kommer det att vara omöjligt att bevisa skulden i posten i förlusten av ämnet.

Om paketet gick förlorat, har operatören 60 dagar i sökningen (artikel 55 i lag nr 126-фз).

Om en person snabbt vill hitta ett paket, förlorat i det ryska inlägget, en vecka efter att ha lämnat in en ansökan, är det nödvändigt att kontakta en anställd i den organisation som ska lämnas in för övervägande. En specialist bör fråga vilka åtgärder som vidtas för att söka.

Sökningen efter avgångar är fysisk inspektion av den sista vistelsetiden.

Betalningsfördröjningskompensation

När avgången kommer till posten skickas medborgaren. Efter att ha mottagit paketet har medborgaren rätt att lägga fram ett krav på förseningen i leveransen.

Post anser att sådana uttalanden inom 60 dagar. Sökanden kan betala 3% av kostnaden för att leverera tjänster för varje förseningsdag, men inte mer än den etablerade tulltaxan (artikel 34 i lag nr 176-Fz).

Om paketet inte kom, har medborgaren rätt att kräva ersättning. För att göra detta är det nödvändigt att lämna in en faktura där kostnaden för en sak i posten är angiven. Medborgarna kan skicka ett utdrag ur ett bankkonto, där det kommer att finnas information om det aktuella beloppet.

Återbetalning av förluster, missade förmåner, grundskador ersättning sker endast genom domstolsbeslut. Post kan självständigt kompensera sökandens kostnader, men det händer i undantagsfall.

Sökperioden bryts

I vissa fall får sökanden inte ett svar på sökandet efter önskat och spåra internationella transporter.

Mottagaren förblir 1 alternativ för att skydda sina intressen - överklaga till domstolen. Ett krav är upprättat, ett kvitto eller en check är bifogad, där du kan spåra paketet, det ryska postens svar på det faktum att skriva aktiviteter (om någon).

Alternativt alternativ - Skriv ett uttalande till uppströmshandboken. De flesta överklaganden överförs dock direkt till kommunikationsavdelningen, där paketet måste vara. Sökanden mottar disciplisering.

Ofta vänder sig medborgarna till Roskomnadzor. Denna avdelning är inte engagerad i att lösa egendoms tvister av medborgare och postoperatörer.

Fram till leveransen av paketet är saken avsändaren. Om ämnet köptes kan mottagaren kräva avkastningsvärde från säljaren. Pengarna kommer att listas, och avsändaren kommer att vara engagerad i komplikation med det ryska inlägget.

Medborgarna sparas ofta på posttjänsten. Paketet med AliExpress kan levereras utan ett spårnummer, men om mottagaren inte kommer att kunna hitta sin sak. Ryska inlägget återbetalar inte skador, eftersom det inte kommer att finnas några bevis för att förlusten inträffade efter att ha mottagit administrationen av operatören.

Tyvärr händer Ryssland alltmer på ett sådant sätt att paketet, som förväntas, inte kommer i tid, och det är försenat under lång tid eller mer förlust. Var ska jag kontakta våra medborgare och vad som ska göras i en sådan situation? I den här artikeln kommer vi att titta på vad som är sökandet efter postartiklar.

Kontrollera som en användbar assistent i händelse av förlust av paket

En av de extremt viktiga sakerna att veta är att det alltid är nödvändigt att behålla kontroller. När ditt paket går förlorat, bör du ansöka om det ryska inlägget till sökandet efter posttransporter, och för detta måste du ha en check eller åtminstone en kopia av den. Annars kan din ansökan som du kommer att vara i händelse av förlust helt enkelt inte acceptera.

Liksom alla andra dokument, som ett pass, är kontroller också önskvärda, om du inte bär med dig, så spara åtminstone för en tid tills ditt köp kommer till dig, och du kommer inte vara säker på att hon är vad du behöver .

På kontrollen visas som regel information om sändningsnumret. Det kan hjälpa om din beställning är registrerad. Vanligtvis rapporteras detta nummer omedelbart efter sändning. Hur gör Ryssland postkontoret för post?

Paketspårning

Spårning Alla avgångar kan spåras direkt på den ryska postsidan, antingen med vissa program eller program. Tidigare spårade medborgarna sina paket på platsen "Somiphotel", men efter att ha introducerat ytterligare skydd mot denna typ av program, slutade denna tjänst att fungera.

Som en väg ut kan du ladda ner ett speciellt program till telefonen med namnet "Sändning" - det här är en ganska bekväm applikation som är mycket snabb och visar snabbt eventuella ändringar som är förknippade med att flytta din e-post.

Exempelförluster paket

Varför behöver jag en sökning efter posttransporter av ryska inlägget? Om detta nästa.

Så, överväga den enklaste situationen i samband med förlusten av avgång. I tjänst av ditt distriktscenter eller stad, statuserna "lämnade sorteringsklausulen" eller "anlände till mottagandet." Men efter att visningen av denna information redan har passerat flera dagar, och det finns inget meddelande än.

"Lämna sorteringspunkten" betyder att paketet laddades in i postmaskinen, och det togs direkt till ditt postkontor. Naturligtvis kunde bilen inte komma till vissa omständigheter, men i praktiken händer något som detta ganska sällan. Som regel, redan i samma eller som en sista utväg nästa dag, anländer paketet på postkontoret, och kan omedelbart skickas till kvittot, inte ens väntar på meddelandet.

Undantaget är situationen när sorteringsobjektet inte ligger i din stad, så är det vettigt att vänta ett par dagar. Så, om du ser i statuskolumnen, varumärket "lämnade sorteringspunkten" eller "anlände till mottagningsplatsen", kan du förstå passet och djärvt gå till posten.

