عصر المعلومات. عصر المعلومات

ثورة المعلومات هي استعارة تعكس التأثير الثوري لتكنولوجيا المعلومات في جميع مجالات المجتمع في الربع الأخير من القرن العشرين. تدمج هذه الظاهرة آثار الاختراعات الثورية السابقة فيها مجال المعلومات(طباعة الكتب ، والاتصال الهاتفي ، والاتصالات اللاسلكية ، كمبيوتر شخصي) ، لأنه يخلق أساسًا تكنولوجيًا للتغلب على أي مسافات في نقل المعلومات ، مما يساهم في توحيد الذكاء ...

عصر المعلومات (المعروف أيضًا باسم عصر الكمبيوتر أو عصر المعلومات (العصر الإلكتروني)) هو فترة مستمرة في تاريخ البشرية تتميز بتحول عالمي من صناعة تقليدية أسستها الثورة الصناعية إلى صناعة رقمية محوسبة قائمة على نقل المعلومات. كما يتميز العصر بفرص وافرة للأفراد لنقل المعلومات وتلقيها بحرية والوصول الفوري ، وكيفية ...

كفاءة وسائل الإعلام هي نتيجة التعليم الإعلامي ، وهو مستوى الثقافة الإعلامية التي توفر فهم الفرد للسياق الاجتماعي والثقافي والاقتصادي والسياسي لعمل وسائل الإعلام ، مما يشير إلى قدرته على أن يكون ناقلًا وناقلًا للإعلام الثقافي. الأذواق والمعايير ، والتفاعل الفعال مع الفضاء الإعلامي ، وخلق عناصر جديدة للثقافة الإعلامية في المجتمع الحديث.

الثورة الرقمية هي انتقال واسع النطاق من التقنيات التناظرية إلى التقنيات الرقمية التي بدأت في الثمانينيات واستمرت في العقود الأولى من القرن الحادي والعشرين ؛ التغييرات الأساسية المرتبطة بالنشر الواسع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، والتي بدأت في النصف الثاني من القرن العشرين ، وأصبحت المتطلبات الأساسية لثورة المعلومات ، والتي بدورها حددت سلفًا عمليات العولمة وظهور ما بعد الاقتصاد الصناعي. القوى الدافعة الرئيسية ...

التقدم العلمي والتكنولوجي (STP) هو حركة تقدم العلم والتكنولوجيا ، التطور التطوري لجميع عناصر القوى المنتجة للإنتاج الاجتماعي على أساس المعرفة الواسعة وتطوير قوى الطبيعة الخارجية ؛ إنه نمط موضوعي يعمل باستمرار لتطوير إنتاج المواد ، والنتيجة هي التحسين المستمر للتكنولوجيا والتكنولوجيا وتنظيم الإنتاج ، وزيادة كفاءتها.

هذه فترة تاريخية ينفذ فيها المجتمع البشري أنشطته "في إطار نموذج نظري تحدده تقنيات اتصالات المعلومات ، القائمة على الإلكترونيات والهندسة الوراثية". يتسم عصر المعلومات باستنساخ واسع النطاق للمعلومات والمعرفة ؛ الاقتصاد عالمي وله طابع إعلامي ، أي أن توفر المعلومات الضرورية في الوقت المناسب يصبح عاملاً في المنافسة الناجحة للمنظمات.
يتطلب تطوير تقنيات المعلومات ، وطرق الاتصال الجديدة إنشاء هيكل إدارة شبكة مرن في النظام الاجتماعي والاقتصادي ، والتركيز على الابتكار والمعلومات والملكية الفكرية والتقنيات الجديدة للمنظمة العمليات التجاريةوتفويض السلطة والمسؤولية واستقلال عناصر المنظمة بثقافة واحدة.
من المستحيل تغيير هيكل النظام الاجتماعي والاقتصادي دون تغيير الثقافة التنظيمية ، حيث أن الثقافة التنظيمية ، كما ذكرنا سابقًا ، لها وظيفة تشكيل الهيكل ، بالإضافة إلى أن لها تأثيرًا مباشرًا على عملية التنظيم الذاتي لـ النظام.
يمكن أن يكون الهيكل التنظيمي من نوعين: التسلسل الهرمي التقليدي والمتشابك. الهياكل الهرمية هي الهياكل التقسيمية الخطية الأكثر شيوعًا. تعتمد الشبكات على تفاعل العناصر والوصلات الأفقية.
يرتبط التغيير في الهيكل بتغيير في الروابط والعلاقات بين العناصر: تفاعلاتها ، وتوزيع المخاطر ، وما إلى ذلك.
لذلك ، إذا تم تقليل المخاطر في الهياكل الهرمية التقليدية عن طريق التوحيد والرقابة الصارمة ، ثم في هياكل الشبكةيتم تقاسم المخاطر بين عناصر المنظمة. تضمن مشاركة المخاطر ومرونة العلاقات المتنوعة والتماسك الثقافي استقرار النظام وبقائه ، على الرغم من الصدمات والتغيرات الخارجية.
ومن الأمثلة على مثل هذا الهيكل الكنائس ، والشركات التي تعمل بشكل جيد ، والمنظمات غير الرسمية ، ومجتمعات الناس. إذا كان في النظام القديمنظرًا لأن الإدارة كانت تركز على الروابط الرأسية والتسلسل الهرمي ، في نموذج الإدارة الجديد ، يجب التركيز على الروابط الأفقية ، والتي ستوفر الحصة اللازمة من الاستقلالية لأعضاء المنظمة.
وتجدر الإشارة إلى أن الهيكل المرن لا يعني عدم وجود هيكل. الخامس نموذج الشبكةلا يوجد تسلسل هرمي للتحكم ، ولكن هناك
مستويات مختلفة ، ولا يتم تحديدها من خلال المنصب الذي تشغله ، وهي خطوة في التسلسل الهرمي ، ولكن من خلال الاحتراف والكفاءة.
في الظروف الحديثة لعمل المنظمات ، تتغير علاقات العمل (أي العلاقة بين العناصر نظام اجتماعيتغيير شخصيتهم): أهمية المكانة الاجتماعية ، والموقف يقل عن حيازة المعلومات ، والمهنية. تكنولوجيا المعلوماتالسماح للعاملين في العديد من التخصصات بالتواجد خارج مكان العمل ، خارج المنظمة وحتى خارج المدينة والبلد.
وبالتالي ، في تكوين وتطوير الثقافة التنظيمية ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنها تؤثر بشكل مباشر على هيكل النظام الاجتماعي والاقتصادي ، وتشكل علاقات واتصالات جديدة بين الناس كعناصر للنظام.

