Ağ bağlantıları kontrol ediliyor. Ağ bağlantısı nasıl kontrol edilir

"Benim için hiçbir şey işe yaramaz" yazmadan önce, sizin için özel olarak neyin işe yaramadığını bulmaya çalışın.

Foruma / VKontakte'ye bir mesaj bırakmaya karar verirseniz, mesajın teknik destek servisine resmi bir itiraz olarak kabul edilmediğini, TP servis irtibatlarının sitenin ana sayfasında olduğunu lütfen unutmayın.

Lütfen yazmadan önce son sayfadaki en az birkaç ileti dizisini okuyun - bu sorun zaten çözülmüş veya çözülüyor olabilir!

Teşhis komutları:

* Daha önce açılmış bir "komut satırı" penceresinde yürütülür. (Başlat -> Tüm Programlar -> Donatılar -> Komut İstemi)
Windows Vista / 7 için: Win + R ===> cmd ===> Girin
Windows NT / 2000 / XP / VISTA için: "Başlat" - "Çalıştır" - "cmd"
Windows 95/98 için: "Başlat" - "Çalıştır" - "komut".

Metni kopyalama: bu pencereye sağ tıklayın - "düzenle" - "seç" ve "düzenle" - "kopyala".

ipconfig / hepsi
nslookup
ping [ana bilgisayar adresi (örn. ya.ru)] [-n 20]
yollama [ana bilgisayar adresi]
tracert [ana bilgisayar adresi]

ipconfig / all, ağ arayüzü ayarlarını gösterir.
Orada belirtilen her şey kullanıcının notuna göre kontrol edilmelidir (not eskiyse, teknik destek tarafından verilen verilerle kontrol edin). Bağlantı nasıl kurulur, web sitesine bakın

ping [-t] belirtilen ana bilgisayardan gelen yanıt süresini gösterir. Büyük gecikmeler, dolaylı olarak yavaş bir kaynağın göstergesi olarak hizmet edebilir (meşgul kanal, zayıf donanım kaynağı ve benzer sorunlar). [-t] anahtarı, kullanıcı "Ctrl + C" tuşlarına basarak kesmeden önce komutu yürütmek için kullanılır. Varsayılan olarak, bu anahtar olmadan, ping yalnızca dört kez yürütülür ve bu her zaman yeterli değildir.

pathping Ana bilgisayara giden tüm yol boyunca yanıt süresini ve bırakılan paketlerin sayısını gösterir.

iz bırakmayan
Sorunları grafiksel olarak görüntülemek için yerel ağdan PingPlotter programını indirebilirsiniz.

nslookup
DNS çalışmasını kontrol edin.

Algoritma kontrol ediliyor: "Ağ kablosu bağlı değil" hatası

1. Ağ kartındaki kablo bağlantısını kontrol edin
2. Ekrana giden kablonun bütünlüğünü kontrol edin.
3. Tech'i arayın. destek.

Ağ kablosu takılı, ancak gelen paket yok.

1. Ağ kartındaki kablo bağlantısını kontrol edin (kabloyu çıkarıp yuvaya takabilirsiniz).
2. Varsa, tüm güvenlik duvarlarını (güvenlik duvarları) devre dışı bırakın.
3. Ağ geçidine ping atın (adresi bağlantı ayarlarından veya kontrol panelindeki bağlantı bilgilerinden alın).
4. Tech'i arayın. destek.

Ağ kablosu bağlı, gelen paketler var, ancak dahili hizmetlere gitmeyin:

1. Varsa, tüm güvenlik duvarlarını (güvenlik duvarları) devre dışı bırakın.
2. DNS çalışmasını kontrol edin (nslookup).
3. Bu sunucularla bağlantıyı kontrol edin (ping)
4. Merkezi sunucularla iletişimi kontrol edin. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ağ geçidi adresinize ping atın)
5. Tarayıcı ayarlarını kontrol edin
5.1. Internet Explorer -> "Araçlar" menüsü -> "İnternet Seçenekleri" -> "Bağlantı" -> "Ağ Ayarları" -> "proxy sunucusu kullan" onay kutusunun devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin
6. Tech'i arayın. destek.

