Skype'ı açtığınızda, beyaz bir ekran. Skype başlamıyor - boş pencere

Skype, sahip olunan popüler bir anlık mesajlaşma programıdır. Microsoft diğer Skype kullanıcıları ve telefon arayanlarla sesli, görüntülü ve yazılı iletişim sağlayan . Bugün, kullanıcı Skype'ı başlatırken beyaz bir ekran gördüğünde sorunu ele alacağız.

Skype başlangıcında beyaz ekran nasıl düzeltilir

Sorun, bilgisayardaki Skype'ın yanlış sürümü, virüs etkinliği, bilgisayardaki diğer yazılımlarla çakışma ve garip bir şekilde tarayıcı gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Internet Explorer. Ama önce ilk şeyler.

Yöntem 1: Fabrika Ayarlarına Sıfırla Internet Explorer

Size garip gelebilir, ancak Skype, çalışması için Internet Explorer tarayıcısının kaynaklarını kullanır. Bu tarayıcı bilgisayarda düzgün çalışmıyorsa, kullanıcı program yerine beyaz bir ekran görür.

Yöntem 2: Internet Explorer Sağlık Denetimi Çalıştırın

İlk yöntem herhangi bir sonuç getirmediyse, sistemin hasarlı olup olmadığını kontrol etme işlevi sistem dosyaları. Internet Explorer ile ilgili sorunlar bulunursa, sistem bunları çözecektir.

Sistemin taranması oldukça uzun sürebilir, bu nedenle bilgisayarın birkaç saat çalışmasına hazır olun. Dosya kontrolü tamamlandığında ve Windows bulunan sorunları düzelttiğinde, tek yapmanız gereken bilgisayarınızı yeniden başlatmak ve Skype'ın çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir.

Yöntem 3: Skype'ı Yeniden Yükleme

Düzgün çalışmayan Skype olma olasılığını dışlamamalısınız. Bu durumda, yeniden yüklemek size yardımcı olabilir.

1. Her şeyden önce, Skype'ı bilgisayarınızdan kaldırmanız gerekecek. Lütfen bu durumda programın bilgisayardan tamamen kaldırılmasının tavsiye edildiğini ve bu fırsatönce programın normal bir şekilde kaldırılmasını gerçekleştirecek ve ardından ek olarak kayıt defterinde kalan dosyaların ve anahtarların varlığı için sistemi tarayacak ve daha sonra Skype sorununun çözülmemesine neden olabilecek bir program sağlayabilecektir.
2. Kaldırma işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlattığınızdan emin olun. Bu, sistemin yapılan değişiklikleri nihayet kabul etmesi için gereklidir.
3. Bu makalenin sonundaki bağlantıdan Skype'ın en son sürümünü indirin ve bilgisayarınıza kurun.

Bu adımlardan sonra programı çalıştırmayı deneyin ve performansını kontrol edin.

Yöntem 4: Sistem Geri Yükleme

Windows, bilgisayarı düzgün çalıştığı ana geri döndürmenizi sağlayan özel bir özelliğe sahiptir. Skype bir süre önce çalışıyorsa, bu adım sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Sistem geri yükleme işleminin oldukça uzun sürebileceğini lütfen unutmayın. Seçilen geri yükleme noktası uzun zaman önce oluşturulmuşsa, prosedür birkaç saat sürebilir.

Yöntem 5: Yeni bir Skype oturum açma kısayolu oluşturun

Skype'ı bir masaüstü kısayolundan başlatıyorsanız, yeni bir kısayol oluşturmayı deneyebilirsiniz.

1. İlk olarak, Skype'ı kapatın. Bunu yapmak için tepsideki program simgesine sağ tıklayın ve görüntülenen bağlam menüsüÖğeyi seçin "Skype'dan çık".

   

2. Sağ fare tuşu ile masaüstünün herhangi bir boş alanına tıklayın ve öğeye gidin "Kısayol oluştur".

   

3. Başlatılan programın yürütülebilir dosyasının konumunu belirtmeniz gereken ekranda bir pencere açılacaktır. Düğmeye bas "Gözden geçirmek".

   

4. Bulmanız gereken bir gezgin açılacak çalıştırılabilir dosya genellikle şu adreste bulunan program:

   C:\Program Dosyaları\Skype\Telefon

   Programın yürütülebilir dosyasını fare tıklamasıyla seçin ve düğmeye tıklayın "TAMAM".