ذات مرة ، كانت المعرفة (المعلومات) مخزنة في أنظمة أساسية باهظة الثمن ، والتي ، مثل الكتاب المقدس ، كانت في قلاع الدوقات والأساقفة. كان الحراس يحرسون الأناجيل بعناية ، ولم يسمح الحراس إلا للمتسللين الذين تمت تجربتهم واختبارهم ومعزولين اجتماعيًا باسم "الرهبان" بدخول "جسد" الكتاب المقدس. عندما اخترع يوهانس جوتنبر المطبعة عام 1456 ( المعدات) ، كان هذا بمثابة هجوم عصر المعلومات، وقد أتاح نظام معالجة المعلومات المعرفية الانخراط في الإنتاج الضخم للكتب الفردية (برمجيات غير مكلفة للاستخدام المنزلي).

منذ وقت ليس ببعيد ، كانت أجهزة الكمبيوتر في نفس الوضع الاجتماعي والسياسي مثل الأناجيل السابقة لغوتنبرغ. كانت معالجات المعلومات الأساسية التي أدارت المجتمع تحتكر الحكومة والشركات الضخمة. كانوا تحت حراسة مشددة من قبل الكهنة الفنيين بتصريح أمني. الشخص المتعلم العادي أبقى نفسه عن عمد في حالة من الأمية الإلكترونية ، والعجز ، ولأسباب واضحة ، كان لديه خوف من أجهزة الكمبيوتر.

أول اتصال لي مع أجهزة الكمبيوتر (أو بالأحرى ، مع أجهزة الكمبيوتر) حدث في عام 1950 ، عندما تم تعييني لقيادة مشروع بحثي في ​​مجال علم النفس من قبل مؤسسة كايزر. قمنا ببناء الرسوم البيانية وتحديد المظاهر المنتظمة لصفات معينة لدى الناس من أجل تعلم كيفية إجراء تشخيص الشخصية بين الأشخاص. الهدف وفقا لمبادئ علم النفس الإنساني هذه الدراسةكان القضاء على الاعتماد البشري على الخبراء والأطباء والمهنيين والمنظمات والتشخيصات وجميع أنواع التفسيرات الموضوعية. ولهذه الغاية ، أجرينا استبيانًا على الأشخاص الذين اضطروا للإجابة على جميع أسئلتنا فقط بـ "نعم" أو "لا" ، وأعدنا المعلومات الواردة منهم في شكل رسوم بيانية ومؤشرات.

نظرًا لأننا اعتمدنا في بحثنا على المعلومات التي تم الحصول عليها بشكل مباشر ، فقد كانت قابلة بشكل مثالي لتحليل الكمبيوتر. كل يوم ، نرسل أطنانًا من البيانات إلى غرفة الكمبيوتر في مؤسسة Kaiser ، حيث حوّل المشغلون الغامضون أرقامنا إلى مؤشرات ورسوم بيانية.

كانت أجهزة الكمبيوتر مفيدة ، لكنها كانت بعيدة ولا يمكن الوصول إليها. عاملتهم بحذر ، فأنا رأيت فيهم أجهزة تزيد من درجة اعتماد الإنسان على الخبراء.

