No se han encontrado los contenedores de claves vipnet csp. Instalación del proveedor criptográfico ViPNet CSP

Para inicializar el contenedor e instalar el certificado, debe hacer lo siguiente:

1. Abra el programa ViPNet CSP... Para hacer esto, vaya al menú Comienzo→Todos los programas→ViPNet CSP→ViPNet CSP.

2. Se abrirá una ventana. Contenedores de llaves. El programa encontrará automáticamente los contenedores creados anteriormente. Resalte el recipiente requerido y presione el botón Propiedades.

Si el contenedor que desea no está en la lista, vaya a.

3. En la ventana que se abre, haga clic en el Abierto

4. Se abrirá el certificado. Haga clic en el botón Instalar certificado.

5. Comenzará Asistente de importación de certificados... Sin cambiar ninguna configuración, presione repetidamente Siguiente → Siguiente → Finalizar... Después de eso, aparecerá una ventana con un mensaje que indica que la importación del certificado se realizó correctamente.

¡El contenedor y el certificado están listos para usar!

Si el contenedor requerido no está en la lista de contenedores VipNet CSP, en la sección Contenedores de llaves presiona el botón Agregar contenedor.

7. Presione el botón Visión general... El programa le pedirá que seleccione la carpeta donde se encuentra su contenedor de claves.

8. Después de seleccionar el contenedor, se abrirá una ventana de confirmación. También se le pedirá que instale el certificado de usuario en el almacén de certificados del sistema, confirme las acciones haciendo clic en el botón sí.

Nota. Al mover el contenedor de claves a otro directorio, se debe agregar (inicializar) nuevamente.

5 obtener el certificado y la clave privada

El procedimiento para obtener y poner en funcionamiento una clave privada y un certificado ^

Para recibir y poner en vigor un nuevo certificado o renovar uno existente, debe:

1 Genere un archivo de solicitud de certificado en el programa Crea una solicitud de certificado

3 Envíe el archivo con la solicitud al administrador del Centro de Certificación (por correo electrónico u otro método aceptado en su organización) y espere a que se reciba el certificado.

4 Instale el certificado recibido en el contenedor

5 Instale el certificado recibido en la tienda del sistema, así como los certificados de los editores y

Cree una solicitud de certificado y genere una clave privada

Para crear una solicitud de un nuevo certificado o renovar uno existente:

1 En el menú Comienzo escoger Todos los programas> ViPNet> ViPNet CSP> Crea una solicitud de certificado.

2 Elija una de las acciones:

Solicite un nuevo certificado - para crear una nueva solicitud de certificado.

Solicitar la renovación de un certificado válido - para actualizar uno existente. Al crear una solicitud de renovación de certificado:

En la ventana Renovación del certificado seleccione el certificado que desea renovar y haga clic en OK.

Si desea seleccionar otro certificado o ver el certificado seleccionado, use los botones Seleccionar certificado y Certificado seleccionado.

Si es necesario, especifique los parámetros del nuevo certificado y la información sobre el propietario, o deje los detalles del certificado anterior.

3 En el capítulo Parámetros de certificado especificar los siguientes parámetros:

En la lista Cita seleccione las acciones a realizar con el certificado:

Firma y cifrado(predeterminado) si necesita generar una clave y un certificado para cifrar los mensajes y protegerlos usando firma electronica.

Firma si necesita generar una clave y un certificado solo para firmar mensajes y documentos con firma electrónica.

Cifrado si necesita generar una clave y un certificado solo para cifrar mensajes de correo electrónico y documentos.

En la lista Plantilla de certificado elige una de las opciones:

CSP ViPNet calificado(predeterminado): para crear una solicitud de un certificado calificado, en el que puede especificar los atributos del OGRNIP (número de registro estatal principal empresario individual), SNILS (número de seguro de una cuenta personal individual), TIN (número de identificación del contribuyente), OGRN (número de registro estatal principal).

Reportando- crear una solicitud de certificado con el que firmar documentos generados para la entrega de estados financieros.

Estándar- para todos los demás casos.

4 En el capítulo Datos del propietario del certificado especifique la información requerida sobre la persona para quien se genera la solicitud de certificado.

5 En el capítulo Guardar una solicitud en un archivo hacer clic Visión general y especifique la ubicación en el disco o medio extraíble, así como el nombre del archivo para guardar el archivo de solicitud.

6 Haga clic en el botón Genera una solicitud... Este botón aparece después de completar todos los campos obligatorios.

7 En la ventana que aparece ViPNet - inicialización del contenedor de claves indicar:

Nombre del contenedor o dejar el predeterminado.

Colocación colocando el interruptor en uno de los valores: Carpeta en disco o Seleccione el dispositivo.

