Menu
Jest wolny
Zameldować się
główny  /  Rada / FMC Mobile i stała integracja komunikacji. Uaktualnij korporacyjną komunikację mobilną z kartami SIM Altegrocloud FMC

FMC Mobile i Stała integracja komunikacji. Uaktualnij korporacyjną komunikację mobilną z kartami SIM Altegrocloud FMC

Gdziekolwiek jesteś pracownik, aby dotrzeć do niej na krótki numer będzie łatwy.

Jakie są zalety?

Nowy poziom telefonicznego Twojej firmy:

  • Pracownik otrzymuje jeden numer wewnętrzny dla telefonu komórkowego i naprawionego telefonu PBX
  • Połączenia w firmie w liczbach wewnętrznych, w tym między tylko stacjonarnymi i tylko telefonami komórkowymi
  • Pojedynczy plan krótżerski dla urzędów fizycznie oddzielonych, w tym regionalnych
  • Redukcja kosztów, gdy wyzwania dla krótkich numerów

Więcej szczegółów

Zakres usług "Pojedynczy krótki numer FMC" - To jest związek łączności stałej i mobilnej dla pracowników.

Aby zmniejszyć wydatki telefoniczne, większość firm korzystała z Office Mini-PBX (PBX). Główną zaletą tych urządzeń jest możliwość przypisywania krótkich numerów wewnętrznych do pracowników, które działają w jednym biurze.

Niektóre firmy zapewniają również swoich pracowników komunikacyjnych. Ale z numerów mobilnych bardzo trudno jest przejść do personelu przy użyciu tylko stałej relacji. Musisz zdobyć i biuro oraz numer wewnętrzny, lub zadzwonić do żądanego subskrybenta przez sekretarza. W tym przypadku połączenia są wypłacane zgodnie ze standardowymi taryfami operatorami stacjonarnymi i komórkowymi.

Pozbądź się tych niedogodności pozwoli unikalnej ofercie MTS - kompleksowej usługi "pojedynczy krótki numer FMC". Usługa pozwala połączyć ogólna sieć Krótkie numery stałej sieć telefonicznej (w jednym lub kilku biurach w jednym lub różnych regionach) i numery telefonów komórkowych pracowników. W tej sieci możesz komunikować się zgodnie z jedną krótką numerowaniem przy korzystnych stawkach. Dzięki tej usłudze pracownicy zawsze będą w kontakcie i będą mogli mówić więcej za mniejsze pieniądze.

Usługa pozwala zapewnić:

  • krótkie numery dla pracowników;
  • łączność awaryjna w produkcji;
  • komunikacja z pracownikami na wycieczkach biznesowych;
  • komunikacja serwisowa z kierowcami;
  • wymień komunikację serwisową DECT.

    Jak to działa

    Jak widać na diagramie, wszystkie połączenia między telefonami komórkowymi i biurowymi są przeprowadzane przez platformę BWKS.

    1. Aby zadzwonić na tyle, aby wybrać tylko krótką liczbę pracownika. Połączenie przejdzie na platformie FMC, która automatycznie sprawdzi, czy subskrybent może korzystać z jego usług.
    2. Jeśli abonent jest zarejestrowany na platformie FMC i wywołuje zarejestrowany numer, platforma zapewnia połączenie. Jeśli którykolwiek z warunków nie jest przestrzegany, połączenie nie nastąpi.
    3. Jeśli połączenie jest możliwe, reguły przekazywania umożliwią wywołany abonent. Wyzwanie może działać konsekwentnie (najpierw na numerze telefonu komórkowego, a następnie do biura lub przeciwnie) lub równolegle (natychmiast na obu numerach). Ponadto można ustalić pewne zasady w zależności od godziny i dni tygodnia.

  • Unified Corporate Network.

    Usługa jest istotna dla firm z siecią oddziałów w ramach jednego i kilku regionów oraz zdolność do wydania wyzwań przy użyciu jednej krótkiej numeracji "Unified Corporate FMC Corporate Sieć" w regionie domowym, między regionami, jak również w roamingu intranetowym w całym MTS Sieć PJSC w Federacji Rosyjskiej.

    Każdy pracownik otrzymuje jeden krótki numer telefonu komórkowego i biurowego, a także możliwość wyboru wygodnym sposobem Przyjazdy połączeń przychodzących w zależności od czasu dnia i dni tygodnia.

    Obszar usług obejmuje wszystkie regiony Federacji Rosyjskiej.

    Warunki świadczenia usług Ujednolicona sieć korporacyjna

    MTS zapewnia możliwość ustawiania krótkiej liczby od 3 do 5 znaków, ponieważ jest to, bez zestawu dodatkowych znaków. Z krótkim numerem ustawionym od 3 do 5 znaków połączenie zostanie przekierowane do krótkiejcjonistki korporacyjnej sieci telefonicznej, zamocowany telefony komórkowe oraz dla instytucji firmy ATS, z wyjątkiem liczb służby ratunkowe (01, 02, 03, 04, 10x, 11x (gdzie X - dowolna cyfra od 0 do 9), 120, 121,123, 911) i salvice. MTS (0890, 0876, 0860, 0850, 0990).

