Dom / NA/ Promocja biznesu w sieciach społecznościowych. Skuteczna promocja biznesu w sieciach społecznościowych

Promocja biznesu w sieciach społecznościowych. Skuteczna promocja biznesu w sieciach społecznościowych

Ale dla tych, którym się to udaje, biznes przynosi dobry zysk. Jak rozpocząć promocję i na czym się skupić w tym procesie?

Oceńmy budżetowe sposoby promowania Twojej firmy w sieciach społecznościowych.

Ale najpierw ustalmy, czy jest to konieczne w twoim konkretnym przypadku.

Plusy i minusy promocji biznesu w sieciach społecznościowych

Dziś 85% osób, które mają dostęp do Internetu, tworzy konta w różnych sieciach społecznościowych i tam siedzi. duża ilość czas.

Rosja ma palmę pierwszeństwa w Europie pod względem liczby zarejestrowanych kont i czasu spędzanego w Internecie.

Biznes w mediach społecznościowych: zalety

Mała inwestycja.

Koszt jednego pozyskanego klienta przez Internet jest znacznie niższy niż przy wykorzystaniu innych metod promocji.

Jeżeli w inny sposób w celu:

zwabić potencjalnych klientów,
założył wspólnotę,
przeprowadzić rozmowę z konsumentami.

Wymagana jest inwestycja, wtedy możesz obejść się bez wydawania pieniędzy w Internecie.

Musisz jednak być realistą: bezpłatna promocja zawsze będzie wolniejsza i nie tak skuteczna, jak płatna promocja.

Dystrybucja „poczta pantoflowa”.

Ciekawy artykuł został opublikowany w grupie.

Przeczytało ją 100 odwiedzających portal, z których 11 udostępniło znajomym link do unikalnego dzieła.

Wśród nich mogą być również tacy, którzy dzielą się z innymi przyjaciółmi i tak dalej.

To w takich momentach uruchamiany jest program wirusowy, który sprawi, że biznes w sieciach społecznościowych odniesie sukces.

Swoją drogą, przy pomocy SEO bardzo trudno jest uzyskać taki sam wynik jak w SMM.

Rozwój.

Promocja własnego biznesu w Internecie z roku na rok zyskuje ogromną popularność, gdyż rośnie liczba użytkowników portalu.

Kilka faktów na temat liczby i wieku odwiedzających różne sieci społecznościowe.

Niska konkurencja.

Większość firm nie zdała sobie jeszcze sprawy z wszystkich korzyści, jakie firma może przynieść w mediach społecznościowych. sieci.

Nie rozumieją, jak opłacalne jest to, ponieważ takie metody przynoszą dobre zwroty przy minimalnych nakładach inwestycyjnych.

Wszystko to skutkuje ograniczeniem konkurencji (w porównaniu z rzeczywistym rynkiem).

Wady promocji biznesu w mediach społecznościowych

Nie podlega szczegółowej analizie.

Analizuj subskrybentów, np. za pomocą „ Google Analytics„Jest po prostu niemożliwe.

Marketer może jedynie ocenić liczbę odwiedzających i określić, czy firma zmierza we właściwym kierunku.

Kontrola przez administrację.

Często taki framework koliduje z pełnoprawną promocją, trzeba szukać obejść.

Pracownik grupy.

Każdy projekt wymaga kontroli, nawet (zwłaszcza) jeśli jest budowany w Internecie. Grupa lub społeczność musi mieć własnego administratora.

Praca administratora składa się z następujących zadań:

ankietowanie członków grupy,
publikowanie postów,
aktywne wsparcie komunikacji w grupie,
usuwanie spamu,
aktualizacja treści.

Będziesz musiał zatrudnić taką osobę i zapłacić jej pensję.

Ale robiąc to, uwolnij się od drobnych prac i rozpocznij bardziej zakrojone na szeroką skalę procesy promocji swoich towarów.

Jeśli założyciel lub administrator grupy nie śledzi strony, klienci poczują się świetnie, a społeczność szybko odrzuci.

Jest to godne ubolewania, ale może to również wpłynąć na reputację offline.

Przegląd sposobów promocji w TOP-5 sieciach społecznościowych

1. Promocja Vkontakte.

Strona vk.com jest najpopularniejszym portalem w rosyjskojęzycznym Internecie.

Liczba zarejestrowanych osób (a raczej stron) to 380 milionów, ponad 80 milionów osób odwiedza codziennie kontakt.

Opcje zwiększenia zysków biznesowych na Vkontakte:

Umieszczanie reklam w społecznościach o podobnej tematyce;
Reklama targetowana (powielanie treści w zależności od preferencji odwiedzających), za którą płaci się liczbą wyświetleń i kliknięć.
Przykład działania: osoba wcześniej wyszukiwała w Internecie informacje o podróży lotniczej do Chin.
Emisja reklam do znanych grup miejskich.
Stworzenie specjalistycznej strony Vkontakte, na której będą zamieszczane wszystkie produkty biznesowe.

Aby przyciągnąć konsumentów do grupy, najlepiej wymyślić ciekawą i zapadającą w pamięć nazwę, a także jasny awatar.

Odbiorcami „Kontaktu” są w zasadzie ludzie młodzi, więc oferowany produkt lub usługa powinny być niedrogie.

2. Promocja w Odnoklassnikach.

Witryna ok.ru jest zasobem zdominowanym przez starszych odbiorców (30–55 lat).

Nie jest tak „zatłoczony” jak Vkontakte, ale cieszy się również godną pozazdroszczenia popularnością.

Liczba użytkowników przekroczyła 201 milionów, z czego 46 milionów codziennie odwiedza ich stronę w sieci społecznościowej.

Opcje promocji sprawy w Odnoklassnikach:

reklama w aplikacjach lub grach,
stworzenie osobistej strony dla biznesu,
reklama ukierunkowana,
promowanie swojej firmy poprzez publikowanie w innych popularnych grupach.

