ما هي باقة الهاتف الذكي المتميزة. وصف حزمة إعدادات الهاتف الذكي المتميزة

مرحبا أعزائي أعضاء المجموعة .. بارناول يوروسيت صلب. الآن ، التفت إلي امرأة ، لم تعد شابة ، قبل شهر من التقاعد ، طلباً للمساعدة ووصفت وضعاً أصبت بصدمة طفيفة منه. بدا لي أن الشركات الكبرى قد توقفت عن الانخراط في عملية احتيال أولية. لكنني كنت مخطئًا للغاية. كانت سلسلة متاجر Euroset للبيع بالتجزئة هي حجم السخرية. ربما ، سأذهب إلى الشيء الرئيسي. إلى قصة هذه المرأة. كما فهمت من القصة ، فإن المرأة لديها تاريخ ائتماني واضح تمامًا ، ولن تقترض. نعم ، اتضح أن هاتف المرأة معطل ، وذهبت إلى المتجر ، في مركز التسوق والترفيه Ogni. ساعد البائع في اختيار النموذج الأمثل. البائع ، في إشارة إلى حقيقة أن نسبة الموافقة على القروض أعلى ، عرض شراء زجاج واقي ، وهو ما وافقت عليه المرأة. وسرعان ما تم إصدار القرض. وهرعوا للتوقيع. بشكل عام ، فاتت المرأة اللحظة التي ظهر فيها التأمين وحزمة VIP Smartphone بقيمة إجمالية قدرها 2890 روبل في قائمة البضائع المشتراة. ، لم يتم إصدار إيصال بيع ووثيقة تأمين في المتجر. وعندما سئلوا عن نوع الطرد ، تعهد هؤلاء البائعون بشكل قاطع بادعاء أن هذه نسبة مئوية من البنك. دون توضيح نوع الطرد الذي كانت عليه. وأخذته المرأة الخط الساخن اتصل البنك بالخط الساخن للبنك. بالمناسبة ، ليس لدى المرأة أي شكوى بشأن البنك. وأخبروها أن هذا هو المنتج الذي اشتريته وليس له علاقة بالبنك. لقد نصحت وساعدت في الاتصال بـ Rospotrebnadzor ومكتب المدعي العام في الاتحاد الروسي. لقد قدموا مطالبة وعنوان الشركة ، وأرسلت شكوى ضد البائع إلى مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي من خلال استقبال الإنترنت. ، بالإشارة إلى الوصف الوظيفي ، موضحًا أن المطالبات يتم قبولها على العنوان القانوني في موسكو ، ولا تزال تعرض قائمة أسعار حزمة الهاتف الذكي ViP. تتضمن حزمة الهاتف الذكي ViP الخدمة: 1. ملصق فيلم. 2. تفعيل الجهاز. 3.تثبيت 20 لعبة حسب اختيار المشتري. 4. إعداد البريد. إذا لم تكن هناك أسئلة تقريبًا للنقطة الأولى ، ربما باستثناء سبب عدم إعطاء البائع معلومات بأن ملصق الفيلم في هذه الحالة من الزجاج خدمة مدفوعة ولم يعلن عن التكلفة. ولكن تفعيل الجهاز ، ما هو. كما أوضح البائعون ، هذا ما أدخله البائع بطاقة SIM وتشغيلها ، وهي في الأساس مسؤوليات البائع بموجب اتفاقية البيع والشراء. ما فاجأ حتى المسؤولين في Rospotrebnadzor. ولم يتم حتى عرض بقية الخدمات. أي أن البائع ذهب عمداً لإخفاء الخدمات المطلوبة ، وهي علامات على جريمة مقدمة ch1st159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي من جانب البائع مباشرة. لذلك ، من أجل إرسال مطالبة إلى عنوان الشركة ، أرسلنا خطابًا معتمدًا. و في هذه اللحظة نحن في انتظار رد من الشركة ، كما قبل مكتب المدعي العام الشكوى للنظر فيها. إذن ما أكتب كل هذا يا ناس أه أنتم ستكونون أكثر حرصًا عند توقيع اتفاقية قرض أو شراء هذا المنتج أو ذاك حتى لا تتفاجأوا فيما بعد نهج أكثر كفاءة للحصول على قروض دراسة التشريع صحيح بالطبع يمكنك لاحقًا ولكن هذا عمل طويل وشاق ، ولكن إذا وجدت نفسك في هذا النوع من المواقف ، فلست بحاجة إلى الإفراج عن الفرامل والاتصال بالسلطات التنظيمية ووقف النشاط الإجرامي. تعلم الدفاع عن حقوقك. في الوقت الحالي ، أقوم أيضًا بإعداد شكوى إلى مكتب المدعي العام بأنه ، في انتهاك لقوانين الاتحاد الروسي ، لا تتاح لشركة Euroset-Retail LLC فرصة الاتصال مباشرة بالشركة ، أي أنه لا توجد فرصة للاتصال بالشركة ، ولا يوجد تمثيل محلي. أنا مهتم بهذا النوع من المواقف معك ، وما هي القرارات التي اتخذتها. مع اللطف والاحترام ، أنت من سكان بارناول!

