Hizmetten iyi bir şekilde birlikte abonelikten çıkma. Kulağınızı Doğu'da tutun: Velcom ve MTS operatörlerinin gereksiz hizmetlerinden kurtulun

1. "Melofon", arka planda bir arama gönderme sinyali (CPV) ses (melodi, ses mesajı) yüklemenizi sağlayan bir hizmettir:

Üniter kurumsal "a1" (bundan böyle - Şirket), Melofon servisini birbirine bağlayan, belirli bir abone numarası A1'de giden bir çağrı;

"Melofon" nı bağlayan abone sayısının diğer abonelerinin diğer aboneleri.

2. Abone Abone Mevcut ise, Ses yanıtı oynanır ve hat ücretsizdir.

3. Melofon servisi, internet ve özel tarife planları için tarife planları hariç, bir sözleşmeyi sonuçlandırırken tüm şirket abonelerine verilir.

4. Aboneler - Fiziksel ve tüzel kişiler Melofon hizmetini bu prosedürün 9. paragrafında belirtilen yöntemlerden biriyle devre dışı bırakma / bağlama yeteneğine sahip.

5. Melofon servisinin yeni kullanıcıları ve kullanıcıları 30 ya da daha fazla bağlantı kesildikten sonra 30 veya daha sonra tekrar bağlayan aboneler, olasılık sağlanır:

hizmetin servis günü de dahil olmak üzere 30 gün içinde aylık bir ücret şarj etmeden Melofon servisini kullanın. Abonelik ücretini şarj etmeden periyodun süresi, 30 günün bitiminden önce bir bağlantı kesilmesi ve yeniden bağlantı kurulması durumunda uzatılmaz. 31 günden itibaren, Melofon servisi, bu prosedürün 7. paragrafına göre bir abonelik ücreti ile sağlanır;

kişisel bir listeye yükleme, ödemeyi şarj etmeden kendi ses dosyasına yükleyin.

6. Aboneler A1 (HI Aboneler hariç) Borç nedeniyle giden ve gelen iletişimin yanı sıra, duraklama servisinin kullanılması durumunda, Melofon servisi sağlanmaz. Aboneler Merhaba Servis "Melofon", bilançoda eşit bir miktar varsa veya hizmetin maliyetini aşan bir miktar varsa "Aktif" durumunda olduğu gibi "Aktif" durumundadır.

7. Melofon servisinin kullanımı için, abonelik ücreti onaylanan tarifelere göre ücretlendirilir.
7.1. A1'in A1'e (Merhaba aboneleri hariç), aylık abonelik ücreti, ayın gün sayısına bağlı olarak günlük eşit hisse senetleri tahsil edilir.
7.2. Aboneler için, bir abonelik ücreti günlük olarak sabit bir miktarda şarj edilir.

8. Melodileri sipariş edin, Kendi ses dosyanızı kaydetme / yükleme, Giden arama için melodinin kurulumu, onaylanan şirket tarifelerine göre ayrı ayrı ödenir.

9. Melofon Servis Yönetimi (Bağlantı / Devre Dışı Bırak, Melodilerin, "Müzik Makinesi" ile İşlemleri, Giden veya Gelen Bir Çağrı İçin Melodiyi Ayarlama) Kullanarak Yapılır:

USSD Menü * 424 # Çağrı

424 numaralı SMS

10. Şirketin müşterileri - gerekirse tüzel kişiler yasaklayabilir bağımsız bağlantı Aboneler "Melofon" servisi. Yasak yasağı, müşteri tarafından satış ve servis merkezi A1 veya avukatların satış ve hizmet noktaları veya tüzel kişilerin (yöneticinin erişim seviyesi) için kişisel bir hesaptan tasarlanmış yazılı bir uygulama ile yapılır.

11. Sıralı melodiler, abonenin onları silmeye kadar abonenin kişisel listesinde saklanır. "Melofon" servisinin bağlantısını kesdikten sonra melodiler 30 günlük bir profilde kaydedilir.

12. Abone, özel bir fiyatla aynı anda birkaç melodiyi sipariş etme yeteneğine sahiptir. Paket, bir veya çeşitli fiyat kategorilerinin melodilerini içerebilir. Bu tür melodileri kişisel listeden çıkarmak da ayrı ayrı gerçekleştirilir.

13. Abonelik, 424 numaralı bir ses portalı yardımı ile bir ses mesajı (kendi ses dosyası) kaydetme yeteneğine sahiptir ve ayrıca Melofon Service Web Portal üzerinden kendi melodinizin kişisel listesine indirin. Kendi ses içeriğinizi yüklemek için, bir kerelik katkı şirketin tarifelerine göre yazılmıştır.
Ses dosyasının / melodisinin kalitesinden.
13.1. Melodiyi yüklerken veya kendi ses dosyanızı kaydettirirken, Abone, Belarus Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak içeriğinden sorumludur. Üniter Kurumsal "A1", Melofon servisinde kendi ses dosyalarını kullanma teknik yeteneğini sağlar ve Abone tarafından indirilen ve kaydedilen dosyaların kalitesinden sorumlu değildir. İndirilen ses dosyası için teknik gerekliliklerle tanışmak için, abone www.melofon.by web sitesinde bulunabilir.
13.2. Kendi ses dosyaları, abonenin kişisel listesine dahil edilir (başka bir aboneye verme yeteneği olmadan).

14. Melodileri iki kişilik bir arkadaş / sipariş melodisine sipariş edin.
14.1. Her iki abonenin A1 abonesi ve Melofon servisinin kullanıcıları olması şartıyla, melodiyi bir arkadaşınıza / bir arkadaşınıza sipariş edin.
14.2. Melodileri bir arkadaşınıza sipariş etmek / iki kişilik, siparişi veren aboneyi öder. Aynı zamanda, kişisel melodi listesinde (iki kişilik melodi emri durumunda), sipariş verdikten ve parayı yazdıktan sonra eklenecektir.

15. Melofon servisi, abone tarafından bağımsız olarak gerçekleştirilir. Abonenin servis profilini kapattıktan sonra (abone ayarları ve kişisel listeden melodi / kendi ses dosyaları) 30 gün devam eder. Melofon servisinin bağlantısızlığından sonraki 30 gün içinde tekrarlanan bir bağlantısı durumunda, abone profili tüm ayarlarla geri yüklenir.

