Qué hacer si el iPhone está congelado. Qué hacer si el iPhone se congela al realizar una llamada

¿Su iPhone se congela cuando suena durante una llamada entrante? Este problema puede ser típico de cualquier modelo de teléfono inteligente, desde el iPhone 4 hasta la mayoría ultima versión iPhone. Y el punto aquí no está en absoluto en el dispositivo en sí, sino, muy probablemente, en un error de software o hardware. En cualquier caso, tenemos una excelente solución a este problema para usted: una herramienta universal. Reinicio de Tenorshare, que resuelve la mayoría de los errores en los dispositivos iOS entrando y saliendo del modo de recuperación.

Por qué el iPhone se cuelga de una llamada

Entonces, si encuentra este error, el teléfono generalmente se comporta de la siguiente manera. Una llamada entrante llega al iPhone, la pantalla se ilumina, los botones o un control deslizante para aceptar una llamada son visibles, pero presionarlos no conduce a nada. La pantalla permanece inactiva, lo que impide que el usuario acepte llamada entrante... En otras palabras, el iPhone está bloqueado en una llamada. En algunos casos, sucede que cuando entra una llamada, la pantalla ni siquiera se ilumina. La llamada está en curso, pero los botones para aceptar o rechazar la llamada no aparecen y la pantalla permanece oscura.

iPhone se congela en llamadas entrantes y salientes: cómo solucionarlo

Lo primero que les viene a la mente a los usuarios es un simple reinicio del dispositivo. Este método rara vez ayuda a resolver el problema, porque generalmente el error se encuentra en el firmware. Si este método no funciona, los propietarios de iPhones comienzan a actualizar su dispositivo, hacen un restablecimiento de fábrica. En el peor de los casos, no pueden soportarlo y recurrir a centro de servicio Manzana.

Le ofrecemos el método más fácil y realmente funcional que requiere la mínima cantidad de tiempo y solo requiere unos pocos clics de su parte. El programa fue creado específicamente para resolver este y otros errores de iOS.

1. Descargue el programa Tenorshare ReiBoot del sitio oficial. A continuación, instálelo en su computadora de trabajo.
2. Conecte su iPhone con cable USB a la PC. Luego, inicie Tenorshare ReiBoot y espere a que el programa reconozca su dispositivo.

Ahora debe hacer clic en el botón activo "Ingresar al modo de recuperación", espere un momento hasta que el programa ingrese al dispositivo en modo de recuperación.

3. Cuando el botón Salir del modo de recuperación se active, haga clic inmediatamente en él y espere un momento. Su iPhone se reiniciará y luego se iniciará y estará listo para un funcionamiento estable.

Como puede ver, solo necesita hacer un par de clics para resolver el problema de por qué el iPhone cuelga una llamada. El software Tenorshare ReiBoot es compatible con todos los firmwares, incluido el último software iOS 11. Puede utilizar la utilidad tanto en Windows como en Mac. La herramienta le permite resolver no solo el problema de por qué el iPhone se congela cuando llama, sino también cuando el iPhone se congela en el logotipo de Apple, se reinicia cíclicamente, etc.

La congelación es un problema al que nos enfrentamos todos. tecnologia computacional... En algún momento, uno de los programas comienza a comportarse incorrectamente o entra en conflicto con otro programa y, como resultado, todo el dispositivo deja de funcionar. Esta situación se llama congelación.

El iPhone también es propenso a este problema y puede congelarse de vez en cuando. Por lo general, cuando el iPhone se congela, se niega a apagarse o reiniciarse, lo que confunde al usuario. La mayoría de las veces, los modelos más antiguos, como el iPhone 4, 4s, 5, 5s y 6, se congelan, pero a veces incluso los usuarios de iPhone 6s y 7 experimentan bloqueos.

Si se encuentra en tal situación, este material debería ayudarlo, aquí aprenderá qué hacer si su iPhone está congelado.

iPhone congelado y no se apaga ni reinicia

Por lo general, si el iPhone se congela, los usuarios intentan apagarlo o reiniciarlo usando el procedimiento estándar, es decir, presionando prolongadamente el botón Encender / Bloquear. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, cuando el iPhone se congela Por aquí el apagado no funciona. El iPhone sigue funcionando y ejecutando aplicaciones congeladas, independientemente del tiempo que el usuario presione el botón de encendido.

Pero, el iPhone tiene manera alternativa cierre que pasa por alto Sistema operativo iOS. Gracias a esto, este método de apagado funciona incluso en dispositivos fuertemente congelados. El método consiste en presionar simultáneamente y el botón de Encendido / Apagado.

