غالاكسي s7 لا يعمل. سامسونغ غالاكسي يخسر الشبكة - الحل

إذا بعد إيقاف تشغيل الزر ، سامسونج جالاكسيلا يتم تشغيل S7 ، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في نظام التشغيل Android. للتعامل مع مشكلة ما ، تحتاج إلى تحديد السبب الجذري ومعرفة الطرق المناسبة لحلها.

هناك العديد من المشكلات التي قد لا يتم تشغيل Samsung Age من أي سلسلة بسببها:

• نقص الشحن في البطارية.
• زر طاقة مكسور ميكانيكيًا.
• ذاكرة الوصول العشوائي المملوءة.
• ارتفاع درجة حرارة البطارية.
• تلف جهات الاتصال للذاكرة.

في أغلب الأحيان ، يحدث الموقف بعد سقوط الأداة ، عندما يتم إيقاف تشغيلها ، ولا يمكن تشغيلها. لفهم الموقف ، تحتاج إلى معرفة "الأعراض" الرئيسية للانهيارات وخيارات تصحيح الوضع بيديك.

ماذا تفعل إذا توقف الجهاز عن العمل عند تشغيله

إذا لم يتم تشغيل Samsung Galaxy s7 edge في المرحلة الأولى من التحميل و "يتجمد" شعار الشركة على الشاشة ، فهذا يشير إلى وجود خلل في نظام التشغيل. تحتاج هنا إلى إعادة ضبط الإعدادات بأي من الطرق التالية:

• بجانب الإعدادات القياسية، إذا كان من الممكن تحميل Android.
• عبر برامج خاصة(هناك إصدارات لأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية).
• عن طريق الضغط على مفاتيح الاختصار.
• عن طريق إدخال مجموعة من الأرقام.

إعادة تعيين الثابت باستخدام المفاتيح

إذا أضاءت شاشة Samsung Galaxy S7 ، بعد تشغيلها ، وكان الضوء الأزرق قيد التشغيل ، ولم يتم تحميل نظام التشغيل نفسه ، فيمكنك إعادة التشغيل بالضغط على مفاتيح التشغيل السريع:

1. نقوم بالضغط المتزامن على أزرار الطاقة ورفع الصوت والقائمة.
2. عندما تظهر نافذة مظلمة ، استخدم أزرار الصوت للانتقال إلى الخيار " من الصعب إعادة"وإجراء إعادة تعيين.

التحقق من امكانية الشحن

عندما لا يستجيب الجهاز للتشغيل بعد الشحن ، فقد يشير ذلك إلى فصل جهات الاتصال أو عطل. شاحن. للتحقق من ذلك ، ما عليك سوى القيام بأي مما يلي:

• تحقق من الذاكرة على هاتف ذكي آخر. إذا بدأ الشحن ، فإن المشكلة تكمن في Samsung وتحتاج إلى الانتباه إلى المسامير الموجودة داخل موصل micro USB.
• افحص البطارية بحثًا عن "الانتفاخ" ، إذا كان هناك تورم ، فهذا استبدال لا لبس فيه للجزء.
• قم بإجراء تشخيصات البطارية. هنا سوف تحتاج إلى جهاز آخر تناسبه البطارية. إذا لم يتم تشغيل الجهاز الثاني بعد التلاعب ، فهذا يشير إلى وجود عطل. سوف تحتاج إلى شراء بطارية جديدة.

من خلال القائمة

كيف يتم إجراء إعادة الضبط نفسها من خلال الإعدادات القياسية:

1. نذهب إلى القائمة ، حدد " الاعدادات العامة"، ثم" إعادة تعيين ".
2. نحن ننتظر الهاتف لإكمال العملية وإعادة التشغيل.

القيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت

أحد أسباب التجميد أو عدم الاستجابة لمفتاح التشغيل هو انسداد ذاكرة التخزين المؤقت التي تحدث أثناء استخدام التطبيقات. للتنظيف ، قم بما يلي:

1. نذهب إلى مدير التطبيق ، ونختار برنامجًا معينًا.
2. اضغط على "Memory" ، ثم - على "Clear Cache".
3. تظهر نافذة كبيرة حيث يمكنك رؤية تقدم المهمة.

يجب تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه لكل تطبيق ، الأمر الذي يستغرق الكثير من الوقت. لجعل الأمور أسهل ، يمكنك استخدام وضع الاسترداد، حيث يتم التراجع عن الإعدادات.

إذا لم تتمكن من التنظيف بهذه الطريقة ، فيجب أن تحاول تثبيت CCleaner لنظام Android ، ومع ذلك ، إذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فسيكون ذلك مشكلة.

إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع

غالبًا ما تكمن المشكلة في الضغط غير الكافي على زر الطاقة في الوقت المناسب ، لذلك يجب الاستمرار في الضغط عليه حتى يتم تشغيل الشاشة. إذا لم يحدث هذا ، فأنت بحاجة إلى التراجع من خلال الاسترداد:

1. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفتاح Bixby لبضع ثوانٍ ، ثم زر الطاقة حتى تظهر النقوش على الشاشة.
2. في النافذة ، انزل القائمة إلى "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ، واستخدم زر الطاقة للتأكيد.
3. عند اكتمال الإجراء ، ستظهر الشاشة "تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
4. نعيد التشغيل عن طريق تحديد "Reboot System now".

وامض مع ODIN

إذا تعذر استعادة أداء جهاز Samsung Galaxy S7 بالطرق المذكورة أعلاه ، فيجب عليك استخدام برنامج اودينعن طريق تنزيله من الموقع الرسمي. كيف تصنع البرامج الثابتة:

1. نقوم بتثبيت البرنامج ، وتوصيل الهاتف الذكي عبر كابل بجهاز الكمبيوتر ، وتثبيت برنامج التشغيل.
2. نقوم بتشغيل Odin ، انظر في الزاوية اليسرى العليا للتحقق مما إذا كان الجهاز متصلاً.
3. نقوم بنقل ملفات البرامج الثابتة إلى البرنامج ، وإدخالها في حقل AP أو PDA.
4. عند تحديد جميع ملفات البرامج الثابتة ونقلها ، انقر فوق ابدأ.
5. لا تستغرق العملية أكثر من 10 دقائق ، وبعد ذلك ستظهر نافذة إعادة الضبط على الشاشة. تحتاج إلى النقر فوق "موافق" وإعادة تشغيل نظام التشغيل.

إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق تحديث النظام ، يوصى بالاتصال بالخدمة.

نحمل Samsung Galaxy إلى مركز الخدمة

الخيار الأفضل هو الاتصال بأخصائي لإصلاح المعدات. من المستحسن زيارة مصرح لها مركز خدمات، يمكن العثور على عنوانها على الموقع الرسمي سامسونج. إذا لم يتم تشغيل الشاشة بعد ذلك ولم يساعد حتى الوميض الاحترافي ، فسيتعين عليك شراء جهاز جديد.

استنتاج

عدم استجابة الهاتف الذكي لمفتاح التشغيل أو "التجميد" عند تحميل نظام التشغيل يجعل من المستحيل استخدامه. يُنصح المستخدمون بالتعرف على أكثر خيارات التشخيص فعالية لفهم سبب المشكلة وإيجاد الحل الأفضل.

فيديو

لطالما قامت Samsung دائمًا بتحسين أدواتها ، باستخدام الأحدث سفن غالاكسي S7. تتميز الهواتف الذكية Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge بتصميم أكثر دقة وجودة بناء ، وأحدث إصدار من نظام التشغيل و أفضل مجموعةرقائق ، أفضل كاميرا، وإطالة عمر البطارية ، وبالطبع ، القدرة على زيادة سعة الذاكرة ومستوى مقاومة حبوب منع الحمل. وهذه ليست سوى بداية العام ، لكن ليس لدي شك في أنه بحلول نهاية عام 2016 ، ستظل هذه الهواتف الذكية من بين أفضل أجهزة Android.

