GirişWiFi üzerinden internete erişim kaybolur. İnternetle bağlantı yoksa ne yapmalı - sorunları düzeltin
İnternet, hayatımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Ağ eksikliği, kullanıcı için ciddi bir problemdir. Sağlayıcıya geçmenin zamanı yoktur, ancak neyse ki, arızaları ortadan kaldırmak mümkündür. Aşağıda, internet problemlerinin ortak nedenleri ve bunları nasıl ortadan kaldıracağı hakkında okudunuz.
Windows 7'de İnternet eksikliğinin olası nedenleri
İnternetin yokluğunun birkaç nedeni vardır. Bazıları bilgisayar sürücüleri ve ekipmanı ile ilgilidir, diğerleri ise sistem hatalarını ve doğru ağ ayarlarının yokluğunu etkiler.
İnternetin yokluğunun en yaygın nedenleri:
- kablo veya bağlantı noktalarına mekanik hasar;
- bir ağ kartının eksikliği veya sürücüleri;
- bir bilgisayar veya yönlendirici üzerindeki bağlantının yanlış yapılandırılması;
- viral yazılımın varlığı.
İnternet, kişisel hesaptaki borç nedeniyle veya kaza kazası nedeniyle olmayabilir. Arızaları ortadan kaldırmaya çalışmadan önce, bu faktörlerin neden olmadıklarını kontrol edin.
Ağın durumunu nasıl kontrol edersiniz
İnternet ile ilgili sorunlar arasında, çoğu kullanıcının en sık olduğu ve periyodik olarak ortaya çıkanları seçebilirsiniz. Onlara izin ver, çok basit. Yapılacak ilk şey, ağın durumunu kontrol etmektir.
Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:
Her iki durumda da, durumu, ağınızın simgesinin altında açıklanacaktır.
İnternet erişimi olmadan tanımlanamayan ağ
Bilgisayarın şebekeyi "görür ve bağlanır", ancak internet erişimi almazsa, ağ durumu bu şekilde denir: "Tanımlanamayan Ağ. İnternete erişim olmadan. " Bu durumda ne yapmalı?
Bilgisayar "şebekeyi" görür ve bağlanır, ancak internet erişimi almaz Yönlendirici yeniden yükleme
Bir yönlendiriciniz varsa, yapacak ilk şey yeniden başlatmaktır. Verileri güncellemek için zamanınız yok ve bu nedenle, ağa erişim kaybolur. Yeniden başlatma aşağıdaki sırayla yapılır:
- İlk olarak, yönlendirici ağdan kesilir. Kabloyu çıkıştan çıkarmak ve ekipmandaki düğmeyi kullanarak yeniden başlatılmaması önemlidir - elektrik akışını bir süre durdurmanız gerekir.
- Sonra 10-15 saniye boyunca, yönlendirici devre dışı bırakılmalıdır.
- Bundan sonra, yönlendirici ağa bağlanır ve göstergeler üzerinde ışıklanıncaya kadar bekleyin.
Yönlendirici üzerindeki gösterge göründükten sonra, internete erişimin görünüp görünmediğini kontrol edebilirsiniz. Genellikle İnternet'i yeniden başlattıktan sonra 7-10 saniye içinde görünür.
Ağ ayarlarını kontrol etme
Ağ ayarları, bilgisayarın dağıtılmış ağ sağlayıcısına bağlanmasını sağlayan verilerdir. Bu ayarlar, İnternet'e erişim sağlayan bir şirket üretir (genellikle hizmetlerin sağlanması için sözleşmeye kayıtlıdır). Bazen bilgisayardaki ayarlar çalınır ve bu nedenle cihaz İnternete bağlanamıyor.
Ağ ayarlarını kontrol etmek için, protokol özelliklerini açmanız gerekir. Bunu böyle yapabilirsin:
- "Başlat" menüsünden "Denetim Masası" na gidin.
"Kontrol paneli", "Başlat" başlat menüsünde bulunur. - "Ağ ve İnternet" seçeneğini seçin.
İstediğiniz bölümü bulmak için ekranın sağ üst köşesindeki "Kategori" Görüntüleyici parametresini seçmelisiniz. - "Ağ ve Paylaşılan Erişim Merkezi" bölümünü açın.
"Ağ Yönetim Merkezi" nde bağlantı durumunu kontrol edebilir, yeni bir ağ oluşturabilirsiniz, internet bağlantınızla hemen hemen her işlem yapın. - "Adaptör Ayarlarını Değiştirme" bölümünü bulun.
"Adaptör ayarlarını değiştirme" bölümünü bulun - Ağlar listesinde, istediğiniz kişiyi seçin, sağ fare düğmesiyle üzerine tıklayın ve "Özellikler" öğesini bulun. "Özellikler" yalnızca yönetici olabilir.
İhtiyacınız olan ağ "yerel bağlantı" veya "Ethernet" olarak adlandırılır. - Listede "Internet Version 4" öğesini bulun, sol fare düğmesine tek bir tıklamayla vurgulayın. Bundan sonra, "Özellikler" düğmesi listede etkinleştirilir, üzerine tıklamanız gerekir.
Öğenin seçimi, sol fare düğmesine tek bir tıklamayla yapılır. Gerekmeyen öğenin yanında bir kene alın
Pencere açık olduğunda, hangi ayarların girilmesi gerektiğini hala anlamanız gerekir. Üç seçenek var:
Bir IPOE ve PPPOE protokollerinin ne olduğunu biliyoruz, ancak terminolojiye girmeyeceğiz. Bağlantınızda hangi protokolün kullanıldığını anlamak yeterlidir. Bunu yapmak için, sadece sağlayıcı tarafından verilen ağ ayarlarına bakın (sözleşmede belirtilen).
Ayarlar aşağıdakiler olabilir:
- pPPOE protokolünde şifre ve giriş,
- IP adresi, alt ağ maskesi, ağ geçidi ve DNS, iMoe'da kullanılır.
PPPoE kullanıyorsanız ve doğrudan bağlıysanız, yani yönlendiriciyi kullanmazsınız, ayarları protokolün özellikleri aracılığıyla, şebekeyi yeniden oluşturmanız için gereken protokolün özellikleriyle kontrol ettikten sonra.
- "Ağ ve Ortak Erişim Kontrol Merkezi" ne dönün.
Bu sadece PPPoE bağlantısını yapılandırır. Protokol özellikleri kablolu ipoe yapılandırmak için kullanılır - "Yeni bağlantı oluşturma ve yapılandırma" öğesini açın.
Nokta değiştirme, tek bir fare tuşuyla gerçekleştirilir. - "Yeni bir ağ oluşturun ve yapılandırın" seçeneğini seçin ve "İleri" ye tıklayın.
Seçilen öğe parlak mavi bir arka plan ile vurgulanacaktır. - "Yüksek Hızlı" sürümüne tıklayın.
Mevcut bağlantıların aramasını beklemek birkaç dakika sürebilir. - Bir hata oluştuğunda, "Yine de bir bağlantı oluştur" seçeneğini seçin.
