Galaxy s7 no funciona. Samsung Galaxy pierde red - Solución

Si después de apagar desde el botón, Samsung galaxia S7 no se enciende, esto puede indicar un mal funcionamiento del sistema operativo Android. Para hacer frente a un problema, debe establecer la causa raíz y saber qué métodos son adecuados para resolverlo.

Hay varios problemas debido a los cuales Samsung Age de cualquier serie puede no encenderse:

• Falta de carga en la batería.
• Botón de encendido roto mecánicamente.
• RAM excesivamente llena.
• Sobrecalentamiento de la batería.
• Daño a los contactos de la memoria.

Muy a menudo, la situación ocurre después de la caída del dispositivo, cuando se apaga y no es posible encenderlo. Para comprender la situación, debe conocer los principales "síntomas" de las averías y las opciones para corregir la situación con sus propias manos.

Qué hacer si el dispositivo se congela cuando se enciende

Si el Samsung Galaxy s7 edge no se enciende en la etapa de arranque inicial y el logotipo de la empresa se "congela" en la pantalla, esto indica un mal funcionamiento del sistema operativo. Aquí debe realizar un restablecimiento de fábrica utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

• A través de ajustes estándar si Android puede arrancar.
• Mediante el uso programas especiales(existen versiones para PC y smartphones).
• Pulsando teclas de acceso rápido.
• Ingresando una combinación de números.

Restablecimiento completo por teclas

Si, después de encenderlo, la pantalla del Samsung Galaxy S7 se enciende y la luz azul está encendida, pero el sistema operativo en sí no está cargado, puede reiniciar presionando las teclas de acceso rápido:

1. Pulsamos simultáneamente los botones de encendido, subimos el volumen y el menú.
2. Cuando aparezca una ventana oscura, use los botones de volumen para bajar a la opción " restablecimiento completo Y reiniciar.

Comprobación de la capacidad de carga

Cuando el dispositivo no responde al encenderse después de la carga, esto puede indicar un contacto suelto o un mal funcionamiento. cargador... Para comprobarlo basta con realizar alguna de las acciones:

• Verifique la memoria en otro teléfono inteligente. Si comienza a cargarse, entonces el problema está en su Samsung y debe prestar atención a los contactos dentro del conector micro USB.
• Inspeccione la batería en busca de "hinchazón", si hay hinchazón, este es un reemplazo inequívoco de la pieza.
• Diagnostica la batería. Aquí necesita otro dispositivo para colocar la batería. Si el segundo dispositivo no se enciende después de las manipulaciones, esto indica su mal funcionamiento. Deberá comprar una batería nueva.

A través del menú

Cómo se realiza el restablecimiento a través de la configuración estándar:

1. Vamos al menú, seleccionamos " Configuración general", Luego -" Restablecer ".
2. Estamos esperando que el teléfono realice la operación y se reinicie.

Limpiar la caché

Una de las razones del bloqueo o la falta de respuesta a la tecla de encendido es la obstrucción del caché que se produce durante el uso de aplicaciones. Para limpiar, haga lo siguiente:

1. Vamos al administrador de aplicaciones, seleccionamos un programa específico.
2. Haga clic en "Memoria", luego - en "Borrar caché".
3. Aparece una ventana grande donde puede ver el progreso de la tarea.

Los pasos anteriores deberán realizarse para cada aplicación, lo que lleva mucho tiempo. Para simplificar todo, puede utilizar Modo de recuperación, donde se revierte la configuración.

Si no puede realizar la limpieza de esta manera, debe intentar instalar CCleaner para Android, sin embargo, con la memoria llena, esto será problemático.

Restablecimiento de fábrica

A menudo, el problema radica en no mantener presionado el botón de encendido a tiempo, por lo que debe mantenerse presionado hasta que se encienda la pantalla. Si esto no sucede, debe revertir a través de la recuperación:

1. Mantenga presionado el control de volumen hacia arriba y la tecla Bixby durante unos segundos, luego encienda hasta que aparezca la inscripción en la pantalla.
2. En la ventana, bajamos del menú hasta "Wipe cache", y para confirmar usamos el botón de encendido.
3. Cuando se complete el procedimiento, la pantalla mostrará "Borrado de caché completo".
4. Reiniciamos seleccionando "Reiniciar sistema ahora".

