Skype, acil servisleri aramak için tasarlanmamıştır. "Ambulans Video kamera sorunları" için "Skype"

Skype'ın kullandığı sır değil büyük miktar tüm dünyadaki kullanıcılar. Bu program kullanışlıdır ve daha da önemlisi, hemen hemen her ülkeye ücretsiz görüntülü görüşme yapmanızı sağlar. Ancak, bazen çalışmalarında sorunlar vardır. Bunların en yaygınlarına, nedenlerine ve çözümlerine bakalım.

Skype'a bağlanmada sorun yaşıyorsanız, bunun nedeni ağ bağlantınızın hızı olabilir. İlk olarak, internet erişiminiz olup olmadığını kontrol edin. Ardından bağlantı hızınızı kontrol edin. Bunu ile yapabilirsiniz özel araçlar veya çevrimiçi hizmetler. Hız düşükse program otomatik olarak arama yapmanıza izin vermez.

Sorununuz belirli bir aboneyle ilgiliyse, onun tarafından yetkilendirilip yetkilendirilmediğinizi kontrol edin. Yapması kolay - avatara bakın. Bunun yerine soru işaretli bir siluet görürseniz, büyük olasılıkla sizi kişi listesine eklememiştir. Ayrıca arama yaparken abonenin ağ durumu ikonuna, çevrimiçi olup olmadığına ve arama yapıp yapamayacağına dikkat edin. Bunu düzeltin ve tekrar bağlanmayı deneyin.

Mikrofonla ilgili sorunlar

Skype aramayı bırakırsa, ne yapmalı, daha fazla görelim. Bazen sebep mikrofonun arızası olabilir. Bu durumda arama yapabilirsiniz ancak ulaşmak istediğiniz kişi telefonu açar açmaz bağlantı kesilir. Durum tanıdıksa, büyük olasılıkla mikrofonun çalışmasını kontrol etmeniz gerekecektir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın:

1. Araçlar'a tıklayın.
2. Ayarlar bölümüne gidin.
3. Pencerenin sağ tarafında Ses Ayarları'nı seçin.
4. Üst bloğa Mikrofon bakıyoruz.

Öncelikle, programın ihtiyacınız olan cihazı kullandığından emin olun. Dizüstü bilgisayarlarda varsayılan olarak yerleşik bir mikrofon bulunur. Başka bir tane bağlamak istiyorsanız, ilgili yazının yanında onu seçin. Ayrıca ses seviyesini gösteren yeşil kaydırıcıya da dikkat edin. Seçimi teklifin yanındaki onay kutusuna ayarlayın otomatik ayar cihazlar.

Ek olarak, sorun mikrofonun sürücülerinde olabilir. En kolay çözüm, bunları Görev Yöneticisi aracılığıyla kaldırmak veya önce sürücüleri güncellemektir. Ardından bilgisayarı yeniden başlatıyoruz. Mikrofonu bağlarız (yerleşik değilse), sürücüler yeniden yüklenene kadar bekleyin. Bu otomatik olarak gerçekleşir. Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol ediyoruz, genellikle bu yeterlidir ve bağlantı geri yüklenir.

Tavsiye. Bazıları "Skype'dan arıyorum, bip sesi yok" diye şikayet ediyor. Sorun, mikrofonun çalışmasıyla aynı yerde kontrol edilebilen hoparlörlerin çalışmasında olabilir.

Video kamerayla ilgili sorunlar

Video kamerada bir sorun varsa, bağlantı kurulmuş olsa bile muhatap sizi göremeyecektir.Öncelikle aygıtta sürücülerin kurulu olup olmadığını ve bir çakışma olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için Görev Yöneticisini açın ve kamerayı bulun (Görüntüleme Aygıtları sekmesinde bulunur). Adın yanında ünlem işareti veya kırmızı çarpı olmamalıdır. Hala oradalarsa, sürücünün kaldırılması ve yeniden yüklenmesi gerekir.

