كيف تعرف التوازن في شركة Velcom. تحقق من حركة المرور على الإنترنت من خلال شركة Velcom

22.11.2018

لتوضيح معايير خطة التعريفة الخاصة بهم ، يجب على المشتركين أولاً توضيح اسمه. سيساعدك هذا في التعرف على خيارات خدمة الأرقام ، على سبيل المثال ، عبر الإنترنت. كيف تعرف خطة التعريفة على Velcom إذا فقدت المستندات الصادرة أثناء تسجيل بطاقة SIM أو تم تغيير شروط الخدمة بشكل متكرر على الرقم؟ يقدم المشغل المشار إليه مسبقًا عدة خيارات للحصول على معلومات حول الظروف التي يستخدم بموجبها المشترك خدمات الاتصال. دعونا نرى كيف نكتشف ذلك خطة التعريفةعلى "Velkom" بمزيد من التفصيل ، في هذه المقالة.

نظرة عامة على الخيارات

قبل الانتقال إلى الموضوع الرئيسي للمقال ، أود أن أوضح أن المشغل قد طور عدة خدمات لإبلاغ مشتركيه. بمساعدتهم ، يمكنك أيضًا معرفة خطة تعريفة Velcom:

• طلب USSD(بإدخال طلب خاص ، يمكنك عرض البيانات المهمة بسرعة من خلال خدمة USSD دون أي تكلفة إضافية) ؛
• دعم خط الاتصال(سوف يجيب المستشارون ذوو الخبرة على أسئلة العملاء ، ويساعدونك في اتخاذ قرار بشأن اختيار التعرفة أو الخيارات الإضافية) ؛
• خدمة CCIS(مساعد إنترنت شهير ، الاسم الكامل هو خدمة عملاء عبر الإنترنت).

الطريقة 1. الاتصال بخط الدعم

يمكن للمشتركين المسجلين أو المستخدمين المحتملين لخدمات اتصالات المشغل الاتصال بخط الدعم والسؤال عن كيفية معرفة خطة تعريفة Velcom. من بطاقة SIM الخاصة بالمشترك الحالي ، اتصل خدمة المعلوماتيمكنك الاتصال بالرقم 411. كما هو الحال مع المكالمات إلى خطوط الدعم لمشغلي الاتصالات الآخرين ، يتم توفير نظام معلومات صوتي يساعد المستخدم في الحصول على البيانات التي تهمه ، دون الاتصال بأخصائي.

الطريقة الثانية: كيفية معرفة خطة تعريفة Velcom (خدمة USSD)

هناك طريقة ملائمة وعملية وهي تلقي معلومات حول رقمك (يمكن أن يكون هذا رصيدًا ، واسم تعريفة ، ومعلومات حول الخدمات المتصلة ، وما إلى ذلك) عبر USSD. بعد إرسال طلب قصير ، سيتعين على المشترك الانتظار لمدة دقيقتين - سيتم استلام الإجابة من المشغل على الفور (عبر رسالة نصية). هناك عدد من الأوامر التي يجب أن يعرفها جميع المشتركين. بادئ ذي بدء ، نقدم الطلب الرئيسي ، والذي يمكن أن يكون الإجابة على السؤال الذي تم بحثه في المقالة.

*141*2*1 # - عن طريق إرسال مثل هذه المجموعة ، يمكنك تلقي رسالة رد ليس فقط اسم التعريفة المفعلة على الرقم الذي تم الاتصال منه بالأمر ، ولكن أيضًا عرض رقمك (يمكن أن تكون هذه الوظيفة مناسبة تمامًا للعملاء الجدد الذين لديهم لم يتمكنوا بعد من تذكر رقمهم الخاص) ؛

طلبات USSD الأخرى التي قد تكون مفيدة للعملاء

• *141*2*3*1# - مستخدمو الإنترنت من الأجهزة المحمولة ، سيسمح لك هذا الطلب بمعرفة الشروط التي تنطبق عليهم هذه اللحظةعلى الرقم عند استخدام الإنترنت ، في حالة ربط تعريفة أو خيار برسوم اشتراك ، سيتم أيضًا تحديد التاريخ هنا ، وعند حدوث ذلك سيتم خصم الأموال.
• *141*3*4# - بالنسبة للمشتركين الذين لديهم فكرة تغيير خطة التعرفة ، فإن هذا الطلب سيسمح لهم بتنفيذ خططهم.

الطريقة الثالثة: استخدام مساعد الإنترنت

كيف تعرف خطة التعريفة على Velcom مع الإنترنت؟ واجهة الويب الخاصة بخدمة CCIS متاحة على المورد الرسمي لمشغل الاتصالات البيلاروسي. في السابق ، قبل الحصول على حق الوصول لعرض وإدارة الرقم ، يجب عليك التسجيل في النظام. توجد معلومات مفصلة حول كيفية القيام بذلك في الصفحة الرئيسية للخدمة. فيما يلي نظرة عامة موجزة عن الإجراءات التي سيحتاج المشترك إلى تنفيذها.

التسجيل في الخدمة

المشترك الذي يريد الوصول إلى خدمة الإنترنت وحساب شخصي وظيفي يجب أن يقوم بالخطوات التالية:

• من جهاز محمول مثبت عليه بطاقة SIM الرقم المطلوب، أدخل الطلب * 141 * 0 #. يتيح لك هذا الأمر الوصول إلى الخدمة لتعيين كلمة مرور للوصول إلى خدمة معلومات الويب.
• قم بتعيين وإدخال تسلسل من الأحرف (كلمة المرور) للوصول إلى Internet Assistant. من بين المتطلبات الأساسية لكلمة المرور ، يجب تمييز واحد فقط: يجب ألا يقل عدد الأحرف عن خمسة. في هذه الحالة ، لا يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى لطول رمز الوصول عشرة أحرف.
• انتظر بضع دقائق حتى يتم تحديث البيانات في النظام ، ثم ارجع إلى الصفحة لإدخال بيانات التفويض ، مع الإشارة إلى رقمك وكلمة المرور التي تم تخصيصها في المرحلة السابقة.

ما هي الميزات المتوفرة في خدمة العملاء عبر الإنترنت؟

عملاء المشغل الذين هم بالفعل على دراية بوظائف حساباتهم الشخصية لن يواجهوا أبدًا مسألة كيفية معرفة خطة التعريفة على Velcom. بعد كل شيء ، من خلال زيارة الصفحة الشخصية لخدمة CCIS ، يمكنك إجراء أي عمليات مع الرقم ، على سبيل المثال:

• اكتشف التوازن
• عرض اسم ومعايير خطة التعريفة ؛
• تغيير التعريفة
• عرض قائمة الخيارات النشطة ؛
• إدارة الخدمات المتصلة: تعطيلها وتمكينها ، إلخ.