   

5. Düğmeye bas "Daha öte".

Bazen eski bilgisayarlarda, bir programı açtığınızda yalnızca boş bir ekran gördüğünüzde hoş olmayan bir durum olabilir. Daha kesin, skype başlatılırken beyaz pencere, hiçbir şey göstermez. Böyle bir hatanın nedeninin ne olduğunu bulmaya çalışalım ve onu ortadan kaldırma seçeneklerini de düşünelim.

Hatanın nedenleri

Paradoksal olarak, sorun Skype değil. Kullandığı Internet Explorer modüllerinde bulunur. Esasen, oturum açma penceresini açarak hesap, HTML sayfasını bir IE penceresine yüklüyoruz. Bu sayfa aracılığıyla, program uzak bir sunucuyla bağlantı kurar ve sizi kullanıcı adı ve şifre ile yetkilendirir.

eliminasyon

İnternet genel olarak çalışırken bu sorunu yaşıyorsanız, Skype'ın başlangıçta beyaz bir ekran göstermesinin nedeni Internet Explorer'dır. Beyaz ekranla mücadele etmek için aşağıdaki önlemleri uygulayabilirsiniz:

"C:\Program Dosyaları (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

32 bit sistemler için adresindeki klasörü kullanmanız gerekir. Program dosyaları. Skype'a girmek için bu kısayola çift tıklayın ve açılan pencereye kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

"Skype'ı başlatırken, giriş ve şifre için giriş alanı yok"

Burada böyle bir saçmalık her zaman olduğu gibi beklenmedik bir şekilde ortaya çıkar. Çalıştı, Skype çalıştı ve ardından bam (!) Ve başlangıçta boş bir pencere. Bir oturum açma veya parola girmenize gerek yoktur ve makinede veri istenmeden başlatılsa bile hala boş bir penceredir.

Bu yüzden paniğe gerek yok. Kişi listeleri veya Skype'taki mesajları hakkında endişe duyanlar için, kaybolmayacaklarına dair sizi temin ederim (çok denemezseniz).

Sebebi ne? Anlaşıldığı üzere, yeni sistemin kararlı çalışması Skype sürümleri(5.5'ten beri) Internet Explorer'a (IE) ve Windows Komut Dosyası Motoruna bağlıdır. Skype'ta oturum açmak için JavaScript erişimi ve ActiveX yürütmesi gerekir. Belirli IE ayarlarına sahip bazı sistemlerde bu görevler düzgün çalışmayarak Skype yetkilendirme sorunlarına neden olur.

Bu durumda ne yapılabilir? Birkaç olası seçeneği açıklayacağım.
İşte benim için kişisel olarak işe yarayanlar:

• Skype'tan çıkın (tepside Skype > Çıkış'a sağ tıklayın). Skype.exe işleminin Windows Görev Yöneticisi'nde tamamen sonlandırıldığından emin olun. Gerekirse, hala aktifse işlemi kapatın
• C:\Program Files\ veya C:\Program Files (x86)\'yı açın (64 bit sisteminiz varsa)
• Skype klasörünü ve içindeki Telefon klasörünü bulun
• Skype.exe'ye sağ tıklayın ve Masaüstüne Gönder'i seçin (masaüstünüzde bir Skype kısayolu oluşturun)
• Şimdi, az önce oluşturduğunuz kısayola sağ tıklayın, Özellikler'e gidin ve Kısayol sekmesini seçin.
• Hedef alan "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (veya 64 bit Windows'unuz varsa (x86)) olacaktır.
• Bu alana tıklayın. ile alıntı yaptıktan sonra Sağ Taraf boşluk bırak ve /legacylogin yaz
• Şimdi Hedef alanındaki metin "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin olacaktır.
• Ayarlarınızı kaydetmek için Tamam'a tıklayın. Bu kısayolla Skype'ı başlatın

/legacylogin anahtarı, IE bileşenleri gerektirmeyen eski oturum açma penceresinden Skype'ı başlatmalıdır.

Hata için genel düzeltmeye gelince, seçenekler şunlardır:

1 - Daha fazla çalıştırarak sorun çözüldü erken versiyon Skype - 5.3'ten. ve daha önce (yukarıdan mantıklı);

2 - Skype'ı silin, ardından BAŞLAT -> ÇALIŞTIR (komutu girin) regsvr32 jscript.dll ve tıklayın TAMAM. Tekrar tıkladığımız bir pencere açılacak TAMAM. Ardından tekrar BAŞLAT -> ÇALIŞTIR menüsüne girin ve aşağıdaki komutu girin: regsvr32 vbscript.dll ve tıklayın TAMAM. Bundan sonra, Skype'ı yükleyin.