Skype aramaları yapmakta sorun yaşıyorsanız, önce soruna neyin neden olduğunu bulmaya çalışın. Aramayı reddetmemesi nedeniyle başka bir kişiyle bağlantı kurulması mümkündür. Bu durum hariç tutulursa, iletişimden “sorumlu” olan ses ve video cihazlarının çalışmasında bir sorun arıyoruz. Bazen sebep olabilir yanlış ayarlar programlar. Sizin veya abonenin ayarlarının, düzeltilmesi gereken sesli veya görüntülü aramaları yasaklayacak şekilde ayarlanmış olması mümkündür.

Çocuğunuzdan ve anne-babanızdan bir ambulans numarası isteyin, cevabın sizi tatsız bir şekilde şaşırtma ihtimali yüksek. Doğru cevap için uzmanlara başvurduk.

Telefon görüşmesi

İşte bize söylediği şey Stanislav Manerov, "Güvenlik Alanı" şirketinin müdürü, İlk Yardım Okulu'nun çocuk ve genç programlarının eğitmen-metodologu:

“Moskova'daki tüm iki basamaklı 01, 02, 03 telefonları bir yıl önce üç basamaklı olanlarla değiştirildi: 101, 102, 103. Yaklaşık on numara daha var acil çağrı, tam liste ve başka önemli bilgi web sitemizde görüntülenebilir:

Rusya'daki ana acil durum numarası 112'dir. C cep telefonu Numara Rusya ve Avrupa'da çalışıyor. Bu numara şehirden de aranabilir, Rusya'nın çoğu bölgesinde geçerlidir. Seninkinde çalışıyor mu? Numarayı çocuğa söylemeden önce kontrol etmeniz gerekir.

Güvenlik Okulu eğitmenleri çocuklara bu telefon numarasını hatırlamanın çok kolay olduğunu söylüyor: 112 - bir ağız, bir burun, iki göz.

Acil durum numarası 112'den aranabilir:
- yokluğu ile Para hesabında,
– bloke edilmiş bir SIM kartla,
– telefonun SIM kartı yoksa.

Çocuğa şöyle denilmelidir: “Eğer başınıza bir şey gelirse, yanınızda bir yetişkin olup olmadığına bakmanız ve ondan yardım istemeniz gerekir. Eğer yetişkin yoksa telefonla arayıp adınızı ve yaşınızı vermeniz ve durumu anlatmanız, etrafta yetişkin olmadığını söylemeniz gerekir.

Ve yakınlarda bir yetişkin göründüğünde, kesinlikle ondan geri aramasını istemeniz gerektiğini de eklediğinizden emin olun, çünkü çoğu alarm servisi çocukların aramalarını kabul etmez.

Tüm servislerin arayan kimliği yoktur, ne yazık ki, sizi geri arayacaklarına güvenemezsiniz.

Yaşlıların apartmanda bile yanlarında bir telefon bulundurmaları tavsiye edilir. Durumlar farklı olabilir. Elbette bir kişi felç geçirirse ambulans çağıramayacak, bu yüzden sevdiklerinizi düzenli olarak arayın.

Unutulmamalıdır ki ambulans da bir referans hizmetidir, bir şeyler önerebilecek bir doktor vardır. Telefonda teşhis koymayı taahhüt etmeyecek olsa da, bazı temel şeyler önerebilir. Örneğin, kendinizi çok iyi hissetmiyorsanız ve bir gün içinde gelecek olan klinikten bir doktoru aramak, ambulans çağırmak veya yine de ambulans çağırmak konusunda şüpheniz varsa, bu durumda sevk memuru sizi yetkin bir şekilde tavsiyede bulunabilecek bir uzmana yönlendirecektir. sen.

Operatör herhangi bir nedenle bir çağrı almak istemiyorsa, sizi nöbetçi doktora geçirmenizi isteyin. Operatör bunu yapmalıdır. Ancak aniden reddederse, numarayı tekrar çevirmeniz, durumu başka bir operatöre açıklamanız ve sizi görevli doktorla bağlantı kurmanızı istemeniz gerekir.

