Menü
Bedava
kayıt
ev  /  TARAFINDAN   / Apple kimliği oluşturulurken sunucu çökmesi. "Yardım için iTunes Destek ile iletişim kurun" hatası ne yapmalı

Apple kimliği oluşturulurken sunucu çökmesi. "Yardım için iTunes Destek ile iletişim kurun" hatası ne yapmalı

Bazı durumlarda, "Apple Kimliği sunucusuna bağlanırken bir hata oluştu" iletisiyle karşılaşabilirsiniz. Böyle bir durumda ne yapmalı, daha fazla düşüneceğiz. Açıklanan durum, daha sonra hesabınıza giriş yapmaya çalıştığınızda oluşabilir iPhone güncellemeleri.

durum

Bu nedenle, cihaz "Apple ID sunucusuna bağlanırken bir hata oluştu" diyor. Nasıl ortadan kaldırılır, aşamalı olarak ele alacağız. Bu nedenle, telefonun işlevlerinden neredeyse sadece çağrıları kullanabilirsiniz. Apple hizmetleri kullanılamıyor. Örneğin, Uygulama mağazası.

Ayrıca, cihaz şu mesajı görüntülerse: “Apple ID sunucusuna bağlanırken bir hata oluştu,” iCloud da etkinleştirilemez. Bu sorunu çözmek için birkaç seçenek vardır.

hesap

Görüyoruz - Apple ID sunucusuna bağlanırken bir hata oluştu. Kullanılan tanımlayıcının geçerli ve doğru olup olmadığını kontrol etmek gerekir, yani çalışır şu an. Bunu yapmak için resmi Apple kaynağına gidin ve hesap bilgilerini belirtin. Bu bir hesap açmazsa, yeni bir hesap açın.

Hesap çalışıyorsa ve “Apple ID sunucusuna bağlanırken bir hata oluştu” mesajı kaybolmadıysa, hatanın başka bir nedenini bulmalısınız. Sorunun iPhone ve iPad'de oluşabileceğini unutmayın.

Sorun etkinleştirme aşamasında bekleyebilir. Bu işlemi iTunes'u kullanarak bir bilgisayar üzerinden gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca, kimlik oluşturmayı atlayabilirsiniz. Bu cihazdan sonra yapılır.

Kullanım klavuzu

Yüklenen cihazda “Apple ID sunucusuna bağlanırken bir hata oluştu” mesajı görünürse, markalı hizmetlerin durumuna dikkat etmelisiniz. Bazı durumlarda, işlevlerinde zorluklar ortaya çıkar. Saati ve tarihi doğru ayarladığınızdan emin olun. Ne zaman otomatik algılama  imkansız, bu parametreleri manuel olarak belirleriz.

Cihazın en son iOS sürümüne sahip olması gerekir. Platformun test sürümleri de böyle bir arızaya neden olabilir. Beta sürümlerinin kullanılması durumunda, cihazın sahibi tamamen hazır olmayan kullandığından ek riskler alır yazılım. Bu durumda hatalar oldukça sık ortaya çıkabilir.

İnternet bağlantınızı da kontrol etmeniz gerekiyor. Bazen bağlantı çalışmayı durdurabilir ve aynı zamanda iyi bir sinyal gösterebilir. Sorunu çözmek için Apple Kimliğinizden çıkış yapabilirsiniz. Bunu yapmak için "Ayarlar" a gidin ve iTunes'u seçin. App Store'u açın ve "Çıkış" ı kullanın.

Ardından, cihazımızı yeniden başlatın. Bundan sonra, kendi tanımlayıcınızı kullanarak hesabı tekrar giriyoruz. Kullanabileceğiniz en radikal araç olarak tamamen kaldırma  veri. Öncelikle iTunes'da veya üzerinde bir kopya oluşturmanız gerekir kişisel bilgisayar.

Bu tür sorunların nedeni de jailbreak olabilir. Önceki yöntemler etkisiz olsaydı, kullanmayı bırakın. Bu yalnızca iPhone'u geri yükleyerek doğru şekilde yapılabilir.

Nadir durumlarda, iTunes ile çalışırken benzer bir çökme mümkündür. Düzeltmek için bilgisayarın İnternet bağlantısını kontrol ediyoruz. Güvenlik duvarları ve antivirüsler çeşitli Apple sunucularına erişimi engelleyebilir.

Korumayı bir süreliğine devre dışı bırakın. Yüklemek en son sürüm  iTunes Kişisel bilgisayarda bir Apple Kimliği kullanılmışsa, onu uygulamadan “çözeriz”.

Bunu yapmak için iTunes'u başlatın - sol üst köşede "Mağaza" yı tıklayın. "Bilgisayarın yetkisini kaldır" ı seçin. Ardından, bilgisayarı yeniden başlatın. Tekrar içeri girmeye çalışıyoruz. Bu girişim muhtemelen başarılı olacaktır. Tartıştığımız ana seçenekler.

