Uzaktan yönetim yöntemleri. Uzaktan erişim yöntemleri

"Sistem" kavramının tanımıyla başlayacağım. Yönetim "- kısaca bilgisayar sistemleri yönetimidir. Dolayısıyla teknolojinin gelişmesiyle birlikte bu yön pek çok dar ve geniş profilli yönler edinmiştir.

İlk yaklaşım olarak, bilgi teknolojisi fiziksel donanım ve yazılıma bölünebilir. Yönetim, bu bileşenlerin etkileşimi üzerinde kontrol sağlar. Genellikle süreç, desteğe ihtiyaç duyan bilgisayar sisteminin bulunduğu yerde doğrudan bir uzmanın çalışmasına indirgendi. Ancak, uzak yöntemlerin ortaya çıkmasıyla sorun çözülebilir hale geldi. Yönetim - uzaktan bilgisayar sistemlerinin işleyişini destekleme görevlerini yerine getirmek kullanarak sistem donanımıyla doğrudan "fiziksel" temas olmaksızın İnternet'in yetenekleri: yani. bilgi işlem kaynaklarının coğrafi konumu önemsizdir. Bu yönetim yöntemi, işin %95'ine kadarını uzaktan gerçekleştirmenizi sağlar.

Uzaktan yönetim olasılığı, Windows NT işletim sisteminin ilk sürümünün yeni ağ yeteneklerinin ortaya çıkması ve Unix ve Linux işletim sistemlerinin geliştirilmesi ile bağlantılı olarak 10 yıldan fazla bir süre önce kuruldu. Ancak bir hizmet olarak, uzaktan yönetim çok daha sonra kullanılmaya başlandı, çünkü bunun için önemli bir faktör, 90'ların ortalarında Rusya'da uygun düzeyde olmayan İnternet bağlantısının hızı ve kararlılığıydı. Artık bu sorun tamamen geçmişte kaldı: ofis bilgisayar ağlarının internete devasa bağlantısıyla, bilgisayarları, sunucuları ve karmaşık BT altyapılarını uzaktan yönetmek mümkün hale geldi. Trafiği ve bilgisayar bağlantılarını şifrelemek için en son teknolojiler dağıtmak"Sanal ağ" ve özel uzaktan erişim protokollerinin kullanılması, bu hizmeti yalnızca çok çeşitli işletim sistemleri için değil, aynı zamanda CISCO, SonicWALL gibi aktif ağ ekipmanları için de güvenilir ve güvenli hale getirdi.

Uzaktan yönetimin soyut sürecini temsil edersek, bu resim çok basit görünüyor: İnternet kullanan bir yönetici kullanaraközel yazılım, dünyanın herhangi bir yerinde bulunabilen uzak bir bilgisayara (sunucu) bağlanır. Çalışmada kullanılan özel yazılım, sunucu masaüstünün bir kopyasını kendi monitörünüzün ekranında izlemenizi sağlar. Aynı zamanda, yöneticinin iş istasyonu ile uzak sunucu arasındaki mesafeyi hariç tutarsak, tüm süreç tek bir bilgisayarda tek bir odada gerçekleşiyormuş gibi iş gerçekleştirilir.

Ne yazık ki, birçok potansiyel müşteri ve hatta bu tür bir hizmete olan ihtiyacı fark edenler bile hala anlamıyor: ekipmanlarının uzaktaki çalışanlar tarafından kesintisiz çalışmasının nasıl sağlanabileceğini ve uzaktan yönetim yöntemlerinin avantajlarının neler olduğunu. Bir sorunla karşı karşıya kalarak ve varlığından açıkça emin olarak, ben ve birkaç ortağım, bu hizmetin şu anda ihtiyaçlarını analiz etmeye ve ana hedef olarak bu bilgiyi son kullanıcılara anlaşılır bir biçimde iletmeye karar verdik.

Uzaktan yönetim hizmetleri şunları içerir:

1. Web sunucusu yönetimi: barındırma şirketinin web sunucusu yazılımının kurulması, yapılandırılması ve bakımı. Bu tür hizmetler esas olarak kendi ve dost şirketlerinin sitelerini, kendi sunucularında İnternet sistemlerini barındıran veya sanal barındırma sunucuları satın alan müşteriler için kullanılır. Bunlar devlet kurumları, üniversiteler, ticari eğitim kurumları, herhangi bir iş koluna sahip ticari şirketler olabilir.
2. Veritabanı yönetimi: veritabanlarının kurulumu, konfigürasyonu ve bakımı. Bu hizmet 2-3 sunucu ile kendi teknoloji parkında iş süreçleri otomasyona geçen kuruluşlar için faydalı olabilir.
3. Ağ yönetimi: ağ protokolleri ve bunların uygulanması, yönlendirmesi, sanal özel ağların uygulanması, faturalandırma sistemleri, aktif ağ ekipmanı (genellikle Cisco) alanındaki bilgileri kullanarak ağların geliştirilmesi ve bakımı.
4. Ağ güvenliği yönetimi: şifreleme protokollerindeki bilgileri kullanarak bilgi güvenliği sorunlarının geniş bir analizi ve kimlik doğrulama ve pratik uygulamaları, açık anahtar altyapısının planlanması, erişim kontrol sistemleri (güvenlik duvarları, proxy sunucular, akıllı kartlar), olay analizi, yedeklemeler, denetim görevleri ve güvenlik politikalarının düzenlenmesi. Bu hizmet, geniş bir müşteri tabanı yelpazesi için çok önemlidir, çünkü herhangi bir bilgisayar, sunucu, sistem üzerinde ihtiyaç duyulan ve gerçekleştirilen günlük aktiviteleri etkiler.