Ambulansın herhangi bir belge yazmadığını, size bir sertifika veya hastalık izni vermeyeceğini unutmayın. Bu nedenle, işe gelmediğinize tanıklık etmek için ambulans çağırmak sizin için yararsız ve başkaları için zararlıdır. Böyle bir görüşmeden ayrılan doktorlar, gerçekten önemli olduğu kişi için zamanında olmayabilir.

Ambulans - hayat kurtarmak için. Örneğin, basıncı ölçmek için bunu hatırlamanız ve boşuna aramamanız gerekir. Herkes bunu biliyor gibi görünüyor, ancak her ambulans istasyonunda tugayı sık sık ve sebepsiz yere arayan büyükannelerin bir listesi var.

- Ya elinizde telefon yoksa, bilgisayar varsa? Skype'ta ambulans çağırabilir miyim?
- Her Skype abonesi, hizmetle bir hizmet sözleşmesi yaptı ve "kabul et" kutusunu işaretledi. Ancak çok az kişi bu anlaşmanın Skype'ın acil servisleri aramak için kullanılamayacağını söylediğini hatırlıyor.

var mobil uygulama Acil bir kazı yapan Rusya Acil Durumlar Bakanlığı'ndan "kurtarıcı". 5-10 saniye basarsanız koordinatlar Acil Durumlar Bakanlığı'na gidiyor ve sizi geri arıyorlar.

Ya kişi konuşamıyorsa? SMS ile ambulans çağırabilir miyim?
Bunu hiç duymadım, ancak böyle bir hizmetin var olması oldukça olası. Her ne kadar dürüst olmak gerekirse, bundan şüpheliyim. Gerçek şu ki, ambulans tüm çağrılara cevap vermek zorunda değil. İtfaiyeciler herhangi bir çağrı üzerine ayrılırsa, ambulans memuru hastanın durumunun ne kadar hayati tehlike oluşturduğunu değerlendirir ve profiline göre kimi, kliniğe kimi göndereceğini, kimi ambulansa, kimin bir gün içinde geleceğini seçer. SMS durumunda, ayıklayın Sahte arama daha zor.

Sessizce ambulans nasıl aranır?

6 Ağustos'tan bu yana, Rusça web sitesi Skype'ın ziyaretçileri bir uyarı ile karşılandı: “Skype, acil yardım çağırmak için tasarlanmamıştır. Skype normal bir telefonun yerini tutmaz ve acil servisleri aramak için kullanılamaz." Bu noktaya kadar, yazıt yalnızca sabit ve mobil ağlarla etkileşime ayrılmış ayrı alt bölümlerde bulunabilir.

Skypejournal.com'un Genel Yayın Yönetmeni Phil Wolff şunları söylüyor: “Bu uyarı web sitelerinde yayınlanıyor. yıllardır skype". Bununla birlikte, Skype.com'un İngilizce sürümünün aksine, Rusça sürümü, acil servisleri aramanın imkansızlığına ilişkin yalnızca üç referans içerir.

Wolff şöyle açıklıyor: “Böylece Skype, kentsel ve kentsel yöntemlere tabi olmadığını beyan ediyor. hücresel iletişim". Wolff, acil arama yaparken, taşıyıcının arayanın yerini belirlemesi ve bu bilgiyi hedefe iletmesi gerekirken, Skype "nerede olduğunuzu bilmiyor" dedi. Bay Wolff, “Bu, VoIP telefonunun özelliklerinden kaynaklanmaktadır” diye açıklıyor. "Skype'ı işten, evden, güvenlik duvarı aracılığıyla veya cep telefonunuzdan kullanabilirsiniz."

IP telefonu için daha gelişmiş yasal ve düzenleyici çerçeveye sahip ülkelerde, bu eksikliği telafi edecek sistemler bulunduğunu unutmayın. Ancak hepsi açık SIP protokolünü hedefler ve Skype'ı desteklemez. Ancak Bay Wolff'a göre, Skype'tan da herhangi bir karşı girişim yok.

