Как узнать баланс на корпорации велком. Проверить интернет трафик велком

22.11.2018

Для уточнения параметров своего тарифного плана абонентам предварительно необходимо уточнить его наименование. Это поможет ознакомиться с параметрами обслуживания номера, например, через интернет. Как узнать тарифный план на «Велкоме», если документы, выданные при оформлении сим-карты, были потеряны или условия обслуживания неоднократно менялись на номере? Указанный ранее оператор предлагает несколько вариантов для получения сведений о том, на каких условиях абонент пользуется услугами связи. Рассмотрим, как узнать тарифный план на «Велкоме» подробнее, в данной статье.

Обзор возможных вариантов

Прежде чем перейти к основной теме статье, хотелось бы уточнить, что оператор для информирования своих абонентов разработал несколько сервисов. С их помощью можно в том числе и узнать тарифный план «Велком»:

• USSD-запрос (введя специальный запрос, через сервис USSD можно достаточно быстро и без дополнительных затрат просмотреть интересующие данные);
• звонок на линию поддержки (опытные консультанты ответят за вопросы клиентов, помогут определиться с выбором тарифа или дополнительных опций);
• сервиса ИССА (популярный интернет-помощник, полное наименование - интернет-служба сервиса абонентов).

Способ 1. Обращение на линию поддержки

Зарегистрированные абоненты или потенциальные пользователи услуг связи оператора могут обратиться на линию поддержки и поинтересоваться тем, как узнать какой тарифный план «Велком». С сим-карты действующего абонента обратиться в информационный сервис можно, набрав номер 411. Как и при звонках на линии поддержки иных операторов связи, предусмотрена голосовая система информирования, которая поможет получить интересующие данные пользователю, без соединения со специалистом.

Способ 2. Как узнать тарифный план «Велком» (USSD-сервис)

Удобным и функциональным способом является получение информации о своем номере (это может быть баланс, наименование тарифа, информация о подключенных услугах, и пр.) через USSD. Отправив короткий запрос, абоненту придется подождать до двух минут - ответ от оператора поступит незамедлительно (через текстовое сообщение). Существует целый ряд команд, которые следует знать всем абонентам. Для начала приведем основной запрос, который может стать ответом на рассматриваемый в статье вопрос.

*141*2*1 # - отправив подобную комбинацию, можно получить в ответном сообщении не только наименование тарифа, активированного на том номере, с которого была набрана команда, но и просмотреть свой номер (подобная функция может быть достаточно удобна для новых клиентов, которым не удалось пока запомнить собственный номер);

Другие USSD-запросы, которые могут быть полезны клиентам

• *141*2*3*1# - пользователям интернета с мобильных гаджетов данный запрос позволит узнать, какие условия применяются на данный момент на номере при использовании интернета, в случае подключения тарифа или опции с абонентской платой здесь будет указана также дата, при наступлении которой будут списаны деньги.
• *141*3*4# - абонентам, которые задались идеей поменять тарифный план, данный запрос позволит реализовать задуманное.

Способ 3. Использование интернет-помощника

Как узнать тарифный план на «Велкоме» при наличии интернета? Веб-интерфейс сервиса ИССА доступен на официальном ресурсе белорусского оператора связи. Предварительно, перед тем как получить доступ к просмотру и управлению номером, необходимо зарегистрироваться в системе. Подробная информация о том, как это можно выполнить, содержится на главной страничке сервиса. Приведем краткий обзор действий, которые нужно будет выполнить абоненту.

Регистрация на сервисе

Абоненту, желающему получить доступ к интернет-службе и функциональному личному кабинету, необходимо выполнить следующие действия:

• С мобильного гаджета, в котором установлена сим-карта с нужным номером, ввести запрос *141*0#. Данная команда позволяет обратиться к сервису по установке пароля для доступа к службе веб-информирования.
• Назначить и ввести последовательность символов (пароль) для доступа к интернет-помощнику. Из основных требований к паролю следует выделить лишь одно: количество символов не должно быть менее пяти. При этом максимальная длина кода доступа не может превышать десяти знаков.
• Подождать несколько минут, чтобы данные успели обновиться в системе и вновь зайти на страничку ввода авторизационных данных, указав свой номер и назначенный на предыдущем этапе пароль.

Какие возможности предоставляются в интернет-службе сервиса абонентов?

Те клиенты оператора, которые уже знакомы с функционалом личного кабинета , никогда не столкнутся с вопросом о том, как узнать тарифный план на «Велкоме». Ведь посетив персональную страничку сервиса ИССА, можно выполнить любые операции с номером, к примеру:

• узнать баланс;
• просмотреть наименование и параметры тарифного плана;
• изменить тариф;
• просмотреть список действующих опций;
• осуществлять управления подключенными услугами: отключать и подключать их и пр.