في عام 1960 ، أصبحت مديرًا لبرنامج أبحاث المخدرات المخدرة في جامعة هارفارد. سعى هذا المشروع أيضًا إلى تحقيق أهداف إنسانية: توقف الأشخاص المدربون على الاستخدام الصحيح للأدوية ذات التأثير النفساني عن الاعتماد على الأطباء والمؤسسات الطبية. مرة أخرى ، كان علينا أن نلجأ إلى أجهزة الكمبيوتر لإجراء معالجة إحصائية لاستجابات الأشخاص للأسئلة حول تجارب الهلوسة أثناء جلسات توسيع الوعي. في ذلك الوقت ، لم يكن لدي أي فكرة أن هذه الحواسيب المطلقة والقادرة على المعرفة يمكن أن تصبح شخصية. أعلم الآن أن بحثنا عن العقاقير المخدرة ، وفي الواقع ثقافة المخدر بأكملها ، كانت مرحلة تحضيرية لظهور عصر الكمبيوتر الشخصي.

في عام 1972 ، كتب الباحث البارز في LSD جون ليلي دراسة أساسية عن الدماغ كنظام لمعالجة المعلومات والعمل مع المعرفة. "برمجة و Metaprogramming للحاسوب الحيوي البشري".تمت إزالته مؤقتًا تحت تأثير المخدر الدرع الواقيالوعي ، ويشعر الشخص مباشرة بالإشارات الفوضوية للدماغ العامل. نحن نتحدث هنا عن تدمير الإدراك التناظري والتغيير الفوضوي للصور التي تتحول إلى موانع من الخلايا العصبية الوامضة ، إلى التكاثر غير المنتظم للفوضى. البرامج العقليةالتي تخترق الوعي وتفلت من الوعي بنفس الطريقة التي يتم بها إدخال الأقراص المرنة وإزالتها من محرك أقراص الكمبيوتر.

السبعة ملايين أمريكي الذين أدركوا الإمكانات الهائلة للدماغ أثناء توسع وعيهم ، مهدوا الطريق بالتأكيد لإنشاء مجتمع الكمبيوتر.

كان ظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية خطوة على مقياس جوتنبرج. إذا حول الكتاب الشخصي مجتمعًا إقطاعيًا عضليًا إلى مجتمع ميكانيكي صناعي ، فإن الكمبيوتر الشخصي يسمح للشخص بالبقاء والتطور في عصر المعلومات.

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة

أدى الدور المتزايد للمعلومات كمورد إلى الاعتراف الرسمي بنوع جديد من الحرب من قبل الدول الرائدة في العالم - حروب المعلومات. حرب المعلومات) ، والغرض منها ليس تدمير العدو جسديًا ، ولكن استخدام المعلومات (العمليات المعلوماتية ، والعمليات النفسية) للحصول على ميزة تنافسية عليه وتعزيزها ، أي جعل العدو يعتمد على نفسه من حيث معلوماته الذاتية- كفايته ، لفرض استخدام مثل هذه مصادر المعلوماتالتي من شأنها أن تخدم في المقام الأول مصالحهم الخاصة (الدول أو الشركات).

التحديات والاتجاهات

لم تجلب هذه التغييرات تحديات جديدة للبشرية فقط مرتبطة بالاعتماد النسبي المباشر على كثافة المعلوماتية والتحضر مع زيادة عدد الأمراض المرتبطة بالخمول البدني والضغط المستمر لسكان المدينة ("السمنة الكلية" للسكان من البلدان المتقدمة) ، ولكن أيضًا جعل من الممكن بشكل لم يسبق له مثيل تنفيذ أحكام قدماء مفكري الإنسانية - أولاً وقبل كل شيء ، إدخال الجوانب الإيجابية لمفاهيم مثل noosphere والتطور المشترك.

اختيار المعلومات الصحيحة هو أحد التحديات. إن موجات البريد العشوائي والفيضان (ليس فقط على الإنترنت ، ولكن أيضًا في وسائل الإعلام) تجعل الاستلام ضروريًا في بعض الأحيان ، معلومات مفيدةمهمة صعبة. ويشكل الاستخدام الواسع لتكنولوجيا الكمبيوتر عددًا من التحديات الجديدة لأمن المعلومات للمنظمات الفردية والأفراد والدول بأكملها (انظر الاستخبارات التنافسية والتجسس الصناعي والحرب الإلكترونية).

إستعمال تقنيات الشبكة(على أساس المعلومات) أتاح ليس فقط التجميع الكامل لموارد البشرية جمعاء ، ولكن أيضًا الأعمال الإرهابية غير المسبوقة في تاريخ البشرية (9/11 ، The Tragedy of Nord-Ost ، Explosions in the London Underground). لقد أصبح الإرهاب مشكلة خطيرة.