3 - Windows 7 64x için kitaplıkların yeniden kaydı:

a) Basın BAŞLAT .
b) Arama kutusuna şunu girin "Komut satırı" .
c) Sonuç listesinde, öğeye sağ tıklayın « Komut satırı» ve komutu seçin "Yönetici olarak çalıştır «.
d) Aşağıdaki komutu yazın ve ENTER'a basın.

CD\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll

Sistemi yeniden başlatın.

4 - IE'yi en fazla güncellemeyi deneyebilirsiniz En son sürüm kullanarak Windows güncelleme veya IE'yi kaldırın ve yeniden yükleyin. Ayrıca, IE'yi fabrika ayarlarına (varsayılan) sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Veya tam tersi, örneğin 9'dan 8'e geri dönün.

5 - Sonuca ulaşmak için bu yöntemleri birleştirmek gerekebilir.

Genel olarak, Skype'ı normale döndürmede iyi şanslar.

Geçenlerde Skype'ı başlatırken benim için alışılmadık bir sorunla karşılaştım. Bilgisayar, uzun süredir devam eden ve resmi olarak desteklenmeyen Windows XP işletim sistemini çalıştırıyor. Evet, ancak belirli bir kullanıcı yüzdesi hala üzerinde oturuyor! :) Skype'ı başlattığınızda, her zamanki gibi, bir kullanıcı adı ve şifre girmek için bir pencere belirir ve ardından bu verileri girdikten sonra hiçbir şey olmaz. Giriş yapmayı yeniden denemek için yalnızca önceki erknaya dönme özelliğine sahip beyaz bir pencere! Sorunu çözmenin o kadar kolay olmadığı ortaya çıktı ve Skype hala başlamayı başardıktan sonra, çözmenin yollarını paylaşacağım bu makaleyi yazmaya karar verdim.

Benzer bir sorunla karşılaştığımda aklıma gelen ilk şey, internetle ilgili bir tür geçici sorun oldu. Yönlendiriciyi yeniden başlattım, internete yeniden bağlandım, sorun çözülmedi. Ardından, çoğu sorundan kurtaran (ve bu tüm programlar için geçerlidir) doğru çözümü denedim - Skype'ı yeniden yükleyin. Yeniden yükledikten sonra, sürprizime göre Skype çalışmadı.

Ve henüz denemediğim şey, internetten farklı çözümler denemek zorunda kaldım ve hiçbiri yardımcı olmadı. Bir tef ile uzun danslar sırasında, yine de sorunu kazandı.

Bütün mesele, Skype'ın bir kez daha güncellendiği ve bu güncellemenin bir nedenden dolayı Skype hesabınıza normal şekilde giriş yapma yeteneğini tamamen engellediği ortaya çıktı. ben ararken Olası nedenler böyle bir sorunun ortaya çıkması ve bunu çözmenin yolları, bunun bir kural olarak, Windows'taki standart tarayıcının yanlış ayarlarından - Internet Explorer'dan veya İnternet bağlantısından kaynaklandığını fark ettim.

Bu durumda bana yardımcı olan tek şey eskilerden birini kurmaktı. skype sürümleri a. O zaman en son sürüm 7.30'du ve 6 sürümden birini bulup yükledim (tam hatırlamıyorum). Yüklemeden sonra eski versiyon, skype aniden kazandı! Skype'a girer girmez güncellenmesini hemen yasakladım. Prensip olarak, her şey açıktır, çok eski bir işletim sistemi (Windows XP) ve zaten birçok programla ilgili sorunları var, bazıları hiç başlamıyor ve bazıları çeşitli pervazlarla çalışıyor.

Ancak, Skype'ı eski bir sürüme yeniden yüklemek son çaredir ve önce diğer seçenekleri denemek en iyisidir.

Diğer ameliyathanelerde de benzer bir sorun yaşanıyor. Windows sistemleri Windows XP'den sonra yayınlandı.

Yöntem numarası 1. Skype'ın basit yeniden kurulumu

Her şeyden önce, Skype'ı başlatırken beyaz bir pencere sorunuyla karşılaşırsanız, Skype'ı yeniden yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için önce mevcut Skype sürümünü bilgisayarınızdan kaldırmanız ve ardından en çok indirdiğiniz sürümü indirmeniz gerekir. Yeni sürüm ve kurun.

Doğru sıralama:

Yüklü kaldır şu an Skype sürümü ve bilgisayarınızı yeniden başlatın;

Skype programının resmi web sitesine gidin:

Bilgisayarınıza indirmek için indir butonuna tıklayın kurulum dosyası skype.

Söz konusu dosyadan Skype'ı tekrar kurun ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bundan sonra, Skype'ı başlatmayı ve hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Genellikle basit bir yeniden kurulum, Skype ile ilgili sorunları çözebilir.