DNS kontrolü:

nslookup server komutu bu sunucunun ip adresini döndürmelidir. Örneğin, "nslookup vo47.ru" komutu "193.106.108.68" adresini döndürmelidir.

Teşhis Komutları

Takım	Randevu	Başlatma biçimi	Örnek
ipconfig	Ağ arayüzü ayarlarını gösterir	ipconfig / hepsi
netstat	Rota tablosunu gösterir	netstat -nr
nslookup	Bilgisayarın DNS adını IP adresine veya tam tersi şekilde dönüştürmek için DNS sunucusunu sorgular (belirtilmemişse Windows ayarlarından alınır)	nslookup DNS Adı veya IP Adresi DNS Sunucusu IP Adresi	nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67
ping atmak	Başka bir bilgisayarla bağlantıyı ve yanıt verme durumunu kontrol eder. Bağlantı hızını ölçmek için bir araç değildir.	ping atmak DNS-adı_veya_IP-adresi	ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97
iz bırakmayan	Ping ile aynı, ancak tüm ara düğümler için bilgi çıktısı ile	iz -d DNS-adı_veya_IP-adresi	tracert -d cs47.ru
yol verme	tracert ile aynı, ancak daha ayrıntılı ve kayıp yüzdesinin bir göstergesi ile	yol verme DNS-adı_veya_IP-adresi	vk.com'a yol verme

Ne olduğunu ve dış dünyanın sizi hangi adres altında gördüğünü nasıl kontrol edeceğimi zaten yazdım. Ancak bu bilgiler genellikle ağ kartınıza hangi adresin atandığını anlamak ve bağlantı sorunlarını teşhis etmek için yeterli değildir. İşte kullanabileceğiniz komutların bir listesi. (ayrıca web sitemde görsel ayar hakkında bilgi edinebilirsiniz)

İlk önce bir komut satırı açmanız gerekir. Şu şekilde yapılır: başlat düğmesine basın, "yürüt" öğesini seçin.

Alternatif bir yol - Win tuşuna (Ctrl ve Alt arasında) ve R'ye aynı anda basmanız gerekir, bu yöntem Vista'da da çalışır

Girmeniz gereken bir pencere açılır cmd ve Tamam'ı tıklayın

Aynı komut satırı görünür

İçinde, Enter tuşuna basarak komutları yazabilir ve "enter" yapabilirsiniz. Sonuçlar kopyalanabilir - sağ tuşa basarsanız, istediğiniz parçayı seçebilirsiniz, ardından tekrar sağ fare tuşuna basmanız gerekir.

Ping komutu

İlk tanıyan ekip, ping atmak verilen adresin kullanılabilirliğini kontrol eder. komutu girin ping 127.0.0.1... Bunun gibi bir şey almalısınız (komut değilse ping atmakçalışmıyor, o zaman belki de cmd komut yok hatasını düzeltme talimatları sorunu çözmeye yardımcı olacaktır):

C:\Belgeler ve Ayarlar\Yönetici> ping 127.0.0.1

127.0.0.1'den 32 bayta kadar paket değişimi:

127.0.0.1'den yanıt: bayt sayısı = 32 zaman

127.0.0.1'den yanıt: bayt sayısı = 32 zaman

127.0.0.1'den yanıt: bayt sayısı = 32 zaman

127.0.0.1 için ping istatistikleri:

Minimum = 0ms, Maksimum = 0ms, Ortalama = 0ms

C: \ Belgeler ve Ayarlar \ Yönetici>

Gördüğümüz gibi 127.0.0.1 adresine 4 paket gönderildi ve hepsi hedefe ulaştı. Bu adres neydi ve paketlerin geleceğinden neden emindim? Cevap basit - paketler hiçbir yere gönderilmedi, ancak bilgisayarınızda kaldı. Bu adres özeldir ve dışarı hiçbir yere gitmeyen geri döngü paketleri için kullanılır. Harika, artık bu sitenin adresine "ping" atabiliriz: 212.193.236.38