Treści na Odnoklassnikach powinny mieć na celu przyciągnięcie uwagi klientów na różne sposoby.

Mogą to być intrygujące statusy, ciekawe filmy filmy, zdjęcia, które są dyskretnie pokazywane odwiedzającym.

Na przykład dana osoba umieściła „klasę” w grupie, która została założona w celu sprzedaży produktów dla dzieci.

To „polubienie” zostanie automatycznie odzwierciedlone w kanale Twoich znajomych. Jeśli produkt im się spodoba, to też im się spodoba.

W ten sposób w jak najkrótszym czasie możesz zapoznać ludzi ze swoim biznesem.

W Odnoklassnikach możesz wdrażać i oferować usługi na różnych poziomach, ponieważ jest „zamieszkana” przez publiczność o różnym poziomie zdolności płatniczych i gustach.

3. Promocja na Facebooku.

Witryna facebook.com jest jedną z najbardziej duże sieciświat. Posiada ponad 1,6 miliarda zarejestrowanych kont! 50% z nich jest oglądanych przez użytkowników na co dzień.

Na Facebooku często rejestrowane są osoby o średnich i wysokich dochodach, w wieku 25–45 lat. W takim towarzystwie. nawet politycy, przedsiębiorcy, gwiazdy są zarejestrowani w sieciach.

Jeśli na przykład „Vkontakte” i „Odnoklassniki” mają bardziej rozrywkowy charakter relacji między ludźmi, to „Facebook” jest bardziej biznesowy, ponieważ rejestrują się tam w celu wymiany informacji.

Sposoby promocji na „Facebooku”

4. Promocja na Twitterze.

Twitter.com oferuje swoim użytkownikom szybką wymianę informacji między sobą.

Na Twitterze zarejestrowane są różne grupy społeczne, od polityków po ładowaczy i ochroniarzy.

Oczywiście dość trudno jest wypromować biznes, ale wciąż istnieją narzędzia, które to umożliwiają.

Na przykład utrzymywanie konta i tworzenie osobistego hashtagu dla Twojej firmy pomaga popularyzować i zwiększać świadomość.

Możesz zgodzić się na umieszczenie tego hashtagu na znanych kontach, które „chlubią się” maksymalną liczbą subskrybujących go osób.

Hashtag powinien wskazywać drogę do strony biznesowej i nigdzie indziej, więc powinien być absolutnie wyjątkowy.

Ta metoda promocji jest bardziej odpowiednia w przypadku projektów internetowych, a nie sprzedaży produktów.

5. Biznes w sieci społecznościowej „Instagram”.

Witryna instagram.com opiera się na wymianie krótkich filmów, zdjęć i osobistych wiadomości.

A jednak obrazy są na pierwszym planie.

W możesz stworzyć stronę i promować swój biznes poprzez promocję grupy.

Możliwe jest również, za ustaloną opłatą, reklamowanie działań na bardziej promowanych kontach z: duża ilość subskrybenci.

Aby przyciągnąć klientów, konieczne jest publikowanie ciekawych filmów, kolorowych i jasne zdjęcia, zdjęcia.

4 metody promocji w sieciach społecznościowych

# 1. Treść jest głównym asystentem promocji

Każdy marketer powie: „Bez przyzwoitych treści nie da się promować biznesu w sieciach społecznościowych”.

Trzy podstawowe zasady treści:

Konsystencja.

Materiał powinien być systematycznie aktualizowany w grupie.

Dwa, cztery, sześć postów dziennie – te wskaźniki zależą od kierunku biznesu i odbiorców klientów.

Publikowanie powinno być regularne i niezależne od liczby subskrybentów.

Elitaryzm.

Każdy materiał, który trafi od moderatora na stronę, musi być wysoce unikalny i zainteresować odwiedzającego już od pierwszych linijek.

Nie plagiatuj i nie kopiuj artykułów z innych źródeł.

Lepiej skupić się na tworzeniu ekskluzywnych dzieł dla biznesu.

Promocja wirusowa.

Wszystkie materiały powinny jak najbardziej angażować klienta.

To właśnie w tym momencie, jak opisano wcześniej, rozpoczyna się wirusowe rozprzestrzenianie się informacji.

# 2. Rola targetowania w promocji

Ta metoda reklamy skierowana jest do określonej grupy odbiorców. Definicja „Twojego klienta” jest zgodna z jej zainteresowaniami.

Możliwość promowania biznesu tą metodą można znaleźć we wszystkich wymienionych sieciach społecznościowych.

Aby lepiej zrozumieć, rozważ rodzaje kierowania:

Na przykład w Chimkach otwierane jest centrum fitness.

Oznacza to, że informację o otwarciu należy pokazać mieszkańcom Moskwy i osiedli w pobliżu nowego centrum fitness.

Jest to ustawienie, które jest ustawiane po uruchomieniu reklamy. W rezultacie widzi to tylko grupa docelowa.

Społeczno-demograficzne.

Na przykład początkujący przedsiębiorca, który zajmuje się sprzedażą produktów dla dzieci, musi reklamować się w grupach młodych matek i zamężnych kobiet.

Kontekstowy.

Jeśli ktoś lubi modę, będzie brał udział w grupach „Styl”, „Moda”, a nie w społecznościach stolarzy czy hutników.

Na przykład ktoś lubi tańce i podróże w Ameryce Łacińskiej.

Wtedy właściciel biura podróży jest po prostu zobowiązany do zaoferowania tej osobie biletu na wycieczkę na Kubę.

W pierwszej kolejności należy przeanalizować, czy proponowany produkt jest odpowiedni dla użytkownika. Po drugie, stwórz dobrze zaprojektowaną reklamę.

Nr 3. Promocja społeczności

Ten rodzaj promocji był już omawiany wcześniej, ale trzeba jeszcze przypomnieć jego istotę.