ومع ذلك ، كما هو الحال مع معظم الهواتف الذكية الحديثةوالأجهزة اللوحية ، فإن Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge للأسف لديهما مشاكلهما الخاصة. لمساعدتك ، في هذا المنشور ، قمنا بتجميع بعض المشكلات الشائعة التي يعاني منها مالكو Samsung Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge ، وسوف نقترح عليك الحلول الممكنةحول كيفية حلها.

إنكار المسؤولية:ليس كل مالك هاتف سامسونج الذكيسيعمل Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge على حل هذه المشكلات ، ومن المرجح أنك لن تواجه أيًا من المشكلات المذكورة أدناه.

المشكلة رقم 1 - تحذير ، فشلت الكاميرا في Galaxy S7 / Galaxy S7 Edge

وجد بعض المستخدمين أنه عند فتح تطبيق الكاميرا ، تظل الشاشة فارغة ، ثم تظهر رسالة: "تنبيه ، خطأ في الكاميرا". أولاً ، كانت هناك مشكلة في الكاميرا على الهاتف الذكي Galaxy S7 ، ثم بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن ظهور نفس المشكلة على Galaxy S7 Edge.

حل هذه المشكلة:

- تحدث المشكلة على الأرجح بسبب وظيفة Smart Stay. تستخدم ميزة Smart Stay الكاميرا الأمامية لمراقبة ما إذا كنت تنظر إلى هاتفك باستمرار ، مما يخلق مشكلة عند محاولة التنزيل الكاميرا الخلفية. كحل مؤقت ، يمكنك إيقاف تشغيل ميزة Smart Stay بالانتقال إلى الإعدادات - العرض.

- يدرك المطورون هذه المشكلة في الكاميرا على هواتف Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge الذكية ، لذلك توقعوا تحديثًا مبكرًا للبرنامج ، والذي سيبدأ قريبًا في الظهور.

المشكلة رقم 2 - Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge لا يشاهدان بطاقة microSD

لحسن الحظ بالنسبة للعديد من المستخدمين ، تركت Samsung فتحة لبطاقة الذاكرة على عكس منافسيها الآخرين. ومع ذلك ، فقد شهدت المستخدمين هواتف جالاكسي الذكية S7 و Galaxy S7 Edge مع بعض مشكلات فتحة microSD. أولاً ، هناك أوقات لا ترى فيها الأداة الذكية بطاقة الذاكرة. ثانيًا ، بشكل عشوائي على مدار اليوم ، تظهر الرسائل المتعلقة ببطاقة microSD عدة مرات. وأخيرًا ، عند تثبيت بطاقة microSD في الهاتف ، تستيقظ من الضغط لفترة طويلة على الشاشة.

الحلول الممكنة:

- لحل مشكلة الرسائل المنبثقة المتعلقة ببطاقة microSD ، تحتاج إلى تهيئة بطاقة الذاكرة إلى ملف نظام EXFAT، أفاد العديد من المستخدمين أن هذه الحيلة عملت معهم. ومع ذلك ، فقد وجد العديد من المستخدمين أن هذه مشكلة في الجهاز ، وفي هذه الحالة يكون الخيار الوحيد المتبقي هو استبدال الجهاز أو إصلاحه بموجب الضمان ؛

- إذا استيقظ الجهاز المثبت عليه بطاقة microSD من الضغط لفترة طويلة على الشاشة ، فإن هذه المشكلة تحدث مع بعض ماركات البطاقات ، بما في ذلك بطاقات Samsung. ولكن إليك بعض الأخبار الجيدة - أصدرت Samsung تحديثًا البرمجياتهذا الشهر يعمل على إصلاح هذه المشكلة ، لذا تأكد من تحديث جهازك احدث اصدارالبرمجيات.