استنتاج

كيفية معرفة خطة التعريفة "Velcom": من خلال رقم خط الدعم ، قم بزيارة خدمة دعم الويب للمشتركين أو استخدم خدمات الطلبات القصيرة - يقرر عميل المشغل المذكور سابقًا. في السابق ، نظرنا في عدة طرق للحصول على البيانات. وتجدر الإشارة إلى أن وظيفة USSD هي الأكثر فعالية وأقل تكلفة: من أجل استخدامها ، لا تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت ، انتظر حتى يجيب أحد المتخصصين على الخط أو تهتم بقائمة الصوت ، والانتقال من أشر إلى نقطة في النظام.

يستخدم جميع الأشخاص المعاصرين خدمات الهاتف المحمول من مشغلين مختلفين ، ولكل مشغل للهاتف المحمول قائمة بالتركيبات التي يمكنك من خلالها توصيل خدمات معينة - وهذا طلب USSD. باختصار ، تحتوي هذه الطلبات على أرقام ورموز ، وبعد إدخالها وإرسالها سيتم اتخاذ بعض الإجراءات. كل منها مسؤول عن وظيفة منفصلة ، وستقدم هذه المقالة كل شيء عن هذه المجموعات.

ما هي الاوامر ل؟

طلب USSD هو نوع من الخيارات للعملاء الاتصالات المتنقلة، والتي يتم تثبيتها مع الرسائل القصيرة وهي خدمة أساسية لأي مشغل. يعني هذا الاختصار المترجم "خيارًا إضافيًا لا يحتوي على بنية".

للحصول على مثال مرئي ، يجدر فهم كيفية عمل هذه المجموعة:

1. يرغب عميل اتصالات المحمول ، على سبيل المثال ، في التحقق من رصيد الهاتف المحمول باستخدام رمز الخدمة.
2. على لوحة مفاتيح الهاتف ، اضغط أولاً على "*" ، ثم أدخل الرقم المطلوب الذي يكون رمزه مسؤولاً عن التحقق من الرصيد.
3. بعد الأرقام ، يتم إدخال "#" ويتم إجراء مكالمة لإرسال البيانات إلى الشبكة.
4. بعد بضع ثوانٍ ، يتم إرسال معلومات حول الرصيد إلى الهاتف في شكل رسالة نصية قصيرة أو كقائمة تفاعلية على شاشة الجهاز.

بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يسمح لك طلب USSD فقط بالتحقق من حالة الحساب. باستخدامه ، يمكنك تمكين الخدمات أو تعطيلها ، والتبديل إلى تعريفة أخرى ، وفتح قائمة المشغل لتلقي معلومات حول اتصالات الهاتف المحمول ، وكذلك تنفيذ مجموعة من العمليات الأخرى.

فوائد التوليفات

طلب USSD سهل الاستخدام للغاية ، لأنه بإدخال أوامر قصيرة يمكنك الحصول على المعلومات بسرعة ، دون الحاجة إلى الاتصال بالمشغل أو إرسال رسائل نصية قصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام المجموعات ، يمكنك الحصول على البيانات ذات الأهمية في أي وقت مناسب ، لمدة 24 ساعة في اليوم.

باستخدام هذه الرموز ، يمكنك التحكم في رقم هاتفك المحمول. يمكن لعملاء الشبكة إرسال طلبات إلى أشخاص آخرين لإرسال أموال أو لمعاودة الاتصال.

للحصول على دراسة أكثر تفصيلاً للتركيبات ، تتوفر بيانات حول مشغلين مختلفينروسيا.

مجموعات MTS الشعبية

الأمر الأول والأكثر شيوعًا من MTS هو * 111 #. يتم استخدام هذا الأمر لفتح بوابة حيث يمكن لكل مستخدم إدارة التعريفة والخيارات. إذا كان من الصعب تذكر الأوامر الأخرى ، فأنت بحاجة إلى تذكر هذا الأمر فقط. بمساعدتها ، يمكنك معرفة كل ما تحتاجه ، وحتى رصيد هاتفك المحمول. يستبدل الطلب حساب شخصيعلى الموقع ويمكن استخدامها في أي منطقة وحتى في بلد. لا يتم فرض رسوم على طلبات MTS USSD ، وهو أمر مريح للغاية.

إذا كانت هناك أحرف على الهاتف في الرسائل وأجزاء أخرى من المستندات لا يمكن قراءتها ، فأنت بحاجة إلى إدخال * 111 * 6 * 1 #. فيما يلي الرموز الأكثر شيوعًا من مشغل MTS Russia:

1. يتم التحقق من الحساب من خلال الاتصال بالرقم # 100 *.
2. يمكنك معرفة الأموال التي تم سحبها خلال آخر 5 إجراءات عن طريق طلب # 145 *.
3. يمكنك معرفة رقم هاتفك المحمول بسرعة عن طريق الاتصال بـ # 10 * 111 *.
4. * 111 * 11 # تستخدم للتحقق من الخيارات المدفوعة النشطة.
5. * 111 * 12 # تستخدم للتحقق من التعرفة الحالية.
6. يمكنك التعرف على رصيد عروض الباقات عن طريق إدخال # 217 *.
7. يمكنك تجديد الرصيد باستخدام بطاقة مصرفية لهذا من خلال طلب * 115 #.

هذا ليس سوى عدد قليل من الطلبات التي يمتلكها المشغل. يمكن العثور على تفاصيل كل شيء على الموقع ، وهذه المقالة تصف فقط الأكثر شيوعًا وضرورية. سيتم توفير معلومات عن طلبات خطط التعريفة في وصف التعرفة نفسها ، والتي يختارها المشترك.

فرق فيلكوم

من خلال طلب USSD من Velcom ، يمكن للمشتركين إدارة اتصالات الهاتف المحمول بأنفسهم. وبالتالي ، للتحقق من المعلومات الموجودة في الرصيد ، تحتاج إلى طلب # 100 * على لوحة مفاتيح الهاتف. إذا احتاج المستخدم إلى تغيير نظام الدفع ، فسيتم استخدام الرمز # 145 *. هذه هي الرموز الأساسية لإدارة أموالك.

يمكنك أيضا إدارة الأسعار. لتفعيل خطة تعريفة معينة ، هناك فريق. نقترح الآن أن تتعرف على طرق أخرى لإدارة الخطة. للتحقق من التعرفة النشطة ، عليك الاتصال على * 141 * 2 * 1 # ، وللتعرف على ذلك رقم الهاتف المحمولاطلب # 147 *. في بعض الحالات ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة استجابة للطلب ، وفي بعض الحالات ، سيتم عرض البيانات على الفور على الشاشة.

للحصول على معلومات حول الإنترنت عبر الهاتف المحمول وخيارات أخرى ، استخدم المجموعة * 135 #. بعد الدخول ، ستفتح قائمة يمكنك من خلالها تحديد خدمات مختلفة والتعرف عليها ، وكذلك تنشيطها إذا لزم الأمر. هناك قائمة أخرى تسمح لك بفتح التعليمات والأوامر للاستعلامات الأخرى ، لهذا يحتاج المستخدمون إلى طلب * 141 #. كما ترى ، فإن طلبات Velcom USSD تشبه إلى حد بعيد أوامر MTS وتعمل بطريقة مماثلة.