القرار في قضية مدنية

القضية رقم 2-10 / 2016 القرار

باسم الاتحاد الروسي

قاضي منطقة محكمة الصلح رقم 1 ز منطقة أوزيرسك تشيليابينسك سوخينينا سي.

مع السكرتيرة Remezova O.S.

بعد أن نظرت في قضية مدنية في قضية مدنية بشأن مطالبة نابرودوف ضد فرع أورالسكي التابع لشركة Euroset-Retail ذات المسؤولية المحدودة بشأن حماية حقوق المستهلك

المثبتة:

أ.نابرودوف تقدمت بطلب إلى المحكمة ببيان المطالبة هذا إلى فرع Uralskiy ، شركة Euroset-Retail Limited Liability Company (المشار إليها فيما يلي باسم Euroset-Retail LLC) ، في إشارة إلى حقيقة أنه في 27 سبتمبر 2015 كان في متجر Euroset-Retail LLC ، تقع في مدينة أوزيرسك ، منطقة تشيليابينسك ، شارع كارل ماركس. 11 "أ" ، تم الحصول عليها الهاتف الذكي LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GREY ، s / n بالائتمان ، بقيمة 33179 روبل. يتمتع الهاتف الذكي الذي تم شراؤه بضمان لمدة سنة واحدة. مباشرة بعد شراء هاتف ذكي ، عندما عاد إلى المنزل ، وجد على الشاشة بكسلات "مكسورة" من حوالي 16 قطعة ، بأقطار مختلفة. في اليوم التالي ، 28 سبتمبر 2015 ، جاء إلى متجر Eroset-Retail LLC مع مطالبة ، تم قبولها منه جنبًا إلى جنب مع الهاتف ، لإعطائه إيصالًا بأن البضائع الخاضعة للضمان قد تم إرسالها لمراقبة الجودة. في 22 أكتوبر 2015 ، أعيدت البضائع إلى المنفذ بعد مراقبة الجودة بشهادة الحالة الفنية للأعمال المنجزة ، والتي يشار فيها في عمود "العمل المنجز" إلى أن وجود ثلاث وحدات بكسل فرعية معيبة على شاشة عرض الجهاز ، وفقًا لسياسة الشركة المصنعة ، لا يعتبر عيبًا في الضمان.

مع الأخذ في الاعتبار الادعاءات الموضحة ، تطلب المحكمة إنهاء اتفاقية البيع والشراء المؤرخة 27 سبتمبر 2015 على الهاتف الذكي LENOVO ، الذي تم شراؤه بالائتمان ، بموجب اتفاقية القرض المؤرخة في 27 سبتمبر 2015 ، المبرمة بين AA نابرودوف. و Euroset-Retail LLC. إنهاء اتفاقية القرض المبرمة بين أ.أ.نابرودوف بتاريخ 27 سبتمبر 2015. و CB Renaissance Credit LLC.

للتحصيل من المدعى عليه Euroset-Retail LLC السيولة النقديةدفع ثمن البضائع بمبلغ 33179 روبل ، تكاليف الفحص - 8000 روبل ، الفائدة المدفوعة على القرض بمبلغ 6018.12 روبل ، عمولة بنكية لسداد مدفوعات القرض - 250 روبل ، مصادرة بمبلغ 3641 روبل ، غرامة ، وكذلك التعويض عن الأضرار المعنوية بمبلغ 2300 روبل ، تكلفة نقل البضائع.