Apple'dan pahalı bir amiral gemisine sahip olan herhangi bir vatandaş, bir iPhone veya bir gadget olsa bile böyle bir sorunla karşılaşabilir - “Resmi uygulama mağazasına (App Store) girmek imkansız olacak.” Jestte söyledikleri gibi: böyle bir felakete rastlamak - herkesin bir şansı var - yüzde 50 ila 50. Bu, kullanılan cihazdan bağımsız olarak ve herhangi bir sosyal veya diğer işaretlerden bağımsız olarak her kullanıcı için bir sorun olabileceği anlamına gelir.

Böyle bir hata oluşursa mobil cihaz  Apple'ın paniğe ihtiyacı yok, çok daha az donanımdan sıfırlama (bir cep telefonundaki tüm ayarları ve kişisel verileri silme), çünkü bu sorunu farklı şekilde çözmek yeterlidir. Her bir elma cihazındaki hata farklı şekillerde görüntülenebilir. Bununla birlikte, vakaların yüzde doksanında, kullanıcılar "App Store'a bağlantı hatası", "App store'a bağlanılamadı" gibi bu sorunla ilgili mesajlar hakkında konuşurlar.

Neden itunes mağazasına bağlanamıyorsunuz?

Genellikle bu sorun, bir kişi akıllı telefonuna bir program güncellemesi yüklemek veya genel olarak tamamen farklı bir uygulama (oyun) indirmek istedikten sonra ortaya çıkar ve daha önce kendisi tarafından tekrar tekrar fark edilmiş olabilecek sorunlar nedeniyle tuhaf bir hata alır. kullanıcılara.

İtunes mağazasına bağlanamayan örnek sorunların listesi:

  • Tarih ve saat değerleri akıllı telefonda yanlış ayarlanmış. Doğru saat dilimi referansı olmayabilir.
  • Apple'ın cihazının seri numarası gizlenebilir ve bu nedenle hata aslında ortaya çıkar - "itunes mağazasına bağlanamıyorum." Ancak, bu sorunla başa çıkmak için, önce "Ayarlar" bölümüne gitmek, "Cihaz hakkında" yı seçmek ve ihtiyacımız olan değerlere sahip olup olmadığımızı görmek yeterlidir.
  • Bir bilgi hatasının ortaya çıkabileceği üçüncü soruna "Normal bir İnternet bağlantısının olmaması" adı verilir. Apple’ın geliştiricileri tekrar tekrar şunları söyledi: “App Store'un düzgün çalışması için yüksek kaliteli İnternet'e ihtiyacınız var.” Bu nedenle, evde ile ilgili sorunlar varsa kablosuz ağ, bu hatanın tekrar tekrar ortaya çıkması muhtemeldir.
  • Aygıtta depolanan süresi dolmuş (geçersiz) kök sertifikalar da bilgilendirici bir iletinin görüntülenmesi nedeniyle bir sorun olabilir - itunes, itunes deposuna bağlanamadı. Bu vaka temel olarak tedavi edilir. Sertifikalar klasöründen “ocspcache.db”, “crlcache.db” adlı iki dosyayı silmek gerekir. Ardından, cihazı yeniden başlatmanız ve App Store'a gitmeyi tekrar denemeniz gerekir.

“App Store bağlantı hatası” hatası oluştuğunda ilk adımlar.

Önerilen önerileri izlemeden veya uzmanlardan yardım almadan önce, evde mevcut olan yönlendiriciyi (modem) dikkatle incelemelisiniz. İnternet bağlantısı düzgün çalışıyorsa, Apple ID'ye mobil cihazınızdan yeni bir şekilde giriş yapmayı, telefonu daha sonra yeniden başlatmayı ve App Store sunucularının çalışmasını kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. “İşlemden çıkış yap” ve gerekli verileri tekrar girmenin temel prosedürün bu sorunun çözülmesine yardımcı olduğu ve mevcut felaketi ortadan kaldırmak için çok fazla zaman harcamak zorunda olmadığı zamanlar vardır.

Sonuç

Belki de bu, App Store'a bağlantı hatası sorununu çözmenin tüm yolları olarak kabul edildi. Bir mesaj görünürse, endişelenmeye başlamamalısınız, sadece kendinizi bir araya getirin, Apple Kimliği hesabınıza yeni bir şekilde giriş yapmayı deneyin, yeniden başlatın cep telefonuyazılımı güncellemeyi deneyin (sürüm işletim sistemi  iOS) ve mevcut sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Bazen, bir kişi tarafından gerçekleştirilen aşırı eylemler iyiden daha fazla zarar verebilir. Hemen yapmaya gerek yok Donanımdan sıfırlama  (sıfırlama), kişisel verilerin ve uygulamaların kayıtlı bir kopyası olsa bile, bu kopyanın geri yüklenmesi ile ilgili bazı sorunlar da olabilir. Küçük başlamak ve sonucu izlemek daha iyi.