فرق "MegaFon"

لدى مشغل MegaFon أيضًا قائمة كبيرة من المجموعات التي يجب على المشتركين التعرف عليها. يمكنك رؤية جميع الرموز الممكنة على الصفحة الرسمية ، وسيتم وصف الرموز الأكثر شيوعًا فقط بين المستخدمين أدناه:

1. للاتصال بالقائمة ، والتي من حيث الوظائف يمكن أن تحل محل الحساب الشخصي ، أدخل * 105 #.
2. يمكنك معرفة معلومات الحساب من خلال الرمز # 100 *.
3. يمكنك رؤية رقمك من خلال الطلب # 205 *.
4. يتم التعرف على باقي عروض الباقة من خلال مجموعة # 558 *.
5. للحصول على معلومات تفصيلية حول التعرفة المستخدمة ، تم إدخال # 3 * 105 *.
6. معلومات حول رصيد المكافأةمقدم بالرمز # 115 *.
7. من المريح جدًا استخدام خدمة "معاودة الاتصال" إذا أدخلت * 144 * رقم الهاتف المحمول للعميل # على لوحة المفاتيح.
8. لتجديد رصيد مستخدم MegaFon آخر ، يتم استخدام المجموعة * 143 * number #.
9. يمكنك استخدام خدمة الدفع الموعود عن طريق إدخال # 106 *.

هذه هي طلبات MegaFon USSD الأكثر شيوعًا ، والتي يتم استخدامها في أغلب الأحيان.

عاجلاً أم آجلاً ، ستكون المجموعات مفيدة لكل مشترك عبر الهاتف المحمول ، لذلك من الأفضل دراسة أهمها حتى يمكن تطبيقها في الوقت المناسب. جميع الأوامر من MegaFon مجانية تمامًا ، ويمكن للعملاء استخدامها في عملهم في أي وقت يناسبهم.

استنتاج

كما ترى ، هناك الكثير من الطلبات ، وكلها مسؤولة عن الخدمات الفردية. من المهم ، بعد إدخال مجموعة معينة ، ألا تنسى إجراء مكالمة لإرسال أمر ، وإلا فلن يتم توفير المعلومات اللازمة.

غالبًا ما ينسى الأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصالات الخاصة بالشركات الخلوية الظروف التي يتم بموجبها خدمة رقمهم. بعد التعود على المكالمات المنتظمة لوجهات محددة والرسوم المقابلة ، يتعين على المشتركين العمل بجد لمعرفة تكلفة هذه الخدمة أو تلك. على سبيل المثال ، مكالمة إلى دولة أخرى ، إلخ.

من أجل عدم الدخول في مثل هذه المواقف ، يكفي معرفة معدلات خطة التعريفة المحددة المستخدمة على بطاقة SIM. كيف تعرف خطة التعريفة لشركة Velcom وتوضح شروط الخدمة؟ هل من الممكن القيام بذلك بمفردي أو هل أحتاج إلى الاتصال بأخصائيي خدمة الإرسال؟ سيتم مناقشة كل هذه الأسئلة في المقالة.

كيف تعرف خطة التعريفة على Velcom: الخيارات الممكنة

فيما يتعلق برقمه يمكن للمشترك الحصول على البيانات بعدة طرق. تقليديا ، يمكن تقسيمها إلى فئتين: من خلال أنظمة الخدمة الذاتية أو بمساعدة موظفي الخدمة للمشغل المذكورين سابقًا.

الحصول على أي بيانات تتعلق بحالة الحساب وقائمة الخدمات والخيارات المتصلة مجاني. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل طريقة من الطرق التي يمكن استخدامها لعرض معلومات حول تعريفات Velcom ( سعر الشركة، خيارات للأفراد).

باستخدام خدمة إدارة الأرقام الآلية

طور مشغل خدمة Velcom خدمة كاملة مخصصة للمشتركين في هذه الشركة وتسمح لك بتنفيذ إدارة الأرقام الكاملة: تغيير التعريفات وتفعيل الخدمات وإلغاء تنشيطها وعرض بيانات التكلفة وتلقي معلومات أخرى. بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصال والذين هم على دراية بهذه الخدمة بالفعل ، فإن مسألة كيفية معرفة التعرفة الجمركية لشركة Velcom ليست ذات صلة ، لأن جميع المعلومات في متناول اليد. يمكنك الحصول عليها من قبل أي شخص طريقة ملائمة: عبر خدمة USSD ، عن طريق الاتصال برقم قصير ، عبر الإنترنت.

كيف تعرف خطة التعريفة لشركة Velcom من خلال واجهة الويب؟

إذا كنت تريد أن يكون لديك الوصول الكاملإلى رقمك ، وعرض الخدمات وإدارتها بشكل مستقل في أي وقت ، وحساب وتغيير تعريفات Velcom ("الجميع يقول" ، "ذكي" ، وما إلى ذلك) ، نوصي باستخدام واجهة الويب. بالذهاب الى الموقع شركة خلويةوالنقر على رابط "الحساب الشخصي" ، يمكنك أن تكون في الصفحة الرئيسية.

هنا ، قبل أن تتمكن من الوصول ، ستحتاج إلى التسجيل. ليس من الصعب القيام بذلك ، يجب عليك قراءة التعليمات الموجودة في هذا النموذج بعناية. يتم تنفيذ هذا الإجراء مرة واحدة. في المستقبل ، سيتمكن المشترك في أي وقت ، باستخدام كلمة المرور المخصصة ، من فتح صفحته الشخصية. كما ذكرنا سابقًا ، بعد أن أتيحت الفرصة لعرض البيانات حسب الرقم ، سيتمكن الشخص الذي هو عميل لشركة Velcom من تنفيذ أي إجراء "عند النقر".

نظام المعلومات الصوتية

بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون بطاقة SIM صفراء ، والذين يستوعبون المعلومات التي يتم تلقيها عن طريق الصوت بشكل أفضل ، تم تطوير نظام معلومات صوتي. عن طريق الاتصال بالرقم 411 (+ مفتاح الاتصال) من رقمك ، يمكنك الوصول إلى الخدمة متعددة الوظائف. يكفي اختيار العناصر المناسبة للحصول على البيانات اللازمة. يرجى ملاحظة أنه يمكنك هنا أيضًا إجراء أي عمليات باستخدام الرقم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا الضغط على زر الاتصال مع المشغل إذا تسببت بعض الإجراءات في صعوبات وتحتاج إلى توضيح بعض الفروق الدقيقة.

طلبات الخدمة القصيرة (USSD)

إذا كنت مهتمًا ، في "Velkom" ، فاستخدم طريقة إعلام الرسائل القصيرة. يمكنك إرسال طلب USSD من بطاقة SIM التي تريد استلام البيانات الخاصة بها على النحو التالي: * 141 * 2 * 1 # + مفتاح الاتصال.