في جلسة الاستماع ، المدعي نابرودوف أ. أصر على المطالبات. وأوضح أنه حتى الآن سدد ستة مدفوعات على القرض ، وفقًا لجدول السداد ، بمبلغ 3569.48 روبل لهاتف ذكي LENOVO ، والذي تبين أن تكلفته كانت 33179 روبل بالنسبة له ، بدلاً من السعر المعلن على بطاقة السعر 29990 روبل ، منذ البائع الذي أصدر الائتمان لم تحذف الاتفاقية خدمة "VIP + Smartphone Package". كما حصلوا على 8000 روبل للفحص. طلب من المحكمة أن تسترد لصالحه من Euroset-Retail LLC 33179 روبل ، والتي تم تحويلها له من قبل CB Renaissance Credit LLC ، الفائدة المدفوعة من قبله بموجب اتفاقية قرض بمبلغ 6018.12 روبل ، عمولة بنكية بمبلغ 250 روبل ، غرامة من 09 أكتوبر 2015 بمبلغ 1 ٪ من مبلغ 33179 روبل بمبلغ 3641 روبل ، تعويض عن الضرر المعنوي بقيمة 2300 روبل و 2500 روبل - تكلفة سيارة أجرة إلى تشيليابينسك لتسليم الهاتف للفحص. وأيضًا لإنهاء اتفاقية الشراء والبيع المؤرخة 27 سبتمبر 2015 لهاتف ذكي LENOVO ، تم شراؤه بالائتمان ، بموجب اتفاقية قرض مؤرخة في 27 سبتمبر 2015 ، أبرمت بين AA نابرودوف. و Euroset-Retail LLC. إنهاء اتفاقية القرض المبرمة بين أ.أ.نابرودوف بتاريخ 27 سبتمبر 2015. و CB Renaissance Credit LLC.

لم يحضر ممثل المدعى عليه Euroset-Retail LLC في جلسة الاستماع ، قبل النظر في القضية ، تم تلقي رد منه ، أشار فيه إلى أنهم لم يوافقوا على الادعاءات ، لأن المدعى عليه كان عليه التزاماته بموجب عقد البيع الهاتف الخلوي بشكل صحيح. في سياق الاستخدام الإضافي للهاتف ، اكتشف المدعي عيوبًا في تشغيل الجهاز. تم الوفاء بالشرط المعلن للتحقق من جودة الهاتف الخلوي من قبل المدعى عليه ، في غضون المهلة المحددة بموجب القانون ، لم يتم العثور على العيب. لا يعتبر وجود ثلاث وحدات بكسل معيبة عيبًا. فيما يتعلق بمنتج معقد تقنيًا ، في حالة وجود عيوب فيه ، يحق للمستهلك رفض تنفيذ عقد البيع والمطالبة بالمبلغ المدفوع للمنتج ، أو تقديم طلب لاستبداله بمنتج من نفس العلامة التجارية خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ نقل هذا المنتج إلى المستهلك. بيان الدعوى لا يخضع للرضا ، منذ الفقرة 1 من الفن. لا ينص قانون "حماية حقوق المستهلك" على المطالبة التي صرح بها المدعي كأحد أنواع حماية المستهلك. تنص القاعدة المحددة للقانون على حق المستهلك في رفض الوفاء بعقد البيع والمطالبة بإعادة المبلغ المدفوع مقابل البضائع (42 ld).

