Nerede ve biri Bilain'ten SMS hakkında şikayetçi. Megafon, MTS, Beeline ve Tele2 SPAM'dan kurtulmak için nasıl çeşitli şirketlerden spam engellenir

 → Müşteriler için referans bilgileri

Biline'de Spam Nasıl Devre Dışı Bırakılır

Eğer bir beeline abone iseniz ve çoğu zaman telefona çeşitli SMS bildirimleri veya spam'sine gelirsiniz, o zaman katlanmak zorunda değilsiniz, telefonunuzu tıkayan beeline hizmetini devre dışı bırakabilirsiniz.

Gerçek şu ki, Beeline, müşterisine interneti yayınlamasını ve çeşitli siteleri ziyaret etmesini sağlıyor. Genellikle, bu tür World Wide Web ucundaki yürüyüşler, telefonunuzun sayısının otomatik olarak çeşitli SMS bildirimlerine bağlanır, spam mesajlarını eklemek için Spam mesajları gönderir veya sinirlendirir, telefonunuza gereksiz mesajlara erişen beeline'den kullanabilirsiniz.

Ek olarak, müşteri ile hücresel operatör arasında yatan sözleşmede, bir ürün var, abonenin kendisinin otomatik olarak spam posta numarasına bağlanması için yazıldığı yazılmıştır. *102# .

Biline'deki spam'i devre dışı bırakmak için ne yapmalı

Bu hükmü düzeltmek mümkündür, bunun için çok basit ve net bir algoritmaya çalışmak gereklidir:

1. Denge Kontrolü Muayene Numarasını Kaldır
2. Numarayı çevir 067405551 Birkaç saniye sonra, telesekreter size cevap verecektir, sonu dinlemelisiniz ve ardından telefonu koymalısınız.
3. Bundan sonra, not defterinde not defterinde boş bir istek numarası oluşturmak mümkündür: En başında, yıldızlar * GRILLE # değişecektir. Hesabınızın durumu hakkındaki mesajlar Latince gelecektir, ancak telefonunuzdaki spam yolu unutur.
4. İnovasyon ve puan hatasıyla sıkıldıysanız * numaraya göre tekrar aramanız gerekir. 067405551 . Bu numaraya yapılan arama ücretsizdir, ancak hesaptaki para yokluğunda yapılamaz.

SMS Mailing işlevini kendiniz kaldıramazsanız, Beeline operatörünün yardımına başvurabilirsiniz. Bir açıklama yazmanız ve iletişim salonundaki operatöre aktarmanız gerekir, ifadeler SMS postalarının duracağını düşünün.

"Bukalemun" nasıl sınırlanır?

BEELINE'in bazı kullanıcıları, farklı yaşam alanlarından gelen mesajların sürekli telefonlarına geldiğine şaşırırlar: hava tahminleri, şakalar vb. Sürpriz şaşırmamalı, "Bukalemun" hizmetinizin olduğu anlamına gelir. Bu servis ücretsizdir, bu nedenle paranızın hesabınızdan kaldırılacağı için korkmayabilirsiniz, ancak bazı insanlar bazı insanlara uymuyor, çünkü bu mesajlar çok yararlıdır ve bu hizmetin bağlantısı otomatik olarak.

Bu tür için gereksiz SMS'den vazgeçebilirsiniz. *110*20# . Ayrıca, BeeAnfo bölümünde "bukalemun" seçeneğinde telefon menüsünde bulabilirsiniz ve manuel olarak kapatın.

Tüm bu işlemler yapıldıysa, ancak mesajlar hala mobil cihazınıza gidin, ardından bir danışmanı numaraya göre arayın. 0611 .

Dolaşımdaki aboneler ayrıca kısa bir sayı yazarak hizmeti devre dışı bırakabilir * 111 #

Gereksiz SMS için para

Yukarıdaki tüm durumlarda, SMS özgürdü ve yalnızca müşteriye küçük bir rahatsızlık verdiler, daha sonra bazen aboneler, parayı cep telefonlarından rastgele "yırtılıyor" konusunda şikayetçi.

DOĞRU, Para ile para çıkarmanın nedeni var, bunlar abonenin çıktısı sırasında genellikle otomatik olarak bağlanmış olan SMS postaları ödenir.