Parpadeando con ODIN

Si el Samsung Galaxy S7 no se puede restaurar usando los métodos anteriores, debe usar Programa ODIN descargándolo del sitio oficial. Cómo se hace el firmware:

1. Instale el programa, conecte el teléfono inteligente a la PC mediante un cable e instale el controlador.
2. Inicie Odin, mire en la esquina superior izquierda para verificar si el dispositivo está conectado.
3. Transferimos los archivos de firmware al programa, lo insertamos en el campo AP o PDA.
4. Cuando todos los archivos de firmware estén seleccionados y transferidos, haga clic en Iniciar.
5. El procedimiento no dura más de 10 minutos, después de lo cual aparecerá la ventana de reinicio en la pantalla. Debe hacer clic en Aceptar y reiniciar el sistema operativo.

Si el problema no se resuelve actualizando el sistema, se recomienda ponerse en contacto con el servicio.

Llevamos Samsung Galaxy al centro de servicio

La mejor opción es contactar a un especialista para reparar el equipo. Es recomendable acudir a un centro de servicio, cuya dirección se puede encontrar en el sitio web oficial Samsung... Si después de eso la pantalla no se enciende e incluso un flasheo profesional no ayudó, tendrá que comprar un nuevo dispositivo.

Conclusión

La falta de reacción del teléfono inteligente a la tecla de encendido o "congelación" al cargar el sistema operativo hace que sea imposible usarlo. Se anima a los usuarios a revisar las mejores opciones de diagnóstico para comprender la causa del problema y encontrar la mejor solución.

Video

Samsung siempre ha mejorado sus dispositivos con el último modelo insignia Galaxy S7. Los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge cuentan con un diseño y una calidad de construcción aún más exquisitos, la última versión del sistema operativo y de sí mismo el mejor set microcircuitos, la mejor camara, mayor duración de la batería y, por supuesto, la capacidad de ampliar la capacidad de la memoria y el nivel de resistencia al agua de sierra. Y esto es solo el comienzo del año, pero no tengo ninguna duda de que para fines de 2016, estos teléfonos inteligentes seguirán siendo uno de los mejores dispositivos Android.

Sin embargo, como ocurre con la mayora de smartphones modernos y tabletas, el Galaxy S7 y el Galaxy S7 Edge lamentablemente tienen sus propios problemas. Para ayudarlo, en esta publicación, hemos recopilado algunos problemas comunes que afectan a los propietarios de Samsung Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, y le sugeriremos soluciones posibles sobre cómo solucionarlos.

Negación de responsabilidad: No todos los propietarios Teléfono inteligente Samsung El Galaxy S7 o el Galaxy S7 Edge resolverán estos problemas, y es muy probable que no se encuentre con ninguno de los problemas que se enumeran a continuación.

Problema n. ° 1: advertencia, la cámara falló en Galaxy S7 / Galaxy S7 Edge

Algunos usuarios han descubierto que al abrir la aplicación de la cámara, la pantalla permanece en blanco y luego aparece el mensaje "Atención, error de la cámara". Primero, hubo un problema con la cámara en el teléfono inteligente Galaxy S7, y luego los usuarios comenzaron a informar que aparece el mismo problema en el Galaxy S7 Edge.

La solución a este problema:

- Lo más probable es que el problema se deba a la función Smart Stay. Smart Stay utiliza la cámara frontal para realizar un seguimiento de si está mirando su teléfono, lo que crea un problema al intentar descargar cámara trasera... Como solución alternativa, puede desactivar Smart Stay yendo a Configuración> Pantalla.

- Los desarrolladores son conscientes de este problema con la cámara en los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, así que espere la próxima actualización de software, que pronto comenzará a implementarse.