Bu hata oldukça sık görünüyor, ancak bağlantı hala oluşturulabilir - Daha sonra, ağ ayarlarının yanı sıra ağ adını da girmeniz gerekir - bağlantının adıdır. Şirket sağlayıcısının adını veya diğer adını kullanabilirsiniz.
Bağlantı adı adıdır ve kullanıcı adı ve şifre ağ ayarlarıdır. Şifrenin Wi-Fi tuşuyla ilgisi yok olduğunu söylemeye değer.
Bundan sonra, ağ güncellenecektir ve ağ erişiminin kullanılabilirliğini kontrol etmeniz gerekecektir.
Video: Bir bilgisayarda ağ ayarlarını kontrol etme
TCP / IP ayarlarını sıfırla
Bazen sorunların nedeni dahili sistem hataları olabilir. TCP / IP - veri iletiminden sorumlu bir ağ protokolü kümesi. Aşağıdaki gibi sıfırlayabilirsiniz:
Sürücüleri kontrol et
Erişim eksikliğinin nedeni eski sürücüler olabilir (genellikle böyle bir sorun, işletim sisteminin son güncellemesiyle ilgilidir). Durumlarını kontrol et.
Ek olarak, sürücü adına sağ tıklayarak, "Sil" öğesini seçebilir ve ardından bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz. Ardından, açıldığında, sistem otomatik olarak eksik bir sürücüyü yükler.
Sürücüleri çıkardıktan ve bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra, sistem otomatik olarak uygun sürücüleri yükler. Bir ünlem işareti sürücü simgesinin yanına değerse, sürücüleri tam olarak yeniden yüklemeniz ve bilgisayar ağ kartında yüklü olan performansı kontrol etmeniz gerekir.
Varsayılan ağ geçidi mevcut değil
Bir sonraki sorunu tespit etmek, ağ teşhisine yardımcı olacaktır. Bağlantınızın simgesine sağ tıklayın, "Sorun Giderme" seçeneğini seçin.
Sağ tıklama simgesine basıldığında, "Ağ Yönetim Merkezi" ni açabilirsiniz. Sistem teşhisinden sonra, ağ geçidinin kullanılamaması hakkında bir mesaj varsa, aşağıdaki işlemler yardımcı olabilir.
Enerji tasarrufu için bir ağ adaptörünün bağlantısını kesmeye yasaklama
Bazen sistem güç adaptörünü devre dışı bırakır - İnternete bağlanmanıza izin veren cihaz - enerji tasarrufu sağlamak için. Bu seçeneğe zarar vermeye çalışın.
- Başlat menüsündeki Arama Dizesi aracılığıyla "Aygıt Yöneticisi" bulun.
"Aygıt Yöneticisi" nin arama yoluyla açılması tek yol değil, en uygun değil - "Ağ Adaptörleri" sekmesini genişletin, istediğiniz kişiyi seçin, farenin sağ tuşu ile üzerine tıklayın.
Bağlam menüsünde, "Özellikler" öğesine tıklayın. - "Özellikler" öğesini seçin ve Güç Yönetimi sekmesini açın.
Bu ayarları değiştirmek, bilgisayarın uyku moduna geçtikten sonra interneti çözmelerine ve kopmaya yardımcı olacaktır. - "Bu cihazın kapatılmasına izin ver" nin yanındaki işareti çıkarın ve verileri kaydedin.
Ayarları değiştirdikten sonra, "Tamam" düğmesine tıklayarak onları kaydetmeyi unutmayın.
Sürücüleri güncelleyin veya yeniden yükleyin
Ayrıca, Aygıt Yöneticisi'nden, sürücüleri güncelleyebilirsiniz: "Ağ Adaptörleri" sekmesini genişletin, ağ sürücüsüne sağ tıklayın ve "Güncelle" veya "Sil" seçeneğini seçin, ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Eylem yardımcı olmazsa, sürücüleri üreticilerinin sitelerinden indirebilir ve kendinizi kurabilirsiniz. Tipik olarak, üreticiler indir .exe sürücü sürücüleri indirin, bu nedenle yalnızca indirilen dosyayı başlatmanız ve anlaşmayı kabul etmeniz gerekir.
Video: Sürücüleri kendiniz nasıl yeniden yüklenir
İnternete bağlanırken, yönlendiriciden bir hata 651 oluşur.
Bu hata, PPPoE protokolü üzerinden bağlanmaya çalıştığınızda oluşur. Nadiren, ancak kullanıcıların, sağlayıcı IPOE protokolünü kullanırken yeni bir yüksek hızlı bağlantı yaratır. Bu nedenle, önce PPPoE protokolünü kullandığınızdan emin olun.
Bundan sonra, bağlantıyı yeniden oluşturmanız gerekir. İşlem, "Şebeke Ayarları" bölümünde (yapmanız gereken tek şey, "Ağ Yönetim Merkezi" nin yeni bir bağlantı oluşturunca ayrıntılı olarak açıklanmaktadır). Yardım etmiyorsa, daha fazla oku.
Antivirüsü devre dışı bırak
Bazen antivirüs programları internete erişimi engeller. Genellikle sorunun çözümü, antivirüs bağlantısı kesilebilir. Simgesine Sağ tıklama Denetim Masası'ndaki simgesine tıklayın ve "Devre Dışı Bırak" seçeneğini seçin. Bazen antivirüsler, "uyku" durumunda bile ağa erişimi engeller, böylece sadece bu yazılımı tamamen devre dışı bırakmakla kalmayacaksınız. Bu işlem yardımcı olursa, durumu antivirüsün teknik desteğinde bilgilendirin.
Yönlendiricideki Sorunlar
Sorunların nedeni yönlendirici ile ilişkili birkaç sorun olabilir:
- yanlış bağlı kablo;
- geçersiz bir şekilde girilen ayarlar.
İlk önce aşağıdakileri yapmaya çalışın:
- Yönlendiriciyi ağdan çıkarın.
- Yönlendiriciyi bağlamadan, ağ kablosunu dışarı çekin ve plastik klipsleri kapalıyken kapalıyken WAN / İnternet bağlantı noktasına geri dönün.
- Kablo bilgisayara yönlendiriciden giderse, yönlendiricinin kendisindeki ve bilgisayardaki ağ kartı konektöründen LAN konektöründen çıkarın, ardından geri bağlayın.
- Yönlendiriciyi ağa bağlayın.
Erişim görünmezse, yönlendiriciye girilen ağ ayarlarını kontrol edin. Yönlendiriciye gitmek için, herhangi bir tarayıcıda (adres çubuğunda) "192.168.1.1" veya "192.168.0.1" tanıtmak için gerekli olacaktır. Bazen yönlendiriciye gidebileceğiniz adres farklıdır, bu nedenle giriş belirtilen adreslerden geçilmezse, talimatlardaki verileri kontrol edin.
İnternetten dosyalar indirilmedi
Ayrıca internete erişimin aktif olduğu ve dosyalar yüklenmemiş olabilir. Bu sorun genellikle aslında internet ile değil, bir bilgisayarla, yazılımla ilişkilendirilir.