Deneyimlerin daha önce gösterdiği gibi, yaklaşık 7-8 yıl önce, uzaktan yönetim hizmetleri talep edilmedi ve ilerleme henüz onlara ulaşmadı. Büyük şirketlerin yalnızca küçük bir yüzdesi, sunucu istasyonları da günlük sistem desteğine ihtiyaç duyan birkaç şubenin varlığından kaynaklanan BT departmanlarının çalışmalarının böyle bir organizasyonuna gelebilirdi.

Şu anda, BT pazarında, uzaktan yönetim ve dış kaynak hizmetleri bir alternatiftir ve çoğu durumda şirketlerin sunucularını desteklemek için daha da karlı bir çözümdür. Bu özellikle yeni kurulan kuruluşlar için para, zaman ve alan tasarrufu sağlar. Örneğin, ampirik olarak, uzaktan yönetim hizmetlerini kullanan müşterilerin yaklaşık %65'inin yeni kurulan kuruluşlar olduğu bulunmuştur. Bu gibi durumlarda sadece teknik açıdan değil iş yerlerinin, server sitelerinin organizasyonunda da çok çalışmanız gerekiyor. Hedef pazarda zamanında ve etkin bir şekilde belirli bir pozisyon almak için iş projelerini mümkün olan en kısa sürede hayata geçirmek isteyen, belirli fikirleri ve finansal olanakları olan müşteriler, müşterilerin yardımına olan ihtiyacı anlayan küçük bir kesime aittir. teknik uzmanlar ve uzaktan hizmetler. Ayrıca, böyle bir hizmet organizasyonunun son zamanlarda karşılaştığınız zaman daha da alakalı hale geldiğini söylemekten korkmuyorum. ihtiyaç ileşirket ofislerinin uluslararası ölçekte dağılımı: aynı uzman ekibi dünyanın her yerinde haftanın 7 günü 24 saat destek sağlayabilir.

Uygulama, sistemi tanımanın ve hatta özelliklerini incelemenin önemli miktarda zaman aldığını gösteriyor ve aynı uzman grubunu uluslararası ölçekte bile kullanmanın daha etkili ve doğru bir yaklaşım olduğu ortaya çıkıyor. başarılı ve hızlı iş geliştirme.

Tarihlerinin başlangıcında, tüm bilgisayarlar özerkti ve birbirinden ayrı çalışıyorlardı. Makine sayısının artmasıyla birlikte ortak çalışma ihtiyacı ortaya çıktı. Özellikle, bu, kullanıcıların tek bir belge üzerindeki çalışmalarıyla ilgiliydi. Bu sorunun çözümü, küresel ve yerel ağların kullanılmasıydı. Ağların inşası, bu süreci yönetmeyi ve çeşitli görevleri yerine getirmeyi gerekli kıldı. Ağ yönetimi bu işlevleri devraldı.

Temel ağ yönetimi işlevleri

Uluslararası standartlara göre, ağ yönetimi aşağıdaki işlevlere sahiptir:

• Arıza yönetimi. Bu, belirli bir ağın işleyişindeki tüm sorunları ve arızaları bulmayı, doğru bir şekilde tanımlamayı ve düzeltmeyi içerir.
• Konfigürasyon yönetimi. Konumları, ağ adresleri, ağ işletim sistemleri vb. dahil olmak üzere sistem bileşenlerinin yapılandırmasından bahsediyoruz.
• Ağ operasyon muhasebesi. Bilgisayar ağı yönetimi, kullanılan kaynaklar ve ağ cihazları üzerinde kayıt ve müteakip kontrolü içerir.
• Performans Yönetimi. Belirli bir süre boyunca ağ performansı hakkında istatistiksel bilgi sağlamakla ilgilidir. Bu, kaynakların ve enerjinin maliyetini en aza indirmek ve gelecekteki ihtiyaçlar için kaynakları planlamak için yapılır.
• Güvenlik Yönetimi. İşlev, erişimi kontrol etmekten ve tüm verilerin bütünlüğünü korumaktan sorumludur.

Bu işlevlerin farklı kümeleri, ağ araçları geliştiricilerinin ürünlerinde yer alır.

Sistem yöneticisinin sorumlulukları

Bilgisayar ağlarının yönetimi, aşağıdaki görevlere sahip olan sistem yöneticisinin kontrolü ve rehberliğinde gerçekleştirilir:

Veritabanlarının sağlığını kontrol etme.

• Yerel ağların sorunsuz çalışması üzerinde kontrol.
• Verileri korumak ve bütünlüğünü sağlamak.
• Ağı yasadışı erişimden korumak.
• Yerel ağ kullanıcılarının ağ kaynaklarına erişim haklarının ayarlanması.
• bilgi.
• Mevcut araçlardan ve ağ kaynaklarından tam olarak yararlanmak için programlama en iyi uygulamalarını kullanın.
• Ağda özel günlükler tutmak.
• Yerel ağ kullanıcıları için eğitimin uygulanması.
• Kullanılan yazılım üzerinde kontrol.
• Yerel bilgisayar ağının iyileştirilmesi üzerinde kontrol.
• Ağa erişim haklarının geliştirilmesi.
• Ağ için yasa dışı yazılım değişikliğinin askıya alınması.