16. Tarifeler, "Melofon" hizmetinin özellikleri, dahil. Kendi ses dosyaları için kısıtlamalar ve teknik gereksinimler, www.a1.by adresindeki hizmetin açıklamasında bulunur.

17. Melofon servisinin doğru işi, A1'deki şirketin abone sayısından arama yaparken / aramalardan aramalar yapılırken garanti edilir.

18. Şirket, bu siparişi, ek bildirimde bulunmadan, Www.a1.by'de resmi web sitesinde değişiklikler yayınlamadan tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.

19. Bu prosedürle düzenlenmemiş, müşteri ve şirket, müşteri ile Şirket arasında sonuçlanan Antlaşma Hizmetleri Anlaşması hükümlerine rehberlik eder.

Hizmeti bir süredir askıya alın ya da tamamen terk etti, hem evden ayrılmadan ve pasaportunuzla en yakın ofise ziyaret ettiğinizde.

Disable ifadesi, pasaport numarasını, telefon numarasını, seçeneğin reddetme tarihini gösterir.

Uygunsuzsa, bir elektronik asistan kullanabilirsiniz veya iletişim merkezini arayabilirsiniz.

Anormal nedenler

Ubiquitous geçişi kablosuz iletişim 3G'yi pozisyon almaya zorlar. WiFi daha uygun ve genellikle daha hızlıdır. Ağa erişimden telefondan en sık reddediyor:

• sahibi yaşlı bir kişi ise Dünya çapında Ağ İlgilenmiyor ve rastgele tuş vuruşu için ödeme ve tahakkuk eden trafik istemiyor;
• sahibi bir çocuk ve günler ağda oturuyorsa;
• seyahat etmeyi planlıyorsanız ve sadece "Posta Kontrolü" için önemli miktarda ödemek istemiyorsanız.

Telefonda Velkom'da İnternet Nasıl Devre Dışı Bırakılır?

Reddetmek için Şirket tarafından belirlenen modeli yazılı yazılı bir ifade gereklidir. Operatörün CPIO'sunda veya resmi ortaklarında düzenlemek mümkündür.

Ofisi ziyaret ederken, sizinle pasaportunuz olmalı, bir kapatma veya bağlantı yalnızca kullanıcının rızasıyla yapılabilir. Borcun olmadığından emin olun.

Bir açıklama nasıl doldurulur?

Müşterinin kendisi doldurur veya istenirse, danışman ona yardım edecektir. Müşterinin pasaport detayları, sözleşmeyi sonlandırma arzusunun bir göstergesidir, iletişim numarası, adres, sözleşme numarası, istenen bağlantı kesme tarihi, sayı ve imza.

Devre dışı bırakmanın diğer yolları:

1. SSCD ekibi. İletişim merkezine çağrı çok sayıda temyizden dolayı kolay değildir. USSD komutlarını kullanarak saatin etrafında kullanılabilir ve gerekirse, seçeneği aynı şekilde etkinleştirebilirsiniz. Seçeneği devre dışı bırakmak için, * 126 * 1 * 1 # Arama komutunu girin.
2. Telefondan arayın. Danışmanla iletişime geçerek pasaport detaylarını ve hizmeti terk etme arzusunu arayabilirsiniz. Servis numarası 411.
3. İssa (Şebeke servisi Abone servisi). Tüm yeni kullanıcılara erişimi sağlanır. Şifreyi ayarlamak için, arama sSCD komutu * 141 * 0 #. İstemleri kullanarak seçeneği kapatın elektronik sistem. İstek girildikten sonraki günlerde değişiklikler geçerli olacaktır.

Servisin nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında mobil internet 3G Telefonda 3G ve çeşitli operatörlerden reddedin, okuyun.

Operatör Tarifeleri

Internet Mobile:

Önemli. Ayarları seçenekleri reddedmeden basitçe sıfırlarsanız ve hizmetin kendisi operatör tarafından sağlanırsa, abonelik ücreti tahakkuk etmeye devam edecektir.

Hizmetlerin geçici olarak askıya alınmasının rahatlığı, arzu edilen anı bağımsız olarak hizmet vermek için mümkündür. İçin tam devre dışı bırakma Sözleşmenin yeni bir sonucu gerekli olacaktır.

UMTS-900 Temel istasyonlar, cari yıldan başkentten büyük ölçüde yerleştirilmiştir. İç Mekan Kaplama 3G (Şehrin düşük yer alanlarında, yoğun kentsel gelişme alanındaki binalar, yer döşemeleri) Minsk yüzde yüz yaklaşıyor, operatör her evin garantili bir bağlantı yaratmayı planlıyor ve her bir evin sabit bir bağlantı hızı yaratıyor .

Brest ve Gomel bölgelerinin tüm büyük karayolları teknolojiye erişim alacak, Beş UMTS-900 istasyonu zaten Dzerzhinsk'te çalışıyor. Ağın tamamının küresel güncellemesi Mayıs ayında planlanıyor, bu da kabul kalitesini arttırmaya söz veriyor. Şirketin veri merkezinin yapımının tamamlanması, yılın dördüncü çeyreğinde söz verilir.

Belarus Operatörleri Abonelerin Gulibility'yi kazandığı için - birçok tema için bir hasta. Ancak saflık, müşterilerin tek "günah" değil. Unutça ve dikkatsizliğimiz sayesinde Arpu'yu biraz arttırmak da mümkündür.

Birinci kısım, referans

"Melofon"

Belarus'un ilk GSM operatörünün bu hizmeti hakkında bilgi bulmak için, tinker yapmanız gerekecek. Tarife planlarının açıklamasında, hizmet sağlama prosedürü ve hatta tam açıklama Servisin kendisi, otomatik olarak tüm yeni abonelere bağlandığı bir bahsetmez.

Yalnızca Sherlock Holmes'in becerileri, kaybolan referansın "kurallara" yol açmasına ve ihtiyacımız olan onlarca belge arasında bulunmasına yardımcı olacaktır - "Melofon hizmetini sağlama prosedürü." Sadece orada, "Melofon servisi, tarife telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir anlaşmanın sonucunda otomatik olarak atanır. velcom planları (İnternet ve özel tarife planları için tarife planları hariç) ve merhaba tarife planları. "

"Melofon" nın özü aşağıdaki gibidir: Normal bipler yerine abonelerin arayan, Mikhail Bublik'in hızlı kreasyonlarından, Stas Mikhailov'un şarkılarının ruhuna farklı melodiler duyuyor. Birçok abonenin böyle bir zevk var mı? Emin değil. Ancak her yeni gelene uzun süre bağlı.