İPhone'da bir hesap oluşturmak, bir Apple akıllı telefonun her sahibi için en önemli manipülasyonlardan biridir. Sadece kendi kimliğinizle bu cihazın tüm özelliklerinden yararlanabilirsiniz. Buna ek olarak, güvenlik ayarları veya iCloud ile senkronizasyon gibi önemli işlemleri yapmak için Apple Kimliği ile onaylamanız gerekir. Apple Kimliğiniz sayesinde alışveriş yapabilir, içerik indirebilir ve “iPhone'u Bul” özelliğini kullanabilirsiniz.

Genellikle, gadget'ı ilk kez kullandığınızda telefondaki Apple Kimliği oluşturulur. Modelinizi daha yenisiyle değiştirirseniz, yeni iPhone  mevcut bir hesaba. Ancak bir Amerikan şirketinden gelen araçları ilk kez kullanıyorsanız, tam bir kayıt yaptırmanız gerekir. Apple Kimliğinizi yenisiyle değiştirmeden önce, posta kutusu. Hepsinden iyisi, bir Apple Kimliği hesabı oluşturmanız gerekirse, ayrı olarak yeni oluşturulan bir e-posta adresi kullanırsınız.

Resmi web sitesindeki ilk yetkilendirme sırasında veriler gerçek olarak girilmelidir, böylece gerekirse erişimi geri yükleme şansınız olur. Ayrıca, sonraki hesap kurulumu sırasında hakkınızda doğru bilgiler istenecektir. Bu nedenle, son derece dikkatli olun ve hesap bilgilerinizi girerken hata yapmamaya çalışın.

İPhone kullanarak bir hesap oluşturun

Apple şirket hesapları doğrudan iPhone'unuzdan oluşturulabilir. Bunu yapmak için iki seçenek vardır: ödeme yapmak için banka kartlarınızdan bilgileri belirtmeniz veya kredi kartı olmadan bir Apple Kimliği oluşturmanız gereken standart kayıttan geçmek. AppStore mağazasından herhangi bir yazılım satın alacaksanız, gerçek ödeme bilgileri gerekecektir. Alışveriş yapmayı planlamıyorsanız ve bunu yanlışlıkla, örneğin yanlışlıkla yapmak istemiyorsanız. İkinci, daha sofistike yöntemi kullanmanızı öneririz.

Standart prosedür aşağıdaki gibidir: iTunes Store, App Store sekmesini açmanız ve "Yeni bir Apple Kimliği oluştur" öğesini bulmanız gerekir.

Apple Kimliğinizi ödeme kartı olmadan ve ücretsiz olarak kaydetmek istiyorsanız, aşağıdakileri yapın:

  • App Store'a gidin.
  • Ücretsiz olarak sunulan bir oyun veya uygulamayı seçin.
  • İPhone'unuza indirip yüklemesini bekleyin.
  • Bir sonraki adım mevcut bir kaydı girmek veya tamamen yeni bir kayıt yapmaktır. İstendiğinde, "yeni bir kimlik oluştur" u seçin.

Bundan sonra, adımlar her iki durumda da benzerdir:

  • Kartı bağlamak istemiyorsanız, bir nedenden ötürü, başka bir eyalette yaşıyor olsanız bile, Rusya'yı bir ülke olarak koymak daha iyidir - bu, daha geniş bir uygulama, program ve diğer şeyler sunar.
  • Bundan sonra, standart kullanıcı sözleşmesini dikkatlice okumalı ve kabul etmelisiniz.
  • Ardından kişisel veriler girilir. Mevcut bir e-posta adresini ve şifreyi belirtirken dikkatli olun - güvenlik nedeniyle şifre en az sekiz karakterden oluşmalı, her iki kayıtta da harf bulunmalıdır.
  • Yaşı belirtirken, 13 yaşından küçük belirtemeyeceğinizi ve 18 yaşından küçük belirtirseniz, içeriğe erişimin sınırlı olacağını lütfen unutmayın.
  • Güvenlik sorularına vereceğiniz cevaplar en iyi şekilde bir metin dosyasına kaydedilir veya kağıda yazılır ve gizlenir. Bu, gerektiğinde hesabınıza erişimi hızlı ve güvenli bir şekilde geri yükleyecek şekilde yapılır.
  • İlk şekilde kayıt yapıyorsanız, ödeme verileri hakkında bilgi girmeniz gerekir.
  • Prosedür tamamlandı.