Jednocześnie przedsiębiorca powinien mieć świadomość, że im bardziej „promowana” społeczność, tym więcej więcej pieniędzy przejdą za reklamę na swojej stronie.

W ciągu dnia, za ustaloną opłatą, subskrybentom zostanie wyświetlony zamówiony przez nich post reklamowy.

O szczegółowych planach promocji różne rodzaje firmy w społecznościach sieci, Ilya Balakhnin powie w swoim filmie:

Nr 4. Biznes w mediach społecznościowych: profesjonalna promocja

Istnieją wyspecjalizowane usługi, które za ustaloną opłatą będą reklamować firmę w sieciach społecznościowych.

Często sami opracowują treści, uruchamiają mechanizm targetowania i negocjują reklamę w społecznościach tematycznych.

Wszystkie te funkcje są oferowane na przykład przez witrynę plibber.ru. „Plibber” daje możliwość rozwoju biznesu poprzez pozyskiwanie klientów z sieci społecznościowych.

Aby tu pracować, początkujący przedsiębiorca musi:

zalogować się do serwisu,
samodzielnie zacznij reklamować swoje produkty lub skontaktuj się z wykwalifikowanymi pracownikami Plibber,
w pierwszym przypadku - do analizy swojego grupa docelowa i opracuj odpowiedni post reklamowy.

Witryna moderuje proponowane zadanie, po czym możesz rozpocząć promocję.

Jeśli zastosujesz się do powyższych metod i przeanalizujesz otrzymane informacje, to biznes w mediach społecznościowych przyniesie dobry dochód przy minimalnych nakładach inwestycyjnych.

Najważniejsze jest, aby dobrze poznać grupę docelową, wyznaczyć w grupie osobę odpowiedzialną i nie zapomnieć o systematycznym uzupełnianiu artykułów, zdjęć, filmów.

Pomocny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą

Być może niemożliwe jest znalezienie osoby, która nic nie wie o sieciach społecznościowych.

Każdy z nas ma przynajmniej jedno konto do komunikacji, słuchania muzyki i czytania materiałów rozrywkowych/edukacyjnych. Sieci społecznościowe są tak ściśle zintegrowane z naszym życiem, że teraz niemal każda dziedzina działalności znajduje tam swoje ucieleśnienie. Oczywiście biznes nie jest wyjątkiem.

Czy naprawdę warto promować swój biznes w popularnych sieciach? Co musisz w tym celu zrobić? Jakie są pułapki do rozważenia? Znajdźmy odpowiedzi na te pytania już teraz.

Biznes w sieciach społecznościowych: czy są jakieś perspektywy?

Zignorowanie tej możliwości jest czystą głupotą.

Należy pamiętać, że tylko Niemcy były w stanie wyprzedzić Rosję pod względem liczby użytkowników:

Biznesmen, który chce osiągnąć sukces, musi wykorzystać wszystkie otwierające się przed nim perspektywy.

Dlaczego musisz promować swój biznes w mediach społecznościowych?

Przedstaw produkty nowym klientom.
Posługiwać się poręczne narzędzia do badań marketingowych.
Te zasoby pozwalają dokładniej zarysować obraz. potencjalny kupiec, poznaj jego przyzwyczajenia, upodobania, oczekiwania.
Stwórz pozytywny wizerunek firmy.
Odbierać sprzężenie zwrotne od swoich klientów.

Śledź opinie na temat pracy firmy, produktów.

Pozwala także na kompetentną pracę z negatywnością i eliminację problemów, o których mogłeś nie wiedzieć (szczególnie ważne, jeśli firma ma kilka oddziałów lub rozbudowaną kadrę pracowników).

A to jest dalekie od pełna lista korzyści.

Przekonany o konieczności zaprezentowania swojej firmy w sieciach? Nie spiesz się z ćwiczeniami.

Przed rozpoczęciem należy również dokładnie przestudiować błędy, które od czasu do czasu popełniają nowicjusze, promując biznes w Internecie.

TOP 7 błędów w promocji biznesu w mediach społecznościowych

Jak już zrozumiałeś, promowanie biznesu w - zawód o wielkiej perspektywie i wpływie.

Często jednak zdarza się, że wybrana strategia promocji początkowo się nie udaje. Czemu? Bo nowicjusze w tej dziedzinie jako jeden popełniają 7 podstawowych błędów.

Zapoznaj się z nimi i nie dopuszczaj w swojej pracy:

Nie spiesz się.

Nie spiesz się więc z rezygnacją z biznesu, jeśli nie zobaczysz efektu w ciągu 1, 2, 4 tygodni.

Jestem 'na swoim.

Sieci społecznościowe to przestrzeń komunikacji. Nawet jeśli zdecydujesz się na zorganizowanie tutaj biznesu, nie będziesz mógł istnieć „za ścianą”. Twoi klienci / odwiedzający powinni otrzymać odpowiedzi na pytania, zobaczyć wpływ i zainteresowanie.

Jeśli chcesz się zdystansować, lepiej prowadzić swój biznes przez stronę internetową.

Biznes dla biznesu.

Proces promocji firmy jest fascynujący. Ale jeśli nie masz konkretnych celów, twój entuzjazm stopniowo opadnie.

Wyznacz konkretne cele, kierunek biznesu i, co bardzo ważne, ile pieniędzy jesteś w stanie wydać na biznes.

Nie bądź niepoważny.

Dlatego specjaliści ds. promocji biznesu w mediach społecznościowych nie są „pasożytami”. Ich praca nie jest taka łatwa.

Aby to opanować i zrobić to samemu, będziesz musiał włożyć dużo wysiłku.

Jeśli to nie zadziała, zrezygnuję!

Jeśli nie stworzysz niezależnego źródła dochodu, ale „wprowadzisz” biznes offline w przestrzeń społecznościową, każde działanie wpłynie na reputację całego biznesu.

Na przykład opuszczona grupa Vkontakte wypełniona spamem zasygnalizuje: „Ta firma zdecydowanie źle sobie radzi, nawet jeśli VK nie może śledzić strony”.