Hizmetin maliyeti ayda 7900 ruble'dir. İlk ay ücretsizdir. Kötü değil, özellikle "temas halinde" (13.900 ruble) gibi düşük aboneliğe sahip bütçe tarifeleri için. Abonelik ücretinde yüzde 50'den fazla konaklama!

Stas Mikhailov'dan nasıl kurtulur? ISS yardımı ile çalışmayacak - " Kişisel dolap"Hizmetler listesinde" Melofon "değil. Servis web sitesine kaydolmanız ve orayı kapatmanız ya da daha kolay, daha kolay, RBTOff'u 424 numaraya kadar SMS göndermeniz gerekir.

"Ne var ne yok"

"Melofon" ile sonuçlandı, ama hepsi değil. Operatörde Arsenal'de hala bir hizmet var "Yenilik". Velcom'un kendisinin onun hakkında söylediği budur: "Sizin rahatınız için, SIM kartı telefona taktıktan sonra servis otomatik olarak çalışmaya başlar. Sesli aramanın tamamlanmasından veya ekranda SMS gönderildikten sonra periyodik olarak cep telefonu Mesajlar çeşitli konularda belirir. Duyuru ile ilgileniyorsanız, Tamam'ı tıklatın ve oku, dinle, görüntüleyin detaylı bilgiVe ayrıca eğlence hizmetlerini de kullanır. "

Servisin kendisi abonelik vergisini sağlamaz, ancak tesadüfen veya dikkatsizce, Tamam'ı tıklatarak, "para kazan" olarak kolayca yapabilirsiniz. Özellikle hizmet, yaşlılar için tehlikelidir ve okumadan, pencereyi kapatmak için Tamam'ı tıklayabilmeyen çocuklar ve sonunda, Tayvanlıların Paketlerde "Selfie" ne kadar "selfie" yaptıkları haberi için bin ruble daha fazlasını verecektir. Aynı zamanda, internet trafiğini ödemek zorunda kalabilir.

Hizmetten kurtulmak kolay değil. Yine, "Kişisel Hesap" yardımcı olmaz. Ancak yine de, "IVR'den Reddedilmesi | USSD Bilgi Dağıtımı" ve "SMS-Postaların Reddedilmesi" ve hizmetlerini birbirine çevirip bağlamayı tavsiye ediyoruz. Bazı tanıtım mesajlarından tasarruf edecek, ancak hizmetlerin açıklamalarıyla yargılanacak, "yeni olan" karakterini etkilemez. Evrensel SMS veya USSD isteği için de kapatın.

Operatörün SIM menüsüne gitmeyi deneyebilir ve "Yeni olan", "Ayarlar", "Servis açık", "Devre Dışı Bırak" ve "Onayla" seçeneğini seçin. Ancak, bir nedenden dolayı telefonumdaki bu menü öğesi ortaya çıkmadı. Böylece tek doğru ve sorunsuz bir yol - 410 veya 411 sayısını numaraya çağırmak ve sizi hizmetten kurtarmanızı isteyin.

Sonunda, adı "sesli posta" olan başka bir sualtı taşı. Beş yıl boyunca, "otomatik" olan tüm yeni ve uygulanabilir müşterilere bağlanıyor ve birine beslenmeye vakti var. Birisi, bir kerede bir kez ses kutusunun davetiyelerini dinlemek için kabul ediyor ve alışıyordu, birisi gülmedi ve ona gereksiz hizmetten kurtuldu.

"Telesekreter" tehlikesi, öncelikle arayan için aydınlatılır. Varsayılan olarak, yeniden yönlendirme ses kutusu Abone adı mevcut değilse veya 30 saniye içinde yanıt vermiyorsa etkinleştirin. Sonuç olarak, bir meydan okuma, bir kişinin sizinle konuşmadığına rağmen, bir kişinin tarifesine göre bir aramaya öder.

Yurtdışında, ödeme ile ilgili sorun basitçe çözüldü. Bir mesaj bırakıp bırakmayacağınıza karar vermek için birkaç belirgin saniye verilir.

Frank, neredeyse tüm aboneler olacağız, sesli postayı kullanarak bir mesaj bırakma teklifi duyduk, sadece tüpü koy. Aynı zamanda, bir kural olarak, yine de yazmak için zamanınız var. Aslında "hava" için ücrete tabidir. Bir mesaj bırakmaya karar verseniz bile, Abone Abone'nin tetikleneceği ihtimalleri minimumdur - Sesli bir kutula başa çıkacağınız yerine geri aramayı tercih ederiz.

Yönlendirilmiş arama, gezici tarifelerde gelen ve giden bir arama olarak ödendiğinde, yurtdışındaki özel bir tehlikedir.

Sesli postadan birkaç şekilde kurtulabilirsiniz. En kolay - USSD isteğini kullanarak. Telefonu yazıyoruz * 441 * 1 # Çağrı. Sonra, ilk öğeyi seçin ve çağrı yönlendirme için tüm koşulları iptal edin. Kaçırılan aramaların SMS bildirimi kalmalıdır.

Daha İnce ayarlama Hizmetler ISSA aracılığıyla mevcuttur. Git " Kişisel asistan"Ve" Çağrı Yönlendirme "sekmesine gidin. Burada, hangi koşulların "sesli posta" çalışmasına izin verildiği konusunda seçebilirsiniz.

İki bölüm, pratik

Gazeteci onliner.by operatör salonlarına gitti. Görev şu şekildedir: Ucuz ücrete bağlanın ve üçüncü taraf hizmetleri devre dışı bırakmayı ve hiç bir şey söyleyip söyleyemeyeceğini görün. Veya gelecekteki aboneye gitmeden önce hala daha iyi Armonize Bilgi mi?

Operatörleri sadece üç basit soruya gönderdiğimden önce, muhataplara bağlı olarak ifadelerde biraz farklı. Velcom'dan, örneğin, aşağıdaki sorulara cevap almak istedim:

1. Ne tür ek hizmetler Tarife planının dışında Velcom'a bağlandığında bir aboneyi alır?
2. Hangi amaç için yeni kullanıcılar otomatik olarak bağlanır ücretli servis "Melofon"?
3. Abonenin çağrısını, hesabından gelen mesajın "sesli posta" yardımı ile bıraktığı mesajın hesabıyla dağıldığını bildirir mi?