Bundan sonra, hesabı oluşturmak için kullanılan posta kutusuna gitmeniz gerekir. Apple Kimliği oluşturulduğunu onaylayan bir teknik destek mektubu yanına gelmelidir. İlk elma kimliği kaydının hızlı ve doğru bir şekilde geçmesi için, seçili bağlantıyı harf metniyle tıklayın.

yardım için iTunes

Bir seçenek olarak, resmi iTunes programı kullanılarak bir iPhone veya iPad hesabı verilebilir. Bu durumda, kartlarınızla ilgili bilgileri belirtmeyi veya vermemeyi seçebilirsiniz. Kimliği değiştirmeden önce menüye gitmeli ve orada iTunes Store öğesini bulmalısınız. İlk durumda olduğu gibi, ödeme verileri olmadan bir Apple Kimliği oluşturmayı öğrenmek istiyorsanız, herhangi bir ücretsiz uygulamayı indirmeniz ve bu menüyü kullanarak bu menüye gitmeniz gerekir.

Bu işlemden sonra, her iki durumda da standart:

  • Sistem, yeni oluşturulan, mevcut bir hesaba giriş yapmayı veya yeni bir hesap açmayı önerecektir.
  • Yeni bir tane oluşturma seçeneğini seçtikten sonra verilerinizi girin. Daha önce belirtildiği gibi, doğruluklarını doğrulayabilmeniz için doğru olmalıdırlar.
  • Bundan sonra, güvenlik sorularını yanıtlamanız (cevapları yazmak daha iyidir) ve kart ayrıntılarını girmeniz veya kredi kartı olmadan bir Apple Kimliği oluşturmak istiyorsanız reddetmeniz gerekir.
  • Kaydı tamamladıktan sonra, posta kutusuna gittiğinizden ve mektubun gövdesinde vurgulanan bağlantıyı kullanarak postadaki oluşturmayı hemen onayladığınızdan emin olun.

Onlardan gelen mektup ise. destek gelmiyor uzun zaman, spam klasörlerini ve filtrelenmiş iletileri diğer kategoriler için kontrol edin; genellikle e-postalar yanlışlıkla oraya gelir.

Hangi hatalar yapılabilir?

Bir iPhone'a nasıl kimlik kaydedeceğinizi, bir cihazdaki kimliği nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için hangi hatalardan kaçınılması gerektiğini bilmeniz gerekir. Çoğu zaman, süreçte aşağıdaki zorluklar ortaya çıkar:

  • App Store'da alışveriş yapmak istemiyorsunuz. Banka kartı bilgilerini belirtmeden yanlışlıkla herhangi bir ücretli içerik satın almamak için bile.
  • Yaş en iyi gerçek olarak belirtilir, ancak sadece 13'ten fazla ve daha iyi ise - 18 yıldan fazla. 12 yaş veya daha küçük yaşta kalırsanız, sistem kendi Apple Idi'nizi oluşturmanıza izin vermez. Ve 18 yaşından küçük bir yaş belirtirseniz, tüm içeriğe erişemezsiniz.
  • @ İCloud.com veya @ me.com adresinde posta almayı başardıysanız, bir iPhone'a hesap kaydetmek için yeni bir posta kutusu oluşturmanız gerekir. Bu adresler hesap oluşturmak için uygun değildir.
  • Girdiğiniz ad geçersiz karakterler içeriyorsa, lütfen posta adresinde Rus harfleri değil, fazladan karakterlerin, noktaların, sayıların vb. Adı ve soyadı bulunduğunu unutmayın.
  • Şifre karmaşık olmalıdır. Çok basit bir parola ile, sistem işlemi sonuna kadar tamamlamaya izin vermez. Rakamlar, büyük ve küçük harfler, semboller - şifre ne kadar fazla olursa, o kadar iyidir.
  • İPhone'da kimlik oluşturmanın önündeki engel sunucu çökmesi olabilir. Bu durumda, sunucuların çalışacağı yarım saat - bir saat sonra beklemek ve devam etmek en iyisidir.

Genel olarak, yeni Apple Idy'nin kaydı çok zaman almıyor. Deneyimsiz bir kullanıcı bile talimatlara göre hareket ederse bu işlemi gerçekleştirebilir.

Apple Kimliği nasıl yapılandırılır ve yönetilir, bir sonraki makalede açıklanmaya devam edeceğiz.

Sonuç

Zaten anladınız, iphone için bir hesap oluşturmak bir e-postaya sahip olmaktan daha zor değil. Sürecin özünü anlamak ve ayrıca gerekli alanları mekanik olarak doldurmak gerekir. Kayıt çok zaman almaz, bu nedenle 20 dakika sonra akıllı telefonları birçok şaşırtıcı şey yapabilen bir akıllı cihazın tam sahibi olarak kullanabilirsiniz.

Video talimatı

Herhangi bir "elma" gadget'ını satın aldığınızda, bir Apple Kimliği kaydetmeniz gerekir. Bu, cihazı kullanmak için gerekli bir adımdır. Bu verilere, AppStore mağazasından ücretsiz bir uygulamanın basit bir şekilde indirilmesi durumunda bile ihtiyaç duyulacaktır. Hesabınızdan giriş yapamayacağınız zamanlar vardır. Bu durumda ne yapmalı?

