ننظف من العوائق. فحص الأسلاك من لوحة التحكم

مع عطل خطأ 5: الوصول مرفوضيواجه العديد من مستخدمي Windows 7. هذا خطأيشير إلى أن المستخدم ليس لديه الحقوق الكافية لتشغيل أي تطبيق أو حل برمجي. ولكن يمكن أن يحدث هذا الموقف حتى إذا كنت في بيئة نظام تشغيل تتمتع بقدرات إدارية.

في أغلب الأحيان ، يحدث هذا الموقف الإشكالي بسبب آلية التحكم في حساب المستخدم ( التحكم في وصول المستخدم - UAC). تحدث أخطاء فيه ، ويمنع النظام الوصول إلى بيانات وأدلة معينة. هناك حالات لا توجد فيها حقوق وصول لتطبيق أو خدمة معينة. حلول برامج الطرف الثالث (برامج الفيروسات وغير الصحيحة التطبيقات المثبتة) تسبب أيضًا في حدوث المشكلة. فيما يلي بعض طرق الإصلاح "الأخطاء 5".

الطريقة الأولى: تشغيل كمسؤول

تخيل موقفًا يبدأ فيه المستخدم التثبيت لعبة كومبيوترويرى رسالة تقول: خطأ 5: الوصول مرفوض.

أبسط و قرار سريع- هذا لتشغيل مثبت اللعبة نيابة عن المسؤول. تحتاج إلى اتباع خطوات بسيطة:

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يبدأ حل البرنامج بنجاح.

أود أن أشير إلى أن هناك برنامجًا يحتاج إلى حقوق المسؤول ليتم تشغيله. سيكون لرمز هذا الكائن رمز درع.

الطريقة 2: الوصول إلى المجلد

يوضح المثال الذي تم تقديمه أعلاه أن سبب الخلل يكمن في عدم الوصول إلى دليل البيانات المؤقت. حل برمجييريد استخدام مجلد مؤقت ولا يمكنه الوصول إليه. نظرًا لعدم وجود طريقة لتغيير التطبيق ، فأنت بحاجة إلى فتح الوصول على المستوى نظام الملفات.

تستغرق إجراءات تطبيق الحقوق بضع دقائق. بعد اكتماله ، يجب إغلاق جميع النوافذ التي تم تنفيذ خطوات التكوين فيها. بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، "خطأ 5"يجب أن تختفي.

الطريقة الثالثة: حسابات المستخدمين

يمكن حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الحساب. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

بعد إجراء العمليات البسيطة الموضحة أعلاه ، " الخطأ 5: الوصول مرفوض "سيتم القضاء عليه. الطريقة الموضحة في الطريقة الأولى هي إجراء مؤقت ، لذلك إذا كنت تريد القضاء على المشكلة تمامًا ، فسيتعين عليك الخوض في إعدادات Windows 7. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري فحص النظام بانتظام بحثًا عن الفيروسات ، لأنها يمكن أن تسبب أيضًا "الأخطاء 5".

شاشة الموت الزرقاء مع رمز الخطأ يمكن رؤيتها في مواقف مختلفة تمامًا. حسنًا ، كما تعلمون ، عادةً ما تظهر مثل هذه المشكلات عندما لا نتوقعها. على سبيل المثال ، يمكنك رؤية هذه الشاشة الزرقاء ببساطة عن طريق بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أو قد تجد نفسك في هذا الموقف عند الخروج من السبات. أو يمكنك الحصول على يديك هذه المشكلةمباشرة أثناء تثبيت نظام تشغيل جديد ، والذي يتضح عادةً أنه Windows 7.

بشكل عام ، يمكن رؤية شاشة الموت الزرقاء هذه في العديد من المواقف. أولا ، دعونا نلقي نظرة على أسباب محتملةظهور شاشة زرقاءالموت مع رمز الخطأ ... بالمناسبة ، الأسباب ليست ممتعة أيضًا:

• البرامج الثابتة BIOS التي عفا عليها الزمن.
• قد يكون سبب ظهور شاشة الموت الزرقاء عند الخروج من السبات ملفًا يسمى hiberfil.sys.
• الأجهزة الطرفية المتصلة وقت تثبيت نظام التشغيل.
• مشاكل مختلفة مع ذاكرة الوصول العشوائي.

فيما يلي الأسباب التقريبية للخطأ. ... الآن دعنا نفهم الطرق الممكنةيصلح هذا الخطأ.