C: \ Belgeler ve Ayarlar \ Yönetici> ping 212.193.236.38

212.193.236.38'den 32 bayta kadar paket değişimi:

212.193.236.38'den yanıt: bayt = 32 zaman = 3ms TTL = 55

212.193.236.38'den yanıt: bayt = 32 zaman = 3ms TTL = 55

212.193.236.38'den yanıt: bayt = 32 zaman = 3ms TTL = 55

212.193.236.38 için ping istatistikleri:

Paketler: Gönderilen = 4, Alınan = 4, Kayıp = 0 (%0 kayıp),

MS cinsinden yaklaşık gidiş-dönüş süresi:

Minimum = 3ms, Maksimum = 3ms, Ortalama = 3ms

C: \ Belgeler ve Ayarlar \ Yönetici>

Yalnızca bir fark görebilirsiniz - paketler anında değil, 3 milisaniyede geldi. Umarım siz de paketlerin teslimatında gecikme yaşamamışsınızdır ve en önemlisi şöyle bir satır görmemişsinizdir.

Zaman aşımına uğramış istek.

Bu tür çizgilerin görünümü, bazı paketlerin kaybolduğu anlamına gelir. Bu, erişmekte olduğunuz sunucuda bir sorun olduğunu veya hatta olmadığını gösterir.

ipconfig komutu

Bir sonraki önemli komut ipconfig... Girin. Ben böyle aldım:

Ethernet - Ethernet adaptörü:

C: \ Belgeler ve Ayarlar \ Yönetici>

Bu durumda adres 192.168.17.139'dur. Bu adrese de ping atabilirsiniz (kendi adresinize ping atıyorsunuz) - paketler anında ulaşmalıdır. Varsayılan ağ geçidi, bilgisayarın kendi ağında uygun bir adres bulmadan paketleri gönderdiği adrestir. Yani, benim durumumda, 192.168.17'deki paketler hariç tüm paketler.* 192.168.17.240'a gönderilecek ve bu bilgisayar zaten onlarla ne yapacağına ve daha sonra nereye ileteceğine karar vermelidir. Not: yerel ağ, yani ağ geçidine paketlerin gönderilmediği adresler bir maske kullanılarak belirlenir - son yerde sıfır ve öncekilerin hepsinde 255, IP adresindeki son sayının keyfi olabileceği anlamına gelir .

Bağlantı sorunları ararken standart eylemlerden biri ağ geçidinize ping atmaktır. Paketler ona ulaşmazsa, görünüşe göre, sorun yakınlarda bir yerdedir, örneğin, güç kablosu hasar görmüş veya kötü takılmıştır. Ayrıca, ana ağ geçidinizin bulunduğu bilgisayarın fiziksel olarak nerede olduğunu bilmeye değer - sağlayıcıda, evin bir yerinde veya belki dairenizde olabilir. Not: bazı bilgisayarlar ping isteklerine yanıt vermeyecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu nedenle, ping olmaması, adresle bağlantı olmayacağının %100 garantisi değildir.

Daha fazla bilgi komutla elde edilebilir ipconfig / hepsi... başardım:

C: \ Belgeler ve Ayarlar \ Yönetici> ipconfig / tümü

Windows için IP'yi Yapılandırma

Bilgisayar adı. ... ... ... ... ... ... ... ... : zımpara

Birincil DNS son eki. ... ... ... ... ... : MSHOME

Düğüm türü. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... : karışık

IP yönlendirme etkinleştirildi. ... ... ... : Numara

WINS Proxy'si etkinleştirildi. ... ... ... ... ... ... : Numara

DNS son eki arama sırası. : MSHOME

Ethernet - Ethernet adaptörü:

Bu bağlantı için DNS son eki. ... : srcc.msu.ru

Açıklama. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... : Broadcom 440x 10/100 Tümleşik Denetleyici