8 En la ventana, establezca una contraseña para proteger la clave privada.

9 Siga las instrucciones en la ventana Ruleta electrónica.

10 En el cuadro de mensaje sobre la creación exitosa del archivo de solicitud de certificado, haga clic en OK.

11 Después de crear el archivo de solicitud, la página del navegador Servicio de certificacion puede ser cerrado

Uso de claves de firma del programa ViPNet CryptoService

Para usar las claves de firma de usuario de ViPNet CryptoService en el programa ViPNet CSP, haga lo siguiente:

1 En la ventana ViPNet CryptoService, haga clic en Opciones de seguridad.

2 En la ventana Configurar los ajustes de seguridad abre la pestaña Teclas.

3 En un grupo Firma presiona el botón Posponer.

4 En la ventana, haga clic en el botón Visión general y especifique la carpeta o el medio extraíble al que desea transferir el contenedor.

5 En la ventana ViPNet CSP: inicialización del contenedor de claves presiona el botón OK, el contenedor se moverá a la carpeta especificada.

6 Copie el contenedor en la computadora en la que está instalado el programa ViPNet CSP.

7 Instale el contenedor en el programa ViPNet CSP

6.Instalación de contenedores y certificados

Métodos para configurar la clave privada y el certificado

Para empezar a trabajar con mecanismos de firma electrónica, siga estos pasos:

Instale el contenedor de claves privadas:

Si llave privada y el certificado están en el mismo contenedor y se encuentran en una carpeta del disco, consulte la sección Instalación de un contenedor desde una carpeta

Si la clave privada y el certificado están en el mismo contenedor y se colocan en un dispositivo externo

Si el certificado se emitió en la autoridad de certificación a pedido y, como resultado, hay un contenedor con una clave privada y un archivo de certificado separado,

Instale el certificado con Llave pública al almacenamiento del sistema

Instale los certificados de los editores y la lista de revocación de certificados (CRL) en el almacén del sistema

Instalar un contenedor desde una carpeta

Para instalar un contenedor en el sistema desde una carpeta en el disco:

1 En la ventana del programa ViPNet CSP Elige una sección Contenedores.

2 En el capítulo Contenedores presiona el botón Agregar.

3 En la ventana ViPNet CSP: inicialización del contenedor de claves presiona el botón Visión general.

Si el contenedor está almacenado en un disco duro, la ventana Examinar carpetas especifique la ruta a la carpeta que contiene el contenedor.

Si el contenedor está almacenado en una unidad flash extraíble, la ventana Examinar carpetas indicar esto unidad extraíble... En campo Carpeta en disco la ruta se sustituirá automáticamente, por ejemplo, E: \ Infotecs \ Containers.

4 De la lista Nombre del contenedor seleccione el archivo contenedor o deje el predeterminado.

5 Haga clic en OK... En la ventana Contenedor de llaves aparecerá un mensaje que indica que el contenedor se agregó correctamente y aparecerá una propuesta para instalar el certificado en la tienda. Para trabajar con certificados, deben estar instalados en la tienda del usuario actual.

6 Después de instalar (o cancelar la instalación) de certificados en el repositorio, el contenedor agregado aparecerá en la lista de contenedores disponibles.

Instalar un certificado en un contenedor

Para instalar un certificado en un contenedor, siga estos pasos:

1 En la ventana del programa ViPNet CSP Elige una sección Contenedores

2 En el capítulo Contenedores seleccione el contenedor donde desea instalar el certificado y haga clic en el botón Propiedades o haga doble clic en el contenedor deseado.

3 En la ventana Propiedades clave del contenedor presiona el botón Agregar

4 En la ventana Abierto apunte al archivo de certificado que corresponde a la clave privada en el contenedor y haga clic en Abierto... Si se especifica el certificado correcto, se agregará al contenedor; de lo contrario, aparecerá el mensaje "Clave no encontrada".

Instalación de un certificado de usuario en la tienda del sistema

Instalación de un certificado no agregado al contenedor

Si el certificado aún no se ha agregado al contenedor, siga estos pasos para instalar el certificado en el almacén del sistema:

1 En la ventana de ViPNet CSP, seleccione la sección Contenedores

2 En el capítulo Contenedores presiona el botón Instalar certificado desde archivo.

3 En la ventana Abierto especificar la ruta al archivo de certificado en el disco

4 En la página Bienvenido al asistente de instalación de certificados, haga clic en Más lejos.

5 En la pagina Seleccionar un almacén de certificados especifique en qué tienda se instalará su certificado y haga clic en el botón Más lejos.

6 En la pagina Listo para instalar el certificado:

Compruebe si las opciones son correctas. Si es necesario, regrese a la página anterior del asistente usando el botón atrás y seleccione otras opciones

7 Si la casilla de verificación Especificar un contenedor para llaves está instalado y el contenedor no se encuentra o no está disponible, en la ventana que aparece ViPNet CSP: inicialización del contenedor de claves especificar la ubicación del contenedor de claves:

carpeta en el disco

dispositivo con indicación de sus parámetros y código PIN

Luego presione el botón OK.