منع ذاكرة الوصول العشوائي

سنبدأ ، ربما ، من ذاته حل بسيطالتي يمكنك أن تأخذها. إذا رأيت شاشة الموت الزرقاء أثناء بدء تشغيل النظام ، يمكنك تجربة ما يلي:

• خذ من بطاقة الأمجميع الشرائح مع ذاكرة الوصول العشوائي. نظف العدسات اللاصقة ذاكرة الوصول العشوائيوفتحات لذلك.
• اذا كنت تمتلك وحدة النظامهناك العديد من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مثبتة ، ثم حاول ترك واحدة فقط. ثم حاول بدء تشغيل النظام مرة أخرى. لذا تحقق من كل شريط. ربما ستجد الشخص الذي يمكنك من خلاله بدء تشغيل النظام بشكل طبيعي.

نحن نعلم أن ما ورد أعلاه قد يبدو لك مجرد هراء ، ولكن مع ذلك ، يقول العديد من الأشخاص في مختلف المنتديات والمجتمعات أن التلاعب بذاكرة الوصول العشوائي هو ما ساعدهم.

حذف ملف hiberfil.sys

يتم تضمين ملف hiberfil.sys في عملية الإسبات. لكي تكون أكثر دقة ، يسجل هذا الملف حالة ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر. وبسبب هذه العملية ، فإن hiberfil.sys له وزن ضخم. إذا ظهرت لك شاشة الموت الزرقاء مع رمز الخطأ 0x000000A5 أثناء الخروج من وضع الإسبات ، فأنت بحاجة إلى حذف ملف hiberfil.sys (وفقًا لذلك ، ستفقد القدرة على استخدام وضع الإسبات). في جوهره ، ملف hiberfil.sys هو ملف النظام... لذلك ، لا يمكنك ببساطة أخذه وإزالته بهذه الطريقة. هناك عدة طرق للتخلص منه ، ولكن دعونا نلقي نظرة على الطريقة التي يمكن حتى للمبتدئين التعامل معها:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق "ابدأ" وحدد "لوحة التحكم".
• انتقل إلى العنصر "امدادات الطاقة".
• ثم انتقل من خلال "إعداد الانتقال إلى وضع السكون - تغيير خيارات اضافيةطعام - نوم - سبات بعد ”.
• في الفقرة الأخيرة ، حدد القيمة "0" من أجل الاغلاق الكاملوضع السبات.
• ولا تنس التأكد من تأكيد التغييرات بالنقر فوق "تطبيق" و "موافق".

وبالتالي ، تقوم بتعطيل وضع الإسبات وبالتالي سيتوقف النظام عن استخدام ملف hiberfil.sys. بعد التلاعبات التي تم إجراؤها ، حاول تسجيل الدخول إلى النظام ومعرفة ما إذا كانت شاشة الموت الزرقاء برمز الخطأ 0x000000A5 قد اختفت.

فصل جميع الأجهزة الطرفية

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تظهر شاشة الموت الزرقاء هذه حتى أثناء تثبيت نظام تشغيل جديد. إذا حدث هذا ، فحاول ببساطة فصل جميع الأجهزة الطرفية عن الكمبيوتر أثناء تثبيت نظام تشغيل جديد. بمجرد اكتمال التثبيت ، قم بتوصيل جميع الأجهزة مرة أخرى. مثل النقطة المتعلقة بذاكرة الوصول العشوائي ، تبدو هذه النقطة أيضًا غريبة إلى حد ما ، ولكن فقط جربها ، حيث تمكن العديد من المستخدمين من حل هذه المشكلة بهذه الإجراءات.

تحديث BIOS

لحل هذا الخطأ ، يمكنك محاولة تحديث برنامج BIOS الثابت الخاص بك. للقيام بذلك ، سيتعين عليك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للوحة الأم على الويب لتنزيل أحدث BIOS من قسم التنزيلات.

إذا لم تقم بتحديث BIOS الخاص بك لفترة طويلة ، أو لم تقم بأي شيء على الإطلاق منذ شراء اللوحة الأم ، فقد حان الوقت للقيام بذلك. في بعض الأحيان لا يعرف المستخدمون حتى أن BIOS يحتاج أيضًا إلى التحديث من وقت لآخر ، وهذا هو سبب ظهور مثل هذه المشكلات.

يمكنك تحديث BIOS بثلاث طرق: من خلال DOS ، ومن خلال BIOS مباشرة ومن خلال نظام التشغيل. طريقة استخدامك ، يجب أن تجدها على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم. من المرجح أن تقوم بالتحديث مع فائدة خاصةوالتي يمكنك تنزيلها هناك. بشكل عام ، اتبع التعليمات عند تنزيل التحديث.