Botones de inicio y encendido

Los botones "Inicio" y "Encendido" deben presionarse simultáneamente y mantenerse presionados hasta que el iPhone congelado se apague. Después de apagarlo, debe esperar unos segundos y presionar brevemente el botón de encendido. Después de eso, el iPhone se encenderá y comenzará a funcionar normalmente.

Cabe señalar que la combinación de teclas Inicio + Encendido también es responsable de tomar una captura de pantalla. Pero, para obtener una captura de pantalla de estas teclas, debe presionar literalmente durante 1 segundo, si mantiene presionadas las teclas por más tiempo, la protección anticongelante funcionará y el iPhone se reiniciará.

Si tienes un iPhone X o más nuevo modelo entonces necesitas usar.

iPhone se congela cuando se enciende

Si presiona los botones Inicio + Encendido al mismo tiempo, podrá apagar y encender el dispositivo en cualquier situación. Sin embargo, este procedimiento no garantiza que el iPhone no se congele nuevamente durante el proceso de inicio.

Si su iPhone se congela incluso antes de que el dispositivo esté completamente cargado, puede usar el modo de recuperación llamado "Modo de recuperación". Puede usarse para restaurar el estado inicial IPhone y devuélvelo a la vida. Pero, hay que tener en cuenta que este procedimiento equivale a un restablecimiento de fábrica y conduce a la eliminación de todos los datos del usuario.

Entrar Modo de recuperación Modo en el iPhone y realizar la recuperación, debe hacer lo siguiente:

1. Apague su iPhone y espere un par de minutos hasta que todos los programas terminen su trabajo. Si el iPhone no se apaga de forma estándar, entonces puede recurrir a la combinación "Inicio + Encendido" descrita anteriormente.
2. Luego debe presionar el botón "Inicio" y sin soltarlo, conecte el iPhone a la computadora a través del cable Lightning.
3. Una vez conectado, continúe presionando el botón Inicio hasta que el logotipo de iTunes y la imagen del cable aparezcan en el iPhone.
4. Ahora debe soltar el botón Inicio e iniciar iTunes en su computadora.
5. EN iTunes debe ir a la configuración del iPhone y hacer clic en el botón "Restaurar iPhone".

Restaurar el botón de iPhone

Por lo tanto, puede resolver el problema con el iPhone que se congela durante el encendido, pero, como ya se mencionó, para esto deberá sacrificar a todos. archivos personalizados... Puede leer más sobre el modo de recuperación en nuestro artículo.

También en los dispositivos Apple hay un llamado Modo DFU o Actualización de firmware del dispositivo. Si el modo de recuperación no ayuda, puede intentar la recuperación nuevamente.

iPhone- un dispositivo asombroso, pero ningún dispositivo es perfecto. A continuación, se incluyen algunos consejos para la resolución de problemas relacionados con el iPhone que pueden ayudar a solucionar algunos de los problemas técnicos más comunes en la mayoría de los iPhones.

Cómo reparar fallas en el iPhone

1. iPhone está congelado... Si su iPhone no responde a los toques o botones, lo más probable es que tenga errores. La solución para la congelación variará según el modelo de su teléfono.

- iPhone 8 y iPhone X: A la izquierda del teléfono, encontrará los botones de volumen. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido con lado derecho hasta que la pantalla se apague y aparezca el logotipo de Apple.

- iPhone 7: Mantenga presionado el botón para bajar el volumen a la izquierda y el botón de encendido a la derecha hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- iPhone 6 o más primeras versiones : Mantenga presionado el botón de Inicio en la parte inferior de la parte frontal de su teléfono y el botón de Encendido en el lado derecho hasta que aparezca el logotipo de Apple.

La nota: Si nada de esto funciona, lleve su teléfono a una tienda Apple o al taller adecuado de inmediato.

2. el iPhone es lento... El iPhone puede ser lento por varias razones, algunas relacionadas con el software, otras no. Intente lo siguiente en orden.

- Deshabilitar la actualización en segundo plano para aplicaciones que no usa o no necesita: incluso si no abre aplicaciones, muchas de ellas se actualizarán en segundo plano, lo que puede ejercer presión sobre su teléfono y su batería, especialmente si está usando datos o procesando aplicaciones de manera intensiva. Ir a " Ajustes» > « El principal» > « Actualizar aplicación en segundo plano ", Luego presione el interruptor para las aplicaciones que no desea actualizar en segundo plano a" Apagado».