Müşterilerinizi bu tür istenmeyen SMS'den kurtarmak için Beeline, operatörü arayarak etkinleştirilebilecek ve arzusunu anlatılabilecek bir hizmeti sunar. Bu hizmet, tüm beeline tarifeleri için ücretsizdir, bu nedenle operatör bu hizmeti bağlamak için hesabınızdan parayı yazmaktan bahsederse, buna inanmayın, ancak resmi iletişim salonuna ve birkaç dakika boyunca orada çalışanlar sizi teslim edecek Gereksiz SMS'den.

Biline'deki spam'in nasıl devre dışı bırakılacağını bilmek, paranızı kaydedebilir ve telefonunuzu gereksiz bilgilerden temizleyebilirsiniz.

VimpelCom OJSC (Bleld "Beeline", kısa alfasayısal sayılardan gelen spam ve istenmeyen mesajlardan çıkmak için tek bir numaranın devreye alınmasını açıklar.
Bu girişim, operatörün ortakları ile birlikte uygulanmaktadır: A1 SMS Market (A1 Systems LLC), OOO Devino Telekom, OOO "Infobip", Loggik Telecom LLC, OOO "OSK", SMS Traffik LLC, SMS hizmetleri LLC, SmarcardLink CJSC, spam gönderme çabalarının birleşimi çerçevesinde /

Servis "İnternetin gezegeni"

Alfanümerik sayılardan gelen istenmeyen SMS'den abonelikten çıkmak için, 1888 numaralı SPAM'un göndereninin bir göstergesi olan ücretsiz bir SMS göndermelisiniz. Bu göndericiden mesaj almaktan gelen bir tanıtım, beeline operatörü olarak 48 saat içinde yapılacaktır. ve tüm SMS toplayıcıları, spam kontrol operatörünün inisiyatifini destekledi.

GİRİŞ SPAM Cevapları Numarası, 2013 sonbaharından bu yana Vimpelcom Ojsc tarafından yürütülen SPAM Mücadelesi Projesinin üçüncü aşamasıdır. Zaten bu aşamada, Abone tarafından spam olarak kabul edilen SMS sayısının 3 kez azaltılacağı planlanmaktadır. Hücresel abonelerdeki spam yükünün, tüm operatörlerin abonelerden gelen şikayet sayısında önemli bir artış yaptığında Ekim 2013'e geldiğini hatırlayın.

"Hizmetlerin sağlanmasının kalitesini abonelerine geliştirmek ve bugün mevcut olan sinir bozucu faktörleri en aza indirgemek konusunda son derece endişeliyiz. Spam'a karşı mücadele, belki de en uygun olanlardan biridir ve ancak tüm operatörlere bakan görevleri çözmek zordur. Abone'ün bağımsız olarak abone oldukları, şu anda alınan SMS'ten çıkma arzunuzla ilgili mesajlarınız için tek bir giriş noktasının, ortaklarımızın hizmet ve hizmetlerimizin kullanımından ve hizmetlerinden yararlanabileceği "dedi. Vimpelcom'un Pazarlama İşletmesinin Müdürü Alexey Nazarov'un not etti.

"En büyük toplayıcılardan biri olan" SMS trafiği "kesinlikle spam ile mücadele etmek, sistemik ve askıya alınmakla ilgileniyor. Tüm pazar oyuncularının çabalarını ve yasadışı postalama için birleşik bir yanıt sisteminin oluşturulmasını birleştirerek, görüşümüzde bu sorunu etkili bir şekilde çözecektir. Bölümü için, sadece hızlı bir şekilde sürece dahil değiliz, fakat aynı zamanda, SMS Traffic LLC Genel Müdürü, "Vyacheslav Safronov, SMS Traffic LLC Genel Müdürü'nü belirtti" dedi.

Spam'dan megafon veya başka bir operatöre şikayet etmek ister misiniz? Seni anlayabilirsin.

Kredi, krediler, taksiler, sigorta ve yüzlerce diğer gereksiz hizmetler şu anda her gün empoze etmeye çalışıyoruz. Bu sadece zaman alır, aynı zamanda can sıkıcı.

Aslında, önemlidir. Kimse gereksiz bilgi almayı sevmez ve hatta onun iradesine karşı. Bu makalede, spam'in nedenlerini ve bunlarla mücadele etmenin yollarını tartışmaktadır.

