En la computadora portátil, el teclado de Windows 8.1 dejó de responder. El teclado de la computadora portátil no funciona, ¿qué debo hacer? Un defecto de fábrica o el teclado ha llegado al final de su vida útil

No entre en pánico si el teclado de su computadora portátil no funciona. ¿Qué hacer en tal caso? En muchas situaciones, deshacerse de este problema puede resultar bastante sencillo. En este caso, la marca del dispositivo utilizado no importa. La razón que provocó este colapso puede ser completamente diferente: la más elemental o bastante grave.

Razón 1: el microcircuito se quemó

La razón principal, que es difícil de prever de antemano, es cuando el microcircuito se quemó. En primer lugar, debe verificar el panel táctil, así como los puertos que se encuentran alrededor del perímetro del dispositivo. Es importante prestar especial atención al conector USB y al RJ-45 (para cable). Cuando no funcionen, deberá comunicarse con un centro de servicio. Si el período de garantía aún no ha expirado, se debe solicitar un reemplazo. Solo una persona que tenga experiencia relevante en esta área puede deshacerse de tal problema.

Si los puertos tienen un estado de funcionamiento, puede esperar un resultado positivo. La mayoría Sentido Común también puede haber un cable plano que conecta la placa base al teclado. En tal situación, para abrir el acceso al zócalo, será necesario desmontar la computadora portátil. El teclado se sujeta con pestillos, que deben extraerse ligeramente con una tarjeta de plástico y luego sacar el módulo requerido.

Apariencia:

Posición desmontada:

• conector para conexión;
• penacho.

Los sujetadores con los que se fija el tren pueden relajarse u oxidarse después de un tiempo. Esto es posible cuando hay un ambiente húmedo en el área de trabajo. Para restaurar las condiciones de trabajo, los sujetadores deben limpiarse y luego devolverse a su lugar original. En muchas situaciones, tales acciones son bastante efectivas.

Razón 2: descuido

Este elemento será útil para los propietarios de un bloque digital separado.

Su apariencia:

Cuando los números del teclado no funcionan, el motivo es la falta de atención de los usuarios de este dispositivo. Algunos de ellos, debido a su descuido, a menudo presionan el botón Bloq Num, que asegura el funcionamiento de esta unidad, la enciende y apaga.

Cuando los números no aparezcan en la pantalla, pero el cursor simplemente se mueva, presione esta tecla nuevamente. En este caso, el indicador debe encenderse, lo que confirma el estado operativo de la función. Hay que tener en cuenta que en determinados modelos de portátiles para este fin se proporciona una combinación de teclas como: Fn + Num Lock.

Razón 3: virus y corrupción de controladores

Cuando la falla no tiene nada que ver con el hardware, entonces debe buscarse en el área de software. Algunos virus actúan de tal manera que pueden "destruir" el controlador del teclado. Para verificar que esta suposición es correcta, debe escanear el sistema en busca de la posibilidad de introducir software espía. Después del proceso de reinicio, debe colocar los controladores en su lugar. En muchas situaciones, estas acciones traen resultados positivos.

¿Qué hacer cuando un controlador no quiere instalar o volver a un estado de trabajo? A veces no es posible su eliminación de la forma habitual. Para obtener el resultado, puede intentar habilitar el teclado en el dispositivo usando el Modo seguro.

Para estos fines, es necesario reiniciar presionando periódicamente F8. Se puede utilizar para llamar al menú de selección. formas adicionales descargas. En él, debe seleccionar el "modo seguro" habitual. Cuando se inicia el sistema operativo, debe seguir los pasos que se describen a continuación.

Debe intentar eliminar la utilidad problemática o hacer clic en "Revertir". La última acción puede traer resultados en una situación en la que se realizó una actualización del controlador antes de eso, lo que afectó el rendimiento de este dispositivo. Después de eso, se debe restaurar la versión previamente válida del software.

Acciones para eliminar:

Abra "Mi PC" y luego haga clic en "Propiedades".