8 En la ventana de confirmación, haga clic en sí para agregar un certificado al contenedor de claves, o el botón No para dejar el certificado como un archivo separado.

9 Si la casilla de verificación Especificar un contenedor para llaves instalado y el contenedor está disponible, en la ventana que aparece ViPNet CSP - Contraseña del contenedor de claves en el campo Contraseña ingrese la contraseña para acceder al contenedor, y luego presione el botón OK.

10 En la pagina Completar el asistente de instalación de certificados presiona el botón Listo.

7.Operaciones con contenedores

Hacer una copia de seguridad de un contenedor

1 En la ventana del programa ViPNet CSP abre la sección Contenedores.

2 En el capítulo Contenedores seleccione un recipiente para transferir y presione el botón Dupdo.

3 En la ventana ViPNet CSP - Contraseña del contenedor de claves establecer y confirmar una contraseña que se utilizará para acceder la copia que se está creando envase

4 En la ventana ViPNet CSP: inicialización del contenedor de claves proporcione un nuevo nombre y ubicación para el contenedor. Puede copiar el contenedor a una carpeta en el disco o a un dispositivo externo

5 En la ventana ViPNet CSP - Contraseña del contenedor de claves ingrese la contraseña (o el código PIN, si el contenedor está en un dispositivo externo) para acceder al contenedor del que desea crear una copia.

6 Aparecerá una copia del contenedor en la lista de contenedores y en la carpeta especificada (o en el dispositivo).

Retirar un recipiente

1 En la ventana del programa ViPNet CSP Elige una sección Contenedores

2 En el capítulo Contenedores seleccione el contenedor que desea eliminar y haga clic en el botón Borrar.

3 Para confirmar la eliminación del contenedor, en la ventana que se abre, haga clic en el botón OK.

El contenedor se eliminará de la lista de contenedores, así como de la carpeta o de dispositivo externo donde se almacena.

Ver y configurar las propiedades del contenedor

Cambiar la contraseña del contenedor

Para cambiar la contraseña de un contenedor en una carpeta del disco:

1 En la ventana del programa ViPNet CSP Elige una sección Contenedores

2 En el capítulo Contenedores seleccione el contenedor para el que desea cambiar la contraseña y haga clic en el botón Propiedades o haga doble clic en el contenedor requerido.

3 En la ventana Propiedades clave del contenedor presiona el botón Cambiar la contraseña.

4 En la ventana Contraseña ingrese la contraseña actual para acceder al contenedor y presione el botón OK.

5 En la ventana ViPNet CSP - Contraseña del contenedor de claves indicar Nueva contraseña en los campos introducir la contraseña y Confirmación... Haga clic en el botón OK.

Se ha cambiado la contraseña de acceso al contenedor.

8.Trabajar con dispositivos externos

Ver una lista de dispositivos conectados

1 En la ventana del programa ViPNet CSP abre la sección Dispositivos

2 En la lista Dispositivos conectados seleccione el dispositivo deseado.

3 En la lista Contenedores de llaves en el dispositivo seleccione un contenedor.

Para ver las propiedades del contenedor seleccionado, haga clic en el botón Vista

Para quitar el contenedor del dispositivo, haga clic en el botón Borrar.

Configurar la lista de dispositivos sondeados

De forma predeterminada, ViPNet CSP busca todos los tipos de dispositivos compatibles. Para reducir el tiempo de búsqueda de la clave electrónica requerida, desactive los dispositivos no utilizados:

1 En la ventana del programa ViPNet CSP abre la sección Configurar la lista de dispositivos sondeados.

2 Desmarque las casillas junto a los tipos de dispositivos que no están en uso.

Inicialización del dispositivo

La inicialización es el formateo de la memoria del dispositivo. Durante el proceso de inicialización, se eliminan todos los datos almacenados en el dispositivo. Se restablecen la contraseña y otras configuraciones del dispositivo.

Para inicializar un dispositivo conectado:

1 En la ventana del programa ViPNet CSP abre la sección Dispositivos

2 Seleccione un dispositivo de la lista Dispositivos conectados.

3 Haga clic en el botón Inicializar... Aparece una advertencia que indica que todos los datos del dispositivo se perderán durante la inicialización.

4 En la ventana de advertencia, haga clic en sí... Se abrirá una ventana Inicialización.

5 En la ventana Inicialización:

En campo Ingrese el PIN de administrador ingrese el PIN de administrador del dispositivo.

En campo Ingrese el nuevo PIN de usuario establecer el código PIN para acceder al dispositivo y confirmarlo en el campo Confirmar nuevo PIN de usuario.

6 Haga clic en el botón OK.

El dispositivo se inicializará. En este caso, se perderán todos los datos almacenados en él. El PIN de usuario especificado se utilizará para acceder al dispositivo.

Usando un generador de números aleatorios

Para seleccionar el generador de números aleatorios que se utilizará:

1 En el panel izquierdo de la ventana Configuración de ViPNet CSP expandir el artículo Dispositivos luego seleccione Generador de números aleatorios.