ردًا على هذا السؤال ، سيرسل المشغل إشعارًا نصيًا إلى رقم العميل يحتوي على اسم التعرفة. بالمناسبة ، هذا الطلب مثالي أيضًا لأولئك المشتركين الذين لا يفهمون رقمهم ويرغبون في تحديثه في ذاكرتهم. في الواقع ، في الرسالة التي يتم إرسالها بواسطة الخدمة التلقائية استجابةً للتركيبة المحددة مسبقًا ، يوجد أيضًا رقم هاتف.

عرض معلومات التعرفة

بعد أن يكتشف العميل التعريفة التي يستخدمها على رقمه ، يمكنك بسهولة توضيح الشروط التي تنطبق عليه. على وجه الخصوص ، نحن نتحدث عن تكلفة خدمات الاتصال ، ومقدار رسوم الاشتراك (إن وجدت) ، وعدد الحزم التي يمكن تضمينها في الدفعات الشهرية أو اليومية. من الأنسب القيام بذلك من خلال المورد الرسمي للمشغل ؛ يمكن العثور عليه بسهولة من خلال محرك بحث. بعد ذلك ، تحتاج إلى العثور على الاسم المطلوب في قسم موقع الويب "Tariffs" Velcom ("Smart" ، على سبيل المثال) والتعرف على الشروط:

• يجب أن تدفع 14.50 روبل شهريًا لاستخدام خطة التعريفة الجمركية.
• مقابل الرسوم المحددة ، يتلقى المشترك ستمائة دقيقة مجانية ، والتي يمكنه استخدامها وفقًا لتقديره الخاص. من المهم أن تأخذ في الاعتبار أن هذا الحد لا يشمل المكالمات إلى الأرقام القصيرة (موفرو المحتوى التابعون لجهات خارجية) والمكالمات إلى الوجهات الدولية.
• من الممكن أيضًا استدعاء الأرقام "المفضلة" (التي لا يمكن تخصيص أكثر من خمسة منها) مجانًا ضمن الحد المحدد. في حالة نفادها ، ستظل المكالمات مجانية للأرقام المحددة في قائمة الأرقام "المفضلة".
• استخدم الإنترنت أيضًا مقابل رسوم اشتراك قدرها 14.50 روبل. شهريًا يمكن أن يكون مجانيًا في حدود غيغابايت واحد.

يمكن الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة لخطة التعرفة الذكية والتعريفات الأخرى على الموقع الرسمي أو عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء.

أبسط وأشهر طلب USSD هو التحقق من رصيد حسابك الشخصي: * 100 #. إنه عالمي: فهو صالح لـ velcom و MTS و life :). لكن عمليات USSD الأخرى ليست معروفة دائمًا للمستخدمين ، على الرغم من أن العديد من سكان Slutsk لا يكرهون تبسيط حياتهم باستخدام قدرات USSD. نلفت انتباهك إلى قائمة ببعض طلبات USSD من مشغلي شبكات الهاتف المحمول.

طلبات فيلكوم USSD

* 100 * 1 # - معلومات حول رصيد الدقائق والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحركة الإنترنت المدرجة في رسوم الاشتراك.
* 100 * 2 # - إخطار برصيد الدفع المسبق.
* 100 * 3 # - معلومات عن مبلغ القسط الشهري ، وميزان مبلغ الدفع مقابل البضاعة على أقساط ، وتاريخ إتمام سداد الاشتراكات.
* 114 * 1 # - رفض إرسال رسائل SMS من الشركة.
* 114 * 2 # - رفض الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (خدمة الاشتراك التلقائي).
* 115 * 0 # - استقبال رسائل USSD بالترجمة الصوتية.
* 115 * 1 # - استقبال رسائل USSD باللغة السيريلية.
* 145 # - إتاحة الفرصة للعمل بدون دفع مسبق.
* 145 * 9 # - التحول إلى عمل مسبق الدفع.
* 131 * رقم مشترك الشركة # - "في انتظار مكالمة".
* 135 * 1 # - تفعيل خدمة Mobile Internet ، تغيير TP لخدمة Mobile Internet ، تغيير / حذف التطبيق لتغيير TP لخدمة Mobile Internet.
* 135 * 2 # - تفعيل / تعطيل رسائل الوسائط المتعددة.
* 135 * 0 # - إعدادات استقبال خدمة الإنترنت عبر الهاتف النقال ، رسائل الوسائط المتعددة ، دفق الفيديو("Mobile TV") ، كلها متوفرة.
* 141 * 2 # - معلومات عن رقم الهاتف وخطة التعرفة.
* 141 * 3 * 1 (* 2،) # - العمليات المتعلقة بخدمات الاتصالات الدولية (التجوال). بالإضافة إلى المشتركين المتصلين عبر خطة التعرفة "المفردة".
* 141 * 3 * 3 # - قم بتوصيل / تغيير رقمك المفضل. باستثناء المشتركين المتصلين بموجب خطط تعريفة BUSINESS.PRO و BUSINESS.PRO.WEB و WEB 250 و WEB 500).
* 141 * 3 * 4 # - قم بتغيير خطة التعرفة.
* 141 * 3 * 5 # - "إيقاف مؤقت".
* 141 * 3 * 7 # - "متصل مرة أخرى."
* 141 * 5 # - كرر الفاتورة عن الفترة المغلقة عن طريق البريد الإلكتروني.
* 141 * 9 # - مساعدة USSD.

طلبات USSD الخاصة (علامة تجارية لشركة Velcom)

* 120 # - معلومات عن حالة الحساب الشخصي وفترات صلاحية الحالة ؛
* 124 * رمز البطاقة # - تجديد الحساب ببطاقة مدفوعة مسبقًا PRIVET ؛
* 131 * رقم مشترك الشركة # - "انتظار مكالمة" في شبكة velcom / التجوال (حالة "حظر الاتصالات الصادرة") ؛
* 114 # - رفض إرسال رسائل SMS بالبريد الإلكتروني.
* 126 # - قائمة الخدمات الإضافية. بينهم:
* 126 * 1 * 1 # - تفعيل / تعطيل خدمة الإنترنت عبر الهاتف النقال ؛
* 126 * 1 * 2 # - تفعيل / تعطيل خدمة MMS ؛
* 126 * 1 * 5 # - تفعيل / تعطيل الخدمة "عند الطلب مرة أخرى" ؛
* 126 * 1 * 6 # - تفعيل خدمة الإنترنت 50 ؛
* 126 * 9 # - مساعدة USSD (يمكن تلقي الرسائل القصيرة مع الطلبات الأساسية في الحالة "نشطة" و "حظر الاتصالات الصادرة")

تطلب USSD MTS

* 110 # - قائمة خدمة "كن على اتصال!" ، والتي بفضلها يمكنك إدارة الخدمات "لقد تم الاتصال بك!" (تصل الرسائل بأرقام وعدد المكالمات ووقتها عندما لم تكن متاحًا أو لم تتمكن من الرد على المكالمة) و "هناك اتصال!" (ما لا يزيد عن عشرة مشتركين فاتتك مكالماتهم هي رسائل مرسلة متوفرة بالفعل).