Sistem yöneticisi ayrıca belirli bir kuruluş veya kuruluşun çalışanlarını ağ yönetim sisteminin zayıf noktaları ve ona olası yasadışı erişim yolları hakkında bilgilendirmekten sorumludur.

Planlama sistemleri için özellikler ve kriterler

Bir bilgisayar ağı kurmadan önce aşağıdaki soruların cevaplarını bulmanız gerekir:

• Sistem hangi görevleri çözecek ve sistem hangi işlevleri yerine getirecek?
• Bilgisayar ağı nasıl kurulacak? (tipi, yönlendirmesi vb.)
• Ağda kaç tane ve hangi bilgisayarlar bulunacak?
• Ağ yönetimi için hangi programlar kullanılacak?
• Kuruluşun güvenlik politikası nedir, sistemler nereye kurulacak vs.

Bu soruların cevapları, belirli bir bilgisayar ağı için aşağıdaki noktaları içerecek bir kriter sistemi oluşturmanıza izin verecektir:

• Ağda günlük olarak kullanılacak programların hazırlanması, kontrolü ve test edilmesi.
• Kullanılan bilgisayarların performansı ve sağlığı üzerinde kontrol.
• Hata veya arıza durumunda sistem kurtarma prosedürlerinin ön hazırlığı.
• Yeni bir sistemin müteakip kurulumunun ağ üzerinde olumsuz bir etkisi olmayacağını kontrol edin.

Tüm bu amaçlar için personelin ve kullanıcıların eğitilmesi gerekmektedir.

Uzaktan yönetim yazılımı

Sistemin kurum dışından kontrol edilmesi gerekiyorsa uzaktan ağ yönetimi kullanılır. Bu amaçlar için, sistem üzerinde kontrol ve internet üzerinden gerçek zamanlı olarak uzaktan erişim sağlayan özel yazılımlar kullanılmaktadır. Bu tür programlar, yerel ağın uzak öğeleri ve her bir bilgisayar üzerinde ayrı ayrı neredeyse tam kontrol sağlar. Bu, ağdaki her bilgisayarın masaüstünü uzaktan kontrol etmeyi, farklı dosyaları kopyalamayı veya silmeyi, programlarla ve uygulamalarla çalışmayı vb. mümkün kılar.

Uzaktan erişim için çok sayıda program var. Tüm programlar protokollerinde ve arayüzlerinde farklılık gösterir. İkincisine gelince, arayüz konsol veya görsel olabilir. Yaygın ve popüler programlar, örneğin, Windows Uzak Masaüstü, UltraVNC, Apple Uzak Masaüstü, Uzak Ofis Yöneticisi vb.

Ağ kategorileri

Ağ, bilgi kaynaklarının verimli bir şekilde tahsis edilmesinden sorumlu olan çeşitli donanım, yazılım ve iletişim araçlarının bir toplamıdır. Tüm ağlar üç kategoriye ayrılabilir:

• Yerel.
• küresel.
• Kentsel.

Küresel ağlar, birbirinden çok uzakta bulunan kullanıcılar arasında etkileşim ve veri alışverişi sağlar. Bu tür ağların çalışması sırasında, nispeten düşük veri aktarım hızının neden olduğu bilgi aktarımında küçük gecikmeler görünebilir. Küresel bilgisayar ağlarının uzunluğu binlerce kilometreye ulaşabilir.

Kentsel ağlar daha küçük bir alanda çalışır, bu nedenle orta ve yüksek hızlarda bilgi sağlarlar. Küresel olanlar kadar veriyi yavaşlatmazlar, ancak uzun mesafelerde bilgi iletemezler. Bu tür bilgisayar ağlarının uzunluğu birkaç kilometreden birkaç yüz kilometreye kadar değişmektedir.

Yerel ağ en yüksek hızı sağlar.Tipik olarak, bir yerel ağ bir veya daha fazla bina içinde bulunur ve uzunluğu bir kilometreden fazla değildir. Çoğu zaman, belirli bir kuruluş veya kuruluş için yerel bir ağ oluşturulur.

Farklı ağlarda veri iletim mekanizmaları

Küresel ve yerel ağlarda bilgi aktarma yöntemi farklıdır. Küresel bilgisayar ağları öncelikle bağlantı yönelimlidir, yani. iki kullanıcı arasında veri aktarımına başlamadan önce, aralarında bir bağlantı kurmalısınız. Yerel bilgisayar sistemleri, önceden iletişim gerektirmeyen diğer yöntemleri kullanır. Bu durumda, hazır olduğuna dair onay alınmadan kullanıcıya bilgi gönderilir.

Hız farkına ek olarak, belirtilen ağ kategorileri arasında başka farklılıklar da vardır. Yerel ağlardan bahsediyorsak, burada her bilgisayarın onu diğer bilgisayarlara bağlayan kendi ağ bağdaştırıcısı vardır. Kentsel ağlarda aynı amaçlar için özel anahtarlama cihazları kullanılırken, küresel ağlar iletişim kanallarıyla birbirine bağlanan güçlü yönlendiriciler kullanır.

Ağ altyapısı

Bir bilgisayar ağı, ayrı gruplar halinde birleştirilebilen bileşenlerden oluşur:

• Aktif ağ ekipmanı.
• Kablo sistemi.
• İletişim demektir ki.
• Ağ uygulamaları.
• Ağ protokolleri.
• Ağ hizmetleri.

