تتبع البريد الروسي. البريد الإلكتروني المسجل إخطار الإرسال بالبريد الإلكتروني

إذا كنت مشترًا نشطًا لـ Aliexpress ، فربما تكون قد صادفت بالفعل حقيقة أن بعض أرقام المسار تبدأ في التعقب من الحالة "إشعار إرسال إلكتروني"... يبدو في اللغة الإنجليزية. ماذا تعني هذه الحالة؟ إلى متى لا يمكن أن تتغير؟ سنقدم الآن إجابات على هذه الأسئلة.

ماذا تعني حالة الطرد "إشعار الإرسال الإلكتروني"؟

تشغيل هذه اللحظةتكتسب المبيعات على Aliexpress زخمًا. ويتلقى العديد من البائعين العشرات والمئات من الطلبات يوميًا. بطبيعة الحال ، مع مثل هذا العبء ، من غير الواقعي بالنسبة لهم القدوم إلى مكتب البريد وإرسال الطرود بأنفسهم. لكن العديد من شركات البريد السريع تنقذ ، وهي على استعداد لجعل الحياة أسهل لبائعينا.
لذلك ، عند استلام الطلب ، يحجز البائع رقم المسار عبر الإنترنت. أي أن حالة "إشعار الإرسال الإلكتروني" تعني أن البائع قد حجز مؤقتًا رقمًا بريديًا لعملية الشراء.

ولكن لم تكن هناك شحنة فعلية من العنصر الخاص بك حتى الآن. مع الوضع تم استلام معلومات الشحن الإلكترونيةطلبك مع البائع. سيتم إرسال الطرد في الوقت الذي يأتي فيه ساعي الخدمة البريدية إلى البائع ويستلم جميع العناصر ، بما في ذلك العناصر الخاصة بك. ومن غير المعروف ما إذا كان سيكون في اليوم التالي أو خلال 7-10 أيام ، عندما يكون البائع قد جمع الحجم المطلوب من الطلبات.

يتيح هذا المخطط للبائعين الذين يستخدمون Aliexpress توفير الوقت والجهد في إرسال الطرود.

ما هي المدة التي يمكن أن تظل فيها حالة إشعار الإرسال بالبريد الإلكتروني؟

إذا لم تتغير حالة "الإشعار الإلكتروني بالإرسال" لأكثر من 10-14 يومًا في تتبع طردك ، فتأكد من الكتابة إلى البائع. إذا لم يجيب ، أو كانت الإجابة غير مفهومة ، فهذا سبب لفتح نزاع. هناك احتمال ألا يكون البائع قد أرسل العنصر الخاص بك بعد.

كيف سيتم تتبع رقم التتبع بحالة "الإخطار الإلكتروني بالإرسال"؟

بشكل أساسي ، تظهر حالة "الإخطار الإلكتروني بالإرسال" أو "المعلومات المستلمة حول المغادرة" عند تتبع أرقام تتبع شركات النقل. أيضًا ، مع مثل هذه الحالات ، يبدأ تتبع الطرود التي تمر عبر بلدان أخرى. على سبيل المثال ، عندما تقدم شركة بريد سريع معلومات إلى Finland Post ، فإن أحد السجلات الأولى التي تظهر في قاعدة بيانات Finnish Post "تلقت Itella إشعارًا بالبريد الإلكتروني بالإرسال".

لكن الإرسال الفعلي للطرد يبدأ بالحالة "تم إرسال الشحنة" أو "وصلت الشحنة". تشير هذه الحالات إلى أن طلبك قد وصل إلى مركز الفرز وهو في المرحلة الأولى من الرحلة إليك.

لدي سؤال؟اكتبها في التعليقات أو اتصل بالدردشة

لتتبع طردك ، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل بعنوان "تتبع البريد"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان ، يتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة ، وخصوصًا الحالة الأخيرة بعناية.
6. فترة التسليم المتوقعة ، المعروضة في معلومات رمز المسار.

جربه ، ليس صعبًا ؛)

إذا كنت لا تفهم التنقل بين الشركات البريدية ، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "تجميع حسب الشركة" ، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كان لديك أي صعوبات في حالة تشغيل اللغة الانجليزية، انقر على الرابط مع النص "ترجم إلى اللغة الروسية" ، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات حول رمز المسار" ، حيث ستجد أوقات التسليم التقريبية وغيرها من المعلومات المفيدة.