Każda branża ma swoją własną charakterystykę. Gdyby cechy charakterystyczne firma nie ma jak poradzi sobie z konkurencją?

Właśnie to pytanie należy zadać, jeśli szalona myśl wkrada się do twojej głowy tylko po to, by skopiować czyjąś strategię awansu.

Nawiasem mówiąc, kradzież zdjęć jest również głupia i niegodne.

Brak analizy.

Testując metody promocji, należy nie tylko wyciągnąć wniosek „wszedłem – nie poszedłem”. Ważne jest, aby przeanalizować, dlaczego niektóre metody działają dla odbiorców, a inne nie.

W takim przypadku będziesz mógł zbudować skuteczną kampanię promocyjną.

1) Biznes w sieci Vkontakte

Nie musisz mówić o tym, jaki to rodzaj sieci społecznościowej. W rzeczywistości każdy internauta z Rosji ma (a niektórzy nawet kilku).

Zwróć uwagę, jak bardzo ten zasób wyprzedza wszystkie inne pod względem popularności:

Dlatego oczywiste jest, że przede wszystkim tutaj odbywa się promocja biznesu w sieciach społecznościowych w Rosji.

Rzeczywiście, Vkontakte to nie tylko miejsce stałego „zamieszkania” i komunikacji milionów ludzi. A także wygodna platforma do prowadzenia biznesu.

Doskonale zdają sobie z tego również sprawę programiści, dlatego nieustannie pojawiają się innowacje, które ułatwiają i zwiększają dostępność procesów biznesowych.

Nie możemy też zapominać, że Vkontakte ma wbudowane narzędzia do zbierania statystyk, które są po prostu niezastąpionym pomocnikiem w badaniach marketingowych!

I główny plus: możesz korzystać ze wszystkich wbudowanych usług całkowicie za darmo.

Aby promować tutaj biznes i generować dochód, musisz wykorzystać podstawową wiedzę na temat handlu online i przestudiować warunki pracy na tej stronie.

Im lepiej zrozumiesz, tym łatwiej będzie ci działać. I tym większy zysk z pracy otrzymasz.

Funkcje promocji biznesu w „VK”.

Główną cechą tej sieci społecznościowej są jej użytkownicy. Uważa się, że publiczność Vkontakte jest niewypłacalna. Być może w latach 2009-10 miało to sens.

Aby zrozumieć, czym jest sól, spójrz na tabelę wieku według roku urodzenia:

Ale nie wolno nam zapominać, że każda „klasa” publiczności ma swoje potrzeby. Aby promować Vkontakte, aby odnieść sukces, musisz dostosować się do młodych ludzi, być „w trendach”, używać krótkich postów i atrakcyjnych zdjęć.

Kolejną cechą sieci Vkontakte jest możliwość tworzenia osobnych stron osobistych dla biznesu.

Jak wspomniano, programiści umożliwiają przedsiębiorcom korzystanie z wielu funkcji i wbudowanych usług w celu promocji. Większość z nich otwiera się po utworzeniu „publicznego” ( strona publiczna) lub grupę do prowadzenia działalności.

Na przykład możesz utworzyć prezentację online bezpośrednio w swojej grupie:

5 sposobów na promocję swojej firmy w sieci społecznościowej Vkontakte.

Teraz utworzyłeś stronę lub grupę, umieściłeś awatar i wypełniłeś sekcję "Opis" podstawowymi informacjami o firmie. Co zrobic nastepnie?

Artykuł nie będzie rozpatrywany osobno, a „Koledzy z klasy”.
Odbiorcy tych dwóch sieci są oczywiście różni. Dlatego będziesz musiał opracować dla nich indywidualną strategię promocji.
Ale poza tym są bardzo podobne do Vkontakte (lub w przypadku Facebooka wręcz przeciwnie – Vkontakte powstało na swój „obraz i podobieństwo”). Dlatego po zrozumieniu mechanizmów promocji w VK możesz samodzielnie znaleźć dalszą ścieżkę.

2) Jak promować swój biznes w sieci społecznościowej Instagram?

Jeśli promocja biznesu „Vkontakte” jest tematem znanym wielu, to Instagram nadal jest „czarnym koniem”, chociaż przez długi czas pojawiał się w Runecie.

Aktywny rozwój stron biznesowych i korzystanie z tej sieci społecznościowej nastąpił w 2014 roku.

Teraz możemy stwierdzić, że strona w pełni nadaje się do promocji i daje dobry wynik. Niektórym przedsiębiorcom udaje się prowadzić działalność wyłącznie w. Kilka lat temu uznano to za niemożliwe (udany biznes w Internecie bez strony internetowej).

Trzon stanowią chłopcy i dziewczęta (przeważa słabsza płeć) w wieku 17-32 lat. To właśnie ta kategoria konsumentów najczęściej podejmuje decyzję zakupową pod wpływem emocji.

TOP 5 sekretów promocji swojego konta na Instagramie.

Dociekliwy czytelnik może zauważyć, że artykuł nie obejmował takich zasobów jak Telegram, Pinterest, YouTube i wiele innych.

Faktem jest, że te „pola” działalności biznesowej w Rosji nie są jeszcze szczególnie rozwinięte.

Ta „baza” jest bardziej odpowiednia dla startupów, innowacyjnych i kreatywnych pomysłów. A jeśli Twoja firma należy do tej kategorii, czy naprawdę potrzebujesz instrukcji i algorytmów do promocji?

Chcesz promować swój biznes na Instagramie?

Obejrzyj w tym filmie cenne porady trenera biznesowego — i skorzystaj z tego!

A jednak musisz zrozumieć: jeśli chodzi o poważną markę, której reputacji nie chcesz ryzykować, lepiej powierzyć tę pracę profesjonalistom w swojej dziedzinie.