Заключение

Каким образом узнать тарифный план «Велком»: по номеру линии поддержки, посетить службу веб-поддержки абонентов или воспользоваться сервисов коротких запросов - решает сам клиент ранее упомянутого оператора. Ранее мы рассмотрели несколько способов получения данных. Следует отметить, что наиболее эффективным и менее затратным является функционал USSD: для того чтобы им воспользоваться не нужно подключаться к интернету, ожидать на линии ответа специалиста или заморачиваться с голосовым меню , переходя из пункта в пункт системы.

Все современные люди пользуются услугами мобильной связи от разных операторов, а у каждого мобильного оператора есть перечень комбинаций, с помощью которых можно подключить те или иные услуги - это запрос USSD. Если вкратце, то подобные запросы содержат в себе цифры и символы, после ввода и отправки которых будет сделано какое-то действие. Каждый отвечает за отдельную функцию, и в данной статье будет представлено все о подобных комбинациях.

Для чего нужны команды?

Запрос USSD - это своего рода опция для клиентов мобильной связи, которая устанавливается вместе с SMS и является базовой услугой любого оператора. В переводе данная аббревиатура означает «дополнительная опция, которая не имеет структуры».

Для наглядного примера стоит разобраться, как работает подобная комбинация:

1. Клиент мобильной связи, например, желает проверить баланс мобильного телефона с использованием сервисного кода.
2. На клавиатуре телефона сначала нажимается «*», а потом вводится нужное число, код которого отвечает за проверку баланса.
3. После цифр вводится «#» и осуществляется звонок для отправки данных в сеть.
4. Через несколько секунд сведения о балансе поступают на телефон в виде SMS или как интерактивное меню на экране гаджета.

Кроме того, запрос USSD может не только позволить проверить состояние счета. С его помощью можно включить или отключить услуги, сделать переход на другой тариф, открыть меню оператора для получения информации по мобильной связи, а также провести массу других операций.

Польза от комбинаций

Запрос USSD очень удобно использовать, ведь с вводом коротких команд можно добиться быстрого получения информации, при этом нет необходимости звонить оператору или отправлять SMS. Кроме того, с использованием комбинаций можно получить интересующие данные в любое удобное время, на протяжении 24 часов в сутки.

С использованием таких кодов можно контролировать свой мобильный телефон, номер. Клиенты сети могут отправлять запросы другим людям, чтобы те переслали деньги или просто перезвонили.

Для более детального рассмотрения комбинаций следует указать данные по разным операторам России.

Популярные комбинации МТС

Самая первая и популярная команда от МТС - это *111#. Такая команда служит для открытия портала, в котором каждый пользователь сможет управлять тарифом и опциями. Если сложно запоминать другие команды, то нужно запомнить только эту. С ее помощью можно будет узнать все, что потребуется, и даже мобильный баланс. Запрос заменяет персональный кабинет на сайте и может использоваться в любом регионе и даже стране. USSD-запросы МТС не тарифицируются, что очень удобно.

Если на телефоне в сообщениях и прочих частях документов есть символы, которые невозможно прочесть, то нужно ввести *111*6*1#. Ниже будут представлены самые популярные коды от оператора МТС России:

1. Проверка счета проводится через набор комбинации *100#.
2. Посмотреть, за что были сняты средства на протяжении 5 последних действий, можно по команде *145#.
3. Быстро узнать номер мобильного можно по коду *111*10#.
4. Для проверки активных платных опций используется *111*11#.
5. Для проверки действующего тарифа применяется *111*12#.
6. Узнать об остатке пакетных предложений можно по вводу *217#.
7. Произвести пополнение баланса, используя для этого карту банка, можно через запрос *115#.

Это лишь малое количество запросов, которые есть у оператора. Детально со всеми можно ознакомиться на сайте, а в данной статье описаны только самые распространенные и необходимые. Информация по запросам на тарифные планы будет предоставлена в описании к самому тарифу, который выбран абонентом.

Команды «Велком»

Через USSD-запрос от "Велком" абоненты могут управлять мобильной связью самостоятельно. Таким образом, для проверки сведений по балансу нужно набрать на клавиатуре телефона *100#. Если пользователю нужно поменять систему оплаты, то используется код *145#. Это основные коды для управления своими деньгами.

Еще можно управлять тарифами. Для активации того или иного тарифного плана служит своя команда. Теперь предлагаем ознакомиться с другими методами управления планом. Для проверки активного тарифа нужно набрать *141*2*1#, а чтобы узнать мобильный номер, набирается *147#. В некоторых случаях в ответ на запрос будет приходить SMS, а в некоторых данные выводятся сразу на экран.

Для получения сведений о мобильном интернете и других опциях используется комбинация *135#. После ввода будет открыто меню, в котором можно выбрать разные услуги и ознакомиться с ними, а также при необходимости совершить их активацию. Есть еще одно меню, что позволяет открыть справки и команды для других запросов, для этого пользователям нужно набрать комбинацию *141#. Как видно, USSD-запросы "Велком" очень похожи на команды МТС и работают аналогично.