Problema n. ° 2: Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge no pueden ver la tarjeta microSD

Afortunadamente para muchos usuarios, Samsung ha mantenido la ranura para tarjetas de memoria alejada de sus otros competidores. Sin embargo, los usuarios se han encontrado Teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge con algunos problemas relacionados con la ranura microSD. En primer lugar, hay ocasiones en las que el dispositivo no ve la tarjeta de memoria. En segundo lugar, los mensajes relacionados con la tarjeta microSD aparecen aleatoriamente a lo largo del día. Y finalmente, con una tarjeta microSD instalada en el teléfono, se despierta después de una pulsación larga en la pantalla.

Soluciones posibles:

- Para resolver el problema con los mensajes emergentes relacionados con la tarjeta microSD, debe formatear la tarjeta de memoria en un archivo Sistema EXFAT, muchos usuarios informan que este truco les funcionó. Sin embargo, muchos usuarios han descubierto que se trata de un problema de hardware, en cuyo caso la única opción es reemplazar el dispositivo o repararlo en garantía;

- Si el dispositivo se reactiva después de una pulsación larga en la pantalla con una tarjeta microSD instalada, entonces este problema ocurre con algunas marcas de tarjetas, incluidas Tarjetas Samsung... Pero hay buenas noticias aquí: Samsung ha lanzado una actualización. software este mes que soluciona este problema, así que asegúrese de que su dispositivo esté actualizado a ultima versión software.

Problema n. ° 3: los botones de encendido y volumen no responden

Otros usuarios han informado de un problema con los botones de encendido y volumen en sus teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, donde los botones, y a veces los botones Inicio y Aplicaciones recientes, fallan repentinamente. El problema con los botones Inicio y Aplicaciones recientes se encuentra principalmente en el teléfono inteligente Galaxy S7 Edge.

Soluciones:

- El software espía puede ser una molestia en ambos casos. Inicie su dispositivo en modo seguro y vea si el problema está solucionado. Si esto no ayuda, desinstale una por una todas las aplicaciones que instaló recientemente, antes de que apareciera el problema, esto debería solucionar la situación.

- En la mayoría de los casos, un reinicio siempre ayuda. Mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen durante unos segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Aunque los botones de encendido y volumen han dejado de responder, este método de reinicio funciona de todos modos.

- En el caso de que esté en su Teléfono Galaxy S7 Edge no funciona con los botones Inicio y Aplicaciones recientes, luego varios usuarios han informado que el Modo automóvil puede ser el culpable. Vaya a la configuración y apague el modo de automóvil, luego verifique si el problema se ha solucionado.

Problema n. ° 4: sonido distorsionado y advertencia de "detección de humedad"

Los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge vienen con una clasificación IP68 contra el polvo y la humedad, lo que significa que los teléfonos pueden sumergirse bajo el agua hasta 1,5 metros por hasta 30 minutos sin ningún daño. Sin embargo, muchos usuarios han descubierto que el sonido del altavoz está distorsionado en sus teléfonos inteligentes. Otros han descubierto que sus dispositivos muestran advertencias sobre la "detección de humedad".

Soluciones:

- Ambos problemas desaparecen cuando el dispositivo está completamente seco. Asegúrese de limpiar bien el dispositivo tan pronto como lo saque del agua. Y si no sabe cómo secar su dispositivo de manera rápida y confiable, lea nuestra publicación sobre qué hacer si su teléfono inteligente se cae al agua. La advertencia de detección de humedad en Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge es útil ya que evita cualquier problema al conectar el dispositivo para recargarlo.

Problema n. ° 5: problema con el teclado estándar de Samsung

Varios usuarios encontraron errores arreglo automático texto mientras escribe. El hecho es que las acciones Teclado Samsung Se comporta de manera muy extraña con oraciones que terminan con un signo de exclamación o un signo de interrogación y corrige la última palabra en algo completamente diferente, sin relación con la oración.

Soluciones posibles:

- En este caso, solo conocemos una opción para resolver este problema, deshabilitar la función de reemplazo automático o instalar teclado alternativo que se puede descargar desde Google Play Tienda. Con suerte, la próxima actualización de software solucionará este problema.

Problema n. ° 6: problemas de conectividad Wi-Fi y Bluetooth en Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge

Muchos usuarios se han enfrentado a problemas de conectividad Wi-Fi y Bluetooth en los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge. Se ha informado que estos dispositivos tienen un gran problema de conexión Wi-Fi, pero esto se notó antes de la actualización del software.