أنظر أيضا

اكتب مراجعة عن مقال "عصر المعلومات"

ملاحظاتتصحيح

المؤلفات

مقتطفات من عصر المعلومات

ولم يهدأ الحديث طوال المساء وركز بشكل رئيسي على الأخبار السياسية. في نهاية المساء ، أصبح متحركًا بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالجوائز التي منحها الملك.
- بعد كل شيء ، تلقيت في العام الماضي NN صندوق شم مع صورة ، - قال "homme a l" روح المغامرة ، [رجل ذو عقل عميق] - لماذا لا تحصل SS على نفس الجائزة؟
قال الدبلوماسي: - Je vous requeste pardon، une tabatiere avec le Portrait de l "Empereur est une recompense، mais point une distinction"، une cadeau plutot.
- Il y eu plutot des سابقة ، je vous citerai Schwarzenberg. [كانت هناك أمثلة - شوارزنبرج.]
- C "مستحيل ، [هذا مستحيل] - اعترض آخر.
- رهان. Le grand cordon، c "est different ... [الشريط مسألة مختلفة ...]
عندما نهض الجميع للمغادرة ، لجأت هيلين ، التي لم تتحدث كثيرًا طوال المساء ، مرة أخرى إلى بوريس وطلبت أمرًا لطيفًا ومهمًا بأن يكون معها يوم الثلاثاء.
قالت بابتسامة "أنا حقًا في حاجة إلى هذا" ، وهي تنظر إلى الوراء إلى آنا بافلوفنا ، وآنا بافلوفنا بتلك الابتسامة الحزينة التي رافقت كلماتها عندما تحدثت عن راعيتها السامية ، وأكدت رغبة هيلين. يبدو أنه في ذلك المساء ، من بعض الكلمات التي قالها بوريس عن الجيش البروسي ، اكتشفت هيلين فجأة الحاجة إلى رؤيته. يبدو أنها وعدته بأنها ستشرح له هذه الضرورة عند وصوله يوم الثلاثاء.
عند وصوله مساء الثلاثاء إلى صالون هيلين الرائع ، لم يتلق بوريس تفسيرًا واضحًا لسبب حاجته للحضور. كان هناك ضيوف آخرون ، تحدثت الكونتيسة معه قليلاً ، ولم تودعها إلا عندما قبل يدها ، قالت له ، بابتسامة غريبة ، بشكل غير متوقع ، بصوت هامس: العشاء الفنزويلي ... سهر. Il faut que vous vous veniez ... Venez. [تعال إلى العشاء غدًا ... في المساء. عليك أن تأتي ... تعال.]
في هذه الزيارة إلى سانت بطرسبرغ ، أصبح بوريس صديقًا مقربًا في منزل الكونتيسة بيزوخوفا.