Küçük bir hafta olmadan Velcom merakımızı tatmin etmek için yeterli değildi. Bu arada, adresindeki sorular da göz ardı edildi.

Operatör salonlarını bir günde, yaklaşık olarak aynı anda ziyaret ettim (hizmet merkezlerinin ve Velcom'un bulunduğu bir yer vardı ve MTS ve Life :)). Velcom, her şeyi beklemek zorunda değildi - üç danışman, çalışmalarıyla hızlı bir şekilde başa çıkıp pratik olarak kuyruk oluşumuna izin vermiyor.

Yani, açıkça ifade hedefi: "Yaz aramaları" tarifesine bağlanmak istiyorum, söylüyorlar, annem için özel olarak seçti ve ona her şeye uygun. Daha fazla "konuşma" veya "internet" başarısı oluşmadaki bir şey önerme girişimleri gerçekleşmedi - istiyorum ucuz tarifeVe hepsi burada!

Danışmana haraç ödemeliyiz: Hemen, önceki üç aylık hizmetin sözleşmesinin sona ermesi için, 60.000 ruble alanındaki bir şeyin "cezasını" ödemek zorunda kalacağını hemen uyardı.

Birkaç dakika - ve sözleşme dekore edilmiştir! Şaşırtıcı bir şekilde, genç adam hemen "melofonu" devre dışı bırakmak için teklif etti ve birkaç tıklama için yaptım. Ancak "yeni olan" danışmanı hakkında hatırlamadı. Servis hakkında sorduktan sonra, çalışan Velcom düşünceli bir kağıt parçası üzerinde düşünceli yazdı adım adım talimatlar hizmetin bağlantısı üzerine.

- Ve şimdi hemen kapatamaz mısın?

- Ne yazık ki hayır. SIM kartı etkinleştirmeniz ve "Yeni olanı" devre dışı bırakmanız gerekir.

Genel olarak, servis memnun oldu. Bağlantılı ve hızlı, açıkça, durumunda ve mümkün olduğunca kibarca tavsiye edilir. Melofon'un derhal teslim edildiği, sorular ve hatırlatıcılar olmadan memnun bir şekilde şaşırdı.

İlginç bir an, "Yenilik" hizmeti devre dışı bırakmaya çalıştığımda Velcom sayısına bir çağrı ile ilişkilidir. "Tel" nin diğer ucundaki kız, bu bağlantı otomatik olarak bir nedenden dolayı servisin devre dışı bırakıldığına şaşırdı. Nasıl oldu? Sonuçta, kabinde, sadece kendi başıma kapatılacağı söylendi. Son zamanlarda SIM kartı telefona yerleştirdim ve bir şey yapacak vakti yok!

Operatör, en azından beni şaşırttı, hizmetin bağlantı sırasında hala kapatılmasının mümkün olduğunu düşündü. Aynı zamanda, kız, SMS veya SUSD kullanarak "yeni olanları" devre dışı bırakmanın imkansız olduğunu doğruladı, ancak ISSA'dan (kişisel hesapta böyle bir öğe sahip olmamış olmasına rağmen) veya sayıya bir çağrı yapmanız mümkün olduğunu doğruladı. .

Bu küçük gizemin çözülmemiş kalmasına izin verin. Olabildiği gibi, kulak, doğuda tutulması gerektiğidir, ancak masrafını gereksiz masraflarla zorlamamak için, makalede verilen birkaç basit öneri kabul etmek yeterlidir:

1. * 424 * 5 * 1 # Çağrı - USSD "Melofon" servisini devre dışı bırakmak için.
2. * 441 * 1 * 1 # Çağrı - USSD "Sesli Posta" için yönlendirmeyi devre dışı bırakma talebi.
3. 410 veya 411 - Sayımı arayın ve sizden "yeni olan" servisini devre dışı bırakmanızı isteyin. Veya uygun öğeyi operatörün SIM menüsünde arama yapabilirsiniz.

Aşağıdaki makale makalelerinde, abonelerin unutkanlığını ve dikkatsizliğinin MTS ve Hayatı nasıl kullandığını tartışacağız :), ayrıca size gereksiz olan operatörlerden nasıl bağlantı kesileceğini yazacağız.

Mts

İkinci Belarus Operatörü - MTS hakkında olacak. Çıktığı gibi, abonelerin şirketin cephaneliğindeki getirdiği hizmetler, ana rakipten daha az değildir.

Birinci kısım, referans

"Tonlama" ve "Günün Melodileri"

MTS pazarlamacılarına haraç vereceğiz - operatöre bağlı olduğunda otomatik olarak etkinleştirilen müzik hizmeti hakkında bilgi, Şirket, Velcom olarak çok dikkatli değiller. Belirli bir tarifenin tam tanımında bulmak mümkündür:

"Hizmetler abonelik ücretleri" tonlama "ve" günün melodilerinin "abonelik ücreti, otomatik olarak bir sözleşme yapılırken abonelerin hizmetleri listesine eklenir. Aynı zamanda, ilk 30 takvim gününde, Tiningan Hizmeti için abonelik ücreti ve "günün melodisi" için abonelik ücreti tahsil edilmez. Bağlantı tarihinden itibaren 30 gün sonra, tinging'in abonelik ücreti ve "günün melodileri" hizmetleri tam olarak yazılmıştır. "

Gördüğünüz gibi, koşullar aynıdır - ilk 30 gün ücretsiz, sonra son şarkıları ve dans için para otomatik olarak yazılmaya başlandı. MTS'de, genel olarak, hizmetin ikisine bölmeye karar verdiğini merak ediyor. TINGA, her yerde uzun bip seslerini değiştirmenizi sağlar ses sinyalive "Günün zil sesi", doğrudan operatörün arayanı kaybettiği melodidir.

Her servis için 3.600 ruble miktarında bir abonelik fiyatı var, yani genel olarak 7.200 ruble fazla ödeme yapacak. Velcom'dan "Melofon "'dan biraz daha az. Bununla birlikte, 3000 ruble bir iştiraki olan "kolay söylenmesi" ile bağlıysanız, gerçek giderlerin bu tutarı en az üç kez aşacağı şaşırmayın! Emeklilerin ebeveynleri için hoş olmayan bir sürpriz.