Vamos al "Dispatcher" y seleccionamos sección especial con teclado.

Tiene un cierto aspecto en la captura de pantalla:

Presione el botón derecho del mouse en el teclado y abra el elemento "propiedades".

Si el controlador se actualiza incorrectamente, haga clic en "Revertir". En una situación en la que el sistema no vea el teclado, haga clic en "Eliminar". Para esta última opción, debe tener a mano los controladores originales, que son proporcionados por el fabricante de este equipo.

Razón 4: características de algunos modelos + prevención

Al lanzar dispositivos, algunos fabricantes intentan garantizar la calidad ideal de su trabajo. Como resultado, cuando la batería está baja, ciertos elementos, incluido el teclado, pueden dejar de funcionar. Para restaurar su funcionamiento completo, debe conectar la computadora portátil a la red.

Los usuarios que prefieran comer en el momento del trabajo deben asegurarse de limpiar el teclado de las migas. Para hacer esto, puede usar una lata con la presencia dentro aire comprimido... Gracias a la alta presión, las pequeñas partículas de comida atrapadas en grietas y ranuras se eliminarán rápidamente. Cabe recordar que en ningún caso se debe utilizar un paño húmedo o un destornillador para deshacerse de ellos.

Para deshacerse del problema con un teclado que no funciona, debe leer atentamente las instrucciones descritas anteriormente. Inicialmente, puede intentar encontrar una salida como resultado de verificar sistema de software en busca de virus, etc. Muy a menudo, el software espía se oculta detrás archivos del sistema e interrumpe el funcionamiento completo del dispositivo.

Además, una combinación de teclas como Fn + NumLock también puede ayudar, lo que muestra un estado de trabajo bloque digital... Instalación de controladores adicionales tomados de fuentes desconocidas... Se debe tener cuidado al instalar y utilidades de software escriba MKey, que proporciona reasignación de botones. En algunas situaciones, el sistema puede confundirlos con una amenaza y salir de un estado de funcionamiento.

En cualquier caso, cuando surjan estos problemas, no se desespere y compre de inmediato nueva laptop... Si es necesario, puede encontrar una salida a esta situación conectando un teclado fijo a través del conector USB.

¿El teclado de la computadora portátil no funciona? Esto no quiere decir que esta sea una situación típica de la tecnología moderna, este es un desglose bastante raro de las computadoras portátiles. Y si en el caso de una PC ni siquiera es posible entender la causa de la avería, simplemente reemplazando un teclado por otro, entonces en el caso de una computadora portátil, las cosas son mucho más complicadas, porque su teclado es parte integral de un solo diseño integral. ¿Cuáles son las razones de la avería del teclado de la computadora portátil, qué consecuencias se pueden esperar, cómo salir de la situación cuando necesita ingresar texto con urgencia en una computadora portátil con una que no funciona? Consideraremos todas estas preguntas a continuación.

1. ¿Existe una lista negra de modelos de portátiles propensos a romperse el teclado?

Antes de pasar a la consideración directa del problema de la avería del teclado de una computadora portátil, algunas palabras sobre si es posible prevenir la ocurrencia de tal situación. ¿Existe tal lista negra de portátiles? modelos específicos, productos de un fabricante en particular, que en la práctica demostraría su tendencia a la rotura del teclado? No. En el mercado tecnologia computacional no existen tales modelos para los que en la práctica se observaría una tendencia a esta ruptura particular. El teclado de una computadora portátil de cualquier fabricante puede fallar. Y esto se aplica tanto a los modelos emblemáticos como a los económicos.

2. Posibles causas de falla del teclado de la computadora portátil

Antes de llevar su computadora portátil a un centro de servicio, puede intentar averiguar por sí mismo por qué el teclado de la computadora portátil no funciona. Y si es falla de software o problemas con el bucle del teclado, sus intentos pueden verse coronados por el éxito y ahorrará en los servicios del centro de servicio. Entonces empecemos.

