girişYüksek hızlı bağlantı hatası 691 ne yapmalı. Windows'ta internet bağlantısı hataları
İyi günler, sevgili okuyucular ve blogun konukları, sizinle çalışmaya devam ediyoruz. ağ teknolojileri temelde işletim sistemi Windows Server 2012 R2, bugün VPN sunucusuna bağlanırken her türlü hatayla ilgili bilgi birikimimizi sizinle yenilemek istiyorum ve bugün görünümün nedenlerini öğreneceksiniz. hata 691 ve olay kimliği 13 NPS dergisinde. Bakalım tüm bunlar nasıl çözülecek ve teşhis edilecek.
691 hatası ne anlama geliyor?
Ve böylece istemci makinesinde Windows 8.1 veya 10 işletim sistemi kurulu olan kullanıcılar var, VPN sunucusuna bağlanırken kullanıcı aşağıdaki mesajı alıyor:
Hata 691: B uzak bağlantı belirtilen kullanıcı adı ve parola kombinasyonu tanınamadığı veya sunucuda seçilen kimlik doğrulama protokolüne izin verilmediği için reddedildi uzaktan erişim
Hatanın nedenleri
Bu sorunun ana nedenlerine bakalım:
- Bir İnternet sağlayıcısına bağlanmaktan bahsediyorsak, böylece bu bağlantı aracılığıyla hesapta bir gönderi bulunmadığından emin olun.
- Girilen verilerin doğruluğu
- Olumsuz doğru ayarlar VPN bağlantısında
- Bir virüsten koruma ürünü veya güvenlik duvarınızda (yönlendirici) engelleme
- Sunucu tarafı hataları
Şimdi nedenlerin her birine daha yakından bakalım.
691 hatası nasıl düzeltilir
- Bağlantı sağlayıcıya giderse, bakiyeyi kontrol etmeniz gerekir, birkaç seçenek veya bir tür kişisel hesap (örneğin, bir cep telefonundan bakın) veya teknik desteği aramanız ve netleştirmeniz gerekir.
- Kişisel hesabınızda kilit yoksa, en yaygın hata yanlış kimlik bilgileri veya yanlış bağlantı yöntemi seçilmişse, burada size daha ayrıntılı olarak anlatacağım.
Uzun zaman önce bir vpn bağlantısı oluşturduysanız, bu maddeyi kontrol etmenize gerek olmadığı anlamına gelmez, tek nedeni sunucu tarafındaki ayarların değişmiş olabileceği ve bu haberi kaçırmış olabilirsiniz. senin problemin mi. Resmi web sitesine gidin veya teknik desteği arayın ve tüm verileri netleştirin:
- Sunucu adresi
- bağlantı protokolü
- Kimlik Doğrulama Yöntemi
- Limanlar
Ardından ağ bağlantınızın özelliklerine gidin, bunun için Win + r tuşlarına basın ve çalıştırma penceresine ncpa.cpl yazın
Sonuç olarak, "Denetim Masası \ Tüm Denetim Masası Öğeleri \ Ağ Denetim Merkezi" penceresini göreceksiniz ve genel erişim"burada tüm vpn bağlantılarınızı bulabilirsiniz. "Adaptör parametrelerini değiştir" seçeneğine gidin
Sonuç olarak, burada VPN bağlantınızı bulmanız gerekiyor.
Doğru bağlantı protokolünü kullandığınızdan emin olun, çünkü zaten 806 hatasını yakalıyoruz. Bağlantı özelliklerine gidin, sağ tıklayın ve "Genel" sekmesine gidin ve sunucu adresinin doğruluğunu kontrol edin.
Çok sık, tam olarak Windows 7'de 691 hatasıyla bağlantı hatası gördüm. yanlış biçim Güvenlik sekmesindeki protokolü seçin ve kimlik doğrulama yönteminin doğru olduğundan emin olun.
Tüm ayarları uygun biçimde ve sağlayıcının veya hizmet sağlayıcının gereksinimlerine uygun olarak getiriyoruz. Kaydediyoruz ve bağlanmaya çalışıyoruz.
- Şimdi VPN sunucusunun kendi tarafındaki hatalara bakalım. Sadece bu davam vardı. şemasını anlatacağım. Microtik ile sanal bir makine var ve bir ağ geçidi ve VPN sunucusu olarak çalışıyor, kimlik doğrulama için Active Directory veritabanına sahip olan ve kendisine kimin geldiğini gördüğü yarıçap sunucusuyla bağlantı kuruyor. Ve sadece bu pakette sorunlar vardı, sunucuda bu hatayı gördüm;
RADIUS mesajı, RADIUS istemcisinin geçersiz bir istemci IP adresinden 10.152.1.100 alındı. Olay kimliği 13 ile
Aslında, NPS sunucusu, bağlanmaya çalışırken kullanıcıyı tekmeledi ve ona 691 hatası verdi. Bunun birkaç nedeni var ve neredeyse hepsi mikrotik tarafındaydı. Kontrol etmeniz gerekenler:
- Paylaşılan gizli anahtar
- bağlantı protokolü
- Limanlar
NPS sunucusu ve yarıçap ayarları tarafında, NPS'nin Active Directory'de kayıtlı olup olmadığını kontrol edin, değilse yapın.
İşleminizi onaylayan bir açılır pencere göreceksiniz.
Ayrıca ağ politikası sunucusunda, bağlantının yarıçap özelliklerinde kontrol edebileceğinizden emin olun. dns adı veya IP adresi, VPN sunucusu
Kontrol sırasında "Bu ana bilgisayar bilinmiyor" mesajı görüntülenecektir, bu nedenle "RADIUS mesajı geçersiz bir istemci IP adresinden alındı" hatası alırsınız.
- Ayrıca, hem sunucu tarafından hem de istemci tarafından bağlantı noktalarını engellemediğinizden emin olun, bir örnek, GRE paketlerini kesen yönlendiriciler veya NPS yüklüyse Kaspersky'nin antivirüsü olabilir, ardından bağlantı noktaları sunucuda görüntülenebilir. özellikler. 1812, 1645, kimlik doğrulama bağlantı noktaları, 1813, 1646, kimlik bilgileri için bağlantı noktalarıdır.
Bazı kullanıcılar Rostelecom'dan 691 hatasıyla karşı karşıya. Bu ne anlama geliyor ve ondan nasıl kurtulabilirsiniz? Gelin bu sorunları birlikte çözelim.
Rostelecom, en büyük İnternet sağlayıcılarından biridir. Müşteriler neden bu belirli şirketi seçiyor?
- Sağlayıcı sağlar yüksek kalite Hizmetler.
- Önemli veri aktarım hızları elde edilebilir.
- Optimum fiyatlar sunulmaktadır.
- Promosyonlar sıklıkla yapılır, müşteriler için indirimler sağlanır.
- Çoğu abonede sorun yok.
- İnternet bağlantısı stabil.
- Ek ekipman şirketten satın alınabilir.
- 24 saat destek hizmeti vardır.
- Şirket yeni standartlar getiriyor ve ekipmanları yeniliyor.
- Hesabınızı kendiniz yönetmeniz için çeşitli yollar sunar.