Yapmayı deneyebilirsin:
- dosyayı başka bir kaynaktan indirmeye çalışın - belki de bir şey indiremiyorsunuz çünkü kaynak indirmeyi desteklemiyor;
- diğer tarayıcılar üzerinden indirmeyi deneyin;
- herhangi bir resmi antivirüs kullanarak kötü amaçlı yazılım için bilgisayarı kontrol edin.
Multimedya internette çalışmıyor
İnternetin çalıştığı ve video veya ses materyallerinin oynatılmadığı olur. Bu durumda ne yapmalı? İlk önce bilgisayara yüklenen dosyaların çalındığını kontrol edin. Belki de problemlerin nedeni doğrudan bilgisayarın ses ayarlarında yatmaktadır. Dosyalar bilgisayardan çoğaltılırsa, ancak internetten - Hayır, daha fazla okuyun.
Yapılması gereken ilk şey, böyle bir sorunun neden ortaya çıktığını anlamaktır. Tarayıcı hatasında, eklentilerin yokluğunda olabilir. Bir bilgisayar çalışması oluşturmak için aşağıdakileri yapın:
Teşhis PPPoE
Ek olarak, PPPoE kullanırken hataların nedenlerini bulmak için "Sorun Giderme Merkezi" ni kullanabilirsiniz. Sonra sistem bağımsız olarak hataların varlığını kontrol eder ve olası çözümler sunacaktır.
PPPoE (Ethernet üzerinden nokta noktadan protokol), "NOKTA NOKTASI" PRENSİTESİ ÜZERİNE KULLANILAN BİR ETHERNET Ağı içindeki bir iletişim protokolüdür ve kullanıcıya bir dizi özellik verir: şifreleme, kimlik doğrulama ve veri sıkıştırması. Ağ hizmetleri sağlama ve ödeme zamanını izlemenizi kolaylaştırmanıza olanak sağlayan Kullanıcı Yetkilendirme Sistemi için gereklidir.
Ağ bağlantısı simgesindeki sağ fare düğmesine basın ve Teşhis düğmesini tıklayın. Bundan sonra, analiz yapılacak, Windows kendi başlarına zorluklarla başa çıkmaya çalışacaktır, daha sonra size birkaç eylem yapmanızı sağlar.
Hata 619.
Bilgisayarı yeniden başlatın ve tüm güvenlik sistemlerini ayırın: Antivirüsler ve Windows Güvenlik Duvarı. İkincisi aşağıdaki şekilde kapatılır:
Hata 633.
Sadece bir çözüm seçeneği var:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Tekrar İnternete bağlanmayı deneyin.
- Yeni bir bağlantı oluşturun.
Hata 638.
Oluşumun ana nedenleri:
- ağ kablosuna hasar;
- sürücülerin veya ağ ücretlerinin bozulması;
- geçersiz Bağlantı Kurulumu;
- ağ ekipmanlarında arızalar (yönlendirici);
- bilgisayardaki virüslerin varlığı.
Her şeyden önce, iki şeyi yapın: kablonun bütünlüğünü ve yönlendiriciye bir göstergenin varlığını kontrol edin. Mekanik hasarın neden olduğu sorunu çözmeye çalışmak için zaman kaybetmemek için internette sorunlar kaybetmemek için bu eylemleri asla ihmal etmeyin.
Kablonun zarar görmesi durumunda, sağlayıcıyı aramanız gerektiği açıktır. Ancak yönlendiricide (cihazın enerji kesildiğini gösterir) yoksa, değiştirilmeden önce yönlendiriciyi başka bir çıkışa yeniden bağlamaya çalışın.
Yönlendiricinin ve kablo hedefinin performansını kontrol ettikten sonra, herhangi bir Antivirüs programı tarafından virüslerin varlığı için bilgisayarı kontrol edin.
Yukarıdakiler yardımcı olmazsa, ağa bağlantısını geri yükleyin - Girilen ayarların hem yönlendiricinin üzerindeki düzeltmelerini ayarları ve bilgisayarın üzerinde protokol özellikleri aracılığıyla kontrol edin. Her iki eylem de önceki paragraflarda ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Hata 691.
Hatanın tek nedeni 691 - yanlış girilen şifre ve giriş (ağ ayarları). Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey bağlantıyı yeniden oluşturmaktır. İşlem daha önce daha önce açıklanmıştır - "Ağ Yönetim Merkezi" ne gitmeniz gerekir, "Yeni bir bağlantı oluştur" öğesini seçin ve ardından doğru ağ ayarlarını girin. Bundan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve İnternet bağlantısını kontrol edin.
Eylem yardımcı olmazsa, sağlayıcının yerine çalışma bilgilendirin. Belki de bir hataya neden olan hatta bir kaza meydana geldi.
Hata 720.
Bu sorunu çözmenin en kolay yolu, işletim sistemini yeniden yüklemektir. Bunu yapmak için, işletim sistemi dosyasını Windows sitesinden diske indirmek için yeterlidir (veya mağazada bir disk satın alınır) ve bilgisayarda çalıştırın.
Ayrıca TCP / IP protokolünü güncellemeyi deneyebilirsiniz. Eylem yukarıda açıklanmıştır, ancak yığını tamamen yeniden yüklemek için daha derin bir işlem yapabilirsiniz. Yığınını tekrar kurun Tehlikelidir - sistem dosyalarıyla çalışmak zorunda kalacak ve hasarları bilgisayarın çalışmasını etkileyecektir. Bu nedenle, sadece yığını güncellemeyi deneyin ve eylem yardımcı olmazsa, bir sağlayıcı veya profesyonel bir usta iletişim kurun.
Video: PPPoE bağlantısı aracılığıyla bağlantı hataları ve bunları ortadan kaldırır
Ağ kablosu bağlı değil
Bağlantı durumunu kontrol ederken bir mesaj görüntülenirse, ağ kablosu bağlı değildir, ilk şey bağlantısının doğruluğunu ve hasarın olmaması için gerçekten doğrulamaktır. Mümkünse, başka bir ağ kablosu kullanmayı deneyin.
Kablonun doğru bağlandığından emin olun. Yönlendiricide, ağ kablosu WAN veya internet portuna bağlanmalıdır ve yönlendiriciden bilgisayara giden kablo LAN konnektörüne bağlanmalıdır. Bilgisayarda genellikle sadece bir liman var, bu yüzden bir hata yapmak zor olacaktır.
WAN veya internet bağlantı noktası, bir güç kablosu yönlendiricisine bağlanmak için kullanılır ve LAN bağlantı noktaları kablolar için bilgisayarlara kullanılır. Ardından, yönlendiricinin durumunu (varsa) kontrol edin. Göstergeleri her zamanki gibi yanmalıdır. Bir gösterge yoksa, yönlendiriciyi başka bir çıkışa yeniden bağlayın, yönlendiricinin ayarlarını sıfırlamayı deneyin ("RESET" veya "RESET") ve tekrar girin. Ayarları sökün, yalnızca yönlendiriciyi bağımsız olarak yapılandırabileceğinizden emin olmanız gerekir.
Ayrıca ağ adaptör sürücülerinin durumunu da kontrol edin ve güncellemeyi deneyin.