Koszty ich usług tak naprawdę nie trafią do kieszeni przedsiębiorcy, ale zwrot będzie kolosalny…

Wydaliśmy Nowa książka„Marketing treści w mediach społecznościowych: jak dostać się do głów subskrybentów i zakochać się w swojej marce”.

Sieci społecznościowe to zasoby stworzone do komunikacji na ich stronach. Ich funkcjonalność rośnie, podobnie jak popularność. Użytkownicy urządzenia mobilne od dawna preferują media społecznościowe nad konwencjonalnymi witrynami. Zawierają wszystko: aktualności, przepisy, nowości ze znajomymi, rozrywkę, zakupy online, porady i wiele więcej. Miejsce, w którym biznes przyciąga wielu ludzi. Prowadzenie biznesu w mediach społecznościowych stało się normą i skutecznym chwytem marketingowym. Rozważmy główne cechy budowania strategii, etapy pracy i możliwe błędy.

Sieci społecznościowe pomagające biznesowi

Jak konkretnie zasoby społecznościowe mogą być przydatne dla biznesu? Jakie zadania można im postawić? Są dwa główne kierunki: promocja informacji i uzyskiwanie konwersji (sprzedaż).
Główne cele to:

Zapoznanie konsumentów z nowymi markami, produktami i usługami.
Wzrost sprzedaży, kwota zakupu na klienta.
Wzrost liczby stałych klientów, zwolenników firmy.
Zwiększenie lojalności wobec marki, poprawa wizerunku, usunięcie istniejącego negatywu.
Doradztwo i wsparcie klienta w różnych kwestiach, od wyboru i realizacji transakcji po użytkowanie, ustawienia i naprawy.
Informacje zwrotne, zbieranie opinii publiczności na temat nowych pozycji.
Przejścia do serwisu.

Dla kogo to jest

Biznes przez portale społecznościowe promowane przez różne firmy – od małych sklepów internetowych po monopolistów w swojej branży. Na portalach społecznościowych obecnych jest wielu gigantów z różnych sfer: firmy telekomunikacyjne, producenci samochodów, światowi giganci branży sportowej i inni.

Jeszcze kilka lat temu nie warto było jechać do SMM, bo nie było klientów, dużych przedsiębiorstw z kategorii B2B. Jednak teraz w sieciach społecznościowych są różne osoby, w tym szefowie i menedżerowie fabryk i przemysłu, banków, firm transportowych i wielu innych przedsiębiorstw. Oczywiście dotarcie do firm państwowych jest trudniejsze, sprzedają też drogie towary (ponad tysiąc dolarów), ale są szanse.

Nie warto inwestować dużych środków w organizację strony i promocję w przypadku wyprzedaży towary niskiej jakości(np. tanie, niskiej jakości podróbki). Opinie klientów przekonają kolejnych odwiedzających do nie kupowania, a Ty będziesz musiał stworzyć Nowa strona aby uniknąć negatywnych komentarzy i budować sprzedaż.

Jak promować swój biznes w mediach społecznościowych

Proces jest dość żmudny i długotrwały. Zgadując, przy wyborze zasobu, publikowaniu materiału, który jest dobry i interesujący dla grupy docelowej, należy spodziewać się lojalnych klientów i sprzedaży za kilka miesięcy. I nie jest to jednorazowe wydarzenie, promocja biznesu w sieciach społecznościowych polega na ciągłym utrzymywaniu stron i komunikowaniu się z subskrybentami.

Warto z góry zdecydować, kto wykona główną pracę. W zależności od wielkości firmy, postawionych celów, wielkości budżetu można to powierzyć zarówno specjalistom SMM, jak i pracownikowi firmy. Oczywiście, jeśli pozwalają na to możliwości, lepiej wybrać agencję marketingową. Znajomość metod pracy, specyfiki korzystania z niektórych narzędzi, znacznie oszczędza czas, wysiłek i sprawia, że wynik jest bardziej przewidywalny i udany. Do pracy nad wypełnieniem i utrzymaniem strony potrzebujesz projektanta, copywritera, seo-specjalisty, menedżera treści.

Koszt takich usług zaczyna się od 5-10 tysięcy rubli miesięcznie i więcej. Jest to zrozumiałe przez czas spędzony na planowaniu kampanii, tworzeniu strony, ciągłym wyszukiwaniu i wypełnianiu jej materiałami, śledzeniu reakcji odbiorców i komentowaniu. Cena błędu jest wysoka – oczekiwanego efektu można nie uzyskać, a czasami relacje z klientami mogą ulec pogorszeniu.

Na rynku dostępnych jest wiele usług SMM, zarówno od niezależnych ekspertów, jak i od firm, które organizują złożone kampanie marketingowe, w tym poprzez portale społecznościowe. Wybierając z kim współpracować należy zwrócić uwagę na następujące czynniki:

Ogólnym profilem agencji jest dawanie preferencji lepsze niż te, który zajmuje się tylko SMM, a nie po trochu wszystkim.
Wąska specjalizacja zwiększa profesjonalizm i doświadczenie pracowników.
Portfolio, przykłady utrzymywania stron innych firm, opinie klientów.

Zawierając umowę warto wcześniej omówić termin i parametry pomiaru wyników, dzięki którym będzie można zobaczyć, jak przebiega proces.

Jeśli jednak z jakiegoś powodu zdecydowałeś się zrobić wszystko sam, maksymalną uwagę należy zwrócić na stworzenie strony. Powszechną praktyką jest zatrudnienie specjalisty (wolnego strzelca) do tego zadania, a następnie samodzielne przeprowadzanie dalszej promocji.

Etapy promocji biznesu w sieciach społecznościowych

Każde zadanie będzie wydawać się prostsze i jaśniejsze, jeśli podzielisz je na kilka małych kroków. Tak więc w przypadku promocji w sieciach społecznościowych opracujemy plan działania krok po kroku:

Wybór sieci społecznościowej.
Strategiczny rozwój.
Utworzenie strony (grupy, konta) w wybranym zasobie.
Wypełnienie materiałami, utrzymanie strony.
Przyciąganie klientów.