2.1. Fallo de software

El motivo de la falla del teclado de la computadora portátil puede deberse a errores en el funcionamiento de la computadora portátil. Sistema operativo Windows. Por lo general, esto sucede en caso de falla del controlador. Puede verificar esto en el BIOS. Para salir a BIOS, reinicie la computadora portátil y mantenga presionada la tecla Supr. En algunos modelos de computadora portátil, los botones F1 o F2 pueden usarse para salir del BIOS. Este punto se puede aclarar en las instrucciones del fabricante de la computadora portátil. Si el teclado funciona en el propio BIOS, puede iniciar Windows en modo seguro para probar más a fondo si el teclado funciona sin controladores y con servicios mínimos del sistema.

Puede ingresar al modo seguro de Windows XP, Vista, 7 usando la tecla F8, que debe mantenerse presionada mientras se inicia el sistema. Aparecerá el menú de selección del modo de arranque, donde debe seleccionar arrancar en modo seguro sin controladores. En el caso de Windows 8 / 8.1, la salida al modo seguro del sistema es algo diferente, algunos preliminares ajustes del sistema... Camina por el camino:

"Panel de control" - "Administración" - "Configuración del sistema".

En la pestaña "Descargas", establezca el valor "Modo seguro", haga clic en "Aplicar", "Aceptar" y reinicie. Después de reiniciar, se lo llevará al modo seguro.

Puede devolver la configuración a su estado anterior de la misma manera, eliminando el valor de "Modo seguro".

Entonces, ingresó al Modo seguro de Windows. Verifique que el teclado de la computadora portátil esté funcionando. Si el teclado de la computadora portátil funciona en modo seguro, entonces el problema radica en el funcionamiento de los controladores. Si el teclado es seguro Modo ventana no funciona, mientras que el BIOS responde a la entrada de datos, lo más probable es que el problema esté en el sistema operativo.

Después de regresar a modo normal Trabajo de Windows realizar trabajos de instalación o actualización de controladores.

Descargue e instale el paquete de controladores. Este es un tipo especial software, diseñado para seleccionar controladores para componentes de hardware específicos dispositivo de computadora... Después de escanear la computadora portátil y determinar los controladores necesarios para la instalación, los paquetes de controladores eliminan automáticamente sus instaladores de su base de datos y llevan a cabo la instalación. Los paquetes de controladores en Internet se pueden encontrar en la imagen del DVD con la base de controladores disponible, pero es mucho más fácil descargar e instalar rápidamente el cliente de software del paquete de controladores, que, después de escanear, solo descargará controladores requeridos en la versión más reciente y actualizada.

Solución DriverPack, controladores delgados- Los programas cliente de estos drayverpak en Internet se pueden descargar de forma totalmente gratuita. Estos son los dos líderes entre los drayverpacks, son populares entre los usuarios debido a la base de datos de controladores gratuita y actualizada regularmente. Escanee la computadora portátil usando el paquete de controladores e instale (o actualice) los controladores indicados por el programa.

Puede instalar o actualizar controladores sin utilizar paquetes de controladores. Descárgalos manualmente desde el sitio web oficial del fabricante de tu modelo de portátil.

Si trabajar en la instalación o actualización de los controladores de la computadora portátil no resuelve el problema con el teclado que no funciona, puede intentar reinstalar Windows. Por ejemplo, Windows XP: hoy en día ya es un sistema operativo desactualizado, y tal vez con Instalación de Windows 7 u 8 / 8.1, el problema del teclado que no funciona desaparecerá.

2.2. Contactos presionados u oxidados del bucle del teclado

Si ha estado usando una computadora portátil durante mucho tiempo, es posible que el problema de un teclado roto esté en los contactos oxidados o escurridos de su cable. Para probar esta opción e intentar solucionar el problema, será necesario desmontar el portátil. Si es la primera vez que desmonta una computadora portátil por su cuenta, siga las instrucciones del fabricante. Las instrucciones para muchos modelos de dispositivos se pueden descargar en Internet en formato electrónico, en particular, en el sitio web oficial del mismo fabricante. También puede ver tutoriales en video sobre cómo desmontar correctamente una computadora portátil en YouTube u otros recursos.