Команды "МегаФон"

У оператора "МегаФон" тоже большой перечень комбинаций, с которыми абонентам следует ознакомиться. Увидеть все возможные коды можно на официальной странице, а ниже будут описаны только самые востребованные у пользователей:

1. Для вызова меню, которое по функциональности может заменить личный кабинет, вводится *105#.
2. Узнать информацию по счету можно через код *100#.
3. Посмотреть свой номер получится через запрос *205#.
4. Остатки пакетных предложений узнаются через комбинацию *558#.
5. Для детализации сведений об используемом тарифе вводится *105*3#.
6. Информация о бонусном балансе предоставляется по коду *115#.
7. Очень удобно использовать сервис «Перезвони мне» если прописать на клавиатуре *144*номер мобильного телефона клиента#.
8. Для пополнения баланса другому пользователю "МегаФон" применяется комбинация *143*номер#.
9. Использовать сервис «Обещанный платеж» получится по вводу *106#.

Это самые распространенные USSD-запросы "МегаФон", которые применяются чаще всего.

Рано или поздно комбинации пригодятся каждому абоненту мобильной связи, поэтому лучше изучить самые главные из них, чтобы в нужный момент их можно было применить. Все команды от "МегаФон" полностью бесплатные, а клиенты могут использовать их в работе в любое удобное для себя время.

Заключение

Как видно, запросов очень много, и все они отвечают за отдельные услуги. Важно после ввода той или иной комбинации не забывать совершать звонок для отправки команды, в противном случае нужная информация не будет предоставлена.

Люди, пользующиеся услугами связи сотовых компаний, нередко забывают об условиях, на которых осуществляется обслуживание их номера. Привыкая к регулярным звонкам по конкретным направлениям и соответствующим списаниям, абонентам приходится потрудиться, чтобы выяснить, сколько будет стоить та или иная услуга. Например, звонок в другую страну и пр.

Для того чтобы не попадать в подобные ситуации, достаточно выяснить, какие расценки для выбранного тарифного плана используются на сим-карте. Как узнать тарифный план на «Велком» и уточнить условия предоставления услуг? Возможно ли это сделать самостоятельно или необходимо обращаться к специалистам диспетчерской службы? Все эти вопросы будут рассмотрены в статье.

Как узнать тарифный план на «Велком»: возможные варианты

Касательно своего номера получить данные абонент может несколькими способами. Условно их можно разделить на две категории: через системы самообслуживания или с помощью сотрудников службы оператора, упомянутого ранее.

Получение любых данных, связанных с состоянием счета, перечнем подключенных услуг и опций, осуществляется бесплатно. Рассмотрим подробнее каждый из способов, которые могут быть использованы для просмотра информации про тарифы Velcom (корпоративный тариф, варианты для физических лиц).

Использование автоматизированного сервиса для управления номером

Оператор услуг «Велком» разработал целый сервис, который предназначен для абонентов данной компании и позволяет осуществлять полное управление номером: менять тарифы, активировать и отключать услуги, просматривать данные о расходах и получать прочую информацию. Для людей, пользующихся услугами связи и уже знакомых с данной службой, вопрос о том, как узнать тариф на Velcom, не является актуальным, ведь вся информация находится под рукой. Получить ее можно любым удобным способом: через USSD-сервис, посредством звонка на короткий номер, через интернет.

Как узнать тарифный план на «Велком» через веб-интерфейс?

Если вы хотите иметь полный доступ к своему номеру, осуществлять просмотр и в любой момент самостоятельно управлять услугами, счетом и менять тарифы Velcom («Все говорят», «Смарт» и пр.), то рекомендуем использовать именно веб-интерфейс. Перейдя на сайт сотовой компании и кликнув по ссылке "личного кабинета", можно оказаться на начальной страничке.

Здесь, перед тем как получить доступ, необходимо будет зарегистрироваться. Сделать это несложно, следует внимательно ознакомиться с инструкцией, расположенной на данной форме. Подобная процедура проводится единожды. В дальнейшем абонент сможет в любой момент, используя назначенный пароль, открыть свою персональную страничку. Как уже говорилось ранее, получив возможность просматривать данные по номеру, человек, являющийся клиентом компании «Велком», сможет выполнять любые действия «по клику».

Голосовая система информирования

Для людей, пользующихся желтой сим-картой, тех, кто лучше усваивают информацию, полученную голосом, разработана голосовая система информирования. Набрав со своего номера комбинацию 411 (+ клавишу набора номера) можно попасть в многофункциональную службу. Достаточно выбирать соответствующие пункты для получения необходимых данных. Обращаем внимание, что здесь также можно выполнить любые операции с номером. Кроме того, всегда можно нажать кнопку соединения с оператором в том случае, если некоторые действия вызывают трудности и нужно уточнить какие-то нюансы.

Сервис коротких (USSD) запросов

Если вас интересует, на "Велком", воспользуйтесь способом смс-информирования. Направить USSD-запрос с той сим-карты, относительно которой требуется получить данные, можно следующим образом: *141*2*1# + клавиша набора номера.