    Dostęp do liczby usług informacyjnych usług komercyjnych (płatnych i wolnych) typów XXX, XXXX, XXXXX (gdzie X - dowolna cyfra od 0 do 9 lub *) musi być przeprowadzona na zestawie dodatkowego przedrostka "*" (gwiazdka) , na przykład * 134, * 0245.

    Jak się połączyć

    Aby uzyskać poradę na usługę i podłączyć go

    • zostaw aplikację na stronie MTS
    • lub skontaktuj się z osobistym menedżerem.

    Aby szybko połączyć serwis "pojedynczy krótki numer FMC" dla istniejącego numeru firmy MTS, musisz:

    • zapoznaj się z warunkami świadczenia usług
    • wypełnij aplikację do podłączenia usługi
    • wyślij aplikację, stosując zeskanowane oświadczenie ze stałego adresu e-mail,
    • jeśli po prostu staniesz się klientem korporacyjnym MTS lub dla Twojej firmy, osobisty menedżer nie jest ustalany przez telefon: 8 800 250 000

    Połączenie nie wymaga wymiany karty SIM MTS, ani innych zmian w infrastrukturze Spółki.

    Wcześniej trzeba sprawdzić, czy dostępna jest możliwość techniczna do podłączenia PBX do platformy FMC. Wykorzystuje to wybrany kanał fizyczny E1 (za pomocą protokołu PRI) lub kanału IP (za pomocą protokołu SIP).

    Usługa jest wypłacana. W przypadku usługi "Unified Corporate Sieć" powinieneś zawrzeć umowę z PJSC PJSC.

    Historie sukcesów

    Samochody z wysokim IQ

    Samochody z wysokim IQ

    Dowiedz się, jak kompleksowe rozwiązanie MTS pomogło firmie Euro-Taxi w celu obniżenia kosztów i zwiększenia liczby klientów.
    Usługa "Unified Krótki numer (FMC)" zmniejszył czas wybierania operatora do kierowcy, a technologia M2M z MTS pozwoliła firmie wdrożyć system terminali płatniczych.

      Szczegóły dotyczące współpracy MTS i euro-taksówką

      Samochody. Czy można sobie wyobrazić nowoczesne miasto bez nich? Przemysł transportowy szybko rozwija się i konkurencja nie jest łatwa. Spółka "Euro-Taxi" rozpoczęła się od 10 samochodów, a dziś jest prawie 100 samochodów w swojej flocie. W ciągu zaledwie półtora roku Euro-Taxi udało mu się uciec do przywódców, wyprzedzających usługi taksówki Twisters w Yuzhno-Sachalinsk. Każda maszyna jest wyposażona w system monitorowania GLONASS / GPS, terminal płatniczy, krzesło dziecięce - w słowie wszystkim, aby zapewnić maksymalny komfort i bezpieczeństwo pasażera.

      "Zawsze mamy dobrą działalność, ale pojawiły się pewne trudności ze wzrostem liczby zamówień i samochodów. Dla klientów przede wszystkim potrzebne jest informacja zwrotna. W związku z tym konieczne było zmniejszenie czasu wybierania operatora do kierowcy, a także wprowadzenie systemu terminalu płatniczego szybciej, "dyrektor wykonawczy Euro-Taxi LLC Artem Du powiedział.

      Odpowiednie kompleksowe rozwiązanie było w stanie zaoferować MTS. Technologia FMC zapewnia komunikację operacyjną z pracownikami. Usługa łączył numery sterowników i numery telefonów komórkowych w sieci wspólnej z jedną krótką numeracją. W ramach tej sieci możesz komunikować się przy korzystnych stawkach.

      Kolejna decyzja umożliwiła ograniczenie czasu na wycieczkę. Każda maszyna została ustawiona przez terminal płatniczy z kartą SIM MTS i już podłączoną taryfą telematyczną. Jest to specjalny plan taryfowy dla urządzeń M2M z jednym kosztem usług w całej Rosji i elastycznych warunkach taryfy ruchu internetowego.

      M2M Manager pomógł zarządzać kartami SIM. to wygodne narzędzieUtworzono specjalnie do zdalnego sterowania nad urządzeniem M2M. Karta MTS SIM automatycznie przesyła wszystkie informacje gSM Networks. Prawo do komputera klienta. Dzięki prostemu interfejsowi możesz online, aby zarządzać statusem karty SIM, ustawiając limity ruchu, tworzyć raporty i odbierać statystyki.

      Kompleksowe rozwiązanie firmy MTS na podstawie usługi FMC, M2M-Manager i plan taryfowy "Telematyka" zezwala na "euro-taksówkę", aby osiągnąć swój cel i rozwiązać zadanie stojące przed firmą.