إذا تم ، أثناء التتبع ، عرض قالب في إطار أحمر بعنوان "انتبه!" ، اقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

في مجموعات المعلومات هذه ، ستجد 90٪ من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في "انتبه!" مكتوب أن رمز المسار لا يتم تتبعه في بلد الوجهة ، وفي هذه الحالة ، يصبح تتبع الطرد مستحيلًا بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد وصوله إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / الوصول إلى Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / إرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل من أسبوع إلى أسبوعين ، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا شيء ولا مكان. لا مفر على الاطلاق =)
في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب وقت التسليم في روسيا (على سبيل المثال ، بعد التصدير من موسكو إلى مدينتك) ، استخدم "حاسبة وقت التحكم في التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل في غضون أسبوعين ، والطرد يسافر لأكثر من أسبوعين ، فهذا طبيعي ، البائعون مهتمون بالمبيعات ، وبالتالي فهم مضللون.

في حالة مرور أقل من 7-14 يومًا على استلام رمز المسار ، ولم يتم تعقب الطرد ، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد ، وحالة الطرد "العنصر الذي تم إخطاره مسبقًا" / "تم استلامه إشعار البريد الإلكتروني "لا يتغير لعدة أيام ، وهذا أمر طبيعي ، يمكنك قراءة المزيد بالضغط على الرابط :.

إذا لم تتغير حالة عنصر بريدي لمدة 7 - 20 يومًا ، فلا داعي للقلق ، فهذا أمر طبيعي للبنود البريدية الدولية.

إذا وصلت طلباتك السابقة في غضون 2-3 أسابيع ، وكانت الحزمة الجديدة تسافر لأكثر من شهر ، فهذا أمر طبيعي ، لأن الطرود تذهب في طرق مختلفة ، طرق مختلفة، يمكن أن تنتظر الإرسال بالطائرة ليوم واحد أو ربما أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرزلا تتواجد الجمارك والنقطة الوسيطة والحالات الجديدة في غضون 7 إلى 20 يومًا ، فلا تقلق ، فالطرد ليس ساعيًا ينقل الطرد من مدينة إلى منزلك. من أجل ظهور حالة جديدة ، يجب أن تصل الطرود وتفريغها ومسحها ضوئيًا وما إلى ذلك. في نقطة الفرز التالية أو مكتب البريد ، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى مثل هذه الحالات مثل القبول / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم ، وما إلى ذلك ، يمكنك رؤية فك ترميز الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من انتهاء فترة الحماية ، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق ، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا ، حتى تستنير تمامًا ؛)

في الوقت الحالي ، في الصين وحول العالم ، ينتشر الفيروس التاجي بنشاط ، ولهذا السبب ، فإن التبادل الجوي محدود للغاية وتسليم الطرود أبطأ من المعتاد ، ولكن اعتبارًا من 1 مارس 2020 ، تبادل البريد مع أي من الدول ليست معلقة (تماما).

لا تقلق إذا لم تتغير حالة الإرسال / الطلب لمدة أسبوع إلى أسبوعين وكانت في الحالة التالية:

• علاج او معاملة
• في انتظار الإرسال
• تم الشحن إلى بلد المقصد
• تصدير / تصدير البريد الدولي
• استيراد / استيراد البريد الدولي

إذا تم إرسال الحزمة بالفعل وهي قيد النقل ، فمن المرجح أن يتم تسليمها.
أثناء سريان الحماية ، انتظر ولا تقلق ، إذا لم يكن الأمر في عجلة من أمرك ، يمكنك حتى تمديد فترة الحماية.
راقب عداد حماية الطلب ، وإذا لم يصل الطرد خلال الوقت المحدد في تفاصيل الطلب ، فقم بتمديد فترة الحماية أو فتح نزاع.

ملاحظة. أي شيء تضيفه إلى هذا القسم؟ اكتب ل [بريد إلكتروني محمي]موقع

أنت على موقع تتبع الرسائل البريدية "موقع" ويجب أن تمتثل للقواعد التي وضعتها إدارتها.