В ответ на подобный вопрос оператором на номер клиента будет выслано текстовое уведомление, содержащее наименование тарифа. Кстати, данный запрос отлично подойдет и для тех абонентов, которые не понят свой номер и хотели бы освежить его в памяти. Ведь в сообщении, которое отправляется автоматической службой в ответ на ранее приведенную комбинацию, присутствует и номер телефона.

Просмотр информации о тарифе

После того как клиент узнает, каким тарифом он пользуется на своем номере, легко можно уточнить, какие условия действуют для него. В частности, речь идет о стоимости услуг связи, величине абонентской платы (при ее наличии), количестве пакетов, которые могут быть включены в ежемесячные или ежедневные платежи. Удобнее это сделать через официальный ресурс оператора, его легко можно отыскать через поисковую систему . Далее необходимо отыскать нужное наименование в разделе сайта «Тарифы» Velcom («Смарт», например) и ознакомиться с условиями:

• Ежемесячно за пользование тарифным планом необходимо оплачивать 14,50 руб.
• За указанную плату абонент получает шестьсот бесплатных минут, использовать которые он может по своему усмотрению. Важно учитывать, что в данный лимит не входят звонки на короткие номера (сторонних контент-провайдеров) и звонки по международным направлениям.
• Позвонить на «любимые» номера (которых может быть назначено не более пяти штук) бесплатно также можно в рамках установленного лимита. Если он будет исчерпан, то звонки по-прежнему будут бесплатными на выделенные в список «любимых» номерах.
• Воспользоваться интернетом также за абонентскую плату 14,50 руб. в месяц можно бесплатно в рамках одного гигабайта.

Полные условия тарифного плана «Смарт» и иных тарифов можно узнать на официальном сайте или позвонив в службу клиентской поддержки.

Самый простой и известный USSD-запрос - проверка баланса своего лицевого счёта: *100#. Он универсален: действует и у velcom, и у МТС, и у life:). А вот остальные USSD-операции не всегда известны пользователям, хотя многие случчане не прочь упростить себе жизнь, используя возможности USSD. Предлагаем вашему вниманию список некоторых USSD-запросов мобильных операторов .

USSD-запросы velcom

*100*1# - информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату.
*100*2# - уведомление об остатке предоплаты.
*100*3# - информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов.
*114*1# - отказ от SMS-рассылок компании.
*114*2# - отказ от прослушивания новостей АССА (автоматическая служба сервиса абонента).
*115*0# - приём USSD-сообщений в транслитерации.
*115*1# - приём USSD-сообщений на кириллице.
*145# - предоставление возможности работать без предоплаты.
*145*9# - переход на работу по предоплате.
*131*№ абонента компании# - «Жду звонка».
*135*1# - подключение услуги «Мобильный Интернет », изменение ТП услуги «Мобильный Интернет», изменение/удаление заявки на смену ТП услуги «Мобильный Интернет».
*135*2# - подключение/отключение MMS.
*135*0# - получение настроек услуги «Мобильный Интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных.
*141*2# - информация о номере телефона и тарифном плане.
*141*3*1 (*2,)# - операции, связанные с услугами международной связи (роумингом). Кроме абонентов, подключенных по ТП «Единый».
*141*3*3# - подключение/изменение любимого номера. Кроме абонентов, подключенных по тарифным планам BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
*141*3*4# - смена тарифного плана.
*141*3*5# - «Пауза».
*141*3*7# - «Снова на связи».
*141*5# - повтор счёта за закрытый период на e-mail.
*141*9# - USSD-помощь.

USSD-запросы privet (торговая марка компании velcom)

*120# - информация о состоянии лицевого счёта и сроках действия статусов;
*124*код карты# - пополнение счёта картой предоплаты ПРИВЕТ;
*131*номер абонента компании# - «Жду звонка» в сети velcom/роуминге (статус «Запрет исходящей связи»);
*114# - отказ от SMS-рассылки ПРИВЕТ.
*126# - меню дополнительных услуг. Среди них:
*126*1*1# - подключение/отключение услуги «Мобильный Интернет»;
*126*1*2# - подключение/отключение услуги MMS;
*126*1*5# - подключение/отключение услуги «Снова на связи»;
*126*1*6# - подключение услуги «Интернет 50»;
*126*9# - USSD-помощь (SMS с основными запросами может быть получено в статусе «Активный» и «Запрет исходящей связи»)

USSD-запросы МТС

*110# - Меню услуги «Будь на связи!», благодаря которой можно управлять услугами «Вам звонили!» (приходят сообщения с номерами, количеством звонков и их времени, когда вы были недоступны или не могли ответить на звонок) и «Есть связь!» (не более, чем десяти абонентам, чьи звонки вы пропустили, отправляются сообщения о том, что уже доступны).

*120*(номер абонента, которому высылаете запрос)# - услуга «Перезвони мне!». Доступна только абонентам МТС, находящимся в частичной блокировке. Максимальное количество запросов «Перезвони мне!» - не более 5 в сутки.