- Sistemde ortaya çıkan kazaları ve arızaları hızla ortadan kaldırır.
- Çok sayıda şehirde sunuldu.
- Yeni yerleşimleri birbirine bağlar.
Rostelecom bağlantı hatası 691 - bu ne anlama geliyor?
Bireysel abonelerde Rostelecom'da internete bağlanırken 691 hatası görülür. Oluşmasının olası nedenlerini listeleyelim:
- Kimlik bilgileri yanlış.
- Başka bir abone zaten onların altında kayıtlı.
- Bakiye negatif değerlere gitti.
Rostelecom'da Hata 691 - ne yapmalı?
İlk adım, dengeyi kontrol etmektir. Bunu bulmanın birkaç yolu vardır:
- İletişim merkezini arayın.
- Kişisel hesabınızı kullanın.
- Uygulamada.
erişiminiz varsa mobil internet, sonra akıllı telefonlar için programa gidebilirsiniz. Şunlara ihtiyaç duyar:
- Resmi mağazayı ziyaret edin.
- İçindeki "Rostelecom'um" programını indirin.
- Uygulamayı başlat.
- İçindeki yetkilendirmeyi gözden geçirin.
- Programda mevcut bakiyeyi görüntüleyebilir ve ikmal yapabilirsiniz.
Ayrıca 8 800 100 08 00 numaralı telefondan bir çağrı merkezi uzmanıyla iletişime geçebilirsiniz. Cari bakiyeyi inceleyecek ve ilgilenilen bilgileri müşteriye bildirecektir.
Nasıl doldurulur?
Rostelecom hesabınızı çeşitli şekillerde doldurabilirsiniz:
- Terminal aracılığıyla.
- Şirketin web sitesinde.
- Akıllı telefon uygulaması aracılığıyla.
- İnternet bankacılığı sisteminde.
- Elektronik para yardımı ile.
- Üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla.
ile ödeme yapmanın en kolay yolu banka kartı veya elektronik bir cüzdandan. İşlem kullanıcıdan minimum zaman alacak ve sorun yaratmayacaktır.
Rostelecom için 691 hatası nasıl düzeltilir?
Bakiye pozitifse, hatayı düzeltmek için kimlik bilgilerinin doğruluğunu doğrulamanız gerekir. Aşağıdaki gibi yeni bir erişim oluşturmaya çalışın:
- Ayarlarla bölümü açın.
- İçindeki ağ bağlantılarını bulun.
- ile yeni bir bağlantı oluşturmaya devam edin. yerel ağ.
- Protokol - PPPoE.
- Ağda yetkilendirme için verileri girin.
- Bir bağlantı oluşturun.
Kimlik bilgilerimi nerede bulabilirim? Genellikle hizmet sözleşmesinde belirtilirler. Sözleşmeyi dikkatlice okuyun ve ağa bağlanmayla ilgili ayrıntıları bulun.
Parametreler uygun değilse, İnternet bağlantısı görünmedi, ardından iletişim merkezini arayın. Uzmanlar sorunu inceleyecek, yeni bir tane oluşturacak hesap ve ağ üzerinde yetkilendirme için size veri verecektir.
bunlara ek olarak
- Kablonun bütünlüğünü inceleyin.
- Ekipmana bağlı olup olmadığını kontrol edin.
- Bağlantı noktası kontağının ne kadar güvenilir olduğunu belirleyin.
- Kabloyu çıkarıp yeniden bağlamayı deneyin.
Bazı durumlarda, bağlantı noktasıyla zayıf temas veya kablonun zarar görmesi nedeniyle 691 hatası oluşabilir. Bu nedenle, sorunun nedenini bulmak için olası tüm sürümleri kontrol edin.
Açıklama: Uzak bilgisayara bağlanılamıyor, bu nedenle bağlantı noktası kapalı.
1) Virüsten koruma programında yanlış güvenlik ayarları
Yerleşik olanı doğru şekilde yapılandırmanız veya devre dışı bırakmanız gerekir. güvenlik duvarı antivirüs programınızda (antivirüsü tamamen devre dışı bırakmak daha iyidir).
2) "Windows Güvenlik Duvarı" etkinleştirildi
"Windows Güvenlik Duvarı"nı devre dışı bırakma talimatlarına göre "Windows Güvenlik Duvarı"nı devre dışı bırakın
3) İşletim sisteminiz otomatik olarak güncelleniyorsa, hizmeti başlatmayı deneyin. Windows kurtarma son çalışan geri yükleme noktasına.
Bu, talimatlara göre yapılabilir.
Hata 691
Açıklama: Verilen kullanıcı adı veya parola bu etki alanında geçerli olmadığı için erişim reddedildi.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
1) Negatif bakiye.
Bakiyenizi kontrol edin. Bu senin içinde yapılabilir kişisel hesap adrese göre http://stat.k-telecom.org/
2) Kullanıcı adı veya şifre yanlış girildi.
Kullanıcı adınızı / şifrenizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin. Parolada yazılan tüm karakterlerin girilmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Ayrıca şifre yazarken büyük ve küçük harfe dikkat ediniz.Ayrıca ayarlarda VPN sunucu adresinin doğru girilip girilmediğini kontrol ediniz.
Oturum açma / parola yeniden arama, talimatlara göre yardımcı olmadıysa, vpn bağlantısını yeniden oluşturun: VPN ayarları
5-10 dakika içinde bağlanmaya çalışıyoruz, eğer yardımcı olmazsa, teknik desteği ararız.
Hiçbir durumda giriş bilgilerinizi kimseye vermemenizi hatırlatırız.
Hata 692
Açıklama: Bağlantı noktası veya ona bağlı aygıtta bir donanım hatası.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
1) Bağlantı noktası donanım hatası
bilgisayarı tamamen yeniden başlatın
VPN bağlantısını yeniden oluşturun:
Yardımcı programı indir otomatik ayar adresinde: http://stat.k-telecom.org/
Veya manuel VPN ayarlarına göre
Ayrıca Windows 7'de, hata 692 = 691 hatası, bağlanırken vpn “Kullanıcı adını ve şifreyi doğrula” aşamasında durursa, 691 hatasını ortadan kaldırmak için talimatlara bakın.
Hata 718
Açıklama: Bağlantı kesildi çünkü uzak bilgisayar zamanında cevap vermedi.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
15-20 dakika içinde bağlanmayı deneyin
Hata 720
Açıklama: Yapılandırılmış PPP kontrol protokolü yok.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
Bir bilgisayarı yeniden başlatmak için.
Sistem Geri Yükleme Talimatlarına göre bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirin (özellikle sistem yakın zamanda güncellendiyse)
Windows'u yeniden yükleyin veya 4. adımı deneyin *
TCP / IP'yi kaldırın ve yeniden yükleyin *
aç Komut satırı(Başlat - Çalıştır - cmd) Aşağıdaki komutları sırayla yürütün:
netsh int ip sıfırlama resetlog.txt
netsh winsock sıfırlama
Bundan sonra bilgisayarı yeniden başlatıyoruz. Bir uyarı! netsh winsock reset komutunu çalıştırmak, Internet'e erişen veya virüsten koruma programları, güvenlik duvarları ve proxy istemcileri gibi Internet'teki verileri izleyen programları olumsuz etkileyebilir. Ne zaman yanlış iş Bu programlardan biriyle, söz konusu yöntemi kullandıktan sonra, işlevselliğini geri yüklemek için programı yeniden yükleyin.