Kimlik, Apple hizmetlerini kullanabileceğiniz hesabınızdır. Bunlar: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime ve diğerleri. Bu girişi kullanarak iCloud'da işlevi etkinleştirebilirsiniz iPhone araması  ve telefonun kaybolması durumunda uzaktan engelleyin.

Apple Kimliği verileri, cihazı senkronize etmek ve geri yüklemek için de kullanılır. Kayıt olduğunuzda, 5 GB alan kazanırsınız. bulut depolama  iCloud Orada gönderebilirsin yedeklemeler  kurtarma davaları için kişisel veriler. Bu hizmetlere hesabın şifresi ile giriş yapın. Böyle bir kayıt oluşturmanın birkaç yolu vardır.

Apple Kimliği oluşturmanın yolları

Genellikle, gadget'ı ilk kez kullandığınızda böyle bir hesap oluşturulur. Örneğin, iPhone'u daha önce kullandıysanız, eski modeli yenisiyle değiştirirken mevcut bir kimliği kullanabilirsiniz. İlk adım, e-posta hesabı. Verilerinizi kullandığınızdan ve doğru şekilde sağladığınızdan emin olun. Gelecekte, şifreyi posta kutusundan geri yüklemeniz gerekebilir (unutursanız) ve daha sonra bunun e-posta adresiniz olduğunu onaylayabilirsiniz.

Bir bilgisayar kullanarak veya doğrudan cihazın kendisinden bir hesap oluşturabilirsiniz. Her iki durumda da, iyi sinyal ve hıza sahip bir İnternet bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. Doğrudan gadget'tan oluşturmanın iki yolu vardır: bir ödeme kartı belirterek ve ücretsiz olarak. Oluşturulan hesapların ücretsiz hesaplara ve kart numarasının bir göstergesiyle bölünmesi şartlı olarak mümkündür. Yazılım satın almayı planlıyorsanız kart kaydı gereklidir. Bunu yapmak için "ayarlar" simgesini açın ve "iTunes Store, App Store" bölümünü bulun. Genişletilmiş alanda "Apple Kimliği oluştur" u tıklayın.

Ücretsiz kayıt için AppStore simgesini açın. Ücretsiz bir uygulama seçin ve indir düğmesine tıklayın. Birkaç seçenek içeren bir bildirim olacaktır: mevcut bir kimlik üzerinden girin veya yeni bir tane oluşturun. "Oluştur ..." u seçin. Ayrıca, birinci yöntemin ve ikincisinin yolları hemen hemen aynıdır. Kayıt için verileri girin. Tüm şartlar ve bilgileri okuyun. "Kabul et" i tıkladıktan sonra kendi çerçevesi içinde hareket etmeyi kabul edersiniz.

Hesap kurtarma işlemine yardımcı olacak birkaç soruyu yanıtlayın (bir yere yanıtları yazın). Bundan sonra, yapılan ödemeyle ilgili bir mesaj görünür. Bir kart kaydediyorsanız, verilerini girin. Kullanıyorsanız otobansonra hayır'ı tıklayın. "İleri" yi tıklayarak kaydı tamamlayın. Kayıtta belirtilen postayı kontrol edin. Apple'dan bir e-posta açın ve talimatları izleyin. Bitti.

İkinci yöntem bir bilgisayar ve iTunes. Burada bir haritayı da belirtebilir veya belirtebilirsiniz. Programı açın ve bir harita belirtirseniz çalışma alanındaki “iTunes Store” u tıklayın. Değilse, mağazaya gidin ve ücretsiz uygulamayı indirin ve menüyü açın. Aşağıdaki adımlar aynıdır. İçinde "oluştur ..." u tıklamanız gereken bir bildirim görünür. Tüm verileri belirtir, soruları cevaplar, yukarıda açıklanan koşulları okur ve kabul edersiniz. Ayrıca kart verilerini belirtin veya "hayır" ı tıklayın. Kaydı tamamlayın, postayı kontrol edin, talimatları izleyin.

Hesap oluşturulamıyor

İmkansız kayıtların yaygın bir nedeni yaştır. Apple kimliğini yalnızca 13 yaşından büyükseniz kaydedebilirsiniz. Bu durumda, bu ebeveynlerin (velilerin) rızası ile mümkündür. Tam kayıt 18 yaşında mümkündür. Başlangıçta daha genç bir yaş (18 yaşına kadar) belirtilmişse ve retten sonra veriler doğru olanlarla değiştirildiyse, kayıt başarısız olacaktır.

Hesap için e-posta adreslerini kullanamazsınız: [email protected] ve [email protected]. İyi form posta Servisi  @ Gmail.com. Ayrıca, parola ve oturum açmada yanlış karakterlerin kullanılması nedeniyle kayıt sorunu ortaya çıkabilir. Parola karmaşıklığına saygı gösterilmelidir. Basit kombinasyonların kullanılmasına ve karakterlerin tekrarlanmasına (arka arkaya üç) izin verilmez. Kayıt olurken tüm bu özellikleri göz önünde bulundurun; başarıyla kayıt olabilirsiniz.