المشكلة رقم 3 - زر الطاقة ومستوى الصوت لا يستجيبان

أبلغ المستخدمون الآخرون عن وجود مشكلة في زر الطاقة والتحكم في مستوى الصوت في هواتف Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge الذكية ، وفشلت أزرارهم فجأة ، وأحيانًا زر الصفحة الرئيسية والتطبيقات الحديثة. تم العثور على مشكلة أزرار التطبيقات الرئيسية والحديثة في الغالب فقط على الهاتف الذكي Galaxy S7 Edge.

حلول:

- يمكن أن يكون تطبيق التجسس مدعاة للقلق في كلتا الحالتين. قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا ، قبل ظهور المشكلة ، يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح الموقف.

- في معظم الحالات ، تساعد إعادة التعيين دائمًا. اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لبضع ثوان حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز. على الرغم من توقف أزرار الطاقة ومستوى الصوت عن الاستجابة ، فإن طريقة إعادة التشغيل هذه تعمل على أي حال.

- في حال كان لديك هاتف جالاكسيأزرار الصفحة الرئيسية S7 Edge والتطبيقات الحديثة لا تعمل ، أبلغ العديد من المستخدمين أن وضع السيارة قد يكون السبب. انتقل إلى الإعدادات وأوقف تشغيل وضع السيارة ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

المشكلة رقم 4 - الصوت المشوه وتحذير "اكتشاف الرطوبة"

يأتي كل من Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge بمقاومة IP68 للأتربة والماء ، مما يعني أنه يمكن غمر الهاتفين تحت الماء حتى 1.5 مترًا لمدة تصل إلى 30 دقيقة دون أي ضرر. ومع ذلك ، فقد وجد العديد من المستخدمين أن صوت السماعة مشوه على هواتفهم الذكية. وجد آخرون تحذيرات "تم الكشف عن الرطوبة" تظهر على أجهزتهم.

حلول:

- ستختفي هاتان المشكلتان بعد أن يجف الجهاز تمامًا. تأكد من مسح الجهاز جيدًا بمجرد إخراجه من الماء. وإذا كنت لا تعرف كيفية تجفيف جهازك بسرعة وموثوقية ، فاقرأ منشوراتنا حول ما يجب فعله إذا سقط هاتفك الذكي في الماء. يعد تحذير الكشف عن الرطوبة في Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge مفيدًا لأنه يتجنب أي مشاكل عند توصيل الجهاز بالشحن.

المشكلة رقم 5 - مشكلة لوحة مفاتيح أسهم Samsung

وجد الكثير من المستخدمين أخطاء الإصلاح التلقائينص أثناء الكتابة. النقطة المهمة هي أن السهم لوحة مفاتيح سامسونجيتصرف بغرابة شديدة مع الجمل التي تنتهي بعلامة تعجب أو علامة استفهام تصحح الكلمة الأخيرة إلى شيء مختلف تمامًا ، لا علاقة له بالجملة.

الحلول الممكنة:

- في هذه الحالة ، نعرف خيارًا واحدًا فقط لحل هذه المشكلة ، إما تعطيل وظيفة الاستبدال التلقائي ، أو التثبيت لوحة مفاتيح بديلةوالتي يمكن تنزيلها من تطبيقات جوجلمتجر. نأمل أن يعمل تحديث البرنامج التالي على حل هذه المشكلة.

المشكلة رقم 6 - مشكلات اتصال Wi-Fi و Bluetooth على Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge

واجه العديد من المستخدمين مشكلة اتصال Wi-Fi و Bluetooth على Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge. تم الإبلاغ عن مشكلة كبيرة في اتصال هذه الأجهزة بشبكة Wi-Fi ، ولكن تمت ملاحظة ذلك قبل تحديث البرنامج.