      W ciągu zaledwie jednego miesiąca było możliwe do ustalenia zdalnego sterowania nad terminalami płatności za pomocą M2M Manager i Tarifa "Telematyka". Teraz zdalny sprzęt jest zarządzany za pomocą intuicyjnego interfejsu internetowego. Dzięki kontroli służby zdrowia straty spadły z powodu awarii sprzętu.

      Cóż, technologia FMC rozwiązała problem komunikacji w firmie. Numer telefonu każdego kierowcy odpowiada guznomerowi jego samochodu. Wystarczy wybrać 3 cyfry, a połączenie jest zainstalowane.

      "Czas wybierania operatora do kierowcy spadł prawie 2 razy. Terminale płatności działają bez awarii i operacyjne. Klienci muszą czekać mniej - osiągnęliśmy to. I oczywiście nie możemy, ale proszę oszczędności. Firma MTS zapewniła nam atrakcyjne taryfy dla minimalnej opłaty abonamentowej, dzięki czemu udało nam się zmniejszyć koszty połączeń między kierowcami a operatorami. Jesteśmy bardzo zadowoleni - mówi dyrektor wykonawczy Euro-Taxi LLC Artem Du.

W ciągu ostatniego roku konieczne było spotkanie dwukrotnie z usługą FMC, najpierw z MTS, a następnie z Bilany, więc opiszę, co i jak musiałem skonfigurować, że subskrybenci Office PBX byli "konwertowane" z ich telefonami komórkowymi . Być może ktoś będzie zainteresować taką usługę.

FMC (stała konwergencja mobilna) jest związkiem łączności stacjonarnej i mobilnej.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, co FMC jest można przeczytać recenzję w PCWEEK.

FMC z MTS.

Połączenie
Biuro był biurem PBX Panasonic TDA200, aby zapewnić komunikację wewnętrzną między pracownikami. Wyjście do sieci telefonicznej jest wykonywane przez przełącznik strumieniowy MP-8 8 (został zakupiony, aby podświetlić część liczb do wyposażenia dodatkowego).

Po pierwsze, staliśmy się klientem korporacyjnym MTS. I zawarli umowę na świadczenie usług komunikacyjnych, a do niego specjalną dodatkową umowę na świadczenie FMC.

Po tym, aby połączyć się z siecią mobilną MTS, strumień E1 próbowano z najbliższej stacji bazowej w pobliżu budynku biurowego. Alarm pri edss. Zostaliśmy podłączeni do przełącznika cyfrowego MP-8.

Oprawa
Najpierw po stronie MTS. MTS daje nam hasło logowania do zarządzania usługami Corporate Cabnet FMC. W interfejsie internetowym można skonfigurować odpowiednią subskrybenta mobilnego i wewnętrznego, a także tryby czasowe odbierania połączeń.

Wszystkie pracownicy mobilni muszą być włączone taryfa korporacyjna. I dodane do zamkniętej grupy telefonów klienta korporacyjnego (jeśli pracownik jest już abonentem MTS i chce połączyć się z FMC korporacyjnym, może również dodać go do grupy korporacyjnej na taryfie korporacyjnej).

Wszystkie numery telefonów komórkowych w zamkniętej grupie mogą już zadzwonić do FMC zarejestrowanych w krótkich numerach szafy do siebie. Jest już wygodny, ponieważ Jesteśmy przyzwyczajeni do siebie w biurze wezwanie do krótkich numerów, a tutaj to samo jest tylko na telefonach komórkowych.

W biurze PBX skonfigurowano 3 funduszowany system numerowania subskrybentów wewnętrznych. Wykonaliśmy zgodność numerów wnętrz na PBX, krótkie numery i numery mobilne format federalny (Zobacz tabelę). Zgodność (2) i (3) jest skonfigurowana w biurze FMC Corporate. Zgodność (1) i (2) - więc mówić o administracji.

W PBX dostosuj wyjście na strumieniu FMC dla połączeń z pracownikami mobilnymi.

Te. Teraz sytuacja dla subskrybenta wewnętrznego, który musi być w stanie dotrzeć do kolegów:
Najpierw zadzwoń do wewnętrznego abonenta, a jeśli nie odpowiada na miejsce, możesz wybrać numer prefiksu i wewnętrzny - wtedy połączenie przejdzie na telefon komórkowy przez kanał FMC.

A kolegami na mobilnym, przy okazji, zostaną wyświetlone nie miejskim numer telefonu Firmy, ale liczba subskrybentów wewnętrznych. Który, jeśli brakuje połączenia, możesz oddzwonić i poprosić o przyczynę połączenia. Dla pewnych wyjaśnień patrzymy na schemat.

Po uruchomieniu strumienia FMC dla tych, którzy "na zawsze na telefonie komórkowym pojawiają się kolejny układ. W biurze korporacyjnej można skonfigurować tryb odbioru połączenia w krótkim numerze: równolegle (stacjonarny i komórkowy) lub sekwencyjnie (stacjonarny -\u003e mobilny lub mobilny -\u003e stacjonarny). Następnie połączenia z telefonu komórkowego na krótki numer zostaną wykonane zgodnie z zasadami na krótkim numerze.