Video: Ağ Haritasında Bağlantı Noktası ve Yönlendiricide WAN Bağlantı Noktası
Ek güvenlik ayarları kontrolü
Bu sorunların birçoğu da güvenlik kurulumlarına sahip olabilir. Bu, PPPoE protokolü kullanıldığında durum için geçerlidir. Bu nedenle, eğer önerilen işlemler durumunuzu çözmeye yardımcı olmazsa, güvenlik güvenliği ayarlarını kontrol etmeyi deneyin.
- "Ağ Bağlantıları" bölümünü açın.
- Bağlantınıza sağ tıklayın.
- Güvenlik bölümünü açın ve "güvensiz şifreyi" açar listedeki listeden yükleyin.
Bunlar, Windows 7'deki bağlantıyı teşhis etmenin ana yolları ve sorun giderme. İnternetin yokluğunun nedeninin bir banal borç veya hatta bir kaza olabileceğini unutmayın. Yukarıda açıklanan yöntemler size yardımcı olmadıysa, teknik çalışanların kendimiz için sorunu teşhis etmeleri ve çözmeleri için sağlayıcıya başvurun.
Tanımla karşılaştıysanız Ağ "İnternet erişimi olmadan", ağınızın dışarıdan paket almadığı anlamına gelir. Soru görünür ve ne yapmalı ve bu sorunu nasıl ortadan kaldırır? Evrensel çözüm mevcut değil, tanımlanamayan bir ağın nedenini ve ortadan kaldırılmasından önce sunulan yöntemlerin her birini denemek zorunda kalacaksınız.
Sağlayıcının olası sorunları
Bu gibi durumlarda ilk adım, internete erişim olup olmadığını öğrenmek için bir servis sağlayıcı aramaktır. Sağlayıcının yanında, teknik çalışmalar yapılabilir veya beklenmedik bir arıza yapılabilir. Boşuna tırmanmamaya, tedarikçinin katılımı bulun.
Şirketin çağrı merkezini arayın, sosyal ağlarda resmi web sitesine veya sayfaya bakın. Kural olarak, topikal konular hakkında yazarlar. Bilgi eksikse, diğer kullanıcıların yorumlarına bakın. Belki de bilgisayarın ağa bağlanmadığı gerçeğiyle yalnız kalmazsınız. Sağlayıcı ile ilgili sorunları çözmüyorum, bu yüzden sadece beklemek için kalır.
Kablo veya konektör sorunları
Sonra, LAN kablosunu kontrol edin. Fişlerin iyi olduğundan emin olun, fiziksel hasara sahip değil. Tel izolasyonunu inceleyin ve dilenci olup olmadığını kontrol edin. Yönlendiriciyi ve bilgisayarı bağlayan LAN kablosunu değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Doğrudan bağlantı kullanılırsa, tüm uzunluk boyunca kabloyu kontrol ederek bölümden ve siteye çıkın. Hasar tespit edilirse, doğal olarak çevrimiçi yöneticileri derhal çağırır. Ağ kablosunu değiştirmek için sihirbazı göndermeliler.
Routher arızaları
İkinci en yaygın mesaj kaynağı "Ağ Erişimi olmadan" bir yönlendiricidir. Sık sık sorunların listesi aittir:
- yanlış bağlantı türünün seçimi;
- yanlış IP adresini veya oturum açma şifresini ayarlama (ADSL, L2PT veya benzeri bağlantılar kullanırken);
- ayarlarda herhangi bir kısıtlama vardır;
- donanım sorunu (bir kapasitör tahtayı battı veya yandı).
İkinci durumda, yalnızca profesyonellere yardım etmeniz veya yeni bir modem satın almanız gerekir. Tüm yazılım kusurları, bağımsız olarak doğru eylemin yerine getirilmesine bağlı olarak elimine edilebilir.
Bilgisayarda internet erişimi olmadığında, yönlendiriciyi ve PC'yi yeniden başlatın. Cihazların çalışması sırasında, kritik olmayan küçük arızalar meydana gelebilir. Yeniden başlatma, bu sorunları ortadan kaldırmanıza olanak sağlar. Bilgisayarda, bu işlevden sorumlu olan veya BAŞLAT bölümündeki ilgili menü öğesini seçmek için bir düğmeye tıklamak yeterlidir.
Modem ile hepsi kolaydır: Kapatmak için Güç düğmesine basın ve ardından makineyi açın. Böyle bir tuş yoksa, sadece güç kaynağı çıkışını çekin.
Web arayüzündeki ayarlar
Modemdeki yanlış parametrelerin montajı, internete erişimi olmayan bir ağın oluşturulmasına yol açar. Çözelti oldukça basittir: Web arayüzüne gidin ve doğru parametreleri ayarlayın. Daha sonra, size bu adımlar hakkında ayrıntılı bilgi vereceğiz.
Web arayüzüne nasıl girilir?
Modeme doğrudan LAN kablosu üzerinden bağlayın. Sistem menüsüne giriş yapmak için, yetkilendirme verilerini öğrenmeniz gerekir (geçişin gerçekleştirileceği giriş, şifre ve adres). Bu verileri cihaz kasasına yapıştırılmış etikette bulun. Alanların IP adresi, kullanıcı adı ve şifre denir. Bazı modellerde, Rusça'ya çevrilirler.
Giriş birkaç adım yapılır:
- PC'deki tarayıcıyı keşfedin (Google Chrome, Firefox, Opera veya Standart). Giriş ve maddeye bir IP adresi yazınız adres çubuğuna girin.
- Yetkilendirme sayfasında, alanları doldurun (birincisi kullanıcı adı ve ikinci şifredir). "Giriş" i tıklayın.
Yönlendirici ayarlarının başlat sayfasına gitmelisiniz.
İnternet Bağlantı Ayarları Kontrolü
Çoğu yönlendirici, birden fazla bağlantı türünü kullanmanıza izin verir. Her biri için kendi parametrelerini gerektirir:
PC veya Dizüstü Bilgisayarda Sorunlar
Yönlendiriciyi bir dizüstü bilgisayar gibi diğer cihazlara bağlamayı deneyin. Doğru iş ve hata eksikliği "internet erişimi yok", Internet'e erişmek için kullanılan kişisel bir bilgisayardaki / dizüstü bilgisayardaki sorunlar hakkında konuşur.
Sorunların teşhisi
Windows işletim sistemleri standart sorun giderme araçlarına sahiptir. Her zaman erişimi geri döndüremezler, ancak genellikle yerel ağa temaslarla başa çıkmaktadır. Prosedürü başlatmak için talimatları izleyin:
Arızalar algılanmazsa, ek öğeler ("HOME GROUP" ve "Ağ Adaptörü") çalıştırın. Sistem diğer parametreleri analiz edecek ve orada hataları bulabilir.
IPv4'ü ayarlama.
IP sürüm 6'ya global geçişe rağmen, klasik IPv4 birlikte kullanılır, bu nedenle adreslerin yanlış adresi erişim hatalarına yol açabilir. Protokolü işletim sistemi arayüzüyle yapılandırabilirsiniz:
Ayrıca adresler sağlayıcıdan talep edilebilir. Statik bir bağlantı kullanırken, genellikle işletim sisteminin kendisinde parametreleri ayarlamanız gerekir.