الحلول الممكنة:

يختفي اتصال واي فايعلى Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge

- يبدو أن هذه مشكلة شائعة جدًا ، لا سيما مع أجهزة التوجيه اللاسلكية التي تدعم 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. اذهب إلى إعدادات إضافيةعلى القائمة اعدادات الواي فايالهاتف ، ثم ابحث عن نطاق تردد Wi-Fi. قم بتغييره من التحديد التلقائي إلى النطاق 2.4 جيجا هرتز فقط ، وفي معظم الحالات يجب أن يحل هذا الإجراء مشكلة اتصال Wi-Fi غير المستقر.

لا يمكن الاتصال واي فاي هوت سبوت(جهاز التوجيه)

- قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي وجهاز التوجيه لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم قم بتشغيل الأجهزة وحاول الاتصال مرة أخرى ؛

- انتقل إلى الإعدادات / توفير الطاقة وتأكد من ذلك وظيفة معينةمعاق؛

- باستخدام تطبيق Wi-Fi Analyzer ، تحقق من مدى انشغال قناتك ، وانتقل إلى خيار آخر ؛

- إزالة اتصال واي فايللقيام بذلك ، انتقل إلى Settings / Wi-Fi واضغط مطولاً على نقطة الوصول المطلوبة لحذف الشبكة. ثم أعد إدخال البيانات المطلوبة وحاول مرة أخرى الاتصال بنقطة Wi-Fi ؛

- تأكد من تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه.

- تأكد من تحديث التطبيقات والبرامج الموجودة على الجهاز إلى أحدث إصدار ؛

- انتقل إلى قسم إعدادات Wi-Fi / الإعدادات المتقدمة واكتشف عنوان MAC الخاص بجهازك ، ثم تأكد من أنه لا يندرج تحت مرشح MAC الخاص بالموجه.

مشكلات البلوتوث في Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge

- اقرأ دليل استخدام الجهاز على السيارة ، أعد ضبط الاتصال ؛

- تأكد من أنك لست بحاجة إلى أي جزء مهم من عملية الاتصال ؛

- انتقل إلى قسم الإعدادات / Bluetooth وتحقق مما إذا كنت بحاجة إلى إجراء إعدادات إضافية ؛

- انتقل إلى الإعدادات / Bluetooth ، واحذف جميع عمليات الاقتران السابقة ، ثم حاول تثبيتها مرة أخرى من البداية.

أنت الآن تعرف كيفية التعامل مع المشاكل على هواتف Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge الذكية. نأمل حقًا أن تكون مقالتنا مفيدة ، والآن لن تواجهك أية مشكلات مع الأداة في المستقبل.

أيضًا ، إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلات ، فيمكنك دائمًا القيام بما يلي: إعادة ضبط الجهاز ، من الصعب إعادة، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو قم بالتمهيد إلى الوضع الآمنولكن هذه مقالة منفصلة سنكتبها قريبا.

ابق معنا ، لا يزال هناك الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام في المستقبل.

Samsung Galaxy S7 هو الإصدار الرائد لعام 2016. وفقًا للخبراء ، لن يفقد الهاتف أهميته خلال 3-5 سنوات القادمة - حماية قوية من الغبار والرطوبة ، وكاميرا حديثة ، والقدرة على العمل تحت الماء ... ومع ذلك ، لا يقوم العديد من المالكين بتشغيل Samsung Galaxy S7 بعد بضعة أشهر فقط من العملية.

إذا مرت فترة الضمان بالفعل ، وتحول الهاتف فجأة إلى "لبنة" - لا تتسرع في اليأس. من الممكن إصلاح الأعطال بنفسك ، حتى بدون زيارة اللجنة العليا. في مقالنا اليوم ، سنخبرك بما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل Samsung galaxy s7 ، وكيفية تجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل ، وتقديم نصائح تشغيل عامة.

لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S7 edge بعد الشحن

من بين الأسباب الرئيسية لإيقاف تشغيل Samsung galaxy s7 وعدم تشغيله ، هناك سببان:

1. جهة اتصال "غادرت" داخل الهاتف ؛
2. الشاحن الخاطئ / تحكم الشحن.