Pisując krótki numer, który nie jest w tabeli zgodności numerów krótkich i federalnych, połączenie przychodzi natychmiast do PBX przez strumień. Co jest również wygodne, ponieważ Możesz wybrać "Boot" do kolegów biurowych.

Chcę natychmiast zauważyć, że obecność przełącznika MP-8 jest opcjonalna, ponieważ To samo można zrobić natychmiast na PNasonic TDA200. Ale do podłączenia strumienia musiałby kupić dodatkową opłatę interfejsu PRI. I tak było przełącznik, przez to i zrobił :)

Ogólnie rzecz biorąc, wrażenie wykorzystania pozytywnych. Chociaż istnieją szyby, które nadal dostarczają niedogodności: na przykład, czasami liczba abonenta wewnętrznego nie jest w pełni ustalona.

FMC z Biline.

Inny PBX jest w innej firmie - Defaya Definity. Operator komunikacji GoldenHelecom, który jest zawarty w grupie Beeline. Istnieje również przepływ E1.

Tutaj wszystko było trochę łatwiejsze, ponieważ Dodatkowy przepływ nie musiał się organizować. Tak, a ustawienia są prostsze, ponieważ Początkowo operator dał 3 znaki z numeru telefonu z połączeniami przychodzącymi, które odpowiadały wewnętrznej liczbie PBX. Jednocześnie wszystkie korporacyjne karty SIM zostały wydane przez świetny pakiet.

Pozostaje tylko zarejestrować się jak szybki zestaw. Te. Korespondencja krótkich numerów i federalnych została przeprowadzona za pomocą PBX.

Ale w związku z tym uproszczeniem istnieją praktycznie bez elastyczności dla otrzymania połączeń do numerów wewnętrznych.

Ponadto nie było twardego pakietu "Numer wewnętrzny \u003d krótki numer", a następnie na połączenie z telefonu komórkowego do krótkiej mobilnej - jest to jedna 3-cyfrowa liczba, a z telefonu komórkowego do stacjonarnego - to kolejne 3-od- Numer cyfry. Co oczywiście więcej informacji na temat zapamiętywania.

Ponieważ większość integracji została przeprowadzona przez Biuro PBX, specjalne wrażenie lub świadomość zintegrowanego systemu nie powstała.

Wygląd komunikacja komórkowa Ułatwiając czat łatwiejszy i wygodny. Dziś nie można myśleć o odległości lub miejsca pobytu osoby lub innej osoby, zadzwonił z nim. Jednak biznes nie może odmówić telefonii i liczb stacjonarnych, ponieważ pozwala na bliżej klientów niezależnie od operatora używanego przez nich.

Ponadto stacjonarna liczba telefonów może być używana przez lata i odmawia go jest równa zniszczeniu wbudowanego systemu komunikacyjnego zarówno dla partnerów, jak i klientów. Jednak stosowanie równoległe i stacjonarne i numery komórekFirma przenosi zarówno zalety, jak i wady.

Przez komórkowy można skontaktować się z dowolnym pracownikiem z dowolnego miasta i nie ma znaczenia, czy jest w punkcie danych w biurze, czy nie. Wady stosowania obejmują fakt, że duża liczba numerów stacjonarnych i komórkowych może zająć czas, ponieważ bez wywołania numeru stacjonarnego trzeba spędzić czas na zestawie i połączeniu z mobilnym lubjemnym pracownikiem.

Dziś wszyscy operatorzy komórkowe (Beeline, MTS, Megafon) oferują usługę Kompleksową FMC, która pozwala nie tylko do ustalenia skutecznego związku między pracownikami firmy, które mogą być w różnych regionach, ale także zaoszczędzić pieniądze. Dziś powiemy mi, jak to działa i ile jest taka usługa.

Co to jest FMC.

Czy uważasz, ile czasu spędza codziennie, aby wykonać wzywania do pracy? Nie, nie mówimy o czasie rozmów, a mianowicie zestaw liczb, oczekiwania związku. Jest to szczególnie prawdziwe dla duże firmyktórzy używają mini pbx.

Tak więc, wpisując numer biura, aby porozmawiać z konkretnym pracownikiem, musisz poczekać na odpowiedź, aby zdobyć krótki numer lub poczekaj, aż do niego przełączy się. A jeśli nie ma osoby ten moment W biurze konieczne będzie znalezienie numeru telefonu komórkowego w książce telefonicznej i zdobycie go.

Teraz wyobraź sobie, że wystarczy wybrać krótką liczbę pracownika z mojego telefonu komórkowego, a on odpowiada albo z stacjonarnego bycia w biurze, albo z komórkowej, bycia poza nim. Wszystko to i wiele więcej dostępnych z usługą FMC.