Bu seviyelerin her birinin kendi alt seviyeleri ve ek bileşenleri vardır. Mevcut bir ağa bağlanan tüm cihazlar, sistemdeki diğer cihazların anlayacağı bir algoritmaya göre veri iletmelidir.

Ağ yönetim görevleri

Ağ yönetimi, çeşitli seviyelerde belirli bir sistemle çalışmayı öngörmektedir. Karmaşık kurumsal ağların varlığında, yönetim aşağıdaki görevlerle karşı karşıyadır:

• Ağ planlaması. Sistemin kurulumunun ve tüm bileşenlerin kurulumunun genellikle uygun uzmanlar tarafından yapılmasına rağmen, ağ yöneticisinin sıklıkla sistemi değiştirmesi, özellikle de tek tek bileşenleri kaldırması veya eklemesi gerekir.
• Ağ düğümlerini yapılandırma. Bu durumda yerel ağların yönetimi, çoğu zaman bir ağ yazıcısı ile aktif olanla çalışmayı öngörür.
• Ağ hizmetlerini yapılandırma. Karmaşık bir ağ, ağ altyapısı, dizinler, yazdırılan dosyalar, veritabanı erişimi vb. dahil olmak üzere çok çeşitli ağ hizmetlerine sahip olabilir.
• Sorun giderme. Ağ yönetimi, yönlendirici ile ilgili sorunlardan ağ protokolleri ve hizmetleri ayarlarındaki sorunlara kadar olası tüm sorunları giderme yeteneğini öngörmektedir.
• Ağ protokolü ayarları. Bu, ağ protokollerini planlama ve ardından yapılandırma, bunları test etme ve en uygun yapılandırmayı belirleme gibi etkinlikleri içerir.
• Ağın verimliliğini artırmanın yollarını bulmak. Özellikle, ilgili ekipmanın değiştirilmesini gerektiren darboğazları bulmaktan bahsediyoruz.
• Ağ düğümlerinin ve ağ trafiğinin izlenmesi.
• Bilginin korunmasını sağlamak. Bu, verileri yedeklemeyi, kullanıcı hesapları için bir güvenlik politikası geliştirmeyi, güvenli iletişimleri kullanmayı vb. içerir.

Tüm bu görevler paralel ve karmaşık bir şekilde gerçekleştirilmelidir.

Güvenlik yönetimi

Güvenlik yönetimi birkaç yönde çalışmayı öngörmektedir:

• Güvenlik araçlarının çalışması için gerekli olan ilgili bilgilerin yayılması.
• Güvenlik mekanizmalarının işleyişine ilişkin verilerin toplanması ve analizi.

Bu durumda yerel ağların yönetimi, güvenlik yönetimi bilgi tabanı ile çalışmayı içerir. Yöneticinin bu konudaki görevleri aşağıdaki görevleri içerir:

• Anahtarların üretilmesi ve yeniden dağıtılması.
• Ağ erişimini yapılandırma ve yönetme.
• Uygun kripto parametreleri kullanılarak şifreleme yönetimi.
• Trafiği ve yönlendirmeyi yapılandırma ve yönetme.

Sistem yöneticisi ayrıca, başarılı kimlik doğrulama için gerekli olan bilgileri (parolalar, anahtarlar, vb.) kullanıcılara dağıtmalıdır.

Sisteminizi kötü amaçlı yazılımlardan koruma

Microsoft Windows, sistemi kötü amaçlı yazılımlardan korumaktan sorumlu özel bir Bilgi Merkezine sahiptir. Ayrıca işletim sistemi, kurcalamaya karşı koruma özelliklerine ve tüm verilerin otomatik olarak güncellenmesine de sahiptir. Buna rağmen, sistem yöneticisinin bilgisayar ağını korumaya yönelik ek görevleri yerine getirmesi gerekir:

• Farklı cihaz kimlikleri kullanarak bilgisayara erişim.
• Çıkarılabilir disklere bilgi yazma yasağının ayarlanması.
• Çıkarılabilir medyanın şifrelenmesi vb.

Ağ yönetimi, ağın bilgi kaynaklarının güvenlik politikasını, güvenilirliğini ve kullanılabilirliğini uygulamaya yönelik eylemlerdir. Bu amaçlar için uygun yazılımlar kullanılmakta ve sistem yöneticisine bir takım sorumluluklar ve görevler bildirilmektedir.

İş istasyonlarının uzaktan yönetimi için her türlü teknolojinin kullanılması zamandan ve paradan önemli ölçüde tasarruf sağlayabilir. Aşağıda, okuyucuların uzaktan yönetim araçlarından ve tekniklerinden tam olarak yararlanmasına yardımcı olacak bazı ipuçları verilmiştir.

# 1: Ekipmanın özelliklerini bilin

Yöneticiye, iş istasyonlarında kurulu cihazların tüm özelliklerine tamamen aşina olduğu görünebilir - ancak bu gerçekten böyle mi? Sistemin tüm ömrü boyunca bir iş istasyonunun uzaktan kontrolü için en önemli noktalar hakkında eksiksiz bilgiye sahip olmanız gerekir. Her şeyden önce, düşünülmesi gereken bazı şeyler var:

Tüm bilgisayarlarda USB 2.0 bağlantı noktaları var mı?
Tüm bilgisayarlarda DVD veya CD sürücüleri var mı? yazıyorlar mı?
Önyükleme sırası nedir ve nasıl değiştirebilirim?
Bilgisayarlar ana operasyon departmanına nasıl bağlanır?
Bu soruların yanıtlarını bilmek çoğu durumda iş istasyonlarını uzaktan yönetmek çok daha kolay olacaktır.