كانت الحرب تشتعل وكان مسرحها يقترب من الحدود الروسية. وسمعت الشتائم الموجهة ضد بونابرت عدو الجنس البشري في كل مكان. تجمّع المحاربون والمجنّدون في القرى ، وجاءت أخبار متناقضة من مسرح الحرب ، كما هو الحال دائمًا كاذبًا وبالتالي يتم تفسيره بشكل مختلف.
تغيرت حياة الأمير بولكونسكي والأمير أندريه والأميرة ماريا من نواح كثيرة منذ عام 1805.
في عام 1806 ، تم تعيين الأمير القديم كواحد من ثمانية رؤساء أركان للميليشيا ، ثم تم تعيينه في جميع أنحاء روسيا. الأمير العجوز ، على الرغم من ضعفه في الشيخوخة ، والذي أصبح ملحوظًا بشكل خاص في الوقت الذي اعتبر فيه ابنه مقتولًا ، لم يعتبر نفسه مؤهلاً للاستقالة من المنصب الذي حدده له الملك نفسه ، وهذا النشاط الذي كان انكشف له حديثًا ، متحمسًا وقويًا له. كان يسافر باستمرار إلى المقاطعات الثلاث الموكلة إليه ؛ لقد كان دقيقًا في واجباته ، صارمًا لدرجة القسوة مع مرؤوسيه ، وذهب بنفسه إلى أدق تفاصيل القضية. توقفت الأميرة ماريا بالفعل عن تلقي دروس في الرياضيات من والدها ، وفقط في الصباح ، برفقة ممرضة ، دخل الأمير الصغير نيكولاي (كما يسميه جده) دراسة والده عندما كان في المنزل. عاش الأمير نيكولاي مع الممرضة والمربية سافيشنا في نصف الأميرة الراحلة ، وقضت الأميرة ماريا معظم اليوم في الحضانة ، لتحل ، قدر استطاعتها ، محل والدتها لابن أخيها الصغير. بدت إم إل بوريان أيضًا مغرمة بالصبي بشغف ، وكانت الأميرة ماري ، التي غالبًا ما تحرم نفسها ، ترضخ لصديقتها متعة رعاية الملاك الصغير (كما كانت تسميه ابن أخيها) واللعب معه.
في مذبح كنيسة ليسوغورسك ، كان هناك مصلى فوق قبر الأميرة الصغيرة ، ونصب نصب تذكاري من الرخام تم إحضاره من إيطاليا في الكنيسة الصغيرة يصور ملاكًا ينشر جناحيه ويستعد للصعود إلى الجنة. كانت الشفة العليا للملاك مرفوعة قليلاً ، كما لو كان على وشك الابتسام ، وبمجرد أن غادر الأمير أندريه والأميرة ماريا الكنيسة ، اعترف كل منهما للآخر أنه كان غريبًا ، ذكّرهم وجه هذا الملاك بوجه المتوفى . لكن الغريب حتى ، وما لم يخبره الأمير أندرو بأخته ، هو أنه في التعبير الذي أعطاها الفنان عن طريق الخطأ لوجه ملاك ، قرأ الأمير أندرو نفس كلمات اللوم الوديع التي قرأها آنذاك على وجه زوجته المتوفاة: "أوه ، لماذا فعلت هذا بي؟ ..."
بعد فترة وجيزة من عودة الأمير أندري ، فصل الأمير العجوز ابنه وأعطاه بوغوتشاروفو ، وهي ملكية كبيرة تقع على بعد 40 ميلاً من جبال أصلع. جزئيًا بسبب الذكريات الصعبة المرتبطة بـ Bald Hills ، جزئيًا لأن الأمير أندريه لم يشعر دائمًا بالقدرة على تحمل شخصية والده ، جزئيًا لأنه كان بحاجة إلى العزلة ، استفاد الأمير أندري من Bogucharov ، الذي بني هناك وقضى معظم الوقت.
الأمير أندرو ، بعد حملة أوسترليتز ، قرر بحزم عدم الخدمة مرة أخرى في الخدمة العسكرية ؛ وعندما بدأت الحرب ، وكان على الجميع الخدمة ، تولى منصبًا تحت إمرة والده في جمع المليشيا من أجل التخلص من الخدمة الفعلية. يبدو أن الأمير العجوز وابنه قد غيرا الأدوار بعد حملة 1805. الأمير العجوز ، متحمسًا للنشاط ، توقع كل خير من هذه الحملة ؛ الأمير أندرو ، على العكس من ذلك ، لم يشارك في الحرب وندم سراً على ذلك ، رأى شيئًا سيئًا.
في 26 فبراير 1807 ، غادر الأمير العجوز إلى المنطقة. الأمير أندرو ، كما هو الحال بالنسبة للجزء الأكبر خلال غياب والده ، بقي في Bald Hills. كان نيكولوشكا الصغير مريضًا في اليوم الرابع. عاد السائقون الذين قادوا الأمير العجوز من المدينة وجلبوا الأوراق والرسائل إلى الأمير أندريه.
سار الخادم الذي يحمل الحروف ، ولم يجد الأمير الشاب في مكتبه ، في منتصف الطريق عبر الأميرة ماريا ؛ لكنه لم يكن هناك أيضًا. تم إخبار الخادم أن الأمير ذهب إلى الحضانة.
قالت إحدى فتيات مساعدي المربية ، مخاطبة الأمير أندريه ، الذي كان جالسًا على كرسي أطفال صغير ، ويداه مرتجفتان ، عابسًا ، يقطر الدواء من زجاجة إلى داخل نصف كوب مملوء بالماء.
- ماذا او ما؟ - قال بغضب ، وهو يرتجف بيده عن غير قصد ، سكب كمية إضافية من القطرات من الزجاج في الزجاج. ألقى الدواء من الزجاج على الأرض وطلب الماء مرة أخرى. سلمته الفتاة إليه.
كان في الغرفة سرير أطفال ، وخزانين ، وكرسيين بذراعين ، وطاولة وطاولة أطفال ، وكرسي مرتفع ، كان يجلس عليه الأمير أندري. كانت النوافذ معلقة ، وأحرقت شمعة واحدة على المنضدة ، مملوءة بكتاب موسيقى مغلف حتى لا يسقط أي ضوء على السرير.
قالت الأميرة ماريا: "صديقي ، من الأفضل الانتظار ... بعد ...
"أوه ، من فضلك ، ما زلت تتحدث عن هراء ، كنت تنتظر كل شيء ، ولذا فقد انتظرت" ، قال الأمير أندريه في همسة مرارة ، على ما يبدو يريد وخز أخته.
قالت الأميرة بصوت مناشد: "صديقي ، من الأفضل ألا يوقظه ، لقد نام".
نهض الأمير أندريه وذهب إلى السرير على رؤوس أصابعه ، ومعه كأس.
- أو بالتأكيد لا تستيقظ؟ قال بتردد.
قالت الأميرة ماري ، على ما يبدو ، خجولة وخجولة لأن رأيها قد انتصر: "كما تريدين - صحيح ... أعتقد ... ولكن كما تريدين". وأشارت إلى الفتاة التي استدعته في الهمس لشقيقها.
كانت الليلة الثانية التي لم ينام فيها كلاهما ، لرعاية الصبي الذي كان يحترق في الحر. طوال هذه الأيام ، لم يثقوا بطبيبهم في المنزل وينتظرون الشخص الذي تم إرسالهم إلى المدينة من أجله ، جربوا هذا العلاج أو ذاك. استنزفوا من الأرق والقلق ، وألقوا أحزانهم على بعضهم البعض ، ووبخ بعضهم البعض وتشاجروا.
- بتروشا مع أوراق أبيها - همست الفتاة. - خرج الأمير أندرو.