* 120 * (رقم المشترك المراد ارسال الطلب اليه) # - خدمة "اتصل بي!". متاح فقط لمشتركي MTS الذين هم في حالة حظر جزئي. أقصى عدد من الطلبات "اتصل بي مرة أخرى!" - ليس أكثر من 5 في اليوم.

* 363 * 375ХХХХХХХХ * YYYYY # ، حيث: 375Х ... - رقم هاتف المشترك الذي يتم إنشاء التعليمات لصالحه ؛ Y… - المبلغ (رقم من 500 إلى 10000 روبل) - خدمة "رصيد المشاركة".

* 111 # - يتيح لك USSD-portal إدارة حسابك ، وتوصيل الخدمات وفصلها ، وإجراء معاملات الرصيد ، واستخدام العديد من المعلومات والخدمات الترفيهية دون تذكر رقم الوصول إليها.
القائمة الرئيسية لبوابة USSD تشمل:
1. ضرب - كل الأكثر صلة: الألعاب واللحن والفيديو والطقس ؛
2. مساعد USSD. يسمح لك بإدارة حسابك وخدمات MTS ؛
3. الترقيات / الخدمات. يسمح لك بتلقي المعلومات وتنشيط العروض الترويجية للتسويق MTS الحالية ، وكذلك الاتصال خدمات إضافيةللهاتف
4. برجك لهذا اليوم ، غدا ، بعد غد ، الاشتراك في برج.
5. اللعب - الألعاب.
6. تنزيل - ألعاب ، لحن ، فيديو ، صور ؛
7. المزيد - الطقس ، النكات ، الأمثال ، أسعار الصرف ، الاختبارات وأكثر من ذلك بكثير.

USSD تطلب الحياة :)

* 105 # - معلومات حول تواريخ انتهاء صلاحية باقات الإنترنت وحزم الرسائل القصيرة ومكالمات الفيديو والمكافآت والدقائق المجانية.
* 115 # - معلومات عن خطة التعرفة الحالية ورقم الهاتف.

life :) طلبات USSD للعمليات المستقلة:
* 100 * رمز البطاقة # - قم بتجديد الحساب الشخصي باستخدام بطاقات إعادة الشحن ؛
* 110 * 1 # - قم بالتبديل إلى خطة التعريفة ؛
* 110 * 2 # - أضف خدمة ؛
* 110 * 3 # - إضافة / إزالة حزمة الخدمة ؛
* 110 * 5 # - إضافة / إزالة خدمة الإنترنت التعريفة ؛
* 110 * 6 * 1 * 1 # - إضافة / إزالة خدمة الرسائل النصية القصيرة ؛
* 120 * 1 # - استخدم خدمة "تحويل الرصيد" ؛
* 120 * 2 # - استخدم خدمة "اتصل بي" ؛
* 120 * 6 * 1 # - إضافة / رفض خدمة "البريد الصوتي" ؛
* 120 * 6 * 2 # - إضافة / رفض الخدمة "من اتصل؟"
* 120 * 6 * 3 # - إضافة / إلغاء الاشتراك من خدمة "Online Again" ؛
* 120 * 7 # - إضافة / رفض خدمة هوية المتصل ؛
* 120 * 8 # - إضافة / رفض خدمة حظر المكالمات ؛
* 120 * 9 # - تعيين / تغيير كلمة المرور ؛
* 150 # - إجراء العمليات باستخدام أرقامك المفضلة.

استخدام قائمة USSD مجاني. يحذر نظام مشغل الهاتف المحمول ، كقاعدة عامة ، من التكاليف المحتملة لمرة واحدة لتغيير خطة التعريفة أو توصيل الخدمات.
لاستخدام طلب USSD ، اكتب مجموعة المفاتيح المطلوبة على لوحة مفاتيح الهاتف واضغط على مفتاح "Call" ، وبعد ذلك سيعرض الهاتف الإجابة النهائية على طلبك أو يقدم قائمة بعمليات أخرى محتملة.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد تؤثر الإجراءات التي تستخدم طلبات USSD على رصيد رقم هاتفك. إذا كانت لديك أسئلة حول الإجراءات في قائمة USSD ، فيمكنك الحصول على جميع المعلومات الإضافية على المواقع الرسمية لمشغلي الهاتف المحمول أو في مكاتب مكاتبهم التمثيلية.
أيضًا ، عند استخدام بعض أوامر USSD ، هناك شروط أخرى تعتمد على خطة التعريفة الخاصة بك وعوامل أخرى.
تعتمد قائمة USSD على المواقع الرسمية لمشغلي الهواتف المحمولة velcom.by، privet.by، mts.by، life.com.by.

1. تتيح خدمة "الرقم المفضل" للمشتركين إجراء مكالمات لرقم في شبكة فيلكوم بأسعار خاصة.
2. كرقم "مفضل" ، يمكن اختيار رقم مشترك الشركة.
3. يتم تحديد عدد الأرقام "المفضلة" وإجراءات الدفع من خلال خطة تعرفة المشترك.
4. يتم إضافة / تغيير أرقام "المفضلة" من قبل المشترك بشكل مستقل عن هاتفه المحمول
4.1 عبر USSD:

• * 141 * 3 * 3 # اتصال (لمشتركي فلكوم)
• * 126 * 7 # اتصال (لمشتركي PRIVET)

4.2 بمساعدة CCIS ، إذا كان ذلك متاحًا هذه الخدمةعند المشترك.
5. إضافة الأرقام "المفضلة" بالمبلغ المقابل لخطة تعرفة المشترك تكون مجانية.
6. أي تغيير في رقم المشترك المحدد على أنه "مفضل" يتم دفعه وفقًا لخطة تعرفة المشترك.
7. عند تغيير خطة التعرفة (المتاحة لمشتركي فيلكوم) ، يتم حذف الأرقام "المفضلة" تلقائيًا. يتم إجراء مزيد من التخصيص / التغيير للرقم "المفضل" من قبل المشترك بشكل مستقل وفقًا لخطة التعرفة الجديدة.
8. لا يمكن تحديد أرقام velcom / PRIVET المنقولة إلى شبكة أخرى على أنها "مفضلة". عند نقل رقم مشترك إلى شبكة أخرى ، يتم إزالته تلقائيًا من قوائم الأرقام "المفضلة" لمشتركي الشركة.
9. في حالة قيام العميل بتحويل ، بموافقة خطية من الشركة ، الحق في استخدام رقم المشترك لعميل جديد دون تغيير خطة التعرفة (متوفرة مشتركي فيلكوم) ، يتم حفظ الأرقام المفضلة المخصصة.
10. إذا نقل العميل ، بموافقة خطية من الشركة ، الحق في استخدام رقم مشترك لعميل جديد مع تغيير خطة التعرفة إلى أي خطة تعرفة أخرى للشركة (متاحة لمشتركي فيلكوم) ، "المفضلة "يتم حذف الأرقام تلقائيًا. يتم إجراء المزيد من التخصيص / التغيير للأرقام "المفضلة" من قبل المشترك بشكل مستقل وفقًا لخطة التعرفة الجديدة.
11. يحق للشركة تغيير هذا الإجراء من جانب واحد عن طريق نشر التغييرات على الموقع الرسمي للشركة.
12. في كل شيء آخر لا ينظمه هذا الإجراء ، يسترشد العميل والشركة بأحكام الاتفاقية المبرمة بين العميل والشركة.