Her iki hizmeti de devre dışı bırakmak için acısız yollar arıyoruz. "İnternet Asistanı" sayesinde serbest bırakılmayacak: her iki hizmet de listede mevcuttur, ancak devre dışı bırakılmaları için düğmeler trit değildir.

Çıktı olduğu gibi, tonlama ile bağlantıyı kes ve "günün melodileri" tahsil edilebilir ve ücretsiz olabilir. İkinci yol daha az uygundur ve yalnızca Android cihazlarının sahiplerine uygundur. Bir USSD isteği göndermek için gereklidir * 711 #, daha sonra uygulamaya referansla SMS geleceksiniz. Yüklemeniz ve bozulmalarda istediğiniz seçeneği aramanız gerekir.

Hizmetlerin insan kapanması için biraz ödemek zorunda kalacak. Hesabınızdan SMS'leri reddetmek için, 228 ruble yazacaksınız. Ancak, empoze edilen hizmetlerin başarısızlığının daha az maliyetli yönteminden faydalanmaya çalışabilirsiniz. Biz * 300 # meydan okuma, 60 ruble ve belki de tonlamada sevinir. "Günün melodileri" olmadan da işe yaramaz.

Ancak burada, bir sorun sizi bekleyebilir. Örneğin, USSD'yi kullanarak şüpheli bir hizmetten iki SIM kart göndermeye çalıştığımda, iki gün boyunca bilinmeyen bir hata hakkında böyle bir mesajla karşılaştım:

SMS isteğini kullanmak zorunda kaldım. "KAPALI" kelimesini 300 numaraya gönderiyoruz. Hesaptan 228 ruble serpin, ancak "tonlama" ve "gün melodileri" hakkında unutabilirsiniz.

"Touch'ta kal"

Fuhu, bip sesleri ile bir şekilde çözüldü. Kuyrukta - "farkında olun", Analog "Neler Var?" Velcom. Bağlandıysa, akıllı telefonunuzun ekranında gün boyunca, haberleri okumak ya da para için bir şarkı indirmek için bir teklifle "spam" görünecektir. Tamam ilgili herhangi bir tıklama, hesaptan paraya yol açacaktır. Hem bin ruble hem de bir seferde on bin olabilir.

Dahası, "farkında olun" sadece bir kerelik şakalar, müzik ve haberlerin ödenmesini değil, aynı zamanda tüm abonelikleri de tehdit ediyor! İkinci durumda, abonenin hesabı belirli bir miktarda (bir kural olarak, yaklaşık 1.500 ruble olarak) bir süre içindir.

Bu hizmeti devre dışı bırakıldığında sualtı taşları bulamadık. Evet, ayrıca ISSA'da değil, ancak USSD sorgusu kurtarma * 0 # aramaya gelir. Bu sefer hata olmadan gerçekleşti - iki sayı takıntılı hizmetten iki sayı kaydetmeyi başardı.

Bundan sonra, dikkat çekici aboneye uygun olduğu gibi, reklam ile uğraşmayacağız. Sonunda ve geri dönüşümsüz bir şekilde kendinizi spam'den MTS'ten korumak için, "teknolojik: SMS dağıtımı ve sesli reklamların reddedilmesi" adlı hizmeti bulup etkinleştirmenizi öneririz.

Bu MTS servisinin Velcom ile karşılaştırıldığında, yükseltildi. Sadece iki yıldır hareket eder, ancak birçok kullanıcı varlığından bile şüphelenmez.

Sesli posta koşullarını "Kişisel Hesap" nda İnternet üzerinden devre dışı bırakabilir veya yapılandırabilirsiniz. "Hizmetler ve Hizmetler" sekmesine gidin, "Çağrı Yönlendirme" üzerine tıklayın ve ekranın sağ tarafında veya arama yönlendirmesini devre dışı bırakın veya menüyü iletme koşullarıyla açın.

## 002 # Challenge komutunun yardımıyla herhangi bir yerde herhangi bir şeyin herhangi bir yönlendirmeden kurtulun.

Ödeme Kredi Yöntemi

Bazı aboneler için, harcanan araçlar gerçeğinde operatörle ödeme yapma imkanı - iyi, sadece her zaman temas halinde kalmak için. Diğerleri, uydurmayacakları büyük bir eksi içine düşeceklerine korkuyorlar.

Kredi hizmet yöntemine aktarılırsanız, ancak eski iyi ön ödemeye daha az riskle gitmek istiyorsanız, telefonu alma ve * 150 * 0 # aramayı çevirmenin zamanı geldi. Operatör Salonunda yürüyüş yapmaz, sadece bir USSD sorgusu sorunu çözer.

Velcom hakkındaki makalede son kez benzer bir örnek belirtmedik. Doğru! USSD isteğini kullanarak gerçeği ödemeyi reddedebilirsiniz * 145 * 9 # Çağrı. Her iki durumda da, hesabınızda olumlu bir dengeye sahip olmanız gerektiğini, aksi takdirde hiçbir şey gelmeyeceğini vurguluyoruz.

"Mood" ve ödedi kısa sayılar

"Bilgi ve Eğlence IVR Portal" MTS'den bahsediyoruz. Hizmetin özü aşağıdaki gibidir: belirli bir telefon numarasını arıyorsunuz ve ücretsiz ve internette, ücretsiz olarak, ücretsiz olan şakalar, testler ve diğer cüruflarla menüye giriyorsunuz. ÜCRETSİZ Operatör sizi birleştirmek için sizi istemeyecek, bu yüzden bu IVR portalında kalışın her dakikası için 4800 ruble ödemek zorunda kalacak.

İlk bakışta, hizmette tehlikeli bir şey yok gibi görünüyor. Kimse sizi otomatik olarak buna bağlar. Ancak gerçek şu ki, bunu etkinleştirmek için, dört haneyi yazmak yeterlidir (ilk 0, 6 ve 8 hariç) ve Ara düğmesine basın. Bu gibi birçok vaka bulunması muhtemel değildir, ancak onliner.by forumu tarafından yargılamak, insanlar periyodik olarak farklı ücretli tekliflere imzalayın veya "ruh hali" de birkaç dakika boyunca "asıl".

Bu nasıl olur? Evet, istediğin gibi! Rastgele tıklamalar düğme telefon Cebinde, akıllı telefonun "aksaklık", küçük çocukların bale, yaşlıların hatalı basılması ...