FMC - skrót konwergencji mobilnej, co oznacza zjednoczenie telefonii stacjonarnej i komórkowej. Możesz to zrobić sam operator komórkowy.. Jednak wymagało również kosztownego sprzętu, jego konfiguracji i konserwacji. Jest on również niezbędny do dalszego zapłaty za poszczególne konta, które podczas konfigurowania własnego PBX może znacznie zwiększyć, ale pożądane udogodnienia nie można osiągnąć.

Beeline, Megafon lub MTS, dzięki technologii VPBX (umieszczenie na swoich serwerach wirtualne maszyny Dla Twojej telefonii) może nie tylko pomóc w budowaniu skutecznej komunikacji z pracownikami i klientami, ale także pozbawić bóle głowy w stosowaniu złożonego systemu do łączenia stacjonarnych i mobilnych numerów firmy.


Konfigurowanie własnego klienta PBX płaci nie tylko dla idealnych połączeń, ale także ponosi dodatkowe koszty. Wśród głównych opłat za przekazywanie połączeń, które mogą wzrosnąć w znaczną kwotę.

Podłączenie FMC z Beeline, Megafon lub MTS, wirtualny PBX jest tworzony z boku operatora z przypisaniem krótkich numerów. W ten sposób każdy pracownik stworzy oddzielny pokój, który może odpowiadać zarówno stacjonarnym biurze, jak i numerowi telefonu komórkowego.

Konfiguracja FMC pozwala wybrać, w jaki sposób pracownik jest ustawiony i dzwoniący za pomocą krótkiego numeru. To może być jak wybieranie najpierw do biura, a następnie mobilny (lub odwrotnie) i jednoczesny na obu telefonach.

Zalety FMC.

Złożoność konfiguracji przekazywania, a odpowiednio, oszczędność na taryfach z FMC, nie jest to główna zaletą usługi. Aby pracować w wirtualnym PBX, który możesz utworzyć w swojej firmie, będzie potrzebował połączenia z Internetem. Jakość komunikacji zależy od stabilności i szybkości dostępu. Ale nawet stworzone w biurze Virtual PBX można zintegrować z usługą.

Podłączając usługę z operatora, możesz zapomnieć o zestawie długich numerów telefonów, ponieważ nawet z numeru telefonu komórkowego można nazwać wszystkie telefony biurowe i personel mobilny za pomocą krótkich numerów wewnątrz firmy.


Możliwe jest również nie tylko na rejestrowanie wszystkich rozmów, ale także do ich dostosowywania. Możesz łatwo ograniczyć niechciane połączenia Zarówno z przewodowym, jak i liczbą mobilnej pracownika. Ponieważ wydajność pracy wzrośnie i pomoże uniknąć niepotrzebnych kosztów.

Można zadzwonić z telefonu komórkowego do klientów i nie martw się, który numer jest wyświetlany. Dostępne jest ustawienie, które będą wyświetlane podczas wychodzącego, a to może być zarówno same komórki, jak i główny numer biura. I powołając między telefonami spółki krótkie numery konkretnego pracownika, biura lub departamentu, a następnie które są ustalone.

Usługa jest również wyposażona w numer wielokanałowy, który nie pozwala na jedno ważne połączenie. Często możesz pominąć połączenia, jeśli main numer kontaktowy Firmy są zajęte. Z FMC i Cloud PBX z operatora komórkowego można skutecznie wykorzystać redystrybucję połączeń przychodzących od klientów i partnerów.

Ile kosztuje FMC

Koszt korzystania z FMC zależy od usługi operatora, wybierz. Wśród ograniczeń warto zauważyć, że wszyscy pracownicy mobilni lub biura muszą być podłączone do sieci korporacyjnej operatora.

Oto wszystko zależy od dostawcy. W ten sposób na MTS jest dodatkowy program "Twój krąg", który pozwala na grupę korporacyjną do podłączenia telefonów osobistych pracowników i zapłacić je zgodnie z planem taryfy korporacyjnej.


Numer telefonu komórkowego z kosztami usług z 30 rubli, w zależności od operatora. Mogą być również pobierane za dodanie go i przypisanie krótkiego numeru.

Usługa użytkowania kosztów składa się z używanych taryfy mobilne. Numery wielokanałowe podłączone według numeru, korzystanie z dodatkowych opcji. Te ostatnie obejmują łączenie i utrzymanie własnego PBX, który jest zintegrowany z siecią, użyj dodatkowe ustawienia Ograniczając połączenia, tworzenie menu głosowe oraz jego użycie i inne usługi w wirtualnym PBX operatora.

Jeśli stacjonarne połączenie jest używane z innego operatora, jest on wypłacany zgodnie z podstawowymi taryfami. Również z dostępem do Internetu, jeśli to konieczne do pracy swojego własnego PBX, który jest zintegrowany z usługą.