إعدادات BIOS

طريقة أخرى يمكنك استخدامها لمحاولة إصلاح هذه الشاشة الزرقاء أثناء تثبيت نظام التشغيل أنظمة النوافذ 7. فضح المعلمات التاليةفي BIOS الخاص بك:

• تحميل الإعدادات الافتراضية - حدد هذا الخيار لتحميل إعدادات BIOS الافتراضية.
• الافتراضات المحسّنة لنظام التشغيل - في هذا العنصر ، حدد القيمة "Win7 OS".
• التكوين - وضع USB - في هذه المرحلة ، حدد USB 2.0 بدلاً من USB 3.0

ثم حاول تثبيت نظام التشغيل مرة أخرى. هذه المرة ، هناك فرصة كبيرة لحل المشكلة.

في بعض الأحيان ، قد تكون أخطاء الشاشة الزرقاء ACPI_BIOS_ERROR المتعلقة بالأجهزة ناتجة عن تلف الذاكرة (RAM). إذا واجهت عمليات إعادة تشغيل عشوائية للكمبيوتر ، إشارات صوتيةعند التشغيل أو حدوث أعطال أخرى في الكمبيوتر (بالإضافة إلى أخطاء الموت الزرقاء 0xA5) ، من المحتمل جدًا أن يكون هناك تلف في الذاكرة. في الواقع ، ما يقرب من 10٪ من أعطال تطبيقات Windows ناتجة عن تلف الذاكرة.

إذا قمت مؤخرًا بإضافة ذاكرة جديدة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإننا نوصي بإزالتها مؤقتًا للتأكد من أنها ليست سبب خطأ ACPI_BIOS_ERROR. إذا أدى هذا الإجراء إلى حل شاشة الموت الزرقاء ، فهذا يعني أن هذا هو مصدر المشكلة ، وبالتالي ، فإن الذاكرة الجديدة إما غير متوافقة مع بعض أجهزتك ، أو تالفة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال وحدات الذاكرة الجديدة.

إذا لم تقم بإضافة ذاكرة جديدة ، فإن الخطوة التالية هي إجراء اختبار تشخيصي لذاكرة الكمبيوتر المتوفرة. يتيح لك اختبار الذاكرة البحث عن حالات فشل شديد في الذاكرة وأخطاء متقطعة قد تتسبب في وفاة شاشة زرقاء 0xA5.

على أية حال أحدث الإصداراتيحتوي Windows على أداة مساعدة لفحص ذاكرة الوصول العشوائي ، أوصي بشدة باستخدام Memtest86 بدلاً من ذلك. Memtest86 هو برنامج اختبار قائم على BIOS على عكس برامج الاختبار الأخرى التي يتم تشغيلها بيئة Windows... وتتمثل الفائدة في أنه يسمح لك باختبار كل الذاكرة الخاصة بك بحثًا عن أخطاء ACPI_BIOS_ERROR ، بينما لا تستطيع البرامج الأخرى اختبار قسم الذاكرة نفسه. نظام التشغيلوغيرها من البرامج قيد التشغيل.

يعد خطأ النظام 5 برسالة "تم رفض الوصول" أمرًا عامًا ويمكن أن يحدث لعدة أسباب تتعلق بعدم قدرة المستخدم على الوصول إلى كائنات مختلفة. يحدث هذا أحيانًا حتى إذا كان حسابه عضوًا في مجموعة المسؤولين.

لماذا تم رفض الوصول إلى رمز خطأ النظام 5؟

يرتبط السبب الأكثر شيوعًا بآلية التحكم في وصول المستخدم (UAC) ، والتي ظهرت في Windows Vista وتم توريثها في جميع أنظمة التشغيل اللاحقة لهذه العائلة ، بما في ذلك Windows 7.

السبب التالي هو عدم كفاية الحقوق الخاصة بكائنات نظام الملفات ، والتي بدأت تظهر أيضًا في أنظمة الملفات المستخدمة افتراضيًا في Windows 7. يطلق عليه NTFS. قبل ذلك - في نظام التشغيل Windows XP - تم تثبيت نظام الملفات FAT32 ، حيث لم يتم تنفيذ أي آليات للتمييز بين حقوق المستخدم.

الخيار الثالث - وهو الخيار الأكثر ندرة بالنسبة للمستخدم - هو الافتقار إلى حقوق الوصول إلى كائنات نظام معينة ، مثل الخدمات على سبيل المثال. عندما يحاول أحد التطبيقات العمل بموجب بيانات اعتماد مقيدة ، سيظهر خطأ للمستخدم كما لو كان بمفرده.