*363*375ХХХХХХХХХ*YYYYY#, где: 375Х…- номер телефона абонента, в пользу которого формируется распоряжение; Y… - сумма (число от 500 до 10 000 руб.) - услуга «Поделись балансом».

*111# - USSD-портал позволяет управлять своим счётом, подключать и отключать услуги, осуществлять операции с балансом, пользоваться многими информационными и развлекательными сервисами, не запоминая номер доступа к ним.
Главное меню USSD-портала включает в себя:
1. Хит - всё самое актуальное: игры, мелодии, видео, погода;
2. USSD-помощник. Позволяет управлять счётом и услугами МТС;
3. Акции/Сервисы. Позволяет получить информацию и активировать текущие маркетинговые акции МТС, а также подключить дополнительные услуги для телефона;
4. Гороскоп на сегодня, завтра, послезавтра, подписка на гороскоп;
5. Играй - игры;
6. Качай - игры, мелодия, видео, картинки;
7. Ещё - погода, анекдоты, афоризмы, курсы валют, тесты и многое другое.

USSD-запросы life:)

*105# - информация о сроках действия интернет-пакетов, SMS-пакетов, видеозвонков, бонусов, бесплатных минут.
*115# - информация о текущем тарифном плане и номере телефона.

USSD-запросы life:) для самостоятельных операций:
*100*код карты# - пополнить лицевой счёт с помощью карт пополнения счёта;
*110*1# - перейти на тарифный план;
*110*2# - добавить услугу;
*110*3# - добавить/ удалить пакет услуг;
*110*5# - добавить/удалить тарифную интернет-услугу;
*110*6*1*1# - добавить/удалить тарифную SMS-услугу;
*120*1# - воспользоваться услугой «Перевод баланса»;
*120*2# - воспользоваться услугой «Позвони мне»;
*120*6*1# - добавить/отказаться от услуги «Голосовая почта»;
*120*6*2# - добавить/отказаться от услуги «Кто звонил?»;
*120*6*3# - добавить/отказаться от услуги «Снова в сети»;
*120*7# - добавить/отказаться от услуги «Антиопределитель номера»;
*120*8# - добавить/отказаться от услуги «Запрет вызова»;
*120*9# - установить/изменить пароль;
*150# - произвести операции с любимыми номерами.

Пользование USSD-меню является бесплатным. Система мобильного оператора, как правило, предупреждает о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.
Чтобы воспользоваться USSD-запросом, наберите на клавиатуре телефона необходимую комбинацию клавиш и нажмите клавишу «Вызов», после чего на дисплее телефона появится окончательный ответ на ваш запрос или будет предложен список дальнейших возможных операций.
Обращаем внимание, что в некоторых случаях действия с использованием USSD-запросов может повлиять на состояние баланса вашего телефонного номера. Если действия в USSD-меню вызывают у вас вопросы, всю дополнительную информацию вы можете получить на официальных сайтах мобильных операторов или в офисах их представительств.
Также при использовании некоторых USSD-команд существуют и иные условия, которые зависят от вашего тарифного плана и других факторов.
USSD-меню составлено на основе данных официальных сайтов мобильных операторов velcom.by, privet.by, mts.by, life.com.by.

1. Услуга «Любимый номер» позволяет абонентам совершать звонки на номер в сети velcom по специальным тарифам.
2. В качестве «любимого» номера может быть выбран номер абонента компании.
3. Количество «любимых» номеров и порядок оплаты определяется тарифным планом абонента.
4. Добавление/изменение «любимых» номеров производится абонентом самостоятельно со своего мобильного телефона
4.1. при помощи USSD:

• *141*3*3# вызов (для абонентов velcom)
• *126*7# вызов (для абонентов ПРИВЕТ)

4.2. при помощи ИССА, при наличии данного сервиса у абонента.
5. Добавление «любимых» номеров в количестве, соответствующем тарифному плану абонента, производится без взимания оплаты.
6. Любое изменение абонентского номера, выбранного в качестве «любимого», оплачивается в соответствии с тарифным планом абонента.
7. При смене тарифного плана (доступно абонентам velcom) «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимого» номера абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
8. Номера velcom/ПРИВЕТ, перенесенные в другую сеть, не могут быть выбраны в качестве «любимых». При переносе абонентского номера в другую сеть, он автоматически удаляется из списков «любимых» номеров абонентов компании.
9. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту без изменения тарифного плана (доступно абонентам velcom), назначенные «любимые» номера сохраняются.
10. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту с изменением тарифного плана на любой другой тарифный план компании (доступно абонентам velcom), «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимых» номеров абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании.
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Используя команды USSD, Вы можете получать справочную информацию об услугах мобильного оператора «Велком», подключать и отключать их. Для этого нужно выполнить простое действие – набрать на своем смартфоне определенную комбинацию символов.