Hatalar 741.742.734
Açıklama: PPP bağlantı kontrol protokolü kesintiye uğradı.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
1) Yanlış güvenlik ayarları
VPN ayarları talimatlarına göre VPN bağlantı ayarlarını kontrol edin
Otomatik yapılandırma yardımcı programını kullanarak VPN bağlantısını yeniden oluşturmak da mümkündür.
http://stat.k-telecom.org/
Hata 735
Açıklama: İstenen adres sunucu tarafından reddedildi
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
1) TCP / IP VPN bağlantısının özelliklerinde bir ip adresi kayıtlıysa hata oluşur.
VPN ayarlarını kontrol etme:
Simgeyi "K-Telecom" masaüstünden başlatın ve açılan pencerede "Özellikler" düğmesine basın
Windows 8'de "K-Telecom" masaüstünden simgeyi başlatın ve açılan pencerede bağlantıya sağ tıklayın ve "Bağlantı özelliklerini görüntüle" seçeneğini seçin
"Güvenlik" sekmesine gidin ve işletim sisteminiz için aşağıdaki resimdeki gibi "Veri şifreleme"yi ayarlayın:
Windows XP / Windows Vista
Windows 7 / Windows 8
Ardından, "Ağ" sekmesine gidin, "İnternet Protokolü TCP / IP (Windows XP / Vista için)" veya "İnternet Protokolü sürüm 4 (Windows 7/8 için)" öğesini seçin, Özellikler düğmesini tıklayın. "İp adresini otomatik olarak al" ve "DNS sunucusu adresini otomatik olarak al" öğelerini işaretliyoruz.
Otomatik yapılandırma yardımcı programını kullanarak VPN bağlantısını yeniden oluşturun
Otomatik yapılandırma yardımcı programını şu adresten indirebilirsiniz: http://stat.k-telecom.org/
Hata 769,800,807,809,1231,1232
Açıklama: Belirtilen hedefe ulaşılamıyor.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
1) Bağlantı yok ("yerel alan bağlantısı" simgesinde "ağ kablosu bağlı değil" yazısı var).
Ağ kartınızın etkin olup olmadığını kontrol ediyoruz.
Windows 7 için: Başlat - Denetim Masası - Ağ ve İnternet - Ağ ve Paylaşım Merkezi - Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirin
Windows XP için: Başlat - Denetim Masası - Ağ Bağlantıları
Yerel ağ bağlantısının durumu devre dışıysa, farenin sol düğmesine çift tıklayarak etkinleştirin.
"Yerel ağ bağlantısı" kırmızı bir çarpı ile çizilir ve altta "Ağ kablosu bağlı değil" imzalanır, ardından ağ kablosunun bilgisayara bağlı olup olmadığını kontrol edin, değilse yeniden bağlayın. Yardımcı olmazsa, teknik desteği arayın.
Ağ kartının ağ adresini alıp almadığını kontrol ederiz:
Bunu yapmak için tıklayın:
Başlat - Denetim Masası - Ağ ve İnternet - Ağ ve Paylaşım Merkezi - Bağdaştırıcı ayarlarını değiştirin - "Yerel Ağ Bağlantısı" simgesine sağ tıklayın ve durumu seçin
Açılan pencerede "Ayrıntılar" düğmesini tıklayın
"Ağ Bağlantı Bilgileri" penceresinde aldığınız adrese bakın .. 169 ile başlıyorsa teknik desteği arayın.
2) Yanlış LAN ayarları
3) Bir antivirüs programı tarafından engelleme
Güvenlik duvarının veya yerleşik güvenlik duvarına sahip antivirüsün, Antivirüslerde güvenlik duvarlarını yapılandırma bölümüne göre bağlantıyı engellemediğinden emin olun.
Hata 789
Açıklama: Uzak bilgisayarla görüşmeler sırasında güvenlik katmanındaki bir hata nedeniyle L2TP bağlantı girişimi başarısız oldu.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
1) İşletim sistemi l2tp'yi desteklemiyor. Çoğunlukla verilen hata Windows WP'de oluşur
Otomatik VPN bağlantı yapılandırma yardımcı programını kullanın. http://stat.k-telecom.org/
Sayfa önbelleğe alma
Açıklama: Ağ üzerinden bilgi aktarımı sürecinde, İnternet sayfalarının önbelleğe alınması kullanılabilir - sık istenen belgelerin (ara) proxy sunucularında veya kullanıcının makinesinde saklanması işlemi.
Hatanın olası nedenleri ve nasıl düzeltileceği
Tarayıcınızdaki önbelleği temizlemeniz gerekiyor, bunun nasıl yapılacağı bölümünde bulunabilir.
İnternete bir VPN bağlantısı üzerinden bağlanırken, erişim yerine 691 hatası ve tekrar bağlanmayı deneme önerisi aldığımız bir durum var.
Böyle bir mesajın en yaygın nedeni, kullanıcı tarafından erişim için girilen yanlış giriş ve şifre veya yanlış girilen ayarlardır.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları denemeye değer. Girilen kullanıcı adı ve şifrenin, klavye düzeninin ve büyük/küçük harf kullanımının doğruluğunu kontrol ederiz (muhtemelen CapsLock etkindir).
Bağlı ağda, girdiğiniz IP adresinin doğru olduğunu, belirtilen sağlayıcıyla eşleştiğini kontrol edin.
"Windows'ta oturum açarken etki alanını etkinleştir" işlevinin devre dışı bırakıldığını kontrol edin.
Yukarıdakiler doğru şekilde yapılandırılmışsa ve hata daha sonra ortaya çıkarsa, İnternet sağlayıcınıza başvurmalısınız.
Her şeyden önce, İnternet için ödeme yapmayı unutup unutmadığınızı kontrol etmeniz gerekir. Sonuçta, 691 hatası bize tüm bağlantı ayarlarının doğru olduğunu ve sorunun tam olarak kullanıcının verilerinde olduğunu söylüyor.
Daha sık olarak, belirli bir operatörden internete yeni bağlanan ve ilk ücretsiz veya başlangıçta ücretli kullanım ayını bitirenler kendilerini böyle bir durumda bulurlar. İnternet için ödeme farklı şekillerde gerçekleşir, kural olarak, bu tür veriler modemden belgelere yazılır. Değilse, sadece ISS'nizi arayın.
Yanlış girilen veriler (şifre veya oturum açma)
Diğer bir yaygın neden, bir kullanıcı adı veya şifre girme hatasıdır. Bilgilerinizi tekrar girmeyi deneyin. Düğmeye basıp basmadığınızı kontrol etmeyi unutmayın " Caps Lock», Shift tuşuna basmadan büyük harflerle yazmanıza olanak tanır. Aynısı boşluk ve giriş dilini değiştirmek için de geçerlidir, örneğin, İngilizce olarak girilmesi gereken Rusça "e" yazdıysanız. Her şey başarısız olursa, sağlayıcıyı arayın ve herhangi bir arıza yaşayıp yaşamadıklarını görün. Ayrıca bilgisayarı yeniden başlatmak bazen yardımcı olur ve 30-40 dakikalık kısa bir bekleme süresi olur.