للتحقق من أداء الذاكرة ، فقط حاول شحن الهاتف بشاحن آخر. إذا لم يتم تشغيل Samsung S7 بعد ذلك ، فيجب عليك تغيير البطارية. بالطبع ، من غير المحتمل أن يكون "منهكًا" في عام من الجراحة - لكن ارتفاع درجة الحرارة العادي يمكن أن يكون السبب أيضًا. هل تتذكر القصص حول انفجارات S7 أثناء الشحن؟ والسبب في ذلك هو ارتفاع درجة حرارة البطارية باستمرار في بعض شحنات الرائد. لا يوجد شيء يثير الدهشة هاتف حديثتم إيقاف تشغيل samsung galaxy s7 ولن يتم تشغيله. قد يؤدي استبدال البطارية إلى "تنشيط" هاتفك - وستختفي المشكلة.

لم يتم تشغيل الضوء الأزرق samsung galaxy s7

بعد التشغيل ، يضيء المؤشر الأزرق ، ويظهر نقش "Samsung" على خلفية سوداء ، وعملية التمهيد لا تذهب أبعد من ذلك؟ نوصي بمحاولة إعادة ضبط المصنع.

إذا تم إيقاف تشغيل جهاز samsung galaxy s7 الخاص بك ولم يتم تشغيله ، فاضغط مع الاستمرار على ثلاثة مفاتيح في نفس الوقت: الطاقة ورفع مستوى الصوت والقائمة. احتفظ بها لبضع ثوان - يجب أن تظهر قائمة خاصة تحتاج فيها إلى تحديد إعادة التشغيل.

في حالة عدم نجاح إعادة الضبط الثابت مع حذف جميع البيانات من الهاتف - لا يتم تشغيل Samsung s7 edge حتى بعد ذلك ، ننصحك بنقل الهاتف إلى مركز خدمة جيد.

ربما ستساعد البرامج الثابتة للجهاز - سعر هذا الإصلاح منخفض ، ويتم العمل ، كقاعدة عامة ، في 1-2 أيام بعد الطلب.

لن يتم تشغيل Samsung 7 Age بعد السقوط

بالتأكيد - مطلوب زيارة إلى مركز الخدمة. لن تعمل مع الأجهزة بمفردك ، ويعتمد مقدار الإصلاحات على عواقب السقوط - إذا انفجرت شاشة اللمس ، فاستعد لنفقات تبلغ عدة آلاف روبل.

"إطالة عمر" هاتفك الذكي ، كن أكثر حرصًا في المستقبل - تذكر أن التكنولوجيا الحديثة "لا تغفر" موقف الإهمال!

تعليمات الفيديو

بشكل دوري ، يتم ملاحظة مشاكل استقبال الإشارة على الإطلاق أجهزة محمولة، وسلسلة Samsung Galaxy S7 ليست استثناء. إلى جانب ذلك ، إذا بدأت مثل هذه المشكلات في الظهور بتردد يُحسد عليه ، يجب أن يواجه المستخدم العديد من المشكلات والمضايقات. بعد مراجعة المعلومات أدناه ، سوف تكتشف لماذا قد يفقد Galaxy S7 الشبكة وما هي الإجراءات المتاحة للمستخدم العادي لتطبيع الوضع.

السبب الأول هو الفشل في 3G

إذا كنت تستخدم شبكة 3G في المناطق التي ظهرت فيها مؤخرًا نسبيًا ، فقد تحدث أعطال بدرجة عالية من الاحتمال بسبب أعطال في الشبكة نفسها. يتم التحقق من تبديل الهاتف الذكي مؤقتًا إلى وضع 2G.

نقوم بما يلي:

• انتقل إلى إعدادات الجهاز ؛
• انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات المتقدمة" وابحث عن العنصر هناك شبكات المحمول;
• افتح قسم القائمة وضع الشبكة وقم بتنشيط "GSM فقط".