Ayrıca Bay Wolff'a göre, "Skype'ın dünya çapında 100'den fazla ülkede acil servislere çağrı düzenleme maliyetinden kaçınmasına yardımcı oluyor."

Rusya'daki diğer VoIP operatörleri, SIP kullananlar da dahil olmak üzere benzer bir durumda. Finam'ın analisti Vladislav Kochetkov, Bay Wolff'un bu pazarda faaliyet gösteren şirketlerin acil servislerle iletişim için ek masraflarla ilgilenmediği görüşünü paylaşıyor. Bugüne kadar, bu hizmet herhangi bir kurum tarafından sağlanmamıştır. Rus operatör SIP, diyor Bay Kochetkov.

Böyle bir uyarı - ve Skype lisans sözleşmesindeki ilgili hüküm - operatörün aboneye herhangi bir zamanda acil servisleri ücretsiz arama fırsatı vermesini gerektiren mevcut "İletişim Üzerine" yasaya aykırıdır. Tario'nun (SIPNET ticari markası) PR direktörü Sergey Belovolov'a göre, VoIP sağlayıcıları aslında telefon operatörleri olmadığı için bu konuda herhangi bir sorun yok - ve buna göre, "İletişim Üzerine" Kanunun bu maddesinin yargı yetkisine girmiyorlar. .

Ancak, diğer eyaletlerin yasaları tarafından VoIP operatörlerine benzer gereklilikler getirilmektedir. Bu nedenle, ABD Federal İletişim Komisyonu, IP-telefon hizmetleri sağlayan şirketlerin, abonelere acil servislere hatasız erişim sağlamasını şart koşuyor. Bay Kochetkov'un belirttiği gibi, bu girişimin Amerika Birleşik Devletleri'nde gelişmeye başladığı 2004 yılından bu yana, Rusya'da henüz benzeri olmayan gerekli yasal ve teknolojik temel geliştirildi.

SORM tarafından erişilemeyen şifreleme ile birlikte, bu gerçeğin Skype'ı (ve şifresi çözülebilir SIP telefonunun yanı sıra) telekom operatörleri ve hükümet yetkilileri tarafından bir eleştiri nesnesi haline getirmesi muhtemeldir. Bay Belovolov, taraflar arasında en olası uzlaşmanın tüm telefon operatörleri için tek bir numaralandırma sisteminin oluşturulması olabileceğinden emin. Böyle bir sistem, sesli iletişim hizmeti sağlayıcıları, acil durum hizmetleri ve aboneler arasındaki etkileşim mekanizmalarını birleştirecek ve sonuç olarak basitleştirecektir.

Çok sık olarak, acil bir durum aniden karşımıza çıkar. Bir kaza, talihsiz bir düşme veya çarpışma, keskin bir ağrı atağı. Belki hasta olan siz değil, yoldaşınız, hatta sokaktaki bir yabancıydınız. Ankesörlü telefona koşmak için zaman yok; Neyse ki, neredeyse her zaman yanımızda bir cep telefonumuz var.

Her durumda doktorlara acil çağrı için nasıl hazır olunur? Anlamaya çalışalım.

İyi haberle başlayalım: Cep telefonunuzdan ambulans çağırmanın yolları var. Ve şimdi bu makaleye beş dakika ayırabilirsiniz, böylece gerekli bilgiler hafızanıza ve telefon defterinize kaydedilir. İlk olarak, popüler soruları cevaplayalım.

Ambulans çağırma hakkında sık sorulan sorular cep telefonu

• Ambulans aramaları ücretsiz mi?
• Hayır, taşıyıcıların hiçbiri. Diğer acil durum numaraları da ücretsiz olarak aranabilir.

• Ve hesapta para olmasa bile?
• Üstelik: eksi bakiyeniz olsa bile. Acil servislere yapılan aramalar (ambulans dahil) herhangi bir operatör tarafından kabul edilir.