Bir abonenin bir şekilde resepsiyonun yasaklayabileceği ve ödediği kısa odalarla mesaj gönderebileceğini söylüyorlar. Örneğin, Rusya'da, MTS ücretsiz bir "içerik yasağı" var. Dürüst olmak gerekirse, operatörün tüm Belarusça web sitesini araştırdık, ancak böyle bir hizmet bulamadım. MTS'nin basın servisi, ilgili sorunu dikkatli bırakıldı. Kurbanla nasıl başa çıkılacağını bilen yorumlarda bir kişi varsa, kesinlikle bu makalede talimatlar ekleyeceğiz.

İki bölüm, pratik

Diğer operatörler durumunda, Gazeteci onliner.by MTS salonunu ziyaret etti. Önceden, aşağıdaki sorular şirkete gönderildi:

1. Tarife planının dışındaki ek hizmetler, MTS'ye bağlandığında bir aboneyi alır?
2. Yeni kullanıcıların amacı "tonlama" ve "Günlük Zil Sesleri" nin şarj hizmetlerini otomatik olarak bağlar?
3. Arayan, operatöre, ses çekmecesindeki mesajın hesabından gelen mesajın, araçlarıyla çarptığını bildirir mi?

Ne yazık ki, derhal şirketin basın servisinden yorum alın.

MTS salonunda küçük bir heyecan beklemek zorunda kaldı - insanlar taksitle aktif olarak akıllı telefonlar satın alıyordu. Otuz dakikadan sonra kıza yaklaşıyorum ve "Söylemek kolay" Tarife Planına Bağlanma niyetimi dile getiriyorum. Ebeveynler için. Velcom durumunda olduğu gibi, daha volumetrik bir internet trafik paketi veya karlı çağrılarla tarifelere bakma önerilerine direniyorum. Hayır, en düşük abonelik ücreti ile bir tarife planına ihtiyacım var.

Bağlantı beş dakikadan fazla sürmüş değil. Ek hizmetlerin bağlanması hakkında bilgi vermek için ne haber? Ne yazık ki, operatör salonu çalışanları, yeni aboneyi "güncel", tonlama ve "gün melodileri" olarak devre dışı bırakmayacak. Ancak hatırlatıcı olmayan kız derhal bu hizmetleri devre dışı bırakmak için USSD ekibi sayfasında yazdı. Zaten iyi!

Bu sadece tonlamanın reddedilmesi ve "günün melodileri" ni, USSD ile ödenecek, kabinde söylemediler. Ayrıca, * 300 # komutunun yukarıda belirtildiği, işe yaramadı. Ne yeni bir SIM kartla ne de deneyin uğruna, şirketin müziğin müzik hizmetlerini bağlaması gerektiği kadar eski bir numara ile.

Makalenin sonunda, belirli hizmetleri devre dışı bırakmak için alınması gereken adımları kısaca açıklayın:

1. Günün tonlama ve melodileri:
   • * 300 # Çağrı - "Tonlama" ve "günün melodilerini" devre dışı bırakmak için ücretli bir USSD isteği;
   • 300 numaraya "KAPALI" metin ile SMS gönderin - ayrıca Ödedi USSD komutu yardımcı olmadeyse, tonlama ve "günün melodileri" bağlantısını kesin.
2. * 987 * 0 # Challenge - "Güncel Olun" Kapatın.
3. "Teknolojik: SMS dağıtım ve sesli reklamların reddedilmesi" internet hizmeti ile "Kişisel Asistanlık" nda etkinleştirin.
4. ## 002 # Challenge - "sesli posta" dahil olmak üzere herhangi bir iletmeyi yasaklamak için bir ekip.
5. * 150 * 0 # Call - USSD komutu Peşin ödeme yöntemine geri dönmek için. Hesap pozitif bir denge olmalıdır.

Aşağıdaki döngü malzemesinde, üçüncü Belarus operatörünü göz önünde bulundurun. Bu makalenin yorumlarında, size hizmet hayatında sevmediğinizi söyleyebilirsiniz :).

Çıktığı gibi, bir pek çok tema için hasta - Belarus Operatörleri abonelerin saflığı üzerine kazanır. Ancak saflık, müşterilerin tek "günah" değil. Unutça ve dikkatsizliğimiz sayesinde Arpu'yu biraz arttırmak da mümkündür.

Birinci kısım, referans

"Melofon"

Belarus'un ilk GSM operatörünün bu hizmeti hakkında bilgi bulmak için, tinker yapmanız gerekecek. Tarife planlarının açıklamasında, hizmet sağlama prosedürü ve hatta hizmetin tam açıklamasında bile, tüm yeni abonelere otomatik olarak bağlandığı tek bir söz değildir.

Yalnızca Sherlock Holmes'in becerileri, kaybolan referansın "kurallara" yol açmasına ve ihtiyacımız olan onlarca belge arasında bulunmasına yardımcı olacaktır - "Melofon hizmetini sağlama prosedürü." Sadece "Melofon hizmeti, Velcom Tarife Planları için Tarife Planları hariç) Telekomünikasyon Hizmetleri'nin sağlanmasına ilişkin Antlaşmaya otomatik olarak atanır.

"Melofon" nın özü aşağıdaki gibidir: Normal bipler yerine abonelerin arayan, Mikhail Bublik'in hızlı kreasyonlarından, Stas Mikhailov'un şarkılarının ruhuna farklı melodiler duyuyor. Birçok abonenin böyle bir zevk var mı? Emin değil. Ancak her yeni gelene uzun süre bağlı.

Hizmetin maliyeti ayda 7900 ruble'dir. İlk ay ücretsizdir. Kötü değil, özellikle "temas halinde" (13.900 ruble) gibi düşük aboneliğe sahip bütçe tarifeleri için. Abonelik ücretinde yüzde 50'den fazla konaklama!

Stas Mikhailov'dan nasıl kurtulur? İnternet üzerinden ISSA'nın yardımıyla çalışmayacak - "Melofon" hizmet listesindeki "Kişisel Hesap" nın değil. Servis web sitesine kaydolmanız ve orayı kapatmanız ya da daha kolay, daha kolay, RBTOff'u 424 numaraya kadar SMS göndermeniz gerekir.