القواعد العامة للاتصال:

يحظر على جميع أعضاء هذا المورد:

الوسطاء والإدارة

1. يقوم الوسطاء بمراقبة الامتثال للقواعد.
2. يمكن للمنسق تعديل أو حذف أي منشور مستخدم ، إذا رأى ذلك ضروريًا ، دون إبداء أي سبب.
3. يمكن للمنسق حظر أو حذف الملف الشخصي للمستخدم الذي انتهك هذه القواعد ، دون إبداء أي سبب.
4. يمكن للمشرف حظر ملف تعريف المستخدم من أجل التصيد بالزوار والمشرفين والمسؤولين.
5. يمكن تنفيذ هذه الإجراءات من قبل الإدارة.
6. يحق للمسؤول والمشرفين حل مشكلة معينة وفقًا لتقديرهم الخاص ، إذا لم تنعكس في هذه القواعد.

الرسائل الإلكترونية المسجلة (EZP) هي خدمة تتيح لأي شخص يرغب في رفض تلقي الإشعارات الورقية والبدء في تلقي رسائل مهمة من الناحية القانونية في في شكل إلكتروني... بينما في شكل إلكتروني ، يمكنك تلقي الرسائل التالية:

• قرارات بشأن المخالفات المرورية في موسكو ، وسانت بطرسبرغ ، وخانتي مانسي ، أوكروغ ، بيلغورود ، فولغوغراد ، فلاديمير ، إياو ، لينينغراد ، موسكو ، كالينينغراد ، كيميروفو ، كيروف ، أورينبورغ ، روستوف ، ريازان ، سامارا ، ساراتوف ، سفيردلوفسك ، تفرسكايا ، أوليانوفسك ومناطق ياروسلافل في مناطق كامتشاتكا وكراسنويارسك وبيرم في جمهوريات بورياتيا وكاريليا وكومي وموردوفيا وأدمورتيا ؛
• قرارات بشأن بدء إجراءات الإنفاذ في موسكو ، وسانت بطرسبرغ ، وأستراخان ، وبريانسك ، وفلاديمير ، وفولغوغراد ، وفولوغدا ، وكيروف ، وكوستروما ، وكورجان ، وموسكو ، وأورنبرغ ، وبينزا ، وروستوف ، وساخالين ، وسفيردلوفسك ، وسمولينسك ، وتامبوف ، وتومسك ، وأوليانوفسك ، مناطق تشيليابينسك ، في إقليمي ترانس بايكال وكراسنودار ، في جمهوريات أديغيا ، وألتاي ، وباشكورتوستان ، وكاريليا ، وماري إل ، وموردوفيا ، وساخا (ياقوتيا) ، وأوسيتيا الشمالية ، وتتارستان ، وتيفا ، وأدمورتيا ، وكاكاسيا ، وتشوفاشيا ؛
• استدعاء قضاة صلح مدينة موسكو ؛
• قرارات من MUGADN المركزية بشأن المخالفات الإدارية في نظام الدولةأفلاطون في جميع أنحاء روسيا ؛
• إخطارات من صندوق التقاعد RF في منطقة تفير وجمهورية بورياتيا ؛
• إخطارات إدارة الممتلكات في مدينة موسكو ؛
• قرارات اللجان الإدارية في قازان ؛
• إخطارات لإدارة يوجنو ساخالينسك ؛
• إخطارات من الآخرين هياكل الدولةفي مناطق سانت بطرسبرغ وسفيردلوفسك وإيركوتسك ؛
• إخطارات من الكيانات القانونيةفي مناطق موسكو ونوفوسيبيرسك ونيجني نوفغورود ، في جمهوريتي موردوفيا وأدمورتيا.

الفوائد عند الاتصال بالخدمة:

• ضمان التسليم
• إيصال فوري
• إمكانية الدفع بخصم ؛
• الأهمية القانونية للرسالة ، على غرار الخطاب ؛
• إخطار الرسائل القصيرة.

الاتصال بالخدمة مجاني تمامًا وليس إلزاميًا - للمواطنين الحق في اختيار كيفية استلام المستندات الموجهة إليهم. إذا كان المرسل إليه غير قادر على تلقي الرسائل في شكل إلكتروني ، مثل هذه الرسائل مطبوعة وتسليمها بالطريقة المعتادةبالطريقة المنصوص عليها في القانون.

سجل الآن ، وحتى إذا لم يتصل المرسلون من منطقتك بعد ، بمجرد ظهورهم -ستبدأ تلقائيًا في تلقي رسائل البريد الإلكتروني في شكل إلكتروني.

أيضًا ، أي مستخدم مسجل لديه الفرصة لإرسال خطاب معتمد إلى عنوان الوكالات الحكومية والمنظمات والأفراد من حساب شخصيومن خلال تطبيق جوالالمشاركة الروسية.