Wybór sieci społecznościowej dla biznesu

Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla biznesu to te z grupą docelową. I oczywiście lepiej wybierać wśród liderów popularności: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Twitter i inne. Przeanalizujmy pokrótce te najczęstsze.

W kontakcie z

Zasób numer 1 w Rosji i krajach WNP. Wyróżnia się dużą (462 mln osób) i młodą widownią (około 25% - poniżej 18 roku życia, najbardziej masowy segment to 18-34 lata). Wysoka aktywność, chęć udziału w konkursach, wyzwaniach i dyskusjach, duża liczba publikacji, zamiłowanie do wizualizacji i treści rozrywkowych to główne cechy sieci. VKontakte jest najbardziej odpowiedni dla firm związanych ze sprzedażą towarów (odzieży, urządzeń, mebli, kosmetyków) i usług. Korzyści z pracy: możesz ustawić głębokie targetowanie, różne opcje płatności (za wyświetlenia lub kliknięcia), publikować swoje publikacje na tematycznych stronach publicznych (odpłatnie lub za wzajemną obsługę).

koledzy z klasy

Rosyjska sieć ze starszą publicznością (w porównaniu do VK) - od 34 do 55 lat i starszych. Przeważają kobiety (ponad 70%), użytkownicy Odnoklassnik wyróżniają się bardziej konserwatywnymi gustami, a nie zwolennikami wszystkiego, co nowe. Klasyczny portret użytkownika to kobieta w średnim wieku mieszkająca w małym miasteczku (do 500 tys. mieszkańców). Produkuj i sprzedawaj ubrania, towary do domu, ogrodu, rękodzieła - Odnoklassniki to godny wybór strony.

Facebook

Sieć społecznościowa numer 1 na świecie, w Rosji jest jedną z pięciu najpopularniejszych. To tutaj znajduje się najwięcej menedżerów, informatyków, bankierów i innych zamożnych ludzi. Aby przyciągnąć subskrybentów i odwiedzających na Twoją stronę na Facebooku, musisz wejść do kanału informacyjnego. Można to zrobić na dwa sposoby: płacąc za umieszczenie lub otrzymując dużą liczbę znaków „Lubię to” i ponowne posty w materiale. Szkolenia, programy, drogie towary, nowości, promocja marki – Facebook jest dobry na wszystko.

Instagram

Sieć jest obiecująca ze względu na duży wzrost użytkowników i rosnący popyt. Oparta na treści wizualnej, wielu nazywa ją siecią zdjęć ze względu na ogromne możliwości edycji i publikowania zdjęć. Długie teksty z logicznymi łańcuchami wnioskowania nie będą tu rezonować. A towary branży modowej, kosmetyki, biżuteria, wszystko dla wizerunku i wyglądu, samochody, podróże, nieruchomości - są całkiem odpowiednie. Wysoka aktywność uczestników wymaga bardzo szybkiej reakcji na uwagi.

Strategiczny rozwój

Oznacza to poszukiwanie odpowiedzi na pytania:

Cele mediów społecznościowych.
Rodzaje treści - co planujesz opublikować.
Czas i częstotliwość postów.

Ważne jest, aby zrozumieć, jakich działań oczekuje się od osób zainteresowanych publikacją: subskrybowanie lub przejście do serwisu w celu dokonania zakupu. Ostatnia opcja dotyczy tych towarów, na które jest popyt i nie należy ich namawiać do zakupu przez długi czas. Jeśli produkt jest specyficzny, potrzeba czasu, aby wygenerować potrzebę, zainteresować się nim, a dopiero potem zaoferować, to potrzebni są subskrybenci grupy. Będzie to działać z wieloma materiałami, które generują popyt.

Utwórz stronę

Istnieje kilka pojęć: konto, strona, grupa. Konto - co jest dostępne po rejestracji. Wewnątrz możesz stworzyć grupę lub stronę. Grupa jest bardziej odpowiednia do celów osobistych, łączy zainteresowania (do 500 osób w znajomych). Strona jest pojęciem bardziej formalnym, nie ma ograniczeń co do liczby subskrybentów, służy do promocji firm i marek.

Eksperci SMM zalecają trzymanie się jednej tożsamości korporacyjnej podczas tworzenia strony (w tym podczas publikowania w różnych zasobach). Zwiększa to świadomość i samo w sobie służy reklamie marki. Należy wskazać kontakty i linki do innych zasobów, jeśli takie istnieją.

Główny nacisk na wysokiej jakości i atrakcyjny wygląd awatara, okładki i nagłówka - to właśnie ludzie widzą przede wszystkim, gdy odwiedzają zasób. Tytuł strony wykorzystuje nazwę marki (jeśli mówimy o konkretnej firmie) lub słowa kluczowe aby pomóc Ci zrozumieć, co możesz tutaj znaleźć.

Co publikujemy

Stworzona strona wypełniona jest materiałem, który będzie interesujący i przydatny dla odwiedzających, a jednocześnie przyczyni się do wzrostu popularności firmy jako całości i oferowanych jej produktów. Wszystkie materiały można z grubsza podzielić na kilka grup:

sprzedawanie;
edukacyjny;
ekspert;
angażujące;
rozrywkowy.

Na stronie wszystkie powinny być w takiej czy innej ilości. Nie będziesz mógł pisać tylko o sobie - odwiedzający się znudzą, nie każdemu spodoba się taktyka agresywnej sprzedaży. Nie powinieneś spieszyć się na drugą skrajność i zwracać uwagę tylko na humor, zapominając o swoich zainteresowaniach w sieciach społecznościowych. Dlatego łączymy wszystkie rodzaje materiałów i dajemy je jeden po drugim. Aby się nie pomylić, sporządzany jest plan treści, w którym jest napisane z góry (najlepiej przez miesiąc), kiedy powinna być jaka publikacja.