رفعت المحكمة بصفتها مدعى عليه مشاركًا في القضية شركة LLC CB Renaissance Credit. لم يحضر ممثل CB Renaissance Credit LLC في جلسة الاستماع ، وتم إخطاره على النحو الواجب بمكان ووقت القضية ، قبل النظر في القضية ، أرسل اعتراضات على بيان الدعوى ، حيث طلب من A.A. Nabrodov تلبية المطالبات. إلى شركة ذات مسؤولية محدودة CB Renaissance Credit برفضه ، منذ إبرام اتفاقية القرض بتاريخ 27 سبتمبر 2015 في شكل قبول من قبل A.A. Nabrodov. وعروض البنك. أرسل المدعي إلى البنك طلبًا للحصول على قرض وعرض لإبرام اتفاقية حساب مصرفي ، وطلب قرضًا لشراء سلع من شركة تجارية Euroset-Retail LLC وشركائها. في 27 سبتمبر 2015 ، قبل المدعي عرض البنك من خلال التوقيع على اتفاقية قرض ، معربًا عن موافقته على شروطه. وفقًا لاتفاقية القرض ، تعد الشروط العامة لتقديم القروض وإصدار البطاقات المصرفية لأفراد CB Renaissance Credit LLC جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية. بتوقيع اتفاقية القرض نابرودوف أ. أعرب طواعية عن موافقته على شروط اتفاقية القرض. على أساس اتفاقية القرض التي تلقاها البنك ، طلب للحصول على قرض موقع من المدعي في 27 سبتمبر 2015 ، في 28 سبتمبر 2015 ، فتح البنك حسابًا للمدعي ، وأودع مبلغ القرض بمبلغ 33179 روبل في الحساب ، وتحويل الأموال لدفع ثمن البضائع. وفقًا لأمر الدفع المؤرخ 29 سبتمبر 2015 ، تم تحويل أموال بمبلغ 33179 روبل إلى حساب منظمة Uralskiy Branch of Euroset-Retail LLC ، تم تحديد التفاصيل في البند 11 من اتفاقية القرض. لا يوجد نزاع بين البائع والمدعي حول استلام الأموال لدفع ثمن البضائع. لقد أوفى البنك بالتزاماته تجاه المدعي بالكامل وبشكل صحيح. استخدم المدعي مبلغ القرض الممنوح له وفقًا لتقديره الخاص. لم يتلق البنك أي مطالبات حول جودة الخدمات التي يقدمها البنك ، وإنهاء اتفاقية القرض. لا يوجد خطأ من البنك في إنهاء اتفاقية الشراء والبيع ، جودة البضائع. ليس البنك طرفًا في اتفاقية البيع والشراء. وقد أوفى البنك بالتزاماته بموجب اتفاقية القرض بطريقة مناسبة (صحيفة الحالة 52-55).

بعد سماع المدعي وفحص مواد القضية ، استوفت المحكمة الدعوى جزئيًا.

1. يجوز للشخص الذي انتهك حقه أن يطالب بتعويض كامل عن الخسائر التي لحقت به ، إذا لم ينص القانون أو العقد على تعويض عن الخسائر بمبلغ أقل.

2. تُفهم الخسائر على أنها نفقات تكبدها أو سيتعين على الشخص الذي انتهك حقه أن يدفعها لاستعادة الحق المنتهك أو الخسارة أو الضرر الذي لحق بممتلكاته (ضرر حقيقي) ، وكذلك الدخل المفقود الذي كان سيحصل عليه هذا الشخص الظروف الطبيعية معدل الدوران المدني ، إذا لم ينتهك حقه (خسارة الأرباح).

إذا حصل الشخص الذي انتهك الحق على دخل نتيجة لذلك ، يحق للشخص الذي انتهك حقه المطالبة بالتعويض ، إلى جانب الخسائر الأخرى ، عن الأرباح الضائعة بمبلغ لا يقل عن هذا الدخل.

لقد اتخذت القرار:

مطالبة نابرودوف ضد فرع أورالسكي التابع لشركة Euroset-Retail ذات المسؤولية المحدودة لحماية حقوق المستهلك للوفاء جزئيًا.

إنهاء عقد بيع وشراء الهاتف الذكي LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GRAY ، بتاريخ 27 سبتمبر 2015 ، المبرم بين فرع Uralsky ، وشركة Euroset-Retail ذات المسؤولية المحدودة ونابرودوف.

لإنهاء اتفاقية القرض المؤرخة في 27 سبتمبر 2015 المبرمة بين الشركة ذات المسؤولية المحدودة KB Renaissance Credit ونابرودوف.