- Desactivar actualizaciones automáticas : incluso las aplicaciones que no se ejecutan en segundo plano descargarán actualizaciones automáticamente, y si hay muchas actualizaciones, puede ralentizar su teléfono... Para deshabilitar esta función, haga clic en " Ajustes» > « iTunes Store y Tienda de aplicaciones ", Pulsa el interruptor" Actualizaciones»Para apagarlo y luego reiniciar su teléfono.

-: cada navegador recopila datos a lo largo del tiempo para facilitar la navegación por Internet. Para eliminar la caché, seleccione " Ajustes» > «» > « Adicionalmente» > « Datos del sitio web", Haga clic en" Eliminar todos los datos del sitio web”Y confirme que quiere hacerlo.

Advertencia: borrar la caché eliminará las contraseñas y galletas para sitios web como sus cuentas en en las redes sociales... Asegúrese de tener estas contraseñas antes de borrar su caché, por ejemplo, guárdelas usando un administrador de contraseñas.

3. iPhone no descargará actualizaciones de iOS... Mantener tu iPhone actualizado es lo más herramienta eficaz para prevenir fallas. A menudo, Apple incluye soluciones para fallas conocidas que se pueden solucionar simplemente instalando nueva versión iOS. Imagínese lo molesto que puede estar si su teléfono se niega a actualizarse. Además, la mayoría de las veces, Apple recurrirá a códigos de error para informarle que la actualización no se pudo completar, lo que puede resultar confuso para algunos usuarios. Afortunadamente, todos los problemas se dividen en varias categorías amplias:

La nota: Pago de Apple también puede bloquear otras descargas hasta que se actualice. Si Apple Pay no se actualiza, deberá llevar su teléfono a la tienda Apple.

- Error de iPhone 4037: su iPhone no está desbloqueado: el iPhone no se actualizará si el teléfono está bloqueado con una contraseña, una función de seguridad que lo protege de los piratas informáticos. Ingrese su contraseña e intente actualizar nuevamente.

- Error de iPhone 1671: Actualización de descargas de iTunes: iOS y las aplicaciones solo se actualizarán después de que iTunes esté completamente actualizado. Dale a tu teléfono unos minutos para instalar las actualizaciones de la aplicación y vuelve a intentarlo. Puede verificar su progreso haciendo clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la aplicación iTunes.

- El dispositivo no es elegible para la compilación de actualización solicitada: “Esto probablemente significa que su iPhone es demasiado viejo para aceptar la actualización. Visite la página de la App Store para obtener información sobre compatibilidad.

- Errores de iPhone 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 : todos estos errores se reducen a lo mismo; su iPhone no se puede conectar a los servidores de iTunes. Es posible que desee conectar su dispositivo a Wi-Fi o verificar que tenga una señal fuerte de comunicación celular... Si utiliza software de seguridad de terceros para proteger su teléfono, también puede interferir con las actualizaciones; verifique con el fabricante cómo apagarlo y encenderlo de nuevo de manera segura.

- Cambio de red... Si está en el trabajo, la escuela o en cualquier otro lugar donde necesite "iniciar sesión" en Wi-Fi cada vez que inicie sesión, podría interferir con las actualizaciones de Apple. Intenta usar public Conexión wifi o, si necesita actualizarlo inmediatamente, apague el Wi-Fi y vea si la aplicación se actualiza usando una conexión celular.

Precaución: Si recibe una advertencia Error de actualización celular, puede haber un problema con el módem celular de su teléfono. Llévelo inmediatamente a la tienda o al taller de Apple.

4. iPhone no descarga ni actualiza aplicaciones... Esto ocurre con mayor frecuencia cuando su iPhone cree que está conectado a Internet, pero no lo está.

- Al usar datos móviles: encontrar Red Wi Fi y conéctese a él.

- Si el problema es con Wi-Fi: Elija Configuración> Wi-Fi, luego toque el interruptor de Wi-Fi para apagar Wi-Fi. Después de eso, busque y conéctese a nueva red o espere uno o dos minutos para volver a conectarse a su red actual.

Si todo lo demás falla, reinicie su teléfono para ver si eso soluciona el problema.

5. El iPhone no se conecta a Wi-Fi.

- Asegúrese de que la conexión Wi-Fi funcione correctamente: ir a " Ajustes» > « Wifi»Y compruebe la red a la que está conectado. Es posible que aparezca una pequeña advertencia amarilla debajo del nombre de la red, en la que puede hacer clic para obtener más información.

- Olvídese del Wi-Fi: asegúrese de tener el correcto Contraseña de wifi, luego ve a " Ajustes» > « Wifi". Haga clic en el pequeño icono " I", Haga clic en" Olvida esta web”, Luego confirme que desea olvidar la red. Luego, inicie sesión en su red nuevamente.