في ديسمبر 2015 ، نظرت محكمة التحكيم في منطقة سفيردلوفسك في القضية رقم A60-47501 / 2015 ، حيث لم يتمكن مورد الكهرباء EnergosbyT Plus OJSC من إثبات حقيقة الإخطار المناسب لسلطة مكافحة الاحتكار والمحاكم بشأن البريد الإلكترونيحول انقطاع التيار الكهربائي القادم. سعر الإصدار غرامة تزيد عن 737 ألف روبل.

قدم المورد بريدًا إلكترونيًا كدليل على التسليم مايكروسوفت أوتلوك(الموضوع: "مرحل: إشعار حد الكلب 60825") الذي يشير إلى اكتمال التسليم إلى المستلمين أو المجموعات - لكن الخادم الوجهة لم يرسل DSN. وعلى هذا الأساس ، خلصت المحكمة إلى أنه لا توجد وقائع تتعلق باستلام مقدم الطلب للإخطار أو تهربه منه ، ولم يكن هناك دليل على تسليمه.

جوهر الخلاف

في يناير 2015 ، قام EnergosbyT Plus، JSC بإيقاف الكهرباء في المباني السكنية. قدمت Society LLC "شركة الإدارة" Constanta Plus "شكوى إلى مكتب خدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية لمنطقة سفيردلوفسك.

في سبتمبر 2015 ، أدركت إدارة FAS حقيقة انتهاك الجمعية لإجراءات فرض قيود على استهلاك الطاقة الكهربائية ، من حيث الإخطار المناسب للمستهلك ، وفي 24 سبتمبر 2015 ، تم تحميل الشركة المسؤولية في شكل غرامة إدارية (الجزء 1 من المادة 14.31 من قانون الجرائم الإدارية) بمبلغ يزيد عن 737 ألف روبل.

خلافًا لهذا القرار ، رفعت شركة JSC EnergosbyT Plus دعوى أمام محكمة التحكيم.

موقع محكمة التحكيممنطقة سفيردلوفسك

في أبريل 2013 ، دخلت EnergosbyT Plus OJSC و Constanta Plus Management Company LLC في اتفاقية إمداد الطاقة ، والتي بموجبها كانت كائنات إمدادات الطاقة عبارة عن مباني سكنية تديرها الشركة.

فيما يتعلق بظهور دين بموجب العقد ، أرسل المورد في يناير 2015 إخطارًا بضرورة سداده وبشأن إدخال قيود على نظام استهلاك الطاقة في حالة عدم السداد ، المخطط له اعتبارًا من يناير 26 ، 2015. في 26-29 كانون الثاني (يناير) 2015 ، من 10 إلى 14 ساعة ، كان التزويد بالكهرباء محدودًا ، وتم وضع الأعمال المتعلقة بها.

وبخصوص السداد الجزئي للديون ، تم إبلاغ شركة الإدارة بالوقت المقدر لإعادة وضع استهلاك الكهرباء (الكهرباء) من الساعة 14:00 يوم 30 يناير 2015.

لاحظت المحكمة أن "قواعد التقييد الكامل و (أو) الجزئي لطريقة استهلاك الطاقة الكهربائية" ، التي تمت الموافقة عليها بموجب المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 04.05.2012 رقم 442 ، تنشئ إخطارًا كتابيًا إلزاميًا مسبقًا المستهلك حول التقديم المخطط لقيود على وضع الاستهلاك (الذي يوقعه البادئ بإدخال التقييد أو تنظيم الشبكة ويتم تسليمه إلى المستهلك مقابل إيصال أو إرساله بواسطة مسجل طريق البريدمع إشعار الاستلام ، ما لم ينص عقد إمداد الطاقة على طريقة أخرى للإخطار).

وفقًا للبند 2.1.2 من اتفاقية تزويد الطاقة ، يجب إرسال الإخطار بتقييد نظام الاستهلاك بأي من الطرق التالية: عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البرقية أو رسالة التليفزيون أو رسالة الهاتف أو البريد أو التسليم مباشرة مقابل الاستلام.

أشار المورد في إيضاحاته إلى الفقرة 1 من المادة 165.1. القانون المدني الاتحاد الروسي(القانون المدني للاتحاد الروسي) ، والذي بموجبه البيانات أو الإخطارات أو الإخطارات أو الطلبات أو الرسائل الأخرى المهمة قانونًا التي يرتبط بها قانون أو معاملة عواقب مدنية على شخص آخر ، يترتب عليها عواقب على هذا الشخص من لحظة إرسال الرسالة سلمت له أو من ينوب عنه.