الكسندر فاسيلينكو
رئيس المكتب التمثيلي لـ VMware في روسيا ورابطة الدول المستقلة

في عالم اليوم الديناميكي ، تتغير مبادئ ممارسة الأعمال التجارية بسرعة. موبايل و تقنيات السحابةتعمل بشكل أساسي على تحويل أسواق اليوم وإجبار الشركات على البحث عن طرق جديدة للتنافس والتفاعل مع العملاء. لتحقيق النجاح في العصر الرقمي ، تحتاج الشركات إلى تعلم كيفية التكيف مع التغييرات غير المتوقعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يظهر عدد كبير من اللاعبين الجدد في جميع أنحاء العالم الذين يبدأون على الفور العمل مع المستهلكين بطريقة جديدة. يتخذون مناهج جديدة تمامًا للمنتج والخدمة وتجربة المستخدم. لا يتعلق الأمر فقط بشركات مثل Uber و Facebook و Airbnb و Alibaba ، يتحدث عنها الخبراء بشكل عام. عبر مؤسس ورئيس المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس ، كلاوس شواب ، عن ذلك على النحو التالي: "في السابق ، كانت سمكة كبيرة تأكل سمكة صغيرة ، ولكن الآن السمكة السريعة تأكل سمكة بطيئة."

لا يتحمل المنافسون الديناميكيون الجدد عبء العمليات والبنى التحتية التي عفا عليها الزمن ، ويشكلون تهديدًا حقيقيًا للمنظمات المحافظة. تلك الشركات التي تنكر ذلك ولا تريد قبول النموذج الجديد للأعمال الرقمية تتعرض لخطر أن تصبح أقل طلبًا وتترك السوق تمامًا. السؤال اليوم ليس ما إذا كان الأمر يستحق التغيير. التغييرات ضرورية ، الجميع يفهم ذلك. السؤال هو بالضبط كيف تتغير وماذا تفعل؟ تفرض الموجة الجديدة من ابتكارات تكنولوجيا المعلومات تحديات إستراتيجية جديدة للمؤسسات.

1. عدم التماثل في العمل

اليوم أفضل وقتفي التاريخ لتصبح أول شركة في الصناعة تتحدى الوضع الراهن. بفضل التكنولوجيا السحابية المتنقلة في كل مكان ، يتمتع المبتكرون ذوو العقلية الخفيفة بوصول سريع وسهل إلى شبكة عالميةالموارد "المشتركة" عبر الإنترنت ، بما في ذلك الموارد البشرية ورأس المال والسوق لثلاثة مليارات شخص متصل بالإنترنت حول العالم. في عالم الأعمال غير المتكافئ اليوم ، ليس لدى الشركات الناشئة ما تخسره ، لذا فهي تنتقل بنشاط إلى نماذج أعمال جديدة تغير قواعد اللعبة تمامًا. يجب على اللاعبين الكبار وذوي السمعة الطيبة أن يفهموا أن البقاء لفترة طويلة في السوق سيتوقف قريبًا عن كونه ميزة تنافسية لهم. المتطلبات العالم الحديث: الابتكار كشركة ناشئة والعمل على مستوى شركة كبيرة.

فكر في شركة Kodak ، وهي شركة تصنيع معدات أفلام وتصوير. أفلست الشركة العملاقة ، التي كانت رائدة في صناعتها ، في عام 2013. لكن في الوقت الحالي ، كل دقيقة يلتقطها الناس حول العالم أكثر من أي وقت مضى. هذا مثال على أن الشركات التي لا تستطيع التكيف مع التغيير تخاطر بفقدان كل شيء.