• Akıllı telefonda SIM kart yoksa nasıl arama yapılır?
• 112'yi aramanız gerekecek. Sinyalinizi ilk yakalayan operatör, sinyali tek bir çağrı merkezine aktaracaktır. Konumunuz tarafından bulunacak baz istasyonları aramanızı kaydetme.

• Skype üzerinden ambulans çağırmak mümkün mü?
• Numara. Anlaşmanın şartları, Skype'ın acil servisleri aramak için tasarlanmadığını açıkça belirtir. Aynısı Viber, WhatsApp, Tango ve diğerleri için de geçerlidir. benzer hizmetler. Bu nedenle, İnternet üzerinden arama yapmak için uygulamalar yüklemiş olsanız bile, geleneksel şekilde aramanız gerekecektir.

• Numara telefon modeline ve işletim sistemi?
• Numara. Yalnızca operatörünüzden.

• Ve ambulans böyle bir çağrıya ne kadar çabuk cevap verecek?
• Normalde. Doktorlar hazırsa hemen ayrılırlar. Hastaneye yakınsanız hızlı olurlar. Şanssızsanız ve uzaktaysanız, beklemek zorunda kalacaksınız.

Farklı ülkeler için mobil ambulans numaraları

Hangi bölgede aniden ambulans çağırmanız gerektiği bilinmiyor. Ülkenizdeki bir cep telefonundan ambulans çağırmak için numarayı kolayca hatırlayabilirseniz, diğer ülkeler için her şey o kadar açık değildir. Dil engeli nedeniyle yoldan geçenlerden ambulans çağırmalarını istemek zor olabilir. Dünyanın bazı ülkelerinde bir sayı tablosu vermeye çalışalım.

• Rusya - 030(MTS, Megafon, Beeline, TELE 2, U-tel), 903 (SkyLink, Motive), 112 (genel acil durum numarası)
• Ukrayna, Beyaz Rusya - 103 (ambulans), 112 (kurtarma hizmetleri)
• Bulgaristan - 150
• Moldova - 903
• Polonya - 999
• Çek Cumhuriyeti - 155
• Hırvatistan, Karadağ - 94
• Fransa - 15
• Birleşik Krallık - 999 (tüm acil servisler için tek numara)
• İspanya - 112 (tek numara)
• Gürcistan - 113
• Türkiye - 112
• Mısır - 123
• Tayland - 1554
• İsrail - 101
• ABD - 911 (tüm acil servisler için tek numara)
• Japonya, Güney Kore - 119 (hatırlanması kolay: 911 ters çevrilir)

Belirli bir ülkeye seyahat etmeden önce, ilgili numarayı şuraya yazın. not defteri Telefonunuzu seçin ve Favorilere ekleyin. Saniyeler bir rol oynadığında, bir ambulansın genellikle acil bir nedenle çağrıldığını hatırlayın.

Ve yabancı ülkelere gidiyorsanız, en az birkaç İngilizce kelime öğrenin - böylece karşı tarafta anlaşılma olasılığınız önemli ölçüde artar. Büyük olasılıkla konuşma kılavuzuna girmek için zamanınız olmayacak.

Umarız bu malzemeye asla ihtiyacınız olmaz. Ancak sıkıntılar gelirse, onlarla hazır olarak tanışmak daha iyidir,

Ambulansların görüntülü iletişim ile donatılması planlanmaktadır. Bu öneri Rusya Sağlık Bakanlığı tarafından yapıldı. Birleşik bir merkezi ambulans sevk hizmeti oluşturulması kapsamında araçların tamamlanması planlanmaktadır. özel ekipman sesli ve görüntülü aramaları alabilen. Sağlık Bakanlığı'nın fikrine göre bir ambulans ekibi, hastaya giderken elektronik bir tıbbi kayıtta hastalıklarıyla ilgili bilgileri inceleyebilecek. Yenilikler "112" sistemi bazında çalışacak. Uzmanlara göre, bir makineyi donatmak yaklaşık 50 bin ruble alacak.