Fiziksel adres. ... ... ... ... ... ... ... ... : 00-16-D4-63-03-65

Dhcp etkin. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... : Evet

Otomatik ayar etkinleştirildi. ... ... ... ... : Evet

IP adresi. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... : 192.168.17.139

Alt ağ maskesi. ... ... ... ... ... ... ... ... ... : 255.255.255.0

Ana kapı. ... ... ... ... ... ... ... ... ... : 192.168.17.240

DHCP Sunucusu. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... : 192.168.17.240

DNS sunucuları. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... : 212.192.244.2

212.192.244.3

C: \ Belgeler ve Ayarlar \ Yönetici>

En yararlı bilgileri kalın harflerle vurguladım. bana MAC adresime veya fiziksel adresime göre dinamik bir adres verdi. Benimkiler 212.192.244.2 ve 212.192.244.3.

Diğer komutlar

Takım iz bırakmayan bilgisayarınızdan hedefe giden paketlerin yolunu izlemenizi sağlar. Örneğin, bu siteye giden yolu izlemeyi deneyin: izleme sitesi... İzleme çıktısındaki çizgiler, paketin yolu boyunca içinden geçtiği noktalardır. İlk nokta sizin ağ geçidiniz olacak. tracert komutunu kullanmak, bir adresle ilgili iletişim sorunlarının kaynağını bulmanızı sağlar. tracert komutu tarafından gönderilen paketlerin TTL - yaşam süresi - pozitif tamsayıları vardır. Yol boyunca her yönlendirici bu rakamı 1 azaltır, TTL sıfıra düşerse izleme biter. Varsayılan olarak, 30'a eşit olan başlangıç ​​TTL'si kullanılır, seçeneği ile farklı bir değer ayarlayabilirsiniz. -H.

İlk bakışta, küresel bir ağa bağlı olan bir bilgisayar sadece birkaç bağlantı kullanıyormuş gibi görünebilir, ancak aslında bu tür düzinelerce bağlantı noktası olabilir.

Bunu kendiniz görmek istiyorsanız, sistemde var olan tüm bağlantıları (bağlantı izleme) TCP ve UDP protokollerini kullanarak izlemek için tasarlanmış özel TCPView yardımcı programını kullanın.

TCPView yardımcı programı, ünlü Windows güvenlik uzmanı Mark Russinovich tarafından yazılmıştır ve Sysinternals Suite'in bir parçasıdır. İngilizce arayüze rağmen ücretsizdir, kullanımı çok kolaydır ve kurulum gerektirmez.

Başlatıldığında, TCPView bağlantıları izler ve TCP ve UDP bağlantılarını kullanan tüm işlemleri listeler.

Bu durumda, her bağlantının ana parametreleri görüntülenir: işlem adı, protokol, tanımlayıcı, bağlantı durumları, uzak ve yerel adresler.

TCP ve UDP protokolleri, verilerin ağ içinde değiş tokuş edildiği kurallardır. Örneğin, TCP normal postaya çok benzer.

Göndericiden alıcıya mektupların teslimi ve tam tersi, ancak zarfın üzerine doğru adres yazıldığı takdirde mümkündür.

Aynı şey, TCP protokolü üzerinden veri aktarırken de olur. İnterneti kullanan herhangi bir programın özel bir tanımlayıcısı vardır ve buna port numarası denir.

Birçok programın standart numaraları vardır, örneğin ftp yoluyla veri aktarımı için uygulamalar 21 numaraya sahiptir, kiminle çalışmak zorunda olduğu hemen neyin tehlikede olduğunu anlayacaktır.

Bağlantı izleme

Böylece TCPView yardımcı programı sayesinde her an hangi uygulamanın internet bağlantısını kullandığını, kimin size bağlı olduğunu ve hangi portların dinlediğini öğrenebilirsiniz.

Bu, kötü amaçlı yazılımlar da dahil olmak üzere herhangi bir programın ağ etkinliğini tamamen kontrol etmenizi sağlar, çünkü özellikle Truva atları çok sık bir veri bağlantısı kullanır.

Şüpheli bir bağlantı bulduktan sonra onu kapatabilir veya işlemi tamamen sonlandırabilirsiniz.