تعد البنوك من أكثر الصناعات إبداعًا إلى جانب شركات تكنولوجيا المعلومات. مثال صارخنموذج عمل مبتكر يعتمد على تكنولوجيا المعلومات - هذه بنوك ليس لها فروع فعلية ، مثل Tinkoff Bank و Touch Bank والعديد من البنوك الأخرى. بالنسبة للبنوك التقليدية ، حان الوقت للمنافسة النشطة للعملاء ، حيث تبدأ العديد من الشركات من القطاعات الأخرى في تقديم الخدمات المصرفية. على سبيل المثال ، مشغلي الاتصالات وشركات الإنترنت والشركات المصنعة للأجهزة التي تقدم خدمات تحويل الأموال والدفع مقابل الخدمات وغير ذلك الكثير.

2. المستقبل القريب: عصر السحابة الاحترافية

بينما تعد السحابة محركًا رئيسيًا لعالم الأعمال غير المتماثل اليوم ، فإن السوق السحابية نفسها تتغير أيضًا بسرعة. السحابة التي أنشأتها الصناعة عليها هذه اللحظة، من نواح كثيرة يبدو كأنه جسر غير مكتمل: هذان برجان منفصلان ، ليس لهما اتصال تقريبًا ببعضهما البعض. من ناحية أخرى ، لدينا سحابة خاصة للمؤسسات مع تسليم تطبيقات مُدار جيدًا ولكن بطيئًا للغاية. من ناحية أخرى ، هناك سحابات عامة خارجية مع سرعة في تسليم التطبيقات ولكن سوء الإدارة. نحتاج إلى الانتقال إلى السحابات المتصلة والقابلة للتشغيل البيني قريبًا حتى تتمكن المؤسسات من تشغيل التطبيقات بالسرعة التي تحتاجها. السحابة الهجينة الموحدة هي مستقبل تكنولوجيا المعلومات وستصبح معيار الصناعة لسنوات قادمة.

وفقًا لتوقعات IDC ، في السنوات الأربع المقبلة ، حجم السوق العالمية للجمهور خدمات سحابيةستنمو سنويًا بمعدل 23٪. ستنمو السوق المحلية للخدمات السحابية ، وفقًا لتوقعات IDC ، بشكل أسرع بكثير من سوق تكنولوجيا المعلومات ككل ، وبحلول نهاية عام 2016 سيصل حجمها إلى أكثر من 460 مليون دولار ، وستكون حصة الخدمات السحابية والخدمات ذات الصلة تصل إلى 13٪ من سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات الروسي.

لنتخيل البنية التحتية للشركات في غضون عامين. ستقدر الأعمال فوائد الحوسبة السحابية وستستخدم الموارد السحابية على نموذج IaaS ، بالإضافة إلى PaaS و SaaS. لكن بالنسبة لشركة دولية كبيرة ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو: كيف نضمن توافر جميع موارد الحوسبة هذه وفقًا لجميع المتطلبات والخصائص الإقليمية؟ الحل هو إنشاء مساحة سحابة هجينة واحدة تغطي كل شيء خاص حوسبة سحابية... ستمكّن التطبيقات المختلطة الشركات من تزويد الموظفين بإمكانية الوصول إلى تطبيقات وبيانات العمل من أي جهاز ، في أي مكان وفي أي وقت. هذه إدارة موحدة للشبكة والتطبيقات ، بالإضافة إلى مستوى عام من الأمان. لدى الشركات الغربية بالفعل أمثلة على إنشاء سحابة هجينة واحدة. على سبيل المثال ، أكبر سلسلة فنادق دولية مجموعة فنادق إنتركونتيننتال ، والتي تنتقل إلى البنية التحتية السحابيةيسمح لتقديم أفضل خدمةلعدد 750 ألف رقم في 100 دولة في العالم.

3. أمن المعلومات: حماية الأشخاص والتطبيقات والبيانات

الآن لدينا مجموعة متنوعة من حلول الأمان المتاحة ، ومع ذلك ، لا تزال عمليات القرصنة الإلكترونية وسرقة البيانات تحدث بانتظام يحسد عليه. ما الذي نفتقده؟ الإجابة هي بنية مشتركة وموحدة تسمح لتقنية المعلومات بتبسيط ضوابط الأمان وحماية ما هو أكثر أهمية: الأشخاص والتطبيقات والبيانات. بعبارة أخرى، الأنظمة الحديثةالأمن هو بالضبط الأساس المعماري الذي ينقصه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام طبقة افتراضية ستغير جوهر الأمن السيبراني. لأول مرة في التاريخ ، ستصبح المحاكاة الافتراضية عنصرًا حاسمًا بين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات "السفلية" والتطبيقات والبيانات الموجودة فوقها. يعد استخدام المحاكاة الافتراضية باعتبارها الهندسة المعمارية الرئيسية بداية النهضة الأمنية. الشيء الرئيسي هو عدم تفويت اللحظة.

