Var och någon klagar på SMS från Bilain. Hur bli av med spam på megafon, MTS, Beeline och Tele2 hur man blockerar spam från olika företag

 → Referensinformation för kunder

Så här inaktiverar du spam på bjutning

Om du är en Beeline-abonnent och du ofta kommer till telefonen, olika SMS-meddelanden eller skräppost, då behöver du inte uthärda det, du kan helt enkelt inaktivera den beeline-tjänsten som klämmer på din telefon.

Faktum är att Beeline ger sin kund att publicera internet och besöka olika webbplatser. Ofta, sådana promenader på World Wide Websänden i att antalet telefon automatiskt är ansluten till olika SMS-meddelanden som skickar eller irriterar spam-meddelanden för att utesluta, du kan använda tjänsten från Beeline, som stänger Access onödiga meddelanden till din telefon.

Dessutom, i kontraktet, som ligger mellan klienten och den cellulära operatören, finns det ett föremål, det är skrivet i det att abonnenten själv automatiskt ansluter till sitt antal spam-postadresser *102# .

Vad man ska göra för att inaktivera spam på bilin

Det är möjligt att korrigera denna bestämmelse, för detta är det nödvändigt att agera på en mycket enkel och klar algoritm:

1. Ta bort balans Kontrollera inspektionsnummer
2. Slå numret 067405551 Efter några sekunder kommer telefonsvararen att svara dig, du måste lyssna på slutet och sedan sätta telefonen.
3. Därefter är det möjligt att skapa ett tomt förfrågningsnummer i anteckningsboken i anteckningsboken: i början, kommer asterisken * att ändras på gallret #. Meddelanden om statusen för ditt konto kommer att komma på latin, men spam på din telefon kommer att glömma vägen.
4. Om du är uttråkad med innovations- och poängfelet * måste du ringa igen med nummer 067405551 . Samtalet till detta nummer är gratis, men det kan inte göras i avsaknad av pengar i kontot.

Om du inte kan ta bort SMS-e-postfunktionen, kan du tillgripa hjälp av Beeline-operatören. Du måste skriva ett uttalande och överföra det till operatören i kommunikationssalongen, efter att uttalandena anser att SMS-posten kommer att sluta.

Hur man begränsar "Chameleon"

Vissa användare av Beeline är förvånade över att meddelanden med information från olika livsområden ständigt kommer till sin telefon: väderprognoser, skämt och så vidare. Överraskning bör inte bli förvånad, det betyder att du har en "Chameleon" -tjänst. Denna tjänst är gratis, så du kan inte vara rädd att pengar kommer att tas bort från ditt konto, men vissa människor passar inte några människor, eftersom dessa meddelanden är lite användbara, och anslutningen av denna tjänst är automatiskt.

Du kan ge upp onödigt SMS, för den här typen *110*20# . Dessutom kan du hitta i telefonmenyn i alternativet BeeNfo-avsnittet "Chameleon" och stänga av det manuellt.

Om alla dessa operationer utfördes, men meddelanden går fortfarande till din mobila enhet, ring sedan en konsult med nummer 0611 .

Prenumeranter som är i roaming kan också inaktivera tjänsten som skriver ett kort nummer * 111 #

Pengar för onödigt SMS

Om i alla ovanstående fall var SMS gratis, och de levererade bara ett litet obehag till klienten, då klagar abonnenterna om den slumpmässiga "rivning" av pengar från sin mobiltelefon.

Det är sant att anledningen till att pengarna med poängen är där, dessa betalas SMS-post, som ofta automatiskt är anslutna under abonnentens utgång.

För att spara dina kunder från så oönskade SMS erbjuder Beeline en tjänst som kan aktiveras genom att ringa operatören och berättade om hans önskan. Denna tjänst är gratis för alla Beeline-avgifter, så om operatören börjar prata om att skriva ut pengarna från ditt konto för att ansluta den här tjänsten, inte tro det, men gå bättre på den officiella kommunikationssalongen och där i flera minuter kommer anställda att leverera dig från onödigt SMS.

Att veta hur du avaktiverar spam på bilin, kan du spara dina pengar och rensa telefonen från onödig information.