يمكنك القيام بذلك بشكل مختلف:

• في قائمة الإعدادات ، نجد قسم الاتصالات ؛
• انتقل إلى علامة التبويب شبكات أخرى ؛
• حدد قسم شبكات الهاتف المحمول ، وبعد ذلك ، في علامة التبويب وضع الشبكة ، قم بتنشيط عنصر "GSM فقط" المذكور سابقًا.

نحن نراقب جودة استقبال الشبكة.

السبب الثاني هو فشل في شبكة مشغل معين

اعتمادًا على موقع المشترك ، جودة استقبال الشبكة مشغلين مختلفين الاتصالات المتنقلةربما يختلف. للتحقق من وجود / عدم وجود مشكلة من جانب مزود الخدمة ، يكفي إدخال بطاقة SIM لمشغل هاتف محمول آخر في الهاتف الذكي.

إذا عاد الوضع مع استقبال الإشارة إلى طبيعته ، يصبح سبب المشكلة وطرق حلها واضحًا.

السبب الثالث - البرمجيات التي عفا عليها الزمن

تصدر Samsung تحديثات البرامج بانتظام لإصلاح الأخطاء. الإصدارات السابقةتشغيل.

للحصول على آخر التحديثاتنقوم بما يلي:

• اذهب للاعدادات؛
• ابحث عن العنصر حول الجهاز وانتقل إلى علامة التبويب التي تحمل الاسم نفسه ؛
• انقر بالتناوب على تحديث وتحديث البرنامج.

إذا لم تكن هناك تحديثات ، فانتقل إلى التعليمات التالية.

نصيحة مفيدة! من الأفضل تنزيل تحديثات البرامج عند الاتصال بشبكة Wi-Fi أو 3G - السرعة العادية الإنترنت عبر الهاتف النقاللا يزال يترك الكثير مما هو مرغوب فيه.

السبب الرابع - مشاكل مع جزء البرنامج

إذا لم تساعد النصائح المذكورة أعلاه في التخلص من المشكلة ، فإن آخر شيء يمكن للمستخدم محاولة القيام به بمفرده هو. سيؤدي الإجراء إلى التخلص من الأخطاء الموجودة في نظام التشغيل. أسهل خيار إعادة تعيين هو مجموعة مفاتيح.

اضغط على زري رفع الصوت والطاقة ، بالإضافة إلى مفتاح Home. نحتفظ بها حتى يظهر شعار Samsung على شاشة الهاتف الذكي.

الأهمية! ستؤدي إعادة التعيين إلى حذف المعلومات من ذاكرة الهاتف. قبل الصنع دعمبيانات مهمة.

إذا لم تساعد أي من الإرشادات المذكورة أعلاه في التخلص من مشاكل استقبال الشبكة ، فاتصل بمركز خدمة معتمد للحصول على تشخيص احترافي والتنفيذ اللاحق لإجراءات الإصلاح والاستعادة اللازمة بواسطة فني مؤهل.

هي بالتأكيد واحدة من أفضل الهواتف الذكيةالذي رأى النور من أي وقت مضى. لكن حتى أصحابها ليسوا في مأمن من المشاكل البسيطة. ومع ذلك ، لمعرفة كيفية إصلاحها ، ليس من الضروري البحث في عشرات المنتديات. لقد فعلنا ذلك بالفعل من أجلك.

للراحة ، ينقسم الدليل إلى ثلاثة أجزاء. الأول مخصص لمشاكل الصوت والمدخلات.

1. الصوت طقطقة أو مشوه

يحدث هذا عادةً بسبب خلل في سماعات الرأس أو مكبرات الصوت في الهاتف الذكي. ولكن قبل الاتصال بمركز الخدمة ، جرب الخيارات التالية.