“Giriş başarısız oldu. Aktif Limit Miktarı ücretsiz girişler? Kullanılmış bir gadget satın alırsanız bu olur. Bir cihazda yalnızca birkaç hesap etkinleştirilebilir, bu Apple tarafından programlanır.

Başkalarını kaydetmek için kullanın iOS cihazı. Ayarlarda ilişkili Apple Kimliği girişinden önceden çıkın. Kaydolun ve telefonunuz için Apple Kimliğinizi kullanın.

Veya sistemiyle birlikte bir Mac kullanma şansınız varsa, bilgisayarınızdaki iCloud ayarlarından bu sorundan kurtulabilirsiniz. Hesap bilgilerinizi girin, ardından etkinleştirilir ve telefonunuzda kullanabilirsiniz.

Apple Kimliği Girişi Başarısız Oldu

Doğrulama hatası çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir. Gibi olabilir yazılım hatası  sistem veya Apple sunucusuna erişim sorunu (örneğin teknik çalışma). Böyle bir sorun oluşursa ne yapmalı? Doğrulama hatasını gidermenin iki yolu vardır.

İTunes ile Aktivasyon Geçişi

İTunes bazen de buggy olabilir. En yaygın hatalardan kurtulmak için aşağıdaki önlemleri alın:

  • İnternet'in düzgün çalıştığından ve hızının bu işlem için yeterince yüksek olduğundan emin olun.
  • Virüsten koruma yazılımınız varsa bir süre devre dışı bırakın.
  • İTunes'u en son sürüme güncelleyin.
  • İTunes hesabınızdan çıkış yapın. Bunu yapmak için, sol üstteki programda "mağaza" simgesini tıklayın. "Bilgisayarın yetkisini kaldır" ı seçin. Bundan sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Açtıktan sonra tekrar oturum açın.

Kimlik Formu Atla

Hesabınızla giriş yapamıyorsanız, telefon ayarları penceresine dönün. "Yeni iPhone olarak ayarla" seçeneğini tıklayın. Açılan etkinleştirme penceresinde “Bu adımı atla” öğesini tıklayın. “Atla” tuşuna basarak işlemlerinizi onaylayın. Telefon aktivasyonunun geri kalan adımlarını tamamlayın ve cihaza erişin.

Şimdi, hesabınızı etkinleştirmek için "ayarlar" simgesine gidin ve yetkilendirme işlemini gerçekleştirin. Herhangi bir nedenle hala giriş yapamıyorsanız, aşağıdaki parametreleri kontrol edin:

  • Yetkilendirme sırasında şirketin hizmetlerinin mevcut olduğundan ve herhangi bir bakım çalışması yapmadığından emin olun.
  • Tarih ve saatin doğru ayarlandığından emin olun. Doğru parametreleri otomatik olarak ayarlamak mümkün değilse, manuel olarak ayarlayın.
  • İşletim sisteminin uygunluğunu kontrol edin. Beta'larda genellikle sistem hataları olabilir.
  • İnternet ağının işlevselliğini kontrol edin. Sinyal iyi olmalı ve yüksek bir hıza sahip olmalıdır.
  • Oturumu kapatıp cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Tekrar giriş yaptıktan sonra.
  • Fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Apple Kimliğinize katılmak için önerilen tüm ayarlama yöntemlerini deneyin. Tüm önlemlerden sonra sorun devam ederse, bir yetkili servis Merkezi  teşhis ve olası onarımlar için.

Tüm Apple hizmetlerinin tek bir hesabı vardır - Apple Kimliği. Bununla birlikte, aşağıdaki uygulamaları kullanabilirsiniz: iTunes, iCloud, Apple Music, App Store ve diğerleri. Ayrıca, bir Apple Kimliği hesabına sahip olarak, tüm cihazlarınızı senkronize edebilir, IPhone Bul hizmetini ve diğerlerini kullanabilirsiniz. kullanışlı özellikler. Ancak, sistemde oturum açmaya çalıştığınızda, oturum açma, cihazı veya Apple sunucularını kontrol etme ile ilgili bir hatayla karşılaşabilirsiniz.

Apple Kimliği ile ilgili olası hatalar

Apple Kimliği ile çalışırken oluşabilecek birkaç hata türü vardır:

Apple Kimliği sunucusuna bağlanırken hata oluştu - hesabınıza IPhone, iPad, İpod touch  veya Mac OS veya Windows çalıştıran bir bilgisayar.

Birincisi, aslında Apple sunucularında bazı teknik çalışmaların yapılması nedeniyle ortaya çıkabilir, ancak bunun şansı çok azdır. Büyük olasılıkla, nedeni aşağıdaki gibidir:

  • Yanlış girilmiş bir giriş veya şifre ile;
  • aygıt ürün yazılımının alakasız sürümü;
  • oturum açmaya çalıştığınız uygulamanın alakasız sürümü;
  • tarih ve saat ayarlarını yanlış ayarlayın;
  • İnternet sorunları
  • belki de cihaz bellenimi jailbreak ile kesildikten sonra bir hata ortaya çıkabilir.