2 En la lista Generador de números aleatorios instalado elige una de las opciones:

Biológico- utilizar la ruleta electrónica para generar números aleatorios.

Dispositivo externo (Token) PKCS # 11- utilizar un dispositivo externo eToken Aladdin o eToken GOST para generar números aleatorios

JSDR- utilizar una secuencia pregenerada de números aleatorios (gama). Después de elegir esta opción, siga estos pasos:

Haga clic en el botón Propiedades.

En la ventana Propiedades presiona el botón Agregar gama.

En la ventana Navegación de directorio especifique la carpeta que contiene los archivos que contienen una secuencia de números aleatorios.

Un generador de números aleatorios de hardware instalado en una computadora.

Presione el botón para guardar la configuración. Solicitar.

4 Para ver información sobre el generador de números aleatorios seleccionado, presione el botón Propiedades.

Para verificar la funcionalidad de un generador de números aleatorios biológico o de hardware, en la ventana Propiedades presiona el botón Prueba... Después de la prueba, el programa mostrará un mensaje sobre su resultado.

9.Firma electrónica en documentos de MS Office

Firma de documentos

Microsoft Office 2003

1 Guarde su documento.

2 En el menú Servicio seleccione un artículo Opciones.

3 Seleccione una pestaña Seguridad, en la pestaña, haga clic en Firmas digitales.

4 En la ventana Firma digital presiona el botón Agregar.

5 Se abrirá una ventana Elegir un certificado con una lista de certificados de firma digital disponibles. Para ver los detalles de un certificado, selecciónelo y haga clic en Ver Certificado.

6 En la ventana Elegir un certificado resalte el certificado requerido y presione OK... Se abrirá una ventana ViPNet CSP - Contraseña del contenedor de claves

7 Ingrese su contraseña y haga clic en OK... El certificado seleccionado aparecerá en la lista Firmas digitales de un documento en la ventana Firma digital.

8 Doble toque OK, cerrar Cuadros de diálogo... Aparece un icono en la barra de estado de la ventana del documento para indicar que el documento contiene una firma electrónica.

Microsoft Office 2007

Para agregar una firma electrónica a un documento Microsoft Word, Excel y PowerPoint:

1 Haga clic en el botón Microsoft Office, seleccione un artículo Preparación y luego presione Agregar firma digital... Se abrirá una ventana Firma.

2 En la ventana Firma puedes completar el campo Objeto de la firma del documento Cambio y elija otro certificado.

3 Firmar... Se abrirá una ventana

4 Ingrese su contraseña y haga clic en OK... Aparecerá un mensaje indicando que la firma electrónica se agregó correctamente y el documento se guardó. Aparece un icono en la barra de estado de la ventana del documento, que indica que el documento contiene una firma electrónica.

Microsoft Office 2010

Para agregar una firma electrónica a un documento de Microsoft Word, Excel y PowerPoint:

1 Abre la pestaña Expediente y selecciona una sección Inteligencia.

2 En un grupo Permisos presiona el botón Proteger documento, Proteger el libro o Proteger la presentación luego seleccione el comando Agregar firma digital.

3 Lea un mensaje de Microsoft Word, Excel o PowerPoint y luego haga clic en OK... Se abrirá una ventana Firma.

4 En la ventana Firma puedes completar el campo Objeto de la firma del documento... A continuación, en la misma ventana, hay una breve información sobre el certificado, que se supone que debe firmar el documento. Presione el botón si es necesario. Cambio y elija otro certificado.

5 Después de seleccionar un certificado, haga clic en el botón Firmar... Se abrirá una ventana ViPNet CSP - Contraseña del contenedor de claves

6 Ingrese su contraseña y haga clic en OK... Aparecerá un mensaje indicando que la firma electrónica se agregó correctamente.

Ver firma electrónica

1 En el menú Servicio seleccione un artículo Opciones.

2 Seleccione una pestaña Seguridad, en la pestaña, haga clic en Firmas digitales.

3 En la ventana Firma digital seleccione un certificado de firma y haga clic en el botón Ver Certificado

Eliminar una firma electrónica

Microsoft Office 2003

Para eliminar una firma electrónica de un documento de Microsoft Word, Excel o PowerPoint:

1 En el menú Servicio seleccione un artículo Opciones.

2 Seleccione una pestaña Seguridad, en la pestaña, haga clic en Firmas digitales.

3 En la ventana Firma digital seleccione una firma para eliminar. Puede ver el certificado de firma haciendo clic en el botón Ver Certificado.