Soluciones posibles:

Desaparece Conexión wifi en los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge

- Este parece ser un problema muy común, en particular con los enrutadores inalámbricos que admiten 2.4GHz y 5GHz. Ir a Ajustes adicionales en el menú Configuraciones de Wi-Fi teléfono, luego busque bandas de frecuencia Wi-Fi. Cámbielo de selección automática a solo 2,4 GHz; en la mayoría de los casos, este procedimiento debería resolver el problema con una conexión Wi-Fi inestable.

No se puede conectar al punto Wi-Fi (enrutador)

- Apague su teléfono inteligente y enrutador durante al menos 10 segundos, luego encienda los dispositivos e intente conectarse nuevamente;

- Vaya a Configuración / Ahorro de energía y asegúrese esta función discapacitado;

- Usando la aplicación Wi-Fi Analyzer, verifique qué tan cargado está su canal y cambie a otra opción;

- Borrar Conexión wifi Para hacer esto, vaya a Configuración / Wi-Fi y mantenga presionado el punto de acceso deseado para eliminar la red. Luego, vuelva a ingresar los datos requeridos e intente conectarse nuevamente al punto Wi-Fi;

- Asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado.

- Asegúrese de que las aplicaciones y el software del dispositivo estén actualizados;

- Vaya a la sección Configuración de Wi-Fi / Configuración adicional y averigüe qué dirección MAC de su dispositivo, luego asegúrese de que no se encuentre bajo el filtro MAC del enrutador.

Problemas de Bluetooth en Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge

- Lea el manual para usar el dispositivo en el automóvil y restablezca la conexión;

- Asegúrese de que no necesita ninguna parte importante del proceso de conexión;

- Vaya a la sección Configuración / Bluetooth y verifique si necesita realizar configuraciones adicionales;

- Vaya a Configuración / Bluetooth, elimine todos los emparejamientos anteriores y luego intente configurarlos nuevamente desde cero.

Ahora sabe cómo solucionar los problemas de los teléfonos inteligentes Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge. Realmente esperamos que nuestro artículo haya sido útil, y ahora, en el futuro, no tendrá ningún problema con el dispositivo.

Además, si los métodos anteriores no ayudan a deshacerse de los problemas, siempre puede hacer: reiniciar el dispositivo, restablecimiento completo, borre la partición de caché o inicie en modo seguro, pero esto ya es un artículo aparte, que escribiremos en breve.

Estén atentos, todavía quedan muchas cosas interesantes por venir.

Samsung Galaxy S7 es el buque insignia de 2016. Según los expertos, el teléfono no perderá su relevancia en los próximos 3-5 años: potente protección contra el polvo y la humedad, una cámara moderna, la capacidad de trabajar bajo el agua ... sin embargo, muchos propietarios no encienden el Samsung Galaxy S7 después de unos meses de funcionamiento.

Si el período de garantía ya pasó y el teléfono de repente se convirtió en un "ladrillo", no se apresure a desesperarse. Es muy posible que la avería pueda eliminarse por sí sola, incluso sin una visita al SC. En nuestro artículo de hoy, le diremos qué hacer si el samsung galaxy s7 no se enciende, cómo evitar problemas similares en el futuro y le brindaremos consejos generales sobre cómo usarlo.

Samsung Galaxy S7 edge no se enciende después de la carga

Entre las principales razones por las que el Samsung Galaxy s7 se apaga y no enciende, puedes especificar dos:

1. El contacto dentro del teléfono se ha "ido";
2. cargador / controlador de carga defectuoso.

Para verificar si el cargador está funcionando, simplemente intente cargar el teléfono con otro cargador. Si su Samsung S7 no se enciende después de eso, debe cambiar la batería. Por supuesto, es poco probable que se hubiera "desgastado" durante un año de funcionamiento, pero la razón podría ser un sobrecalentamiento banal. ¿Recuerdas las historias sobre la explosión del S7 mientras se cargaba? El motivo de esto es el constante sobrecalentamiento de la batería en algunos envíos del buque insignia. No es de extrañar que el moderno teléfono Samsung Galaxy C7 se haya apagado y no se encienda. Reemplazar la batería puede "revivir" su teléfono, y el problema desaparecerá.