Warto zwrócić uwagę na dzień, a nawet godzinę emisji. Pomyślny czas to najaktywniejsze godziny użytkowników w tej sieci. Na przykład dla Instagrama jest to poranek od 8 do 9, wieczór po 17 i noc od 24 do 2 w nocy. Dzień wpływa na obciążenie pracą osoby i jej chęć spędzania czasu na czytaniu zasobów internetowych. Nie ma więc sensu publikować postów sprzedażowych w poniedziałek, wtorek – pora na zakupy nie jest odpowiednia. A im bliżej piątku, tym bardziej zrelaksowany nastrój, zmniejsza się obciążenie pracą, co wpływa na wzrost aktywności.

Zastanówmy się nad rodzajami materiałów z przykładami i możliwymi odmianami.

Sprzedaż publikacji

To nie tylko „kup-kup-kup” na czole czy w sklepie internetowym, ale materiał, który przedstawia biznes z korzystnego punktu widzenia, pokazuje jak jest on zorganizowany, jacy profesjonaliści pracują w firmie, doskonałe wyniki są uzyskane i co jest potwierdzone. Te zadania są dobrze obsługiwane przez:

Opisy towarów/usług lub procesów.

Radio zajęło 38 lat, aby dotrzeć do 50 milionów ludzi, a telewizja 13 lat później, Facebook pozyskał 200 milionów użytkowników w niecały rok.

Ponad 82% internautów ma konta w sieciach społecznościowych i korzysta z nich (przynajmniej) przez dwie godziny dziennie. Rosja zajmuje pierwsze miejsce w Europie pod względem popularności portali społecznościowych.

Rośnie liczba użytkowników, którzy przychodzą do sieci społecznościowych nie po to, by się komunikować, ale informować, a także biznesmenów, którzy rozumieją, że media społecznościowe to skuteczny kanał marketingowy. Jeśli chcesz promować projekt za pośrednictwem sieci społecznościowych, poznaj cztery skuteczne sposoby awans.

Treść jest głównym czynnikiem promocji

Każdy specjalista SMM potwierdzi: bez wysokiej jakości treści narzędzia promocji są bezużyteczne. Jeśli strona Twojej marki jest nudna, nie licz na wzrost oglądalności i lojalność.

Trzy składniki dobrej zawartości:

Wyjątkowość. Informacje, które publikujesz, powinny być odpowiednie i angażujące. Nie kopiuj materiałów z innych zasobów. Wyjątkiem jest cross-posting między blogiem firmy a jej stroną w sieci społecznościowej.
Prawidłowość. Artykuły powinny być publikowane systematycznie. Dwa, trzy, cztery lub siedem razy w tygodniu – w zależności od specyfiki biznesu i grupy docelowej. Tak więc dla osób ze środowiska biznesowego wystarczą dwie lub trzy aktualizacje, ale dla społeczności kosmetycznej to zdecydowanie za mało. Musisz przestrzegać wybranej strategii treści bez względu na liczbę subskrybentów.
Wirusowość. Posty powinny być żywe, wywoływać emocjonalną reakcję w postaci palącej chęci opowiedzenia o nich znajomym. Unikaj jawnie promocyjnych postów.

Facebook w Rosji- „sfera społeczna nie jest dla wszystkich”. Używają go marketerzy, programiści i inne osoby obeznane z IT. Nie boją się „złożonego interfejsu”, ale w sferze ich zainteresowań – gadżetów, internetu, podróży, edukacji, książek i biznesu we wszystkich jego przejawach. Chętnie lubią i grzebią w materiałach na te tematy, a także w motywujących artykułach, które wprowadzają w pozytywy. Większość aktywnych odbiorców Facebooka używa mobilna aplikacja- posty zaleca się ilustrować zdjęciami o wymiarach 800x600.

"W kontakcie z"- największy portal społecznościowy w Runecie (ponad 230 mln zarejestrowanych użytkowników). Jej publiczność jest młodsza; w centrum zainteresowań użytkowników jest głównie rozrywka (komunikacja, gry, muzyka, filmy itp.). Użytkownicy VK nie lubią treści tekstowych (pożądane jest, aby długość posta nie przekraczała 500 znaków), ale uwielbiają zdjęcia i filmy.

Najpopularniejsze wśród serwisów hostingowych zdjęć w Rosji Instagram... Jednocześnie, utrzymując stronę marki na Instagramie, zaleca się przestrzeganie jednego stylu w projektowaniu (używaj nie tylko standardowych filtrów, ale także zewnętrznych edytorów zdjęć), a także rozmieszczanie obiektów na zdjęciu na 2 /3 ekranu (dzięki temu obraz jest atrakcyjny wizualnie).

Kierowanie

Możliwość umieszczania ukierunkowanych reklam jest dostępna w prawie wszystkich sieciach społecznościowych: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki i innych. Jednocześnie uważa się, że ukierunkowana reklama w sieciach społecznościowych jest bardziej odpowiednia dla sektora B2C. Jednak w B2B są firmy, które skutecznie rozwiązują problemy biznesowe poprzez ukierunkowaną reklamę.

Niektóre rodzaje kierowania:

Geograficzne (kierowanie geograficzne) - wyświetlanie reklam mieszkańcom określonego regionu/miasta/dzielnicy itp. Na przykład chcesz promować salon kosmetyczny znajdujący się w Chimkach pod Moskwą. Twoja kierowana reklama będzie wyświetlana mieszkańcom tego miasta.
Społeczno-demograficzne - wyświetlanie reklam w zależności od płci, wieku, stanu cywilnego i innych kryteriów społecznych. Zaleca się więc umieszczanie reklam artykułów dziecięcych i AGD na łamach mężatek powyżej 25 roku życia, a reklam sklepu ze sztuką na łamach projektantów, architektów, dekoratorów.
Kontekstowe - wyświetlanie reklam zgodnie z zainteresowaniami użytkownika. Członkostwo w grupach takich jak „Moda”, Moda, „Zakupy” itp. wyraźnie pokazuje zainteresowania użytkownika. Będzie zainteresowany odpowiednią reklamą.
Behawioralne - wyświetlanie reklam w zależności od konkretnych działań użytkownika (trasy podróży, ulubione miejsca, częste) Zapytania itp.). Powiedzmy, że ktoś lubi tańce latynoamerykańskie, chodzi do klubu salsy, szuka odpowiednich filmów - jest bardzo prawdopodobne, że przyciągnie go reklama gorącej wycieczki na Kubę.