Vimpelcom OJSC (Block "Beeline" tillkännager att ett enda nummer avbryter från spam och oönskade meddelanden som kommer från korta alfanumeriska nummer.
Detta initiativ implementeras i samband med operatörens partner - SMS Aggregatorer: A1 SMS-marknaden (A1 Systems LLC), OOO Devino Telecom, OOO "Infobip", Loggik Telecom LLC, OOO "OSK", SMS Traffik LLC, SMS-tjänster LLC, smarcardlink CJSC inom ramen för kombinationen av spammningsinsatser /

Service "planet på Internet"

För att avregistrera från oönskade SMS, som kommer från alfanumeriska nummer, måste du skicka ett gratis SMS med en indikation på sändaren av spam till nummer 1888. En kampanj från att ta emot meddelanden från den här avsändaren kommer att göras inom 48 timmar, som beeline-operatören Och alla SMS-aggregat, stödde initiativet från Spam Control Operator.

Inledning Antalet för spam-svar är den tredje fasen av Spam Fight-projektet, som utförs av Vimpelcom OJSC sedan hösten 2013. Det är planerat att redan i detta skede är antalet SMS, som betraktas av abonnenten som skräppost, minskas med 3 gånger. Minns att spambelastningsstoppet på cellulära abonnenter kom till oktober 2013, när alla operatörer fastställde en betydande ökning av antalet klagomål från abonnenter.

"Vi är mycket oroade över att förbättra kvaliteten på tillhandahållandet av tjänster till sina abonnenter och minimera de irriterande faktorer som är tillgängliga idag. Kampen mot spam är kanske en av de mest relevanta och dock svåra att lösa de uppgifter som alla operatörer står inför. Vi förväntar oss att en enda ingångspunkt för meddelanden om din önskan att avbryta prenumerationen från den för närvarande mottagna SMS, inklusive de som abonnenten prenumererade självständigt, kommer att kunna öka kundtillfredsställelsen från användningen av våra tjänster och tjänster hos våra partners, " Noterade Alexey Nazarov, chef för affärssegmentet Vimpelcom.

"Som en av de största aggregaterna är" SMS-trafiken "definitivt intresserad av att bekämpa spam som ska vara systemisk och suspenderad. Kombinera insatserna för alla marknadsaktörer och skapandet av ett enhetligt svarssystem för olaglig mailning, enligt vår mening, att lösa detta problem. För sin del ingår vi inte bara snabbt i processen, men deltog också med att skapa svarschema för information om spammare, som är gemensamma för alla partners som gick med i initiativet, "kommenterade Vyacheslav Safronov, generaldirektör för SMS Traffic LLC.

Vill du klaga på spam till megafon eller en annan operatör? Du kan förstå dig.

Lån, lån, taxibilar, försäkringar och hundratals andra onödiga tjänster för närvarande försöker vi införa varje dag. Detta tar inte bara tid, men också irriterande.

Det är faktiskt viktigt. Ingen gillar att få onödig information, och till och med mot hans vilja. Denna artikel diskuterar orsakerna till spam och sätt att bekämpa det.

I kontakt med

Varför och från vilken SMS-spam kommer

Observera att även stora företag inte kommer att brytas av en liknande annonseringsmetod, för att inte tala om små, men ofta olagliga företag.

Denna metod är enkel, billig och låter dig täcka det mesta av befolkningen. För olagliga företag som till exempel ger ESCORT-tjänster, är detta ett av de få möjliga sätten att förklara dig själv.

Hur händer det? Man någonstans, till exempel när registrering lämnar sitt telefonnummer. Efter skrupelfri databehandling faller antalet i databasen, som spammeriet senare löser in. Så börjar en person komma utan sitt samtycke.

Det bör förstås: Förvirra inte SMS-skräppost med utmaningar som en person överenskommit. Låt till och med ouppmärksamhet du lägger en överskottsmålning - ett sådant nyhetsbrev anses vara lagligt.

Vad är spam lagen

I oktober 2014 började en lag som begränsar spam, som genomfördes på väg, arbeta i Ryska federationen.

Denna lag förbjuder att skicka annonseringsmeddelanden från federala (tio-siffriga) nummer till abonnenter.

Företagen måste underteckna ett särskilt avtal med en mobiloperatör att engagera sig i denna typ av reklam. Dessutom måste användaren tydligt se namnet på det företag som skickade meddelandet.

Bra att veta: Om denna lag bryter mot denna lag, kommer den federala antimonopoly-tjänsten att vara engagerad i otur. Juridiska personer kan ålägga ett administrativt straff i antalet hundra tusen rubel.