Temas halinde

Neden ve kimden SMS spam geliyor

Lütfen, büyük şirketlerin bile benzer bir reklam yöntemiyle kırılmayacağını, küçük, ancak çoğu zaman yasadışı firmalardan bahsetmeyeceğini unutmayın.

Bu yöntem basit, ucuzdur ve nüfusun çoğunu kaplamanızı sağlar. Örneğin, eskort hizmetlerini sağlayan yasadışı firmalar için, bu, kendinizi ilan etmek için olası birkaç yoldan biridir.

Bu nasıl olur? Örneğin, bir yerde bir yerde, kayıt yaparken telefon numarasını bırakır. Vakif veri işlemesinden sonra, numara, spammer firmanın daha sonra kullandığı veritabanına düşer. Yani bir kişi rızası olmadan gelmeye başlar.

Anlaşılması gerekir: SMS spam'i bir kişinin kabul ettiği posta zorlukları ile karıştırmayın. Aşırı bir tabloyu koyduğunuzdan bile izin verin - böyle bir bülten yasal olarak kabul edilir.

Spam hukuku nedir

Ekim 2014'te, spam'i sınırlayan bir yasa, Rusya Federasyonu'nda çalışmaya başladı.

Bu yasa, Federal (Ten-Digit) sayılardan abonelere reklam mesajlarını göndermeyi yasaklar.

Şirketler, bu tür reklamlara katılmak için bir mobil operatörle özel bir anlaşma imzalamaları gerekir. Ek olarak, kullanıcı mesajı gönderen şirketin adını açıkça görmelidir.

Bunu bildiğim iyi oldu: Bu yasa bu yasayı ihlal ediyorsa, Federal Antimonopoly servisi şanssız calayler ile meşgul olacaktır. Tüzel kişiler, birkaç yüz bin ruble miktarına idari ceza uygulayabilir.

Aboneler blok olarak SMS spam

Megafonda

Birkaç seçenek tanımlayalım:

1. 1. Ücretsiz yollarla başlayalım. Mesajın alındığı tarihten itibaren 4 gün içinde, metni 1911 numarasına değiştirmeden aktarır. Megafon sistemi, spam gerçekler hakkındaki tüm mesajları analiz eder ve bu durumları haklılık için düşünür. Yasa bozulursa, dağıtımın korunacağı numara;

Dikkat çekmeye değer: Bu yöntem anında değil ve yasal postalara karşı hiç çalışmıyor.

1. 1. Servisi kullanabilirsiniz « SMS kontrolü » . * 903 # komutunu yazarak ve bir arama yaparak, en son SMS'leri aldığınız 10 odanın bir listesini göreceksiniz. Seçilen herhangi bir sayı hemen "Kara Sayfaya" girilir ve sizin için engellenir. Yapı ekran, dijital ve sembolik sayılarla çalışır;

Hesaba katılmalıdır: Engelleme anında meydana gelir, ancak abonelerin geri kalanına yardımcı olmaz. Odalar herhangi bir zamanda kilidi açılabilir.

1. Ücretli (1 ruble / gün) hizmet var « SMS filtresi ». 5320'ye bir harf veya sembolik numaraya sahip bir mesaj gönderdikten sonra, onu engelleyeceksiniz. Ayrıca, servis bağlandığında, bu SMSFilter.megafon.ru servisi ile yapılabilir. Aynı saha üzerinde bloke etme bilgileri hakkında bilgi mevcuttur.

Biline'de

Biline'nin bir sistemi var "Antispam Koruması ». Bu ücretsiz akıllı platform sürekli olarak ağları monitörler, böylece aboneler tarafından alınan spam sayısını azaltıyor.

Mesajlar bir biline ortağından gelirse, abone artık onları alamaz. Bu, başka bir operatörden SMS spam'si ise - Antispama sistemi onunla çözecek, tüm Bilian abonelerinin hizmet kalitesini arttırır.

Not: Şikayeti beslemek için, istenmeyen SMS, mesaj metnini, makbuzunun geçici parametrelerini aldığınız numarayı (harf, dijital veya sembol) içeren kısa adrese bir mesaj göndermeniz gerekir.