Yöntem numarası 2. Internet Explorer tarayıcı ayarlarını sıfırlayın.

Bazen Skype, kullanıcı adı ve şifreyi girdikten sonra beyaz bir pencere gösterir. yanlış ayarlar standart Internet Explorer tarayıcısıdır, çünkü ondan bazı bağlantı ayarlarını alır.

Bu çözüm çok basit:

Sonuç olarak, Skype'ın ilişkilendirildiği Internet Explorer tarayıcısının ayarları tamamen sıfırlanacaktır. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve skype hesabınızda tekrar oturum açmayı deneyin.

Yöntem numarası 3. Skype'ı başlatmak için kısayol seçeneklerini değiştirme

Genellikle, Skype'ın başlatılmasıyla ilgili sorun, yukarıda açıklanan 2 No'lu yöntemle zaten belirtilen Internet Explorer tarayıcısındaki bazı sorunlarla ilişkilidir. Bu tarayıcıda, belirli nedenlerden dolayı JavaScript çalışmayabilir veya yanlış çalışmayabilir ve onsuz Skype'ı başlatmaya devam etmek imkansızdır. Skype'ı başlattığınız kısayola özel bir komut ekleyerek bunu aşmaya çalışmak için bir seçenek var.

Bu nedenle, aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Şimdi Skype'ı başlatmayı deneyin.

Yöntem numarası 4. Skype'ın eski bir sürümünü yükleme

Windows XP'deki sorunla başa çıkmama tam olarak bu şekilde yardımcı oldu. Skype'ın eski sürümlerinden birini, örneğin 6. sürümlerden birini indirmeniz ve şu anda mevcut olan yenisinin yerine yüklemeniz gerekir. resmi sitede Skype programları, ne yazık ki, Skype sürümlerinin arşivi yok, yani. oradan yalnızca en son sürüm indirilebilir, ancak bu eski sürümler İnternet'teki diğer sitelerde bulunabilir.

Skype'ın eski bir sürümünü aramak için internette gezinmemek için, sorunu çözmek için bu yöntemi denemek istiyorsanız ve Tanrı korusun, bir siteden bir virüs kapmak istiyorsanız, onu yükledim. bulut sürücüsü güvenle indirebileceğiniz birkaç skype sürümü.

Ne yazık ki, Skype'taki hatalar oldukça sık meydana gelir. Üstelik programa başlama aşamasında dahi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bazen yetkilendirme formu yerine beyaz bir ekran görüntüleniyor. Aynı zamanda, Skype'ın kendisi arıza yapmaz, ancak yeniden başlatma yardımcı olmaz.

Giriş formu yerine beyaz ekran

Skype'ta, başlangıçtaki beyaz ekran, programın kendisiyle veya bilgisayar arızalarıyla ilişkili değildir. Bozuk Internet Explorer yapılandırma verilerinden kaynaklanır. Gerçek şu ki bu tarayıcı giriş formunu yüklemek için kullanılır. Ve bununla ilgili bir tür sorun varsa, hesaba giriş yapmak imkansız hale gelir.

Böyle bir durumda, iki basit çıkış yolu vardır: geçici silme İnternet dosyaları Explorer ve Explorer ayarlarını ilk değerlerine döndürme. Bu yöntemlerden biri giriş aşamasındaki beyaz ekranı kesinlikle ortadan kaldıracaktır. Ancak aşağıdaki adımlara geçmeden önce Skype'ı kapatmanız gerekir.

Seçenek 1: Geçici Internet Explorer dosyalarını silme

Öncelikle Internet Explorer'daki tüm geçici dosyaları silmeniz gerekir:

Büyük olasılıkla, bundan sonra Skype'taki beyaz ekran kaybolacak ve bunun yerine bir yetkilendirme formu görünecektir. Değilse, o zaman yardımcı olacaktır. tam sıfırlama Internet Explorer ayarları.

2. Seçenek: Internet Explorer Seçeneklerini Sıfırla

Yine, Internet Explorer'ın özelliklerini açmanız gerekir. Ancak bu sefer menüde “Gelişmiş” bölümüne gidin. Doğru öğe orada. Kişisel veri temizliğinizi ayarlayın ve Sıfırla'yı tıklayın. Sonunda, bilgisayarı yeniden başlatmanız önerilir.

Ardından Skype'ı açın ve yüklenmesini bekleyin. Beyaz bir ekran yerine, profilinizden veri girmeniz gereken bir form görünecektir. Bu, sorunun çözümünü tamamlar.