Som abonnenter blockerar SMS-spam

På megafon

Låt oss beskriva flera alternativ:

1. 1. Låt oss börja med gratis vägar. Inom 4 dagar från mottagandet av meddelandet kommer det att överföra det utan att ändra texten till numret 1911. Megafonsystemet analyserar alla meddelanden om spamfakta och anser dessa fall för rättigheten. Om lagen är trasig, numret från vilket fördelningen upprätthålls

Det är värt att notera: Denna metod fungerar inte omedelbart, och mot juridiska post fungerar inte alls.

1. 1. Du kan använda tjänsten « SMS-kontroll » . Genom att skriva in * 903 # kommandot och ringa, kommer du att se en lista med 10 rum från vilka du har fått det senaste SMS. Alla valda nummer är omedelbart in i "Black Sheet" och är blockerat för dig. Fungerar med byggskärm, digitala och symboliska nummer;

Bör beaktas: Blockering sker omedelbart, men det hjälper inte resten av abonnenterna. Rummen kan låsas upp när som helst.

1. Det finns en betalt (1 rubel / dag) service « SMS-filter ». Efter att ha skickat ett meddelande med ett brev eller ett symboliskt nummer till 5320, blockerar du det. När tjänsten är ansluten kan det också göras via SMSFilter.megafon.ru-tjänsten. På samma plats är information om blockering av information tillgänglig.

På bil

Biline har ett system "antispamskydd ». Denna fria intelligenta plattform övervakar ständigt nätverk, vilket minskar antalet spam som mottas av abonnenter.

Om meddelanden kommer från en bilinpartner, kommer abonnenten inte längre att ta emot dem. Om det här är en SMS-skräppost från en annan operatör - kommer antispamasystemet att räkna ut det med det, förbättra kvaliteten på tjänsterna för alla biliska abonnenter.

Notera: För att mata klagomålet måste du skicka ett meddelande till den korta adressen 007, som innehåller numret (bokstav, digital eller symbol), från vilken du fick oönskade SMS, meddelande text, tillfälliga parametrar av kvittot.

Kom ihåg att om du gav ett avtal till informationsnyhetsbrevet, kommer de mottagna meddelandena inte att anses vara övervägda.

På mts

MTS lagrar inte bakom de återstående operatörerna och utvecklar sin gratis service "Antispam » .

I analogi med andra system samlar "antispam" klagomålsstatistik, analyserar dem, skyddar användare från påträngande information och blockspammare.

För att dra nytta av den här tjänsten måste du överföra utan ändringar i spam-meddelandet till nummer 6333. Avsändarens telefon eller namn kommer att begäras i svarmeddelandet. Senast om 10 minuter, svara, ange en digital, bokstav eller symbolisk avsändaridentifierare.

Så snart du gör allt kommer du att bekräfta klagomålet. "Antispam" kommer inte bara att få alla nödvändiga åtgärder, men under dagen kommer du att ge dig instruktioner om möjliga sätt att lösa problemet.

På Tele2.

Sedan 2014 har TV2 arbetat « Antispam-sms. ». Programmets princip liknar "svarta listor".

För att lägga till avsändaren till serviceregistret måste du skicka ett meddelande med sin digitala, symboliska eller bokstavsidentifierare till nummer 345. Efter det kommer abonnenten att sluta ta emot information från detta nummer.

För att ta bort avsändaren från listan till nummer 345 måste du skicka ett sms av typen "0 * upplåsningsnummer". För att visa en lista över alla siffror och namn måste du skicka 1. För att inaktivera tjänsten måste du skicka 00. Tjänsten själv och alla skickade SMS är helt gratis.

Var ska man klaga på SMS-spam

Det är nödvändigt att klaga på FAS och endast i FAS, eftersom SMS-posten är annonsering och kommer under den federala lagen "på reklam".

Klagomålet kan överföras till den regionala stationen i FAS i ett papper eller elektronisk version.

Uttalandet bör ange:

1. Var skickar du ett klagomål. Gosorgan eller fullt namn, ställning av en tjänsteman.
2. Dina passets detaljer, namn, kontakttelefon, postadress.
3. Vem skickade SMS.
4. Kärnan i klagomål och fakta som bekräftar kommissionen.
5. Krav. Vanligtvis kräver unsubsions, men du kan också begära ett straff.
6. Personlig, avkodning av fullständigt namn, datum.
7. Bevis på överträdelse. Den mest korrekta lösningen sparar alla oönskade meddelanden och skriver sedan ut dem.