Niektóre usługi na megafonie powodują zaskoczenie, ponieważ abonenci są wystarczająco rzadki. Niezwykła funkcjonalność stworzona specjalnie dla niektórych kategorii klientów pozwala na zapewnienie wygodniejszego połączenia. Typowym przykładem jest FMC od Megafonu. Jest przeznaczony do organizowania telefonii korporacyjnej, która jest popytem wśród klientów korporacyjnych. Zobaczmy, co jest ta niezwykła obsługa i jak go używać.

Megafon FMC Usługi Opis

Wielu z nas jest znanych z funkcjonalnością PBX Office - jest to wewnętrzna komunikacja między pracownikami, prowadzona przez kanały biurowe. Wystarczy wpisać numer wewnętrzny, a telefon wywołuje telefon w dzielonym biurze w dzielonym biurze. Taka system organizacji komunikacyjnych umożliwia ustanowienie komunikacji między pracownikami w celu zapewnienia bardziej wydajnych procesów biznesowych.

Aby wyjść "w mieście", specjalny kod jest przepisywany w biurze PBX, podobnie jak wszyscy znani wszyscy długa odległość "osiems". Rekrutujemy kod, postępuj zgodnie z numerem telefonu - i połącz się z żądanym subskrybentem. Wszystko to jest niezwykle proste i dostępne. Oznacza to, że telefonia biurowa odróżnia wewnętrzną komunikacja zewnętrzna. Niewielu ludzi wie, że ta sama funkcjonalność jest dostępna w sieci operatora megafonu.

Pełna nazwa FMC Service - "Express Set (FMC)". Sugeruje alokację specjalnego krótkiego numeru dla każdego subskrybenta związanego z klientami korporacyjnymi. Ale nie musisz mylić tych krótkich pomieszczeń z tradycyjnymi numerami treści - one dostępne tylko w firmie i nie są dostępne dla innych abonentów megafonu. Duże firmy i przedsiębiorstwa potrzebujące wygodnej komunikacji korporacyjnej są zadowoleni z tej usługi.

Funkcje FMC Usługi z Megafon:

  • Wybieranie operacyjne do jednego lub innego pracowników;
  • Możliwość pracy z telefonią stacjonarną;
  • Elastyczna taryfowanie wewnętrznej komunikacji na temat bieżących taryf;
  • Możliwość tworzenia sieci korporacyjnej w całej Rosji.

Innymi słowy, serwis FMC nadaje się do klientów z szeroką siecią oddziału i wielu pracowników., często na wycieczkach biznesowych. Gdziekolwiek ludzie firmy - do nich, zawsze możesz przejść przez krótki numer wewnętrzny.

Ciekawa cecha usługi FMC z megafonu - krótkie numery nie działają SMS, MMS i przekierowania.

Koszt usługi FMC z megafonu

Opłata abonamentowa za pomocą krótkiej liczby wynosi 30 rubli / miesiąc. dla jednego subskrybenta. Również istnieje jedna płatność za połączenie - To 30 rubli za pokój. Koszt połączeń zależy od taryfy stosowanej w Spółce - najczęściej jest nieograniczona, a zatem bezpłatna komunikacja.

Możliwe jest również połączenie z systemem Office PBX. Podłączenie jednego strumienia cyfrowego kosztuje 1180 rubli, opłata abonamentowa wynosi 3540 rubli / miesiąc. Dla jednego wątku.

Jak połączyć FMC z Megafon

Usługa ta jest dostępna wyłącznie dla klientów korporacyjnych operatora. Dla osób jest niedostępny. Aplikacja połączenia jest sporządzana przez stronę megafon - określić dane kontaktowe i dane w aplikacji podmiot prawny. Jeśli nie masz umowy z operatorem, kurier dostarczy nie tylko kartę SIM, ale także forma umowy - Świetny sposób na zorganizowanie wygodnej komunikacji korporacyjnej Z szybkim zestawem liczb za pośrednictwem usługi FMC.

Aby wyłączyć usługę FMC, musisz przesłać odpowiednią aplikację do megafonu. Zwykle specjalna osoba odpowiedzialna za komunikację korporacyjną jest w tym zaangażowana - we wszystkie kwestie z Megafonem i jego przedstawicieli komunikują się dokładnie. Kontroluje również przydział liczb korporacyjnych.

Wielu menedżerów firm jest pomyślany na temat optymalizacji relacji korporacyjnych. Zwłaszcza jeśli są usunięte pracownicy lub biuro w stanie nie jest podłączony do Internetu. W rozwiązywaniu tych problemów biznes pomaga FMC - specjalne karty SIM dla telefonów komórkowych, co pozwala zrezygnować z telefonów stacjonarnych i połączeń przy sprzyjającym telefonii IP nawet bez dostępu do sieci globalnej.

Technologia FMC pozwala połączyć mobilne i stałe łącza sieć korporacyjna. Desktop Funkcje teraz "Fit" aparat mobilny. Pracownik. Nie wymaga to połączenia z Internetem, a taryfy jest zjednoczone dla połączeń z urządzeń mobilnych i stacjonarnych. Jednocześnie menedżer ma możliwość kontrolowania pracy pracowników wyjścia - wiązanie z główną siecią telefoniczną pozwala na rejestrowanie ich rozmów z klientami.