Mimo pozornej prostoty targetowanie jest narzędziem wymagającym poważnych prac przygotowawczych. Najpierw musisz przeanalizować grupę docelową marki. Po drugie, napisz swoje ogłoszenie.

Reklama społecznościowa

Reklama społecznościowa (wł. język zawodowy SMMschiki - seeding) to zakup publikowania lub ponownego publikowania w popularnych społecznościach. W pierwszym przypadku (zakup postu) celem reklamodawcy jest zwiększenie ruchu na stronie firmy; w drugim (kupowanie repostu) – przyciąganie użytkowników do grupy firmowej w sieci społecznościowej. Jednocześnie im więcej subskrybentów społeczności, w której kupujesz post, tym droższa będzie kampania reklamowa.

Możesz negocjować bezpośrednio z właścicielami społeczności lub skorzystać z usług specjalnej giełdy. W 2013 roku taki portal otworzył portal społecznościowy „VKontakte” (biuro dla reklamodawcy). Reklama umieszczana jest przez administrację gminy w swoim kanale i zgodnie z warunkami musi tam pozostać przez jeden dzień.

Profesjonalna promocja w mediach społecznościowych

Oznacza to usługi, które świadczą płatne usługi do promocji w sieciach społecznościowych. Z reguły samodzielnie tworzą wysokiej jakości treści, uruchamiają mechanizm targetowania i negocjują reklamę w społecznościach. Należą do nich Plibber. Dlaczego warunkowo? Ponieważ możliwości tej usługi są znacznie szersze.

zarejestrować;
zdecydować o formacie pracy w serwisie (możesz samodzielnie reklamować swoją markę lub skontaktować się z zespołem Plibber w celu zorganizowania szokującej kampanii reklamowej);
przygotować post reklamowy;
wybierz najbardziej odpowiednie miejsca z CA i rozpocznij siew.

Po wstępnej moderacji Twoje zadanie będzie dostępne i możesz zacząć przyciągać fanów swojej marki.

Jak uzyskać organiczny lojalny ruch? Z tym pytaniem interesującym wszystkich reklamodawców zwróciliśmy się do założyciela projektu Plibber, Olega Ratunina.

Oleg Ratuni

Główny menadżer i ideologiczny inspirator Plibber.ru. Wie wszystko i jeszcze więcej o mediach społecznościowych.

Aby przyciągnąć potencjalnych fanów do swojej marki, powinieneś:

używaj quizów (quizów), infografik, ilustracji, wirusowych filmów wideo, gier reklamowych i innych;
umieść link w widocznej strefie ogłoszenia o poście (linie pierwsze-sekundowe);
umieścić wezwanie do działania w treści;
dodaj prowokacyjną ankietę;
praca z formatem treści asocjacyjnych i jej dostosowaniem do marki;
uruchamiaj kreatywne, żywe i niepowtarzalne konkursy.

Jeśli znalazłeś treści, których pragną Twoi odbiorcy, możesz liczyć na ponad 600 konwersji na post.

Nie zapomnij też przeanalizować komunikacji dużych marek z ich subskrybentami, teraz w społeczności wykrywany jest dobry wynik.

Cześć drodzy przyjaciele!

Zarówno młode firmy, które dopiero stają na nogi, jak i marki znane całemu światu, zajmują się promocją swoich usług i towarów w sieciach społecznościowych.

Jak to się dzieje i jakie to przynosi korzyści, opowiem w tym artykule.

Pozytywne aspekty promocji w sieciach społecznościowych

Sieci społecznościowe mają ogromną publiczność, w której oczywiście istnieje również grupa docelowa, która jest interesująca dla firmy.
Komunikacja z użytkownikami odbywa się za pomocą prostych i zrozumiałych narzędzi społecznościowych. sieci.
Promowanie firmy w mediach społecznościowych jest znacznie szybsze niż używanie standardowe sposoby, takich jak SEO (promocja w wyszukiwarkach). Nie potrzebujesz nawet własnej strony ().
Istnieje bliski związek między użytkownikami sieci społecznościowych poprzez zdjęcia, filmy, obrazy, statusy, wiadomości. Każdy użytkownik dzieli się czymś interesującym ze swoimi przyjaciółmi. Rezultatem jest tak zwany efekt marketingu wirusowego. Gdy ktoś będzie zainteresowany, Twoja firma, sklep internetowy lub zasób sieciowy szybko staną się popularne.
Promocja firmy w sieciach jest całkowicie darmowa. To przyciąga do tą drogą promocja webmasterów i blogerów.

Społeczny sieci - narzędzie promocji usług, towarów, marek

Pod względem marketingowym mogą być wykorzystywane nie tylko jako narzędzie do promowania własnej marki lub zasobu internetowego, ale także jako sposób wpływania na społeczeństwo. Za pomocą sieci społecznościowych możesz nie tylko oferować swoje towary i usługi, ale także inspirować potencjalnych klientów do ich zakupu od Ciebie.

Wideo - wykorzystywane do nauki, rozrywki, przyciągania;
Audio - hasła zapamiętuje się słuchem szybciej niż wizualnie;
Obrazy – służą do zilustrowania ich produktów, usług i innych rzeczy;
Tekst - z jego pomocą użytkownicy zostają zapoznani z firmą i jej działalnością.

Najpopularniejsze obecnie sieci społecznościowe to.