باستخدام أوامر USSD ، يمكنك تلقي معلومات مرجعية حول خدمات مشغل الهاتف المحمول Velcom والاتصال بها وفصلها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنفيذ إجراء بسيط - اطلب مجموعة معينة من الأحرف على هاتفك الذكي.

القواعد العامة لاستخدام الأوامر

أوامر USSD المرسلة من قبلك لا تبقى في ذاكرة الجهاز. يمكنك أيضًا استخدام الطلبات أثناء التجوال. بالطبع ، يجب أن يدعم شريك التجوال USSD.
استخدام قائمة USSD مجاني. إذا كنت تتصل بـ خدمة مدفوعة، سيحذرك النظام من التكلفة.

يرجى ملاحظة: يجب أن يبدأ طلب USSD بعلامة النجمة (*) وينتهي بعلامة الجنيه (#).

بين هذه الأحرف ، تحتاج إلى طلب الرقم المختصر للعملية المراد إجراؤها. بعد كتابة مجموعة من الأحرف ، اضغط على اتصال.

التحقق من الرصيد وحركة المرور المتبقية على الإنترنت

باستخدام هذه الأوامر ، يمكنك التحقق من حالة حسابك ، ومعرفة عدد الدقائق المتبقية لديك ، والرسائل القصيرة ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وميغابايت الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وشحن هاتفك المحمول ، ورفض استلام الفواتير على البريد الإلكترونيإلخ.

اسم العملية	أمر USSD
التحقق من رصيد الحساب	*100#
تعرف على عدد الدقائق المتبقية ، والرسائل القصيرة ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وميغابايت الإنترنت عبر الهاتف المحمول	*100*1#
اكتشف كم عليك أن تدفع شهريا	*100*3#
كم دقيقة متبقية في اطار خدمة "Velcom international 100/250" ميغا بايت في اطار خدمة "ITV Velcom"	*100*4#
معلومات الديون للمشتركين العقد	*100*5#
معلومات حول عدد دقائق المكالمات في مجموعة مشتركين مغلقة	*100*11#
تعرف على رصيد الميجابايت في "Roaming.Online"	*100*12#
التحقق من إمكانية فصل الخدمات بسرعة في ظل وجود ديون	*100*51#
تسجيل دفعة لم يتم تأكيدها	*141*1#
كيفية التحقق من مقدار الأموال المتبقية في حساب المشترك في خطة "Privetik"	* 101 * رقم المشترك #
"الرجاء الاتصال بي". سيتلقى الشخص رسالة نصية قصيرة منك لطلب معاودة الاتصال	* 131 * رقم المشترك #
اشحن هاتفك المحمول ببطاقة دفع سريعة	*141*4#
قم بتغيير البريد الإلكتروني الذي تم إصدار الفواتير إليه	*141*5*1#
كرر الفاتورة لفترة مغلقة	*141*5*2#
الانسحاب من استلام الفواتير عن طريق البريد الإلكتروني	*141*5*3#

معلومات الخدمة وإدارتها

أوامر USSD المقدمة في هذه المجموعة مخصصة لعرض معلومات حول الخدمات المتصلة ، والرقم والتعريفة ، والتبديل إلى العقد والدفع المسبق ، وما إلى ذلك.

اسم العملية	كود الطلب
ما هي الخدمات التي قمت بتوصيلها	*141*2*2#
ما هي الخدمات التي يمكنني توصيلها	*141*3#
لي رقم هاتفوخطة التعريفة الحالية	*141*2*1#
كيفية تغيير التعريفة	*141*3*4#
عرض الرقم في الشكل الدولي	*147#
تعطيل خدمة "ما الجديد"	*404*0#
كيفية تفعيل خدمة "ما الجديد"	*404*1#
كيفية تمكين أو تعطيل رسائل SMS	*114*1#
ربط الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين أو تعطيل هذه الخدمة	*114*2#
ضبط استقبال رسائل USSD بالحروف اللاتينية	*115*0#
استقبال رسائل USSD باللغة الروسية	*115*1#
إعادة التوجيه المشروط في التجوال	*117#
كيفية توصيل الدقائق لجميع المشغلين	*118#
خدمة "back in touch". سيتلقى المشتركون لديك رسالة نصية قصيرة تفيد بأنه يمكنك الاتصال	*133#
التحول إلى عقد	*145#
التحول إلى الدفع المسبق	*145*9#
خدمة معرف المتصل. توصيل (قطع) الخدمة	*200*2#
خدمة ميلوفون. كيفية تمكينه أو تعطيله	*424#
"البريد الصوتي"	*441#
كيفية الاتصال أو تغيير "الرقم المفضل"	*141*3*3#
خدمة وقفة	*141*3*5#
ISSA ، الاتصال والانفصال	*141*3*6#
كيفية الحصول على كلمة مرور ISSA	*141*0#
كيفية الاتصال وقطع الاتصال وتغيير الحزمة لمستخدمي Manager Plus والخدمات "حزمة المخرج"	*141*6#
مساعدة USSD	*141*9*1#

MMS وإدارة الإنترنت عبر الهاتف المتحرك

العملية قيد التقدم	كود USSD
قم بإعداد خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، ورسائل الوسائط المتعددة ، وخدمة Mobile TV على هاتفك	*135*0#
تحقق من MMS ، واستقبل رسالة اختبار	*135*0*5#
كيفية توصيل أو قطع اتصال "الإنترنت المتنقل" ، قم بتغيير حزمة الميجابايت	*135*1#
كيفية تمكين أو تعطيل رسائل الوسائط المتعددة	*135*2#
معلومات عن الحزمة المتصلة بالميجابايت	*135*3*1#
معلومات حول حزمة الميجابايت المتصلة وسعرها وتاريخ خصم الأموال الخاصة بالخدمة من حسابك	*135*3*2#
كيف تعرف عنوان IP الثابت الخاص بك	*135*4#
كيفية تمكين (تعطيل) مكافحة الفيروسات	*135*5*1#
كيفية تمكين (تعطيل) خدمة "جدار الحماية"	*135*5*2#
"إنترنت الأطفال". كيفية الاتصال أو قطع الاتصال	*135*5*3#
كيف تحصل على ميغا إضافية. لمستخدمي تعريفات WEB Start و WEB 4 و WEB 8 و WEB 16	*135*7#