تعتبر الرسالة مُسلَّمة حتى لو استلمها الشخص الذي أُرسلت إليه ، ولكن بسبب الظروف التي تعتمد عليه ، لم يتم تسليمها إليه أو لم يكن المرسل إليه على دراية بها.

وفقًا للمادة 65 من قرار الجلسة المكتملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 23/06/2015 رقم 25 "بشأن تطبيق المحاكم لبعض أحكام القسم الأول من الجزء الأول من القانون المدني الروسي الاتحاد "، ما لم ينص القانون أو الاتفاق على خلاف ذلك ويتبع العرف أو الممارسة الراسخة في العلاقة بين الطرفين ، يمكن من الناحية القانونية إرسال رسالة مهمة ، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني والفاكس وغيرها من الاتصالات ، يتم تنفيذها في شكل مختلف يتوافق مع طبيعة الرسالة والعلاقة ، والمعلومات التي تتضمنها ، عندما يكون من الممكن تحديد من أتت ومن تم توجيهها (على سبيل المثال ، في شكل نشر معلومات لـ المشاركون في هذه الشركة على الموقع الإلكتروني لشركة تجارية على الإنترنت ، في شكل وضع معلومات في اجتماع عام لأصحاب المباني في مبنى سكني في جناح خاص ، وما إلى ذلك).

يقع عبء إثبات حقيقة إرسال الرسالة وتسليمها إلى المرسل إليه على عاتق الشخص الذي أرسلها.

يتحمل المرسل إليه مخاطر عدم استلام المراسلات المستلمة. إذا كانت الرسالة ذات الأهمية القانونية تحتوي على معلومات حول معاملة من جانب واحد ، فعندئذٍ إذا لم يتم تسليمها بسبب ظروف تعتمد على المرسل إليه ، فيُعتبر أن محتوى الرسالة قد أدركه ، وتنطوي المعاملة على النتائج المقابلة (على سبيل المثال ، يعتبر العقد منتهياً بسبب رفض من جانب واحد لتنفيذه) ...

تم إرسال الإخطار بشأن تقييد نظام الاستهلاك في 15 يناير 2015 إلى شركة الإدارة وفقًا للبند 2.1.2 من العقد عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان الموضح في طلب إبرام العقد في عام 2013.

نصح المورد بذلك في البريد الإلكترونيبرنامج Microsoft Outlook بتاريخ 15 يناير 2015 ، تم تأكيد التسليم.

ووجدت أن البريد الإلكتروني لبرنامج Microsoft Outlook (الموضوع: "مرحل: إخطار حد الكلب 60825") المشار إليه بواسطة البائع أشار إلى أن التسليم إلى المستلمين أو المجموعات قد اكتمل ، لكن الخادم الوجهة لم يرسل DSNs. وعلى هذا الأساس ، خلصت المحكمة إلى أنه لا يوجد دليل على استلام مقدم الطلب للإخطار أو تهربه منه ، ولا يوجد دليل على تسليمه.

وفقًا للمحكمة ، فإن شركة EnergosbyT Plus ، OJSC ، التي لم تتأكد من أن LLC MC Constanta Plus قد تلقت إخطارًا ، أدخلت قيودًا جزئية (من 10-00 إلى 14-00) على وضع استهلاك الطاقة الكهربائية تحت الإدارة على 26-29 يناير 2015 ، المباني السكنية "المملكة المتحدة" كونستانتا بلس ".

في مثل هذه الظروف ، وجدت المحكمة أن قرار سلطة مكافحة الاحتكار كان قانونيًا ومبررًا.

رفضت محكمة التحكيم استيفاء الشركة للمتطلبات المذكورة.

التحكيم السابع عشر محكمة الاستئناففي أبريل 2016 ، أيد قرار محكمة التحكيم في منطقة سفيردلوفسك ، ورُفض استئناف EnergosbyT Plus LLC.

محكمة التحكيم لمنطقة الأورالفي أغسطس 2016 ، أيد قرار محكمة التحكيم في منطقة سفيردلوفسك وقرار محكمة الاستئناف السابعة عشرة ، ورُفض استئناف النقض المقدم من EnergosbyT Plus OJSC.