Unutmayın, bilgi bültenine bir anlaşma yaptıysanız, alınan mesajlar dikkate alınmayacaktır.

Mts'de

MTS, kalan operatörlerin arkasına geçmez ve ücretsiz hizmetini geliştirmez "Antispam » .

Diğer sistemlerle analojiyle, "Antispam" şikayet istatistiklerini toplar, analiz eder, kullanıcıları müdahaleci bilgilerden korur ve spam gönderenleri engeller.

Bu hizmetten yararlanmak için, SPAM mesajındaki değişiklik olmadan 6333 numaraya aktarmanız gerekir. Gönderenin telefon veya adı cevap mesajında \u200b\u200btalep edilecektir. En geç 10 dakikada değil, bir dijital, harf veya sembolik gönderen tanımlayıcısını belirten, cevaplayın.

Her şeyi yaptığınız anda şikayetin onayını vereceksiniz. "Antispam" sadece gerekli tüm önlemleri almayacak, ancak gün boyunca size sorunu çözmenin olası yollarıyla ilgili talimatlar verecektir.

Tele2'de

2014'ten beri TV2 çalışıyor « Antispam-SMS. ». Programın ilkesi "kara listeler" e benzer.

Göndereni servis kayıt defterine eklemek için, 345 numaraya dijital, sembolik veya harf tanımlayıcısıyla bir mesaj göndermeniz gerekir. Bundan sonra, abone bu numaradan bilgi almayı bırakacaktır.

Göndereni listeden 345 numaralı olarak kaldırmak için, "0 * kilidini açma numarası" tipi bir SMS göndermelisiniz. Tüm numaraların ve isimlerin bir listesini görüntülemek için, 1'i göndermeniz gerekir. Servisi devre dışı bırakmak için 00 göndermeniz gerekir. Servisin kendisi ve gönderilen tüm SMS tamamen ücretsizdir.

SMS spam hakkında nereden şikayet edilir?

FAS ve sadece FA'larda şikayet etmek gerekir, çünkü SMS postaları reklamcılığı ve "reklamcılık" federal hukuku altına girmiştir.

Şikayet, bir kağıt veya elektronik versiyonda FAS'ın bölgesel istasyonuna aktarılabilir.

Açıklama belirtilmelidir:

1. Nerede bir şikayet gönderiyorsun? Gosorgan veya tam adı, bir yetkilinin konumu.
2. Pasaport Ayrıntılarınız, İsim, İletişim Telefonu, Posta Adresi.
3. Kim SMS gönderdi.
4. Komisyonu onaylayan şikayetlerin ve gerçeklerin özü.
5. Gereksinimler. Genellikle abartılmalar gerektirir, ancak bir ceza talep edebilirsiniz.
6. Kişisel, kod çözme tam adı, tarih.
7. İhlal kanıtı. En doğru çözüm, tüm istenmeyen mesajları kaydeder ve ardından bunları yazdırır.

Dikkate almak: Uygulamanın dikkate alınması 60 gün sürer.

Uygulama kabul edilmez, başvuru sahibinin statüsüyle izlenmesini ve ilgilenmesine olanak sağlayan gelen bir numara atanır. Eğer ifade doğru yapılırsa, FAS 30 gün içinde cevap verecektir. Ve en önemlisi, Mahkemeden korkma - mobil operatörünüz üzerine davacı yerine getirecek.

Zorluklar korkarsa, ROSSPAM programını kullanın.Program Android'de kurulmuş ve arka planda çalışır. Kullanıcı kişisel verilerini ona getiriyor ve spam alınması durumunda hemen şikayeti FAS'a gönderebilir. Her şey çevrimiçi olur. Uygulamanın kendisi ücretsizdir, reklam içermez ve Rusça tamamen dekore edilmiştir.

SMS spam için sorumluluk

Federal "Reklamcılık" nın 38. maddesinin 7. maddesine göre, reklamveren aynı FZ'nin 18. maddesinin (18) bölümünün gereksinimlerini ihlal etmekten sorumludur.

Rusya İdari Kanunu'nun 14.3. maddesinin 1. maddesinin 1. maddesi uyarınca, reklamverenin, üreticinin veya reklamcılık distribütörünün işlendiği gibi bir suçun cezalandırılabilir olması ilginçtir. Tüzel kişiler, değeri 100-500 bin ruble içinde dalgalanan bir para cezasına çarptırdı. Ayrıca, yasal işlemler Şirket'in itibarı tarafından değerlendirilir.