إدارة خدمة التجوال

اسم العملية	كود الطلب
كيف يمكنني تفعيل خدمة المكالمات الدولية؟	*141*3*1*1#
إلغاء الاشتراك في خدمة "المكالمات الدولية"	*141*3*1*2#
تفعيل خدمة Velcom international	*141*3*1*3*1#
إلغاء خدمة Velcom International	*141*3*1*3*2#
ابدأ باستخدام خدمة "التجوال الدولي"	*141*3*2*1#
رفض خدمة التجوال الدولي	*141*3*2*2#
اشترك في باقة خدمة "Roaming.Vacation"	*141*3*2*3*1#
ربط (أو قطع الاتصال) بـ "Roaming.Business"	*141*3*2*3*2#
التجوال. اتصال.	*141*3*2*3*3#
عرض معلومات حول شركاء Velcom في التجوال	*141*3*2*4#
وقت صلاحية "Roaming.Vacation" و "Roaming.Business"	*141*3*2*3*4#

ما هو "Balance Plus"

مشغل الهاتف المحمول "Velcom" لديه خدمة "Balance +". باستخدامه ، يمكنك معرفة الخدمات الإضافية المتاحة للاتصال. يمكن عرض المعلومات ذات الصلة كرد على # 100 *.

لتفعيل (تعطيل) خدمة Balance Plus اطلب # 149 * واضغط اتصال.

يمكن استخدام "Balance Plus" لتوصيل الخدمات:

• "ملك التل"؛
• "دروس إنجليزي"؛
• اشتراك الرسائل القصيرة
• رياضة USSD
• "اضحك نداء" ؛
• "صندوق المرح"؛
• "مفاجئة."

تقدم شركة الاتصالات البيلاروسية الشهيرة Velcom مجموعة كاملة من خطط التعريفات. من بينها ، يمكنك العثور على خيارات مربحة لكل من الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية. في كثير من الأحيان ، يتعين على المستخدمين التفكير في مسألة كيفية معرفة تعريفتهم الجمركية على Velcom. بالاسم ، يمكنك معرفة شروط الخدمة ، على سبيل المثال ، تكلفة الإنترنت أو مكالمه طويله المدىمن خلال عرضها على موقع الويب الخاص بالمشغل. هل يمكن للمستخدم التعامل مع هذا الموقف بنفسه أم سيكون من الضروري الاتصال بموظف الخط دعم فني؟ ضع في اعتبارك جميع أنواع الطرق للحصول على المعلومات برقمك.

الطريقة الأولى: مساعد الإنترنت

نظام دعم العملاء عبر الإنترنت هو نوع من "لوحة التحكم" للحساب. هنا يمكن للمستخدم تحديد خطط التعريفة لرقم Velcom ، وتوضيح مجموعة الخيارات والخدمات التي يتم تنشيطها على بطاقة SIM ، وعرض معلومات حول النفقات ، وما إلى ذلك. قبل تقييم الفرص التي توفرها خدمة الإنترنت ، يجب عليك التسجيل في البوابة . يمكن العثور على إرشادات مفصلة حول كيفية إنشاء حساب على الصفحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية.

تسجيل المشترك

في المرحلة الأولى ، من الضروري جهاز محمول، حيث تم تثبيت بطاقة SIM الخاصة بالمشغل "Velcom" ، اطلب مجموعة USSD لتعيين كلمة مرور. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال الطلب: * 141 * 0 #. بعد ذلك ، سيطلب النظام من العميل إدخال سلسلة من الأحرف التي سيتم استخدامها ككلمة مرور. لا توجد متطلبات خاصة لكلمة المرور. الشيء الرئيسي هو أن الطول يجب ألا يقل عن خمسة ولا يزيد عن عشرة أحرف.

إدخال بيانات التسجيل في الصفحة الرئيسية للخدمة عبر الإنترنت

قبل إخبارنا بكيفية عرض تعريفتك على Velcom ، يجب توضيح أنه للدخول إلى البوابة ، التي تعمل كأداة لإدارة الأرقام ، يجب عليك استخدام:
. رقم بطاقة SIM (تتم الإشارة إلى التنسيق الذي يجب القيام به في الحقل المقابل).
. كلمة المرور (التسلسل الذي تم تعيينه مسبقًا).
بعد قبول البيانات ، سيتمكن المشترك من عرض جميع البيانات التي تهمه ، بما في ذلك فهم كيفية معرفة التعرفة الخاصة به على Velcom.

الطريقة الثانية: ننتقل إلى النسخة الصوتية لخدمة العملاء

إذا لم يكن هناك إنترنت في متناول اليد أو رغبة في استخدامه ، فيمكنك الاتصال بالرقم 411 من الرقم الذي تهتم بالمعلومات به. في قائمة عناصر النظام الصوتي ، يمكنك العثور على قسم يتعلق بالرقم الحالي والاستماع إلى المعلومات التي تهمك. إذا لم يفلح ذلك وكنت مرتبكًا في قائمة العناصر الفرعية التي يقدمها النظام ، فانتظر حتى يجيب موظف مركز الاتصال واسأله عن كيفية معرفة التعرفة الجمركية الخاصة بك على Velcom. على الأرجح ، سيخبرنا الموظف ببساطة باسمه ، بعد أن حدد مسبقًا بعض المعلومات حول مالك الرقم.

بالمناسبة ، يمكنك أيضًا توضيح تعريفات Velcom للهاتف بشروط مواتية بهذه الطريقة. يرجى ملاحظة أن استشارة المستخدم تتم أيضًا عبر الإنترنت. تحتوي البوابة الرسمية للمشغل على وظيفة "طرح سؤال" وروابط لعدد من الشبكات الاجتماعيةمن خلالها يمكنك التواصل مع موظفي الشركة عن طريق طرح الاسئلة التي تهمك بالطريقة المعتادة.

الطريقة الثالثة. استخدم استعلام قصير

خدمة قيادة USSD هي خيار ممتاز للحصول على المعلومات ذات الأهمية في وقت قصير وبدون استخدام "شروط" إضافية. لا يتعين على المشترك استخدام الإنترنت والاستماع إلى الخدمة الصوتية للخدمة وانتظار رد موظف مركز الاتصال الخاص بالمشغل. تكمن الصعوبة الوحيدة في استخدام خدمة USSD في تذكر مجموعات الطلبات. قد يكون الحل الجيد هو إضافة أوامر مستخدمة بشكل متكرر إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بالجهاز المحمول. ثم في أي وقت يمكنك الحصول على المعلومات اللازمة. كيف تعرف التعرفة الخاصة بك على فيلكوم؟
. * 141 * 2 * 1 # - بإدخال مثل هذا الطلب من لوحة مفاتيح الجهاز ، بعد دقيقتين يمكنك الحصول على اسم خطة التعريفة في رسالة نصية قصيرة يرسلها المشغل ؛ ومع ذلك ، ستتضمن الرسالة رقم العميل. ستسعد هذه الميزة بشكل خاص المستخدمين المبتدئين الذين لم يتمكنوا بعد من تذكر أرقامهم.