"Ne var ne yok"

"Melofon" ile sonuçlandı, ama hepsi değil. Operatörde Arsenal'de hala bir hizmet var "Yenilik". Velcom'un kendisinin onun hakkında söylediği budur: "Sizin rahatınız için, SIM kartı telefona taktıktan sonra servis otomatik olarak çalışmaya başlar. Periyodik olarak, sesli aramayı tamamladıktan veya cep telefonu ekranında SMS gönderdikten sonra, çeşitli konularda mesajlar belirir. Duyuru ile ilgileniyorsanız, Tamam'ı tıklatın ve daha ayrıntılı bilgileri okuyun, dinleyin, görüntüle, eğlence hizmetlerini kullanın. "

Servisin kendisi abonelik vergisini sağlamaz, ancak tesadüfen veya dikkatsizce, Tamam'ı tıklatarak, "para kazan" olarak kolayca yapabilirsiniz. Özellikle hizmet, yaşlılar için tehlikelidir ve okumadan, pencereyi kapatmak için Tamam'ı tıklayabilmeyen çocuklar ve sonunda, Tayvanlıların Paketlerde "Selfie" ne kadar "selfie" yaptıkları haberi için bin ruble daha fazlasını verecektir. Aynı zamanda, internet trafiğini ödemek zorunda kalabilir.

Hizmetten kurtulmak kolay değil. Yine, "Kişisel Hesap" yardımcı olmaz. Ancak yine de, "IVR'den Reddedilmesi | USSD Bilgi Dağıtımı" ve "SMS-Postaların Reddedilmesi" ve hizmetlerini birbirine çevirip bağlamayı tavsiye ediyoruz. Bazı tanıtım mesajlarından tasarruf edecek, ancak hizmetlerin açıklamalarıyla yargılanacak, "yeni olan" karakterini etkilemez. Evrensel SMS veya USSD isteği için de kapatın.

Operatörün SIM menüsüne gitmeyi deneyebilir ve "Yeni olan", "Ayarlar", "Servis açık", "Devre Dışı Bırak" ve "Onayla" seçeneğini seçin. Ancak, bir nedenden dolayı telefonumdaki bu menü öğesi ortaya çıkmadı. Böylece tek doğru ve sorunsuz bir yol - 410 veya 411 sayısını numaraya çağırmak ve sizi hizmetten kurtarmanızı isteyin.

Sonunda, adı "sesli posta" olan başka bir sualtı taşı. Beş yıl boyunca, "otomatik" olan tüm yeni ve uygulanabilir müşterilere bağlanıyor ve birine beslenmeye vakti var. Birisi, bir kerede bir kez ses kutusunun davetiyelerini dinlemek için kabul ediyor ve alışıyordu, birisi gülmedi ve ona gereksiz hizmetten kurtuldu.

"Telesekreter" tehlikesi, öncelikle arayan için aydınlatılır. Varsayılan olarak, adı verilen abone mevcut değilse veya 30 saniye içinde yanıt vermiyorsa, ses kutusuna yönlendirme açılır. Sonuç olarak, bir meydan okuma, bir kişinin sizinle konuşmadığına rağmen, bir kişinin tarifesine göre bir aramaya öder.

Yurtdışında, ödeme ile ilgili sorun basitçe çözüldü. Bir mesaj bırakıp bırakmayacağınıza karar vermek için birkaç belirgin saniye verilir.

Frank, neredeyse tüm aboneler olacağız, sesli postayı kullanarak bir mesaj bırakma teklifi duyduk, sadece tüpü koy. Aynı zamanda, bir kural olarak, yine de yazmak için zamanınız var. Aslında "hava" için ücrete tabidir. Bir mesaj bırakmaya karar verseniz bile, Abone Abone'nin tetikleneceği ihtimalleri minimumdur - Sesli bir kutula başa çıkacağınız yerine geri aramayı tercih ederiz.

Yönlendirilmiş arama, gezici tarifelerde gelen ve giden bir arama olarak ödendiğinde, yurtdışındaki özel bir tehlikedir.

Sesli postadan birkaç şekilde kurtulabilirsiniz. En kolay - USSD isteğini kullanarak. Telefonu yazıyoruz * 441 * 1 # Çağrı. Sonra, ilk öğeyi seçin ve çağrı yönlendirme için tüm koşulları iptal edin. Kaçırılan aramaların SMS bildirimi kalmalıdır.

Hizmetin daha ince bir konfigürasyonu ISSA aracılığıyla mevcuttur. "Kişisel Asistanlığa" gidiyoruz ve "Çağrı Yönlendirme" sekmesine gidiyoruz. Burada, hangi koşulların "sesli posta" çalışmasına izin verildiği konusunda seçebilirsiniz.

İki bölüm, pratik

Gazeteci onliner.by operatör salonlarına gitti. Görev şu şekildedir: Ucuz ücrete bağlanın ve üçüncü taraf hizmetleri devre dışı bırakmayı ve hiç bir şey söyleyip söyleyemeyeceğini görün. Veya gelecekteki aboneye gitmeden önce hala daha iyi Armonize Bilgi mi?

Operatörleri sadece üç basit soruya gönderdiğimden önce, muhataplara bağlı olarak ifadelerde biraz farklı. Velcom'dan, örneğin, aşağıdaki sorulara cevap almak istedim:

1. Tarife Planının dışındaki ek hizmetler Velcom'a bağlandığında bir aboneyi alıyor?
2. Yeni kullanıcıların amacı "Melofon" şarj hizmetini otomatik olarak bağlar?
3. Abonenin çağrısını, hesabından gelen mesajın "sesli posta" yardımı ile bıraktığı mesajın hesabıyla dağıldığını bildirir mi?

Küçük bir hafta olmadan Velcom merakımızı tatmin etmek için yeterli değildi. MTS'de, bu arada, adreslerinde sorular da göz ardı edildi.

Operatör salonlarını bir günde, yaklaşık olarak aynı anda ziyaret ettim (hizmet merkezlerinin ve Velcom'un bulunduğu bir yer vardı ve MTS ve Life :)). Velcom, her şeyi beklemek zorunda değildi - üç danışman, çalışmalarıyla hızlı bir şekilde başa çıkıp pratik olarak kuyruk oluşumuna izin vermiyor.

Yani, açıkça ifade hedefi: "Yaz aramaları" tarifesine bağlanmak istiyorum, söylüyorlar, annem için özel olarak seçti ve hepsine yakışır. Daha fazla "konuşkan" ya da "internet" başarı bir şey önerme girişimleri kaybetmedi - ucuz bir oran istiyorum ve bu kadar!