Etkin bir ağ bağlantısıyla, bağlantı uç noktası dizelerinden bazılarının trafik ışığı gibi sürekli renk değiştirdiğini fark edeceksiniz. Bu, kullanıcının değişiklikleri izlemesini kolaylaştırmak için bilerek yapılır.

Böylece yeni açılan noktalar yeşil, durumu aniden değişen noktalar sarı, kapatılan bağlantı noktaları ise kırmızı ile işaretlenecektir.

Geliştiriciye göre, bağlantıları izlemek için en uygun olan tüm bilgiler her saniye güncellenir, ancak güncelleme hızını değiştirebilir veya hatta seçerek devre dışı bırakabilirsiniz. görüş paragraf Güncelleme Hızı.

Varsayılan olarak, IP adresi ve bağlantı noktası numarası bilgileri alfabetik karakterlerle görüntülenir.

Bu size uygunsuz görünüyorsa, Ctrl + R tuşlarına basın ve yardımcı program hemen dijital görüntüleme moduna geçecektir. İşlem dosyasının tam yolunu görüntülemek için seçilen satıra çift tıklayın.

Açılan özellikler penceresinde yürütülebilir dosyanın tam yolunu, sürümünü görüntüleyebilir ve gerekirse "" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. İşlemi Bitir".

Bu işlem, veri kopyalama ( kopyala), işlemi silmeden bağlantıyı sonlandırmanın yanı sıra ( Yakın bağlantı) her zamanki gibi sağ fare düğmesiyle çağrılan TCPView bağlam menüsünden yürütülebilir. programı şuradan indirin: resmi site

İnternette rahat bir çalışma için ağ bağlantısının hızı ve kararlılığı önemlidir.

Bazen ağ bağlantınızla ilgili sorunlar yaşıyorsunuz - bunun sonucunda dosyaların indirilmesi uzun sürüyor veya web sayfaları yüklenmiyor. Sorunun neden ortaya çıktığını öğrenmek için ağ bağlantınızı kontrol edin.

Yerleşik tanılamayı çalıştırın

Windows sorun gidericisini ve macOS Kablosuz Tanılama Yardımcı Programını kullanarak ağ erişiminizi kontrol edin. İşletim sisteminizi seçin:

• Windows 10
• Windows 7
• Mac os işletim sistemi

Ağ sorun gidericisini çalıştırın:

Tıklamak Başlat → Kontrol Paneli→ Ağ ve İnternet → Ağ ve Paylaşım Merkezi → Sorun giderme → İnternet bağlantıları.

Ekrandaki talimatları izleyin.

programı kullan "Kablosuz tanılama".

Daha fazla bilgi için Apple Destek sitesinde Kablosuz ortamınızı analiz etme bölümüne bakın.

Ağ yardımcı programlarını kullanın

Ping, PathPing / Traceroute ve Telnet yardımcı programlarını kullanarak ağ teşhisi için bilgi alın. İşletim sisteminizi seçin:

• Windows 10
• Windows 7
• Mac os işletim sistemi

ping atmak

PathPing

telnet

İlk önce Telnet istemcisini kurun:

Diğer yardımcı programlar

Yardımcı programı çalıştırın:

ping atmak

Ağ bağlantınızın kalitesini kontrol etmek için Ping yardımcı programını kullanabilirsiniz. Yardımcı program, sunucuya yapılan istek ile yanıt arasındaki gecikme süresini ve ayrıca veri paketlerinin kaybını belirler. Gidiş dönüş süresi ve bırakılan paketlerin sayısı ne kadar kısa olursa, bir web sayfası o kadar hızlı açılır veya bir film yüklenir.

Ağ bağlantınızı test etmek için:

PathPing

PathPing yardımcı programını kullanarak, hangi ara ağ düğümünün veri paketlerini geciktirdiğini veya kaybettiğini belirleyebilirsiniz.