4 Después de elegir una firma electrónica, haga clic en Borrar... La firma se eliminará del documento.

13. Establecimiento de una conexión TLS / SSL segura

Etapas de la organización del acceso a un servidor web seguro

Configuración del navegador explorador de Internet para trabajar sobre el protocolo TLS / SSL

Normalmente, la configuración predeterminada del navegador es TLS / SSL. Si la configuración del navegador es diferente a la inicial o la conexión al servidor no funciona, haga lo siguiente:

1 En el menú Servicio Internet Explorer, seleccione Opciones de Internet.

2 V Opciones de Internet abre la pestaña Adicionalmente.

3 Revisa las cajas SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0.

4 Verifique que el sitio web sea accesible a través del protocolo seguro HTTPS

14.Problemas y averías

Comprobación de la integridad de los módulos del programa

Para comprobar visualmente la disponibilidad de las bibliotecas necesarias:

1 En el panel izquierdo de la ventana del programa ViPNet CSP, seleccione el elemento Composición.

2 En la mesa Módulos ejecutables comprobar el contenido de las bibliotecas.

Para verificar la integridad de las bibliotecas:

1 En la ventana de ViPNet CSP, seleccione la sección Composición.

2 En el capítulo Composición presiona el botón Prueba.

Esto recalculará las sumas de control y verificará su conformidad con las sumas especificadas en cada uno de los módulos.

1 Ejecute el archivo de instalación Setup.exe.

2 En la ventana Instalación de ViPNet CSP usa el interruptor para seleccionar Actualizar, luego presione el botón Continuar... Se iniciará la actualización de los componentes del programa.

3 Cuando se complete la actualización, el programa le pedirá que reinicie su computadora. En el cuadro de mensaje de reinicio, haga clic en sí.

ViPNet CSP entra en conflicto con otros programas

Para eliminar el conflicto entre el software ViPNet y las aplicaciones de terceros, edite el registro del sistema de Windows:

1 Presione el atajo de teclado Win + R.

2 En campo Abierto escriba regedit y haga clic en OK... Se abrirá una ventana Editor de registro.

3
En la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Infotecs \ PatchEngine, establezca el valor de Flags en 0.

4 Reinicie su computadora.

Este problema puede ocurrir si no tiene permiso para crear archivos en la carpeta donde está intentando guardar el archivo de solicitud * .p10. Intente crear una carpeta en su escritorio y apuntar a ella para guardar su archivo de solicitud.

Necesita descargar e instalar un conjunto de software de cuenta personal FTS, en el apartado “Obtención de certificado de clave de verificación de firma electrónica” del apartado “Perfil”, seleccionando la opción de uso “La clave de firma electrónica se almacena en su puesto de trabajo”. Después de reiniciar la PC, debería haber aparecido el botón "Generar una solicitud de certificado" en esta sección, luego espere a que se emita el certificado, luego de lo cual se puede instalar en el almacenamiento de la PC.

Para más instrucciones detalladas Debe ponerse en contacto con el soporte técnico del portal nalog.ru.

Estos errores pueden ocurrir si está utilizando un antivirus que es incompatible con ViPNet CSP, por ejemplo, NOD32. Para restaurar el rendimiento:

1. Inicie Windows en modo seguro;
2. Ejecute "como administrador" el archivo "C: \ Archivos de programa \ InfoTeCS \ ViPNet CSP \ SafeModeUninstall.bat" para un sistema operativo de 32 bits o "C: \ Archivos de programa (x86) \ InfoTeCS \ ViPNet CSP \ SafeModeUninstall.bat" para 64 bits.

Este error Señala sobre la imposibilidad de instalar componentes Microsoft Visual C ++ Studio 2008 Archivos redistribuibles. Borrar medios regulares Windows a través del "panel de control" - "programas y componentes", ambos paquetes Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008. Descargue las últimas versiones de los componentes del sitio web de Microsoft e instálelas:

En caso de que la instalación no sea exitosa, comuníquese con el especialista en TI o el servicio técnico de su organización. apoyo técnico Microsoft.

Estos errores se deben a trabajo incorrecto Componentes redistribuibles de Microsoft Visual C ++.

Para solucionarlo:

1. Eliminar por regular Herramientas de Windows a través del "panel de control" - "programas y componentes" ambos paquetes Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008;
2. Reiniciar.
3. Descargue el sitio del sitio versión actual VipNet CSP apoya el trabajo en su sistema operativo;
4. Ejecute la instalación, seleccione "reparar" o "iniciar actualización" según lo que le indique el instalador;
5. Reiniciar.

El rendimiento con software antivirus no certificado es posible, pero no está garantizado. Por ejemplo, para trabajar juntos ViPNet CSP y AVAST, antivirus AVG, debe usar la versión actual de ViPNet CSP de la sección. Cuando se usa ViPNet CSP junto con antivirus AVAST además debe deshabilitar la pantalla de comportamiento.