Reinicie sus dispositivos como una cadena para diagnosticar el problema. En primer lugar reinicia tu iPhone... Si el problema persiste, reiniciar router de wifi , y luego módem... Si nada de esto resuelve el problema, es posible que su Internet no esté disponible a nivel de ISP.

6. iPhone no copia información a iCloud... Comprueba si tu iCloud está lleno. Ir a " Ajustes", Haga clic en su nombre, luego haga clic en iCloud» > « Administración de almacenamiento". Si su iCloud está lleno, puede descargar la aplicación de la utilidad iCloud en su computadora y usarla para descargar y hacer una copia de seguridad de los archivos a los que ya no necesita acceso directo, como fotos antiguas. Liberar espacio puede solucionar el problema o, por supuesto, puede comprar más espacio de Apple.

7. La aplicación para iPhone de la tienda no deja de actualizarse... Encontré una nueva falla en iPhone 8, y obstinadamente persistente a pesar de los mejores esfuerzos de Apple, el error se cometió cuando una aplicación en la App Store colgaba constantemente en el ícono de actualización mientras no se descargaba nada. La mejor manera de detener esto es reiniciar su teléfono.

Si eso no funciona, puede salir cuenta almacenar e iniciar sesión de nuevo: haga clic en " Ajustes» > « iTunes Store y App Store» > « ID de apple", Luego haga clic en" Salir". Utilice el mismo proceso para iniciar sesión nuevamente.

8. La cámara del iPhone no funciona... Si la cámara de su iPhone no funciona, en primer lugar, abra la aplicación de la cámara y haga clic en el icono de voltear en la esquina inferior derecha para ver si las cámaras delantera y trasera no están disponibles. Si ambos no funcionan, reinicia tu teléfono. Si esto no es efectivo, lo más probable es que se trate de un problema de hardware que deba solucionar en la Apple Store o en un taller adecuado.

- Si no solo funciona cámara trasera : Retire la funda de su iPhone, si está presente, y vea si eso resuelve el problema. Algunas fundas de iPhone no tienen un recorte para la cámara trasera.

- Si solo la cámara frontal no funciona: Apague el teléfono y limpie suavemente la parte frontal del teléfono con un paño seco. No utilice disolventes ni limpiadores en aerosol. Luego enciende el teléfono. Si el problema persiste, haga que Apple revise su teléfono o que un técnico lo revise.

9. Protege tu iPhone evitando contenido sospechoso. Muchos bromistas y otros intrusos usará hacks para hacer jailbreak, congelar o arruinar su iPhone, y La mejor manera mantenerlos fuera del juego es ignorarlos. No abrir correos electrónicos o archivos adjuntos en su teléfono si no está completamente seguro de quién los envió. Lo mismo se aplica a los mensajes de texto. No abras mensajes de texto de números que no conoces.

10. Si el iPhone está roto... La línea entre un problema de software y un problema de hardware puede ser muy fina. Por ejemplo, es posible que su iPhone se niegue a encenderse debido a un problema de software, o puede que entre polvo en su puerto de carga o un cable roto en su cable de carga. Esto también se aplica a problemas como sobrecalentamiento, pantalla que no responde, congelación.

La mejor manera aquí es asegurarse de que no sea un problema de software, o al menos un problema que pueda solucionar:

- Conecte su iPhone a un nuevo cargador para asegurarse de que se esté cargando correctamente.

- Reinicia tu teléfono para asegurarse de que no se congele.

- Apague el teléfono e inspeccione el estuche en busca de grietas o una caja que comienza a agrietarse o deformarse.

Si encuentra algún signo de daño físico en su teléfono, envíelo a Apple para su reparación o un taller especializado.

11. ¡Le deseo buena suerte con la solución de fallas y fallas en su iPhone!

La mayoría de las veces, el iPhone 5S se ralentiza cuando se actualiza como resultado de una falla del software. En este caso, comuníquese con el centro de servicio LP Pro, donde los artesanos experimentados establecerán las razones de la congelación del teléfono inteligente.

Si su teléfono se ha caído o entra agua, puede hacer que el iPhone 5S se congele al realizar una llamada.

Qué hacer si el iPhone 5S se congela

Si no sabe qué hacer si el iPhone 5S se congela, no se desanime. Rendimiento acciones simples le ayudará a resolver el problema usted mismo. Si no sabe cómo reiniciar el iPhone 5S, haga lo siguiente:

• Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio al mismo tiempo durante 20 segundos;
• Conecte su teléfono inteligente a cargador durante 15 minutos e intente reiniciar con el cargador conectado.