لإلزام نابرودوف بإعادة الهاتف الذكي LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GREY إلى فرع Uralsky إلى شركة Euroset-Retail Limited Liability Company

تحصيل الأموال المدفوعة مقابل البضائع من فرع Uralsky التابع لشركة Euroset-Retail ذات المسؤولية المحدودة لصالح نابرودوف بمبلغ 4116.88 روبل ، وغرامة قدرها 3641 روبل ، وتكاليف المحكمة بمبلغ 8000 روبل ، كتعويض عن الضرر المعنوي - 2000 روبل ، عمولة البنك - 250 روبل ، وغرامة لعدم الامتثال على أساس طوعي مع تلبية متطلبات المستهلك 13528.94 روبل ، وما مجموعه 48836 روبل (ثمانية وأربعون ألف وثمانمائة وستة وثلاثون) 82 كوبيل.

لتحصيل مبلغ 21416 (واحد وعشرون ألف وأربعمائة وستة عشر) 85 كوبيل من فرع أورالسكي التابع لشركة Euroset-Retail ذات المسؤولية المحدودة لصالح شركة Renaissance-Credit ذات المسؤولية المحدودة.

لتحصيل من فرع Uralsky التابع لشركة Euroset-Retail ذات المسؤولية المحدودة واجب الدولة بمبلغ 1894.24 روبل للميزانية المحلية.

ارفض بقية المطالبات.

يمكن استئناف القرار في غضون شهر أمام محكمة مدينة أوزيرسك من خلال قاضي الدائرة القضائية رقم 1 في أوزيرسك ، منطقة تشيليابينسك. قاضي الصلح S.V. سوخينين

محكمة:

الموقع القضائي رقم 1 أوزيرسك (منطقة تشيليابينسك)

قضاة القضية:

سوخينينا سفيتلانا فاليريفنا (قاضية)

الممارسة القضائية في:

الربح المفقود

ممارسة التحكيم على تطبيق قواعد الفن. 15 ، 393 من القانون المدني للاتحاد الروسي

التعويض عن الأضرار

الممارسة القضائية على تطبيق قاعدة الفن. 15 من القانون المدني للاتحاد الروسي

يسر متجرنا على الإنترنت أن يقدم لك خدمة جديدة - إعداد هاتفك الذكي بواسطة متخصصنا. حزمة "Premium" هي الحل الأفضل لأولئك الأشخاص الذين يقدرون وقتهم وأعصابهم وأموالهم.

تثبيت التطبيقات على هاتف ذكي جديد يأخذ الكثير من الوقت. تحتاج إلى العثور على تطبيق مناسب وتنزيله وتثبيته وإدارته حتى لا تلتقط الفيروسات. بالإضافة إلى ذلك ، أنت بحاجة إلى حركة مرور ممتازة ، ويمكن أن يستغرق الأمر الكثير من المال. يتم دفع العديد من التطبيقات ، لذلك من السهل الاتصال بشخص يفهم التكنولوجيا الحديثة. لا داعي للقلق بشأن أداء هاتفك الذكي ، حول الإعدادات الصحيحة و التطبيقات المطلوبة، سيفعلون كل شيء من أجلك بسرعة وبشكل موثوق.

عن طريق شراء حزمة من الخدمات "بريميوم" ضو 100 غريفنا سوف تحصل على:

• إعداد هاتفك الذكي وتفعيل وتسجيل حساب ؛
• سيتم فحص جهازك بحثًا عن العيوب والأخطاء ؛
• سيقوم المتخصص لدينا بتثبيت 55 أفضل التطبيقات للاختيار من بين أي فئة ، إذا كان لديك بطاقة ذاكرة ؛
• سيتم تثبيت أفضل 10 ألعاب VIP للاختيار من بينها (يتطلب بطاقة ذاكرة) ؛
• سيقوم موظفنا بتدريبك على العمل مع هاتفك الذكي ويوضح لك كيفية عمل التطبيقات.

حزمة الخدمات "الممتازة"مناسب تمامًا لأولئك الذين يقدرون وقتهم.