Ara ana bilgisayarları kontrol etmek için:

telnet

Telnet yardımcı programını kullanarak bilgisayarın sunucuya bağlanmaya yetkili olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Önce Telnet istemcisini etkinleştirin. Bunun için:

Artık sunucu erişimini kontrol edebilirsiniz:

Diğer yardımcı programlar

Amacınıza bağlı olarak bir yardımcı program seçin:

Ipconfig - IP adresini, alt ağ maskesini ve diğer ağ ayarlarını öğrenin;

Getmac - ağ bağlantılarını, ağ bağdaştırıcılarını ve fiziksel adreslerini görüntüleyin;

Tracert - IP paketinin içinden geçtiği düğüm zincirini alın.

Yardımcı programı çalıştırın:

Başlat menüsüne gidin ve arama çubuğuna Komut İstemi veya cmd.exe yazın. Uygulamayı çalıştırın.

Açılan pencerede şunu girin:

• ipconfig / all - Ipconfig için;

  getmac / v - Getmac için;

  iz bırakmayan<адрес сайта>- Tracert için.

Enter'a basın.

Bilgileri kopyalamak için açık pencerede herhangi bir yeri sağ tıklayın ve Tümünü Seç'i seçin. Ardından Enter'a basın.

Kopyalanan metin (Ctrl + V) bir metin dosyasına veya harfe yapıştırılabilir.

Tüm talimatları izleyerek bir ağ bağlantısı yapılandırmak, kesintisiz İnternet erişimi garantisi değildir. Ağın çalışmayı durdurmasının nedenleri çeşitlidir ve her zaman açık değildir. Ethernet bağlantı hatasına neyin sebep olabileceğinden ve nasıl düzeltileceğinden bahsedelim.

Windows 8 neden kablo üzerinden ağ bağlantısıyla çalışmıyor?

Donanım nedenleri:

• hasarlı veya kötü kıvrılmış ağ kablosu;
• ağ düğümleri arasındaki kablo bölümünün uzunluğu aşıldı (100 metreden fazla);
• ağ cihazları doğru şekilde bağlanmamış;
• ağ geçidi (bilgisayarın İnternet'e bağlandığı aygıt) çalışmıyor veya yanlış yapılandırılmış;
• kablo bilgisayarın ağ kartına bağlı değil;
• ağ kartı arızalı veya takılı değil (sürücü yok);
• bir kablo, bilgisayar veya başka bir ağ cihazının (yönlendirici, anahtar) yakınında bir elektromanyetik parazit kaynağı varsa.

Ayarlarla ilgili nedenler:

• Windows ağ hizmetleri çalışmıyor;
• Winsock yapılandırması değiştirildi (Winsock, ağ hizmetlerine uygulama erişimini kontrol eden Windows yapılarıdır);
• bağlantı parametreleri yanlış;
• ağ bağdaştırıcısı enerji tasarrufu yapmak için kapanır;
• iletişim, güvenlik yazılımının (güvenlik duvarı veya Windows güvenlik duvarı) yanlış ayarları tarafından engellenir;
• ağa (veya yalnızca İnternete) bağlantı, yönetici tarafından sınırlandırılır;
• Windows, İnternet erişimini engelleyen kötü amaçlı yazılım bulaşmış.

Bağlantı bireysel uygulamalar için sınırlıysa, örneğin yalnızca tarayıcı için:

• uygulama, erişilemeyen bir proxy sunucusu aracılığıyla İnternet'e bağlanır;
• uygulama Windows güvenlik duvarı, güvenlik duvarı veya bilgisayar yöneticisi tarafından engellendi;
• kötü amaçlı komut dosyaları uygulama bağlamında çalışıyor.

Kablo ağının çalışmasını geri yüklüyoruz

Ekipman sorunlarını düzeltme

Bağlantı tamamen yoksa, periyodik olarak kaybolursa veya veriler kaybolursa testi bir ağ kablosuyla başlatın. Yalıtımın sağlam olduğundan ve bükülmediğinden emin olun. Konektörlerin sabitlenmesini kontrol edin.