Ağ Kartı Sürücüsünü Yeniden Yükleme
Sistemdeki "Demir" nin doğru çalışması için özel bir sürücü (özel yazılım) kullanılır. Windows'u kurduktan sonra, veritabanıyla, bunları bağımsız olarak koymak için sürücüleri bulmaya çalışın, ancak her zaman başarılı bir şekilde değil. Diskin versiyonları, genellikle modası geçmiştir, bu nedenle sürücüyü İnternet üzerinden güncellemenizi öneririz.
İlk ve en güvenilir yöntem, istenen yazılımı üreticinin web sitesinden indirmektir. "Sürücüler / Yardımcı Programlar" veya "Destek" bölümünü bulun, ağ kartı modelinizi ve OS sürümünüzü seçin. Yükleyiciyi indirdikten sonra ve sonra bilgisayara başlayın.
Alternatif, ancak daha az verimli seçenek - Standart işletim sistemi işlevleriyle güncelleme:
- "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın. "Özellikler" dizesini seçin.
- Pencerenin sol tarafında, "Aygıt Yöneticisi" nde tıklayınız.
- Bir ağ adaptörü bulun. Buna göre, PCM ve "sürücüleri güncelle".
Ayrıca, herhangi bir "demir" üzerindeki sürücülerin topikal sürümlerini aramak için oluşturulan uzman hizmetleri de bulabilirsiniz. Popüler yazılım sürücü dehasıdır. Kullanıcı, taramayı çalıştırmak için yeterlidir. Yardımcı program güncellemeye ihtiyaç duyan tüm bileşenleri bulacaktır. İşlevsellik, yalnızca seçilen sistem öğelerini güncellemenizi sağlar. Yumuşak Rusça geliyor.
MAC adresi ağ kartını değiştir
İnternet sağlayıcıların bir kısmı, MAC adresine referansla bağlantı kullanır. Bu, herhangi bir ağ ekipmanına atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Donanım düzeyinde, normal bir kullanıcı MAC adresini değiştiremez, çünkü bu programcılar gerektirir. Ancak, ağa bağlanmak için yeterli olan program düzeyinde değiştirebilirsiniz.
Değişiklik aşağıdaki talimatlara göre yapılır:
Lütfen MAC adresinin 16 riche sisteminde 12 haneden oluştuğunu unutmayın. Konsoldaki değişikliğin doğruluğunu kontrol etmek için, IPConfig / All komutunu girin.
Kayıt defterinde ikinci bir değişiklik yöntemi var. İlgili bileşen için NetworkSress alanındaki değeri değiştirirken, ağ kartının yolundan geçmeniz gerekir.
Firem'i kontrol et
Sorun şu ki, internetin henüz mevcut olmadığı, belki güvenlik duvarında. Bu, istenmeyen bağlantıları engelleyen Windows'ta yerleşik bir defansördür. Sistemde bir antivirüs varsa, güvenli bir şekilde devre dışı bırakılabilir:
DNS önbelleğini temizleme ve TCP / IP protokol ayarlarını sıfırla
TCP veya DNS yığını ile ilgili dosyalarda hatalar oluşabilir. Bu bileşenlerin önbelleğini sıfırlamanız önerilir:
FIPS uyumluluk modunu etkinleştirin
Bazı durumlarda, OS Windows 7 veya daha yenisi, Federal FIPS standartlarıyla uyumluluk modunu etkinleştirmek zorunda kalacaktır:
- Adaptörün "Durum" noktasına gidin. Kablosuz Ağ Özellikleri düğmesini tıklayın.
- Sonra, "Gelişmiş Parametreler" a gidin. Kutuyu "Uyumluluk Modunu Etkinleştir ..." nin yanına yerleştirin.
Bu özellik etkinse, devre dışı bırakmayı deneyin.
Kablo doğrudan bir PC'ye giderse (yönlendirici olmadan)
Doğrudan İnternet bağlantısıyla, tüm yöntemler, ikincisinin eksikliğinden dolayı yönlendirici ayar bölümü hariç, bilgisayarla ilgilidir. Ayrıca "yeni bir bağlantı oluşturma" öğesi boyunca yeniden bağlantı bağlantısını yeniden oluşturmanızı öneririz.
İnternete erişim var, ancak hata kaybolmaz
Bu durumun nedeni daha sık bir proxy sunucusuyla bağlanır. Yerel grup politikalarının editörüne gitmeniz gerekir. "Çalıştır" başlatmak için tıklayınız ve sonra görüntüde belirtilen komutu girin.
Bundan sonra, "Ağ bağlantısı için aktif algılamayı devre dışı bırak" göstergesini etkinleştirin. " Windows 10'da, bu parametre farklı denir ("Etkin Ağ Bağlantıları Performans Kontrollerini Devre Dışı Bırak"). Aynı zamanda, erişim ile ilgili gerçek sorunlarla bilgi mesajları görünmeyeceğini unutmayın.
Bunların tümü mevcut yöntemler, tanımlanamayan bir ağdan nasıl kurtulursunuz. Eğer yeniyseniz, yönlendiriciyi veya işletim sistemlerini kurma deneyiminiz olmasa da, uzmanla iletişim kurmanızı öneririz. Profesyonelce müdahale sadece duruma neden olabilir.
İçeriğe şikayet
Telif Hakkı Spam'ın İhlali Yanlış İçerik Kırık Bağlantılar
Bugün hepiniz seninle internete şiddetle bağımlıyız. Ve işe yaramadığında, panik hemen başlar, kalp topuklara gider ve hayat anlamsız görünüyor. Belki komiksin ve bazıları için gerçekten.
Özellikle kullanıcı, internet bağlandığında kaybolur, ancak çalışmaz. Bugün, neden bu olacağını ve bunun ağınıza geldiğinde ne yapacağını söyleyeceğim.
İnternet neden çalışmıyor?
İnternete bağlıysanız, ancak işe yaramazsa, sorunun nedenini bulmanız gereken ilk şey. Bunu yapmak için, İnternet erişimi ile ilişkili tüm cihazları yeniden başlatmanız gerekir. Bu yönlendiriciyi, bilgisayarı ve benzeri anlamına gelir. En sık, bu yeniden başlatma, internetteki tüm sorunları tamamen çözer ve düzgün çalışmaya başlar. Yönlendiriciyi ve bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra, alamadığınız beklenen sonuç, aşağıdaki "terapötik" prosedürlerine gidin.
Bugün, çoğu zaman İnternet Wi-Fi yönlendiricisine bağlanır. Ayrıca varsa, internet erişim göstergesinin yönlendiricinin üzerinde olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. TP-Link yönlendiricisini kullanan kullanıcılar için, İnternet erişim sinyali bir küre simgesi ile işaretlenmiştir. Diğer yönlendiricilerde, bu sinyal en sık "internet" imzaladı.
Gösterge yanmazsa, yönlendiricinin ayarlarını kontrol etmeniz gerekir. Her şey onlarla normalse, sağlayıcınızın teknik desteğini arayın ve neden internet olmadığını sorun, bir otoyol veya ağı tamir etmek mümkündür.