Co to jest FMC.

Przede wszystkim jest możliwość podłączenia pracownika do telefonii firmy w około 5 minut - wystarczy, aby zapewnić mu kartę SIM i podłączyć dowolną liczbę. Pokoje można łatwo kupić i zmienić - na przykład łączyć liczbę Moskwy, Petersburga, Władywostok lub innego regionu Rosji. W rezultacie każdy telefon jest mobilny i stacjonarny - przypisany jest wewnętrzny krótki numer, który pomaga kolegom szybszy kontakt ze sobą. Ponadto FMC jest wypłacany tylko jednym kontem dla usług komunikacyjnych biura i numerów mobilnych firmy.

Częściowo przypomina zwykłą wielokanałową telefonię biurową, znaną wielu firmom. Prawda, w tradycyjnym wykonaniu, używa tylko telefonów stacjonarnych. Nie zabiorą ich z nimi do imprezy otwarcia, w podróży służbowej lub domu. Ale telefon komórkowy podłączony do FMC może towarzyszyć pracownikom w każdej podróży.

Naprawiono konwergencję mobilną: Wczoraj, dziś, jutro

Usługa FMC pojawiła się w portfolio dużych operatorów w 2010 roku. Ale potem tylko jednostki mogły to docenić. W ostatnich latach zmiany sytuacji. Według Doradztwo J'Son & Partners, do końca 2018 r. Liczba użytkowników korporacyjnych FMC przekroczy 300 tysięcy abonentów (wobec 200 tysięcy w 2014 r.).

Dziś ten typ usługi jest podany:

  • stałych operatorów (na przykład jednostek zależnych Rostelecom);
  • operatorzy komórkowe "Big Troika";
  • dostawcy telefonii IP (MTT, Sipuni, Telfin i inne).

Co więcej, jest najbardziej obiecującym komunikatem IP. Po pierwsze, na koszt korzystnych taryf - ceny telefonii IP są znacznie niższe niż na innych typach komunikacji. Po drugie, ze względu na ulepszoną funkcjonalność Cloud PBX (wideokonferencja, głęboka analizy, integracja z CRM i innymi), ich elastyczność i skalowalność.

Co sprawia, że \u200b\u200bbiznesmeni wypracowali się do tego stosunkowo nowa usługa? Przede wszystkim możliwość nie angażowania się w konfigurację telefony IP Inbox. W drugim - pragnienie połączenia wszystkich rodzajów komunikacji unified System.zarządzany w formacie "One Window". Ale to nie wszystkie możliwości i zalety FMC.

Możliwości i ograniczenia technologiczne

Więc co jest zdolne do FMC? Główne zalety technologii:

  • Rekord rozmowy telefoniczne. - Zarówno przychodzące, jak i wychodzące. Ale pracownicy nie powinni bać się inwazji na ich osobiste miejsce - połączenia z osobistego systemu numerów nie będzie w stanie pisać.

Na notatce
Oddzielenie połączeń pracy i osobistych występuje z prefiksami. Na przykład znak "*" przed numerem subskrybenta oznaczają połączenie biurowe, a "+" jest osobistym połączeniem, który nie podlega rekordom.

  • Stabilne połączenie. Nawet jeśli używasz wirtualny PBX.Jakość komunikacji nie zależy od dostępności połączenia internetowego.
  • Wszystkie połączenia w sieci (komunikacja między kolegami) są bezpłatne.
  • Możliwość wykonywania połączeń wychodzących. Klient określi takie połączenie, jak numer biura miejskiego, a kolega zaznaczy krótki numer i nazwę dzwoniącego.
  • Elastyczne ustawienie algorytmów routingu połączeń. Na przykład, zadzwoń do telefonu komórkowego od stacjonarnego przez określoną liczbę sygnałów dźwiękowych.
  • Pojedyncze konto do wykonywania połączeń przez pracowników stacjonarnych i telefonów komórkowych.
  • Ogólne statystyki rozmów, zaakceptowanych i nieodebranych połączeń. Pozwala to śledzić wszystkie połączenia i nie stracić kontaktów.
  • Wysyłka karty SIM przez kuriera. Nie możesz skontaktować się z biurem, aby zakończyć umowę, która oszczędza czas i siłę.

Podłączając usługę FMC, konieczne jest dokładne zbadanie wszystkich warunków - niektórzy operatorzy zapewniają krótkie numery wewnętrzne do siedmiu cyfr. Pamiętaj, że nie będą tak łatwe.

Zalety łączenia FMC.

Ostatnio niemożliwe było kontrolowanie połączeń na telefonie komórkowym. Wygląd FMC rozwiązany ten problem: możesz teraz wiązać numery mobilne do korporacyjnych PBX. Zmniejsza to możliwe ryzyko pozbawione skrupułów lub niekompetentnych zachowań pracowników. Usługa stymuluje pracownika do komunikacji z klientami jest niezwykle poprawny, ponieważ wezwanie jest rejestrowane.