Güvenlik duvarı sorunu
Nadir durumlarda, bir güvenlik duvarı bağlantıyı engelleyebilir. Denetim Masası'nı açın ve Windows Güvenlik Duvarı programını seçin. Ardından, güvenlik duvarı izninde gelen tüm bağlantıları engellemek için bir onay işareti olup olmadığını kontrol edin, varsa kaldırın. Güvenlik duvarını da devre dışı bırakabilirsiniz, ancak hatanın nedenini bulmak için bunu yalnızca bir süre yapmanız gerekir.
bağlanırken 691 hatası nasıl düzeltilir internet pencereleri 7
İnternete bağlanırken 691 hatası Windows 7
PPPoE Bağlantısı
İnternete PPPoE üzerinden bağlanıyorsanız, hatanın nedeni yanlış VPN sunucu verileri olabilir. VPN'i kontrol etmek için "Ağ Bağlantıları"na gidin ve farenin sağ tuşu ile üzerine tıklayıp gerekli satırı seçerek "ELNET_INTERNET" özelliklerini açın. Özelliklerde, girilen verilerde, özellikle IP adresinde herhangi bir hata olup olmadığını kontrol edin.
Hata 691, kullanıcının ağda oturum açmak için yanlış kimlik bilgileri kullandığını bildirir. Bunu internete erişim sağlama aşamasında kontrol edebilirsiniz. eğer konuşursak basit kelimelerle, ardından hata 691, İnternet sağlayıcısının sunucusunun bu kullanıcıyı doğru şekilde tanımlayamadığını gösterir.
691 hatasının nedenleri ve nasıl düzeltileceği Hata 691 birçok nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Örneğin, yanlış şifre veya kullanıcı adı girmiş olabilirsiniz. Belki hesabınızda yeterli paranız yoktur veya bu giriş sunucuda zaten yetkilendirilmiştir. Oldukça sık, bir kullanıcı yeni bir bağlantı oluşturmaya çalıştığında 691 hatası oluşur. Girişle ilgili olabilir yanlış şifre veya giriş yapın.
Bu sorunu önlemek için, önce kullanıcının kayıt verilerini basit bir şekilde yazmak daha iyidir. Metin düzeltici ve ardından bunları yetkilendirme penceresine kopyalamanız yeterlidir. 691 numaralı hatanın nedeni negatif bir bakiye de olabilir. Bu sorunun çözümü oldukça basittir: hesabı kontrol etmeniz ve gerekirse yenilemeniz yeterlidir. Bugün, çoğu İnternet sağlayıcısı, kullanıcının kişisel hesabına izinsiz olarak girmenize izin verir.
Bazı kişilerin bakiyelerini öğrenmek için servisi aramaları gerekiyor. teknik Destek... Önceki oturum kapatılmamışsa, kullanıcıya 691 hatası da verilebilir. Bu, İnternet bağlantısının yanlış kesilmesi nedeniyle olabilir. Sadece 5 dakika bekleyin ve tekrar bağlanmayı deneyin. Yine de bağlantı kuramıyorsanız, operatörünüzün teknik destek servisini aramayı deneyin. önemli bir nokta: Hata 691, Windows 7 işletim sisteminde her zaman gösterilmez.
Bunun yerine, hata kodu 692 oldukça sık görülür.Şifre ve kullanıcı adı kontrol edilirken bir hata mesajı oluşursa, yukarıda açıklanan adımları denemelisiniz. 678, 651, 825 kodlu hatalar Daha önce de belirtildiği gibi, 691 hatası, kullanıcıların İnternet'e bağlantı kurmaya çalışırken karşılaştıkları tek hata olmaktan uzaktır. Oldukça yaygın bir sorun daha var, bunun nedeni sunucudan yanıt gelmemesi olabilir.
Hata kodu farklı olabilir farklı versiyonlar işletim sistemi. WindowsXP kullanıcıları 678 numaralı hatayla, WindowsVista kullanıcıları 815 kodlu ve Windows 7 kullanıcıları 651 numaralı hatayla karşılaşacak. 678, 651, 815 hatasının nedenleri ve nasıl düzeltileceği Bu hata birçok nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Bunlar şunları içerir: - sağlayıcı tarafındaki sorunlar; - kablo kopması; - Anti-virüs programındaki veya güvenlik duvarındaki hatalar; - cihazın yanlış konfigürasyonu. Video: Hata 720 İnternete Bağlanamıyor.
Bağlantı hatası nasıl düzeltilir Çoğu durumda 691 kodlu bir hata kendi başına giderilebilirse, 678, 651, 815 kodlu bir hata göründüğünde, kullanıcı basitçe abone cihazının çalışmasını ve bütünlüğünü kontrol etmeyi deneyebilir. evinin içindeki kablonun yanı sıra güvenlik duvarını kapatın ve antivirüs programı... Önemli bir nokta: ağ kablosunun bilgisayarınıza bağlı olup olmadığını kontrol edin.
Böyle basit bir şey bile 678, 651, 815 numaralı hataya neden olabilir. Hata kodu 619 Farklı İnternet sağlayıcıları kullanır farklı teknolojiler aboneleri bağlamak. Kullanılan teknoloji, 619 numaralı hatanın nedenlerini de belirleyecektir. Kural olarak, PPPoE kullanarak ağa bağlanan kullanıcılar, şifrelerini girdiklerinde veya yanlış giriş yaptıklarında bunu bulacaktır. İnternete bağlanmak için 3G veya 4G kullanan aboneler, port veya modemde sorun olması durumunda 619 hata kodu ile karşılaşabilirler.
Bu durumda, sürücüyü yeniden yüklemenizi veya cihazı farklı bir konektöre bağlamanızı önerebilirsiniz. Bazı aboneler bir VPN kullanarak internete bağlanmayı tercih eder. Bu durumda hata kodu 619, yanlış güvenlik ayarlarını gösterebilir. Sorunu çözmek için, "Güvenlik" sekmesinde "Kontrol kullanılırken" parametresini "Güvenli şifre" konumuna ayarlamayı deneyebilirsiniz.
Bu bağlantı türü, "Beeline" dan ev İnternet aboneleri tarafından kullanılır. Hata kodu 769, 800 Böyle bir hata oluştuğunda yapılacak ilk şey kontrol etmektir. aktif bağlantı yerel ağ üzerinden. Bunu yapmak için "Başlat" menüsüne gidin ve "Ağ Komşuları" altında "Ağ bağlantılarını göster"i seçin.
Yerel bağlantı simgesinin gri olduğunu görürseniz, bunu kullanarak etkinleştirmeniz gerekir. bağlam menüsü... Yerel bir ağa bağlı değilseniz, sorun büyük olasılıkla sürücüyle ilgilidir. Sürücüyü yeniden yüklemek için donanımınızla birlikte verilen diski kullanabilirsiniz. Ayrıca sürücü, üreticinin resmi web sitesinden indirilebilir.