Por el momento, la compatibilidad con este antivirus no está garantizada. Si tiene problemas con su sistema operativo, le recomendamos que desinstale la versión actual de ViPNet CSP iniciando el sistema operativo en modo seguro. Antes de desinstalar, debe iniciar manualmente el servicio instalador de ventanas... Si el servicio de Windows Installer no se inicia en modo seguro, aplique el archivo bat de la carpeta C: \ Archivos de programa (x86) \ InfoTeCS \ ViPNet CSP \ SafeModeUninstall.bat. Si no puede ingresar al modo seguro, debe realizar una restauración del sistema desde el último punto de control.

Es necesario verificar la validez del certificado. Si, al verificar el certificado, se produce el error "No hay suficiente información para verificar este certificado", entonces este error significa que falta el certificado raíz de la CA del Servicio de Impuestos Federales de Rusia, emitido el 28 de junio de 2016 en el almacén de certificados de Windows.
Sobre este tema, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte técnico del Servicio de Impuestos Federales de Rusia para proporcionar un nuevo certificado raíz del TC del Servicio de Impuestos Federales de Rusia.
El nuevo certificado raíz recibido del Servicio de Impuestos Federales de Rusia debe instalarse en el almacenamiento de Windows en las autoridades de certificación raíz de confianza.

Al intentar obtener el código de registro a través de Internet, la conexión con el servidor de registro de OJSC "InfoTeKS" no se puede establecer en 3 minutos, y aparece una ventana con la advertencia "No se pudo conectar al servidor del sistema de registro".
En este caso, verifique la configuración de su firewall. El acceso al servidor de registro de OJSC "InfoTeKS" () a través de TCP, el puerto 80 no debe bloquearse.

Si dos subprogramas están instalados en su dispositivo externo a la vez, ViPNet CSP reconoce un dispositivo externo que corresponde solo a uno de estos subprogramas. No se admite trabajar con dos subprogramas a la vez. Para usar cualquier subprograma específico de los almacenados en su token en ViPNet CSP, en la ventana principal de ViPNet CSP en la página "Dispositivos conectados", desactive el uso de todos los tipos de dispositivos excepto el requerido.
Por ejemplo, si los subprogramas JaCarta y JaCarta GOST están instalados en un token, ViPNet CSP reconoce un dispositivo JaCarta de forma predeterminada. Para usar su token como dispositivo JaCarta GOST, desactive la compatibilidad con todos los tipos de dispositivos externos en el programa ViPNet CSP, excepto eToken GOST / JaCarta GOST.

Al conectar un dispositivo externo de la familia JCSD a una computadora con Windows Vista o Servidor de windows 2008, las operaciones criptográficas que utilizan claves ubicadas en dicho dispositivo pueden llevar mucho tiempo.
Le recomendamos que actualice su sistema operativo para acelerar las operaciones criptográficas utilizando dispositivos JCSD.

Si intenta firmar una macro o crear una firmada Paquete de Microsoft Access 2007, no hay certificados disponibles en la ventana Seleccionar certificado de firma electrónica, lo que significa que no puede firmar el código. Póngase en contacto con una autoridad de certificación para obtener un certificado que tenga el atributo Firma de código en Uso de clave extendido.

Si, al intentar firmar un mensaje de correo electrónico, se produce la firma, pero se utiliza un certificado diferente del seleccionado, esto significa que el certificado de firma electrónica especificado no contiene la dirección de correo electrónico del titular del certificado, o esta La dirección no coincide con la dirección de envío del mensaje de correo electrónico. Además, en el momento
Al firmar un mensaje, se selecciona otro certificado del almacén del sistema que contiene la dirección de correo electrónico desde la que se envía el mensaje.
Para resolver el error, siga estos pasos:
1 Cree una nueva solicitud de certificado e ingrese la dirección de correo electrónico correcta.
2 Envíe una solicitud de certificado al administrador de su centro de certificación y espere a que se complete la solicitud.
3 Especifique el certificado recibido como certificado para firma electrónica.

Si, cuando intenta firmar un mensaje de correo electrónico, aparece un mensaje que indica que no hay certificados que se puedan usar para enviar desde esta dirección de correo electrónico, debe solicitar dicho certificado a una autoridad de certificación. El certificado debe contener su dirección de correo electrónico y el "Protegido Correo electrónico"En el campo" Uso extendido de clave "(" Clave mejorada ").

Si, al elegir un certificado para firmar, se abre la ventana ViPNet CSP - “Inicializando el contenedor de claves”, significa que no se encontró la clave privada correspondiente al certificado seleccionado. Esto puede suceder si el contenedor de claves se eliminó en el programa ViPNet CSP. Para firmar el documento con el certificado seleccionado, en la ventana ViPNet CSP - “Inicializando el contenedor de claves” especifique la ruta al contenedor que contiene la clave privada correspondiente al certificado. Si no conoce la ubicación del contenedor de claves, el certificado seleccionado no se puede utilizar.
Si especifica la ruta al contenedor de claves en la ventana "Inicialización del contenedor de claves" en ViPNet CSP, este contenedor se agregará a la lista en la sección "Contenedores de claves" de la ventana de ViPNet CSP.