Ponadto FMC pozwala na szczegółowość komunikacja mobilna. Jeśli pracownik twierdzi, że nazywał Klientami w pracy podczas szpitala lub podróży służbowej, wystarczy potwierdzić ten fakt osobisty obszarBez czekania na instrukcje transakcji i szczegóły od operatora. W rezultacie - optymalizacja wydatków telefonii i usuwania białych miejsc w raportach.

Lub przypuszczać, 5 menedżerów pracuje w Departamencie Sprzedaży, które karty SIM wydane i tym samym łączyły je w grupę ze wspólną liczbą. Nawet jeśli cały departament jest na drodze, i tak klient zadzwoni do menedżera.

Usługa pozwala rozwiązać wiele problemów, w tym geograficznych. Przykładem jest doświadczenie jednego z zespołów Hondy Formuły 1 - Bar. Potrzeba utrzymania kontaktu z centralnym biurem w Wielkiej Brytanii przez 100 uczestników, którzy ćwiczą około 20 wycieczek rocznie w 17 krajach świata, stworzył znaczący koszt wydatków w budżecie. Tak, a koszt czasu na zawarcie umów z operatorami również się dowiedzą. Firma znalazła optymalne rozwiązanie problemu: Połączenie usługi FMC pozwoliło obniżyć koszty ogólne dla prawie jednej trzeciej, a koszt czasu dla problemów organizacyjnych wynosi jeden szósty.

Innym przykładem może być doświadczenie usługi taksówki. Połączenie telefonów biurowych i telefonów komórkowych w jednej sieci z zadaniem do każdego kierowcy krótkiej liczby odpowiadającej guznomerowi jego samochodu umożliwiło zmniejszenie czasu wybierania operatora do kierowcy prawie 2 razy. W rezultacie Spółka otrzymała przewagę konkurencyjną, zmniejszyła czas złożenia samochodu do klientów.

Na notatce
Aby podłączyć usługi FMC, musisz kupić specjalną kartę SIM. Geografia Usługi będzie zależała od strefy powłoki sieci operatora mobilnego, a następnie na tej karcie SIM.

Taryfy komunikacji mobilnej w ramach usługi FMC

Miesięczne konto do korzystania z usługi składa się zwykle z kilku komponentów: opłaty abonamentowej, wypłaty połączeń i dodatkowe usługiPonadto niektórzy operatorzy żądają zapłaty za połączenie (karta SIM).

Taryfy operatorów telefonii komórkowej są obliczane zgodnie z wybranym planem taryfowym po podłączeniu.

Dla operatorów. analogowa komunikacja Usługa FMC nie jest opłacalna. Jest to sposób na przyciągnięcie klientów i zwiększenie ich lojalności. Dlatego koszt komunikacji mobilnej w ramach FMC zwykle zbiega się z cenami operatorów mobilnych.

Dostawcy telefonii IP oferują poniżej ceny: ze względu na minimalny koszt komunikacji przez Internet. Cena zwykle obejmuje rejestrowanie konwersacji i konta osobistego z możliwością konfigurowania funkcji liczb. Cena zależy od taryf dostawców i to samo dla telefonów komórkowych i stacjonarnych.


Rozwój firmy oznacza poprawę każdego indywidualnego systemu. Innowacje podobne do FMC pojawiają się na rynku usług nie tak często, a jeden z zadań głowy sprowadza do śledzenia takich trendów. "Jej jej " własny biznes, Możesz oszacować korzystanie z połączenia, a następnie rozpocząć wyszukiwanie odpowiedniego operatora lub dostawcy.

Jak połączyć usługę?

Organizacja korporacyjnej komunikacji komórkowej z krótką liczbą telefonów komórkowych może wydawać się złożona. W rzeczywistości wszystko jest znacznie łatwiejsze niż wydaje się. Tylko jeden z specjalistów firmy Sergey Maslov powiedział nam o połączeniu FMC:

"Wybierając dostawcę FMC, pamiętaj, aby dowiedzieć się o geografii powłoki. Na przykład nasz system umożliwia podłączenie abonentów Moskwy i regionu Moskwy, Petersburga i regionu Leningradu. Połączenie występuje w kilku etapach: Najpierw musisz wysłać żądanie do firmy, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami menedżera. Musisz kupić karty SIM dla biznesu, a także trzeba omówić z góry z menedżerem z możliwością konfigurowania algorytmów dystrybucji połączeń, integracji z usługami Spółki, takich jak CRM i inne niuanse świadczące usługi FMC.

MTT zapewnia swoim subskrybentom kilka gotowych pakietów serwisowych, a także możliwość korzystania z Internetu korporacyjnego. 1 GB ruchu jest już zawarty w szybkości bazowej, możesz dodatkowo kupić 2 lub 5 GB miesięcznie. "