Habiendo alcanzado el cable del teclado, desconéctelo empujándolo hacia afuera del conector y examínelo cuidadosamente. Si observa un daño obvio durante la inspección, esta es la razón por la que el teclado de la computadora portátil no funciona. Y puedes solucionarlo reemplazando el tren.

Si todo está en orden con el cable del teclado, limpie sus contactos con un bastón para el oído humedecido con alcohol o use un borrador común. Después de la limpieza, vuelva a conectar el cable del teclado y pruebe.

2.3. Fallo del microcontrolador o líquido derramado en la computadora portátil

Si el motivo del teclado de la computadora portátil no funciona es un microcontrolador quemado o un líquido derramado, en este caso no puede prescindir de los servicios de un centro de servicio. Es imposible determinar a fondo qué componentes de hardware de la computadora portátil están fuera de servicio y no puede volver a soldarlos en casa (por supuesto, si no es un experto).

Durante un derrame de líquido en una computadora portátil, si llega a la placa, con el tiempo conduce a la oxidación de los contactos. Como resultado, el teclado está completamente fuera de servicio. Si accidentalmente derrama líquido en su computadora portátil, desconéctela inmediatamente, retire la batería y seque su cabello con un secador de pelo. Si su modelo tiene un botón de aire frío, use solo aire frío. Esto es necesario para, si no para prevenir, al menos para ralentizar el proceso de oxidación de contactos, microcircuitos y placas.

3. Necesita ingresar texto con urgencia en una computadora portátil con un teclado roto, ¿qué hacer?

El teclado de la computadora portátil no funciona y debe enviar un mensaje con urgencia. O incluso para descargar el mismo paquete de controladores de Internet, debe ingresar su nombre en el motor de búsqueda. ¿Cómo estar en tal situación?

3.1. Teclado virtual de Windows

El sistema operativo Windows tiene una funcionalidad incorporada que emula un teclado físico; esta es la aplicación estándar de teclado en pantalla. Haga clic en el botón "Inicio", seleccione " Habilidades especiales", Y aquí -" Teclado en pantalla ".

Haga clic en las teclas deseadas para ingresar caracteres. El teclado en pantalla de Windows tiene un botón "Opciones", cuando lo presiona, puede realizar algunos ajustes para personalizar la aplicación.

Windows 8 / 8.1, además de la aplicación estándar de teclado en pantalla, tiene una alternativa en un formato ligeramente diferente. Este es un especial teclado táctil para tabletas y computadoras portátiles con pantalla táctil: una ventana que se desliza suavemente con botones grandes para que sea conveniente acceder a ellos con el dedo. Si su computadora portátil ejecuta Windows 8 / 8.1, abra el menú de contenido en la barra de tareas de Windows y seleccione Propiedades.

Se abrirá el menú "Propiedades de la barra de tareas", vaya a la pestaña "Barras de herramientas" y marque la casilla junto a la opción "Teclado táctil".

3.2. Teclado USB

Cuando se trata de escritura rápida de prueba, por supuesto, no puede hacer mucho con el teclado en pantalla. Se puede conectar un teclado USB físico a través del puerto USB de la computadora portátil.

3.3. Teclado bluetooth

Teclado Bluetooth: un teclado físico que se puede conectar a una computadora portátil a través de módulo bluetooth... Casi todos modelos modernos las computadoras portátiles están equipadas con este módulo.

Teclado - herramienta principal para ingresar información, sin la cual trabajar en una computadora es imposible. Muy a menudo, para este dispositivo funcionó perfectamente, solo necesita conectarlo a la computadora e instalará todos los controladores necesarios automáticamente. Esto sucede en la mayoría de los casos, pero no siempre. Hay situaciones en las que, cuando el teclado está conectado al conector USB o PS / 2, no se detecta en la computadora y no muestra ningún signo de funcionamiento: los indicadores están apagados y los botones no funcionan. Como parte de este artículo, ofrecemos instrucciones sobre qué hacer si el teclado de su computadora no funciona.