Çoğu durumda, bu hata, kullanıcının modemi kurarken ve internete bağlanırken bir kullanıcı adı / şifre girerken dikkatsizliği nedeniyle oluşur.
Bu nedenle, Windows'un "uzaktan bağlantı reddedildi" mesajını görüntülemesinin aşağıdaki nedenleri olabilir:
Yanlış bir kullanıcı adı veya şifre girildi (kod 691 ile sistem arızasının en yaygın nedeni olarak);
- Sunucu çalışmıyor PPPoE protokolü(veya bağlı olarak vpn sunucusu yerleşik yol internet bağlantıları);
- Kurulmuş yanlış ayarlar bağlantılar;
- "Güvenli Şifre" işlevinin ayarlarında hata.
Ayrıca bu bağlantı hatası, işletim sisteminde kurulu işletim sistemine (windows xp, windows 7 vb.) ve internete bağlı PC'nin türüne bağlı değildir.
691 bağlantı hatası nasıl düzeltilir?
İnternete bağlanırken modem size 691 hata kodu veriyorsa (ve bu tür sorunlar ortaya çıkmadan önce), başarısız olmuş olabilir. yerleşik giriş veya şifre. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve verileri manuel olarak girin (size verilen oturum açma/şifreyi sağlayıcınızla yaptığınız anlaşmanın son sayfasında bulabilirsiniz). "Caps Lock"un aktif olup olmadığını ve aynı dilde bilgi girmeyi planlıyorsanız kontrol etmeyi unutmayınız.
Ayrıca 691 bağlantı hatası oluşursa ağ ayarlarını kontrol etmeniz önerilir. Bunu yapmak için "Denetim Masası"na gidin ve oradaki "Ağ Bağlantıları" bölümünü seçin.
Orada ayarlanan güvenlik ayarlarını kontrol ettiğinizden emin olun: "Giriş ve şifre iste"nin yanı sıra "Bağlantı ilerlemesini göster"in önüne bir onay işareti koyun.
Bazı sağlayıcılar için, hesabınızda bu hizmeti kullanmak için yeterli para yoksa bu hata oluşabilir.
Sağlayıcının web sitesine gitmeyi deneyin (genellikle yerel bir ağda çalışır ve "uzaktan bağlantı reddedildiğinde" bile kullanılabilir) ve kişisel hesabınızı kullanarak hesabınızın bakiyesini kontrol edin.
Ayrıca verilen kod yeni ekipman kurulduktan sonra hatalar meydana gelebilir: bazı İnternet sağlayıcıları için, sağlayıcının web sitesinde kişisel hesapta kullanılan ağ donanımını belirtmeniz önerilir.
Kural olarak, yukarıdaki önlemler sizi 691 bağlantı hatasıyla rahatsız etmemek için yeterlidir, aksi takdirde nitelikli yardım için sağlayıcınıza başvurmanızı öneririz.
İnternete bağlanırken 691 hatası: nasıl düzeltilir?
Büyük olasılıkla, her şeyi kapsayan modern yaşamın olmadığı ifadesinin gerçeğinde haklı olacağız. dijital teknolojilerçok daha zor olurdu. Ve bu onu hafifçe koyuyor. Aynı zamanda, neredeyse her biriniz için İnternet'e bağlanırken beklenmeyen bir 691 hatası meydana gelebilir, sevgili okuyucu, aslında kullanıcıyı savunmasız kılar ve ikincisini küresel ağın sınırsız kaynaklarını kullanma fırsatından mahrum eder. Ancak, şu anda bu tür bir hatayı kendi başınıza nasıl düzelteceğinizi öğreneceksiniz. faydalı malzeme seni bekliyor!
kablolu ve kablosuz internet teknoloji: eksik internet bağlantısının nedeni
Genel olarak, kullanıcının nasıl eriştiği önemli değildir. küresel ağİnternet. Web'de gezinme sürecinde kabul edilebilir hız ve istenen konfor konusunda da sessiz kalacağız.
Düşündüğümüz hata varsa, güvenilir bir bağlantının doğasında bulunan gerçeğe çok dikkat etmeniz gerekir: İnternet kablosu bağlantı elemanlarının "sıkı sabitleme" kuralına uyulup uyulmadığı ve ayrıca gücün olup olmadığını da dikkate almak gerekir. kullandığınız kablo (teknik olarak) düzgün çalışıyor. Kablonun bilgisayarın RJ-45 konektörüne hiç takılmaması veya bağlanan kablonun mekanik olarak hasar görmesi durumunda, 691 hatasının ortaya çıkması banal bir kaçınılmazlıktır!
Bu nedenle, İnternet kablosunun doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığına bakarız ve ayrıca ağ kablosunu bağlarken / yeniden bağlarken işletim sisteminin tepkisine dikkat ederiz. Bilgisayarın fiziksel bir bağlantıya yanıt verdiğini görürseniz, daha fazla ilerleyeceğiz (bununla ilgili dizüstü bilgisayar sorunları hakkında). kablosuz bağlantı World Wide Web'e bu makalede okunabilir).
Hedef # 1: Kontrol Paneli Menüsü
Bizi ilgilendiren "Ağ ve Paylaşım Merkezi ..." bölümünü bulmanın çok uzun süren senaryosunu atlamak mümkündür. Yanındaki şekle göre ağ simgesine tıklayın (farenin sağ tuşu ile) ve içerik listesinden istediğiniz nesneyi seçin.
Ardından, sol tarafta bulunan "Adaptör parametrelerini değiştirme" bağlantısını tıklayın. çalışma alanıçağrılan ayarlar penceresi.
Şimdi "Ethernet" veya "Yerel Ağ Bağlantısı" kısayolunu etkinleştirin - manipülatörün sol düğmesine çift tıklayın.
Hata devam ediyor mu? Bu makalenin sonraki bölümündeki eylem algoritmasını kullanın.
Bağlantı için kullanılan verilerin kaydının doğruluğunu kontrol ediyoruz
691 hatası oluşursa, sağlayıcı tarafından size verilen giriş ve şifrenin doğru kaydedildiğinden emin olmanız gerekir.
Bu şöyle yapılabilir:
Bağlanmaya çalışırken, bağlantı hizmeti penceresine geçerli bir kullanıcı adı ve şifre girin.
Tuşların büyük/küçük harf durumunu dikkate alarak uygun alanları dikkatlice doldurun (yani giriş dili ve geçerli yazım seçenekleri - büyük/küçük harfler).
Tekrar bağlanmayı deneyin - "Enter".
Bazı durumlarda ağ bağdaştırıcınızın IP ayarlarını kontrol etmek mantıklıdır:
Bağlantı kısayoluna tekrar sağ tıklayın.
Açılır listeden "Özellikler"i seçin.
Daha öte, çift tıklama"IP sürüm 4 (TCP / IPv4) öğesine fareyle tıklayın.
Kullanılan adreslerin değerlerinin gerekli iletişim parametrelerine (ISS'niz tarafından sağlanan veriler) karşılık geldiğinden emin olun.