Общие правила использования команд

Отправленные Вами USSD-команды не остаются в памяти гаджета. Использовать запросы можно и в роуминге. Конечно, роуминговый партнер должен поддерживать USSD.
Использование USSD-меню бесплатное. Если Вы подключаетесь к платному сервису, система предупредит Вас о стоимости.

Обратите внимание: USSD-запрос должен начинаться со звездочки (*), а заканчиваться решеткой (#).

Между этими символами нужно набрать короткий номер совершаемой операции. Набрав комбинацию символов, нажмите вызов.

Проверка баланса и остатка интернет-трафика

С помощью этих команд Вы можете проверить состояние счета, узнать, сколько у Вас осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета, пополнить мобильный, отказаться от получения счетов на электронную почту и т. д.

Название операции	USSD-команда
Проверка остатка денег на счету	*100#
Узнать, сколько осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета	*100*1#
Узнать, какую сумму вы должны платить ежемесячно	*100*3#
Сколько осталось минут в рамках услуги «Velcom международный 100/250», мегабайт в рамках услуги «ITV Velcom»	*100*4#
Информация о долге для контрактных абонентов	*100*5#
Информация о числе минут вызовов в закрытой группе абонентов	*100*11#
Узнать остаток мегабайт в «Роуминг.Онлайн»	*100*12#
Проверка возможности быстрого отключения услуг при наличии долга	*100*51#
Регистрация платежа, который не был подтвержден	*141*1#
Как проверить, сколько денег осталось на счету абонента плана «Приветик»	*101*№ абонента#
«Перезвони мне, пожалуйста». Человек получит смс от Вас с просьбой перезвонить	*131*№ абонента#
Пополнить мобильный карточкой быстрой оплаты	*141*4#
Поменять e-mail, на какой выставляются счета	*141*5*1#
Повторить счет за закрытый период	*141*5*2#
Отказаться от получения счетов на электронную почту	*141*5*3#

Информация об услугах и управление ими

Представленные в этом блоке USSD-команды предназначаются для просмотра информации о подключенных услугах, номере и тарифе, перехода на контракт и предоплату и т. д.

Название операции	Код запроса
Какие услуги я подключил	*141*2*2#
Какие услуги я могу подключить	*141*3#
Мой телефонный номер и текущий тарифный план	*141*2*1#
Как изменить тариф	*141*3*4#
Просмотреть номер в международном формате	*147#
Отключить услугу «Что нового»	*404*0#
Как подключить услугу «Что нового»	*404*1#
Как подключить либо отключить SMS-рассылку	*114*1#
Подключить прослушивание новостей АССА либо отключение данной услуги	*114*2#
Установка приема USSD-сообщений латинскими буквами	*115*0#
Прием USSD-сообщений на русском	*115*1#
Условная переадресация в роуминге	*117#
Как подключить минуты на всех операторов	*118#
Услуга «снова на связи». Ваши абоненты получат смс-сообщение о том, что вам можно позвонить	*133#
Переход на контракт	*145#
Переход на предоплату	*145*9#
Услуга «Антиопределитель номера». Подключение (отключение) услуги	*200*2#
Услуга «Мелофон». Как ее подключить или отключить	*424#
«Голосовая почта»	*441#
Как подключить либо поменять «любимый номер»	*141*3*3#
Услуга «Пауза»	*141*3*5#
ИССА, подключение и отключение	*141*3*6#
Как получить пароль ИССА	*141*0#
Как подключить, отключить, поменять пакет для пользователей Менеджер Плюс и услуги «Директорский пакет»	*141*6#
USSD-помощь	*141*9*1#

Управление MMS и мобильным интернетом

Выполняемая операция	USSD-код
Настроить на телефоне мобильный интернет, ММС, услугу «Мобильное телевидение»	*135*0#
Проверка MMS, получение тестового сообщения	*135*0*5#
Как подключить или отключить «Мобильный интернет», изменить пакет мегабайт	*135*1#
Как подключить MMS либо отключить их	*135*2#
Сведения о подключенном пакете мегабайт	*135*3*1#
Сведения о подключенном пакете мегабайт, его цене и дате, когда с вашего счета будут списаны деньги за услугу	*135*3*2#
Как узнать свой статический IP	*135*4#
Как подключить (отключить) «Антивирус»	*135*5*1#
Как подключить (отключить) услугу «Firewall»	*135*5*2#
«Детский интернет». Как подключить или отключить	*135*5*3#
Как получить дополнительные мегабайты. Для пользователей тарифов WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16	*135*7#

Управление услугами в роуминге

Название операции	Код запроса
Как можно подключить услугу «Международные звонки»	*141*3*1*1#
Отказаться от услуги «Международные звонки»	*141*3*1*2#
Подключить услугу «Velcom международный»	*141*3*1*3*1#
Отказаться от услуги «Velcom международный»	*141*3*1*3*2#
Начать пользоваться услугой «Международный роуминг»	*141*3*2*1#
Отказаться от услуги «Международный роуминг»	*141*3*2*2#
Подключиться к пакету услуг «Роуминг.Отпуск»	*141*3*2*3*1#
Подключиться (либо отключиться) к «Роуминг.Бизнес»	*141*3*2*3*2#
«Роуминг.Онлайн». Подключение.	*141*3*2*3*3#
Просмотр информации о партнерах «Велкома» в роуминге	*141*3*2*4#
Время действия «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»	*141*3*2*3*4#

Что такое «Баланс Плюс»

У мобильного оператора «Велком» есть услуга «Баланс+». С его помощью вы можете узнать, какие дополнительные услуги доступны к подключению. Соответствующая информация может отображаться в качестве ответа на запрос *100#.