Doğrulama Hatası - Bu Hata Kullanıldığında Oluşuyor resmi başvurular  Apple - iTunes, App Store, Apple Music, iCloud, vb. nedenleri önceki hata ile aynıdır.

Giriş hatası veya "Bu Apple Kimliği desteklenmiyor" hatası - bu sorun, Apple hizmetlerine giriş yapmaya çalıştığınızda oluşur ve bu uygulamayı Apple Kimliği hesabınızla kullanamayacağınız anlamına gelir. Yani, sistem tarafından desteklenmeyen bazı hesaplar vardır, belki de eski veya yanlış kaydedilmişlerdir.

"Apple Kimliği bulunamadı" veya "Apple Kimliği güncel değil" hatası - hesabınız eski veya engellenmişse görünebilir. Gelen bir mektupla hesabınızı doğrulamamış olabilirsiniz e-posta  Kayıt bittikten sonra.

Kimlik doğrulama gereksinimi hakkında bir bildirim nedeniyle hesabımda oturum açamıyorum - iTunes veya iCloud'da yönetici hakları olmadan oturum açmaya çalışırsanız bilgisayarlarda gerçekleşir.

Sorun giderme (sunucuya bağlanırken dahil)

Her birinin bireysel olarak ortadan kaldırılmasına geçmeden önce olası hatalar  aşağıdaki adımları tek tek deneyin.

Cihaz yeniden başlatılıyor

Belki de basit bir yeniden başlatma sorunu çözecektir, çünkü tüm işlemler ve uygulamalar cihazla yeniden başlatılacak ve doğru çalışmaya başlayacaktır. Yani, uygulamanın kendisinden dolayı hata oluşursa bu seçenek uygundur.

Resmi web sitesi üzerinden hesaba giriş yapın

Bu eylem, hesabın kendisinde veya erişilemeyen uygulamada hatanın nedenini bulmak için gerçekleştirilir. Resmi Apple Kimliği web sitesine (https://appleid.apple.com/tr/) gidin ve benzersiz kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapmayı deneyin. Yetkilendirme başarılı olursa, tüm mesele uygulamadadır, eğer bir çeşit hata oluşursa, sorun hesap.

Apple Server Sağlık Kontrolü

“Apple Kimliği sunucusuna bağlanırken hata oluştu” bildirimi alırsanız, sunucuların gerçekten çalışıp çalışmadığını veya sorunun hesapta olup olmadığını kontrol etmenin bir yolu vardır. Bu bağlantıyı takip et

http://www.apple.com/tr/support/systemstatus/ ve görüntülenen listede giremeyeceğiniz bir hizmet buluyoruz. Veriler sürekli olarak otomatik mod ve seçilen hizmetin önünde kırmızı bir zar görüyorsanız, artık mevcut olmadığı anlamına gelir, bir süre beklemeniz gerekir. Hizmetle ilgili her şey yolundaysa, sorun hesapta yatmaktadır.

İnternet Bağlantısını Kontrol Etme

İnternet bağlantısı gerektiren başka bir uygulamada oturum açmayı deneyin ve içindeki tüm sayfaların yüklendiğinden emin olun. Kablosuz veya mobil internete yeniden bağlanmayı deneyin.

Tarih ve saat ayarı

Cihaz yanlış tarih ve saat ayarlarına sahipse uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Bunun nedeni, cihazda depolanan veriler ve uygulama sunucuları arasında İnternet'e bağlandığınızda, bilgi alışverişi yapılması ve güvenlik sertifikalarının doğrulanmasıdır.

  1. "Ayarlar" uygulamasını açın.
  2. Tarih ve Saat bölümüne gidin.
  3. “Otomatik” fonksiyonunu açın, böylece cihaz İnternet üzerinden saati ve tarihi bağımsız olarak kontrol eder ve ayarlar.
  4. İnternete kalıcı erişim yoksa, "Tarih ve saati ayarla" bölümüne gitmek daha iyidir.
  5. Ve içinde, zaman diliminize karşılık gelen kesin verileri içeren herhangi bir sitede tam zamanı bulduktan sonra ayarları manuel olarak ayarlayın.

Çıkış Yap

Cihaz ayarlarından hesabınıza tekrar girmeniz gerekebilir:

  1. İTunes ve App Store bölümüne gidin.
  2. Benzersiz Apple Kimliğinizi tıklayın.
  3. Açılan menüde "Çıkış" seçeneğini belirleyin.
  4. Cihazı yeniden başlat.
  5. "İTunes ve App Store" bölümüne dönün ve hesabınıza giriş yapın.