ما الأوامر الأخرى التي يمكن أن تكون مفيدة على رقم Velcom؟

خطط التعرفة ، معلومات شاملة حول شروط الاستخدام ، تغيير خطة التعرفة - كل هذا يمكن القيام به عن طريق كتابة طلب:

* 141 * 3 * 4 # - كما في الحالة الأولى ، سيتم عرض المعلومات كرسالة دفع أو رسالة نصية قصيرة.

للمستخدمين شبكة عالميةسيكون من المثير للاهتمام معرفة شروط استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول من بطاقة Velcom SIM ، وأيضًا بعد الوقت الذي سيتم فيه فرض رسوم الاشتراك (إن وجدت). لتوضيح هذه البيانات فقط أطلب: * 141 * 2 * 3 * 1 #.

* 101 * 1 # - طلب أرصدة الباقات المشمولة في خطة التعرفة.
* 100 * 19 # - طلب معلومات عن مستحقات هذا الرقم.
*131*<номер абонента своей сети>- إرسال إشعار لمشترك آخر بشبكة فلكوم بأنك تنتظر مكالمة منه ( ميزة يدويةعندما لا توجد أموال كافية في الحساب للمكالمات). يتم توفير الخيار مجانًا تمامًا.

استنتاج

في هذه المقالة ، نظرنا في كيفية الحصول على معلومات حول رقمك. يرجى ملاحظة أنه يمكنك استخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه. إذا فشلت في التسجيل في نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت أو ببساطة لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت ، فيمكنك دائمًا الاتصال بالمتخصصين وطرح سؤال يهمك ، على سبيل المثال ، ما هو الأفضل أجرة رخيصةفي فيلكوم. إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى موظف مركز الاتصال ، يمكنك طلب معاودة الاتصال أو الكتابة إلى موظفي الشركة في محادثة.

الوصول إلى قائمة USSD ممكن فقط من رقم هاتفك. لاستخدام قائمة USSD ، لا تحتاج إلى تنشيط خدمات إضافية وتذكر كلمات المرور. استخدام قائمة USSD مجاني. سيحذرك النظام بالتأكيد بشأن التكاليف المحتملة لمرة واحدة لتغيير خطة التعرفة أو توصيل الخدمات.

تبدأ جميع أرقام USSD القصيرة بـ "*" وتنتهي بـ "#". لتقديم طلب ، اطلب رقمًا قصيرًا واضغط على مفتاح الاتصال. يوجد أدناه قائمة كاملة بأوامر USSD القصيرة.

أوامر USSD للمشتركينفيلكوم (الكيانات القانونية)

طلبات USSD	وصف
	معلومات حول الدقائق المتبقية والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وحركة المرور على الإنترنت المدرجة في رسوم الاشتراك.
*100*4 #	الدقائق المضمنة المتبقية خدمات فيلكومدولي 100/250
*100*11#	معلومات حول عدد دقائق المكالمات الصادرة التي تم إجراؤها داخل ZAG
*100* 1 9#	معلومات عن مستحقات الشهر الحالي لمشتركي الكيانات القانونية. الأشخاص 1
	الانسحاب من الرسائل النصية القصيرة للشركة
	توقف عن الاستماع إلى أخبار جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA)
	استقبال رسائل USSD بالترجمة الصوتية.
	تفعيل خدمة 500 SMS
* 131 * رقم مشترك الشركة #	"أنا في انتظار مكالمة".
	معلومات عن رقمك بصيغة دولية
	"ميلوفون".

USSD-قائمة *1 35 #

طلبات USSD	وصف
*1 35 * 1 #	تفعيل خدمة Mobile Internet ، تغيير TP لخدمة Mobile Internet ، تغيير / حذف التطبيق لتغيير TP لخدمة Mobile Internet.
*1 35 *2#	تمكين / تعطيل رسائل الوسائط المتعددة.
*135*3 #	معلومات حول خدمة MI المتصلة
*1 35 * 4 #	معلومات حول عنوان IP الثابت المقدم.
*1 35 * 0 #	استقبال اعدادات خدمة Mobile Internet، MMS، تدفق الفيديو، كل ما هو متاح.
*1 35 * 0*8 #	تلقي اختبار MMS

USSD-قائمة * 141 #

طلبات USSD	وصف
	كلمة مرور ISSA.
	معلومات عن رقم الهاتف وخطة التعرفة.
*141*2*1#	معلومات حول رقم الهاتف و TP للمشترك.
*141*2*2#	معلومات حول الخدمات المتصلة بالمشترك.
*141*3*1*1#	تفعيل خدمة المكالمات الدولية.
*141*3*1*2#	تعطيل خدمة المكالمات الدولية.
*141*3*1*3*1 #	تفعيل خدمة فيلكوم انترناشيونال
*141*3*1*3*2 #	إيقاف خدمة "فيلكوم إنترناشيونال"
*141*3*2*1#	تفعيل خدمة "التجوال الدولي"
*141*3*2*2#	إيقاف خدمة التجوال الدولي
*141*3* 2 * 3 *1 #	تفعيل خدمات التجوال. عطلة "،" التجوال. اعمال"
*141*3*2* 3*2 #	تعطيل خدمات التجوال. عطلة "،" التجوال. اعمال"
*141*3*2*4 #	معلومات حول شركاء التجوال
*141*3*2*3*4#	فترة صلاحية التجوال. عطلة "،" التجوال. اعمال"
*141*3*3#	اتصال / تغيير الرقم "المفضل" 3.
*141*3* 5 #
*141*3*6#
*141*3*7#	"معاد الاتصال"
	"حزمة المخرج 2"
*141* 9*1 #	مساعدة USSD.
*141* 9*2 #	اطلب القواعد
*141*9*3#	مركز المعلومات

1. يعرض رصيد المشترك جميع نفقات المشترك: AP ، الرسوم لمرة واحدة ، الرسوم الحالية ، الضرائب.

ميزات المعلومات المقدمة:

أ) في بداية كل شهر (من اليوم الأول إلى اليوم السادس) ، خلال فترة الفوترة لخدمات الاتصال ، قد تكون المعلومات المتعلقة بالرسوم غير كاملة أو غير متوفرة لأسباب فنية ؛

ب) يتم تحديث المعلومات الخاصة بالمستحقات عندما تدخل البيانات الخاصة بخدمات الاتصال التي يستهلكها المشترك في نظام التسوية ؛

ج) عند استخدام خدمة "التجوال الدولي" ، يتم حساب تكلفة خدمات الاتصالات المستهلكة ببعض التأخير ، عند استلام المعلومات ذات الصلة من شركاء التجوال.

2. بالنسبة لـ TP "Manager +"

3. للمشتركين الكيانات القانونيةمتصلة حسب خطة التعريفة "Open" و "Open 100" وخطط التعرفة للخطوط "Corporate" و "Employee" و "SMART" ووفقًا لخطة التعريفة "AgroCorporation"