Si tiene algún problema para instalar o desinstalar el programa, comuníquese con el servicio de soporte técnico. Cuando se comunique con los empleados, transfiera los archivos de registro del programa, que se encuentran en las siguientes carpetas:
Si está utilizando un quirófano Sistema de Windows XP o Windows Server 2003: C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application data \ InfoTeCS \ InstallerData \ ViPNet CSP \ Logs.
Si está utilizando Windows Vista, Windows Server 2008 o posterior: C: \ ProgramData \ InfoTeCS \ InstallerData \ ViPNet CSP \ Logs.

¡Atención! Antes de realizar estas operaciones, cree copias de seguridad contenedores de llaves.

Secuenciación:
1) Cierre ViPNet CSP.
2) Elimine los archivos C: \ ProgramData \ InfoTeCS \ adts.cfg y C: \ ProgramData \ InfoTeCS \ adts.stg.
3) Eliminar archivo C: \ ProgramData \ InfoTeCS \ cont_info.dat
4) Reinstale los contenedores.

1. En la página “Registro de ViPNet CSP”, seleccione “Solicitud de registro (obtener código de registro)” y haga clic en el botón “Siguiente”.
2. En la página "Método de solicitud de registro", seleccione "En línea".
Después de elegir el método de registro, debe completar los campos obligatorios y hacer clic en "Siguiente". ViPNet CSP se registrará automáticamente.

Este error aparece debido a daños en el archivo csp.brg del directorio% ProgramData% \ InfoTeCS \ ViPNet CSP.
Para resolver este problema, necesita:
1) Elimine el archivo csp.brg del directorio% ProgramData% \ InfoTeCS \ ViPNet CSP;
2) Ejecute el script de recuperación del programa (Panel de control - Programas y características - ViPNet CSP - Restaurar);
3) Inicie el programa y vuelva a realizar el procedimiento de registro utilizando la información del archivo "% ProgramData% \ InfoTeCS \ ViPNet CSP \ reginfo.txt", donde "Número de serie" es el número de serie, "Código de registro" es el registro. código.

Esta versión no está diseñado para su instalación en Windows 10. Actualmente, se ha lanzado una versión beta de VipNet CSP 4.2.948766, que es compatible con este sistema operativo.

Para trabajar juntos ViPNet CSP y JaCarta LT, debe utilizar un módulo de interfaz especial. Este módulo fue desarrollado por la empresa "Aladdin-RD"
Puede obtener este módulo comunicándose con la compañía Aladdin-RD en http://www.aladdin-rd.ru/support/.
Para que ViPNet CSP y JaCarta LT funcionen correctamente, agregue el módulo resultante a los catálogos del sistema sistema operativo de acuerdo con su profundidad de bits: desde el directorio win64 hasta c: \ windows \ syswow64, desde el directorio win32 hasta c: \ windows \ system32.
En un futuro próximo, la empresa Aladdin-RD incluirá este módulo en el software Unified Client.
Este módulo no se distribuirá como parte del software ViPNet.

Por regla general, esto ocurre debido a un conflicto con el antivirus instalado en su PC. Para excluir la posibilidad de influencia antivirus, descargue a " Modo seguro Y agregue la carpeta “Infotecs” a la zona de confianza del antivirus.

Un número de serie se registra una vez y en una computadora. Puede obtener los números de serie para el registro del software ViPNet CSP en la cantidad requerida de forma gratuita en nuestro sitio web. Para hacer esto, vaya al sitio web, haga clic en el banner "Caja de herramientas criptográficas ViPNet CSP Crypto Provider", seleccione el kit de distribución ViPNet CSP que necesita (según su sistema operativo) y complete el formulario para recibir un enlace para descargar el programa. . Después de eso, recibirá una carta que contiene un enlace para descargar ViPNet CSP y un número de serie para el registro.

Difusión de fondos protección criptográfica La información (CIP), que es ViPNet CSP, se mantiene en estricta conformidad con los requisitos del FSB de Rusia. Cada copia de ViPNet CSP está sujeta a una contabilidad obligatoria. Puede solicitar un CD con el kit de distribución ViPNet CSP y la documentación relacionada a través del departamento de ventas enviando una solicitud para.

Instalación de un certificado personal desde un dispositivoeToken... TecnologíaVipNetCSP.

Inserta el eToken en un puerto USB de tu computadora.

Haga clic en el " Agregar" y seleccione el artículo "Seleccione el dispositivo"

Seleccione el eToken deseado de los dispositivos, en nombre del contenedor el recipiente deseado en consecuencia. Luego haga clic en " OK» ... A continuación, debe aceptar la instalación de certificados en la tienda "Personal".