في عام 2015 ، كان هناك العديد من الاختراقات والتسريبات واسعة النطاق ، مما أدى إلى أضرار بمليارات الدولارات. تشمل الشركات المتأثرة Anthem و Experian و Carphone Warehouse و Ashley Madison و TalkTalk. تحصل وسائل الإعلام كل أسبوع تقريبًا على معلومات حول نقاط الضعف الجديدة في منصات المحمولوزيادة في عدد الهجمات الإلكترونية. وبحسب دراسة أجرتها InfoWatch ، فقد تم تسجيل 723 حالة تسريب معلومات سرية في النصف الأول من عام 2015 ، وهو ما يزيد بنسبة 10٪ عن عدد التسريبات المسجلة في نفس الفترة من عام 2014. احتلت روسيا المرتبة الأولى في تصنيف التسرب منذ عام 2013 ، وكانت VTB-24 و MTS و Russian Railways من بين الشركات التي أساءت إلى البيانات الشخصية للمستخدمين.

لا يوفر نهج الأجهزة التقليدي للأمان حماية كاملة لشركة حديثة ، وذلك ببساطة لأنه من المستحيل توصيل الأجهزة لكل خادم أو مستخدم أو هاتف محمول أو آلة افتراضية... مثال بسيط هو الهاتف التناظري والمحمول. في كلتا الحالتين ، يمكنك التحدث على الهاتف ، ولكن يمكن للمستخدم كتابة رسالة نصية قصيرة فقط هاتف محمول... سيتم تنفيذ تقنية الأمان في شكل برنامج يسمح بتثبيت جدار حماية لأي مكون من مكونات الشبكة ، سواء كان جهاز كمبيوتر محمول أو خادمًا.

4. موجة جديدة من ابتكار تكنولوجيا المعلومات: تقنيات استباقية

بالرغم من كمية كبيرةمن الابتكارات المتاحة لنا ، جميع التقنيات التي نستخدمها اليوم هي في الأساس "تفاعلية" ، أي توقع أوامر منا. نحن على وشك الانتقال إلى نموذج تكنولوجي جديد "استباقي" ، ضمنه البرمجياتسيكون قادرًا على اتخاذ القرارات نيابة عنا ، وإدارة جميع العمليات - من الروتين مهمات يوميهللإجراءات الطبية الثورية التي تقوم بها الروبوتات النانوية في الدورة الدموية البشرية.

مثال على هذه التقنيات الآن " المنزل الذكي"استنادًا إلى الأنظمة التحليلية في الإنتاج ، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الأجهزة القابلة للارتداء و أجهزة محمولة... للتحكم المؤشرات الماديةتأتي في المقدمة أساور اللياقة البدنية المتنوعة وغيرها من الملحقات "الذكية" ، وتتمثل وظائفها الرئيسية في قياس معدل ضربات القلب وعدد الخطوات والنشاط البدني والسعرات الحرارية المحروقة. قريبًا ، ستتيح تقنية أساور اللياقة البدنية إجراء تشخيص أكثر اكتمالاً للجسم ، وفي حالة تدهور الأداء ، يتم إرسال البيانات تلقائيًا إلى المستشفى. وبالتالي ، سيتمكن المريض من تلقي المساعدة الطبية في الوقت المناسب في حالات الطوارئ. أو الكمبيوتر العملاق IBM Watson ، الذي يمكنه تحليل كميات هائلة من المعلومات ، وبيانات الهيكلية وإنشاء معلمات منطقيًا ، مما يجعل من الممكن تشخيص بعض أنواع السرطان حتى الآن أفضل من المتخصصين الأكثر خبرة.

هذا يثبت فقط حقيقة أن الأشياء "الذكية" في المستقبل القريب ستساعد في التنبؤ بجميع العمليات عدة خطوات في المستقبل.

5. التغيير التكنولوجي سيعيد تشكيل قادة الصناعة

بدون شك ، سيكون لكل هذه التغييرات التكنولوجية تأثير كبير على الشركات في جميع أنحاء العالم. وفقًا للتوقعات ، في غضون السنوات العشر القادمة ، سيتوقف 40 ٪ من الشركات المساهمة - المشاركين في مؤشر الأسهم S&P 500 عن الوجود. بعبارة أخرى ، سيتم دمج 4 من أصل 10 من قادة الصناعة الحديثة مع شركات أخرى بحلول عام 2025 ، أو تغيير شكل مؤسستهم ، أو ببساطة مغادرة السوق بعد Kodak. سيكون التحول الأساسي داخل قطاع التكنولوجيا أكثر وضوحًا. نتوقع اختفاء نصف شركات Tech 100 الحالية في غضون 10 سنوات. التحدي الرئيسي الأخير الذي يواجه الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء هو بذل كل جهد للبقاء على صلة وثيقة بالموضوع. التقاعس عن العمل هو الخطر الأكبر اليوم. نظرًا لأن تكنولوجيا المعلومات هي التي تقود التغيير ، فإن لديهم فرصة ليصبحوا رواد أعمال ومبتكرين في طليعة هذا التغيير.