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Conectar el teclado a la computadora es lo más simple posible: simplemente inserte su cable en el conector correspondiente en tarjeta madre, y luego el dispositivo comenzará a funcionar. Hay teclados inalámbricos, cuyo receptor de radio se inserta en el conector USB, después de lo cual el dispositivo funciona si se observa la distancia entre el transmisor y el dispositivo.

Debido a la simplicidad del proceso de conexión de una computadora, podemos concluir que solo hay 2 razones por las que el teclado no funciona en una computadora:

• Mecánico. Pueden surgir problemas directamente con el teclado o el cable que lo conecta a la placa base. Un conector roto en la placa base también puede ser la causa del mal funcionamiento.
• Software. Los controladores del teclado se instalan automáticamente, pero durante la instalación de cualquier software pueden producirse fallos, y esta situación no es una excepción. Además, es posible que no se observen problemas a nivel del sistema operativo, sino en el BIOS, donde las configuraciones correspondientes para el teclado están deshabilitadas.

Dependiendo de qué conector esté conectado el teclado al ordenador, ofrecemos diferentes soluciones a los problemas que surjan.

Qué hacer si el teclado no funciona en la computadora a través del protocolo USB

La interfaz más común para conectar un teclado a una computadora es USB. Tasas de transferencia de información desde dispositivo periférico basta con el ordenador, tanto a través del protocolo USB 2.0 como a través de USB 3.0, por lo que no hay diferencia en qué conector conectar el teclado.

Si el teclado USB no funciona cuando enciende la computadora, haga lo siguiente:

Vale la pena señalar que los usuarios cuyo teclado está conectado a la placa base a través de USB pueden tener problemas para navegar al BIOS en la pantalla de inicio de la computadora si se usa versión antigua software básico. En este caso, necesita encontrar un teclado con un conector PS / 2 o usar el adaptador apropiado.

Qué hacer si el teclado no funciona en la computadora a través del protocolo PS / 2

Los fabricantes de teclados se están alejando del conector PS / 2 a favor del USB. Es muy difícil encontrar un teclado con conector PS / 2 a la venta, pero si te encuentras con ese tipo de periféricos, y no funciona con arrancando Windows Lo más probable es que el problema esté relacionado con los controladores. Para que el teclado funcione, debe hacer lo siguiente:

Cabe señalar que un problema similar con los teclados conectados a través del protocolo PS / 2 ocurre con mayor frecuencia debido a un error durante la instalación del controlador i8042prt.sys o kbdclass.sys.

Las instrucciones hablarán sobre cómo encenderlo y, si no está en el sistema, dónde debería estar, cómo instalar el teclado en pantalla. Pantalla Teclado de Windows 8.1 (8) y Windows 7 es una utilidad estándar y, por lo tanto, en la mayoría de los casos, no debe buscar dónde descargar el teclado en pantalla, a menos que desee instalar alguna versión alternativa. Te mostraré un par de alternativas gratis teclados virtuales para Windows al final del artículo.

¿Para qué sirve? Por ejemplo, tiene una pantalla táctil de computadora portátil, lo cual no es raro hoy en día, reinstala Windows y no puede encontrar una manera de habilitar la entrada de pantalla, o de repente teclado regular dejó de funcionar. También se cree que escribir en el teclado en pantalla es más resistente al software espía que usar un teclado normal. Bueno, si encuentra una pantalla táctil publicitaria en un centro comercial, en la que ve un Tabla de Windows- puede intentar ponerse en contacto.

Iniciar el teclado en pantalla en Windows 7 no es muy diferente al descrito anteriormente: todo lo que necesita hacer es encontrarlo en Inicio - Programas - Accesorios - Teclado en pantalla de accesibilidad. O use el cuadro de búsqueda en el menú Inicio.