Contactos: 228-28-38 - soporte técnico

Solicitud

Instalación de controladores para trabajar con el dispositivoeToken

Abra la carpeta en la unidad eToken. Seleccione el kit de distribución correspondiente a su sistema operativo 1:

Para sistemas de 32 bits 2: PKIClient-x32.msi

Para sistemas de 64 bits: PKIClient-x64.msi

1 La profundidad de bits del sistema operativo se puede encontrar de la siguiente manera. Abra el menú "Inicio" - "Panel de control" - "Sistema". El campo "Tipo de sistema" indica el valor de bits del sistema operativo.

2 También archivos de instalación se puede descargar en el sitio web www. nalog. cek. ru en la sección "Soporte técnico" - "Descargar", pestaña "Software adicional", párrafos 3.14-3.15

ViPNet CSP es un proveedor de cifrado ruso gratuito, Certificado FSB Rusia como medio de protección de la información criptográfica (CIP) y firmas electrónicas. Es el desarrollo de la empresa Infotecs.

Atención

Al preparar una aplicación para conectarse al servicio 1C-Reporting, el proveedor de cifrado ViPNet CSP se instala automáticamente en uno de los pasos del asistente de conexión, por lo que no es necesario instalarlo por separado.

La instalación del proveedor de cifrado ViPNet CSP descrito en este artículo es necesaria solo cuando se conecta una estación de trabajo adicional (nueva) a la anterior. cuenta 1C-Informes. Para obtener más detalles, consulte.

Para utilizar el proveedor criptográfico ViPNet CSP en su computadora, debe hacer lo siguiente:

Registro de una solicitud para un kit de distribución ViPNet CSP gratuito

Para crear una aplicación para un proveedor criptográfico ViPNet CSP:

1. Vaya al sitio web de la empresa Infotecs en la dirección: http://www.infotecs.ru/product/vipnet-csp.html.
2. En la parte inferior de la página que se abre, haga clic en el botón "Descargar documentación y software" (Fig. 1).

Esto mostrará una lista de distribuciones. Seleccione el que necesita y siga el enlace con su nombre.

En nuestro ejemplo, seleccionamos ViPNet CSP 4.2, porque es adecuado para la mayoría de los sistemas operativos.

Después de elegir un kit de distribución, aparecerá una página donde debe completar una solicitud (Fig.3):

1. Marque la casilla "Acepto el EULA".
2. Ingrese su nombre completo, correo electrónico y símbolos de la imagen.
3. Haga clic en el botón "Enviar solicitud".

Si la aplicación se envía correctamente, aparecerá el mensaje correspondiente (Fig. 4) y los datos para instalar el programa se enviarán al correo electrónico especificado.

Descarga del kit de distribución ViPNet CSP e instalación del programa

Para instalar el programa, descomprímalo del archivo de almacenamiento y ejecute el archivo de instalación (Fig. 6).

Antes de instalar la aplicación, aparecerá la ventana del Acuerdo de licencia. Marque la casilla "Acepto este acuerdo" y haga clic en "Continuar" (Figura 7).

En la ventana "Método de instalación", haga clic en el botón "Instalar ahora" (Fig. 8).

Aparecerá la ventana de instalación del programa (Fig. 9).

Después de instalar el programa, la computadora se reinicia (si se selecciona la casilla de verificación correspondiente, consulte la Fig. 8) para que los cambios surtan efecto.

Atención

¡ViPNet CSP debe registrarse dentro de los 14 días durante el período de demostración! Si no lo hace, al final del período de demostración, no podrá firmar ni enviar informes.

Registro de CSP de ViPNet

Después de reiniciar la computadora para registrar el programa (Fig.10):

1. Abre el menú de inicio.
2. Luego vaya a: "Todos los programas" - "ViPNet" - "ViPNet CSP".
3. Ejecute el acceso directo del programa "ViPNet CSP".

En este caso, aparecerá una ventana con un mensaje de que es necesario registrar el programa (Fig. 11). Presione "Siguiente".

Atención

Si ha utilizado anteriormente el programa ViPNet CSP (por ejemplo, más versión temprana), es posible que no sea necesario registrarse y se omitirán todos los pasos de registro posteriores. En este caso, el programa estará inmediatamente disponible para su uso.

Aparecerá la ventana de registro, seleccione el ítem "Solicitud de registro (obtenga el código de registro)" (Fig. 12).

En la ventana "Método de solicitud de registro", seleccione el elemento "A través de Internet (en línea)" (Fig. 13).

En este caso, su computadora debe estar conectada a Internet. Presione "Siguiente".

Complete los datos en la ventana "Datos de registro" (Fig. 14). Número de serie ingrese el producto de la carta que fue enviada durante el registro de la aplicación (Fig. 15).

Aparecerá una ventana de solicitud de registro, durante la cual se verifican los datos ingresados ​​(Fig. 16).

Si el registro fue exitoso, aparecerá el mensaje correspondiente (Fig. 17).

Después de hacer clic en el botón "Finalizar", aparecerá un cuadro de diálogo con una propuesta para iniciar ViPNet CSP (Fig. 18). Puede empezar a utilizar el programa de inmediato (fig. 19).