# 2: İstemci bilgisayarlarda hangi güvenlik duvarlarının kurulu olduğunu ve bunların nasıl yapılandırıldığını anlayın

İstemci bilgisayarlarınızda güvenlik duvarları kuruluysa, hangi görevleri gerçekleştirmenize izin verdiklerini ve hangilerini yapmadıklarını bilmek önemlidir. Hangi kullanıcıların ve hangi sistemlerin herhangi bir görevi gerçekleştirebileceğini ve gerekirse mevcut kuralları nasıl geçersiz kılacağınızı bulmanız gerekir. Bir güvenlik duvarının nasıl yapılandırıldığını anlamanın iyi bir yolu, otomatik güncelleme mekanizması veya başka alışılmadık bir kaynak kullanarak önemli bir dosya veya güncelleme almaya çalışmaktır. “Etkinleştir / devre dışı bırak” mekanizması çok basit görünebilir, ancak tüm sistemler güncellemeyi sorunsuz bir şekilde alacak mı?

# 3: Ağınızı Tanıyın

Birçok büyük kuruluş, her site için trafik miktarını sınırlamaktan ve uzak bir siteden alınabilecek trafik parametrelerini belirlemekten belirli MAC adreslerine sahip bilgisayarlar için uzak bir siteye erişimi sınırlamaya kadar tüm süreçleri yöneten uzak bilgisayarlar için kurallar oluşturur. İş istasyonlarının uzaktan kontrolü bir dizi görevle ilişkili olduğundan, stratejinizi yalnızca izin verilen trafik türlerini kullanacak şekilde oluşturmanız gerekir. Mümkünse izin verilen trafiğin parametrelerinin nasıl değiştirileceğini bilmek önemlidir.

# 4: Zaman kazandıran bazı komut satırı komutlarını hatırlayın

Düşük bant genişliğine sahip ağlarla çalışanlar için, temel yönetim görevlerini yerine getirmek için bir dizi komut satırı komutunu hatırlamaya değer - bu size çok zaman kazandırabilir. Windows XP sistemleri için aşağıdaki komutları unutmayın:
Compmgmt.msc, Olay Günlüğü, Aygıt Yöneticisi ve Hizmetler dahil olmak üzere çeşitli bilgiler sağlayan tümleşik bir Bilgisayar Yönetimi MMC uygulamasıdır.

Ipconfig, bir TCP / IP yapılandırma aracıdır. En yaygın seçenekler arasında / yayınla, / yenile, / flushdns ve / registerdns bulunur.

Shutdown.exe, sistemin uzaktan yeniden başlatılması veya kapatılması için bir yardımcı programdır. Uygun izinlerle sistem uzak bir bilgisayardan yeniden başlatılabilir.

Net Use - Bu komut, bir sürücü takmak, basit kimlik doğrulaması yapmak veya bir bağlantıyı sonlandırmak için kullanılabilir.
# 5: Merkezileşmeyi ve standardizasyonu sağlayın

Mümkünse iş istasyonu altyapısının tüm unsurlarını tek bir yerde birleştirmek mantıklıdır. Büyük bir kuruluştaki ağ yöneticisinin, ağa dağılmış küçük dosya sunucuları yığınını çözmek için kesinlikle zamanı yoktur. Uzak kullanıcıların dosyalarını depolamak için merkezi bir konum kullanmasını istiyorsunuz. Böylece uzak ve merkezi kullanıcılar için tüm veri yedeklemeleri ve tutarlı güvenlik erişim politikaları aynı olacaktır. Bu, BT yönetim maliyetlerini azaltacak ve kullanıcının konumundan bağımsız olarak tutarlı yönetim ve erişim yönetimi sağlayacaktır.

Kayda değer bir istisna, çok sayıda kullanıcıya sahip büyük bir uzak sitedir; bu durumda, sürekli trafiğe sahip siteler arasındaki uzak bağlantı kanalını işgal edebilir. Bir şirketin uzak ofisinde örneğin 40 çalışanı varsa, zaman ve trafik izin veriyorsa yerel bir dosya sunucusu oluşturmak ve ağ üzerinden verileri yedeklemek mantıklıdır. Ancak küçük bir kuruluşta, örneğin bir mağazada, 10'dan az kullanıcı ve yalnızca birkaç bilgisayar olabilir - bu durumda, bilgi teknolojisinin maliyetini azaltmak için mümkün olan her şeyi yapmak gerekir.

# 6: İnternet üzerinden veri yaymak için mekanizmalar kullanın

Uzak bilgisayarlara VPN veya WAN kullanmadan doğrudan İnternet erişimi sağlanmalıdır. Bir istemci işletim sistemi için büyük bir hizmet paketi indirmeniz gerektiğini varsayalım. Birkaç istemcinin aynı anda örneğin 300 MB'lık bir dosyayı indirmesi gerekiyorsa, bu uzak bağlantı kullanılarak yapılamaz. Birkaç istemci yönetim aracı, paketleri şu anda İnternet üzerinden merkezi ağa erişimi olmayan uzak bilgisayarlara ve dizüstü bilgisayar kullanıcılarına aktarmanıza olanak tanır. Örneğin, iPass, paketlerin yöneticilerden uzak iş istasyonlarına (dizüstü bilgisayarlar dahil) en hızlı İnternet indirmesini sağlar.