Ta hänsyn till: Terioden för övervägande av ansökan tar 60 dagar.

Så snart ansökan är godkänd, tilldelas det ett inkommande nummer som gör det möjligt för sökanden att spåra och intresserade av sin status. Om uttalandet är sant, kommer FAS att ge inom 30 dagar svaret. Och viktigast av allt, var inte rädd för domstolen - din mobiloperatör kommer att utföra käranden på den.

Om svårigheter är rädda, använd sedan Rosspam-programmet.Programmet är installerat på Android och arbetar i bakgrunden. Användaren tar med sig sina personuppgifter i henne och i händelse av mottagande av spam kan det omedelbart skicka klagomålet till FAS. Allt händer online. Applikationen i sig är fri, innehåller inte annons och helt dekorerad på ryska.

Ansvar för SMS-spam

Enligt del 7 i artikel 38 i den federala lagen "om reklam" är annonsören ansvarig för att bryta mot kraven i del 1 i artikel 18 i samma Fz.

Det är intressant att i enlighet med del 1 i artikel 14.3 i Rysslands administrativa kod är ett sådant brott som begåtts av annonsören, en tillverkare eller distributör av reklam straffas. De juridiska personerna ålägger ett böter, vars värde fluktuerar inom 100-500 tusen rubel. Dessutom utvärderas rättsliga förfaranden av bolagets rykte.

Slutsats

Nu vet du hur du gör om du får ett oönskat SMS-meddelande. Låsning, med speciella program och mobila applikationer, vilket gör klagomål i FAS - fallet är ditt.

Det är viktigt att försvara dina intressen. Var inte rädd för att stå upp för mig själv. Det verkar som om det onödiga SMS är en bagatell, men de flesta av våra liv är byggda av sådana små saker.

Se videon där praktiska tips ges, hur man blockerar SMS-spam:

Ask

Massigorodnia kommunikation

Nåväl, jag ville inte, men jag blev helt enkelt och tog mig till bilkonsulter väldigt mycket med klagomål om alla våra fall på den mobila operatören, som utför sin verksamhet under varumärket Beeline i Tver och Moskva. Jag börjar med boken färgad, gick!