Чтобы подключить (отключить) услугу «Баланс Плюс», наберите *149# и нажмите вызов.

«Баланс Плюс» может использоваться для подключения услуг:

• «Царь горы»;
• «Уроки английского»;
• SMS-подписка;
• USSD-спорт;
• «Смеховызов»;
• «Фанбокс»;
• «Удивляй».

Популярный белорусский оператор связи «Велком» предлагает целую линейку тарифных планов. Среди них можно подыскать выгодные варианты как для смартфонов, так и для планшетных ПК. Нередко пользователям приходится задумываться над вопросом о том, как на «Велкоме» узнать свой тариф. По наименованию можно узнать условия обслуживания, например, стоимость интернета или междугороднего вызова, просмотрев их на сайте оператора. Может ли пользователь сам справиться с данной ситуацией или будет необходимо обращаться к сотруднику линии технической поддержки? Рассмотрим всевозможные способы получения информации по своему номеру.

Способ 1. Интернет-помощник

Интернет-система поддержки абонентов - это своего рода «пульт управления» счетом. Здесь пользователь может подобрать на номер «Велком» тарифные планы, уточнить набор опций и услуг, которые активированы на сим-карте, просмотреть сведения о расходах и пр. Перед тем как оценить возможности, предлагаемые интернет-службой, следует зарегистрироваться на портале. Подробные указания, как создать учетную запись, можно найти на начальной страничке портала.

Регистрация абонента

На первом этапе необходимо с мобильного устройства, в котором установлена сим-карта оператора «Велком», набрать USSD-комбинацию для назначения пароля. Сделать это можно, введя запрос: *141*0#. После этого система предложит клиенту ввести последовательность символов, которая будет использоваться в качестве пароля. Особых требований к паролю не предъявляется. Главное, чтобы длина была не менее пяти и не более десяти символов.

Ввод регистрационных данных на начальной странице интернет-службы

Прежде чем рассказать, как посмотреть свой тариф на «Велком», следует уточнить, что для входа на портал, который служит инструментом управления номером, следует использовать:
. Номер сим-карты (формат, в котором это нужно сделать, указан в соответствующем поле).
. Пароль (последовательность, которая была назначена ранее).
После того как данные будут приняты, абонент сможет просмотреть все интересующие его данные, в том числе понять, как на «Велкоме» узнать свой тариф.

Способ 2. Обращаемся к голосовой версии службы сервиса абонентов

Если под рукой нет интернета или желания им пользоваться, то можно позвонить на номер 411 с того номера, по которому интересует информация. В списке пунктов голосовой системы можно отыскать раздел касательно текущего номера и прослушать интересующую информацию. Если сделать это не получается и вы просто запутались в списке предлагаемых системой подпунктов, то дождитесь, пока ответит сотрудник контакт-центра, и уточните у него, как на «Велкоме» узнать свой тариф. Скорее всего, сотрудник просто назовет нам его наименование, предварительно уточнив некоторые данные о владельце номера.

Кстати, уточнить про тарифы «Велком» на телефон с выгодными условиями также можно данным способом. Обратите внимание, что консультация пользователей осуществляется также в онлайн-режиме. На официальном портале оператора есть функция «Задать вопрос» и ссылки на ряд социальных сетей, через которые можно связаться с сотрудниками компании, задав интересующие вопросы привычным способом.

Способ 3. Используем короткий запрос

Сервис USSD-команд - это отличный вариант получения интересующей информации за короткий срок и без использования дополнительных «условий». Абоненту не придется использовать интернет, прослушивать голосовую службу сервиса и ждать, пока ответит сотрудник контакт-центра оператора. Единственной сложностью использования USSD-сервиса является запомнить комбинации запросов. Удачным решением станет добавить часто используемые команды в контакт-лист мобильного устройства. Тогда в любой момент можно получить необходимую информацию. Как на «Велкоме» узнать свой тариф?
. *141*2*1# - введя с клавиатуры устройства такой запрос, уже через пару-тройку минут можно получить наименование тарифного плана в текстовом СМС, отправленном оператором; вместе с тем в сообщении будет указан номер клиента. Данная функция особенно порадует новичков-пользователей, которым еще не удалось запомнить свой номер.

Какие еще команды могут быть полезны на номере «Велком»?