IOS işletim sistemi güncellemesi

Aygıtınıza ürün yazılımının beta sürümü yüklüyse yetkilendirme denendiğinde bir hata oluşabilir. En son iOS 10'a yükseltmek gerekli değildir, ancak örneğin iOS 8.0.1 beta kullanıyorsanız, beta öneki olmayan bir sürüme yükseltmelisiniz.

  1. Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Mevcut herhangi bir Wi-Fi ağına önceden bağlanın.
  3. "Genel" bölümüne gidin.
  4. “Yazılım Güncelleme” bölümüne gidin ve güncelleme arama işleminin sonuna kadar bekleyin.
  5. Yükle düğmesine tıklayın.
  6. Sistemin yüklenmesi ve güncellenmesi sürecinin sona ermesini bekliyoruz.

Bilgisayardaki güvenlik duvarını devre dışı bırakma

Bilgisayarda hata oluştuysa ve Internet bağlantısının kararlı olduğundan eminseniz, virüsten koruma uygulamanın ağa erişmesini engelleyebilir ve bu nedenle bir yetkilendirme hatası oluşur.

  1. Bilgisayarınızda yüklü olan virüsten koruma programını açın.
  2. "Araçlar" bölümüne gidin.
  3. Güvenlik Duvarı eklentisini açın.
  4. Açılan pencerede Güvenlik Duvarı bölümüne gidin.
  5. Yetkilendirme hatasının oluştuğu uygulamanın önündeki ateş simgesini kaldırıyoruz.

Uygulama güncellemesi

Bilgisayardaki iTunes uygulaması her zaman otomatik olarak güncellenmez, bu nedenle bazen manuel olarak güncellemeniz gerekir:

Parola sıfırlama

Belki de Apple sunucularındaki hatalar nedeniyle, hesabınızdaki şifre geçersiz hale geldi, yani geri yüklenmesi gerekiyor:


"Bu Apple Kimliği desteklenmiyor" hatasını çözme

Bu sorunla karşılaşırsanız, bazı nedenlerden dolayı hesabınız Apple hizmetleriyle etkileşime giremez. Büyük olasılıkla, bu senin hatan değil, bu yüzden yapabileceğin tek şey servise başvurmak apple desteği.

  1. Apple destek sitesine gidip "Desteğe Başvur" düğmesini tıklıyoruz.
  2. "Bize ulaşın" bloğunda "Yardım" düğmesini tıklayın.
  3. Apple Kimliği konusuna gidin.
  4. "Apple Kimliği ile ilgili diğer bölümler" e gidin.
  5. "Konu listede yok" seçeneğini belirleyin.
  6. Sorununuzu açıklayın, ancak büyük olasılıkla sistem cevabı bulamaz, bu nedenle "Devam" düğmesini tıklayın.
  7. Desteğe başvurma yönteminizi seçin. Sorununuz hakkında konuşmak, ne olduğunu ve hatayı ortadan kaldırma yöntemlerinin yardımcı olmadığını mümkün olduğunca doğru bir şekilde açıklamaya çalışın. Gerekli tüm verileri yanınızda getirin: giriş, hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresi, gizli soruların cevapları, meydana gelen hatanın açık bir ifadesi.

“Aygıt Kimlik Doğrulaması Gerekiyor” hatasını çözme

Bu hata oluşursa, sistemde yönetici haklarına sahip bir hesapla oturum açmanız gerekir.

Mac OS'de


Pencerelerde


Apple Kimliği Çözülemedi Hatası

Hata, hesabın e-posta yoluyla onaylanmaması nedeniyle oluşur, bu nedenle kayıt tamamlandıktan sonra gelmesi gereken mektubu buluruz ve içerdiği bağlantıyı tıklarız.

Gelecekte Apple Kimliğinizle ilgili sorunlardan kaçınma

  • Hesabınıza yeniden erişim sağlamak için her zaman güvenlik sorularının ve diğer ek şifrelerin yanıtlarını unutmayın. Ana ayarlara erişiminizi kaybederseniz Apple Kimliğinize erişimi kaybetmemek için hesap ayarlarında yedek bir posta belirtmeyi unutmayın.
  • Cihazın ürün yazılımı sürümü ve oturum açmaya çalıştığınız uygulama ile güncel kalın.
  • Hesabın şifresini kimseye söylemeyin, bunun gerekli olduğu şüpheli sitelere girmeyin.
  • Hatayı çözmeden önce sebebinin tam olarak ne olduğunu öğrenin (cihazda, uygulamada, hesapta, Apple sunucularında veya İnternet bağlantısında), aksi takdirde yalnızca daha da kötüleştirebilirsiniz.

Apple sunucularını kullanırken, birleşik Apple Kimliği hesabıyla ilgili çeşitli hatalar oluşabilir, ancak bunlardan herhangi biri bağımsız olarak çözülebilir. Herhangi bir nedenle sorun giderilemediyse, her zaman resmi Apple desteğiyle iletişime geçebilir ve kalifiye uzmanlardan yardım alabilirsiniz.