Bra tid dag!
Den här veckan, med hjälp av konsulter, ändrade tullplanen.
Fram till 23 september servades mitt abonnentnummer +7 909 271 91 67 av operatören under varumärket Beeline enligt Tariff-planen. Detta SIM-kort med detta nummer köpte jag på en gång i staden Tver Tver. Men eftersom det ofta är i vägarna utanför Tver-regionen, och oftast i Moskva och Moskva, då med den här redovisningen, valde jag igen när man hörde säljaren i operatörens stuga, den "alla två" tariffplanen. Efter avbrutning av roaming på landets territorium har operatören en ny tulllinje. Och jag trodde, kanske med förändringar i reglerna på marknaden för rådande cellstjänster, bytte prispolitiken för BILAYNA till en minskning av användningen av SIM-KI utanför hemregionen. Och med den här frågan genom ditt konto i det sociala nätverket "Odnoklassniki" vände jag mig till BILAYNA-konsulter. Konsulter okasnili mig att min tariffplan gick till arkivet sedan mars 2018 och att jag kan välja mig en ny tariff från den aktuella raden. Jag rekommenderar att tariffplanen "Unly 2". På samma villkor, endast med undantag för Krim och Sevostopol. Samtidigt, med övergången till en ny Tariff "Unly 2", kommer daglig betalning för tjänster att vara 21,67 rubel, det är billigare än detsamma "alla två". Den förra var 22 rubel. Samtidigt försäkrade jag mig om att som tidigare alternativ inte är nödvändiga för att ansluta, eftersom allting redan ingår och jag kan använda cellulära tjänster så tidigt som tidigare.
Det var intresserad av mig, och jag tittade på tarifflinjen genom mobilapplikationen. Tariffer i den nuvarande linjen "Lembruk" har särskiljats \u200b\u200bav månatliga insatser, SMS och Gigobight Internet-åtkomst inom en viss abonnemangsavgift över betalningsbeloppet. Jag räknade att jag tillbringade cirka 4 timmar att prata med samtal, 250-300 sms-meddelanden och 10 Gigobight Internet-trafik. Under dessa utgifter närmade jag tariffplanen från den nuvarande linjen "Overseas1", där för 13 rubel 33 Kopecks av betalning per dag skulle ges till mig en månad 300 minuters röstkommunikation, 300 SMS-meddelanden och 12 Gigobight Internet-trafik.
Med hjälp av en mobilapplikation på din smartphone ändrar jag tariffen. Från balansen för att ändra tariffen skrev de av betalningen i storleken på den dagliga prenumerationsavgiften. Efter dagen för användningen av tariffen gjorde jag det från balansen, förutom den dagliga prenumerationen, skrev de av pengar för roaming, jag går in i mobilapplikationen Jag tittar på detaljerna och det indikeras att även för varje SMS Meddelandet är skrivet 5 rubel för varje SMS.
Därefter börjar jag kommunicera med BILAYNA-konsulter genom socialt nätverk. "Odnoklassniki" och fråga frågan varför för varje SMS-meddelande med mig 5 rubel flyttar med mig. Vad ska jag notera att SMS-meddelanden jag skickade till abonnentnumret för SIM-KI BILAIN, som också köptes i staden Tver-regionen. Jag besvarades av Bilayne Consultants, eftersom jag är i Moskva-regionen, då är SMS-data inte inkluderad i det månatliga paketet av tariffen och debiteras som ett långdistans. Jag föll på ett sådant svar, så min SIM och numret jag skickade SMS-meddelanden som förvärvades i en stad av Tver-regionen och hur de plötsligt blev långt ifrån. Jag förklarades för denna invändning att jag är i Moskva-regionen som inte är i hemregionen och därför är dessa rum för varandra. Till att jag igen invände, men trots allt avbröt Ryssland begreppen roaming och vad skillnaden i mitt fysiska resultat är Moskva-regionen, det här är Tverregionen.
Och det var det jag besvarades av den beeline-operatör som representerades av en konsult, citerade: "Eftersom det är nödvändigt att behöva behålla nätverket. När du skickar SMS, och ringer till en annan region använder mer utrustning än när man kommunicerar i en region "
Det vill säga att för att avbryta roaming i landet, för att kompensera för den missade fördelen, ta nu bort betalning från abonnenter för den så kallade "långdistans" -anslutningen. Det är ännu dyrare än under roamingförhållandena i landet.
Jag var verifierad och varför tog jag inte bort betalningen på den tidigare tariffen "alla två." Jag besvarades att tariffplanen var en annan och med andra förhållanden. Och tidigare försäkrade konsulterna mig i motsatsen. Med ingen ekonomisk förlust kan jag, som tidigare, använda tjänsterna för cellulär kommunikation efter övergången till den nya tariffen.
Jag bad mig att återvända mitt nummer till föregående tariff, så fysiskt via en mobil applikation eller genom den plats jag inte kunde göra det. Jag besvarades att för den tidigare tariffen kunde inte transporteras, eftersom han är i arkivet. Då inledde konsulten på min överklagande ansökan nr 2173821615.
Efter en viss tid kallades jag på den här applikationen från numret +7 9033285353, de rapporterade att de ringer från bilin på min ansökan och att i samband med tiden är övergången till föregående tariff omöjlig, som den är i arkivet. Och bekräftade att på alla tullar i den aktuella raden tar bort betalning för "långdistans" -meddelanden och samtal.
I det avseendet ber jag att klargöra mig och ge en bedömning av begreppet "långdistans" -meddelande och kräver brist på roaming i landet, förutsatt att SIM-CA-abonnenten förvärvades i Tver-regionen och Används i Moskva för samtal och skicka meddelanden till antalet Tver-regionen på samma operatör?
Jag ber mig också att transportera mig till den tidigare "alla 2" tariffplanen, som servades av mitt SIM till 23 september eller i den nuvarande tarifflinjen "All My" i det månatliga paketet inom teckningsavgiften för att inkludera så kallade "Långdistans" samtal och SMS-meddelanden.
Och också för att återställa balansen på mig genom att returnera en avskrivna betalning för "långdistans" -samtal och SMS-meddelanden från 23 september till nutiden.
Din troget,
Askare