Samsung galaxy s7 no enciende la luz azul está encendida

Después de encender, el indicador azul se enciende, la inscripción "Samsung" aparece sobre un fondo negro y luego el proceso de arranque no continúa. Recomendamos intentar un restablecimiento completo.

Si tu samsung galaxy s7 se apaga y no se enciende, mantén presionadas tres teclas simultáneamente: Encendido, subir volumen y Menú. Manténgalos presionados durante unos segundos; debería aparecer un menú especial en el que debe seleccionar reiniciar.

En caso de que el restablecimiento completo con la eliminación de todos los datos del teléfono no haya ayudado, el samsung s7 edge no se enciende y, después de eso, le recomendamos que lleve el teléfono a un buen centro de servicio.

Quizás el firmware del dispositivo ayude: el precio de dicha reparación es bajo y el trabajo se realiza, por regla general, 1-2 días después de la llamada.

Samsung 7 Age no se enciende después de una caída

Definitivamente, se requiere una visita al centro de servicio. No podrá trabajar con hardware por su cuenta, y la cantidad de reparación depende de las consecuencias de la caída: si la pantalla táctil explota, prepárese para un costo de varios miles de rublos.

Al "extender la vida útil" de su teléfono inteligente, tenga más cuidado en el futuro: recuerde que la tecnología moderna "no perdona" la negligencia.

Instrucción en video

Periódicamente, se notan problemas con la recepción de la señal. dispositivos móviles y los teléfonos inteligentes de la serie Galaxy S7 de Samsung no son una excepción. Junto a esto, si tales problemas comienzan a aparecer con una frecuencia envidiable, el usuario tiene que experimentar muchos problemas e inconvenientes. Después de leer la información a continuación, descubrirá por qué el Galaxy S7 puede perder la red y qué acciones están disponibles para el usuario común para normalizar la situación.

Razón uno: fallas en 3G

Si usa una red 3G en regiones donde apareció relativamente recientemente, pueden aparecer fallas con un alto grado de probabilidad debido a problemas en la propia red. La verificación se reduce a una transferencia temporal del teléfono inteligente al modo 2G.

Hacemos lo siguiente:

• vaya a la configuración del dispositivo;
• vaya a la pestaña Configuración adicional y busque el elemento allí Redes móviles;
• abra la sección del menú Modo de red y active "Solo GSM".

Puedes hacerlo de otra manera:

• en el menú Configuración encontramos la sección Conexiones;
• vaya a la pestaña Otras redes;
• seleccione la sección Redes móviles, luego de lo cual en la pestaña Modo de red activamos el elemento mencionado anteriormente "Solo GSM".

Monitoreamos la calidad de la recepción de la red.

La segunda razón: fallas en la red de un operador en particular.

Dependiendo de la ubicación del abonado, la calidad de recepción de la red de diferentes operadores móviles puede variar. Para verificar la presencia / ausencia de un problema por parte del proveedor de servicios, es suficiente insertar una tarjeta SIM de otro operador móvil en el teléfono inteligente.

Si la situación de recepción de la señal ha vuelto a la normalidad, la causa del problema y las formas de solucionarlo se vuelven obvias.

Razón tres: software desactualizado

Samsung lanza actualizaciones de software con regularidad para corregir errores Versión anterior SOBRE.

Para recibir últimas actualizaciones, hacemos lo siguiente:

• ir a la configuración;
• busque el elemento Acerca del dispositivo y vaya a la pestaña del mismo nombre;
• alternativamente, haga clic en Actualización y actualización de software.

Si no hay actualizaciones, continúe con la siguiente instrucción.

¡Consejo útil! Es mejor descargar actualizaciones de software cuando está conectado a Wi-Fi o 3G, la velocidad normal Internet móvil todavía deja mucho que desear.

Razón cuatro: problemas con la parte del software

Si los consejos anteriores no resolvieron el problema, lo último que el usuario puede intentar hacer por su cuenta es. El procedimiento eliminará los errores existentes en sistema operativo... La opción de reinicio más fácil es con una combinación de teclas.