Ambulanslar donatılabilir modern ekipman görüntülü iletişim için. Sevk görevlilerinin gerekirse bir doktor ekibiyle sesli ve görüntülü oturum yapabileceği varsayılmaktadır. Sağlık Bakanlığı temsilcileri bunu İzvestia'ya anlattı. Departmana yakın bir kaynak, tablet veya benzeri cihazlardan bahsettiğimizi açıkladı - cihazların türü konusunda henüz nihai bir karar verilmedi.

Bakanlık, ambulans ve hastane arasındaki sesli ve görüntülü iletişimin yolculuk boyunca sürdürülebileceğini söyledi: hem hastaya hem de gerekirse hastanede kaldığı süre boyunca, ilgili uzmanlardan çevrimiçi olarak tavsiye alabilmek için. Uzmanlar, yeniliklerin ambulans ekibinin çalışmasında tartışmalı konuların önlenmesine yardımcı olacağını ve hastaya daha iyi bakım sağlayacağını belirtiyor.

Sağlık Bakanlığı'nın planına göre ambulans ekibi arandıktan sonra hastanın elektronik tıbbi kayıtlarındaki bilgiler kendisine sunulacak. Yere gelmeden önce bile, doktorlar belirli bir kişinin sağlık durumu hakkında bilgi edinebilecekler. Şimdi doktorlar hastadan bu bilgiyi istiyor.

Tablet kullanan ambulans ekipleri, çağrı ile ilgili tüm bilgileri alacak ve sistemin bölgesel tıbbi bilgi sistemi ile entegrasyonuna bağlı olarak, hastanın elektronik tıbbi kaydına erişebilecek ve tıbbi kuruluşu çağrı hakkında çevrimiçi olarak uyarabilecektir. hastane öncesi ve hastane aşamalarının devamlılığının sağlanması, - Sağlık Bakanlığı'nda anlatıldı.

Şu anda Rusya'nın bölgelerinde entegrasyonun yapıldığını hatırlattılar. bilgi sistemi acil durum operasyon hizmetlerini tek bir "112" numarasıyla aramak için bir sistemle.

Denetim ve danışmanlık grubu Gradient Alpha'nın yönetim kurulu başkanı Pavel Gagarin, arabaya sesli ve görüntülü iletişim kurmak için yaklaşık 50.000 ruble gerekeceğini söyledi. Aynı zamanda, Sağlık Bakanlığı'nın tüm kurallara uygun olarak ekipman alımı ve montajı için ihale açması halinde maliyetlerin %20-30 oranında azaltılmasının mümkün olacağına inanıyor.

Sağlık Bakanlığı'na bağlı kamu konseyinin bir üyesi olan Yury Zhulev, yeniliklerin maliyeti ne olursa olsun tıbbi bakımın kalitesini artırmaya yardımcı olacağına inanıyor.

Sesli ve görüntülü iletişim yardımı ile ambulans ekibi gerektiğinde daha profesyonel uzmanlara danışabilecektir. Bazı bölgelerde bu yardımcı olabilir, - uzman inanıyor.

Kamu konseyinin sağlık sistemine çeşitli BT teknolojilerinin getirilmesini desteklediğini, ancak temel gereksinimlerin unutulmaması gerektiğini söyledi. Örneğin, ambulans filosunu genişletmek gerekiyor - o zaman yeni teknolojiler olmasa bile doktorların hastaya ulaşma süresi azalacaktır.

Ve artık ambulans ekibinin gidecekleri hasta hakkında bilgi alabilecek olması, karar verme süresini önemli ölçüde azaltmaya, ne tür bir yardımın sağlanması gerektiğini, hastaneye yatış gerekip gerekmediğini anlamalarına yardımcı olacaktır. . Gelmeden önce bile doktorlar hastanın ne çektiğini, hangi alerjik reaksiyonları olduğunu bilecektir. Bazı durumlarda, bu birinin hayatını kurtarabilir, - dedi Yuri Zhulev.

Sağlık Bakanlığı'na göre, Rus ambulans filosunda 20.738 ambulans bulunuyor.