Ancak, gösterge açıksa, bağlantı yoktur ve sağlayıcı suçlamaz. Diğer cihazlarda internet erişimi kontrol edin. Ne olacağı önemli değil - telefon, tablet veya diğer dizüstü bilgisayarlar. Böylece bu sorunu çözmek için hangi yönü kaztığınızı çözebilirsiniz. Hemen söyleyeceğim, yönlendirici internete bağlıyken, bilerek iyi çalıştığında, ancak bunu diğer cihazlara dağıtmazsa, çok nadir görülen bir durum olarak kabul edilmez. Bu sorunun nedeni yönlendirici arızalarında yatmaktadır. Düzeltme zor değil. Tüm ayarları standart olarak sıfırlamanız ve tekrar yeniden yapılandırmanız gerekir, tüm ayarları sıfırladıktan ve internet yönlendirici doğru yapılandırılana kadar çalışamayacağını unutmayın!
Yalnızca bir cihaz veya bir bilgisayarın rutinlik araçları için internete bağlanabileceği zamanlar vardır ve diğer herkes sakince yemek yiyebilir. Bu durumda, nedeni bu cihazda doğrudan aramak gerekir.
Mobil İnternete bir USB bağlantı noktasına bağlı bir USB modem veya WiFi modülü aracılığıyla bağlıysanız, bağlantıyı kesmeyi ve yeniden bağlanmayı deneyin. Yardım etmiyorsa, bağlantı için başka bir port kullanmayı deneyin. Belki de yeniden yüklenmiş bir sürücü bu sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Windows'ta İnternet bağlantısını kontrol edin
İnternet bilgisayarınıza veya dizüstü bilgisayarınıza bağlı olduğunda, ancak çalışmazsa, ve aynı zamanda, bunun nedeninin yanlış ayarlar olduğundan emin olun, o zaman bir dizi prosedür yapmanız gerekir. Sorununuzu hızlıca çözün.
Yeniden yapılandırmayı herhangi bir popüler sitenin tıkanmasından başlatmanız gerekir. Bunu yapmak için, "Win + R" kombinasyonunu tıklatın. Yani "Çalıştır" penceresini ararsınız.
Metin giriş kutusunda, aşağıdaki "cmd" ye girmeniz ve "Tamam" ı tıklayın .. Sitemin hayranı değilseniz, Google'ı yazabilirsiniz. Bundan sonra, Gir düğmesine tıklayın ve sonucu bekleyin. Her şey yolundaysa, sunucu size bu cevabı gönderir:
Sunucudan yanıt olarak bir dize olursa "Bağlantıyı kontrol ederken, düğümü tespit etmek mümkün değildi.pec-komp.com. Düğümün adını kontrol edin ve tekrar deneyin, "Daha sonra" Ping .8.8.8.8 "için başka bir komut yazmanız gerekir. Bu, Google'dan gelen Genel DNS sunucusunun IP adresidir, bu daima mevcut olacaktır. Eğer Bilgisayar harici ağa erişebilir, daha sonra cevap yukarıdaki resimdeki ile aynı olacaktır, ancak "Cevaplanmasından" sonra diğer rakamlarla.
IP adresi ping geçerse, ancak tarayıcıda açılmazsa, en sık internetle bir bağlantı olduğunu söylüyor, ancak ağ, ağ kartının yanlış kurulumu nedeniyle çalışmıyor, yani - onlar Kayıtlı veya kayıtlı değil DNS sunucusu. Nasıl düzeltilir, biraz sonra söyleyeceğim.
Sunucudan başka bir yanıtı izliyorsanız, yönlendiriciye erişimi kontrol etmeniz gerekir. Ayrıca ping ile kontrol edeceğiz. Yönlendiricinin IP adresini, konutunun arkasına yapıştırılmış etiket üzerinde bulabilirsiniz. En sık, yönlendiricilerin IP adresi "192.168.1.1" veya "192.168.0.1". Yönlendiricimde ilk adresi kaydedildi, bu yüzden bu cevap aldım:
Yönlendirici pimleri varsa ve internet düğümü yoksa, büyük olasılıkla nedenin yönlendirici ayarlarında veya kendi içinde tekrar yatar.
Ancak, sunucu istekleri için yönlendirici mevcut değilse, yani, bilgisayardaki ağ adaptörünün ayarlarına tırmanmanın nedenidir. Ancak, bunu yapmadan önce, eğer biri ise, antivirüs ve güvenlik duvarını kapatın. Bazen bu iki "yoldaş" internet ile çalışmanın nedenidir.
Bundan sonra, internetten sonra kazanamadıysa, bağlantı da mevcut olmasına rağmen, "Win + R" tuş kombinasyonuna tekrar basın, ancak şimdi "Açık" alanında "NCPA.CPL" bölümünde.
Hepiniz doğru şekilde reçete edilirseniz, Windows Ağ Bağlantıları penceresi açılır. İçinde aktif bağlantınızı bulmanız ve sağ fare düğmesiyle tıklamanız gerekir, ardından "Özellikler" seçeneğini seçin. "IP sürüm 4 (TCP / IPv4)" satırını açacak pencerede ve iki kez üzerine tıklayın Protokol parametrelerini açın.
"IP adresini otomatik olarak al" ve "DNS sunucusunun adresini otomatik olarak al." Tamam'ı tıklatın ve sonucu tarayıcıda kontrol edin.
Yardım etmediyse, "Aşağıdaki adresleri kullan" noktasını not ediyorum. Yönlendirici alt ağınızdan bir IP adresi kaydetmeniz gerekir. IP 192.168.0.1'si varsa, bilgisayar 192.168.0.2'yi yüklerse. Yönlendirici Kullanılan 192.168.1.1. PC 192.168.1.2. Maske 255.255.255.0. Bir ağ geçidi olarak, yönlendiricinin adresini belirtmeniz gerekir. Tercih edilen bir DNS sunucusu olarak kaydedilebilir. Alternatif DNS Sunucuyu belirleyebilirsiniz. Google - 8.8.8.8.
Her durumda, videoyumun İnterneti hızlandırmak için, tüm ayarları uygulayacaksanız, internetin kazanması gerekecektir.
İnternetin hızını maksimuma çıkarıyoruz!
Umarım, kesinlikle internete erişimin geri dönüşüne yardımcı olacağınız yollardan biri. Sorunu çözmek için seçeneklerden hiçbiri size yardımcı olmadıysa, o zaman gerçek nedeni belirleyecek ve bu sorunu çözecek bir uzman aramak zorunda kalacaksınız. Ancak, buna ulaşamayacağından eminim ve her şeyi kendin düzelttin.
Wi-fi veya internetin neden işe yaramadığını öğrenmeye başlamadan önce, (özellikle sadece bir Wi-fi yönlendiricisi satın alanlar için), sağlayıcı kablosunu yönlendiriciye bağlamak için yeterli olan, hala yapılandırılabilir (İnternet ve Wi-Fi ağını yapılandırın). Aşağıdaki yöntemlerin tümü Wi-Fi ve interneti sizden önce çalıştıysanız geçerlidir ve sonra aniden durdu veya yeni bir aygıtı Wi-Fi'ye bağlayamazsınız. Rahatlık için, makaleyi iki parçaya böldüm, ilk önce kablosuz ağa bağlanma imkansızlığına adanmış, ikinci bölüm Wi-Fi ağına bağlıysanız, sorularınıza cevap verecektir ve internet yoktur.