# 7: alternatif bağlantı yöntemlerini kullanın

Vakaların %95'inde, tüm görevler aynı araç kullanılarak gerçekleştirilebilir - Windows XP için, özellikle Uzak Masaüstü için. Ancak, İstemci sistemine erişmek için Uzak Masaüstü'nün kullanılamadığı bu ender durumlarda ne yapılmalı? Bu gibi durumlar için, gerektiğinde uzak sisteme erişim sağlayabilecek bir takım alternatif araçlar hazırlamak gerekir. İşte bu tür araçlara bazı örnekler:
DameWare - TCP / IP bağlantısı üzerinden Windows kimlik bilgilerini kullanarak görev sonrası anında yükleme ve kaldırma sağlar.

VNC yeni değil, hizmet yönetimine odaklanan iyi ve güvenilir bir uzak istemcidir. Alternatif bağlantı sağlamak ve gerektiğinde VNC hizmetini başlatmak için kullanılabilir.

LogMeIn.com, bir müşterinin bilgisayarına İnternet üzerinden bağlanmak için harika bir uygulamadır. Hemen hemen tüm erişim modülü yapılandırmalarıyla çalışır.
# 8: İşletim Sistemi Platformu Tutarlılığını Sağlayın

Uzak iş istasyonlarını çok büyük meblağlar harcamadan etkin bir şekilde yönetmek için tüm bilgisayarlarda aynı platformun kurulu olması zorunludur. En modern olmayan (Vista değil) bir platform kurmak buna değer: sürekli olarak uzaktan yönetim yapmanıza ve teknik destek sağlamanıza izin verecektir. Başka bir platform kullanırsanız, iş istasyonu yöneticileri grubunun çalışma ortamı önemli ölçüde değişir - tüm görevler her platform için ayrı ayrı gerçekleştirilmelidir. Burada standart iş istasyonu donanımının kullanılmasının bilgi teknolojisi departmanının üretkenliğini artırmaya da yardımcı olduğunu belirtmekte fayda var.

# 9: Gerçekleştirilen görevlerin aralığını kontrol edin

Tamam diyelim bu aslında bir yönetim tekniği değil ama uzak iş istasyonlarını yönetirken yöneticinin hangi görevleri yerine getirmesi, hangilerini yapmaması gerektiğini belirlemek gerekiyor. Diyelim ki bir kuruluşun standart ekipmanla sağladığı az sayıda uzak kullanıcı için birkaç uzak ofisi var. Sağlanan ekipman seti, bilgisayarları veya dizüstü bilgisayarları, tüm yerel sistemler için aynı model lazer yazıcıları ve iş istasyonlarını ağa bağlamak ve merkezi bilgisayarlarda depolanan verilerle çalışmak için cihazları içerir. Bu durumda, er ya da geç, uzaktaki kullanıcılar sistem yöneticisine mutlaka soracaktır: "Tarayıcı ve faks olarak da kullanılabilecek başka bir yazıcı alabilir miyiz?"

Bu çok önemli bir soru çünkü uzak kullanıcı böylece standardın ötesine geçmeye çalışıyor ve teknik destek hizmetinin görev yelpazesi genişliyor: sonuçta, yönetici bu aygıtın sürücülerinden sorumlu olacak. Ayrıca bu durumda bilgisayar platformunun bütünlüğü bozulacaktır. Elbette, tarayıcı ve faks özelliklerine sahip bir yazıcıya sahip olmak kötü bir fikir değil, ancak çalışanların standardın ötesinde yetenekler sağlamanın paraya mal olduğunu ve maliyetlerin nihayetinde tek bir çok işlevli cihazın maliyetini çok aştığını anlaması gerekiyor.

# 10: Uzaktaki kullanıcıları teknik destekten mahrum etmeyin

Uzak kullanıcıların sistem yöneticisinin dikkatini çekmemesine izin vermeyin. Uzak bir iş istasyonu kullanmanın dinamikleri, bir merkezi ofis bilgisayarı kullanmanın dinamiklerinden farklıdır. Uzak kullanıcının bir sorunu çözecek yedek bir bilgisayarı olmayabilir, sorununu çabucak çözecek biri olmayabilir, ancak ilgilenilmeyi sabırsızlıkla bekleyen müşterileri veya müşterileri olabilir. Kendi BT personeli olmayan yerel bilgisayar kullanıcıları kendilerine çok güvenebilirler, ancak merkezi departman sistem yöneticisi terk edilmiş hissetmemeye dikkat etmelidir. Güvenilir bir bilgi teknolojisi sistemi kurmak için kaliteli bakımın sağlanması esastır.

Microsoft'tan modern bir işletim sistemi kullanıcısının, bilgisayarını yönetmek için Windows'u nasıl yöneteceğini öğrenmesi gerekebilir.

Bunu yapmak için işletim sistemi, hem klavye hem de fare ile ve uzaktan erişimle bilgisayar kontrolü sağlayan birçok farklı araç sağlar.

Oyun oynamak veya İnternet'e giriş yapmak için bilgisayarı açan çoğu sıradan kullanıcının yönetimsel özellikleri anlaması gerekmez.

Ancak, sistemde yerleşik olarak bulunan bu işlevleri kullanırsanız, PC'nizde herhangi bir görevi yerine getirirken hayatınızı önemli ölçüde kolaylaştırabilirsiniz.