Sonuç olarak
Artık 691 numaralı hatanın neyle ilgili olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini biliyorsunuz. Yine de, herhangi bir nedenle hala bir İnternet bağlantısı kuramazsanız (yukarıda açıklanan yöntemler yardımcı olmadı ...), teknik bir sorunu sağlayıcınıza bildirin. Şüphesiz, sorunu çözmenize yardımcı olacaklardır. Size kararlı internet bağlantısı, sevgili okuyucu ve sadece yüksek hızlı trafik.
Hata 691 ve diğerleri. İnternet bağlantısı sorunları ve çözümleri
Birçok kullanıcı internete bağlanırken bazen hatalarla karşılaşmaktadır. Bu, belirli bir bilgisayardaki sorunlardan veya sağlayıcı tarafındaki arızalardan kaynaklanabilir. Hata numarası, operatörün uzmanlarının yardımı olmadan nedenini bulmanızı ve bir çözüm bulmanızı sağlar.
En yaygın hatalar
Bunlardan oldukça fazla olabilir. Çoğu ile ilişkili yanlış ayarlar kullanıcıdan. Çoğu zaman, sağlayıcıların aboneleri şu hatalarla karşılaşır: 691, 678, 619, 769, 800. Her birinin farklı nedenleri vardır. Aynı zamanda, çoğu yardım için sağlayıcıya başvurmadan kendi elinizle ortadan kaldırılabilir.
Önemli! Sorunu kendi başınıza çözemezseniz, teknik desteği aramanız gerekir.
Hata 691
Belki de en yaygın internet bağlantısı hatası, kullanıcı adı veya şifrenin yanlış olduğunu gösteren 691'dir. Kayıt verilerinin kontrol edilmesi aşamasında görünür. Basitçe söylemek gerekirse, bir hata, sağlayıcının sunucusunun kullanıcıyı doğru bir şekilde tanımlayamadığı veya ağa erişiminin reddedildiği anlamına gelir.
691 hatasının nedenleri ve çözümleri
Aslında, oldukça fazla sayıda nedenden dolayı bağlanırken 691 hatası oluşabilir. Aralarında:
kullanıcı adı veya şifre yanlış girildi;
negatif denge;
oturum açma zaten sunucuda yetkilendirilmiştir.
Çok sık olarak, yeni bir bağlantı oluştururken, yanlış giriş veya şifre nedeniyle kullanıcılar 691 hatası alır. Bu sorunu önlemek için öncelikle kayıt verilerinin bir not defterine girilmesi ve yetkilendirme penceresine kopyalanması önerilir.
Bir dizi telekom operatöründeki negatif bakiye, kullanıcının ekranında 691 hatasının görünmesine de yol açar.Bu durumda, gerekirse hesap kontrol edilerek ve yenilenerek sorun çözülebilir. Birçok sağlayıcı, sunucuda yetkilendirme olmadan kişisel hesabınıza girmenize izin verir ve bazıları için teknik desteği aramanız gerekir.
İnterneti açmaya çalışırken, önceki oturumun kapatılmaması koşuluyla kullanıcıya 691 hatası da verilir. İnternetten yanlış bir şekilde bağlantı kurarsanız, bu oldukça nadiren olur. 5-10 dakika bekleyip tekrar bağlanmak yeterlidir. Bu durumda teknik destek operatörlerini aramalısınız.
Önemli! Windows 7'de bağlantı hatası 691 her zaman gösterilmez. Çoğu zaman bunun yerine 692 kodu görünür.Bu nedenle, kullanıcı adı ve şifreyi kontrol ederken bir hata mesajı çıkarsa, yukarıda açıklanan adımları da izlemelisiniz.
Hata 678/651/815
Hata 691, daha önce de belirtildiği gibi, kullanıcılar İnternet'e bağlanmaya çalıştığında oluşan tek hatadan çok uzaktır. Diğer bir yaygın sorun, sunucudan yanıt gelmemesidir. Hata kodu, işletim sisteminin farklı sürümlerinde farklılık gösterebilir. Windows XP'de 678, Vista'da 815 ve Windows kullanıcıları 7, 651 hata numaralı bir mesaj görecektir.
678/651/815 hatasının nedenleri ve çözümleri
678/651/815 hatası var büyük miktar Olası nedenler... Aralarında:
kablo kopması;
sağlayıcı ile ilgili sorunlar;
güvenlik duvarı veya antivirüsün çalışmasındaki hatalar;
abone cihazının yanlış yapılandırılması.
Çoğu durumda 691 hatası kendi başına ortadan kaldırılabilirse, 678/651/815 kodlu bir mesaj göründüğünde, kullanıcı yalnızca antivirüsleri ve güvenlik duvarlarını devre dışı bırakabilir, ayrıca daire içindeki kabloyu ve abone cihazını (yönlendirici) kontrol edebilir. , optik terminal veya modem) varsa.
Önemli! Ağ kablosunun bilgisayara bağlı olup olmadığını dikkatlice kontrol edin. Bu temel şey en ortak sebep 678/651/815 hatalarının görünümü.
Hata 619
Farklı sağlayıcılar için abone bağlantı teknolojisi biraz farklıdır. Bu, 619 hatasının nedenlerini belirler.
PPPoE kullanarak bağlanan kullanıcılar, kural olarak, bakiyedeki fon eksikliği veya yanlış girilen kullanıcı adı ve şifre nedeniyle bulabilir. Bu bağlantı türü, aşağıdaki operatörler için tipiktir: Rostelecom, Dom.ru ve diğerleri.
kullanan aboneler mobil bağlantı sağlanan 3G / 4G üzerinden internete hücresel operatörler, USB modem veya bilgisayar bağlantı noktasıyla ilgili sorunlar nedeniyle 619 kodlu bir mesaj görebilirsiniz. Bu durumda, cihazı farklı bir konektöre bağlamanızı ve sürücüleri yeniden yüklemenizi önerebilirsiniz.
Bazı ağ istemcileri İnternete VPN üzerinden bağlanır. Bu durumda, hata 619 hatalı güvenlik ayarlarını bildirir. "Güvenlik" sekmesindeki İnternet bağlantısının özelliklerinde "Doğrulama için kullanılır" parametresini "Güvenli şifre" konumuna ayarlayın. Bu bağlantı türü, örneğin, Beeline'dan ev İnternet aboneleri tarafından kullanılır.
Hata 769/800
Windows XP kullanıcıları, sürücülerle veya yerel ağ bağlantısıyla ilgili sorun olması durumunda, ağ kartında 769 kodu ve Vista yüklü olanlar - 800 ile bir mesaj alacaklardır. Her şeyden önce, yerel ağ bağlantısı etkin. Bunu, "Ağ Komşuları" bölümündeki "Başlat" menüsünde "Ağ bağlantılarını göster"i seçerek veya "Ağ ve Paylaşım Merkezi"ne erişerek yapabilirsiniz. Yerel bağlantı simgesi griyse, içerik menüsü kullanılarak etkinleştirilmelidir.
Yerel ağ bağlantısı yoksa, sorun sürücülerdedir. Ürünle birlikte verilen diskten yeniden yüklenmeleri veya üreticinin web sitesinden indirilmeleri gerekir.