Sin embargo, en Windows 7, es posible que el teclado en pantalla no esté allí. En este caso, pruebe la siguiente opción:

Después de instalar el elemento especificado, el teclado en pantalla aparecerá en su computadora donde debería estar. Si de repente no aparece tal elemento en la lista de componentes, es muy probable que deba actualizar el sistema operativo.

Nota: Si desea usar el teclado en pantalla cuando inicia sesión en Windows 7 (desea que se inicie automáticamente), use el método descrito al final de la sección anterior para Windows 8.1, no es diferente.

Dónde descargar el teclado en pantalla para computadora con Windows

Mientras escribía este artículo, miré lo que existía opciones alternativas teclados en pantalla para Windows. La tarea consistía en encontrar unos sencillos y gratuitos.

Me gustó más la opción de teclado virtual gratuito:

• Hay una versión en ruso del teclado virtual.
• No requiere instalación en una computadora y el tamaño del archivo es inferior a 300 KB
• Completamente limpio de todo el software no deseado (en el momento de escribir este artículo, de lo contrario sucede que la situación cambia)

Hace frente a sus tareas. A menos que, para habilitarlo de forma predeterminada, en lugar del estándar, tenga que profundizar en las entrañas de Windows. Puede descargar el teclado en pantalla del teclado virtual gratuito desde el sitio web oficial http://freevirtualkeyboard.com/virtualnaya-klaviatura.html

El segundo producto a tener en cuenta, pero no gratuito, es el teclado virtual Touch It. Sus capacidades son realmente impresionantes (incluida la creación de tus propios teclados en pantalla, integración en el sistema, etc.), pero por defecto no hay idioma ruso (necesitas un diccionario) y, como ya escribí, es de pago.

El teclado es la herramienta principal cuando se trabaja en una computadora, sin la cual el trabajo es casi imposible. Por supuesto, puede ingresar información usando un mouse y un teclado en pantalla, pero este método es inconveniente y el trabajo completo no funcionará.

En este artículo, le diremos qué hacer si el teclado no funciona en su computadora y consideraremos todos posibles razones este mal funcionamiento.

El teclado es un dispositivo bastante simple y generalmente funciona a la perfección. Sin embargo, hay ocasiones en las que la indicación del teclado está encendida pero no se imprime nada.

Por qué el teclado no funciona: razones

Hay dos tipos de razones por las que un teclado de computadora puede no funcionar:

1. Mecánica (cable roto, entrada de humedad, contaminación excesiva del teclado, violación de la integridad de los puertos para la conexión, etc.).
2. Software (fallas de software, configuraciones incorrectas BIOS, controladores de teclado incorrectos, etc.).

Echemos un vistazo a todas las razones principales por las que el teclado no funciona y los métodos de solución de problemas.

Puerto de teclado o cable defectuoso

El primer paso es evaluar el estado físico del teclado.

Mira la indicación de los botones Bloq Mayús y Bloq Num. Lo más probable es que, si funcionan, físicamente todo debería estar bien con el teclado.

Inspeccione el cable del teclado con sus ojos. Puede estar pellizcado o cortado. Por ejemplo, muchos dueños de mascotas tienen a sus mascotas mordiendo sus cables.

Además, verifique visualmente el puerto de conexión del teclado en busca de fracturas o dobleces. Hay dos tipos de puertos de teclado: USB y PS / 2.

A menudo sucede que en el puerto PS / 2, al intentar conectarse a una computadora, las personas rompen la punta del núcleo y el teclado no está conectado.

Si externamente el cable Teclados USB sy el puerto de conexión se ven bien, intente conectar el teclado a un puerto diferente Computadora USB... El puerto de la propia computadora puede estar dañado. Si el teclado funciona en un puerto diferente de la computadora, entonces tiene un problema con Puerto USB... Por lo general, hay varios de ellos en la computadora y simplemente puede dejar el teclado conectado al puerto que está funcionando.