Bilgisayar Kontrol Menüsüne Girme

Temel yönetim araçlarını başlatmak için yönetim sekmesini açın. Bu iki şekilde yapılabilir:

• "Başlat" menüsüne girin ve "Bilgisayar" öğesine sağ tıklayın ve "kontrol" seçeneğini seçin;
• "Kazan" ve "R" tuşlarına basmak, komut yürütme penceresini açmak ve compmgmtlauncher'a girmek. İlk başlatmadan sonra komut kaydedilecek ve artık her seferinde yazamazsınız, ancak açılır listeden seçim yapabilirsiniz.

Bundan sonra, ihtiyaçlarınız için tamamen özelleştirmenize izin verecek tüm ana araçların sunulduğu sistem yönetimi penceresi açılır.

Aynı programlar ve hizmetler ayrı ayrı (özel komutların bulunduğu) veya "Yönetim" öğesi aracılığıyla başlatılabilir.

Başlangıçtan itibaren kötü amaçlı kodlar veya programlarla ilgili herhangi bir sorun olduğunda, genellikle kayıt defterini düzenlemek için araçlar kullanmak gerekir.

Herhangi bir uygulamanın izlerini kaldırırken de faydalı olacaktır (gerekli olmasa da virüsler dahil).

Bir çalıştırma penceresi (Win + R) açıp regedit komutunu girerek düzenleyiciyi başlatabilirsiniz.

Düzenlerken, yalnızca kullanıcının amacından emin olduğu öğeleri değiştirmeye değer olduğunu unutmayın.

Aksi takdirde, bilgisayarınızı bozabilir ve hatta programları, sürücüleri veya tüm işletim sistemini yeniden kurma ihtiyacına yol açabilirsiniz.

Yerel Kullanıcılar ve Gruplar Düzenleyicisi

Hem bireysel PC kullanıcılarını hem de gruplarını düzenleme yeteneği, Windows'un tüm sürümlerinde sağlanmaz - yalnızca profesyonel olanlar için.

Ancak onun yardımıyla, hem sistemi hem de çeşitli kişilerin ona erişme yeteneğini yapılandırabilir, bazı programları kullanmalarına izin verebilir ve diğerlerinin başlamasını engelleyebilirsiniz.

Hizmetler

Hizmetler sekmesi, listeye erişim sağlar. Çalışan veya devre dışı bırakılmış olanlar da dahil olmak üzere işletim sisteminde bulunan tüm hizmetler burada listelenir.

Bazıları otomatik olarak çalışır ve özel bir ihtiyaç duymadan bu süreçlerin çalışmasına müdahale etmemelisiniz.

Bununla birlikte, manuel olarak kontrol edilen hizmetler vardır - örneğin, bir program veya onu güncellemek için bir yardımcı program.

Bilgisayar disk yönetimi

Yalnızca deneyimli bir kullanıcının bilgisayar disklerini yönetmesi gerekmeyebilir.

Bazen bazı diskler (özellikle birden çok sabit sürücü veya FAT32 gibi güncel olmayan dosya sistemleri kullanıldığında) sistemi yeniden yükledikten sonra görünmez hale gelir.

Ve onları bulmak için bu kontrol menüsüne gitmelisin.

Disk yönetimi yardımcı programını kullanarak, bir PC'ye bağlı sabit sürücülerdeki çeşitli bölümleri etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilir, adlarını ve harflerini değiştirebilirsiniz.

Ayrıca sorunu, üçüncü taraf programları kullanmadan burada açılmayan bir flash sürücü ile çözebilirsiniz.

Aygıt Yöneticisi

Yeni donanım yüklemek ve sürücü sorunlarını çözmek için sistemde yerleşik aygıt yöneticisini kullanmadan yapamazsınız.

Ayrıca, cihaz listesiyle çalışırken bunları etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Ayrıca, örneğin bilgisayar konfigürasyonunun programın (oyun) gereksinimlerine uygunluğunu kontrol etmek için gerekli olabilecek her biri hakkında bilgi bulmak için.

Görev Yöneticisi

Görev yöneticisinin birkaç işlevi vardır.

Her şeyden önce, bilgisayarın yürütmesi için gereksiz işlemler başlatan kötü amaçlı programların (virüslerin) aranmasında faydalı olduğu ortaya çıktı.

Burada, Windows 8 ve 10'da, sistemle birlikte otomatik olarak yüklenen uygulamalar yapılandırılır ("Başlangıç").

Gelişmeler

Sistem olaylarını görüntülemek için bir yardımcı program, deneyimli bir PC kullanıcısı ve bu tür bir bilgisayar grubunun yöneticisi için bile her zaman yararlı değildir.

Ancak, bu aracı kullanarak sorunun nedenini kolayca belirleyebilirsiniz.

Doğru, kullanımı özel bilgi gerektirir, bu olmadan herhangi bir işlem yapmamak daha iyidir.

Windows, bir dizi görev için sistematik zamanlama sağlar. Bu yardımcı program sayesinde, örneğin periyodik birleştirme veya disk kontrolü zamanlayabilirsiniz.

Bazı kötü niyetli programlar tarafından da kullanılmasına rağmen.

Bu nedenle, virüslerden kurtulurken zamanlayıcıyı da kontrol etmeye değer.

sistem monitörü

"Sistem monitörü" yardımcı programını kullanarak, bilgisayarın bazı bileşenlerinin - bellek, işlemci ve disk belleği dosyası - iş yükü hakkında veri alabilirsiniz.