Wi-Fi ağına bağlanılamıyor.
Yönlendiricinin yeniden yüklenmesi.
Bir Wi-Fi ağına bağlanma ile ilgili sorunlar yönlendiriciyi yeniden başlatmak için yapmanız gereken ilk şey yönlendiriciyi yeniden başlatmaktır. Bunu yapmak için, güç kaynağını yönlendiriciden çıkarın ve daha sonra tekrar bağlanın. 1-2 dakika sonra. Cihaz önyüklenir, ardından kablosuz ağa tekrar bağlanmayı deneyin. Bu gibi durumlardan daha fazla önlemek için, yönlendirici üretici yazılımını güncellemenizi öneririm (belki üretici problem hakkında bilir ve yeni ürün yazılımında düzeltilmiş).
Bir dizüstü bilgisayarda Wi-Fi modülünü etkinleştirme.
Wi-Fi'nin bir dizüstü bilgisayarda etkin olup olmadığını kontrol edin, açılmam, makaledeki tüm Wi-Fi'yi tanımladım. Bir dizüstü bilgisayarda wi-fi nasıl etkinleştirilir .
Kablosuz ağ modunu değiştirme.
Cihazı (dizüstü bilgisayar, akıllı telefon) 5-7 yıldan daha uzun bir şekilde bağlamaya çalışıyorsanız, modern Wi-Fi modunu desteklemediğini göz önünde bulundurmanız gerekir - n.. Bu nedenle, yönlendiriciyi cihaz tarafından desteklenen veya karışık modu etkinleştiren çalışma moduna getirmeniz gerekir. b / G / N. Wi-Fi modları hakkında daha fazla bilgidir. Kablosuz ağ modunu değiştirmek için, yönlendiricinin web arayüzüne gitmeniz gerekir, Wi-Fi ayarlarına gidin ve uygun modu seçin.
SSID rafine ağ adını silme.
Olası sorunlardan biri Wi-Fi'ye bağlanamıyor - Wi-Fi ağının (SSID) çoğaltılmasıdır. Diyelim ki tanıdıklarınıza geldiniz, "HOME" adlı bir Wi-Fi ağı var, başarıyla bağdasınız. Zaman geçti ve zaten diğer tanıdıklardan ya da evde aynı ağ adını karşılaştınız. Dizüstü bilgisayar (bu aynı zamanda tabletler, akıllı telefonlar için de geçerlidir) Kayıtlı daha önceki bir şifre kullanarak ağa bağlanma girişimleri, ancak bu ad için yeni bir şifre kullanıldığı için başarılı olamaz. Bu sorunu çözmek için, çakışan ağı kaydedilen Wi-Fi ağları listesinden çıkarmak gerekir.
Bunu yapmak için, sağ tıklayın ağ simgesi Ekranın sağ alt köşesinde ve "Ağ ve Paylaşılan Erişim Merkezi" yi seçin.
Bundan sonra kaydedilmiş kablosuz ağların bir listesini göreceksiniz. Bağlanmaya çalıştığınız ağın bu listede olduğunu görürseniz, bu listeden silmek zorundasınız. Ağ'ı seçin ve Sil düğmesine tıklayın. Bundan sonra, bir kablosuz ağ bağlamak için bir şifre girmeniz gerekir.
Wi-Fi üzerinden internet yok.
İnternetin ödemesini kontrol etme.
Çalışmayan bir internette olabilecek en basit şey - bunun için ödeme yapmanın veya sağlayıcıdan çalışmanın zamanı geldi. Durumu bulmak için, sağlayıcıyı arayın ve İnternet için bir borcunuz olup olmadığını kontrol edin ve hatta çalışmıyor.
Statik IP Adresi.
İnternette çalışmaması gereken sorunlardan biri, gerekli olan ağ ayarları ile ilgili olarak belirtilen bir statik adres olabilir. Bu durumda, otomatik alıcı ağ ayarlarını kullanmanızı öneririm. Bunu yapmak için, Ağ Yönetim Merkezi'ne ve ortak erişime girmeniz gerekir. Bunu yapmanın bir yolu, doğru fare düğmesidir. ağ simgesi Ekranın sağ alt köşesinde ve "Ağ Yönetim Merkezi ve Ortak Erişim" seçeneğini seçin.
Başka bir yöntem kullanmaktır sıcak anahtarlar
Sonuç olarak ne kadar kullandığınız önemli değildir - Monitörde Ağ Bağlantıları penceresi görünecektir. Daha sonra, iki fare tıklamasıyla kablosuz bağlantıya tıklamanız gerekir, Açılan Durum penceresinde, Özellikler penceresinde "Internet Version 4 (TCP / IPv4)"
Yönlendirici ile ilgili sorun.
İnternet yönlendirici arızası nedeniyle çalışmayabilir, yapılabilecek en basit şey onu yeniden başlatmaktır. Durumlar, yönlendirici internet ayarlarını sıfırladığında ortaya çıkar, daha sonra bir Web arayüzüne bağlanmak ve İnternet ayarlarını tekrar girmeniz gerekir, yönlendiriciyle daha az problem yaşamak için, üretici yazılımını güncellemenizi öneririm.
Sonuç
Bu yazıda, Wi-Fi ve İnternet ile sorunları çözmek için tüm yöntemleri tanımladım. Belirtilen yöntemler size yardımcı olmadıysa, yorumlardaki sorunu ayrıntılı olarak tanımlayabilirsiniz ve bu sitenin okuyucularıyla birlikte size yardımcı olmaya çalışacaktır.
İnternet bağlantısının ortadan kaybolması, herhangi bir PC kullanıcısı için acil bir problemdir. Bunun nedenleri, yönlendiricinin yanlış ayarlanması gibi bir kablo kopması ve yazılımı gibi her iki donanımın da çoğunda olabilir.
Küresel ağa bağlanma ile ilgili problemlerin çoğu kendi başlarına çözülebilir ve başka bir bölüm, teknik destekle iletişime geçerken, uzmanları en eksiksiz kusurlu bilgileri vermek için doğru bir şekilde teşhis edebilirsiniz. Bu işlemlerin inceliklerini anlamak için bu makale size yardımcı olacaktır.
Bileşik eksikliği belirtileri
Aşağıdaki özelliklerde internetle bağlantı olmadığını belirlemek mümkündür:
Bu tam bir işaret listesi değil, ancak en bilgilendirici. Herhangi bir maddenin varlığı, İnternet'e bağlanma ile ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
Sebebin belirlenmesi
Ağa erişim kısıtlamasına karşı mücadeledeki ilk adım, arızanın nedenini aramaktır.