Mantenemos presionados los botones de subir volumen y encendido, así como la tecla Inicio. Los sostenemos hasta que aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla del teléfono inteligente.

¡Importante! Restablecer eliminará la información de la memoria del teléfono. Pre-hacer respaldo dato importante.

Si ninguna de las instrucciones anteriores ayudó a eliminar los problemas con la recepción de la red, comuníquese con un centro de servicio autorizado para un diagnóstico profesional y la implementación posterior de las medidas necesarias de reparación y restauración por parte de un técnico calificado.

- sin duda uno de mejores smartphones que alguna vez ha visto la luz. Pero incluso sus propietarios no están asegurados contra problemas menores. Sin embargo, no tiene que buscar en una docena de foros para averiguar cómo solucionarlos. Ya lo hemos hecho por ti.

Para mayor comodidad, el manual se divide en tres partes. El primero se centra en problemas de entrada y audio.

1. El sonido se agrieta o distorsiona

Esto suele ocurrir debido a auriculares o altavoces de teléfonos inteligentes defectuosos. Pero antes de comunicarse con un centro de servicio, pruebe las siguientes opciones.

2. No suena la alarma

En la mayoría de los casos, esto se debe a un despertador de terceros incompatible con el Galaxy S7. Intenta cambiarlo o usar aplicación estándar... Pero si el problema es general, entonces:

• Reinicie su teléfono inteligente;
• Verifique la disponibilidad antes de acostarse aplicaciones abiertas especialmente juegos o multimedia;
• Eche un vistazo a la configuración de sonido y ajuste el volumen;
• Verifique el estado de No molestar. Si lo necesita, agregue la alarma a las excepciones;
• Es posible que tu alarma se haya optimizado. Si es así, averigüe en Configuración> Batería, donde debe seleccionar Detalles en la sección Ahorro de energía de la aplicación. Allí también puede exponer solicitudes de exclusión;
• Si jugaste recientemente, esto puede deberse a las herramientas del juego. Su icono rojo aparece cuando inicias cualquier juego, y una de las primeras opciones es apagar las alarmas durante el mismo. Puede evaluar la situación en la sección Configuración> Funciones avanzadas> Juegos> Herramientas de juego.

3. El teléfono inteligente muestra una pantalla negra que no responde a las teclas.

Algunos Galaxy S7 tienen un error desagradable: la pantalla del teléfono inteligente se oscurece y deja de responder a los toques.

En este caso, el sonido y la iluminación de las teclas funcionan como de costumbre. Este suele ser un trabajo para el servicio, pero primero pruebe estas opciones:

• Reinicie su teléfono inteligente. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas de encendido y volumen durante 10 segundos. Los usuarios notan que esta es una medida temporal y el problema vuelve más tarde;
• Otro método de reinicio es mantener presionado Encendido, Volumen y Inicio. Esto lo llevará al menú de recuperación. Use las teclas de volumen para acceder a Reiniciar sistema ahora, luego presione la tecla de encendido para seleccionar;
• En los casos en que la iluminación de las teclas tampoco funcione, cargue el teléfono inteligente. Por lo general, esto significa que las baterías están simplemente agotadas.

4. Las teclas de encendido y volumen no funcionan

Varios propietarios de Galaxy S7 han notado que las teclas de encendido y volumen dejan de responder. Y si este es tu caso, entonces:

• Siete problemas, un reinicio. Intente reiniciar su teléfono inteligente. Deseable presionando simultáneamente las teclas de encendido y volumen;
• Si las teclas no responden ni siquiera a un intento de reiniciar, puede deberse a uno de los Aplicaciones de terceros... Si adivina cuál, simplemente elimínelo. De lo contrario, restablezca su teléfono inteligente a la configuración de fábrica;
• Busque actualizaciones para su teléfono inteligente.

5. Desactivar la autocorrección

Si no le gusta la corrección automática cuando escribe, vaya a Configuración> Idioma y entrada> Teclado Samsung con la opción de escritura inteligente, donde debe deshabilitar Reemplazo automático.

Eso es todo por hoy. Los problemas con la cámara, la batería y el Wi-Fi se tratarán en detalle en la segunda parte.