Ve sistemin çalışması hakkında birçok başka yararlı bilgi.

Kaynak İzleyici

Windows verilerinin bir kısmı doğrudan Görev Yöneticisinden edinilebilir.

Bununla birlikte, Kaynak İzleyici, sistemdeki tüm süreçler tarafından PC kaynak kullanımının daha eksiksiz bir resmini sağlar. Bunu yapmak için "Başlat" düğmesini tıklayın.

Arama kutusuna Kaynak İzleyicisi yazın ve ardından sonuç listesinden Kaynak İzleyicisi'ni seçin.

güvenlik duvarı

Standart bir güvenlik duvarı, ağ güvenliğini sağlamak için tasarlanmıştır. Çoğu antivirüs, onsuz etkili olmayacaktır.

Yardımcı programın ek ayarlarını kullanırsanız, PC'nizi hackleme ve üzerine virüs bulaşma olasılığını önemli ölçüde azaltabilirsiniz.

Önemli! Bununla birlikte, bir güvenlik duvarının kullanılması, istisnalar listesine eklenmesi gereken diğer gerekli programların başlatılmasına da müdahale edebilir.

Uzaktan yönetim

Bilgisayar doğrudan kullanıcının kendisi tarafından yönetilebilir, ancak bazı durumlarda uzaktan kontrol sağlamak gerekli hale gelir.

Bunun nedeni genellikle sistem sorunlarıyla bağımsız olarak ilgilenememektir.

Ve deneyimli bir kullanıcının fiziksel olarak bilgisayarda bulunmasına gerek kalmaması için uzaktan yönetim imkanı vardır.

Bazen, evden bir ev bilgisayarında çalışan veya tam tersi şekilde kullanıcının kendisi için böyle bir fırsat gerekir.

Bir PC'ye diğerinden erişim sağlamak için özel bir program kurmanız ve yapılandırmanız gerekir. Bunun için en yaygın kullanım TeamViewer uygulamasıdır.

Bu popüler programın yetenekleri, deneyimsiz bir kullanıcının bile işleyebileceği basit uzaktan erişimi içerir.

Ayrıca TeamViewer'ın kurulumu kolaydır ve nispeten kolay bir erişim yöntemine sahiptir.

Bilgisayar kimliğini ve şifresini girmek yeterlidir, ardından fiziksel olarak birkaç bin kilometre uzakta bulunan sistemi yönetmek mümkündür.

sonuçlar

Windows sistem yönetimi yardımcı programlarını kullanmak, bilgisayarınızda gerçekleşen tüm işlemleri izlemek için iyi bir seçenek olabilir.

Bununla birlikte, uygun bilgi olmadan, işletim sisteminin çalışmasında değişiklik yapmaya çalışmamalısınız, çünkü bu ciddi sonuçlara yol açabilir.

Windows 7'de yönetim

Windows 7 Denetim Masasının Yönetimsel Araçlar bölümünü anlama

Uzaktan yönetim konfigüre edilmiş ekipmanın hemen yakınında sürekli bir mevcudiyet ihtiyacını ortadan kaldırarak, tam zamanlı bir sistem yöneticisinin bakım masraflarını azaltır.

Bir bilgisayar veya sunucu, İnternet dahil olmak üzere bir ağ üzerinden kontrol edilir. Bir bilgisayara veya sunucuya erişim, istemcinin bilgisayarı veya sunucusu ile destek hizmetinden yönetici arasında iletilen bilgilerin güvenliğini garanti eden güvenli iletişim kanalları aracılığıyla özel bir yazılım yardımıyla gerçekleştirilir. Yönetici, istemciyle Skype veya telefon aracılığıyla iletişim kurar.

Uzaktan yönetim- bilgisayarları, sunucuları ve yazılımları kullanma sürecinde ortaya çıkan sorunların çoğunu çözmenize izin veren, kolayca gerçekleştirilebilir bir görev. Başarılı bir uzaktan yönetim için yerine getirilmesi gereken temel koşul, iletişim sorunlarının olmamasıdır. Ağ bozulursa, bu nedenle uzak istemci makinesine bağlanmak mümkün olmayacaktır.

Uzaktan yönetim kullanılarak çözülebilecek sorular:

• yazılım yükleme, güncelleme ve yapılandırma;
• kullanıcının çalışma ortamını ve işletim sistemi parametrelerini ayarlama;
• anti-virüs profilaksisi, virüslerin ve casus yazılımların (kötü amaçlı ve istenmeyen) yazılımların kaldırılması;
• uzmanlaşmış olanlar da dahil olmak üzere muhasebe programlarının yönetimi (1C, Banka-Müşteri, vb.);
• uygulamalı programlarda çalışma danışmanlığı;
• işletim sistemi ve yazılımın yazılım arızalarının teşhisi ve ortadan kaldırılması
• diğer acil sorunları çözmek.

Uzaktan yönetimin avantajı

Uzaktan yönetimin ana avantajı, BT personelinin kullanıcı sorunlarına hızla tepki verebilmesidir. Bir BT uzmanının ofisin diğer ucuna gitmesi veya şehrin diğer ucuna seyahat etmesi gerekmez (ofis birkaç noktaya dağıtılmışsa). Bu sorunu çözmek için sunucuya veya kullanıcının bilgisayarına bağlanıp sisteme giriş yapmanız yeterlidir. Tüm bu prosedür otuz saniyeden fazla sürmez.