Sonuç

Artık istenmeyen bir SMS mesajı alırsanız nasıl yapacağınızı biliyorsunuz. Kilitleme, Özel Programlar ve Mobil Uygulamalar Kullanarak, FAS'ta Şikayet Yapma - Durum sizindir.

İlgi alanlarınızı savunmak önemlidir. Kendim için ayağa kalkmaktan korkmayın. Gereksiz SMS'in önemsiz olduğu görülüyor, ancak hayatımızın çoğu bu kadar küçük şeylerden oluşuyor.

Uygulamalı uçların verildiği videoyu görün, SMS-Spam'yı nasıl engellenir:

Askar

Massigorodnia İletişim

Peki, oh, istemedim, ama ben sadece, BielLuL operatöründeki tüm vakalarımızın şikayetleri ile, Tver ve Moskova bölgesindeki Beeline Markası altındaki faaliyetlerini gerçekleştiren Biline Danışmanlarına çok fazla bilgi verdim. Lekeli kitapla başlayacağım, gittim!

İyi zaman!
Bu hafta, danışmanların yardımıyla, tarife planını değiştirdi.
23 Eylül'e kadar, Abone numarası +7 909 271 91 67, tüm iki tarife planına göre beeline markasının altındaki operatör tarafından hizmet verildi. Bu SIM kart, Tver Tver bölgesindeki bir seferde bir seferde satın aldım. Ancak, genellikle Tver bölgesi dışındaki yollarda ve çoğu zaman Moskova ve Moskova bölgesinde, daha sonra bu muhasebe ile, tekrar, satıcıya operatörün kabinine danışırken, "tüm iki" tarife planını seçti. Ülkenin topraklarında dolaşmayı iptal ettikten sonra, operatörün yeni bir tarife hattına sahiptir. Ve belki de, hücresel hizmetlerin hakimiyeti için piyasadaki kurallardaki değişikliklerle, Bilayna'nın fiyat politikası, ev bölgesi dışındaki SIM-KI kullanımında bir düşüşle değişti. Ve bu soru ile "Odnoklassniki" sosyal ağında hesabınızla Bilayna Danışmanlarına döndüm. Danışmanlar Okasnili, Tarife Planımın Mart 2018'den bu yana arşive gittiğini ve kendimi mevcut satırdan yeni bir tarife seçebileceğimi söyledi. Tarife planının "temel 2" planını "öneririm. Aynı koşullarda, sadece Kırım ve Sevostopol hariç. Aynı zamanda, yeni bir tarife "Küçült 2" olan yeni bir tarife geçişi ile hizmetler için günlük ödeme 21.67 ruble olacak, aynı "hepsi" de daha ucuzdur. Eski 22 ruble idi. Aynı zamanda, herhangi bir seçeneğin bağlanması gerekmediğinden, her şeyin zaten dahil olduğu ve hücresel hizmetleri daha önce olduğu kadar erken kullanabildiğinden eminim.
Benimle ilgileniyordu ve tarife hattını mobil uygulamada gördüm. Mevcut satırdaki tarifeler "Üyeli", ödeme miktarı üzerinde belirli bir abonelik ücreti dahilinde aylık kazık dakika, SMS ve Gigobight Internet erişimi ile ayırt edildi. Çağrılarda, 250-300 SMS mesajı ve 10 gigobight internet trafiği hakkında yaklaşık 4 saatlik konuşmayı harcadığımı saydım. Bu harcamalar altında, tarife planına "yurtdışında" şu anki satırdan yaklaştım, burada 13 ruble için 300 dakikalık ses iletişimi, 300 SMS mesajı, 300 SMS mesajı, 300 SMS mesajı, 300 SMS mesajı ve 12 gigobight internet trafiği sağlanacak.
Akıllı telefonunuzdaki bir mobil uygulamanın yardımıyla, tarifeyi değiştiririm. Tarifeyi değiştirme bakiyesinden, ödemeyi günlük abonelik ücretinin boyutunda yazdılar. Tarife kullanımı gününden sonra, bakiyeden, günlük aboneliğin yanı sıra, dolaşım için para yazdılar, detayları izliyorum ve her SMS için bile gösterilir. Mesaj her SMS için 5 ruble yazılır.