Her şeyden önce, evde bir yönlendirici aracılığıyla çevrimiçi olarak giderseniz, performansını kontrol etmek gerekir:
Wi-Fi kullanırken, başka bir bilgisayarın veya cep telefonunun erişim noktasına bağlanarak cihazınızın kablosuz ağ bağdaştırıcısının çalışmasını kontrol etmelisiniz. Sağlayıcıdan özel bir yardımcı program internete bağlanmak için kullanılırsa, yeniden yüklemek için alır.
Bağlantının bulunmadığı durumlarda, internet yoktur, büyük olasılıkla servis sağlayıcısının teknik destek hizmeti ile iletişime geçmek zorunda kalacaksınız, çünkü böyle bir durum genellikle kablo kopmaları, sağlayıcının ağ ekipmanının arızaları veya dolayı engelleme ödeme gecikmesinde.
Standart araçların kullanımı
Windows 7'de ve kalan OS işletim sisteminde, ağ sorunlarının otomatik olarak düzeltilmesi vardır. Onlara erişmek için, ağ bağlantısı simgesindeki PCM'yi tıklatın (ekranın sağ alt anahattı) ve "Teşhis Bağlantıları" nı seçin. Bundan sonra, bağlantı hatalarını kontrol etme ve düzeltme işlemi başlayacaktır ve ardından sonuç raporu görüntülenecektir.
Önceki prosedür yardımcı olmadıysa ve hala internete sahip değilseniz, bilgisayar, yönlendirici ve sağlayıcı kablosu arasındaki bağlantıları kontrol etmelisiniz, ardından yönlendiriciyi ve PC'yi yeniden başlatmanız gerekir. Böyle bir eylem dizisi, ağa erişim Wi-Fi yönlendirici ile gerçekleştirilirse de geçerlidir.
Daha radikal, ancak yönlendiricinin çalışma kapasitesini geri yüklemek için halka açık bir yöntem, yuvadaki özel bir açıklama düğmesini kullanarak ayarlarını sıfırlamaktır. Birkaç saniye tutulmalıdır, sonra yönlendirici fabrika ayarlarına yeniden başlatılır ve sağlayıcınızın ağı ile çalışacak şekilde yapılandırılmalıdır.
Bilgiye erişiminiz yoksa, bu prosedürün nasıl gerçekleştirileceği, daha sonra yönlendirici derhal İnternet sağlayıcısının teknik desteğine uygulanmaz.
Ağa bağlanma yöntemini değiştirme
Modem çalışmıyorsa, bir PC'yi doğrudan İnternet'e bağlamayı deneyebilirsiniz. Bir bilgisayar ağ kartına bağlanmak için bir tanıtım kablosu gerektirir ve bunun için IP adresini otomatik olarak alma yöntemini değiştirmeyi gerektirir:
Manuel Bağlantı Yapılandırması
Yukarıda açıklanan prosedür yardımcı olur ve internet görünürse, DHCP sunucusu yönlendiricinizde etkin değil ve PC'den dolayı bağlantı yok. Özellikle genellikle böyle bir sorun yeni yönlendiricilerden oluşur. Modemin ayarlarını yapılandırmadan dolaşmak mümkündür. Bunu yapmak için, bilgisayar ağ kartının IP adresini manuel olarak kaydetmeniz gerekir.
Bir IP adresini reçete ediyoruz - video talimatı:
Bu, ağ adaptör parametrelerinin aynı "Özellikler" iletişim kutusunda yapılır. Bu pencereye erişme, makalenin önceki bölümünde açıklanmaktadır. Yalnızca şimdi "Aşağıdaki IP Adresini" alanlarını kullanın ve "Aşağıdaki DNS Sunucuları Adreslerini Kullan" nın karşısındaki işaretleri koymanız gerekir. IP Adresi alanında, 192.168.1.2 değerini, maskenin dizgisinde - 255.255.255.0 ve ağ geçidinde - 192.168.1.1. DNS sunucuları olarak, halka açık Google adreslerini - 8.8.8.8, 8.8.4.4 veya Yandex - 77.88.8.8'i belirleyebilirsiniz.
IP Adresi Modeminin Değiştirilmesi
İnternetin tanımlanması, bilgisayarın ve yönlendiricinin aynı ağdaki IP adresleri nedeniyle oluşmaz, bu nedenle modem ayarlarında bu parametreyi değiştirebilmeniz gerekir. TP-Link hattının ortak yönlendiricilerinde, bu işlem aşağıdaki algoritmaya göre yapılır:
MAC adreslerini değiştir
MAC adresi, internetteki herhangi bir cihaz için benzersiz bir tanımlayıcıdır ve aynı Mac'e sahip iki bilgisayarın bir ağına bağlanırken, bunlardan biri bağlantı kaybolur. Hem haşhaş bilgisayar ağ kartı nedeniyle ve yönlendirici adresinden dolayı sorunlar ortaya çıkabilir.
Yönlendiricideki bu parametreyi değiştirmek için algoritma markasına bağlıdır. Böylece ASUS modem için tarayıcıyı yapılandırmanız gerekir, "ipconfig" sekmesini açın ve WAN & LAN bölümünü tıklayın. Daha sonra MAC kaydını bulmak ve düzeltmek için açık diyalogun alt kısmında izler. Ardından "Uygula" düğmesine tıklayın ve cihazı yeniden başlatın.
MAC'ı Windows 8 ve 7 çalıştıran bir bilgisayarda düzenleme aşağıdaki algoritmaya göre mümkündür:
- İlk iki pozisyonda, adres sıfır olmamalıdır.
- Sıra sonunda, 2, 6, A, B, E. maruz kalmaya değer.
PC'de MAC adreslerini değiştirmek için video talimatları:
Bu koşullar uyumsuzluk ise, değişiklikler uygulanamaz.
Teknik desteğe itiraz
Eğer, her şey sorunu çözme girişimlerinden sonra, internetinizle hala bağlantı yoksa, ardından sağlayıcının teknik desteğinde telefonla iletişim kurmalısınız.
Gerekli sayı genellikle iletişim hizmetlerinin sağlanması için sözleşmede listelenir ve tüm internet trafik sağlayıcıları tarafından ücretsiz olarak istişareler yapılmaktadır.
Teknik Destek Beeline ve Rostelecom'a Kişisel Erişim Uygulaması, oldukça hızlı ve adil bir şekilde yetkili uzmanların, kablolarla ilgilenmeye, bağlantı, yönlendirici ve bilgisayar ayarları ile başa çıkmaya yardımcı olacak aramayı cevaplayacağını gösteriyor, lineer ağda problem olup olmadığını söyleyecek. Bölüm.
Eğer, operatörle birlikte, sorun çözülmeyecek ve hala internete erişimi olmadan, o zaman arama, tamir departmanının dar komşu mühendislerine yönlendirilecektir.
Sonuç
Sorunların çoğunun kendi başlarına çözülebilmesi gerçeğine rağmen, Teknik Destek Hizmeti'ne yapılan itiraz, en kısa sürede internetin yokluğunda ne yapılması gerektiğinin sorusunu çözmenize ve birçok sinir hücresini kurtaracak bu çok yavaş restore edilir. Ancak, ağ ekipmanını kişisel olarak kurmaya ve onarmayı isterseniz, bu makaledeki öneriler bu konuda size yardımcı olacaktır.