Bağlantıyı ilk kez kuruyorsanız, kablonun doğru şekilde kıvrıldığından emin olun (iletkenler konektörün doğru pinlerine bağlanmıştır). Aşağıda kıvrım şemaları verilmiştir:

1. bir bilgisayar cihazını (anahtar veya yönlendirici) bağlamak için;
2. bilgisayardan bilgisayara bağlantı için.

Kontrol, yalnızca kabloyu kendiniz kıvırdığınızda geçerlidir. Konnektörlü bir mağazadan satın alınan kablolar nadiren çalışmaz.

Ardından, ağın doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. İnternet bağlantısı doğrudan (sağlayıcının kablosu bilgisayarın ağ kartına bağlı) veya bir ağ geçidi (yönlendirici veya başka bir bilgisayar) aracılığıyla olabilir. Anahtarlama ve erişim ayarları yöntemi, sağlayıcının teknik desteğinde bulunabilir.

Bir yönlendirici aracılığıyla bağlanırken, bağlantı jaklarının karıştırılmaması önemlidir: sağlayıcının kablosu “İNTERNET” veya “WAN” jakına takılıdır ve bilgisayarların ağ kartları “LAN” jaklarına bağlanır.

Hâlâ bağlanamıyorsanız, Windows'ta yüklü bir ağ sürücüsü olup olmadığını kontrol edin.

• Aygıt yöneticisini açın - Winows 8'de Windows (Başlat) düğmesinin içerik menüsünden çağrılır.

• Ağ Bağdaştırıcıları listesini genişletin ve bir Ethernet kartı olup olmadığını kontrol edin. Bilinmeyen bir aygıt olarak algılanırsa, farklı bir İnternet bağlantısı kullanarak üreticisinin web sitesine gidin, sürücüyü indirip yükleyin.

Bundan sonra, cihaz yöneticisindeki içerik menüsünden haritanın özelliklerini açın

ve iyi çalıştığından emin olun.

Ardından, "Güç Yönetimi" sekmesini açın ve "Enerji tasarrufu için kapatmaya izin ver" öğesinin işaretini kaldırın, aksi takdirde bağlantı kesilir.

Ağ sürücüsünü yükledikten sonra bağlantı hala sınırlıysa, bilgisayarın, yönlendiricinin veya ağ kablosunun yakınında kablosuz telefonlar, yüksek güç hatları, mikrodalga fırınlar gibi parazit yapan aygıtlar olup olmadığını kontrol edin. Ağ ekipmanınızı bu tür yerlerden uzaklaştırmaya çalışın.

Windows ağ ayarlarını kontrol etme

Bir ağ tanılama aracı kullanma

"Sorun Giderme" aracı, Winows 8'deki çeşitli ağ hatalarının nedenlerini belirlemenizi ve düzeltmenizi sağlar. Bunu başlatmak için sistem tepsisindeki "Ağ" simgesine tıklayın ve aynı adlı öğeyi seçin.

Sorun otomatik olarak düzeltilmezse, teşhis aracı buna neyin sebep olduğunu gösterecektir.

Bu durumda, nedenin başka yollarla aranması ve düzeltilmesi gerekecektir.

hizmetleri başlatıyoruz

İnternet bağlantısının sınırlı olması veya mevcut olmaması, Windows ağ hizmetlerinin başarısızlığından sorumlu olabilir. Çalışmalarını test etmek için servis kontrol uygulamasını açın:

• Windows (Başlat) düğmesinin içerik menüsünde "Çalıştır" öğesini tıklayın;

• "Çalıştır" uygulamasının "Aç" alanına komutu girin services.msc ve Tamam'ı tıklayın. Uygulama başlayacak.

Servis kontrol programında aşağıdaki bileşenlerin çalıştığını doğrulayın:

• DHCP istemcisi;
• DNS istemcisi;
• Ağ Kaydetme Arayüzü Hizmeti;
• Ağ yapılandırma hizmeti.

Bu Windows hizmetleri çalışmıyorsa, bağlantı oluşturulmaz veya yalnızca yerel ağla sınırlandırılır - İnternet erişimi olmadan.