Тарифные планы, исчерпывающая информация об условиях использования, смена ТП - все это можно выполнить, набрав запрос:

*141*3*4# - как и в первом случае, информация будет выведена в виде пуш или СМС-сообщения.

Для пользователей Глобальной сети с сим-карты «Велком» будет интересным узнать, на каких условиях происходит пользование мобильным интернетом, а также через какое время будет списана абонентская плата (при ее наличии). Чтобы уточнить эти данные, достаточно набрать запрос: *141*2*3*1#.

*101*1# - запрос остатков по пакетам, включенным в тарифный план.
*100*19# - запрос информации о начислениях для данного номера.
*131*<номер абонента своей сети> - отправка уведомления другому абоненту сети «Велком» о том, что Вы ждете от него звонка (удобная функция, когда на счету недостаточно средств для звонков). Опция предоставляется совершенно бесплатно.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, каким образом получить информацию относительно своего номера. Обращаем внимание, что воспользоваться можно любым из вышеперечисленных способов. Если зарегистрироваться в интернет-системе обслуживания клиентов не удается или просто нет доступа в интернет, то всегда можно позвонить специалистам и задать интересующий вопрос, например, какой самый дешевый тариф на «Велком». В случае если дозвониться до сотрудника контакт-центра не удается, то можно заказать обратный звонок или написать в чат сотрудникам компании.

Доступ к USSD-меню возможен только с Вашего номера телефона. Для использования USSD-меню не требуется подключение дополнительных услуг и запоминание паролей. Пользование USSD-меню является бесплатным. Система обязательно предупредит Вас о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.

Все короткие USSD номера начинаются символом «*» и заканчиваются символом «#». Для совершения запроса наберите короткий номер и нажмите клавишу вызова. Ниже приведен полный перечень коротких USSD-команд.

USSD-команды для абонентов velcom (Юридические лица)

USSD-запросы	Описание
	Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату.
*100*4 #	Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250
*100*11#	Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри ЗАГ
*100* 1 9#	Информация о начислениях за текущий месяц для абонентов юр. лиц.1
	Отказ от SMS-рассылок компании
	Отказ от прослушивания новостей АССА
	Прием USSD-сообщений в транслитерации.
	Подключение услуги 500 SMS
*131*№ абонента компании#	«Жду звонка».
	Информация о своем номере в международном формате
	«Мелофон».

USSD -меню *1 35 #

USSD-запросы	Описание
*1 35 * 1 #	Подключение услуги «Мобильный Интернет», изменение ТП услуги «Мобильный Интернет», изменение/удаление заявки на смену ТП услуги «Мобильный Интернет».
*1 35 *2#	Подключение/отключение MMS.
*135*3 #	Информация о подключенной услуге МИ
*1 35 * 4 #	Информация о предоставленном статическом IP-адресе.
*1 35 * 0 #	Получение настроек услуги «Мобильный Интернет», MMS, потоковое видео, всех доступных.
*1 35 * 0*8 #	Получение тестового MMS

USSD -меню *141#

USSD-запросы	Описание
	Пароль ИССА.
	Информация о номере телефона и тарифном плане.
*141*2*1#	Информация о номере телефона и ТП абонента.
*141*2*2#	Информация о подключенных услугах абонента.
*141*3*1*1#	Подключение услуги «Международные звонки».
*141*3*1*2#	Отключение услуги «Международные звонки».
*141*3*1*3*1 #	Подключение услуги «velcom международный»
*141*3*1*3*2 #	Отключение услуги «velcom международный»
*141*3*2*1#	Подключение услуги «Международный роуминг»
*141*3*2*2#	Отключение услуги «Международный роуминг»
*141*3* 2 * 3 *1 #	Подключение услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес»
*141*3*2* 3*2 #	Отключение услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес»
*141*3*2*4 #	Информация о роуминг партнерах
*141*3*2*3*4#	Срок действия услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес»
*141*3*3#	Подключение/изменение «любимого» номера3.
*141*3* 5 #
*141*3*6#
*141*3*7#	«Снова на связи»
	«Директорский пакет2»
*141* 9*1 #	USSD-помощь.
*141* 9*2 #	Правила набора
*141*9*3#	Инфоцентр

1. Баланс абонента отображает все расходы абонента: АП, разовые списания, текущие начисления, налог.

Особенности предоставляемой информации:

а) в начале каждого месяца (с 1 по 6 число), в период выставления счетов за услуги связи , информация о начислениях может быть неполной или недоступной по техническим причинам;

б) информация о начислениях обновляется по мере поступления в систему расчетов данных о потребленных абонентом услугах связи;

в) при использовании услуги «Международный роуминг» расчет стоимости потребленных услуг связи осуществляется с некоторой задержкой, по факту поступления соответствующих сведений от роуминговых партнеров.

2. Для ТП «Менеджер +»

3. Для абонентов юридических лиц, подключенных по тарифному плану «Открытый», «Открытый 100», тарифным планам линеек «Корпоративный», «Сотрудник», «SMART» и по тарифному плану «АгроКорпорация»