قائمة تطبيقات إضافية للإختيار من:

الخرائط والملاحة -Navitel Navigator و Yandex.Maps و Yandex.Metro و Yandex.Navigator و Yandex.Electricichki

التخصيص - Yandex.Weather ، Kitkat Launcher-Nexus Launcher ، Launcher 8 مجانًا ، Sense Flip Clock & Weather ، خلفيات HD (30 مليون تنزيل) ، لوحة مفاتيح GO ، قاذفة GO EX (روسية) ، GO SMS Pro ، Solo Launcher ★ KitKat UI ★

وسائل الإعلام - VKontakte Music ، VKontakte قم بتنزيل الموسيقى ، Megogo.net - السينما عبر الإنترنت ، SoundHound ، راديو TuneIn ، محرر الصور - معدل الصورمحرر الصور من Aviary ، أدوبي فوتوشوب Express ، Magisto - Marvel Video Editor ، PicsArt - Photo Studio ، Shazam

رياضة - حاسبة معدات الدراجة ، Runtastic Pro

الاتصالات - سكايب ، فايبر ، واتساب ماسنجر

الترفيهية - KinoPoisk ، Planet Kino IMAX ، Gismeteo Weather Forecast LITE

اعمال - محفظة Visa QIWI ، WebMoney Keeper Mobile

مكتب. مقر. مركز - المفكرة ، Mail.Ru Mail ، قارئ أدوبي، Dropbox ، Kingsoft Office + PDF - مجانًا! ، Pocket ، Slando.ua ، Wunderlist - قائمة المهام والمهام ، Evernote ، iAnnotate PDF ، PocketCloud Remote RDP / VNC ، ABBYY TextGrabber + Translator

للبالغين -Kamasutra ، Kamasutra Top-100

الدليل - قواميس غير متصلة بالإنترنت وأخبار وطقس من Mail.Ru و Nova Poshta

ألعاب -4 صور ، كلمة واحدة ، لعبة البلياردو - Pool Billiards Pro ، Jungle تنادي ، Jewels Saga ، Zuma Legend - Marble Legend ، Crocodile Swampy 2 ، Bubble Hunt ™ ، Ant Killer افضل الالعاب، Fruits 3D HD (Cut Fruits 3D HD) ، Angry Birds ، Angry Birds Seasons ، Angry Birds Go! ، Angry Birds Rio ، Angry Birds حرب النجوم، Angry Gran Run - لعبة الجري ، Bad Piggies ، BADLAND ، Bubble Blaze ، Clash of Clans ، Cut the Rope FULL FREE ، Cut the Rope: Time Travel ، DEAD TRIGGER ، DEAD TRIGGER 2 ، Doodle Jump ، Dungeon Hunter 4 ، Glow Hockey ، Glow Hockey 2 ، Hay Day ، Hungry Shark Evolution ، Into الموتى، iStunt 2 ، Jetpack Joyride ، Jewel Mania ™ ، Jewels & Diamonds ، Jewels Star ، Mini Golf MatchUp ™ ، Modern Conflict ، Plants vs. Zombies ™ 2 ، PokerStars.net Poker ، Royal Revolt! ، Sea Battle 3D ، Six-Guns ، Sonic Dash ، Stickman Downhill ، Stickman Downhill - Motocross ، Stickman Ski Racer (مجاني) ، Super Stickman Golf 2 ، Teeter Pro 2 ، Temple Run 2 ، Twitter ، World of Tanks Assistant ، Zombie Highway ، Zombie Road Trip ، Tower Defense® ، Iron Man 3 ، Poker Shark ، Asphalt 8: Airborne ، CSR Racing ، EA SPORTS ™ FIFA 14 ، Galaxy on Fire 2 ™ HD ، GT Racing 2: The Real Car ، GUN BROS 2 ، NBA GAME TIME ، Plague Inc. ، Real Racing 3 ، Real Steel Friends ، SHADOWGUN: DeadZone ، Smash Cops Heat ، Subway Surfers ، The Sims ™ FreePlay ، Trial Xtreme 3 ، Truck Simulator 3D ، Vector ، Zombiewood - زومبي من لوس أنجلوس!

الادوات - متصفح Opera لنظام التشغيل Android و Cloud Mail.Ru و Yandex.Browser و Yandex.Mail مساعد أندرويد, سيد نظيف (مدير المهام) ، Dr.Web v.7 Anti-Virus Light ، Firefox ، Mobile Security & Antivirus ، Opera Mini - Web Browser ، QR Droid ™ (Pусский) ، µTorrent® - Torrent App ، ES Task Manager ، ES Explorer ، SMS Backup + ، الوصول عن بعد لبرنامج TeamViewer ،

اتصل بنا واكتشف كل التفاصيل واستخدم هاتفك الذكي على أكمل وجه.