Windows ile birlikte ağ hizmetlerinin otomatik çalışmasını yapılandırmak için, her birinin özelliklerini açın (bağlam menüsü aracılığıyla).

Başlangıç ​​Türü listesinden Otomatik'i seçin. Hizmeti hemen başlatmak için, pencerenin "Durum" bölümünde aynı addaki düğmeye tıklayın.

Winsock ve TCP/IP Ayarlarını Sıfırlama

Bu işlem, ağ yapılarının durumunu geri yükler - Winsock yapılandırmasının depolandığı Windows 8 kayıt defteri anahtarları. Sıfırlamak için Windows konsol yardımcı programını kullanın - netshell.exe. Buna göre, komut satırı aracılığıyla (yöneticiden) başlatılır.

Winsock'u ve TCP / IP protokolünü sıfırlamak için konsoldaki iki talimatı birer birer izleyin: netsh winsock sıfırlama ve netsh int ip sıfırlama.

Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bağlantı ayarları hatalarını düzeltme

Bağlantı ayarlarını kontrol etmek için Windows (Başlat) düğmesinin içerik menüsüne girin ve "Ağ Bağlantıları" klasörünü açın.

Bağlantının bağlam menüsünü açmak için sağ tıklayın ve "Durum" öğesini tıklayın.

Bir sonraki pencere ana bağlantı parametrelerini gösterecektir:

• DHCP (TCP / IP ağlarında çalışmak için bir bağlantıya bir IP adresi ve diğer ayarlar atar) - etkin veya değil;
• IPv4 adresi - 169.254 (APIPA adres aralığı) ile başlıyorsa, bağlantı DHCP sunucusundan geçerli bir IP almıyor demektir. Böyle bir bağlantı her zaman sınırlı olacak ve İnternet'e erişemeyecek.
• Alt ağ maskesi - IP grubuna bağlı olarak otomatik olarak atanır.
• Varsayılan Ağ Geçidi - Bu bağlantı için ağ geçidi olarak kullanılan ağ cihazının IP'si.
• DNS sunucusu, alan adlarını ana bilgisayarların IP adreslerine eşleyen sunucunun adresidir.

Ayarlara erişmek için Durum penceresindeki Özellikler düğmesini tıklayın. Bir sonraki pencerede, "IP sürüm 4" bileşen listesinde işaretleyin ve tekrar "Özellikler" e tıklayın.

Bağlantı, IP ve diğer ayarları otomatik olarak almıyorsa, bunları manuel olarak kaydedin. Bilgisayarınız doğrudan İnternet'e bağlıysa (ağ geçidi olmadan), ayarlar için ISS'nize danışın. Bir ağ geçidi (yönlendirici) üzerinden bağlanırken, ağ geçidinin ait olduğu yerel aralığın adreslerinden biri IP olarak atanır. Örneğin yönlendirici adresi 192.168.1 ile başlıyorsa bağlantı adresi de aynı numaralarla başlamalıdır.

"Varsayılan ağ geçidi" alanı, yönlendiricinin IP'sini içerir.

Üçüncü taraf güvenlik duvarını devre dışı bırakmayla ilgili bilgiler yardımında bulunabilir.

Diğer sorunları ortadan kaldırmak

Yönetici tarafından sınırlandırılan şirket ağındaki bağlantı, yeniden yapılandırmaya çalışmanın bir anlamı yoktur - yine de çalışmayacaktır. Ve evde sınırlıysa ve bu kesinlikle sevdiklerinizin işi değilse sistemde bir virüs başlamış olabilir. Aynı nedenle, bireysel uygulamalar için ağa erişim kapatılabilir. Sorunu çözmek için sistemi bir antivirüs ile tarayın ve ağ ayarlarını tekrar kontrol edin.

Yalnızca bir uygulamada bir hata meydana gelirse, içindeki ağ erişim ayarlarını ve Windows Güvenlik Duvarı'nda kısıtlama kurallarını kontrol edin. Sorunun kaynağı bulunamazsa programı yeniden yükleyin.