Diğer hatalar
İnternete bağlandıklarında, kullanıcılar diğer hata türleri hakkında mesajlar alabilir, ancak bunlar oldukça nadirdir. Kullanıcının bir uzman yardımı olmadan bazılarını ortadan kaldırması oldukça zor hatta imkansızdır.
İnternete bağlanırken sıklıkla ortaya çıkan diğer hataları ve bunların nasıl çözüleceğini düşünelim:
Hata 734, PPPoE'nin sona erdiği anlamına gelir. Çözüm olarak, bağlantıyı yeniden oluşturmayı deneyebilirsiniz.
Hata 735, bağlantı için yanlış IP adresinin kullanıldığı anlamına gelir. Ağ bağlantısı ayarlarında bunu belirtmelisiniz. ağ adresi otomatik olarak almanız veya sağlayıcı ile yapılan sözleşmeden doğru parametreleri girmeniz gerekir.
Her durumda, sorunu kendi başınıza çözemezseniz, teknik destek telefonunu aramanız gerekir. Bir şirket uzmanı, olası hataların nedenleri ve bunları ortadan kaldırmanın yolları hakkında tavsiyede bulunacaktır. Ve gerekirse, kurulumcuların ayrılması için bir başvuru da yayınlayacaktır.
Ağa bağlanırken 691 hatası ne anlama geliyor?
İnternet erişilebilirliği, çeşitli uygulamaların artan popülaritesi ile doğrudan ilişkilidir. elektronik aletler... Bu nedenle, bir kişi gerekli ekipmanı satın almak için büyük miktarda para harcadığında ve gözlerinin önünde "İnternete bağlanırken 691 hatası" yazısı göründüğünde daha büyük bir hayal kırıklığı olmaz.
Bu arada, hangi sağlayıcıyı seçerse seçsin, kullanıcıların hiçbiri böyle bir sıkıntıya karşı sigortalı değildir. Bu, çok sayıda benzer yardım talebiyle onaylanır: hata 691 Beeline, Rostelecom, vb.
Önceden gergin olmayın, çünkü çoğu zaman bağlantının kesilmesine neden olan neden oldukça kolay bir şekilde tedavi edilebilir.
Tedavi yöntemleri
İşin garibi, böyle bir durumda yapılacak ilk şey, hesabın durumunu kontrol etmektir. Bu tür bir sürpriz, özellikle aylık oranları kullanan ve bir sonraki ikmalin ne zaman yapılması gerektiğini unutan kişiler arasında yaygındır. Sonuç - Windows 7'ye veya işletim sisteminin başka herhangi bir sürümüne İnternet'e bağlanırken 691 kodu ünlü üretici benzer bir yazılım.
İnternet pencerelerine 8, 7, 10 vb. bağlanırken tarafsız bir yazıtın ortaya çıkmasının bir sonraki nedeni, kişisel verilerin yanlış girilmesidir. Yani giriş ve şifre. Yine çözüm, doğru klavye düzenini ayarlamak olabilir. Örneğin, bir kişinin girişi Rusça harflerle yazılır, ancak bu gereklidir - İngilizce.
PPPoE aracılığıyla bağlanmaya çalışırken ortaya çıkan sorunlar, yanlış VPN sunucusu ayarlarından kaynaklanabilir. Bu, başlatılan işlemin ilk aşamasında zaten bir hata oluştuğu anlamına gelir.
Düzeltme aşağıdaki gibidir:
"Ağ Bağlantıları" menüsüne gidin.
Oluşturulan bağlantıyı bulun ve fareye sağ tıklayarak alt menüyü açın.
"Özellikler" klasörüne gidin.
Buraya girilen tüm verilerin doğruluğunu tekrar kontrol edin.
Böyle bir hata 691 için son seçenek, bir nedenden dolayı güvenlik duvarının çalışmaması olabilir. Bu nedenle açık alanlara çıkış yapmaya çalışmadan önce küresel ağ, yapması da çok kolay olan bu uygulamanın işlevselliğini kontrol etmeniz önerilir:
"Hizmetler" menüsüne gittiğiniz yerden kontrol paneline gidin.
Uygulamayı bulmanız ve ayarlarını çalıştırmanız gerekir.
"Durum" satırını bulun ve bu önemli programı etkinleştirin.
İnternete girmeyi deneyin.
Genellikle, bu seçenekler, zor ve onarılamaz bir durum gibi görünen 691 hatasıyla başa çıkmak için yeterlidir.
İnternete bağlanırken hata 691 - bu ne anlama geliyor, nasıl düzeltilir
V modern dünyaİnternet bağlantısı artık eğlence değil, gerçek bir zorunluluktur. Politika, ticaret, hizmetler ve eğitim kullanımı sanal ağ iş için. Kurulu İnternet, en son olaylardan haberdar olmanıza, ürünlerin reklamını yapmanıza ve bunları doğrudan ofisten sipariş etmenize olanak tanır.
V çevrimiçi mod hizmetler için ödeme yapabilir, herhangi bir mal satın alabilir ve satın alabilir, arkadaşlarınızla iletişim kurabilir, yeni tanıdıklar bulabilirsiniz. İnterneti kurmak herhangi bir özel zorluk oluşturmaz. Ancak hatalar görünebilir. Bazıları, uzmanlarla iletişime geçmeden kullanıcı tarafından kendi başına düzeltilebilir.
"Hata: 691:" Bu tür bir kullanıcı adı veya parola bu etki alanında geçerli olmadığı için erişim reddedildi " mesajı, İnternet'e bağlanmaya devam edemeyeceğinizi gösterir. Bu, kullanıcıya bağlantıda bir sorun olduğuna dair bir tür sinyaldir.
yönlendiricinin veya modemin elektrik şebekesine bağlı olup olmadığına bakın (fiş prize takılı olsun). Ağ kablosunun durumunu kopma ve hasar açısından kontrol etmek için çok tembel olmayın. Bu, özellikle evde meraklı hayvanlar varsa geçerlidir. Bilgisayardan ayrılma olasılığını ortadan kaldırın - ağ kartının soketine dikkat edin;
yönlendirici veya modemi bilgisayara bağlayan kablo iyi durumdaysa, modem ağa takılıdır, ardından olası nedenleri hakkında beyin fırtınası yapın. Uzmanların katılımı olmadan düzeltme mümkündür, kendi başlarına... Ana şey, görünüşünün nedenini anlamaktır.
nedenler
Bağlantı işlemi sırasında monitör ekranında geçersiz bir kullanıcı adı ve parola nedeniyle erişimin reddedildiğine dair bir mesaj görünürse, kullanıcı adı ve parolayı girerken yanlış bir şey yapmış olabilirsiniz;
bazen kayıt verileri doğru girildiğinde bile böyle bir hata ortaya çıkıyor. Bu durumda, kişisel hesabınızın durumunu ve daha spesifik olarak - orada ne kadar para olduğunu sorgulamanız gerekir. Pek çok sağlayıcı, bakiye sıfır olduğunda hizmet sunumunu askıya alır;
aynı ad ve şifre ile daha önce bir bağlantı kurulmuşsa, bağlanamazsınız. Hata kodu satıcıdan satıcıya farklılık gösterebilir. Ama çoğunda 691 var.
sorunu düzeltiriz
Sorunun çözümü birkaç aşamada mümkündür. Bazen bir bağlantı kurmak için bir adım yeterlidir, ancak durumdan bir çıkış yolu hemen bulunmayacağı gerçeğine hazırlıklı olun.