هناك أسباب أخرى تتعلق بعمل الطرف الثالث البرمجياتمثل برامج مكافحة الفيروسات. أدناه ، سنناقش بمزيد من التفصيل طرق التخلص من خيارات الخطأ الأكثر شيوعًا بين المستخدمين العاديين وكيفية إصلاحها.

كيفية إصلاح رمز خطأ النظام 5 "تم رفض الوصول"؟

تشغيل كمسؤول

لنفترض أن المستخدم قام بتنزيل برنامج التثبيت للعبة ، وبدأ تشغيله وتلقى مثل هذه النافذة مع رسالة خطأ: "خطأ 5: تم رفض الوصول".

أبسط مؤقت وفي نفس الوقت بطريقة فعالةسيقوم بتشغيل نفس المثبت كحساب مسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على زر الفأرة الأيمن على أيقونة برنامج المثبت وحدد العنصر "تشغيل كمسؤول" في القائمة التي تظهر.

نظرًا لأن المستخدم غير مدرج في مجموعة المسؤولين ، فسيكون من الضروري إدخال كلمة مرور أحد المستخدمين الذين لديهم هذه الحقوق.

بعد ذلك ، سيكون إطلاق البرنامج ناجحًا.

وتجدر الإشارة إلى أن هناك تطبيقات ، عند إطلاقها ، تطلب بنفسها حقوق المسؤول. تحتوي هذه التطبيقات عادةً على رمز درع عليها ، كما هو موضح في الشكل أدناه.

شارك ملف

في المثال أعلاه ، يمكنك أن ترى أن سبب فشل Code 5 هو عدم الوصول إلى مجلد الملفات المؤقتة. يحاول التطبيق استخدام المجلد المؤقت باستخدام متغيرات النظام ، وليس متغيرات المستخدم.

نظرًا لأنه لا يمكن تعديل التطبيق ، يمكنك توفير هذا الوصول على مستوى نظام الملفات لحساب المستخدم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح المستكشف تحت المسؤول.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة المستكشف ، ثم على التطبيق وحدد "تشغيل كمسؤول" من القائمة التي تظهر.

في النافذة التي تظهر ، ابحث عن المجلد المشار إليه بالخطأ في لقطة الشاشة الأولى: "C: \ Windows \ Temp". اضغط على زر الفأرة الأيمن في المجلد نفسه وحدد عنصر "الخصائص" من القائمة.

في النافذة التي تظهر ، حدد علامة التبويب "الأمان". في النافذة الجديدة في قائمة "مجموعات المستخدمين" ، لا يوجد حساب تم تشغيل المثبت تحته.

لإضافة حساب "مستخدم" ، انقر فوق الزر "إضافة". ستظهر نافذة يكتب فيها اسم المستخدم "المستخدم".

يؤدي الضغط التالي على زر "التحقق من الأسماء" إلى البحث عن اسم السجل واستبدال مساره الكامل. بعد النقر فوق الزر "موافق" ، يتم إغلاق النافذة.

يظهر "المستخدم" الآن في قائمة المستخدمين ، ويتم تمييز العديد من الأذونات في حقوقه الافتراضية. نتأكد من وجود حقوق للكتابة والتغيير ، وإذا لم تكن موجودة ، فإننا نضع مربعات الاختيار المناسبة. يجب أيضًا تحديد حقوق قراءة المجلد وتنفيذه وعرضه. عادة ما يتم فحصها بشكل افتراضي.

بعد ذلك ، يجب النقر فوق الزر "تطبيق". سيظهر تحذير يجب أن توافق عليه.

ستستغرق عملية إنفاذ الحقوق بعض الوقت. بعد تنفيذه ، يجب إغلاق جميع النوافذ التي تم تكوين منح الحقوق فيها.

ما يجب تذكره للمستخدمين

بعد الانتهاء من الخطوة الثانية ، يمكنك تشغيل أدوات التثبيت حتى في ظل التخصيص الحساب... قد يحتاج التطبيق الجاري تثبيته إلى الوصول إلى مجلدات أخرى أيضًا. يمكن توفيرها بنفس الطريقة. لا يرتبط خطأ الوصول دائمًا بأذونات نظام الملفات. على مستوى سياسات الأمان ، يمكن منع المستخدمين من تشغيل أي أدوات تثبيت. في هذه الحالة ، الطريقة الأولى - التشغيل كمسؤول ستكون عالمية.
تم إنشاء التمايز على مستوى الوصول فقط لغرض زيادة أمان وموثوقية النظام. قم بتنفيذ جميع الأعمال بشكل صحيح على تثبيت البرامج وتكوينها ضمن حسابات المسؤول ، وقم بالعمل مع التطبيق كمستخدم عادي.