En el caso de un teclado con un puerto PS / 2, debe verificar la funcionalidad del puerto de conexión del teclado en otra computadora, ya que solo hay uno de esos puertos en la placa base. Para probar si el puerto PS / 2 de su computadora está funcionando, tendrá que encontrar otro teclado similar.

Líquido derramado sobre el teclado y suciedad

Un teclado inundado es un dolor de cabeza para todos los profesionales de TI y una mina de oro para todos centros de servicio para reparación de portátiles. Muy a menudo, cuando se trabaja en una computadora, la gente vierte té, café, cerveza y otros líquidos en el teclado. Como resultado, el teclado se puede dañar.

Normalmente, es fácil ver y oler que se ha derramado líquido sobre el teclado. Examine el teclado con atención. Retire un par de llaves. Si ve que hay rastros de líquido o comida derramada en el teclado o debajo de las teclas, entonces tiene dos opciones. O compra nuevo teclado, o desarme meticulosamente el teclado inundado, límpielo, séquelo y vuelva a armarlo. Lo más probable es que el teclado funcione.

Anteriormente, ya hemos hablado en detalle de lo que hay en casa.

Comprobación de la configuración de USB en BIOS

En el caso de un corte de energía de la computadora, el Configuración de BIOS, en el que hay una cláusula sobre la habilitación y deshabilitación Soporte USB teclados en la computadora.

Además, de esta forma puedes comprobar el estado del teclado en principio, ya que puede que no funcione en Windows, pero puede que funcione en la BIOS. En este caso, la falla es causada por software o controladores.

Para ingresar al BIOS y verificar la configuración, haga lo siguiente:

1. Enciende tu computadora.
2. Presione el botón DEL en su teclado hasta que aparezca la ventana de configuración del BIOS.
3. Busque el menú USB Keyboard Support o Legacy USB en la configuración del BIOS.
4. Asegúrese de que la configuración esté en el estado Activado. Si dice Desactivar, cambie a Activar.

También puede poner el resto de la configuración del BIOS asociada con USB en el estado Activado. Es posible que tenga puertos en el panel frontal de la carcasa de la computadora, que una vez dejaron de funcionar.

Falla de software o controladores

Los teclados con conectores PS / 2 más antiguos son más propensos a fallas de software. Sin embargo, todavía hay muchos de estos teclados en uso, aunque los fabricantes casi han dejado de producirlos.

Para solucionar el problema con el teclado que no funciona debido al software, debe encender la computadora e ingresar al escritorio. Dado que el teclado ha dejado de funcionar y no imprime, pero en cuenta Se puede establecer una contraseña, será necesario usar el teclado en pantalla y escribir la contraseña con el mouse.

Ahora que está en el escritorio de su computadora, debe ingresar al Administrador de dispositivos.

En Windows 8 y Windows 10, haga clic con el botón derecho en el botón Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos.

En Windows 7, haga clic con el botón izquierdo en el botón Comienzo... A continuación, haga clic derecho en la palabra Computadora y seleccione Gestión informática — Administrador de dispositivos.

El administrador de dispositivos muestra información sobre todos los dispositivos de la computadora. Expanda la rama Teclados. Si se enciende un signo de interrogación naranja junto a su teclado, significa que el dispositivo no está instalado correctamente en el sistema.

Haga clic derecho en el teclado y seleccione Borrar.

La computadora volverá a escanear todos los dispositivos e instalará el teclado correctamente.

Un defecto de fábrica o el teclado ha llegado al final de su vida útil

Cualquier técnica tiende a romperse y fallar. Si el teclado se compró hace relativamente poco tiempo, es posible que haya encontrado un defecto de fábrica. En este caso, puede comunicarse con el soporte del fabricante del teclado y esperar tener un dispositivo de reemplazo.

El hecho es que muchos fabricantes valoran su reputación y, sin entrar en largos debates con el comprador, envían inmediatamente por correo un teclado nuevo.

Si ha tenido el teclado durante más de un año, lo más probable es que esté averiado en términos de tiempo de servicio y debería comprar uno nuevo.