Her şeyden önce, ihtiyacınız var:
kişisel hesabın bakiyesini kontrol edin. Bu, sağlayıcınızın teknik destek servisini arayarak veya farklı bir IP adresinden kişisel hesabınızı girerek yapılabilir. Telefon, sağlayıcı tarafından sağlanan belgelerde bulunabilir;
kayıt verilerinin doğruluğunu kontrol edin - kullanıcı adı ve şifre. Onları sözleşmede görün. "o" harfinin sıfırla değiştirilmesine izin vermeyerek klavye düzenine dikkat ettiğinizden emin olun. Basılan CapsLock tuşu, büyük/küçük harf değiştirerek klavye düzenini değiştirir. Bunu unutma;
isim ve şifre yazarken hatalardan daha fazla korunmak için Metin dosyası... Gelecekte, bağlantı yeniden kurulduğunda, yalnızca dosyadaki verileri bağlantı programı penceresine kopyalamanız gerekecektir.
Karakter girerken boşlukların varlığına dikkat edin. Şifrenin ilk karakterinden önce fazladan var mı? Bunu kontrol etmek kolaydır: imleci ilk karakterin önüne getirin ve Geri tuşuna basın. Boşluklar varsa bunlar silinir. Ayrıca girdiğiniz kullanıcı adını da kontrol edin.
girilen VPN sunucusunun doğru olduğundan emin olun. Kontrol etmek için Denetim Masası'nda Ağ Bağlantılarını açın. Bağlantınıza sağ tıkladığınızda, Özellikler'i seçin. Orada bilgisayarınızın IP adresini bulacaksınız. Değerini sözleşmede belirtilen değerle kontrol edin;
IP adresini görüntülemek için bir yer bulmak zorsa, yerleşik Windows yardımından adımların sırasına bakmayı deneyin.
Bilgisayarınızda Windows 8 çalışıyorsa aşağıdakileri yapabilirsiniz:
Başlat menüsündeki veri giriş satırına ip girin;
açılır menüde Ağ bağlantılarını görüntüle'yi seçin;
Ağ bağlantılarını görüntüle'yi seçerek bağlantılarınıza erişim sayfasına yönlendirilirsiniz.
ihtiyacınız olanı seçin ve bilgisayarın IP adresini göreceksiniz.
İnternet bağlantısı kurmanın yalnızca bilgisayar açıkken yapılabileceğini bilmek önemlidir. ağ kablosu... Bu durumda Wi-Fi işlemi mümkün değildir. Kural olarak, pencerede gördüğünüz bağlantılar arasında Ethernet'i seçmelisiniz;
çalışıp çalışmadığını kontrol et Windows Güvenlik Duvarı... Kapatıldığında İnternet bağlantısının kurulmasını engelleyen durumlar vardır;
sadece teknik destek servisini arayarak kayıt verilerinizle bağlantı kurup kurmadığınızı belirleyebilirsiniz. Bu durumda operatör sizden sorunu çözmenizi isteyecektir. Bir ustayı davet etmek gerekli olabilir.
Aşamalardan birinde kesinlikle internete bağlanmaya devam edeceksiniz. Bu olmazsa, teknik desteğe başvurun.
İnternet, modern bir insanın hayatına o kadar nüfuz etti ki, çoğu kullanıcı onu doğal bir şey olarak algılıyor: bir kekin bir tür modern versiyonu - her dairede yaşayan akıllı bir ev asistanı.
World Wide Web'in sadece bir dev olduğunu elektronik devre, tellerden ve ekipmanlardan oluşan, yalnızca herhangi bir arızası meydana geldiğinde hatırlıyoruz. Ayrıca, her sistem arızası türünün kendine özgü bir kodu vardır.
Ve bu yazıda 691 bağlantı hatasına bakacağız ve "uzaktan bağlantı reddedilirse" ne yapacağımızı anlayacağız.
Bu arada, byfly, Rostelecom, Ufanet, Intertelecom ve Beeline gibi sağlayıcıların abonelerinin karşılaşabileceği en yaygın sistem arızalarından biridir.
691 hatasıyla bağlantı kurulamadı: İnternet erişimi nasıl geri yüklenir?
Çoğu durumda, bu hata, kullanıcının modemi kurarken ve internete bağlanırken bir kullanıcı adı / şifre girerken dikkatsizliği nedeniyle oluşur.
Bu nedenle, Windows'un "uzaktan bağlantı reddedildi" mesajını görüntülemesinin aşağıdaki nedenleri olabilir:
- - Yanlış kullanıcı adı veya şifre girilmiş (kod 691 ile sistem arızasının en yaygın nedeni olarak);
- - PPPoE protokol sunucusu (veya kurulan İnternet bağlantı yöntemine bağlı olarak vpn sunucusu) çalışmıyor;
- - Yanlış bağlantı ayarları yapılmış;
- - "Güvenli Şifre" işlevinin ayarlarında hata.
Ayrıca bu bağlantı hatası, işletim sisteminde kurulu işletim sistemine (windows xp, windows 7 vb.) ve internete bağlı PC'nin türüne bağlı değildir.
691 bağlantı hatası nasıl düzeltilir?
İnternete bağlanırken modem size 691 hata kodu veriyorsa (ve bu tür sorunlar ortaya çıkmadan önce), ayarlanan kullanıcı adı veya şifre başarısız olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve verileri manuel olarak girin (size verilen oturum açma/şifreyi sağlayıcınızla yaptığınız anlaşmanın son sayfasında bulabilirsiniz). "Caps Lock"un aktif olup olmadığını ve aynı dilde bilgi girmeyi planlıyorsanız kontrol etmeyi unutmayınız.
Ayrıca 691 bağlantı hatası oluşursa ağ ayarlarını kontrol etmeniz önerilir. Bunu yapmak için "Denetim Masası"na gidin ve oradaki "Ağ Bağlantıları" bölümünü seçin.
Orada ayarlanan güvenlik ayarlarını kontrol ettiğinizden emin olun: "Giriş ve şifre iste"nin yanı sıra "Bağlantı ilerlemesini göster"in önüne bir onay işareti koyun. 
Bazı sağlayıcılar için, hesabınızda bu hizmeti kullanmak için yeterli para yoksa bu hata oluşabilir.
Sağlayıcının web sitesine gitmeyi deneyin (genellikle yerel bir ağda çalışır ve "uzaktan bağlantı reddedildiğinde" bile kullanılabilir) ve kişisel hesabınızı kullanarak hesabınızın bakiyesini kontrol edin.
Ayrıca, bu hata kodu yeni ekipmanın kurulumundan sonra görünebilir: bazı İnternet sağlayıcıları için, sağlayıcının web sitesinde kişisel hesapta kullanılan ağ donanımını belirtmeniz önerilir.
Kural olarak, yukarıdaki önlemler sizi 691 bağlantı hatasıyla rahatsız etmemek için yeterlidir, aksi takdirde nitelikli yardım için sağlayıcınıza başvurmanızı öneririz.