2. لا يوجد صوت إنذار

في معظم الحالات ، يرجع ذلك إلى منبه من جهة خارجية غير متوافق مع Galaxy S7. حاول تغييرها أو استخدامها تطبيق قياسي. ولكن إذا كانت المشكلة عامة ، فعندئذٍ:

• أعد تشغيل هاتفك الذكي ؛
• تحقق قبل النوم فتح التطبيقاتخاصة الألعاب أو الوسائط المتعددة ؛
• ابحث في إعدادات الصوت واضبط مستوى الصوت ؛
• تحقق من حالة "الرجاء عدم الإزعاج". إذا كنت بحاجة إليه ، أضف تنبيهًا إلى الاستثناءات ؛
• ربما تم تحسين المنبه الخاص بك. لذلك اكتشف ذلك في الإعدادات> البطارية ، حيث تحتاج إلى تحديد التفاصيل في قسم توفير طاقة التطبيق. يمكنك أيضًا تعيين تطبيقات للاستبعاد هناك ؛
• إذا كنت تلعب مؤخرًا ، فمن المحتمل أن الأمر كله يتعلق بأدوات اللعبة. تنبثق الأيقونة الحمراء الخاصة بهم عند بدء أي لعبة ، وأحد الخيارات الأولى هو إيقاف تشغيل الإشارات أثناء ذلك. يمكنك تقييم الموقف في قسم الإعدادات> الميزات المتقدمة> الألعاب> أدوات اللعبة.

3. يظهر الهاتف الذكي شاشة سوداء دون الاستجابة للمفاتيح

تحتوي بعض أجهزة Galaxy S7 على خطأ مثير للاشمئزاز - حيث تصبح شاشة الهاتف الذكي مظلمة وتتوقف عن الاستجابة للمس.

في نفس الوقت ، يعمل الصوت والإضاءة الخلفية للمفاتيح كالمعتاد. عادة ما تكون هذه وظيفة خاصة بالخدمة ، ولكن جرب أولاً الخيارات التالية:

• أعد تشغيل هاتفك الذكي. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي التشغيل ومستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ. يلاحظ المستخدمون أن هذا إجراء مؤقت وبعد ذلك تعود المشكلة ؛
• طريقة أخرى لإعادة التشغيل هي الضغط باستمرار على الطاقة والحجم والمنزل. سينقلك هذا إلى قائمة الاسترداد. استخدم مفاتيح مستوى الصوت للوصول إلى نظام إعادة التشغيل الآن ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد ؛
• في الحالات التي لا تعمل فيها الإضاءة الخلفية للمفاتيح ، قم بتشغيل الهاتف الذكي. هذا يعني عادةً أن بطارياتك قد نفدت تمامًا.

4. مفاتيح الطاقة ومستوى الصوت لا تعمل

لاحظ عدد من مالكي Galaxy S7 أن مفاتيح الطاقة ومستوى الصوت تتوقف عن الاستجابة للضغط. وإذا كانت هذه هي حالتك ، إذن:

• سبع مشاكل - إعادة تعيين واحد. حاول إعادة تشغيل هاتفك الذكي. يُفضل عن طريق الضغط في نفس الوقت على مفتاحي التشغيل ومستوى الصوت ؛
• إذا لم تستجب المفاتيح حتى لمحاولة إعادة التشغيل ، فقد يكون ذلك بسبب أحد ملفات تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تخمين أيهما ، فقم فقط بحذفه. إذا لم يكن كذلك ، فأعد ضبط هاتفك الذكي على إعدادات المصنع ؛
• تحقق من وجود تحديثات الهاتف الذكي.

5. تعطيل التصحيح التلقائي

إذا كنت لا تحب التصحيح التلقائي أثناء الكتابة ، فانتقل إلى الإعدادات> اللغة والإدخال> لوحة مفاتيح Samsung مع خيار الكتابة الذكية لتعطيل الاستبدال التلقائي.

هذا كل شيء لهذا اليوم. سيتم تناول مشاكل الكاميرا والبطارية وشبكة Wi-Fi بالتفصيل في الجزء الثاني.