Och hur mycket kan sökningen efter postartiklar försenas? På medborgarnas postkontor kan man skicka hem och be om att vänta på varsel, men det är bättre att inte komma överens om detta, eftersom postkontorets personal är sannolikt att ligga för lat för att leta efter ditt paket. I en sådan situation är det meningsfullt att kräva chefen. Faktum är att ryska postmedlemmar är skyldiga att utfärda leveranser även utan anmälningar. Detta är särskilt sant när paketet noterades i avdelningen för några dagar sedan och märkte att få det fortfarande inte.

När ditt paket inte kan hitta ditt paket måste du skriva en ansökan om sökandet efter internationellt postpost.

Sök efter förlorad post

För att börja söka måste du kontrollera statusen för ditt brev eller paketet för det så kallade spårnumret. Om det inte finns någon information om status för din avgång, eller det inte är tillräckligt uppdaterat under lång tid, betyder det att ditt paket eller brev ännu inte har levererats.

För att fortsätta med sökningen efter postpost av Identifier, måste du skriva en ansökan på Rysslands Internetportal. Det kan tillhandahållas till någon gren av service. För att ditt uttalande ska acceptera kommer följande dokument att behövas från dig:

• Uttalande som utarbetats för att söka avgång genom Ryska federationens territorium eller internationell sändning.
• Kontrollen, som utfärdades tillsammans med avgången eller en kopia av detta. Kontrollen själv utfärdas direkt vid tidpunkten för sändningen.
• Något identitetskort, som ett pass eller rättigheter.

En ansökan om sökandet efter internationell eller intern posttagning tas i sex månader från avsändningsdagen. Och ett sådant papper för att hitta internationella transporter accepteras EMS inom fyra månader från avgångsdatum, enligt förordningen om användningen av standard EMS-avtal.

Denna ansökan om det ryska inlägget till sökandet efter postporto kan lämnas in som mottagare och avsändaren eller en anställd person av en av dem är det viktigaste i en sådan situation att presentera en fullmakt.

Prioriteringen och den grundläggande rätten att erhålla ersättning har avsändaren av paketet, dessutom har möjlighet att vägra att få ersättning till förmån för mottagaren. Var ska man skicka ett brev till sökandet efter porto? Detta är en frekvent fråga.

Varningsmetod

Alla resultat av sökningen efter den ryska posttjänsten, som regel, rapporterar via det registrerade brevet till den aktuella adressen eller som ett meddelande via e-post, vilket indikerades i ansökan.

Informera bör inträffa senast trettio kalenderdagar från det tillfälle att lämna in en ansökan om inhemska postförsändelser och senast efter två eller tre månader, om vi pratar om internationella paket. I de fall där avgången fortfarande inte hittar, görs ersättning. Avsändaren kan överföra sin rätt att få sådan till förmån för kunden hos paketet eller den tillförlitliga personen.

Sökandet efter internationellt brev kan krävas för alla.

Nyanser vid framställning av applikationer för sökningen

Att gå och skriva ett uttalande i postkontoret är inte alls, tillräckligt för att ladda ner ett uttalande från den officiella hemsidan. Det är viktigt att vara uppmärksam på typen av dokument, eftersom det, beroende på vilken typ av eftersökta paket, finns det prover för interna eller internationella transporter.

Därefter ska papperet skrivas ut och fyll i handen. Det är lämpligt att noggrant överväga detta uttalande och göra fullständig information om ditt problem. I rubriken enligt standarddiagrammet anges namnet på vilken dokumentet är upprättat och fixat från vilket denna fråga är baserad på sökandet efter identifieraren. Således föreskrivs information om adressen, passet och kontaktdata för avsändaren.

Data från check

Fyll i programmet är inte mycket svårt, särskilt eftersom de flesta data är tillgängliga i kontrollen, nämligen:

• typ av avgång;
• värde av förlorat paket;
• datum för frakttagning.

En sådan sektion, som en typ av förpackning, är önskvärd att komma ihåg eller klargöra direkt från avsändaren. Till exempel, när du informerar att paketet är förlorat i ljusröd förpackning, kommer det definitivt att hjälpa till att hitta det mycket snabbare, även om det här fältet inte är obligatoriskt för fyllning.

Den tårta delen av kupongen är vanligtvis fylld med posttjänstpersonal och utfärdas till kunden med den ursprungliga kontrollen. Den bakre sidan av programmet är inte nödvändig för utskrift, eftersom det bara finns information om hur du fyller det korrekt. Så snart papperet är klart, ska det hänföras till postkontoret, varefter det bara väntar.

Resultat av inlämning av en ansökan om sökningen

Oftast, två till tre dagar efter att ha lämnat in en ansökan om sökning efter posttransporter med namnet på mottagaren, deklareras paketet vid vilken sorteringspunkt eller kan detekteras i utfärdandet. I det fall då det gäller internationell last kan det gå mycket mer tid tills det detekteras. Trots alla våra medborgares tvivel är meningen med att arkivera ansökan definitivt där. Som regel hjälper det i de överväldigande majoriteten av fallen att hitta ett förlorat paket.

För samma personer vars paket inte hittades lades monetär ersättning.

Slutsats

Sammanfattningsvis är det viktigt att notera att i händelse av förlust bör paketet inte göra två saker:

• bli upprörd;
• att klaga.

Som praktik visar är den officiella hemsidan för Rysslands inlägg absolut värdelös för klagomål, så det har inga former av feedback alls och ännu mer har inte forum. Det enda som krävs från en medborgare i en sådan situation är först och främst att få tålamod och ladda ner ett formulär för att fylla en ansökan om sökningen efter porto, vilket sannolikt kommer att hittas över tiden. Lycka till!