Danışmana haraç ödemeliyiz: Hemen, önceki üç aylık hizmetin sözleşmesinin sona ermesi için, 60.000 ruble alanındaki bir şeyin "cezasını" ödemek zorunda kalacağını hemen uyardı.

Birkaç dakika - ve sözleşme dekore edilmiştir! Şaşırtıcı bir şekilde, genç adam hemen "melofonu" devre dışı bırakmak için teklif etti ve birkaç tıklama için yaptım. Ancak "yeni olan" danışmanı hakkında hatırlamadı. Servis hakkında sorduktan sonra Velcom Çalışanı, servisin bir kağıt parçası üzerindeki bağlantısını kesme konusunda adım adım bir talimat yazdı.

- Ve şimdi hemen kapatamaz mısın?

- Ne yazık ki hayır. SIM kartı etkinleştirmeniz ve "Yeni olanı" devre dışı bırakmanız gerekir.

Genel olarak, servis memnun oldu. Bağlantılı ve hızlı, açıkça, durumunda ve mümkün olduğunca kibarca tavsiye edilir. Melofon'un derhal teslim edildiği, sorular ve hatırlatıcılar olmadan memnun bir şekilde şaşırdı.

İlginç bir an, "Yenilik" hizmeti devre dışı bırakmaya çalıştığımda Velcom sayısına bir çağrı ile ilişkilidir. "Tel" nin diğer ucundaki kız, bu bağlantı otomatik olarak bir nedenden dolayı servisin devre dışı bırakıldığına şaşırdı. Nasıl oldu? Sonuçta, kabinde, sadece kendi başıma kapatılacağı söylendi. Son zamanlarda SIM kartı telefona yerleştirdim ve bir şey yapacak vakti yok!

Operatör, en azından beni şaşırttı, hizmetin bağlantı sırasında hala kapatılmasının mümkün olduğunu düşündü. Aynı zamanda, kız, SMS veya SUSD kullanarak "yeni olanları" devre dışı bırakmanın imkansız olduğunu doğruladı, ancak ISSA'dan (kişisel hesapta böyle bir öğe sahip olmamış olmasına rağmen) veya sayıya bir çağrı yapmanız mümkün olduğunu doğruladı. .

Bu küçük gizemin çözülmemiş kalmasına izin verin. Olabildiği gibi, kulak, doğuda tutulması gerektiğidir, ancak masrafını gereksiz masraflarla zorlamamak için, makalede verilen birkaç basit öneri kabul etmek yeterlidir:

1. * 424 * 5 * 1 # Çağrı - USSD "Melofon" servisini devre dışı bırakmak için.
2. * 441 * 1 * 1 # Çağrı - USSD "Sesli Posta" için yönlendirmeyi devre dışı bırakma talebi.
3. 410 veya 411 - Sayımı arayın ve sizden "yeni olan" servisini devre dışı bırakmanızı isteyin. Veya uygun öğeyi operatörün SIM menüsünde arama yapabilirsiniz.

Aşağıdaki makale makalelerinde, abonelerin unutkanlığını ve dikkatsizliğinin MTS ve Hayatı nasıl kullandığını tartışacağız :), ayrıca size gereksiz olan operatörlerden nasıl bağlantı kesileceğini yazacağız.

1. "Video arama" hizmeti (bundan sonra servis), bir telefon görüşmesi sırasında eşzamanlı video ve ses iletim hizmetidir.
2. Hizmet, tüm şirket abonelerine sunulmaktadır - UMTS / HSPA / HSPA + teknolojisi destekli telefon setlerinin kullanıcıları (bundan böyle - 3G).
3. Servis, "A1" üniter kuruluşun abone sayısına (bundan sonra Şirket olarak adlandırılan) ve 3G standardında ve görüntülü arama hizmetinde mobil servisler sağlayan diğer operatörlerin video görüşmeleri yaparken servis sağlanır.
4. Servis, 3G ağ bölgesi dışındaki Aboneler, referans ve bilgi hizmetleri veya sabit bir ağ sayısına video görüşmesi yapılırken bulunmaz.
5. Abone hizmetini kullanmak için - başlatılan çıktı ve denilen abone gereklidir:

• 3G standart ve görüntülü arama işlevi için bir telefonla telefonunuz var
• video araması sırasında 3G ağında bulunur
Ek ayarlar telefon gerekli değil

6. Aynı zamanda, bir video aramayı yalnızca bir aboneye yapabilirsiniz. Bir video araması kullanırken, Konferans Çağrı hizmeti verilmez.
7. Video arama hizmeti, göre tarifeler tarafından onaylanan şirkete uygun olarak verilir. tarife planı Abone.
8. Video görüşmesi sırasında video veya telefonun özelliklerine, statik bir görüntü veya bir durdurma çerçevesine bağlı olarak iletilebilir. Kullanılan görüntünün biçiminden bağımsız olarak, bileşik abone TP'ye göre "görüntülü arama" olarak şarj edilir.
9. Şirket aboneleri (HI Aboneler hariç), hizmetini ek olarak bağladılar " Uluslararası dolaşım"Dolaşımdaki Şirket'in yabancı operatörlerinin ağlarındaki video arama servisinden yararlanabilir. Dolaşımdaki gelen ve giden video aramaları, hizmet sırasında faaliyet gösteren dolaşım tarifelerinde tahsil edilir. Tarifeler Hizmeti "Uluslararası Dolaşım" hakkındaki bilgiler bulunabilir. Özel Sayfa Site www.a1.by.
10. Şirketin istemcileri - Bireyler ve tüzel kişiler (aboneler hariç Merhadeler hariç) Gerekirse, video arama servisini devre dışı bırakabilir, şirket tarafından şirket tarafından kurulmuş örnek sertifikaya veya şirketin resmi avukatı ile iletişim kurabilir.
11. İşaret hizmetinin kullanımı durumunda, şirketin iletişim ağından bağlantılara bağlı abonelere hizmet verilmemektedir.
12. Şirket, bu siparişi, ek bildirimde bulunmadan, www.a1.by.
13. Bu prosedürle düzenlenmeyen her şeyde, müşteri ve şirket, Müşteri ile Şirket arasında sonuçlanan Antlaşma Hizmet Sözleşmesi hükümlerine rehberlik eder.