Bundan sonra, Bilayna Danışmanlarıyla sosyal ağ üzerinden iletişim kurmaya başladım. "Odnoklassniki" ve soruya neden her bir SMS mesajı için bana 5 ruble benimle hareket ediyor. Tver bölgesi kentinde de satın alınan Sim-Ki bilain'in abone sayısına gönderdiğim SMS mesajlarının neye dikkat edilmeli. Bilayne danışmanları tarafından cevap verildi, çünkü Moskova bölgesinde olduğumdan beri SMS verileri tarifenin aylık paketine dahil edilmez ve uzun mesafe olarak tahsil edilir. Böyle bir cevaba düştüm, bu yüzden SIM'im ve SMS gönderdiğim numarayı, bir Tver bölgesinde bir şehirde edindik ve aniden nasıl uzun mesafe haline geldiler. Bu itirazı, Moskova bölgesinde, ev bölgesinde değil ve bu yüzden bu odalar birbirimiz için şehirlerarası olduğuna açıklandı. Tekrar itiraz ettiğim, ancak sonuçta, Rusya dolaşım kavramlarını iptal etti ve fiziksel bulgumdaki farkın Moskova bölgesi olduğunu, bu Tver bölgesi.
Ve bir danışman tarafından temsil edilen beeline operatörü tarafından cevaplandırıldığım şey budur: "Ağı korumak için gerekli olması gerekir. SMS gönderirken ve başka bir bölgeye çağrı yapmak, bir bölgede iletişim kurarken daha fazla ekipman kullanıyor "
Yani, ülkedeki dolaşımın iptali için, cevapsız faydayı telafi etmek için, şimdi "uzun mesafe" bağlantısı için abonelerin ödemelerini kaldırın. Ülkedeki dolaşım koşullarından daha pahalıdır.
Doğrulandıydım ve neden, o zaman öyleyse "her ikisinin de" eski tarifesinde ödemeyi kaldırmadım. Tarife planının bir başkası ve diğer koşullarla olduğu için cevap verildi. Ve bundan önce, danışmanlar bana tam tersine güvendi. Finansal bir kayıp olmadan, daha önce olduğu gibi, yeni tarifeye geçtikten sonra hücresel iletişim hizmetlerini kullanabilirim.
Numaramı bir mobil uygulama aracılığıyla veya yapamadım site aracılığıyla fiziksel olarak önceki tarifeye geri dönmemi istedim. Arşivde olduğu gibi, önceki tarifenin taşınamadığı için cevap verildi. Sonra itirazımdaki danışman 2173821615 numaralı uygulamayı başlattı.
Belli bir zamandan sonra, bu uygulamaya +7 9033285353 numaralı numaradan çağrıldılar, başvurumdaki Biline'den aradıklarını ve zamanın zamanı ile bağlantılı olarak, önceki tarifeye geçişin imkansız olduğu için imkansız olduğunu bildirdiler. Arşivde. Ve mevcut satırın tüm tarifelerinde "uzun mesafe" mesajları ve aramalar için ödemeyi kaldırdığını doğruladı.
Bu bağlamda, bana açıklığa kavuşturmak ve "uzun mesafe" mesajı kavramının değerlendirilmesini ve SIM-CA abonesinin Tver bölgesinde edinilmiş olması koşuluyla ülkedeki dolaşımın olmamasını istedi ve Moskova'da çağrılar için kullanılır ve aynı operatörün TVER bölgesi numarasına mesaj gönderir misiniz?
Ayrıca beni, SIM'imin 23 Eylül'e kadar hizmet veren, 23 Eylül'e kadar hizmet veren ve "tüm benim", Abonelik Ücreti içindeki Abonelik Ücreti dahilindeki "tüm benim" mevcut tarife hattına götürmemi istedim. "Uzun mesafe" aramaları ve SMS mesajları.
Ve ayrıca, "uzun mesafe" aramaları ve SMS - 23 Eylül'den günümüze kadar olan mesajlar için yazılı bir ödeme yaparak benim dengesini geri yüklemek için.
Saygılarımla,
Askar Sharipov