Si el iPhone 5S se congela debido a una falla en el software, puede actualizar el firmware. Esto devolverá la unidad a su estado anterior. Si la pantalla del iPhone 5S se congela, deberá repararla en LP Pro.

El iPhone 5S se congela - Solución de problemas

Los especialistas de LP Pro diagnosticarán y establecerán la razón por la cual el iPhone 5S no se actualiza y se congela. Dependiendo de los resultados de los diagnósticos y la escala de la avería, se elegirá una solución al problema. Al ponerse en contacto con LP Pro, tiene la garantía de recibir un servicio profesional, un trabajo de reparación de alta calidad y una garantía de los componentes instalados.

Solución 7: actualice, desinstale y vuelva a instalar aplicaciones

Si nota que su iPhone se retrasa o se congela, cada vez que inicie la aplicación, el problema puede ser causado por la aplicación.

Primero puede actualizar la aplicación.

Vaya a la App Store> Presione la pestaña Noticias> busque la aplicación y tóquela> presione ACTUALIZAR.

Todo el proceso de actualización requiere una conexión de red. Después de eso, simplemente inicie la aplicación para ver si su iPhone está rezagado.

Si eso aún no funciona, simplemente intente desinstalar la aplicación y reinstalarla nuevamente.

Regresa Pantalla principal en iPhone> toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que se mueva> Toque el cruce en la esquina superior izquierda del ícono de la aplicación para desinstalar la aplicación.

Luego, solo necesita buscar y descargar la aplicación de la App Store para verificar si su iPhone congelado funciona normalmente.

La última forma de lidiar con una aplicación es desinstalarla mientras sea una mala aplicación que puede afectar el rendimiento de su iPhone.

Solución 8. Restablezca todas las configuraciones

Las configuraciones que realizó anteriormente también pueden ser las razones que llevan al retraso del iPhone.

Para solucionar este problema causado por el motivo, debe establecer todas las configuraciones en el iPhone.

Vaya a Configuración> General> Restablecer>.

Nota: incluso si restablece todas las configuraciones en el iPhone, su datos de iPhone será segura.

Solución 9. Limpiar el almacenamiento del iPhone

Si su iPhone no tiene suficiente memoria, puede ralentizar su iPhone y hacer que su iPhone se congele.

Como resultado, necesita administrar y liberar espacio en su iPhone.

MobieTrans es una herramienta de gestión de datos de iPhone que puede ayudarlo a crear apoyo datos importantes en la computadora y elimine directamente los datos del iPhone de la computadora.

Paso 1Conectar el iPhone a la computadora

Descargue este software en su computadora de forma gratuita y ejecútelo después de una instalación exitosa.

Conecte su iPhone a su computadora con vía USB-cable y este software detectará automáticamente su iPhone.

Paso 2Eliminar foto / video / música

En el panel izquierdo, puede ver los tipos de datos, haga clic en el tipo de datos que desea eliminar y todos los detalles se mostrarán a la derecha.

Marque los elementos que desea eliminar, haga clic en el botón Eliminar en la parte superior para eliminarlos de su iPhone.

Solución 10: restaure el iPhone a la configuración de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda a solucionar el retraso del iPhone, esta es la última solución que debe probar: una restauración de fábrica. configuración de iPhone.

Este método para reparar el iPhone atascado borrará todo el contenido y la configuración de tu iPhone y deberías pensarlo dos veces.

Nota: No olvide hacer una copia de seguridad de su iPhone para evitar pérdidas de datos importantes.

Luego vaya a Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración> Ingrese su ID de Apple y contraseña para verificar.

Llevará unos minutos completar todo el proceso de restauración de fábrica.

Si olvidó el código de acceso del iPhone y desea restablecer el iPhone de fábrica, debe ir a aplicación de terceros eso te ayudará.

Borrador de iPhone

iPhone Eraser es un software para restablecer el contenido y la configuración del iPhone que ayuda a restaurar el iPhone a la configuración predeterminada de fábrica. Incluso si ha olvidado su contraseña o desea restablecer su iPhone para la venta de forma permanente, puede ser de gran utilidad para usted. Échale un vistazo aquí para restablecer los valores de fábrica del iPhone.

El iPhone congelado o retrasado no es el único problema que nos sucede a usted y a mí. Esto es muy común entre nuestros usuarios de iPhone. Para solucionar el problema, debe conocer las razones por las que esto sucede y luego seguir las 10 soluciones universales descritas anteriormente para solucionar el problema. Todas las soluciones son fáciles de seguir incluso si eres nuevo en el iPhone.

¿Estás arreglando el retraso de tu iPhone ahora?

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